锅炉售后服务承诺书
锅炉售后服务承诺书
锅炉售后服务承诺书尊敬的用户：感谢您选择使用我们公司的锅炉产品。
作为锅炉制造和服务领域的领导者，我们始终秉持着“质量第一、用户至上”的原则，为广大用户提供高品质的产品和周到的售后服务。
为了给您一个明确的承诺，我们特此发布本《锅炉售后服务承诺书》，请您仔细阅读以下内容：1.质量保证我们郑重承诺，所提供的锅炉产品均为100%全新原装，确保质量符合国家标准和产品说明书的规定。
在正常使用情况下，我们保证锅炉产品的性能稳定，质量可靠。
2.售后服务2.1 安装调试：我们将派遣专业技术人员到您的现场进行锅炉的安装和调试工作。
确保设备安装正确，并在整个调试过程中严格按照操作规程进行。
2.2 售后维修：在产品质保期内，如发生故障或设备出现问题，我公司将会派遣专业技术人员及时进行维修和处理。
故障处理过程中，我们将优先解决您的问题，确保您的设备尽快恢复正常运行。
2.3 售后保养：我们将提供定期维护和保养服务，确保锅炉设备的正常运行，延长设备的使用寿命。
您可根据需要选择适当的保养方式和周期，我们会提供相应的服务。
2.4 售后追踪：为了进一步提升我们的服务质量，我们将保留并追踪您的售后反馈信息。
我们将及时处理、跟踪并解决您的问题，也欢迎您对我们的服务进行评价和建议，以便我们不断改进。
3.服务承诺3.1 准时到达：我们承诺在您提出服务请求后的最短时间内派出技术人员到达维修现场。
3.2 服务态度：我们的技术人员将以专业、耐心的态度为您提供服务，并解答您在使用过程中的各种疑问。
3.3 问题解决：我们将全力以赴解决您所遇到的问题，并确保您对我们的服务满意度达到100%。
3.4 售后保障：在产品的质保期内，我们对产品进行免费维修或更换，确保您的利益不受损失。
4.在您遇到问题或需要售后服务时，请及时与我们联系：公司名称：X地质：X市X区X街道X号您的满意是我们最大的追求，我们将始终为您提供高质量的产品和周到的售后服务。
感谢您选择我们的锅炉产品！祝您生活愉快，工作顺利！X公司。
锅炉售后服务承诺书
锅炉售后服务承诺书1. 服务内容为了给客户提供优质的售后服务，我司郑重承诺提供以下服务内容：1.故障修理：对于客户使用过程中出现的故障，我司将及时响应并派遣专业技术人员进行修理，以确保设备正常运行。
2.售后咨询：对于客户在使用过程中遇到的问题，我司将提供及时和专业的咨询服务，帮助客户解决疑问。
3.零配件供应：若设备需要更换零配件，我司将提供原厂配件或经过严格质量检测的合适配件，以确保设备的持续正常运行。
4.周期性维护：我司将根据客户的需求和设备的情况，提供定期巡检和维护服务，以延长设备寿命和确保设备的稳定性。
2. 售后服务响应时间为了尽快解决客户的问题，我司承诺在客户提出服务请求后，按照以下时间要求进行响应：1.故障修理：我司将在收到故障报告后的4小时内与客户取得联系，并安排专业技术人员前往现场进行修理。
2.售后咨询：我司将在接到客户咨询电话或邮件后的2小时内与客户取得联系，并尽快解答客户的问题。
3.零配件供应：对于常用的零配件，我司将保持适量备货，以确保配件供应的及时性。
4.周期性维护：我司将根据客户与我司达成的维护计划，按时进行巡检和维护工作，确保服务的及时性。
3. 服务费用我司将根据客户的具体需求和服务内容向客户提供详细的服务报价，所有费用都将在与客户达成协议后明确并确认。
我们承诺不随意增加服务费用，确保客户的利益。
4. 服务质量保证为了保证售后服务质量，我司郑重承诺：1.所有派遣的售后服务人员均为经过专业培训和资格认证的技术人员，具备丰富的实际操作经验和维护知识，能够高效地解决客户问题。
2.我司将严格按照国家相关法律法规和行业标准进行操作，确保服务过程安全可靠，对设备进行仔细检查和测试，确保设备正常运行。
