旅游法知识试题答案

旅游法知识试题答案
旅游法知识试题答案

《旅游法》知识试题(三)答案

三. 判断题(共40题,共20分)

1. 出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者可自行分团、脱团。()

★标准答案:错误

出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。对2. 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在

处理举报、投诉时,发现违反旅游法规定行为的,应当依法及时作出处理;对不属于本部门职责范围的事项,应当电话通知有关部门查处。()

★标准答案:错误

3. 旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关

的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。

★标准答案:正确

4. 违反旅游法规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者工商行

政管理部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款。()

★标准答案:错误

5. 旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游

项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求的除外。()

★标准答案:错误

6. 景区,是指为旅游者提供游览服务、有明确界限的场所或者区域。()

★标准答案:错误

7. 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接

到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。()

★标准答案:正确

8. 履行辅助人,是指与组团社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,

实际提供相关服务的法人或者自然人。()

★标准答案:错误

9. 对依法实施的监督检查,有关单位和个人应当配合,如实说明情况并提供文

件、资料,不得拒绝、阻碍和隐瞒。().

★标准答案:正确

10. 组团社,是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。()

11. 旅游主管部门及其工作人员在遵守法律法规的前提下可以参与旅游经营活

动。()

★标准答案:错误

12. 县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、

产品质量监督、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。()

★标准答案:正确

13. 旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府可以根据本地的实际情况,建立

旅游客运专线或者游客中转站,为旅游者在城市及周边旅游提供服务。()

★标准答案:正确

14. 旅行社违反本法规定,未按照规定投保旅行社责任保险的,由旅游主管部

门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处二千元以上二万元以下罚款。()★标准答案:错误

15. 由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由旅行社

和公共交通经营者依法承担赔偿责任。()

★标准答案:错误

16. 导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和

领队业务。()

★标准答案:正确

17. 旅游主管部门和有关部门的工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、

玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予处分。()

★标准答案:正确

18. 旅游经营者违反有关安全生产管理和消防安全管理的法律、法规或者国家

标准、行业标准的,由有关主管部门依照有关法律、法规的规定处罚。()

★标准答案:正确

19. 旅游者接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由个人承担的费用。()★标准答案:正确

20. 将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的,合并

后的价格不得高于各单项门票的价格之和,且旅游者有权选择购买其中的单项票。()

★标准答案:正确

21. 县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导,明确相关部门

或者机构,对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。()

22. 在中华人民共和国境内的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游

活动提供相关服务的经营活动,适用旅游法。()

★标准答案:错误

23. 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,损害旅行社、履行辅助人、旅游

从业人员或者其他旅游者的合法权益的,依法承担赔偿责任。()

★标准答案:正确

24. 旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合

同的,应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息。()

★标准答案:正确

25. 旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。()

★标准答案:正确

26. 旅游主管部门依照规定实施监督检查,不可以对涉嫌违法的合同、票据、

账簿以及其他资料进行查阅、复制。()

★标准答案:错误

27. 旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。()

★标准答案:正确

28. 由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,

或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。()

★标准答案:正确

29. 旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证,但可以依法转让旅行社业

务经营许可证。()

★标准答案:错误

30. 县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系,制定

应急预案,建立旅游突发事件应对机制。()

★标准答案:正确

31. 包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供

交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。()

★标准答案:错误

32. 旅行社及其从业人员组织、接待旅游者,不得安排参观或者参与违反我国

法律、法规和社会公德的项目或者活动。()

★标准答案:正确

33. 对违反旅游法规定的旅游经营者及其从业人员,旅游主管部门和有关部门

应当记入信用档案,向社会公布。()

★标准答案:正确

34. 国务院和县级以上地方人民政府制定并实施旅游形象推广战略。()

★标准答案:错误

35. 城镇和乡村居民利用自有住宅或者其他条件依法从事旅游经营,其管理办

法由国务院相关部门制定。()

★标准答案:错误

36. 旅行社应当要求参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。()★标准答案:错误

37. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任;组团社

承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。().

★标准答案:正确

38. 旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,其监督检查人员不得少于三

人,并应当出示合法证件。监督检查人员少于三人或者未出示合法证件的,被检查单位和个人有权拒绝。()

★标准答案:错误

39. 依法成立的旅游行业组织,实行旅游行业管理。()

★标准答案:错误

40. 各级人民政府应当组织对本级政府编制的旅游发展规划的执行情况进行评

估,并向社会公布。

★标准答案:正确

是非题

1、经营高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目,应按照国家有关规定取得经营许可对

2、旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。对

3、安排导游为旅游者提供服务的,不应在报价旅游合同最后载明导游服务费用。错

4、旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。对

7、旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的,违法所得五万元以上的,处违法所得一倍以上三倍以下。错

8、因旅游者从事违法或者违反社会公德的活动解除合同的,组团社应当将余款退还旅游者。对

10、旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保

险费用。

判断题

1.《中华人民共和国旅游法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议于2013年4月25日通过,自2013年10月1日起施行。对

2.旅行社进行虚假宣传,误导旅游者的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款。对

3.旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权力。对

6.旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。对

7.未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处一千元以上一万元以下罚款,予以公告。对

9.甲旅行社因未达到约定人数不能出团,经征得旅游者书面同意,委托乙旅行社的接待旅游者并履行该合同,如果引起游客利益损失,应承担责任的是甲或乙旅行社。错

10.旅游行程单并非是包价旅游合同的组成部分。错

11.因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当在扣除必要费用后,向旅游者退还已收取的剩余费用。错

12 旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。对

13.旅行社无需提示参加团队旅游的旅游者投保人身意外伤害保险。错

14.旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者,应采取相应的安全保障措施对

16.导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游人员可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,只须征得旅行社同意。错

17.小张在旅游行程结束前,因家里有急事想解除合同,组团社应当将一半金额退还小张。错

18.王小姐报名参加某旅行团,出发的前一天,接到加班通知故不能参加旅游团,王小姐错想可以让另一人替她参加旅游团,但需事先通知旅行社,且不必支付其他费用。.

