服装专卖店展示调研报告
服装门店陈列调研报告

服装门店陈列调研报告服装门店陈列调研报告一、调研目的及背景本次调研旨在了解服装门店陈列的实际情况,为了解服装门店陈列状况的表现,提升门店销售水平,提供决策依据。
二、调研方法本次调研采用实地走访的方式进行,通过对多家服装门店进行观察和采访,了解门店陈列安排、产品陈列、空间利用等情况。
三、调研结果分析1. 门店陈列安排大部分门店采用了按照不同类别或风格进行陈列的方式,使顾客更容易找到所需的服装。
然而,也有一些门店陈列凌乱,没有明确的分类。
2. 产品陈列多数门店采用了衣架陈列的方式,将不同款式和颜色的服装悬挂在一起。
有些门店还采用了摆放在特定位置的陈列方式,展示热门款式和季节新品。
但是,有些门店的陈列方式显得单调,缺乏创新。
3. 空间利用大部分门店都合理利用了空间,通过合理布局,使顾客在有限的空间里得到更多的选择。
但也有一些门店,空间过大而陈列不足,或者空间过小导致顾客流动困难。
四、调研问题分析1. 门店陈列安排不合理部分门店的陈列凌乱,没有进行明确的分类。
这导致顾客寻找商品较为困难,影响购物体验。
建议门店进行分类整理,将不同类别的服装分区陈列,方便顾客选择。
2. 产品陈列方式单调部分门店的陈列方式较为单调,缺少创新。
这使得门店的产品无法吸引顾客的眼球,影响销售。
建议门店在陈列方式上创新,使用一些独特的陈列方式,如人体模特、装饰品等,吸引顾客的关注。
3. 空间利用不合理一些门店的空间过大而陈列不足,或者空间过小导致顾客流动困难。
这会导致顾客的购物体验不佳,影响销售。
建议门店根据实际情况,合理利用空间,确保顾客在舒适的环境下进行购物。
五、调研建议1. 加强门店陈列的分类整理,按照不同类别或风格进行陈列,方便顾客选择。
2. 创新产品陈列方式,使用一些独特的陈列方式吸引顾客的关注,如人体模特、装饰品等。
3. 合理利用空间,确保门店陈列充分且舒适。
4. 定期进行陈列调整,根据客流量和季节变化对陈列进行优化。
六、总结通过本次调研,了解到大部分门店的陈列安排较为合理,产品陈列方式也比较多样化。
李宁专卖店调研报告

李宁专卖店调研报告李宁专卖店调研报告一、调研目的本次调研旨在了解李宁专卖店的运营情况、产品销售情况和顾客购买体验,为李宁专卖店的发展提供参考意见。
二、调研方法本次调研采用实地走访和问卷调查相结合的方式进行。
实地走访主要是观察李宁专卖店的店面陈列和店内环境,了解店员的工作态度和服务水平;问卷调查主要是针对顾客进行,了解他们对于李宁产品的认知和购买体验。
三、调研结果1. 李宁专卖店的店面陈列和店内环境整洁有序,产品陈列合理,吸引顾客进店浏览购买。
2. 进入店内可以感受到店员的热情和主动服务意识,对顾客的需求和问题能够提供及时的解答和帮助。
3. 李宁专卖店的产品种类丰富,包括运动鞋、运动服装和运动配件等,能够满足不同顾客的需求。
4. 顾客对于李宁产品的品质和性价比较为认可,认为李宁的产品在同类竞争中有较大的优势。
5. 顾客对于李宁专卖店的购买体验总体较好,对于店员的服务态度和专业知识表示满意。
6. 顾客对于李宁品牌的宣传和市场推广了解不深,很多人并不知道李宁的品牌理念和产品特点。
四、调研分析1. 李宁专卖店在店面陈列和店内环境方面做得较好,给顾客提供了良好的购物环境,能够吸引顾客进店购买。
2. 店员的服务态度和专业知识得到了顾客的肯定,这是李宁专卖店维护顾客忠诚度的重要因素。
3. 李宁的产品在品质和性价比方面具有一定优势,能够满足顾客的需求。
4. 李宁的品牌宣传和市场推广需要加大力度,提高品牌知名度和顾客对于品牌的认知度。
五、改进建议1. 提高李宁品牌在市场上的知名度和美誉度,加大对于品牌的宣传和推广力度。
2. 加强店内培训,提高店员的专业知识水平和服务意识,进一步提升顾客的购物体验。
3. 继续丰富产品种类,根据市场需求调整产品结构,提供更多款式和颜色的选择。
4. 拓展线上销售渠道,推出线上专卖店,方便顾客选择和购买李宁产品。
六、总结通过对李宁专卖店的实地走访和问卷调查,我们了解到李宁专卖店在店面陈列、店内环境、产品质量和顾客服务方面做得较好,但在品牌宣传和市场推广上还有提升的空间。
商场展示设计调研报告

珠宝展柜设计
珠宝展示柜设计采用柜橱陈列珍贵的展品,不仅是保护产品的必要 措施之一,而且在陈列方式上也显得庄重和高档。整个展示柜采用 局部分隔的方法,更加突出产品的主次。使用了基本照明、局部照 明、突出照明,渲染了展厅的气氛,更加突出展品的色彩美、材质 美、光泽美.