3.我司将定期对售后服务人员进行培训和技能提升，以保持技术水平的先进性和适应性。
4.如果在我司提供的售后服务中出现严重质量问题或疏漏导致客户损失的情况下，我司将承担相应责任，并进行相应经济赔偿。
锅炉质量服务承诺书
锅炉质量服务承诺书为了保障客户的权益，提高产品质量和服务水平，我们郑重承诺，自生效之日起：一、产品质量承诺1.所售产品均为正规渠道采购，全部自行生产、加工、装配，并依据质量体系标准进行生产和管理，保证产品的质量符合以下标准：–国家标准GB13271-2014《锅炉和压力容器制造厂质量体系要求》；–国家标准GB/T16508-2013《锅炉安全性评价试验规范》；–国家标准GB/T10184-2015《一般工业制品包装通则》。
2.每台锅炉出厂前都经过验收合格后方可运出厂，并作好产品质量跟踪记录，确保产品在生产、运输、使用过程中所遇到的问题及时有效妥善处理。
3.出现质量问题，我们承担如下义务：–保证在接到客户质量问题投诉后，在24小时内派专人处理；–若问题在我们产品质量范围内，我们负责更换、维修或退货；–若问题在客户使用、维护、保养、存储等方面存在问题，我们负责提供技术服务、指导和帮助。
二、售后服务承诺1.根据政府有关法规、市场监管部门要求和顾客反馈，确保提供售后服务所需的人力、物力、财力投入充足，建立完善的售后服务体系，使顾客满意。
2.为方便客户使用、咨询或保养锅炉，我们建立了24小时售后服务热线，并在全国各大中心城市设立了维修站，方便客户获取专业的帮助和服务。
3.我们在保证产品质量的前提下，针对客户的实际需求，提供灵活多变、贴心周到的售后服务，隐藏性故障在一年之内解决，保修5年，为客户提供全方位的服务支持。
同时，为锅炉的正常运转，提供周到的技术培训、维护保养等服务，确保顾客在使用过程中的满意度。
三、保密承诺我们尊重客户的隐私，为确保客户的安全，我们郑重承诺，严格遵守保密法律法规和保密协议，保证绝对保密。
四、其他1.所有承诺均依据国家相关法律法规执行，在法律法规范围内最大限度发挥我们的服务和质量优势。
2.本承诺书仅为该公司在中国国内合法经营和生产的相关产品质量服务范围内所负责任的承诺，不负责任何第三方产品的售后服务问题。
锅炉售后服务承诺
锅炉售后服务承诺锅炉售后服务承诺锅炉是供暖系统的核心设备之一，在使用过程中出现问题是不可避免的。
为了保障用户的利益，我司郑重承诺，在售后服务方面将提供以下保障措施：1. 售后服务宗旨我们的售后服务宗旨是：用户至上，质量第一。
无论是在产品质量方面还是售后服务方面，我们都将以用户的需求和满意度为出发点，确保用户能够享受到高质量的售后服务。
2. 售后服务内容我们提供的售后服务内容主要包括以下几方面：2.1 锅炉故障排除如果用户在使用过程中遇到锅炉故障，我们将提供快速的故障排除服务。
用户可以通过方式、邮件、在线客服等方式联系到我们的售后服务团队。
我们的工程师将根据用户提供的故障描述，及时进行分析判断，并提供相应的解决方案。
2.2 售后技术支持除了故障排除，我们的售后服务团队还将提供技术支持。
用户可以咨询锅炉的安装、使用、维护等问题，我们将尽快给予解答和指导，确保用户正确操作和维护锅炉设备。
2.3 零配件供应在使用锅炉过程中，可能会出现一些配件需要更换的情况。
我们将保证及时供应原厂的优质配件，确保锅炉能够正常运行。
3. 售后服务流程为了提供高效、优质的售后服务，我们建立了完善的售后服务流程，具体如下：3.1 故障报修用户在发现锅炉故障时，可通过方式、邮件等方式进行故障报修。
我们将即时记录用户的故障信息，并安排售后工程师尽快响应。
3.2 故障排除售后工程师将根据用户提供的故障描述，判断故障原因，并提供相应的解决方案。
若需要进行现场维修，我们将尽快派遣工程师前往用户所在地进行维修。
3.3 技术指导如果用户对锅炉的使用或维护存在疑问，可随时联系我们的售后服务团队。
