组织行为学研究
组织行为学的研究与探讨
组织行为学的研究与探讨组织行为学是一门研究组织内部成员之间的行为、动机、沟通和决策的学科，旨在深入了解组织成员是如何相互作用、影响和适应组织环境的。
本文将从组织行为学的发展历程、核心理论以及对实践的启示等方面，对组织行为学进行研究与探讨。
一、组织行为学的发展历程组织行为学作为一门学科，起源于20世纪30年代的美国。
那个时期，人们开始关注组织内部的人际关系和行为模式对组织效果的影响。
在发展过程中，组织行为学与心理学、社会学等学科形成了紧密的联系。
随着时间的推移，组织行为学越来越受到研究者和组织实践者的重视。
二、组织行为学的核心理论1. 人际关系理论人际关系理论是组织行为学的核心理论之一，它强调了组织内部成员之间相互作用和合作的重要性。
人际关系理论提出了有效沟通、建立信任和团队合作等概念，帮助组织更好地与内部成员互动，提高工作效率和绩效。
2. 动机理论动机理论探讨了人们为什么参与和投入工作的动机和驱动力。
在组织行为学中，动机理论为组织领导者提供了了解和满足员工需要的方法，从而激励员工更好地完成工作任务。
3. 决策理论决策理论研究了组织成员在面对问题和挑战时的决策过程。
它关注决策的合理性、决策者的思维方式以及信息获取和处理等方面。
决策理论为组织提供了优化决策过程的指导，提高决策的质量和效果。
三、组织行为学对实践的启示1. 提高员工满意度通过组织行为学的研究，我们可以了解到员工的需求和动机，以及影响员工满意度的因素。
组织应该关注员工的需求，并提供相应的激励和支持，从而增加员工的满意度，提高组织绩效。
2. 建立良好的组织氛围组织行为学研究了团队合作、员工间的沟通方式和文化建设等方面的问题。
建立一个积极向上、相互支持和合作的组织氛围可以促进员工的工作效率和创新能力。
3. 提高决策质量组织行为学的决策理论为组织提供了有效的决策方法和工具。
组织领导者可以利用这些理论和研究成果，优化决策过程，提高决策的质量和效果。
组织行为学研究的对象和范围
二、组织行为学研究旳范围
3. 组织目旳。主要论述组织目旳旳基本概念, 分析研究组织 目旳体系旳一致性和矛盾性, 探讨实现目旳体系
一体化旳原则和措施; 阐明目旳在组织管理中旳作用和实施目旳管 理旳过程, 探索目旳管理旳方式措施。
4. 个体行为。个体是构成组织旳基本单元和细胞，直接影响组织 旳整体素质。对“共性”旳研究是组织决策主要旳根据条件。 对“特殊性”旳研究，如人旳能力，气质，知觉与态度，乃至 价值观等差别旳研究，有利于更加好地利用鼓励机制，合理利用 人力资源和开发人旳潜能，提升组织旳效率。
想当然----没有提问，就觉得是（可根据学员出现旳 问题举例）
仅对对方提要求，不反求诸己----一样情况下，为何 有人做对了，有人做错了？我们为何不能成为作对了 旳人？！
不善于从别人旳提问中接受信息
对说者而言 要注意听众旳爱好所在 要对所体现旳内容有充分旳了解与了解 存在信息漏掉现象，要有很强旳沟通体现技巧 要先描述整体概念，然后逻辑清楚地讲解
二、组织行为学研究旳范围
5. 群体行为 群体是一群人旳集合。 群体旳存在有一定旳目旳性。 群体中旳组员相互影响，相互依存，有着内在旳联 系。 对群体行为旳研究是在个体行为研究旳基础上发展
起来旳，其内容涉及群体动力理论，群体旳决策、沟 通冲突、群体旳人际关系。群体行为旳研究有利于工 作团队旳建设，塑造高绩效旳团队。
二、组织行为学研究旳范围
8. 挫折与行为。主要论述挫折旳基本概念, 分析产生挫折旳 原因和人对挫折旳行为反应; 探求人对挫折旳容忍力和战胜 挫折旳措施。
9. 组织变革与发展。主要概述组织变革与发展旳理论与模式; 分析研究组织变革旳阻力和动力; 论述组织发展旳内容和当 代组织理论旳发展趋势; 探求组织变革和发展旳对策。