全剧终
商业空间展示设计
造型设计上有特色, 在色彩、照明、装 饰手法上别出心裁, 在布置方式上将展 示陈列生活化和人 性化、现场化 。
空间环境的开放性,通透流动
性、可塑性和有机性。给人以
自由,给人以亲切,让人可感、
可知、可以自由进出入,参观
和光感及明暗差异
性 给人一种很好的视觉效果。
展示设计调研
展示设计
此店的风格独特,设计感十足,灯光色彩搭配和谐。将店面均匀 地分成几个空间。从外面就可以看到里面多种不同类型的商品, 和店面独特的空间布置。
商场展示设计 商场的吊灯采用n个白 炽灯泡组成一个大型的 花束灯,与铁角架相组 合好似一朵盛开的吊兰 照着展台上的服装。好 似冒出沁人心脾的香气, 又很抢眼。
户外展台设计
这是360室内的外展台,以白色为主色调,体现出它的高贵和典雅。
柜台的展示,显现出商品价值感和高贵不凡的形象感。并且利用了展 墙,充分利用壁面的展示空间。
应用了对称与均衡、调和与对比、比例与韵味等视觉形式和要素,从 而构成富有秩序的美感,符合观众审美与心理尺度。
书架展示设计
书架以木制结构为材料以 长方形的框架为基本形, 通过重复、重叠与角度方 向的错落拼搭形成书架的 整体。给人自然清新而居 家的书香气息。
服装连锁专卖店调研报告

服装连锁专卖店调研报告第六组调研对象: 连锁专卖店的服装行业调研方法: 走访调研、观摩调研、网上收集调研成员:调研内容:行业的发展历程发展背景、趋势:随着零售业各业态的目标市场日趋细分, 同一业态也呈现出差异性, 在业态策略上体现了多元化的特征。
零售业的不同业态几乎都可以采用连锁的方式, 通过连锁经营管理实现经营的规模化、管理的规范化、服务的标准化。
行业的特色:中国大市场的多元化结构决定了中国服装市场的复杂性。
中国九成以上的服装企业都是产品、经营一体化的推动式经营, 一味地追求销量, 造成成本费用上升、利润下降、库存增加的恶性循环。
服装行业制胜的关键已不再是简单的开个店, 关键在于“主题经营”和“特色经营”, 服装行业已经进入“结构竞胜阶段”。
行业的现状:服装行业目前已经呈现出整合、调整和提升的趋势, 进入更加复杂的经营竞争格局, 已进入产业、品牌、商务、文化、社会以及资源价值、商业规则和社会责任的系统复合经营的深度竞争时代。
传统的设计研发、生产制造、销售经营、配套服务以专业细化形态继续发展;而品牌经营使服装制造商和经营商将淡化传统的设计、制造和销售模式, 品牌复合运作和品牌商业模式将成为品牌运营的轨道。
国家相关方面的政策:中国服装产业发展的第二次浪潮, 应该符合国际发展的新趋势和国家经济结构的调整要求。
全面落实《纺织工业调整和振兴规划》, 实现产业发展方式的转变和产业结构的调整升级, 解放思想, 求真务实, 开创中国服装产业转移工作的崭新局面。
总部总部与门店的联系:森马和美特斯邦威服装连锁专卖店是以特许连锁模式。
服装特许连锁专卖店的门店商品都是从总部获得的, 总部为门店提供商品、设计门店的风格、设计标准、进行统一管理, 处理门店遇到的问题。
总部也会不时的派人到下面监督各个门店, 在监督过程中发现门店出现问题了还要及时帮助门店整改。
货物分配与运输:服装连锁专卖店的衣服都是由总部统一下发的, 总部下发到各个地方的代理商那里。
服装专卖店展示调研报告

服装专卖店展示调研报告Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT服装专卖店展示调研报告1调研目的:通过对服装专卖的的走访拍摄其展示场景,对展示设计进行学习了解.2调研时间:星期五3调研地点:肇庆市以纯专卖店4调研内容:专卖店的店面布置店面布置的主要目的是突出商品特征,使顾客产生购买欲望,又便于他们挑选和购买。
专卖商店的设计十分讲究,它需要线条简洁明快,不落俗套。
在布置专卖商店店面时,要考虑多种相关因素,诸如空间的大小,种类的多少,商品的样式和功能,灯光的排列和亮度,通道的宽窄,收银台的位置和规模,电线的安装及政府有关建筑方面的规定等。