由于新加坡张某经国家旅游局批准经营出境旅游业务的甲旅行社组团赴新加坡旅游,19.乙旅行社的原因,致使旅游者小张的行李丢失,对此小张可以向甲旅行社申请赔偿,但甲旅行社有权向乙旅行社追偿。对

20.旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益,造成旅游者滞留等严重后果的,旅游主管部门可以吊销旅行社业务经营许可证。对

判断题

1.旅行社为招徕、组织旅游者发布信息,必须真实、准确,不得进行虚假宣传,误导旅游者。√

3.旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息,应当予以保密。()√

4.为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者,应当符合法律、法规规定的要求,按照合同约定履行义务。()√

5.旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。()√

6.安排导游为旅游者提供服务的,不应当在包价旅游合同中载明导游服务费用。

()×

7.因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的,可以解除合同。()√

8.因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社不应当向旅游者退还已收取的全部费用。×().

填空题

1.《中华人民共和国旅游法》于()年()月()日由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过,自()年()月()日起施行。

2.旅游者有权()旅游产品和服务,有权()旅游经营者的强制交易行为。

3.各级人民政府编制土地利用总体规划、城乡规划,应当充分考虑相关()、()和()。

4.旅行社不得出租、出借(),或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可。

5.旅行社组织旅游活动应当向()订购产品和服务。

6.参加导游资格考试(),与旅行社订立()或者在相关旅游行业组织()的人员,可以申请取得导游证。

7.旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳()费用。

8.导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得()导游和领队业务。

9.景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前()公布。

10.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当()并相应()。

11.景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大()。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量,制定和实施旅游者流量控制方案,并可以采取门票预约等方式,对景区接待旅游者的数量进行控制。

12.经营高空、高速、水上、潜水、探险等()旅游项目,应当按照国家有关规定取得()。

13.旅游经营者应当保证其提供的()符合保障人身、财产安全的要求。

14.旅游经营者销售、购买商品或者服务,不得给予或者收受()。

15.景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担()。

16.旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与应旅游者订立包价旅

游合同

的,当在包价旅游合同中载明委托社和()的基本信息。

17.旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保()。

18.旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前()日通知旅游者,出境旅游应当至少提前()日通知旅游者。

19.旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序,由()主管部门会同有

关部门制定。.

20.消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在()的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

答案

1、2013 年 4 月 25 日 2013 年 10 月 1 日

2、自主选择拒绝

3、旅游项目设施的空间布局建设用地要求

4、旅行社业务经营许可证

5、合格的供应商

6、成绩合格劳动合同注册

7、社会保险

8、私自承揽 9、六个月 10、公示 11、承载量12、高风险经营许可

13、商品和服务 14、贿赂 15、连带责任16、代理社17、人身意外伤害保险18、七三十 19、国务院旅游20、双方自愿

名词解释

1、旅游经营者,是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。

2、景区,是指为旅游者提供游览服务、有明确的管理界限的场所或者区域。

3、包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。

4、组团社,是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。

5、地接社,是指接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社。

6、履行辅助人,是指与旅行社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人或者自然人。

简答题

《中华人民共和国旅游法》颁布的意义?

旅游法的颁布,是中国旅游业发展史上的里程碑,是改革开放和科学发展的结晶,是实现旅游业发展“两大战略目标”的制度基石,是维护旅游者和旅游经营者权益、规范旅游市场的法律保证。

旅游法的颁布,标志着中国旅游业进入了全面依法兴旅、依法治旅的新阶段。.

旅游法知识试题答案

《旅游法》知识试题(三)答案 三. 判断题(共40题,共20分) 1. 出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者可自行分团、脱团。() ★标准答案:错误 出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。对2. 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在 处理举报、投诉时,发现违反旅游法规定行为的,应当依法及时作出处理;对不属于本部门职责范围的事项,应当电话通知有关部门查处。() ★标准答案:错误 3. 旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关 的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。 ★标准答案:正确 4. 违反旅游法规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者工商行 政管理部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款。() ★标准答案:错误 5. 旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游 项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求的除外。() ★标准答案:错误 6. 景区,是指为旅游者提供游览服务、有明确界限的场所或者区域。() ★标准答案:错误 7. 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接 到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。() ★标准答案:正确 8. 履行辅助人,是指与组团社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务, 实际提供相关服务的法人或者自然人。() ★标准答案:错误 9. 对依法实施的监督检查,有关单位和个人应当配合,如实说明情况并提供文 件、资料,不得拒绝、阻碍和隐瞒。(). ★标准答案:正确 10. 组团社,是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。()

旅游法考试标准答案

旅游法考试总共120题共100分 一.单选题(共40题,共40分) 1.旅行社应当按照规定交纳______,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。()(1分) A.旅游风险抵押金 B.旅游权益损害赔偿金 C.旅游安全保障金 D.旅游服务质量保证金 ★标准答案:D 2.公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除______外,应当逐步免费开放。()(1分) A.重点文物保护单位 B.国家历史文化名城 C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位 D.历史文化名城和国家历史文化名镇 ★标准答案:C 3.地接社,是指______。()(1分) A.与组团社订立旅游合同的旅行社