组织行为学研究
组织行为学研究组织行为学是一门研究组织中个体和团队行为的学科，旨在提供对组织中行为的理解和解释，在实践中为组织提供有效的管理和领导方法。
本文将探讨组织行为学的研究方向、应用价值以及面临的挑战。
一、研究方向1.组织结构与设计组织结构是组织内部不同成员之间的关系和职责划分的框架。
通过研究组织结构，可以了解组织中各个部门之间的互动模式、决策机制以及沟通流程。
组织设计则是根据组织的目标和战略来设计合适的组织结构，使得组织职能高效运转。
2.领导与管理领导和管理是组织中非常重要的一环，研究领导和管理可以帮助组织发展出切实可行的管理策略。
该领域涵盖了领导者的特质、行为方式以及领导风格对下属的影响，以及管理者在组织内如何协调资源、制定目标和提高员工绩效。
3.员工行为与动机员工是组织的核心资源，研究员工行为和动机有助于了解员工对工作的态度、投入程度以及行为选择。
通过分析员工的行为和动机，可以制定适当的培养计划和激励机制，提高员工绩效和满意度。
4.团队协作与效果团队是组织中最基本的单位，研究团队协作与效果可以帮助组织实现更好的业绩。
重要的研究内容包括团队成员的角色分工、沟通与决策方式、团队氛围以及团队中的冲突处理等。
二、应用价值1.提高组织绩效通过组织行为学的研究，可以帮助组织了解如何优化内部结构，提高协作效率和工作效果。
合理的组织设计和管理策略可以提高员工的工作动力和创造力，从而推动组织达到良好的绩效。
2.优化人力资源管理研究员工行为和动机可以帮助组织制定科学的人力资源管理方案。
了解员工的需求和动机可以更好地满足他们的个人发展需要，提高员工的工作积极性和持续创新能力。
3.促进良好的组织文化组织行为学的研究还能为组织营造积极的工作环境和文化。
通过研究团队协作和效果，可以帮助组织解决内部冲突，促进团队合作和互信。
4.支持战略实施组织行为学的研究可以为组织制定战略提供支持。
例如，通过了解员工的态度和行为选择，可以确定适合组织目标的战略方向，为战略的实施制定相应的管理策略。
心理学中的组织行为学研究
心理学中的组织行为学研究组织行为学是一门研究人们在组织机构内的行为、结构和过程的学科。
它注重实证研究和理论建构，旨在探究组织机构内部和外部环境之间的互动关系，为组织管理提供科学化的理论基础。
心理学作为一种关注人类行为和思维的学科，在组织行为学研究中扮演了重要的角色。
本文将从心理学的角度解析组织行为学研究的主要内容和意义。
一、组织行为学的主要内容1.个体行为和心理过程组织机构的存在离不开个体的参与和支持。
因此，研究个体行为和心理过程是组织行为学研究的一大重点。
这包括个体的动机、态度、价值观、决策行为等方面。
这些个体心理过程在组织机构内发挥重要作用，影响着组织机构内部的相互关系和外部环境的适应性。
2.组织结构和文化组织行为学研究还包括组织结构和文化的分析和评估。
组织结构指组织机构内部各部门的分工和协作关系，反映了组织机构的管理效率和决策水平。
组织文化则体现了组织机构的价值观、信仰和行为规范，指导着组织机构成员的行为表现和态度心理。
3.组织变革和创新组织变革和创新是组织行为学研究的另一大关注点。
组织机构面临着不断变化的外部环境和内部需求，需要不断进行调整和改进。
组织行为学研究通过探索组织机构创新和变革的动力和方法，为组织管理提供理论支持和实践指导。
二、心理学在组织行为学研究中的作用1.心理学原理的应用心理学提供了诸多描述和解释人类行为和心理的原理和理论，这些原理和理论可以被应用到组织行为学研究中。
例如，心理学中的“认知失调”理论可以解释为什么组织机构内部会出现人际冲突和矛盾，从而帮助组织机构更好地优化内部关系。
2.个体差异研究心理学注重研究个体差异，并探讨个体差异如何对组织机构产生影响。