另外,店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地,使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉,激发他们不断来消费的愿望。
一般来说,专卖商店的格局只能延续3个月时间,每月变化已成为许多专卖店经营者的促销手段之一。
1.空间布局形态专卖商店的空间格局复杂多样,各个经营者可根据自身实际需要进行选择和设计。
一般是先确定大致的规划,例如营业员的空间、顾客的空间和商品空间各占多大比例,划分区域,尔后再进行更改,具体地陈列商品。
(一)商店的三个空间。
专卖商店的种类多种多样,空间格局五花八门,似乎难以找出规律性的空间分割来。
实际上,它不过是三个空间组合变化的结果,就像一个万花筒,虽然其变化无穷,但也不过是几片彩纸移动位置的结果。
因此三个空间对于专卖商店的空间格局关系密切。
商品空间:指商品陈列的场所,有箱型、平台型、架型等多种选择。
店员空间:指店员接待顾客和从事相关工作所需要的场所。
有两处情况:一是与顾客空间混淆,一是与顾客空间相分离。
顾客空间:指顾客参观、选择和购买商品的地方,根据商品不同,可分为商店外、商店内和内外结合等三种形态。
(二)商店空间格局的四种形态。
依据商品数量、种类、销售方式等情况,可将三个空间有机组合,从而形成专卖商店空间格局的四种形态。
服饰陈列——普拉达调研报告

品牌LOGO普拉达品牌陈列设计调研报告1109B调研成员:陆长禅、刘卓、卢影、武娜、田施佳、张春煜调研地点:_新光天地调研时间:20011.9、15目录一、商圈评估及品牌文化二、橱窗文化1、橱窗设计2、橱窗海报3、橱窗灯位4、橱窗模特出样三、店内陈列1、店内陈列2、背景墙陈列3、流水台陈列4、层板陈列四、店面色彩1、橱窗色彩2、层板色彩3、挂通色彩4、搭配色彩5、模特出样色彩五、店铺形象调研1、店内动线规划2、DP点陈列3、宣传册形象六、LOGO及冷区1、LOGO设计特点2、收银台陈列3、冷区陈列特点七、店内灯位调研八、综述总结一、根据调研报告结果,对该品牌本季主打款分析、本季设计点分析。
二、根据调研报告做出改品牌店铺的优势与劣势,并做出对该品牌的建议。
商圈评估商圈地址北京新光天地百货-朝阳区大望路东北口中心街区长安街东沿线大望桥东北角的新光天地,紧临四环路与京通快速路、品牌历史 Prada 的创始人是 Mario Prada and Brother 马里奥·普拉达兄弟,他们 1913 年在意大利米兰注册该品牌,设计师马里奥·普拉达在 1978 年前以经营皮件与进口商品为主。
1978 年至今,缪西娅·比安奇·普拉达(Miuccia Bianchi Prada)是品牌创始人马里奥.普拉 达的孙女,曾获得政治学博士学位,并一度活跃于政坛。
七十年代末八十年代初转向服饰设计,继承并发扬了其祖父遗留下来的普拉达风格,使这个品牌成为当今世界炙手可热的知名商标。
品牌文化和理 念 普拉达是近几年来在世界各地特别是亚洲十分受欢迎的一个牌子。
她的历史 要比人们想象中的久远, 可以追溯到本世纪初的 1913 年。
当时普拉达是一个专营皮件与进口商品的零售店,创立者 Mario Prada and Brother (马里奥·普拉达兄弟)遍访欧洲,选购精美的箱包、饰品以及衣类等供上层社 会享用。
服饰专卖店调研报告_精品(优秀范文五篇)

服饰专卖店调研报告_精品(优秀范文五篇)第一篇:服饰专卖店调研报告_精品服饰专卖店调研报告 * * 调研时间:2011年9月1日调研地点:杭州西湖街专卖店调研内容:考察各专卖店(服装店、鞋店、珠宝店等)的空间设计调研方式:网络考察的销售。
商品千差万别,商店各不相同,不同的消费群体的购买需求也不同,因此在对专卖店进行设计之前,首先必须考虑清楚顾客群的情况。
