优质护理服务活动记录
优质护理服务活动方案
优质护理服务活动方案•相关推荐优质护理服务活动方案（通用13篇）为保证活动高起点、高质量、高水平开展，常常要根据具体情况预先制定活动方案，活动方案是为某一活动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
那要怎么制定科学的活动方案呢？下面是小编帮大家整理的优质护理服务活动方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
优质护理服务活动方案篇1一、指导思想认真贯彻落实重庆市医政工作暨医疗监管工作会议精神，努力推进“以病人为中心”的护理理念，切实加强临床护理工作，落实基础护理，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
二、活动目标通过开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，到20xx年底，创建“优质护理服务示范医院”2所、争创3—5个“优质护理服务示范病房”和5—10名“优质护理服务先进个人”。
通过“示范工程”活动，提高护理人员主动服务意识，全面加强临床护理工作，强化基础护理，提高服务质量，和谐护患关系，把患者的安全放在首位，促进手术安全、用药安全、就医安全，为患者提供主动、全面、耐心、细致的护理服务，用实际行动做到从被动服务到主动服务，从主动服务到感动服务，推出特色服务，推动护理工作再上新台阶，努力打造优质的护理品牌，使患者惠及、社会认可、政府满意。
三、活动主题“夯实基础护理，提供满意服务”。
四、活动范围全县各级各类医疗机构，重点是中心卫生院以上医院。
五、活动主要内容（一）成立“优质护理服务示范工程”活动领导小组，紧紧围绕活动主题和核心，全面推动活动开展。
（二）加强宣传动员，进一步贯彻落实《护士条例》，认真（来源：）组织学习、贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理。
（三）建立健全相关制度，实施临床护理质量特别是基础护理质量考核标准，建立护士绩效考核制度，完善护理质量评价体系，加强护理相关规章制度的执行力度，加强监督检查，确保基础护理工作落到实处。
优质护理服务开展记录模板
患提前准备的关于母爱的电影由于格式问题没有放映成功
原因分析
Hale Waihona Puke 责任护士准备不够充分,没有事前查看电影是否能够播放
整改措施
责任护士在活动前做好准备,查看好活动所需的一切物料,资料，做好充分的准备,以防差错。
整改效果评价
责任护士充分汲取教训,提前做好活动规划,查看好活动资料,使活动圆满成功.
问题
1.西瓜准备不足，每名患者只能吃一小块
原因分析
１：活动资金较少，科室患者较多，活动资金不能购买太多的活动物资
整改措施
１：追加活动资金投入，保证活动物资充足。
整改效果评价
责任护士充分汲取教训,提前做好活动规划,查看好活动资料,使活动圆满成功.
优质护理活动记录
时间
2018年5月13日
地点
精八娱教室
参加人员
优质护理活动记录
时间
2020年6月25日10:00
地点
精神科八病区娱疗室
参加人员
医生:
护士:
全部住院患者
活动主题
深入开展优质护理服务活动,丰富患者精神文化生活
活动内容活动方式
根据科室安排,组织患者做“粽叶飘香，端午安康”活动
亮点
责任护士首先为大家讲解了端午节的来历及发展历史，然后请部分患者为大家介绍家乡的风俗，活动最后郑主任为患者发放粽子及西瓜。
护士：
医生：
全体住院患者
活动主题
浓情五月天,感恩母亲节
活动内容活动方式
根据科室的安排，密**为患者讲解母亲节的由来并鼓励患者表达对母亲的爱
亮点
护士利用午休时间买来鲜花并亲自包装,鼓励患者表达对母亲的爱意,送上一朵玫瑰花,给母亲一个温暖的拥抱,说一句”妈妈,你辛苦了,我爱你”.前来探视的母亲都收到了来自儿子的爱意.
