6_门诊收费系统操作手册

3.1.7
1）概念解释：功能面板即面板，是用来展示系统功能菜单的工具，其功能与功能菜单一样，只不过是界面即展示方法不一样，其状态有两种，显示面板与不显示面板
A不显示面板时系统界面的“面板”显示为 ，“系统”菜单对应显示为 ，同时界面显示系统功能，如下图：
面板功能图
B显示面板时系统界面的“面板”显示为 ，“系统”菜单对应显示为 ，同时上图“面板功能”将不再在界面显示
(2)录入处方
调出病人挂号资料后，光标跳至项目录入窗口的项目名称，这时可进行项目的录入。项目分三类：普通项目(不以/或*开头的项目代码)，显性组合项目(以/开头的项目代码)，隐性组合项目(以*开头的项目代码)，这三类项目录入时均可用输入法录入：代码、名称、拼音、五笔。可以用Ctrl+~快捷键快速切换输入法（在状态栏中可以看到当前状态是处于哪种输入法）。普通项目的录入：比如当前输入法为代码时，录入“2”就会出现如图3-4的提示界面，选中所需的项目，按回车键，然后输入总量。
3.1.9功能菜单10
3.2业务处理11
3.2.1计价收费11
3.3业务查询25
3.3.1费用查询25
3.3.2发票查询26
3.3.3缴款核对29
3.4业务报表29
3.4.1缴款报表29
3.4.2缴款统计32
3.4.3繳款审核33
3.4.4未缴统计34
3.5辅助功能35
3.5.1修改发票号35
3.5.2修改支付号37
图3-3
特别说明：取病人信息时，若直接输入中文，则系统将自动按病人姓名进行匹配，
A、找到相应的姓名则自动弹出已挂号病人信息，在弹出的已挂号病人信息界面按“确定”表示对已选中的病人进行正常收费，按“取消”表示对刚才录入的病人进行补挂号收费
B、找到相应的姓名则对该病人进行补挂号收费
C、补挂号收费将按挂号性质补收挂号费
3.1.2
操作步骤：
方法1：按快捷键Alt + F4；
方法2：按快捷按钮“退出” ；
方法3：
1)鼠标操作方法：点击系统菜单“系统”，再点击子菜单“退出系统”；
2)键盘操作方法：按Alt + S键，再将光标移动到子菜单“退出系统”并按回车键；
按上述3种方法操作后，系统将弹出如下提示界面：
光标默认在“确定”按钮上，按回车或用鼠标点击“确定”即可退出系统。
按上下光标即可选择不同系统功能，按回车表示要进入变蓝色的系统功能
3.2
3.2.1
A、功能
(1)录入处方
(2)暂存处方
(3)读取暂存处方
(4)计价收费
(5)发票小计
(6)查询发票
(7)重打发票
(8)打印清单
(9)退费
B、操作方法
进入主界面后，在功能菜单区点击业务处理—>计价收费，打开计价收费操作界面，如
关闭：退出当前打开的窗口。
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该文档在编写和修正时，引用了以下参考资料：
卫生部2002年下发的《医院信息系统基本功能规范2002》
中国标准出版社2000年《计算机软件工程规范国家标准汇编2000》
XX医院信息系统门诊信息系统的需求分析说明书与设计文档
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1.服务端
文件名
说明
备注
H60P2P.exe
基本通讯模块
光标默认在“确定”按钮上，按回车或用鼠标点击“确定”即可退出系统并显示系统登录界面，然后按“系统登录”的操作方法即可重新登录系统。
3.1.4
方法1：按快捷键Alt + L；
方法2：按快捷按钮“暂离” ；
方法3：
1)鼠标操作方法：点击系统菜单“系统”，再点击子菜单“暂离”；
2)键盘操作方法：按Alt + S键，再将光标移动到子菜单“暂离”并按回车键；
B、操作要点：
打开登录界面后，光标默认停在输入密码处，操作员工号默认为上一次登录的操作员工号，需要修改工号时用鼠标点击工号输入空白处或按Tab键即可让光标回到工号输入的地方，按“←”键删除光标前的信息，按“Delete”删除光标后的信息，从工号跳到密码处按回车键即可，输入完密码后回车即可登录系统。如果工号与密码不正确请与系统维护员联系。
3、 显示当前日期
4、 显示系统当前运行状态，有生产、测试、单机三种状态
5、 显示当前系统版权信息
3.1.9
功能菜单为系统所包含功能清单，其功能与面板一样。本系统的界面为OutLook方式，面板适合鼠标操作，功能菜单适合键盘操作，所以此功能为全键盘操作提供可能性，其快捷键为Ctrl + M，即登录系统后，按Ctrl + M后，可看到如下功能菜单：
第六部分
软件用户手册
1引言3
1.1目的3
1.2范围3
1.3定义3
1.4参考资料3
2软件概述4
2.1文件列表4
2.2功能列表4
3操作指引5
3.1系统信息5
3.1.1系统登录5
3.1.2系统退出6
3.1.3系统注销7
3.1.4操作员暂离7
3.1.5修改密码8
3.1.6系统工具8
