管理学派分类

管理学派分类管理科学学派管理科学学派又称数理学派或运筹学派，是二战之后在泰罗科学管理理论的基础上发展起来的，其代表人物是美国的学者伯法(E. S. Buffa)，其代表作为《现代生产管理》。

管理科学学派主要是运用各种数学方法对管理进行定量分析。

管理的计划、组织、控制和决策等几个方面都可以用数学符号和公式进行合乎逻辑的计算和分析，求出最优的解决方案。

主张减少决策的个人艺术成分和主观随意性，依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的客观性和科学性。

决策的过程就是建立和运用数学模型的过程。

由于计算机在处理大量数据和信息方面具有绝对优势，使用计算机进行管理，可以提高管理的效率。

该学派主张，管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，即用数学符号和数学关系式表示计划、组织和控制等活动，通过定量分析，为选择最优方案提供数量上的依据，以达到组织的目标。

他们认为，管理科学就是制定用于管理决策的数学和统计模型，并将这些模型通过电子计算机应用于管理实践中。

5※<管理过程学派>管理过程学派管理过程学派又称管理职能学派，是孔茨和西里尔·奥唐奈首先提出的。

这一理论是在法约尔的一般管理理论基础上发展而来。

法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，孔茨和奥唐奈在仔细研究这些管理职能的基础上，将管理职能分为计划、组织、人事、领导和控制五项，而把协调作为管理的本质，作为五项职能有效综合运用的结果。

孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述，最终得以建立起管理过程学派。

管理过程学派的主要特点是将管理理论同管理人员所执行的管理职能，也就是管理人员所从事的工作联系起来。

他们认为，无论组织的性质多么不同，组织所处的环境有多么不同，但管理人员所从事的管理职能却是相同的，管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。

因此，管理过程学派把管理的职能作为研究的对象，他们先把管理的工作划分为若干职能，然后对这些职能进行研究，阐明每项职能的性质、特点和重要性，论述实现这些职能的原则和方法。

该学派对后世影响很大，许多管理学教科书的内容都是按照该学派的理论架构编排的，另外，该学派确定的管理职能和管理原则，为训练管理人员提供了基础。

哈罗德·孔茨(Harold Koontz)是美国著名的管理学家，西方管理思想发展史上管理过程学派的主要代表人物之一。

《管理学》是孔茨与奥唐奈合著的一部著名的管理学著作，是西方管理过程学派的代表作之一。

这本书也奠定了孔茨作为管理过程学派代表人物的学术地位。

5※<行为科学学派>行为科学学派行为科学学派是在梅奥的人群关系理论的基础上发展起来的，这一学派研究的内容可分为两个方面：一是对组织中人与人之间关系的研究，即人际关系学派的观点；二是对群体中人的行为的研究，即组织行为学派的观点。

这一学派的代表人物有美国的马斯洛(A. H. Maslow)，他的理论被称为需要层次理论，其代表作为1954年出版的《激励与个人》一书。

还有美国的赫茨伯格(Frederick Herzberg)，他的理论被称为双因素理论，其代表作为1959年出版的《激励因素》，此外还有美国的麦格雷戈(Douglas McGregor)，他提出了对人进行研究的X理论和Y理论。

该学派认为，管理是经由他人达到组织的目标，管理中最重要的因素是对人的管理，所以要研究人，尊重人，关心人，满足人的需要，以调动人的积极性，并创造一种能使下级充分发挥力量的工作环境。

行为科学学派和人群关系理论的共同点都是重视组织中人的因素。

5※<社会系统学派>社会系统学派社会系统学派把企业及组织视为一个人们可以有意识地加以协调和影响的社会协作系统，其代表人物是美国的管理学家巴纳德(Chester I. Barnard)。

巴纳德出生于1886年，是近代对管理思想有卓越贡献的学者之一，他曾就读于哈佛大学，并在美国的电话电报公司和新泽西贝尔公司等著名大公司担任过高级管理职务。

他将社会学用于管理的研究，在组织理论方面作出了杰出的贡献，其代表作是《经理人员的职能》。

巴纳德认为，组织是一种人的行为和活动相互作用的社会协作系统，只有依靠管理人员的协调，才能维持一个“努力合作”的系统；组织要存在和发展必须具有明确的目标，组织成员要有协作的意愿，组织要有良好的沟通。

这些思想构成了社会系统学派的理论基础。

5※<经验主义学派>经验主义学派经验主义学派又称案例学派，主要是通过对大量管理的实例和案例的研究，来分析管理人员在个别情况下成功及失败的管理经验，从中提炼和总结出带有规律性的结论，使管理人员能够学习到更多的管理知识与管理技能。

管理不仅是科学，而且还是实践性很强的科学，成功的管理不仅要靠科学，还要靠经验。

经验主义学派的代表人物主要有欧内斯特·戴尔(Ernest Dale)，其代表作有《伟大的组织者》、《企业管理：理论和实践》；还有彼得·德鲁克(Peter Drucker)，代表作有《有效的管理者》、《管理：任务、责任和实践》等。

经验主义学派的主要观点有：(1) 作为企业主要领导的经理，其工作任务着重于两个方面：第一，造成一个“生产的统一体”，有效调动企业各种资源，尤其是人力资源作用的发挥；第二，经理作出每一项决策或采取某一行动时，一定要把眼前与长远利益协调起来。