比如童装专卖店的设计应该显得活泼而自由,符合儿童的审美需求;而像珠宝店的设计应尽量高贵、大气,营造一种华丽的空间氛围。
当然,专卖店空间设计的主要目的是为了把商品最佳的一面展现出来,要做到这一点就必须结合运用情调、功能性和富于魅力的设计,做到人性化设计。
下面将主要从两方面对专卖店的空间设计进行简单的调查分析(由于条件限制,此次调查还不够完善,存在许多不足之处,但也从中学到了很多):调研目的:通过对各种类型的专卖店的观察,并对具体的案例进行分析,增加关于商业空间设计的知识进一步了解并认识到应该注意的问题,在以后的设计中提供借鉴与帮助。
前言:专卖店设计的主要目标是吸引各种类型的过往顾客停下脚步,仔细观望,并吸引他们进店购买。
一个专卖店空间设计的成功与否将决定其商品销量与盈利的多少,一个好的专卖店设计有助于维护品牌形象,可以促进商品通过这几天的调研,我们发现商场店内装修设计都各具特色,风格迥异。
随着生活质量的不断提高,人们对赖以生存的环境开始重新考虑,并由此提出了更高层次的要求。
特别是生活水平和文化素质的提高,原先简单的室内设计已经不能满足人们的需求了,现在设计师们要做的不仅是从色彩,材料,总体预算上为人们考虑,而且更要在室内空间使用上下功夫,只有这样才能作出更符合人们要求的设计。
随着多元性的时代,风格、个性等特别显得突出,有研究的必要。
风格和个性看来比较抽象,但仔细想来也并非不可捉摸,例如室内色彩,有的喜欢强烈的色块,有的喜欢淡雅,用线脚纹饰。
又例如有的喜欢在照明、光和色方面有更多的表现;有的喜欢作更多的细部装饰。
服装展示设计调研报告

服装展示设计调研报告一、引言服装展示设计作为一种视觉营销手段,在当今的时尚行业中扮演着至关重要的角色。
它不仅能够吸引消费者的注意力,提升品牌形象,还能够促进产品的销售。
为了深入了解服装展示设计的现状和发展趋势,我们进行了此次调研。
二、调研目的本次调研旨在了解服装展示设计的特点、原则、方法以及在实际应用中的效果,为相关从业者提供参考和借鉴。
三、调研方法我们采用了多种调研方法,包括实地考察、案例分析、文献研究以及与业内人士的访谈。
实地考察了多家知名服装品牌的专卖店、商场专柜和展示厅,观察其展示设计的布局、色彩搭配、道具运用等方面的情况。
对一些成功的服装展示设计案例进行了详细的分析,研究其设计理念、创新点以及对销售的影响。
查阅了大量的相关文献,包括学术期刊、专业书籍和行业报告,了解服装展示设计的理论基础和最新研究成果。
与多位服装展示设计师、品牌营销人员和消费者进行了访谈,获取了他们对服装展示设计的看法和建议。
四、服装展示设计的特点(一)视觉冲击力服装展示设计需要在短时间内吸引消费者的目光,因此具有强烈的视觉冲击力是其重要特点之一。
通过独特的造型、鲜艳的色彩、醒目的标识等手段,能够让消费者在众多的商品中迅速发现并关注到展示的服装。
(二)品牌个性每个服装品牌都有其独特的品牌个性和定位,服装展示设计需要将这些特点充分展现出来。
从店面的装修风格、陈列道具的选择到服装的搭配和展示方式,都要与品牌的形象相一致,从而让消费者能够清晰地感受到品牌的风格和价值观。
(三)动态性随着时尚潮流的不断变化和消费者需求的多样化,服装展示设计也需要具有动态性。
定期更换展示的服装款式、调整陈列布局和道具,能够给消费者带来新鲜感,激发他们的购买欲望。
(四)互动性为了增强消费者的参与感和体验感,越来越多的服装展示设计开始注重互动性。
例如设置试衣间、展示区的触摸屏、互动游戏等,让消费者能够更加深入地了解服装产品,提高他们对品牌的忠诚度。
五、服装展示设计的原则(一)突出重点在展示设计中,要突出重点产品,将其放置在显眼的位置,并通过灯光、色彩等手段加以强调,吸引消费者的注意力。
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服装专卖店展示调研报告
1调研目的:通过对服装专卖的的走访拍摄其展示场景,对展示设计进行学习了解.