我们将尽快给予解答和指导，确保用户能正确操作和维护锅炉设备。
3.4 配件供应如果用户需要更换配件，我们将及时提供原厂配件，确保锅炉的正常运行。
用户可以通过方式、邮件等方式联系我们的售后服务团队进行配件订购。
4. 售后服务承诺期限为了让用户安心使用，我们承诺以下售后服务期限：- 故障响应时间：故障报修后，我们将在24小时内响应，并安排维修工程师进行故障排除。
锅炉售后服务承诺
锅炉售后服务承诺锅炉售后服务承诺一、服务宗旨我们郑重承诺，在锅炉售后服务中，本公司将以客户满意为目标，努力提供全面、高效、优质的服务，保障锅炉设备的正常运行，维护客户的利益。
二、服务内容1. 定期保养：本公司将按照约定的时间，对锅炉设备进行定期保养，包括清洗、调试、检查各部件的工作状态等，确保设备的正常运行。
2. 故障维修：如锅炉设备出现故障，本公司将积极响应客户的维修需求，尽快派出专业技术人员到达现场，进行故障诊断和维修，并确保及时修复设备。
3. 紧急应急：对于突发的设备故障，本公司将建立24小时紧急应急，随时为客户提供技术支持和解决方案。
4. 售后咨询：客户在使用过程中遇到的问题或需要咨询的事项，本公司将提供专业的技术咨询服务，并给予及时解答和建议。
三、服务承诺1. 服务时间：本公司将根据客户的要求和实际情况，安排合适的时间进行服务，确保在约定的时间内完成。
2. 服务质量：本公司将派出经验丰富、专业技术过硬的工程师进行服务，确保服务过程中的质量和效果。
3. 安全保障：本公司将严格按照安全规范执行服务工作，确保服务过程中的安全，保障客户和设备的安全。
4. 售后保修：本公司将对服务过的设备提供一定的售后保修期限，对设备在保修期内出现的问题，将免费提供维修服务和更换零配件。
四、服务费用1. 定期保养费用：定期保养服务的费用将根据锅炉设备的型号、规格和服务内容确定，并与客户进行明确约定。
2. 故障维修费用：故障维修服务的费用将根据实际情况确定，包括人工费、材料费等，并与客户进行明确约定。
五、服务执行流程1. 连系客户：在服务前，本公司将与客户连系确认具体的服务时间和内容。
2. 到达现场：服务人员将按约定时间到达现场，进行相关的设备检查和维护工作。
3. 故障解决：如发现设备故障，服务人员将立即进行故障诊断，并采取相应的修复措施。
4. 服务报告：在服务完成后，本公司将提供详细的服务报告，包括服务内容、故障诊断和修复情况等。
锅炉修理承诺书
锅炉修理承诺书尊敬的客户，您好！感谢您选择我们的锅炉维修服务。
为了保障您的权益，我们将立下以下承诺，以确保您在使用我们的服务时获得高品质的维修和优质的客户体验。
1. 专业修理技术：我们的维修团队由经验丰富的专业技师组成，确保拥有为各种型号和品牌的锅炉提供高质量维修服务所需的技术知识和技能。
无论是常见的传统锅炉还是最新的高效锅炉，我们都能够提供准确、有效的修理解决方案。
2. 高品质零件和备件：我们承诺只使用经过严格测试和认证的高品质零件和备件，以确保您的锅炉在修理后的可靠性和性能方面达到最佳状态。
我们与信誉良好的供应商建立了长期合作关系，以保证我们所提供的零件和备件的质量和可靠性。
3. 快速响应时间：我们理解锅炉故障可能会对您的日常生活造成不便，因此我们承诺在接到您的维修请求后，将尽快给予回应。
我们将迅速安排技术人员前往现场，对故障进行评估，并提供修理所需的时间和成本估计。
我们将尽最大努力在最短的时间内完成修理任务，以返回您正常的供暖和热水系统。
4. 公正透明的定价：我们承诺以公正透明的方式对维修费用进行定价。
在完成故障评估后，我们会向您提供详细的费用清单，包括所需零件和备件的成本以及人工费用。
我们将尽量提供最合理的价格，确保您得到物有所值的服务。
5. 维修质保：我们对所提供的维修服务提供充分的质保。