优质护理服务经验交流会议记录内容
优质护理服务经验交流会议记录内容优质护理服务经验交流会议记录内容1. 会议简介•会议名称：优质护理服务经验交流会议•会议时间：[填写具体时间]•参会人员：[列举参会人员职称或单位，可以使用编号或名称代替，如1. 护士长A，2. 护理部B等]•会议目的：通过经验交流，总结优质护理服务的经验和方法，提升护理服务质量。
2. 会议内容护理服务现状和问题分析•分析当前护理服务面临的挑战和问题•针对不同科室、病种的护理服务进行讨论和总结优质护理服务案例分享•参会人员分享各自部门或单位的优质护理服务案例•分享案例的背景、目标、实施过程和成效•所分享案例涉及的护理团队、技术或工具等要点经验交流和互动讨论•各参会人员就所分享案例进行提问、讨论和经验交流•探讨不同护理服务案例中的共性和差异，寻找优质护理服务的共同点和改进方向总结和建议•总结会议讨论的优质护理服务经验和方法•提出改进护理服务质量的具体建议和措施•制定下一步行动计划和责任分工3. 会议成果和后续工作•会议记录：对会议讨论内容进行记录，包括问题分析、优质护理服务案例、经验交流和建议。
•会议总结：撰写会议总结报告，记录会议成果和提出后续工作计划。
•后续工作：根据会议讨论和总结结果，制定相应的培训、改进措施，并监督实施。
以上是“优质护理服务经验交流会议记录内容”的基本框架和主要内容，请根据实际情况进行调整和完善。
4. 会议效果评估和改进•对会议效果进行评估，包括参会人员反馈、会议成果实施情况等方面的考量。
•根据评估结果，提出改进会议形式和内容的建议，并进行相应的调整和改善。
5. 会议经验分享与传播•将会议经验和成果进行整理和归纳，形成相关文档或报告。
•制作会议分享PPT或视频，将优质护理服务经验传达给更广泛的护理团队和相关人员。
6. 会议延伸活动•根据会议的主题和内容，开展相关的延伸活动，如护理技能培训、护理研讨会等。
•鼓励参会人员继续深化和推广优质护理服务经验，促进护理服务水平的提升。
优质护理座谈会记录范文
优质护理座谈会记录范文时间：2023年5月15日地点：XXX医院会议室主持人：各位护理同事，大家好！今天我们在这里举行护理座谈会，旨在共同探讨护理工作中的问题，促进护理质量的提升。
请大家积极参与讨论，共同分享经验和心得。
一、护理质量管理1.1 讨论主题：提高护理质量，确保患者安全主持人：护理质量直接关系到患者的生命和健康，我们需要不断提高自身素质和专业水平，确保患者的安全和舒适。
请大家就此展开讨论。
护理同事一：在日常工作中，我们要做好患者的观察和记录，及时发现异常情况，并及时向医生报告。
在对患者进行护理操作时，要做到严格按照操作规程，确保操作的正确和安全。
护理同事二：我们还要加强患者的宣教工作，让患者了解自身病情和治疗方案，帮助患者做好自我管理，减少不必要的风险。
主持人：以上内容都是我们提高护理质量的重要途径，希望大家在日常工作中都能认真履行护理职责，为患者提供高质量的护理服务。
1.2 讨论主题：护理文件管理与规范主持人：护理文件是我们工作的一部分，要求我们及时、准确地记录患者的病情、护理措施和效果。
请大家围绕护理文件管理进行讨论。
护理同事三：我们要做好病历的书写工作，遵守规范的格式，确保内容完整、准确。
同时，还要定期进行病历质控，及时发现和纠正错误。
护理同事四：护理记录也是非常重要的，要做到及时、详实、客观。
在记录过程中，要避免使用模糊、主观的词语，确保内容的可读性和可追溯性。
主持人：非常同意大家的看法。
护理文件是我们的工作成果，要认真对待，确保记录的完整和准确。
希望大家能够严格执行相关规定，提高护理记录的质量。
二、护理技能培训2.1 讨论主题：开展护理技能培训，提升团队整体实力主持人：护理技能是我们的基本功，需要我们不断学习和提高。
请大家分享一下自己的学习心得和培训建议。
护理同事五：我们要根据临床需要，定期进行护理技能培训，学习最新的护理理念和技术方法。
通过培训，提高自身的专业水平和护理质量。
“一科一品”优质护理服务活动方案范文(精选3篇)
“一科一品”优质护理服务活动方案范文(精选3篇)“一科一品”优质护理服务活动方案范文(精选3篇)“一科一品”优质护理服务活动方案1一、抓好质量管理针对护理工作中存在的难点，焦点的问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节，是规范化护理质量标准落到实处，使护理质量管理有章可循，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。
二、突出专科特色，打造护理品牌。
重点培养责任护士对病人进行功能锻炼指导工作，进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教、务求达到效果。
让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
三、进行规范化培训。