B.与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社 C.接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社 D.接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社 ★标准答案:D 4.利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的,______。()(1分) A.应当在涨价之前举行听证会 B.应实行政府定价或者政府指导价 C.应当逐步免费开放 D.应当相应降低价格或者取消收费 ★标准答案:D : 5.国家鼓励和支持发展______和培训,提高旅游从业人员素质。()(1分) A.旅游基础教育 B.旅游学历教育 C.旅游职业教育 D.旅游成人教育 ★标准答案:C 6.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当______。()(1分) A.举行听证会并相应减少收费

B.举行听证会并公示 C.公示并相应减少收费 D.公示并举行听证会,相应减少收费 ★标准答案:C 7.旅游经营者组织、接待______等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。()(1分) A.老年人、未成年人、孕妇 B.老年人、儿童、孕妇 C.老年人、未成年人、残疾人 D.老年人、儿童、残疾人 ★标准答案:C 8.旅游者与旅游经营者发生纠纷,______,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。()(1分) A.旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的 B.旅游者一方人数众多并有共同请求的 C.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的 D.旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的 ★标准答案:B 9.以下不属于旅游法内容的是______。()(1分) A.旅游规划和促进 B.旅游策划

旅游法第48条解读

旅游法第48条解读 第四十八条通过网络经营旅行社业务的,应当依法取得旅行社业务经营许可,并在其网站主页的显著位置标明其业务经营许可证信息。 发布旅游经营信息的网站,应当保证其信息真实、准确。 【本条释义】 随着互联网的高速发展和信息技术的广泛应用,旅游业的存在形式和运行模式发生深刻变化,传统的旅游经营模式已经难以满足发展的需要。由于网络的便捷性、高效性,网络化经营已经成为旅游业适应网络经济发展要求的必然趋势。鉴于信息技术对旅游产业的巨大促进作用,《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发〔2009〕41号)明确提出,以信息化为主要途径,提高旅游服务效率。积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付,充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心,全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平。 经过十几年的发展,但实践中,旅游业网络经营已具较大规模,每年网上旅游交易额不断增长,旅游电子商务成为电子商务市场中重要的组成部分。在取得较快发展的同时,网络旅游市场也出现违规经营、无序竞争、信息不实、价格欺诈等诸多问题。这些问题的存在,不仅损害了旅游者的合法权益,也破坏了网络旅游市场秩序,最终也会影响旅游业的长远发展。在这种情况下,本法根据具体经营模式的不同,对网络旅游经营加强规范。实践中,网络旅游经营主要有两种模式,一是传统的旅游企业通过网络经营旅行社业务;二是通过旅游网站发布游览、住宿、交通、餐饮等旅游经营信息。 一、关于通过网络经营旅行社业务 本条第一款对通过网络经营旅行社业务的规范作出规定。通过网络经营旅行社,实际上是旅行社通过网络从事招徕、组织、接待旅游者等旅行社业务,是旅行社经营和管理方式的一种更新。旅行社通过网络经营,具有传统经营方式难以替代的优势: (1)旅行社通过网络降低企业的运营成本,减少人力、场地、交通、通讯等费用,提高旅行社经济效益; (2)旅行社通过网络经营,可以根据公众的需求及时调整运营方式,为游客提供更具个性化、更优质、更便捷的旅游服务; (3)旅行社可以通过网络及时、准确地进行信息传递,有利于扩大宣传、

论旅游法出台对旅游者的影响

浅谈我国旅游法出台对旅游者的影响 摘要:历经三十年酝酿和三次审议,我国首部旅游法于2013年10月1日起正式实施。它对旅游的相关内容都作了规定,这部旅游法以保障旅游者的合法权益为主线,与现行国际通行做法相一致,是我国旅游者保护史上的里程碑。文章以旅游法的法律条文为依据,分析旅游法出台的背景和历程,客观解读其对旅游者的权利和义务、维权途径及对旅游经营者行为限制的规定,浅谈旅游法出台对旅游者的影响,结合国外对旅游者保护的做法为更好地实施其规定规范旅游市场提出建议。 关键词:旅游法;旅游者;旅游经营者;权利;权益保障 Introduction to China's Tourism Law Enacted for Tourists Abstract:After 30 years of brewing and three review, the first tourism law in October 1, 2013 formally executed. It related contents of tourism, the main line of the tourism law is protect the rights and interests of tourists ,which is consistent with the international practice, is a milestone in the history of Chinese tourists. This paper on the basis of the law, analyses the background and process of tourism law enacted, objective interpretation on tourists' rights and obligations and rights of way and on the limit of tour operators behavior, introduction to tourism law enacted for tourists, the influence of combination of overseas for the tourists to protect the implementation of a standardized tourism market to better advice. Key Words:traveling law; tourist; traveling operator; right; rights and interests safeguard 前言 随着人们生活水平的不断提高,消费方式的多样性变化,越来越多的人选择在业余生活期间进行旅游,我国旅游业也迅速发展成为第三产业中的领军产业。在旅游活动开展过程中,旅游者法律意识淡薄、旅游市场缺乏规范、旅游服务质量不高、旅游纠纷不断、旅游者维权困难等问题日益凸显,旅游者合法权益受到损害。为保障旅游者的合法权益,我国旅游法终于于2013年10月1日决定实施!