在修理后一段时间内，如果出现与我们所进行的修理相关的问题，我们将免费进行进一步的修复。
您可以放心地依赖我们的维修服务，因为我们全力保证您的满意度和锅炉的可靠性。
6. 客户满意度至上：我们以客户满意度为宗旨，始终将客户的需求置于首位。
我们的工作人员将以友善、专业的态度与您互动，并解答您的疑问和关注。
我们重视您的反馈，并不断努力改进我们的服务水平，以超越您的期望。
请您在维修完成后签署此承诺书以表示您对我们服务的满意和认可。
再次感谢您对我们的信任，我们期待能够为您提供优质的锅炉维修服务。
此致礼启[公司名][联系电话][地址]。
锅炉售后服务承诺
锅炉售后服务承诺锅炉售后服务承诺一、售后服务目标我们公司始终坚持以客户满意为宗旨，为了保障客户的权益，提供高质量的售后服务，特制定本锅炉售后服务承诺，请您仔细阅读以下内容。
二、服务内容1、售后咨询：提供24小时专业的售后咨询服务，解答客户疑问，为客户提供技术支持和建议。
2、故障排除：及时响应客户报修请求，派遣专业维修人员前往现场进行故障排查和修复。
3、维护保养：定期对锅炉进行维护保养，包括清洗、润滑、更换部件等，确保锅炉的正常运行。
4、免费维修：在合理使用和保养的情况下，锅炉在质保期内发生故障，我们将提供免费维修服务，包括更换配件费用。
5、提供备品备件：我们将提供锅炉常用备品备件，以备客户急需更换。
三、服务流程1、报修受理：客户向我们公司报修，我们收到报修信息后立即安排专业维修人员前往现场。
2、故障排查：维修人员到达现场后，对锅炉进行全面检查，确定故障原因并提供修复方案。
3、故障修复：经客户同意后，维修人员开始修复故障，确保锅炉可以正常运行。
4、维护保养：根据维修情况，我们将为客户提供相应的维护保养服务，以预防故障的发生。
5、反馈沟通：维修完成后，我们将跟进客户的使用情况，收集反馈意见，并及时解决客户提出的问题和需求。
四、服务时间1、周一至周五、8:00-18:00 提供全天候售后服务。
2、特殊情况：遇有特殊情况，如节假日、突发事件等，我们将根据需要进行应急服务，并提前通知客户。
五、投诉处理1、投诉受理：客户对我们的服务不满意时，可以直接向我们公司投诉，我们将立即处理并及时回复客户。
2、投诉调查：我们将成立专门的投诉处理小组，进行调查和处理，确保客户的投诉得到合理解决。
3、投诉处理结果：我们将向客户公布投诉处理结果，并采取相应措施，以避免类似问题再次发生。
六、附件本文档附带以下附件：1、锅炉售后服务联系人及联系方式表。
2、锅炉维护保养手册。
七、法律名词及注释1、售后服务：指客户购买产品后，由售后服务提供商提供的技术支持和问题解决等服务。
锅炉售后服务承诺书
锅炉售后服务承诺书锅炉售后服务承诺书1. 服务内容根据《锅炉售后服务承诺书》的要求，我们将提供以下服务：1. 故障排除：对锅炉出现的故障进行全面的排查和分析，确保问题能够得到及时解决。
2. 维修服务：针对锅炉出现的故障，我们将提供快速、专业的维修服务，确保将锅炉恢复正常运行。
3. 预防性维护：定期对锅炉进行检查和维护，提前发现潜在问题，防止故障发生。
4. 技术支持：在锅炉运行过程中，如有任何技术问题需要咨询和解决，我们将提供及时的技术支持和指导。
5. 售后咨询：提供全面的售后咨询服务，包括使用方法、维护保养等方面的问题解答。
2. 服务承诺为了保证客户的利益，并提升我们的服务质量，我们郑重承诺：1. 服务人员：我们将配备经验丰富、技术过硬的专业服务人员，为客户提供高质量的服务。
2. 响应时间：对于客户的服务请求，我们将在24小时内做出响应。
如有特殊情况，我们将及时与客户沟通。
3. 维修周期：一般故障，我们将在48小时内进行维修；对于复杂故障，我们将提供具体的时间表，并及时向客户报告维修进度。
4. 零配件供应：我们承诺提供原装正品的零配件，确保维修的可靠性和耐用性。