(2) 对建立合理组织结构总是普遍重视。

德鲁克认为，各类组织要根据自己的工作性质、特殊条件以及管理人员的特点，来确定本组织的管理结构，切忌照搬别人的模式。

(3) 对科学管理和行为科学理论重新评价。

该学派许多人认为，科学管理和行为科学理论都不能完全适应企业实际需要，只有经验学派将这二者结合起来，才真正实用。

(4) 提倡实行目标管理。

德鲁克在《管理的实践》一书中首先提出了“目标管理和自我控制”的主张，对目标管理的发展和使之成为一个体系作出了重大贡献。

5※<决策理论学派>决策理论学派决策理论学派是在社会系统学派的基础上发展起来的，吸收了行为科学、系统科学的思想，并广泛结合现代数学及计算机等科学知识，形成了对管理实践进行科学的定量与定性分析相结合的崭新的、独特的管理体系，在西方管理理论界具有很大影响。

其代表人物是美国的卡内基·梅隆大学教授赫伯特·西蒙(H. A. Simon)。

他因为在决策理论方面的杰出贡献，曾获得过1978年的诺贝尔经济学奖。

该学派认为，管理的本质就是决策。

因此，管理理论主要应研究决策的问题，要研究制定决策的科学方法，以及合理的决策程序等问题。

决策理论学派的主要观点有：(1) 管理就是决策，决策贯穿于管理的全过程。

(2) 决策过程包括四个阶段：搜集情况阶段，即搜集组织所处环境中有关经济、技术、社会各方面的信息以及组织内部的有关情况；拟定计划阶段，即在确定目标的基础上，依据所搜集到的信息，编制可能采取的行动方案；选定计划阶段，即从可供选用的方案中选定一个行动方案；评价计划阶段，即在决策执行过程中，对过去所做的抉择进行评价。

这四个阶段中的每一个阶段本身都是一个复杂的决策过程。

(3) 有限理性原则和满意准则。

有限理性原则和满意准则认为管理者的理性是有局限的，由于在实际中的决策情况非常复杂，而管理者的判断力又受各种主客观条件的限制，不可能认识在给定的情形下所有备选方案的各种可能结果。

因此，管理人员应寻求简单的、尚“满意”的结果，而非“最佳方案”。

(4) 计算机辅助决策。

随着高速计算机的出现，大部分的决策工作可由计算机来执行，即程序化决策。

这类决策通过编制程序，在有关问题一提出时，就对它假设一个答案，以对该决策作出指导。

对于经常发生的需要决策的问题，往往可以制定一个例行程序，凡遇到这一类问题，就按照既定程序进行决策。

当问题的涉及面广，又是新发生的，非结构性的，或者问题极为重要而复杂，没有例行程序可以遵循，就要进行特殊处理。

对这类问题的决策就称为非程序化决策。

(5) 一个组织中集权和分权的问题是和决策过程联系在一起的，有关整个组织的决策必须是集权的，而由于组织内决策过程本身的性质及个人认识能力的有限，分权也是必需的。

5※<系统管理学派>系统管理学派系统管理学派是用系统科学的思想和方法来研究组织管理活动及管理职能。

系统方法其实早就存在，很多极富经验和卓有成效的管理人员在他们的管理实践中，早已习惯将其所遇到的企业问题与环境看成是有机联系的整体加以分析。

系统学派的代表人物有美国的卡斯特(F. E. Kast)等人，其代表作是《系统理论和管理》。

系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素所组成的开放系统，它具有系统的集合性、相关性、目的性和动态环境适应性，这些要素可以被称为子系统。

组织系统中任何子系统的变化都会影响其他子系统的变化。

为了更好地把握组织的运行过程，就要研究这些子系统及其相互关系，研究它们如何才能构成一个完整的总系统。

系统理论和系统分析方法在管理中的广泛应用，极大地拓展了管理人员的思想和视野，提高了管理人员对管理所涉及的各种相关因素的把握和分析能力。

5※<权变理论学派>权变理论学派权变理论学派是20世纪70年代在西方形成的一种较新的管理思想学派。

该学派认为，在组织管理中没有一成不变、普遍适用的管理理论和方法，因为环境是复杂而多变的，例外的情况越来越多，以前的各种管理理论所适用范围是十分有限的，管理方式或方法应该随着情况的不同而改变，要根据组织的实际情况来选择最好的管理方法才是正确的。

权变理论学派的代表人物有：英国的伍德沃德(Joan Woodward)，其代表作为《工业组织：理论和实践》；弗雷德·卢桑斯（Fred Luthans），其代表作为《权变管理理论：走出丛林的道路》(1973)，《管理导论：一种权变学说》(1976)，卢桑斯使用了函数关系将管理与组织环境联系起来，他将环境作为自变量，而将管理作为因变量，认为权变管理就是依据环境自变量和管理因变量之间的函数关系来确定的一种最有效的管理方式。

权变理论学派目前的影响很大，许多管理学派及实际管理人员不仅接受了权变理论学派的思想，而且在管理理论与管理实践中积极地采用，如领导的权变理论、组织理论中的弹性组织原则等。

5※<信息中心学派>信息中心学派这一学派同决策理论学派关系密切，它主张把管理人员看成为一个信息中心，并围绕这一概念来形成管理理论。

这一学派认为，管理人员的作用就是接收信息、贮存与发出信息；每一位管理人员的岗位犹如一台电话交换台。

这一学派强调计算机技术在管理活动和决策中的应用，强调计算机科学同管理思想和行为的结合。

大多数计算机科学家和决策理论家都赞成这个学派的观点。