旅游法知识竞赛题目

旅游法知识竞赛题目 选择题 1.中华人民共和国旅游法是在什么时间通过的?( B ) A.4月23日B.4月25日C.5月2日 D.5月20日 2.旅游法实用的范围包括( D) A.全国各地 B.亚洲 C.中华人民共和国境内 D. 中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的旅游活动 3.景区提高门票价格应当提前( C )个月公布? A.1 B.3 C.6 D.7 4. 国家倡导( C )的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。 A.健康,文明,友好 B.快乐,和谐,文明 C.健康,文明,环保 D.快乐,和谐,环保 5.依照旅游法规定,出境旅游者不得在境外(C)? A.随意购买商品B.随意结交朋友 C.非法滞留D.以上都是 6. 设立旅行社,招徕、组织、接待旅游者,为其提供旅游服务,应当具备下列哪些条件,取得旅游主管部门的许可,依法办理工商登记。( D ) A有固定的经营场所,有必要的营业设施; B有符合规定的注册资本有符合规定的注册资本; C法律、行政法规规定的其他条件; D以上都包括; 7. 导游和领队从事业务活动时,应注意哪些行为规范?( A ) A佩戴导游证、领队证,遵守职业道德; B可按照个人经验,变更旅游行程或者中止服务活动; C不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目;

D某些情况下可以向旅游者索取小费 8.城镇和乡村居民利用自有住宅或者其他条件依法从事旅游经营,其管理办法由(D)制定。 A 自治区、直辖市B省,自治区 C 直辖市D省、自治区、直辖市 9.旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前()天通知旅游者,出境旅游应当至少提前()天通知旅游者。( A ) A.7,30 B.3,7 C.15,30 D.3,30 10.请问哪些旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。(D) A.残疾人、老年人 B.未成年人残疾人 C.未成年人老年人成年人 D.残疾人、老年人未成年人 11.设立旅行社,招徕、组织、接待旅游者,为其提供旅游服务,应当具备下列条件,取得旅游主管部门的许可,依法办理工商登记(B) ①.有固定的经营场所②.有必要的营业设施; ③.有符合规定的注册资④.有必要的经营管理人员和导游; ⑤.法律、行政法规规定的其他条件;⑥.经验丰富; A.①②③④⑤⑥ B.①②③④⑤ C.①②③④⑤ D.②③④⑤⑥ 12.订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知下列哪些事项:( A ) ①旅游者不适合参加旅游活动的情形; ②旅游活动中的安全注意事项; ③旅行社依法可以减免责任的信息; ④旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动 等; ⑤法律、法规规定的其他应当告知的事项。 在包价旅游合同履行中,遇有前款规定事项的,旅行社也应当告知旅游者。 A.①②③④⑤⑥ B.②③④⑤⑥ C.①②⑤⑥ D.③④⑤⑥ 13.导游和领队为旅游者提供服务()接受旅行社委派,()私自承揽导游和领队业务。( C ) A.不必须不得 B.必须可以 C.必须不得 D.不必须可以 14.旅游业的发展能够(A) ①.鼓励跨区域旅游线路和产品开发 ②.促进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合

旅游法全文与解读

中华人民国旅游法 第一章总则 第二章旅游者 第三章旅游规划和促进 第四章旅游经营 第五章旅游服务合同 第六章旅游安全 第七章旅游监督管理 第八章旅游纠纷处理 第九章法律责任 第十章附则 第一章总则 第一条为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定本法。 第二条在中华人民国境的和在中华人民国境组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用本法。 第三条国家发展旅游事业,完善旅游公共服务,依法保护旅游者在旅游活动中的权利。 第四条旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下,

依法合理利用旅游资源。利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性质。 第五条国家倡导健康、文明、环保的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。 第六条国家建立健全旅游服务标准和市场规则,禁止行业垄断和地区垄断。旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。 第七条国务院建立健全旅游综合协调机制,对旅游业发展进行综合协调。 县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导,明确相关部门或者机构,对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。 第八条依法成立的旅游行业组织,实行自律管理。 第二 章旅游者 第九条旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。 旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。 【解读】:明确旅游者的选择权和知情权,或旅行社有义务告知旅游活动的详细容,如路线、景点、住宿地点等。

关于旅游法的深度解读之一对旅游者权利的保护三

关于《旅游法》的深度解读之一——对旅游者权利的保护(三)2013年11月20日12:18 来源:《旅游学刊》2013年第08期作者:汪传才刘红婴韩玉灵曾坚于字号 打印纠错分享推荐浏览量 202 为旅游者撑起法律的保护伞 (北方工业大学文法学院于隽中央民族大学法学院陈成熊文钊) 正如《马尼拉世界旅游宣言》所宣告“旅游是人人享有的基本权利”,旅游权归属公民权利中社会权利的范畴,是休息与休闲权利的重要体现。截至2012年年底,我国全年国内出游人数约30亿人次,国内旅游收入超过2万亿元,直接从事旅游业人员超过1350万,相关就业者达8000余万人,已成为全球国内旅游市场规模和出境旅游购买力第一大国。随着中国旅游业的蓬勃发展,建立一部保护旅游者权利,规范、监管和促进旅游市场,从全局高度协调各部门利益的全国性旅游立法的呼声日益高涨。经历了31年的漫长历程,2013年4月25日,第十二届全国人大常委会第二次会议表决通过了《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》),并将于10月1日施行。《旅游法》开篇总则中第1条、第3条明确了保障旅游者的合法权益为该法的立法宗旨,同时专设旅游者一章,从法律层面上将旅游者自主选择权、公平交易权、知悉真情权、合同履行请求权、受尊重权、特殊群体优待权、救助保护请求权、获得赔偿权等8项权利予以确认。 旅游者权利虽具有一般消费者权利的基本属性,但并不意味着关于旅游者权利的规定可以简单复制消费者权益保护法的规定,其具有旅游行业的特殊性质。首先,在旅游者的定义方面,《旅游法》采用扩大解释的方式。《旅游法》第二条规定“游览、度假、休闲等形式的旅行活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用本法。”这隐含着《旅游法》所指的旅游者并不局限于参与旅行社团体旅游的消费者。通过将自助游、购物游乃至公务出差中发生的旅行活动等广泛于传统意义上旅游消费活动的概念囊括于旅游活动中,从而扩大了旅游者的界定范畴以及《旅游法》的适用广度。此外,《旅游法》第二章的8项权利虽存在如自主选择权、公平交易权、知悉真情权等与《消费者权益保护法》相重合的权利,但亦具有旅游行业自身特点的权利类型。其中,可分为基于旅游合同的旅游者权利、基于旅游经营活动的旅游者权利以及基于政府行业监管与公共服务职责的旅游者权利。 一、《旅游法》细化旅游者基于旅游合同的权利 旅游者与旅游经营者之间基于旅游合同建立的民事法律关系是最基础的旅游法律关系。因此,旅游者权利将集中体现于旅游合同签订、履行等过程之中。在立法体例方面,《旅游法》除了参照《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)在第二章第9至第12条中直接规定旅游者所享有的权利外,亦在具体制度中结合旅游行业的自身特点间接地明确了旅游合同中旅游者的权利。 旅游合同订立与履行方面的规定集中体现在第五章“旅游服务合同”的规范设置上。具体而言,《旅游法》第58条、第59条规定了旅游者在合同订立中对旅游行程、实际提供服务的旅行社、导游等基本信息的知情权。针对旅行社擅自“转团”、“拼团”问题,《旅游法》第63条、第69条则强调旅行社亲自履行的义务,仅在旅游者书面同意的情况下,旅行社才可将旅游服务或接待业务委托给其他旅行社,这实质上赋予了旅游者转团拼团的拒绝权。此外,在第65条中规定,在旅游行程结束前旅游者对旅游合同的任意解除权,这反映了《旅游法》保护旅游者权利的价值倾向,也为修订中的《消法》提供了具有借鉴意义的立法实践。