5. 技术指导：我们将提供详细的技术指导，确保客户正确使用和维护锅炉。
6. 服务报告：每次服务完成后，我们将提供详细的服务报告，记录维修过程和维修结果。
3. 服务收费我们将根据服务内容和具体情况收取合理的服务费用，价格透明、公开，不收取任何额外费用。
在维修过程中，如需更换零配件，我们将提前与客户沟通并取得同意。
对于维修过程中产生的费用，我们将提供明细和发票，确保收费准确无误。
4. 服务保修我们以质量为根本，提供的服务均享受保修期。
在保修期内，如果出现由我们服务引起的故障，我们将免费为客户提供维修服务。
保修期限为一年，具体以合同约定为准。
5. 服务投诉对于客户的投诉和意见，我们将认真对待和处理。
我们将设立客户服务热线，并提供24小时的服务热线方式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
锅炉售后服务承诺书锅炉售后服务承诺书1根据《中华人民共和国安全生产法》，为确保本公司安全生产的落实，为此建立安全生产责任制，特对本职务安全生产负有的责任明确如下：1、司炉操作人员，必须持有有效的操作证，无证不得独立上岗。
2、严格执行各项规章制度，按《锅炉安全操作规程》要求，精心操作，确保锅炉安全经济运行。
3、严格遵守劳动纪律，坚守岗位，服从命令，不做与生产无关的事。
4、锅炉工要坚守岗位，锅炉运行中不得任意离开或随便请人代班司炉。
5、认真做好锅炉、辅机及安全附件的维护保养工作，以保证设备的正常运转。
6、发现锅炉有异常现象危及安全时，应采取紧急停炉措施，并及时报告单位负责人。
7、对任何有害锅炉安全运行的违章指挥，应拒绝执行。
8、保持锅炉房的整洁，做到文明生产，为节约能源和环境保护工作贡献力量。
9、努力学习业务知识，不断提高操作技术水平。
10、认真填写锅炉运行记录，字迹工整。
本责任书自签字后生效，安全生产责任人已明白上述各项安全生产责任要求，并承诺对管理区域内的安全事故负责，若由于操作不善导致安全事故发生时，愿意承担相应的法律责任。
1、对于玩忽职守，工作不负责任造成一定后果的人员，公司将根据情节轻重严肃处理，直至追究刑事责任。
2、因工作不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的，对有关责任人员按照国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
企业法人签字（公章）：责任人：年月日锅炉售后服务承诺书2一、入网服务内容收费标准一、入网收费标准（1）基本服务中免上门费，仅指重庆市主城区（包括渝中区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、江北区、大渡口区）内客户服务。
主城区外各市县地区客户，上门服务收取相应交通费。
（2）表内项目为单台锅炉收费标准，同一用户有多台锅炉入网时，按锅炉额定热输出从大到小排序，第一台按标准价格收费，第二台按8折收费，第三台按7折收费，第四台及以后设备按6折收费。
（3）入网用户投保期满继续入网投保时，续签合同总额下浮5%。
（4）提供服务速度：主城区内4小时上门，主城区外24小时上门。
投保VIP保姆服务用户：主城区内2小时上门，主城区外12小时上门（晚上20.00～早上8.00期间，有可能因交通、人员调配等原因不能确保在上述时间内赶到现场。
）二、单项服务或保养收费标准注：上门维修收费：仅指重庆市主城区（包括渝中区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、江北区、大渡口区）内客户服务。
主城区外各市县地区客户，上门服务收取相应交通费），以上价格仅为热水锅炉收费标准，蒸汽锅炉按以上价格的2倍收取。