加强护理操作规范，实施流程化服务，严格无菌操作及查对制度，提高护理质量，对不同年资，能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。
四、认真贯彻落实医院的各项规章制度及医疗道德规范严格遵守“十条禁令”“十个杜绝”以及“十四项核心制度”，认真履行岗位责任制。
五、护理文书书写。
依然按照病历书写规范，严格执行，做到客观，真实准确，及时，完整，达到字迹清晰工整，表述准确，语句通顺，杜绝表格刮、粘、涂、改等现象，正确运用医学术语描述病人的症状体征。
六、切实落实“以病人为中心”的服务。
完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”提高护士的礼仪素养。
把“以病人为中心”的服务具体到护理行为的每一细节，建立从入院到出院每一个工作环节的标准。
七、加强病房管理，积极开展业务查房。
并反环境要达到清洁、整齐、安静、舒适，一律用医院的被褥，穿病号服，做好晨间扫床，督促护理员工作，做好禁烟工作。
对新入院的病人认真做好入院指导及健康教育，清除陌生感，使病人积极配合治疗，要求护士及时巡视病房，杜绝病人自拔点滴，招呼加药。
要求每个护理小组对所负责的病房的病人从入院到出院做到病情“十知道”，坚持每月两次业务查房，让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理。
优质护理会议记录第四季度范文
优质护理会议记录第四季度范文会议主题：第四季度优质护理工作总结与展望。
会议时间：[具体日期]会议地点：医院会议室。
参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长及护理骨干。
一、会议开场。
护理部主任[主任姓名]：“各位护理界的小伙伴们，咱们又凑一块儿啦，这第四季度过得像一阵风似的，今天咱们就得好好唠唠这优质护理工作干得咋样了。
”二、各科室工作总结。
# （一）内科。
内科护士长[护士长姓名1]：“主任，咱内科这季度可没少折腾。
先说那患者满意度吧，我们搞了个新花样，让护士们每天和患者聊天，不是那种例行公事的问，而是真的像朋友一样唠嗑，结果您猜怎么着？患者满意度那是蹭蹭往上涨，这个季度达到了[X]%呢！不过呢，也有小麻烦，就是护理人员有时候忙不过来，像有几个病情复杂的患者，那护理工作就跟打仗似的。
”# （二）外科。
外科护士长[护士长姓名2]：“我们外科啊，重点在术后护理这块下功夫了。
这手术完的患者就像刚打完仗的伤员，得精心照料。
我们安排了专门的护理小组，对每个术后患者进行一对一的康复指导，效果还真不错，患者康复的速度比以前快了些。
但问题是，这一对一的护理，人手有时候就不够，就盼着能再给我们补充点兵力呢。
”# （三）妇产科。
妇产科护士长[护士长姓名3]：“主任，我们妇产科可是个充满爱的地方。
这季度我们主打温馨护理，把病房布置得可温馨了，还组织了准妈妈课堂，让准爸爸们也参与进来。
可把那些产妇和家属高兴坏了。
不过呢，有个小状况，就是有时候病房里太热闹了，会影响其他患者休息，这方面我们还得再协调协调。
”三、问题讨论与解决方案。
护理部主任：“听了大家的汇报，感觉咱们都是干了不少实事儿的，但这问题也不少啊。
咱先说说这人手不够的事儿，大家有啥想法？”内科护士长：“主任，我觉得可以从实习生管理这块入手，让实习生更多地参与到基础护理工作中，在带教老师的严格指导下，既能减轻我们的负担，也能让实习生学到更多东西。
”外科护士长：“我同意这个看法，另外咱们医院不是有一些退休返聘的护士吗？能不能让她们在高峰时段来帮帮忙，她们经验丰富，肯定能帮上大忙。
优质护理服务护理记录表
优质护理服务护理记录表8:00-9:00身体护理1.帮助患者完成洗漱、更衣等日常生活活动。
2.观察患者的皮肤情况，及时更换床单、衣物等。
患者精神饱满，皮肤无异常。
9:00-10:00 营养护理 1. 根据医嘱，为患者准备营养餐。
2. 帮助患者进食。
患者进食正常，没有出现呕吐、腹泻等情况。
10:00-11:00 护理观察 1. 观察患者的生命体征，如心率、呼吸等。
2. 观察患者的病情变化。
患者生命体征平稳，病情无明显变化。
11:00-12:00 康复护理 1. 根据医嘱，为患者进行康复训练。
2. 给予患者心理支持。
患者情绪稳定，康复训练效果良好。
12:00-13:00 活动护理 1. 帮助患者进行活动，如走动、转身等。
2. 防止患者跌倒。
患者活动正常，没有出现跌倒情况。
13:00-14:00 医嘱执行 1. 按照医嘱给患者进行口服、注射等治疗。
2. 观察患者的不良反应。
治疗效果良好，没有出现不良反应。
14:00-15:00 护理观察 1. 观察患者的生命体征，如体温、血压等。
2. 观察患者的病情变化。
患者生命体征平稳，病情无明显变化。
15:00-16:00 康复护理 1. 给予患者物理治疗。
2. 为患者进行康复训练。
康复效果良好，患者情绪稳定。
16:00-17:00 活动护理 1. 帮助患者进行活动，如走动、转身等。
2. 防止患者跌倒。