2019年旅游法知识竞赛题库及答案

2019年旅游法知识竞赛题库及答案 一、单项选择题 1、根据旅游法规定,旅游业发展应当遵循( A )原则。 A、社会效益、经济效益和生态效益相统一 B、社会效益、环境效益和生态效益相统一 C、经济效益、生态效益和环境效益相统一 2、旅游者接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由( B )承担的费用。 A、旅游经营者 B、个人 C、导游 3、组团社,是指与旅游者订立( C )的旅行社。 A、团体包价旅游合同 B、半包价旅游合同 C、包价旅游合同 4、地接社,是指接受( B )委托,在目的地接待旅游者的旅行社。 A、出境社 B、组团社 C、入境社 5、履行辅助人,是指与旅行社存在( B ),协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人或者自然人。 A、利益关系 B、合同关系 C、隶属关系 6、残疾人、老年人、( C )等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。 A、老干部 B、退伍军人 C、未成年人 7、根据旅游法规定,旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的( B )规定。 A、旅游合同 B、安全警示 C、旅游服务

8、景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前( B )个月公布。 A、三 B、六 C、十二 9、旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益,造成旅游者滞留等严重后果的,旅游主管部门可以( B )。 A、收回旅行社业务经营许可证 B、吊销旅行社业务经营许可证 C、暂扣销旅行社业务经营许可证 10、旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;旅行社组织、接待旅游者,指定具体购物场所,安排另行付费旅游项目,旅游者有权在旅游行程结束后( C )内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。 A、十日 B、十五日 C、三十日 11、国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下,依法合理利用旅游资源。利用公共资源建设的游览场所应当体现( B )性质。 A、开放 B、公益 C、公共服务 12、根据旅游法规定,由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由( A )承担责任。 A、组团社 B、地接社和履行辅助人 C、地接社 13、根据旅游法规定,利用( B )建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目,实行政府定价或者政府指导价,严格控制价格上涨。 A、重点资源 B、公共资源 C、重点保护单位 14、根据旅游法规定,县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系,制定应急预案,建立( B )应对机制。 A、旅游风险 B、旅游突发事件 C、旅游投诉处理 15、根据旅游法的规定,订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明包价旅游合同所载的内容。下列不属于应当详细说明的内容是( A )。

旅游法规试题及答案

一、单项选择题(下列共有50 道小题,各题均只有一个正确答案,请将正确答案涂在答题卡上;每小题0.5 分,共25分。) 1.科学发展观的基本要求是。 A .统筹兼顾 B .以人为本 C .全面协调可持续 D .发展 2.是“和平统一,一国两制”构想的核心,是发展两岸关系的基础。 A .一个中国B. 两制并存C .高度自治D .和平谈判3.构建社会主义和谐社会,关键在。 A .科教兴国 B .党C. 发展D .政策4.法制建设的基本要求是一个相互联系、相互制约的有机整体。。 A .有法可依是核心,有法必依是关键,执法必严是前提,违法必究是保障 B .有法可依是保障,有法必依是核心,执法必严是关键,违法必究是前提 C .有法可依是前提,有法必依是核心,执法必严是关键,违法必究是保障 D .有法可依是关键,有法必依是保障,执法必严是前提,违法必究是核心5.“十一五”时期我国旅游发展目标包括每年旅游业新吸纳就业人员万人。 A.30 B .50 C .80 D .100 6.国际旅行社每设立一个分社,应增交万元人民币质量保证金。 A .15 B .30 C .50 D .80 7.年检年度内存在等情形之一的旅行社,不予通过年检。 A .注册资本未达到规定最低限额的 B .超范围经营的 C. 停业超过半年的D .拒不参加年检的8.电视台多次播出的某明星所拍化妆品的广告,是该厂家所做出的。 A .要约 B .再要约 C .要约邀请 D .承诺 9.适用旅行社质量保证金赔偿。 A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的 B .旅行社因破产造成旅游者预交旅游费损失的 C .超过规定的时效期限的 D .司法机关已经受理的10.因旅行社的过失,造成旅游者误机,旅行社应赔偿旅游者。 A. 机票的两倍 B .食宿费及机票 C .直接经济损失,并赔偿经济损失10 %的违约金 D .预交旅游费用的20% 11.国家旅游局、外交部发布了《中国公民出境旅游突发事件应急预案》。 A .2004年1月 B .2005 年3月 C. 2006 年4 月D .2007 年5 月 12?当发生较大(H级)以下旅游突发事件时,由决定启动相应的旅游应急预案。 A .国务院 B .国家旅游局 C ?省级人民政府 D ?省级旅游行政管理部门 13.旅行社未投保旅行社责任保险,且逾期不改正的,可以并处人民币的罚款。 A .1万元以上、3 万元以下 B .5千元以上、2万元以下 C.5 千元以上、1 万元以下D .3 千元以上、1 万元以下14.外国人前往我国类地区旅游应办理旅行证。 A .甲 B .甲、乙、丙C. 丁D .乙、丙、丁15.组团社组织出境旅游,多次不安排专职领队的,。