锅炉售后服务承诺书3根据《中华人民共和国安全生产法》，为确保本公司安全生产的落实，为此建立安全生产责任制，特对本职务安全生产负有的责任明确如下：1、司炉操作人员，必须持有有效的操作证，无证不得独立上岗。
2、严格执行各项规章制度，按《锅炉安全操作规程》要求，精心操作，确保锅炉安全经济运行。
3、严格遵守劳动纪律，坚守岗位，服从命令，不做与生产无关的事。
4、锅炉工要坚守岗位，锅炉运行中不得任意离开或随便请人代班司炉。
5、认真做好锅炉、辅机及安全附件的维护保养工作，以保证设备的正常运转。
6、发现锅炉有异常现象危及安全时，应采取紧急停炉措施，并及时报告单位负责人。
7、对任何有害锅炉安全运行的违章指挥，应拒绝执行。
8、保持锅炉房的整洁，做到文明生产，为节约能源和环境保护工作贡献力量。
9、努力学习业务知识，不断提高操作技术水平。
10、认真填写锅炉运行记录，字迹工整。
本责任书自签字后生效，安全生产责任人已明白上述各项安全生产责任要求，并承诺对管理区域内的安全事故负责，若由于操作不善导致安全事故发生时，愿意承担相应的法律责任。
1、对于玩忽职守，工作不负责任造成一定后果的人员，公司将根据情节轻重严肃处理，直至追究刑事责任。
2、因工作不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的`，对有关责任人员按照国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
企业法人签字（公章）：责任人：年月日锅炉售后服务承诺书4一、合同条款1、我公司同意按合同条款严格执行，保证按质、按量、按时将货物送至用户指定地点。
2、积极配合需方的锅炉房设计。
二、售后服务合同一旦成立，我方特为需方提供下列相关服务和技术保障。
1、技术资料：我方考虑到需方维修的方便，特提供以下技术资料：A、产品样本及全套出厂资料；B、使用手册及安装使用说明书。
C、产品合格证书及装箱清单。
2、安装指导A、在设计院进行施工图设计时，及时配合并现场进行技术交流。
B、安装时，我方派锅炉设计工程师现场指导安装，充分保证设备按《安装使用说明书》和设计院施工图进行安装，充分保证安装质量。
3、调试条件设备安装完毕后，我方在收到需方要求调试的通知后，即派出技术人员亲临现场进行调试工作，在运行初期派专家指导运行。
锅炉调试完毕，各项指标、性能达到设计要求后，经供需双方代表验收，确认合格，双方应及时办理验收报告，并签证。
调试时，我专业调试人员，设计工程师，电气工程师现场调试并现场指导。
4、现场培训调试后，我方派锅炉运行专业人员、电气工程师、调试专家现场对需方司炉工进行设备结构、电气原理、控制原理、使用及维修知识的系统培训。
5、保修范围和期限A、我方提供的锅炉、辅机及其它零配件。
B、本着对贵方的高度负责，我公司产品实行三包，本锅炉自出厂之日起，质保期为设备正常运行两年，保修期间我公司提供的产品出现质量问题一切费用均免。
6、服务响应时间我公司现有数名售后服务工程师，保证全天24小时为用户服务，自接到贵单位报故障电话时小问题电话沟通解决不了马上派人到现场处理和答复。
三、其它：遇到停机故障或事故，先抢修，再区分责任。
四、特别优惠：考虑到对需方的优惠，锅炉终身提供维修服务，过了保修期，售后服务只收材料费，不收人工费。
投标单位：授权代表：锅炉售后服务承诺书5免费为提供锅炉房设备工艺、流程、布局等技术咨询及系统设计方案；提供设计所需锅炉的全部图纸、资料;提供的技术服务内容包括:特种设计、安装指导、调试和锅炉长期运行中的维修改造服务以及培训操作工及司炉人员；按照时限要求将设备送达指定现场，并派专业人员协助用户对设备进行验收，根据产品总清单及装箱单办理交接手续；指导配合安装工人做好设备安装调试；在服务期、保修期内，因设备调试、安装、维修等发生的费用由售货方自行承担；每年供暖前对设备免费检修一次。
