全国2014年10月自考管理心理学试题和答案
全国2014年10月自考管理心理学试题和答案

C.妥协策略D.统合策略
正确答案:B(1分)教材P204
21.上级管理者随着职责的委派而将部分职权下放给对其直接报告工作的部署的行为是【】
A.分权B.授权
C.集权D.控制
正确答案:B(1分)教材P213
22.在不同的组织结构设计形式中,按经营管理职能划分部门,并由最高经营者直接指挥各职能部门的体制是【】
(2)社会人假设。20世纪30年代,西方管理心理学中的人性观为社会人假设,代表人物是梅奥等,管理理论是人际关系理论.管理重点是以人为中心;管理职能属于人际关系协调职能;管理措施是集体奖励方式;管理体制是新型民主参与、沟通的领导体制。(2分)
(3)自我实现人假设。20世纪40-50年代,西方管理心理学中的人性观为自我实现人假设,代表人物是马斯洛.管理理论是Y理论.管理重点是以人为中心:管理职能是设计环境与采访的职能:管理措施是强调内部奖励与成就动机;管理体制是新型民主参与决策的领导体制。(2分)
2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
管理心理学试题和答案
课程代码:00163
【该文档答案附带教材页码和评分标准】
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项:
1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
A.主观性B.稳定性
C.整体性D.动态性
正确答案:D(1分)教材P237
27.深圳麦当劳、肯德基的店铺广告费用虽少,生意却很兴隆,很大程度上得益于公司的世界性宣传,这显现公司的CIS有【】
A.管理功能B.识别功能
C.应变功能D.传播功能
正确答案:D(1分)教材P240
管理心理学自考题-10

管理心理学自考题-10(总分:100.00,做题时间:90分钟)一、单项选择题(总题数:20,分数:20.00)1.人稳定的态度体系与行为方式相结合而表现出来的个性心理特征是( )A.性格 B.气质C.能力 D.自我(分数:1.00)A. √B.C.D.解析:[解析] 本题主要考查的知识点是个性心理特征。
[要点透析] 性格是人稳定的态度体系与行为方式相结合而表现出来的个性心理特征。
性格是人的个性结构中具有核心意义的个性心理特征。
2.社会人假设对应的管理理论是( )A.X理论 B.Y理论C.人际关系理论 D.权变理论(分数:1.00)A.B.C. √D.解析:[解析] 本题主要考查的知识点是社会人假设。
[要点透析] A项对应的是经济人假设;B项对应的是自动人假设;D项对应的是复杂人假设。
3.下列不属于直接影响个人在企业与行政管理中的行为效率的是( )A.个人积极性 B.主动性C.创造性的激发 D.团队气氛(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:4.20世纪30年代通过霍桑实验建立起来的人群关系学说的是( )A.闵斯特伯格 B.黎维特C.梅奥 D.勒温(分数:1.00)A.B.C. √D.解析:[解析] 本题主要考查的知识点是管理心理学与行为科学的关系。
[要点透析] 20世纪30年代,梅奥通过霍桑实验建立起来的“人群关系学说”也被称为“行为科学学派”。
此后,这一学说得以迅速发展,从而为行为科学、管理心理学及组织行为学的诞生奠定了基础。
5.首次把企业中的人际关系是否融洽摆在重要位置的是( )A.黎维特 B.梅奥C.闵斯特伯格 D.勒温(分数:1.00)A.B. √C.D.解析:[解析] 本题主要考查的知识点是重视研究团体心理与管理的关系。
[要点透析] 梅奥主持的“霍桑实验”首次把企业中的人际关系是否融洽摆在重要位置,而把物理环境、物质刺激放在次要方面。
6.不用死板僵化与一成不变眼光来看人的行为与心理活动,是指要贯彻管理心理学研究的( )A.客观性原则 B.发展性原则C.系统性原则 D.理论联系实际原则(分数:1.00)A.B. √C.D.解析:[解析] 本题主要考查的知识点是管理心理学的研究原则。
管理心理学试题及答案本科自考

管理心理学试题及答案本科自考管理心理学是研究管理活动中人的心理活动规律及其对管理效果影响的科学。
以下是一份管理心理学试题及答案,供本科自考学生参考。
一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心是什么?A. 组织结构B. 管理决策C. 人的心理活动D. 企业文化答案:C2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 审美需求答案:D3. 根据赫兹伯格的双因素理论,下列哪项属于激励因素?A. 工作条件B. 工资C. 工作表现的认可D. 公司政策答案:C4. 领导风格中,民主式领导的特点是什么?A. 强调权威B. 强调团队合作C. 强调个人英雄主义D. 强调命令和控制答案:B5. 下列哪项不是有效沟通的原则?A. 明确性B. 及时性C. 随意性D. 反馈性答案:C二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述弗洛姆的期望理论。