《旅游法规》试题及答案

2. 我国的护照分为( )。 三类 一、名词解释 每小题 4 分,共 20 分) 1. 格式合同 2. 文 物 3. 旅游保险 4. 旅游资源 5. 移送管辖 、单项选择 每题 2 分,共 20 分) 1. 经星级评定机构评定批复后,可以享受 ( )年有效的星级及其标志使用权;开 业不足 1 年的饭店可以申请预备星级,有效期 )年。 A 、 3;2 B 、 3; 1 C 、 5;1 、5;2 A 普通护照、旅游护照和公务护照三类 B 、普通护照、外交护照和公务护照 C 、旅游护照、外交护照和公务护照三类 D 、普通护照、外交护照和旅游护照 三类 3. 根据新《旅行社条例》的规定,外商投资旅行社不得经营 ( 定或我国签署的自由贸易协定另有规定的除外。 ),但国务院决 A 国内旅游业务 、入境旅游业务 C 出境旅游业务 、特种旅游项目

8 小时 B 、 12 小时 C 、 24 小时 D 、 48 小时 9. 从旅游法规的调整对象来划分,旅游纠纷可分为( 4. 以旅游保险成立的方式为标准来划分,旅游保险可以分为( )。 A 、 强制保险和自愿保险 B 、意外事故保险与责任保险 C 、 人身保险和财产保险 D 、人身保险和意外事故保险 5. 某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人( )。 A 、 因不可抗力,不承担责任 B 、 因不可抗力,责任得以减轻 C 、 不能免除责任 D 、 责任双方分担 6. 因重大误解订立的合同是( )。 A 、生效的合同 B 、无效的合同 C 、可撤销的合同 D 以上都不是 7. 小李现年 17 岁,在酒店从事服务工作, 并参加全国导游资格考试顺利通过,获 得导游资格证书,她想办理导游证, ( )。 A 、 不可以,因她不满十八岁 B 、 可以,但要满十八岁 C 、 不可以,因她被视为限制民事行为能力人 D 、 可以,因她被视为完全民事行为能力人 8. 旅馆接待境外旅客住宿,应当在( )内向当地公安机关报送住宿登记表。 A 、

《旅游法》知识试题(一)(20200617105524)

《旅游法》知识试题(一)答案一.单选题(共40题,共40分每小题1分) 1. 旅行社应当按照规定交纳____,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。() A. 旅游风险抵押金 B.旅游权益损害赔偿金 C.旅游安全保障金 D.旅游服务质量保证金★标准答案:D 2. 公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除_______ 外,应当逐步免费开放。() A. 重点文物保护单位 B.国家历史文化名城 C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位 D.历史文化名城和国家历史文化名镇★标准答案:C 3. 地接社,是指___。() A. 与组团社订立旅游合同的旅行社 B. 与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社 C. 接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社 D. 接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社★标准答案:D 4. 利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目 已收回投资成本的,_____ 。() A. 应当在涨价之前举行听证会 B.应实行政府定价或者政府指导价 C.应当逐步免费开放 D.应当相应降低价格或者取消收费★标准答案:D 5. 国家鼓励和支持发展_______ 口培训,提高旅游从业人员素质。() A. 旅游基础教育 B.旅游学历教育 C.旅游职业教育 D.旅游成人教育★标准答案:C 6. 景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当。() A. 举行听证会并相应减少收费 B.举行听证会并公示 C.公示并相应减少收费 D.公示并举行听证会,相应减少收费★标准答案:C 7. 旅游经营者组织、接待_______ 等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。() A. 老年人、未成年人、孕妇 B.老年人、儿童、孕妇 C.老年人、未成年人、残疾人 D.老年人、儿童、残疾人★标准答案:C 8. 旅游者与旅游经营者发生纠纷,______ ,可以推选代表人参力n协商、调解仲裁、 诉讼活动。( A. 旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的 B.旅游者一方人数众多并有共同 请求的 C.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的 D.旅游者一方有共同请求且大多 数人没有时间的 ★标准答案:B 9. 以下不属于旅游法内容的是______ 。() A. 旅游规划和促进 B.旅游策划 C.旅游经营 D.旅游服务合同★标准答案:B 10. ____ 、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅 游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。()

新旅游法全文及解读

新旅游法全文及解读 中华人民国旅游法 (2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过)目录 第一章总则 第二章旅游者 第三章旅游规划和促进 第四章旅游经营 第五章旅游服务合同 第六章旅游安全 第七章旅游监督管理 第八章旅游纠纷处理 第九章法律责任 第十章附则 第一章总则 第一条为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定本法。 第二条在中华人民国境的和在中华人民国境组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用本法。 第三条国家发展旅游事业,完善旅游公共服务,依法保护旅游者在旅游活动中的权利。 第四条旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下,依法合理利用旅游资源。利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性质。 第五条国家倡导健康、文明、环保的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