3.1.7功能面板9
3.1.8状态栏9
注销：退出当前系统并重新登录该系统。
退出：退出当前已登录的系统。
暂离：操作员暂时离开。
另存：将当前数据窗口的内容存成文本文档。
查找：按“过滤”或“从头匹配”方式查找当前数据窗口所有列的某列的相匹配的记录。
复制：将当前数据窗口选中的记录拷贝到粘贴板。
取消：撤消当前操作。
保存：将当前的操作结果存入数据库。
B、改补挂号病人资料
补挂号时可修改的信息为病人姓名、性别、年龄、年龄单位、家庭电话、价类、医生姓名、门诊科室、结算方式
补挂号时输入病人姓名后，光标跳至项目录入窗口，性别默认为男，年龄和家庭电话默认为空、价类默认为默认价、医生姓名默认为普通医生即医生表按医生顺序排序的第一条记录、门诊科室默认为门诊部即门诊科室按门诊科室ID顺序排序的第一条记录、结算方式默认为现金即结算方式表按结算方式ID顺序排序的第一条记录。修改医生姓名可按Ctrl + 2，修改门诊科室可按Ctrl + 3、修改结算方式可按Ctrl + 4，重新读取病人资料可按Ctrl + 1，不记得时请按F1查看，其他信息修改请用鼠标点击。
A状态栏显示的界面表现：
系统界面的“状态”显示为 ，“系统”菜单对应显示为 ，同时界面的状态栏显示如下图：
B状态栏不显示的界面表现：
系统界面的“状态栏”显示为 ，“系统”菜单对应显示为 ，同时界面不会显示如下图的状态栏：
2）切换面板是否显示的操作方法：
1、点击系统快捷按钮 ，其状态由显示转为不显示或由不显示转为显示；
关闭计算器方法：按Alt + F4或点击计算器
B、记事本
调出操作系统的记事本方法：
1)鼠标操作方法：点击系统菜单“工具”，再点击子菜单“记事本”；
2)键盘操作方法：按Alt + T键，再将光标移动到子菜单“记事本”并按回车键；
3)快捷方式：按Alt + N键
关闭计算器方法：按Alt + F4或点击计算器 或点击记事本的“文件”再点击“退出”。
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本文档说明了XX医院信息系统门诊收费系统的用户操作及使用方法，它供XX公司的项目实施人员、医院的项目负责人和操作人员使用和参考。
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该文档对应的系统的名称为XX医院信息系统门诊收费系统，这套系统用于协助门诊日常医疗工作。
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面板：带图标的类似菜单功能的“菜单”。
状态栏：专门用来显示系统信息或状态的区域。
取病人方法：流水号序号[*、N]、医疗证号[+、N]、病历本号[—、N]、流水全号[`、N]、本院职工[.、N]、补挂号[N]和病人姓名[/、R]
说明：当输入法不为默认输入法时，直接按当前输入法来查找病人信息，当输入法为默认输入法(如流水序号)时，可按默认输入法(流水序号)取病人，也可用取病人指示符+相应输入法来取病人，即输入“—”后自动匹配病历本号，输入“+”自动匹配医疗证号，输入“`”自动匹配流水全号，输入“.”自动匹配本院职工，输入“/”自动匹配病人姓名。如输入“—125433”，可调出病历本号为“125433”的已挂号病人信息，如图3-3
图3-4
隐性组合项目录入方法同普通项目且在收费界面只显示一条记录，组合项目录入时，按输入法后并选定所需项目后将弹出该组合明细界面，如图3-5
图3-5
打开组合明细界面时数量默认为1，所有项目默认为选中(打勾表示选中)，“全选”用来选中所有项目，“全消”用来取消所有选中项目，光标默认在第一行，可用上下光标键移动光标，用空格键切换当前项目的选中状态，也可直接用鼠标置某项目是否选中，确定组合按回车或点击“确定”，取消组合录入按Esc或点击“取消”。按此方法可完成处方录入。若处方录入时需输入医疗单类型，则按+和医疗单编号即可输入医疗单类型，不可在首行录入医疗单类型，并且医疗单类型有录入时则本次收费所有项目都要输入医疗单类型。比如某次收费需按医疗单录入
图3-1
图3-1
[说明]在该窗口处，有功能键F1，其功能及操作源自界面如下（如图3-2）图3-2
下面我们按功能介绍其操作方法：
3.2.1.1
操作方法：
每天收费前或收费出现意外时需重新设置发票的印刷号，方法见3.2.1.5设定票号
(1)读取并修改已挂号病人资料
1）、读取已挂号病人资料：
打开计价收费主界面时或按刷新后或完成病人收费后光标均默认在 信息录入处，输入框底色为 表示光标所在处，在此处读取已挂号病人资料：读取病人资料有多种方法(包括门诊号、医疗证号、病历本号、病人姓名、流水全号)，可按Ctrl + ~切换输入法，切换的同时状态栏提示当前输入采用哪种输入法，带*的表示该输入法为默认输入法。如：当前输入法为流水号序号时 ，在状态栏中可以看到取病人方法如下图所示