答案:弗洛姆的期望理论认为,个体的行为是由其期望、工具性和价值三个因素决定的。
期望是指个体相信自己能够完成某项任务;工具性是指个体相信完成任务会带来某种结果;价值是指个体对结果的重视程度。
这三个因素共同影响个体的动机水平。
7. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。
主要观点包括:工作分析、标准化、时间和动作研究、差别工资制以及科学选择和培训工人。
8. 解释什么是组织文化,并简述其对组织的影响。
答案:组织文化是指组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为准则。
它对组织的影响表现在:塑造组织成员的行为模式,影响组织的决策过程,增强组织的凝聚力,以及对外展示组织形象。
三、论述题(每题25分,共50分)9. 论述如何通过管理心理学提高员工的工作满意度。
答案:提高员工的工作满意度可以通过以下几个方面:确保工作与员工的个人目标和价值观相一致;提供公平的报酬和晋升机会;创造一个支持性和尊重的工作环境;鼓励员工参与决策过程;提供职业发展和培训机会;以及确保工作与生活平衡。
[整理]年10月全国自考《管理心理学》试题及答案
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2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试《管理心里学》试题及答案(课程代码00163)一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是( A )1-41A.心理学B.普通心理学C.管理心理学D.工程心理学2.“人贵有自知之明”是指人的个性心理特征中的( D )1-46A.能力B.气质C.性格D.自我意识3.所有认识活动的基础、门户与开端,最简单的认识过程是( C )1-42 A.聊天B.交往C.感觉D.沟通4.英国空想社会主义者罗伯特·欧文(RobertOwen,1771—1858)被后人称为( B )2-64A.科学管理之父B.人事管理之父C.组织管理之父D.经营管理之父5.人际关系理论的创始人是( B )2-71A.斯科特B.梅奥C.冯特D.闵斯特伯格6.人对客观事物时间关系的反映,是一种以内脏机体感觉、听觉、视觉等为主的复杂的知觉过程。
这是( C )3-83A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉7.在知觉的过程中,人们不是孤立地反映客观事物的个别属性,而是反映事物的整体特性,这就是知觉的( A )3-84A.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性8.俗话说“听其言,观其行,而知其人。
”这就是说,我们认识一个人要根据他的言论和行为。
这里所说的是社会知觉中的( B )3-86A.自我知觉B.对他人的知觉C.角色知觉D.人际知觉9.在社会生活中,人们由于他人的言行不一、表里不一,其真实意图被假象掩盖而受迷惑,对其产生错误认知的现象是社会知觉中的( A )3-95 A.线索偏差B.迷信心理C.情绪效应D.投射效应10.以抽象思维能力为核心,包括感知能力、观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素的有机结合,大脑中的这种心理潜能是指( A )4-98A.智力B.能力C.感觉D.知觉11.按心智能力功能差异,卡特尔在1965年提出了液态智力和( C )4-100 A.特殊能力B.潜在能力C.晶态智力D.创造能力12.不同的气质类型具有不同的行为特征,表现为直率、热情、精力旺盛、易冲动、心境变化剧烈、具有外倾性的气质类型是( B )4-110A.粘液质B.胆汁质C.多血质D.抑郁质13.能引起和维持个体的活动,并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力是( B )5-120A.行为B.动机C.需要D.激励14.根据组织对员工的期望贡献与给予员工的诱因,心理契约被分为四类。
全国4月和10月自学考试00163管理心理学试题答案

全国4月和10月自学考试00163管理心理学试题答案4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)三.简答题36.简述韦伯“理想机构组织模式”的主要管理理念(1)明确的职能分工;(2)明确的等级制度、职位阶层;(3)明确的法律与规章条例;(4)不讲人情,排除感情干扰;(5)资源控制,提高效率;(6)组织职务按标准选拔聘任,支薪用人;(7)规范书面文件,处理业务;37.人的气质对于组织管理、思想教育有哪些重要意义?(1)扬长避短,发挥特长,合理匹配,提高工作效率(2)注意互补,协调关系(3)认识差异,关注健康(4)因人而异,管理教育38.简述强化管理在实际应用时应注意的事项(1)应以正强化为主。