第六条国家建立健全旅游服务标准和市场规则,禁止行业垄断和地区垄断。旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。 第七条国务院建立健全旅游综合协调机制,对旅游业发展进行综合协调。县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导,明确相关部门或者机构,对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。 第八条依法成立的旅游行业组织,实行自律管理。 第二章旅游者 第九条旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。 【解读】:明确旅游者有权知悉、或旅行社有义务告知旅游活动的详细容,如路线、景点、住宿地点等。 第十条旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和信仰应当得到尊重。 第十一条残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。 第十二条旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。 第十三条旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规。 第十四条旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害当地居民的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。 第十五条旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。

2017年《湖南省实施〈旅游法〉办法》知识竞赛试题113题附答案

2017年《湖南省实施〈旅游法〉办法》知识竞赛试题 113题附答案 一、《中华人民共和国旅游法》 1、我国为了保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定的相关法律是? A、《中华人民共和国消费者权益保护法》 B、《中华人民共和国反不正当竞争法》 C、《中华人民共和国旅游法》 D、《中华人民共和国行政处罚法》 答案:C。根据《中华人民共和国旅游法》第一条规定:为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定本法。 2、在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动适用的法律是? A、《旅行社条例》 B、《旅游发展规划管理办法》 C、《中华人民共和国旅游法》 D、《中国公民出国旅游管理方法》 答案:C。根据《中华人民共和国旅游法》第二条规定:在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用本法。 3、国家法律对待旅游公共服务的态度是? A、限制 B、鼓励 C、放任 D、完善 答案:D。根据《中华人民共和国旅游法》第三条规定:国家发展旅游事业,完善旅游公共服务,依法保护旅游者在旅游活动中的权利。 4、利用公共资源建设的游览场所应当体现的性质是? A、盈利 B、公益 C、福利 D、大众 答案:B。根据《中华人民共和国旅游法》第四条规定:利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性质。 5、旅游业发展应当遵循的原则是? A、社会效益 B、经济效益 C、生态效益 D、以上三项相统一 答案:D。根据《中华人民共和国旅游法》第四条规定:旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。 6、对旅游业发展进行综合协调的国家机关是? A、国务院 B、国家旅游局 C、国家发改委 D、商务部 答案:A。根据《中华人民共和国旅游法》第七条规定:国务院建立健全旅游综合协调机制,对旅游业发展进行综合协调。 7、各地方对旅游工作的组织和领导的国家机关是? A、县级以上地方人民政府旅游主管部门 B、县级以上地方人民政府 C、各地旅游协会 D、各地发展改革委员会 答案:B。根据《中华人民共和国旅游法》第七条规定:县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导。 8、旅游行业组织实行的管理模式是? A、政府统一监管 B、行政管理 C、党委统一管理 D、自律管理 答案:D。根据《中华人民共和国旅游法》第八条规定:依法成立的旅游行业组织,实行自律管理。 9、人民政府应当将旅游业发展纳入下列哪一种规划? A、区域经济发展规划 B、国民经济和社会发展规划

有答案《旅游法》试题

一、单项选择题(每题1分,40题,共40分) 1、旅游法共设( D )。(目录) A、8章110条 B、8章112条 C、10章110条 D、10章112条 2、以下不属于旅游法内容的是( B )。(目录) A、旅游规划和促进 B、旅游策划 C、旅游经营 D、旅游服务合同 3、利用公共资源建设的游览场所应当体现(答案:B )性质。(4) A、公共 B、公益 C、低价 D、免费 4、国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府,应当按照国民经济和社会发展规划的要求,组织编制(答案:B)。(17) A、旅游发展总体规划 B、旅游发展规划 C、旅游业发展总体规划 D、旅游产业规划 5、国家鼓励和支持发展(答案:C )和培训,提高旅游从业人员素质。(27) A、旅游基础教育 B、旅游学历教育 C、旅游职业教育 D、旅游成人教育 6、旅行社应当按照规定交纳(答案:D ),用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。(31) A、旅游风险抵押金 B、旅游权益损害赔偿金 C、旅游安全保障金 D、旅游服务质量保证金 7、(答案:D)的人员,可以申请取得导游证。(37) A、取得导游人员资格证书,受旅行社委派 B、参加导游资格考试成绩合格,受旅行社委派 C、取得导游人员资格证书,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册 D、参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册 8、旅行社应当与其聘用的导游(答案:B)。(38) A、依法订立劳动合同,按规定支付劳动报酬和社保费,并为其投保人身意外保险 B、依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用 C、依法签订劳动合同,支付不低于当地最低工资标准的报酬,缴纳社会保险费用 D、依法签订劳动合同,支付劳动报酬,并为其投保人身意外保险 9、利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的,(答案:D )。(43) A、应当在涨价之前举行听证会 B、应实行政府定价或者政府指导价 C、应当逐步免费开放 D、应当相应降低价格或者取消收费 10、公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除()外,应当逐步免费开放。(43) A、重点文物保护单位 B、国家历史文化名城 C、重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位 D、历史文化名城和国家历史文化名镇 答案:C 11、景区提高门票价格应当提前()公布。(44) A、一年 B、六个月 C、三个月 D、一个月 答案:B 12、景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当()。(44) A、举行听证会并相应减少收费 B、举行听证会并公示 C、公示并相应减少收费 D、公示并举行听证会,相应减少收费 答案:C 13、旅游者数量可能达到最大承载量时,景区应当()并同时向当地人民政府报告,景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。(45) A、提升门票价格 B、实施旅游者流量控制方案 C、采取门票预约 D、提前公告 答案:D 14、通过网络经营旅行社业务的,应当依法取得()许可。(48) A、旅行社业务经营 B、旅行社经营 C、旅行社经营管理 D、旅行社业务经营管理 答案:A 15、从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度,并在车辆显著位置明示道路旅游客运()。(53) A、专用标识 B、资质证明 C、标牌系统 D、监督电话 答案:A 16、景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担()。(54) A、有限责任 B、无限责任 C、主要责任 D、连带责任 答案:D 17、旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供()。(59) A、旅游注意事项 B、旅游行程单 C、旅游包 D、旅行帽 答案:B 18、旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前()通知旅游者,出