设备保修内容1、主体设备免费保修3年，终身维护。
在保修期内，设备非人为操作原因发生故障，公司负责免费维修。
保修期满后，所有所需零配件均以成本价提供。
2、保修期内在正常使用情况下，仪表、阀门零部件损坏的，免费更换维修，所更换部件24个月保修期。
3、保修期满后维修只收取工本费。
锅炉售后服务承诺书6凤城市宏宇锅炉制造有限公司，有一支与锅炉生产、制造相配套的售前、售后专业化服务队伍，由事业心强、业务精干的工程技术人员组成。
宏宇锅炉公司的宗旨是：以一流的技术、一流的质量、一流的信誉、一流的服务，竭诚为广大用户提供称心满意的环保节能产品。
为了使用户无后顾之忧，宏宇锅炉公司设有专业的售后服务队伍，对售出的锅炉进行安装、调试及运行维修。
解决用户使用过程中出现的问题，并按照以下条款提供优质和完善的售后服务：1、拟提供售后服务的项目：锅炉本体及附属设备。
2. 免费保修年限：锅炉本体保修二年，附属设备一年。
在保修期内除因为人员违章操作而造成的锅炉损坏外，我公司负责一切质量问题的维修。
3. 售后服务响应及到达现场的时间：24小时内到达现场并及时排除故障。
4. 详细的培训计划：锅炉安装结束后，3天内免费教会司炉工操作及维护保养。
并帮助健全各种规章制度，制订相应的锅炉安全运行保障措施。
5. 维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准：我公司负责对所提供的设备免费更换配件、维修、服务。
质保期结束后，仍对贵方提供上门的售后服务，服务期间配件的更换只收取成本费用，不收取服务费。
我公司对售出锅炉会不定户、不定期的进行回访调查，及时对用户的反馈意见加以解决，保证用户满意、放心地使用我公司产品。
凤城市宏宇锅炉制造有限公司锅炉售后服务承诺书7一、合同条款1、我公司同意按合同条款严格执行，保证按质、按量、按时将货物送至用户指定地点。
2、积极配合需方的锅炉房设计。
二、售后服务合同一旦成立，我方特为需方提供下列相关服务和技术保障。
l、技术资料：我方考虑到需方维修的方便，特提供以下技术资料：A、产品样本及全套出厂资料；B、使用手册及安装使用说明书。
C、产品合格证书及装箱清单。
2、安装指导A、在设计院进行施工图设计时，及时配合并现场进行技术交流。
B、安装时，我方派锅炉设计工程师现场指导安装，充分保证设备按《安装使用说明书》和设计院施工图进行安装，充分保证安装质量。
3、调试条件设备安装完毕后，我方在收到需方要求调试的通知后，即派出技术人员亲临现场进行调试工作，在运行初期派专家指导运行。
锅炉调试完毕，各项指标、性能达到设计要求后，经供需双方代表验收，确认合格，双方应及时办理验收报告，并签证。
调试时，我专业调试人员，设计工程师，电气工程师现场调试并现场指导。
4、现场培训调试后，我方派锅炉运行专业人员、电气工程师、调试专家现场对需方司炉工进行设备结构、电气原理、控制原理、使用及维修知识的系统培训。
5、保修范围和期限A、我方提供的锅炉、辅机及其它零配件。
B、本着对贵方的高度负责，我公司产品实行三包，本锅炉自出厂之日起，质保期为设备正常运行两年，保修期间我公司提供的产品出现质量问题一切费用均免。
6、服务响应时间我公司现有数名售后服务工程师，保证全天24小时为用户服务，自接到贵单位报故障电话时小问题电话沟通解决不了马上派人到现场处理和答复。
其它：遇到停机故障或事故，先抢修，再区分责任。
重大故障8决问题。
特别优惠：考虑到对需方的优惠，锅炉终身提供维修服务，过了保修期，售后服务只收材料费，不收人工费。
投标单位：授权代表：相关文章：1.锅炉售后服务承诺书2.锅炉安全使用承诺书3.锅炉工安全承诺书4.锅炉安全承诺书5.锅炉承诺书6.业主安装锅炉承诺书7.锅炉安装承诺书8.锅炉工安全责任承诺书9.锅炉工安全生产责任承诺书。