(2)采用负强化(特别是惩罚)手段要慎重。
(3)注意强化的时效性。
(4)因人制宜,采用不同的强化方式。
(5)利用信息反馈增强强化的效果。
39.简述团体决策中存在的问题(1)冒险迁移与保守倾向;(2)团体思维(小团体意识)40.合理的领导素质结构包括哪几个方面?(1)年龄结构;(2)知识结构;(3)智能结构;(4)心理结构。
四.论述题41.试述影响人际关系的因素(1)空间距离和交往频率;(2)相似性因素;(3)互补性因素;(4)能力与专长的因素;(5)仪表42.试述激励机制的原则和方法、并结合实际谈谈如何调动员工的积极性1.激励的原则从宏观和微观管理来看,激励应遵循以下原则:(1)把物质激励与精神激励结合起来;(2)因人而异的原则;(3)奖惩幅度大小适应的原则;(4)公平性与效益结合的原则;(5)奖励的导向性原则。
2.激励的具体方法:(1)内在激励方式(2)外在激励方式:①直接的薪酬;②间接的薪酬;③非财务的酬赏五、案例分析案例:某企业领导在实施于理的过程中.与下属之间常保特一定的距离,很少进行交流和互动。
在日常决策中,独揽大权,下属没有参与决策的机会,只能唯命是从,奉命行事.在日常事务中,命令、惩罚多于称赞与奖励。
管理心理学自考考试答案

管理心理学自考考试答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心内容是()。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 领导行为答案:C2. 霍桑实验揭示了()对工作效率的影响。
A. 物理环境B. 社会因素C. 工作条件D. 个人能力答案:B3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D4. 双因素理论是由()提出的。
A. 赫兹伯格B. 马斯洛C. 麦克莱兰D. 弗洛姆答案:A5. 在组织中,()是提高员工工作满意度和效率的关键因素。
A. 工作设计B. 薪酬待遇C. 工作环境D. 领导风格答案:A6. 组织变革的阻力主要来自()。
A. 外部环境B. 组织结构C. 员工态度D. 技术因素答案:C7. 领导风格的分类不包括()。
A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 任务型答案:D8. 团队发展的五个阶段不包括()。
A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案:D9. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织行为答案:B10. 有效的沟通不包括()。
A. 明确目的B. 选择合适的渠道C. 单向传递信息D. 反馈和调整答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 影响员工工作满意度的因素包括()。
A. 工作本身B. 薪酬待遇C. 领导风格D. 同事关系答案:ABCD2. 组织变革的推动力包括()。
A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 内部管理问题答案:ABCD3. 有效的团队特征包括()。
A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 适当的规模D. 共同的价值观答案:ABCD4. 领导权力的来源包括()。
A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案:ABCD5. 组织文化的功能包括()。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述马斯洛的需求层次理论。
管理心理学自考题-12

管理心理学自考题-12(总分:100.00,做题时间:90分钟)一、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数:30,分数:30.00)1.从起源来看,管理与人类的劳动和群体活动几乎是______∙ A.同步的∙ B.相同的∙ C.类似的∙ D.不同的(分数:1.00)A. √B.C.D.解析:[解析] 管理从起源来看,它与人类的劳动、群体活动、社会活动几乎是同步的,它是人类协作劳动的产物。
答案为A。
2.人们将管理引申到企业的生产与经营活动中,是在______∙ A.二战之后∙ B.一战之后∙ C.文艺复兴之后∙ D.工业革命之后(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:[解析] 人们对管理活动进行科学研究是在近代社会才开始的,工业革命之后,人们将管理引申到企业的生产与经营活动中。
答案为D。
3.企业管理过程主要包括社会技术系统和______∙ A.社会活动系统∙ B.社会参与系统∙ C.社会心理系统∙ D.社会管理系统(分数:1.00)A.B.C. √D.解析:[解析] 企业管理过程主要包括两个系统:社会技术系统和社会心理系统。