旅游法知识竞赛试题及答案导游人员管理条例

旅游法知识竞赛试题及答案《导游人 员管理条例》 旅游法知识竞赛试题及答案《导游人员管理条例》 一、《导游人员管理条例》 1、下列关于导游人员资格证书的表述不正确的是? A、导游人员资格证书的颁发机关是国家旅游局 B、导游人员资格证书由国家旅游局统一印制 C、导游人员资格证书实行全国统一编号 D、导游人员资格证书的有效期限为3年 答案:A。根据《导游人员管理条例》第三条规定:国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民,可以参加导游人员资格考试;经考试合格的,由国务院旅游行政部门或者国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。 2、下列哪种情形不得颁发导游证? A、大学学历以下的 B、患有疾病的 C、受过刑

事处罚的D、被吊销导游证的 答案:D。《导游人员管理条例》第五条规定:有下列情形之一的,不得颁发导游证:(一)无民事行为能力或者限制民事行为能力的;(二)患有传染性疾病的;(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(四)被吊销导游证的。 3、取得导游人员资格证的,经,方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。 A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后 B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后 C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记 D、当旅游行政管理部门核准后 答案:C。根据《导游人员管理条例》第四条第二款之规定:取得导游人员资格证书的,以与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。 4、小吴取得导游人员资格证书后,又与旅行社签定了劳动合同,她可持劳动合同向申请领取导游

《旅游法》试题

《旅游法》试题 一、单项选择题(每题1分,40题,共40分) 1、旅游法共设()。(目录) A、8章110条 B、8章112条 C、10章110条 D、10章112条 答案:D 2、以下不属于旅游法内容的是()。(目录) A、旅游规划和促进 B、旅游策划 C、旅游经营 D、旅游服务合同 答案:B 3、利用公共资源建设的游览场所应当体现()性质。(4) A、公共 B、公益 C、低价 D、免费 答案:B 4、国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府,应当按照国民经济和社会发展规划的要求,组织编制()。(17) A、旅游发展总体规划 B、旅游发展规划 C、旅游业发展总体规划 D、旅游产业规划 答案:B 5、国家鼓励和支持发展()和培训,提高旅游从业人员素质。(27) A、旅游基础教育 B、旅游学历教育 C、旅游职业教育 D、旅游成人教育 答案:C 6、旅行社应当按照规定交纳(),用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。(31) A、旅游风险抵押金 B、旅游权益损害赔偿金 C、旅游安全保障金 D、旅游服务质量保证金 答案:D 7、()的人员,可以申请取得导游证。(37) A、取得导游人员资格证书,受旅行社委派 B、参加导游资格考试成绩合格,受旅行社委派 C、取得导游人员资格证书,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册 D、参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册 答案:D 8、旅行社应当与其聘用的导游()。(38) A、依法订立劳动合同,按规定支付劳动报酬和社保费,并为其投保人身意外保险

关于旅游法知识培训的心得体会

关于旅游法知识培训的心得体会在旅游产业快速发展的情况下,旅游纠纷处理是旅行社经营管理中必须引起高度重视和妥善解决的问题。《新旅游法》于2013年10月1日正式实施,对旅行社的经营活动进行规范,对处理违规行为作出相应规定。特此,外航国旅行政人事部于9月3日下午组织了《新旅游法》的培训。此次培训学习分为四块大内容:一、《旅游法立法概况》二、旅行经营者规则解读三、其他相关规定解读四、积极应对调整。 本人特别对“相关规定的解读”作了详细学习和解读。如:第28条新增条件 1、必要的导游、领队、数量没有明确 2、必要的经营管理人员 3、包价旅游服务:吃住行游 4、两项以上的服务叫包价旅游,只有专属旅行社执行,其他不可以 第29条:境内旅游代替国内旅游 第30条:不得非法使用经营许可证;转让,出租,出借,即挂靠,承包 罚则:处一万以上10万以下罚款.(旅游部、工商部门);停业整顿,吊销许可证增多严格

违法主体:个人、单位、双罚制 第31条:交纳旅游服务质量保证金 1、扩大使用范围,增加垫付旅游者的人身财产遇到危险后的紧急救助的费用 2、旅游经营部门有权决定使用 3、垫付后,属旅游者和第三方的责任,有责任方付不可抗力因素,旅行社人员造成损失可以用此笔保证金 第32条招揽、组织旅游者发布信息必须真实、准确、不得进行虚假宣传,诱导旅游者 主要涉及产品的价格,内容,标准 第34条:旅行社组织旅游活动应该向合格的供应商订购产品和服务 1、对地接,组团,甚至司机车辆资质的审核 2、不得以不合理的价格,低价组织旅游活动,诱骗旅游者并通过安排购物或者“不合理”低于经营接待和服务成本 3、不得以诱导欺骗,不合格的低价诱导旅游者,隐瞒不合理低价,隐瞒购物场所自费参与项目 4、不正当利益“回扣”,人头费等形式的货币利益 除外情形与要求1、双方协商一致或者旅游者提出要求2、且不影响其他旅游者行程安排

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