2调研时间:2016.4.2星期五
3调研地点:肇庆市以纯专卖店
4调研内容:
专卖店的店面布置
店面布置的主要目的是突出商品特征,使顾客产生购买欲望,又便于他们挑选和购买。
专卖商店的设计十分讲究,它需要线条简洁明快,不落俗套。
在布置专卖商店店面时,要考虑多种相关因素,诸如空间的大小,种类的多少,商品的样式和功能,灯光的排列和亮度,通道的宽窄,收银台的位置和规模,电线的安装及政府有关建筑方面的规定等。
另外,店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地,使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉,激发他们不断来消费的愿望。
一般来说,专卖商店的格局只能延续3个月时间,每月变化已成为许多专卖店经营者的促销手段之一。
1.空间布局形态
专卖商店的空间格局复杂多样,各个经营者可根据自身实际需要进行选择和设计。
一般是先确定大致的规划,例如营业员的空间、顾客的空间和商品空间各占多大比例,划分区域,尔后再进行更改,具体地陈列商品。
(一)商店的三个空间。
专卖商店的种类多种多样,空间格局五花八门,似乎难以找出规律性的空间分割来。
实际上,它不过是三个空间组合变化的结果,就像一个万花筒,虽然其变化无穷,但也不过是几片彩纸移动位置的结果。
因此三个空间对于专卖商店的空间格局关系密切。
商品空间:指商品陈列的场所,有箱型、平台型、架型等多种选择。
店员空间:指店员接待顾客和从事相关工作所需要的场所。
有两处情况:一是与顾客空间混淆,一是与顾客空间相分离。
顾客空间:指顾客参观、选择和购买商品的地方,根据商品不同,可分为商店外、商店内和内外结合等三种形态。
(二)商店空间格局的四种形态。
依据商品数量、种类、销售方式等情况,可将三个空间有机组合,从而形成专卖商店空间格局的四种形态。
接触型商店:商品空间毗邻街道,顾客在街道上购买物品,店员在店内进行服务,通过商品空间将顾客与店员分离。
封闭型商店:商品空间、顾客空间和店员空间全在店内,商品空间将顾客空间与店员空间隔开。
封闭、环游型商店:三个空间皆在店内,顾客可以自由、漫游式地选择商品,实际上是开架销售。
该种类型可以有一定的店员空间,也可没有特定的店员空间。
接触、封闭、环游型商店:在封闭、环游型商店中加上接触型的商品空间,即顾客拥有店内和店外两种空间。
这种类型也包括有店员空间和无店员空间两种形态。
下面我们对各种形态进行具体的分析和研究。
(1)店员空间狭窄的接触型商店。
这种类型的空间格局,是一种传统店铺形式,没有顾客活动的空间,顾客在路边与店员接触、选择和购买商品。
它有三大特征:一是店员空间狭窄;二是顾客活动区在店外;三是商品空间在店面。
这种类型要求店员有独特的服务形式。
如果店员呆立于柜台前会疏远顾客,而过于积极又会使顾客产生强加推销的感觉。
佯装不知道的态度才是成功的秘诀。
该种格局形式适于经营低价品、便利品和日常用品地专卖商店,它的经营规模小,带有早期店铺的种种特征。
(2)店员空间宽阔接触型商店。
这种空间格局同样是将顾客置于店外,店员通过柜台与顾客接触。
与店员空间狭窄接触型的区别在于店员的活动空间大。
其特征表现为:店员活动空间宽阔,顾客活动于店外,商品置于店面。
因为接触型商店是在行人往来的通道上陈列商品,所以接触型商店大多店员空间狭窄型,但也有一些较为宽阔,这种商店适合销售无需费时认真挑选,便于携带的商品或小礼品。
此种形式可使店员适当与商品保持距离,顾客挑选商品时自由随意,没有压迫感和戒心。
店员切忌整排站在柜台前,而应运用宽阔的空间做各种工作,这样能给商店带来蓬勃的生机,吸引顾客购买。
(3)店员空间狭窄的封闭型商店。
这种类型的商店,顾客进入店面才能看到商品,店员空间较狭窄,大多设立于繁华地区,顾客较多,店员所占场地降到最低限度。