答案为C。
4.可以提高领导水平和领导艺术,协调干群关系的研究是______∙ A.研究领导管理∙ B.研究部门关系∙ C.研究领导关系∙ D.研究领导心理(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:[解析] 研究领导心理可以提高领导水平和领导艺术,协调干群关系。
答案为D。
5.对管理进行科学的研究是在______∙ A.工业革命之后∙ B.一战之后∙ C.二战之后∙ D.金融危机之后(分数:1.00)A. √B.C.D.解析:[解析] 管理自古以来就存在,但是在工业革命之后人们才对管理进行科学研究,管理学直到20世纪初才发展成为一门真正的学科。
答案为A。
6.12项效率原则的提出者是______∙ A.泰勒∙ B.吉尔布雷斯夫妇∙ C.亨利·甘特∙ D.哈林顿·埃默森(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:[解析] 哈林顿·埃默森提出了12项效率原则,分别是:明确规定目标、常识、请有能力的人当顾问、纪律、待人公平、可靠及时充分持久的情报资料、工作派遣与调度、目标与日程表、标准化的条件、标准化的作业、书面作业指示、效率的奖酬等。
2024年10月 管理心理学(00163)自考真题

2024年10月管理心理学自考真题课程代码:00163一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.1990年,概括出心理契约构成内容的学者是A.梅耶B.陆索C.海洛特D.巴克斯戴尔2.西方管理心理学人性假设中,Y理论提出的管理措施是A.集体奖励方式B.奖励措施的权变C.管理方式的权变D.强调内部奖励与成就动机3.人们平常所指的秉性、性情或脾气称为A.性格B.气质C.态度D.意识4.将规划变成现实,解决旧问题建立新文化的阶段是组织文化建设过程中的A.调查分析阶段B.总体规划阶段C.论证试验阶段D.传播执行阶段5.被称为“人事管理之父”的学者是A.亨利·汤B.罗伯特·欧文C.马克斯·韦伯D.哈罗德·孔茨6.认为老年人必定保守,年轻人办事一定不牢靠,属于A.首因效应B.制约现象C.消极性偏差D.心理定势现象7.“人贵有自知之明”体现的是一个人对自己身心各方面的认识,它属于社会知觉中的A.自我知觉B.角色知觉C.人际知觉D.对他人的知觉8.针对气质类型为粘液质的职工,在做思想和管理工作时应当采取的方法和措施是A.不宜公开批评B.注意方式方法,不要顶牛与激怒C.着重培养热情爽朗和朝气蓬勃的精神D.着重培养踏实专一和克服困难的精神,克服分心与见异思迁的缺点9.科学的心理学产生的重要标志是世界上第一个心理实验室的创建,该实验室的创建者是A.冯特B.哈罗德C.罗宾斯D.古德曼10.不同工作因素对工作满意度有不同的影响结果,从组织和管理因素来看,其影响结果是A.公平报酬令人满意B.舒适的环境令人满意C.完成难度较大的工作令人满意D.对帮助自己获得奖励的决策和做法的组织感到满意11.费德勒通过研究证明,在最不利和最有利的两种情况下,效果最好的领导方式是A.指令型领导方式B.支持型领导方式C.参与型领导方式D.成就型领导方式12.国际CEAP认证培训项目正式引入我国的时间是A.2007年B.2008年C.2010年D.2012年13.在虚拟组织中,管理人员把公司的基本职能都交给了A.部门主管B.业务主管C.外部组织D.基层管理者14.既是个性倾向性的基础,也是最活跃的心理要素的是A.感知B.需要C.思维D.情感15.通过对组织的目标体系、权贵体系的改变,角色关系的调整,沟通、协调体系的有效建立来达到组织的发展的目的。
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C.矩阵式组织结构D.直线职能式组织结构
正确答案:D(1分)教材P215
23.员工定期地从一种工作轮换到另一种工作岗位,使得员工对不同的工作有更多的了解,这是【】
A.工作职务轮换B.工作扩大化
C.工作丰富化D.弹性工作
正确答案:A(1分)教材P219
24.企业的面貌、产品的外观与包装等属于组织文化的层面是【】
A.粘液质B.胆汁质
C.多血质D.抑郁质
正确答案:D(1分)教材P110
13.建立友好和亲密人际关系的欲望是【】
A.权力需要B.生理需要
C.归属需要D.成就需要
正确答案:C(1分)教材P131
14.弗鲁姆提出的激励理论是【】
A.需要层次论B.成就需要理论
C.期望激励理论D.双因素理论
正确答案:C(1分)教材P132
6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中,其中自我实现人假设的代表人物是【】
A.韦伯B.梅奥
C.马斯洛D.摩尔斯
正确答案:C(1分)教材P77
7.人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为【】
A.形状知觉B.运动知觉