患者活动正常，没有出现跌倒情况。
17:00-18:00 护理观察 1. 观察患者的生命体征，如心率、呼吸等。
2. 观察患者的病情变化。
患者生命体征平稳，病情无明显变化。
18:00-19:00 营养护理 1. 根据医嘱，为患者准备营养餐。
2. 帮助患者进食。
患者进食正常，没有出现呕吐、腹泻等情况。
19:00-20:00 医嘱执行 1. 按照医嘱给患者进行口服、注射等治疗。
2. 观察患者的不良反应。
治疗效果良好，没有出现不良反应。
20:00-21:00 护理观察 1. 观察患者的生命体征，如体温、血压等。
优质护理专题会议记录
2016年2月优质护理专题会议记录
会议时间
2016年2月28日
会议地点
儿科医生办公室
主 持 人
Xห้องสมุดไป่ตู้X护士长
参加人员：XX
会议内容：
XX护士长：今天我们召开2月份科室开展优质护理工作总结,通过一月份的工作动员会,在二月份的工作中,虽然取得了一些成绩,但总的工作不太理想,本月为春节期间,大家都沉浸在节日的气氛中,工作中就出现了这样那样的疏忽,在满意度这块就比一月份有所下降,因此希望在三月份的工作中,我们重点抓宣教这一块,请质控人员认真的履行各自的职责,不定期抽查,同一责任护士如三月份满意度还是低的情况下或患者提名批评的护士,我们将与绩效挂钩,严惩;
整改措施：
1、对本科室常用药,急救药品的药理作用及不良反应进行整理,并组织科室护理人员进行学习;
2、高年资护士多指导,低年资护士多请教共同学习;
3、责任护士使用通俗易懂的方法或词语进行指导;
XXX护师：其实大家对有些药物的用途不是很清楚的时候,可以直接和医生沟通,这样就避免了宣教与治疗不相符的冲突,同时也提高了我们的业务水平;
XX护士长：大家提出的意见都很好,希望大家利用业余的时间不断的提高自身素质,对于以上问题通过我们共同探讨,并拟定整改措施,力争在下个月能为患儿及患儿家属提供优质、高效的护理服务;
XX护师：本活动开展以来,患者家属满意率确实提高,但是有家属提出责任护士告诉他们药物的作用和病症不相符,据调查是因为有年资较低的护士对药物的作用、副作用知晓不透彻,导致在宣教中存在比较单一,不具体;
XXX护士：还有家属文化水平不同,理解的程度不同,我们无论是在做药物指导还是饮食指导时可根据患者及家属的文化程度,用一些通俗易懂的方法或词语进行指导;这样让家属容易懂,我们指导也不费力;
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泌胸科优质护理服务活动记录
时间：2014年01月27日16:00
地点：泌胸科医生办公室
主持人：江芹
记录人：刘云青
主要内容：通报1月份优质护理服务情况
参加人员：科内全体护士
随着优质护理服务活动的不断深入推进，1月份我科护理工作取得了一定成效，全科护理人员紧紧围绕“优质护理服务示范工程”目标，转变服务理念，端正服务态度，不断加强业务技能培训，提高自身素质，以病人为中心，创造主动服务、用心服务、感动服务，使患者满意度得到极大提高。
但及此同时，我们的工作也存在一定缺陷，在护理服务和护理技术操作程序上存在一些疏漏及不规范现象，还有待进一步改进。
一、成效
1. 活动期间患者及家属对护理服务满意度大大提高，满意度达100%.
2. 活动期间护理人员加强了病房的巡视及翻身拍背频次，提高了基础护理质量，做到了无一例患者坠床及科内褥疮事件发生。
3. 活动期间加强了护士及患者的沟通及宣教，密切了护患关系，增强了患者的健康保健意识。
4. 活动期间增强了护士的责任心及安全意识，杜绝了重大医疗护理差错事故的发生。
二、缺陷
1. 少部分低年资护士工作经验不足，自身知识贫乏，业务技能不强，予患者服务过程中缺乏有效沟通技巧，导致少数患者对其护理工作不满意。
2. 部分较高年资护士平时养成经验主义习惯，予患者服务过程中操作不规范，查对欠仔细，存在安全隐患。
3. 极少数护士缺乏主动服务及创新服务意识，工作刻板，按部就班，缺乏活力。
三、改进措施
1. 切实加强护理管理，夯实基础护理，规范护理行为，改善护理服务态度。
2. 明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。
.做到，接待新入院病人时，实行首诊负责制，热情接待，解释耐心，主动做好入院介绍，健康教育，特殊检查，特殊治疗的告知工作，加强技术操作培训，提高技术操作水平。
3. 严格执行基础护理及专科护理措施、规章制度和操作规程，按护理程序实施基础护理和专科护理，基础护理合格率、危重病人护理合格率、护理人员技术操作合格率达到要求。
4. 将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强及患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。
5. 不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
胸外科：江芹
2014-01-2 7。