这种格局一般适合经营贵重物品和礼品之类的商品,也有些饼干、糖果、茶叶等专卖商店采取该种格局,并辅以部分接触型。
在封闭型商店里,店员的行为对顾客购买与否起着重要作用。
空间狭窄的封闭型商店,店员的一举一动异常明业如店员僵立于柜台前,一定会使顾客失去购买兴趣。
如店员摆放商品、擦拭橱窗、统计数字,即可以引人注目,又可以缓解店内的僵硬气氛。
(4)店员空间宽阔的封闭型商店。
这种类型的商店是顾客、店员、商品空间皆在在室内,店员活动空间较宽阔,顾客活动空间也很充裕。
最为常见的是面向马路的商店,它非常适合销售贵重礼品和高级商品。
店内店外分割得很清楚,没有购买欲望的顾客很少进入。
宽阔的顾客空间可使人们自由地参观和选购,商店整体布局给人的印象是:欢迎参观,即使不购买也如此。
此类店努力制造商店的热络气氛,环境提高顾客的购买情绪。
(5)有店员空间的封闭、环游型商店。
封闭、环游型商店的特征是店面不陈列商品,顾客进入商店后,犹如漫游于商品世界之中,进行参观与选购。
有店员空间的封闭、环游型商店,店员空间被限定在一定范围的柜台内,他们一般不走入顾客的空间,只有顾客将选好的商品带到收银台时,店员才会主动服务。
顾客可在不受打扰的情况下,悠闲处在地在店内选购、参观,甚至阅读杂志。
采用这种形式的商店有食品店、杂货店,以及经营唱片、流行服饰等休亲性商品的商店。
这种格局的最大特色是向顾客发出“店员不对顾客推销商品”的讯息。
这种格局常销售普通商品,顾客有能力进行挑选,店员不要过于热情,更不能用狩猎的目光盯着顾客。
(6)无店员空间的封闭、环游型商店。
这种类型的商店,在店门前摆高商品。
不了解该店的顾客是不会轻易进入的,店员活动空间与顾客活动空间不加以区分,是专为销售高级精品而设计的。
此咱商品格局本身已将顾客进行了严格的过滤和挑选。
同时,这种商店经营的商品价格昂贵,顾客购买时较认真、仔细,常需要店员从旁说明,充当顾客的顾问。
店员不能只做收款工作,而应活动于顾客中间。
销售行为应追求轻松自然,店员位置切忌固定在店中央等待顾客招呼。
(7)有店员空间的接触、封闭、环游型商店。
这类商店在店面和店内有许多店员。
店面陈列商品,可吸引顾客,给人普通的感觉;店内陈列商品,采取环游式布局,顾客进店后可随意地进行挑选。
有店员空间的接触、封闭、环游型商店布置一般适用于销售商品量大且价格便宜的商店,例如销售图画和某些流行性商品,顾客不必频频询问店员,完全由自己进行判断和挑选。
店员只在收银台内,不干扰顾客的购买行为。
这种格局一般要求空间宽敞,能陈列齐全的商品。
这种类型的商店店员可专门做收银工作,即使进入顾客的空间,也不要加以招呼。
不过,在店内空无一人时,会以给人萧条的感觉,客人很难上门。
此时店员最好走到顾客的空间,忙碌一番,以引起人群的注意。
(8)无店员空间的接触、封闭、环游型商店。
这种类型商店展示的虽不是最高档的商品,但常需要店员对顾客进行商品讲解、说明并提供咨询。
一般适用于普通的流行服饰店,如皮鞋店、皮包店等。
它们大多采用大众化价格,商品种类繁多,给人以大众化的印象。
封闭、环游型商店与接触、封闭、环型商店的结构极为相似,但店面气氛截然不同。
前者是高级贵族化商店,后者是普及型的大众化商店,因此在店员的行为、服务方式等方面都有很大的差异。
对于没有店员空间的接触、封闭、环游型商店来说,店员不可挤在入口处,给人守门的感觉;当顾客挑选商品时,不要站在旁边审视,而应佯装不知,在顾客有问题时,马上出现在他们面前。
我是对一些购物场所,服装展示商场等进行实地考察。
以作为调研基础参考。
同时在网上查阅资料,进行补充调研。
两者有机结合,相互补充相互协调。
在编写调研报告中,我也受益匪浅,知道很多原来并不知道的一些内容,对跨专业的一些知识有了一定的了解。