C.时间知觉D.空间知觉
正确答案:D(1分)教材P80
8.人在知觉的过程中,不是被动地把知觉对象的特点登记下来,而是以过去的知识经验为依据,力求对它做出某种解释,使其具有一定的意义,并用词标志出来,这就是知觉的【】
15.对激励问题的研究,着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是【】
A.内容型激励理论B.过程型激励理论
C.状态型激励理论D.强化型激励理论
正确答案:B(1分)教材P132
16.卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型。其中,心理契约时间短、绩效要求具体明确的是【】
A.交易型B.过渡型
A.整体性B.选择性
C.理解性D.恒常性
正确答案:C(1分)教材P84
9.最近或最后获得的信息,对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大指的是【】
A.首因效应B.近因效应
C.晕轮效应D.心理定势现象
正确答案:B(1分)教材P93
10.能力结构有多种不同的学说,其中“智力的三维结构学说”的代表人物是【】
A.斯皮尔曼B.塞斯登
A.主观性B.稳定性
C.整体性D.动态性
正确答案:D(1分)教材P237
27.深圳麦当劳、肯德基的店铺广告费用虽少,生意却很兴隆,很大程度上得益于公司的世界性宣传,这显现公司的CIS有【】
A.管理功能B.识别功能
C.应变功能D.传播功能
正确答案:D(1分)教材P161
19.根据美国心理学家莱维特的实验研究.关于单向沟通和双向沟通的效率问题,说法正确的是【】
A.单向沟通比双向沟通速度快B.单向沟通比双向沟通更准确
C.双向沟通条理清晰、秩序性强D.双向沟通计划性更强
正确答案:A(1分)教材P169
20.托马斯的两维策略形成了五种处理冲突的策略.其中,合作性高,而坚持性底的牺牲自己,满足对方的和解顺应策略是【】
1.管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、调查法、测验法、个案研究法和【】
A.数理分析法B.实验法
C.判断法D.比较法
正确答案:B(1分)教材P程度是指【】
A.认知度B.可靠度
C.效度D.信度
正确答案:D(1分)教材P59
3.所有认识活动的基础、门户与开端,最简单的认识过程是指【】
A.退避策略B.克制策略
C.妥协策略D.统合策略
正确答案:B(1分)教材P204
21.上级管理者随着职责的委派而将部分职权下放给对其直接报告工作的部署的行为是【】
A.分权B.授权
C.集权D.控制
正确答案:B(1分)教材P213
22.在不同的组织结构设计形式中,按经营管理职能划分部门,并由最高经营者直接指挥各职能部门的体制是【】
A.精神文化层B.制度文化层
C.物质文化层D.道德文化层
正确答案:C(1分)教材P229
25.在群体的影响下,不知不觉地与大家保持一致的社会心理现象是【】
A.心理强化B.从众心理
C.认同心理D.心理定势
正确答案:B(1分)教材P235
26.若组织能不断地给人一种兴旺发达、适应形势、生机勃勃的印象,使公众及时摆脱陈旧感树立新颖感,则评估该组织形象的特征为【】
A.聊天B.交往
C.感觉D.沟通
正确答案:C(1分)教材P42
4.在古典管理学家之中,被誉为“现代经营管理之父”的是【】
A.泰勒B.法约尔
C.韦伯D.古利克
正确答案:B(1分)教材P68
5.英国空想社会主义者罗伯特.欧文被后人称为【】
A.科学管理之父B.人事管理之父
C.组织管理之父D.心理学之父
正确答案:B(1分)教材P64
C.基尔福特D.加德纳
正确答案:C(1分)教材P99
11.心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论,即人的智力水平的个别差异在一般人口中测全是两头小中间大,呈常态曲线分布.临界状态的IQ分布在【】
A.70以下B.70-79
C.8-120D.120以上
正确答案:B(1分)教材P101
12.不同的气质类型具有不同的行为特征,表现为孤僻、迟缓、情绪体验深刻、善于觉察事物得细节、具有内倾性的气质类型是【】
C.平衡型D.关系型
正确答案:A(1分)教材P143
17.下列不同类型的沟通网络中,传播信息速度慢,适应工作变化快的是【】
A.轮式网络B.环式网络
C.Y式网络D.链式网络
正确答案:B(1分)教材P172
18.在企业和组织中,团队士气影响生产效率,团队的生产效串越高,表明团队士气【】
A.越高B.越低
C.不变D.不确定
2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
管理心理学试题和答案
课程代码:00163
【该文档答案附带教材页码和评分标准】
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项:
1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。