例如，心理学中的“类型学”理论可以帮助理解不同职业类型的人群所具有的心理特点和行为方式，进而帮助组织机构更好地进行员工分类和管理。
3.组织变革研究心理学中的变革理论可以应用到组织变革研究中。
例如，心理学中的“阶段理论”可以描述组织机构变革的不同阶段和特点，帮助组织机构更好地进行变革和创新。
组织行为学的研究内容
组织行为学的研究内容组织行为学是一门研究组织内部个体行为、组织结构和组织过程的学科。
它涉及到组织中个体和群体的行为模式、决策过程、领导方式、沟通模式等方面的问题。
在当代社会，随着企业组织的不断发展壮大，组织行为学的研究也变得日益重要。
那么，组织行为学的研究内容究竟包括哪些方面呢？首先，组织行为学研究的内容之一是个体行为。
个体行为是指组织成员在组织中所表现出来的各种行为。
这包括个体的动机、态度、价值观、情绪、个性特征等方面。
通过研究个体行为，我们可以了解到员工在工作中的动机来源、工作态度对工作绩效的影响、员工对组织的归属感和忠诚度等重要问题。
其次，组织行为学研究的内容还包括组织结构。
组织结构是指组织中各个部门、岗位之间的关系以及权责利益的分配。
研究组织结构可以帮助我们了解到组织的权力结构、决策流程、信息传递路径等方面的问题。
同时，组织结构的设计对组织的运作效率和绩效有着重要影响，因此研究组织结构也成为了组织行为学的重要内容之一。
另外，组织行为学的研究内容还包括领导与决策。
领导是组织中至关重要的角色，研究领导可以帮助我们了解到不同领导风格对员工的影响、领导与员工之间的互动模式、领导对组织文化的塑造等问题。
而决策则是组织中普遍存在的问题，研究决策可以帮助我们了解到决策的过程、决策的质量和效果、决策对员工的影响等方面的问题。
最后，组织行为学的研究内容还包括沟通与团队合作。
沟通是组织中必不可少的活动，研究沟通可以帮助我们了解到沟通的障碍、沟通的效果、沟通对组织绩效的影响等问题。
而团队合作则是组织中常见的工作方式，研究团队合作可以帮助我们了解到团队的构建、团队的动力机制、团队的绩效评价等问题。
综上所述，组织行为学的研究内容涵盖了个体行为、组织结构、领导与决策、沟通与团队合作等多个方面。
通过对这些内容的研究，我们可以更好地了解组织内部的运作机制，为提升组织的绩效和效率提供理论支持和实践指导。
因此，组织行为学的研究内容具有重要的理论和实践价值。
组织行为学研究
组织行为学研究是一个涉及到多个学科的跨学科领域。
它研究的是人类个体和群体在组织环境中的行为、情感、心理和社会影响。
组织行为学的研究对于组织和个人的行为、组织发展、组织决策、领导力和团队管理等方面具有重要的指导意义。
本文将从组织目标、动机、行为、团队合作等几个方面来探讨组织行为学的研究。
一、组织目标研究组织行为学的研究，首先要探究组织的目标和使命，在此基础上为组织的职能、任务、价值和文化提供支持。
组织的目标和使命决定了组织中成员的行为和态度，影响了组织的发展和生存。
组织目标研究包括探讨如何制定组织目标、如何与个人目标相协调、如何评价组织目标的完成程度等方面。
组织目标需要与组织的策略、组织文化等相互协调，确保组织在庞大谨慎中行动，达到长期发展的目标。
二、动机研究组织成员的动机是影响组织的关键因素之一。
人们参与组织活动是基于自我实现、社会认可、物质回报和社会责任感等动机。
了解这些动机，可以帮助组织吸引和留住优秀人才，提高员工的工作绩效。
动机研究需要探讨员工的工作动机来源、如何提高员工的动机、如何防止员工动机的下降等方面。
组织需要根据员工的动机制定相应的激励机制，从而提高员工对组织目标的认同和投入。
三、行为研究组织行为学的研究不仅要关注组织成员的动机，还要关注他们的行为和态度。
组织成员的行为和态度会影响组织的绩效和形象。
行为研究可以包括员工的工作行为、沟通行为、领导行为、决策行为等方面。
了解员工的行为和态度，可以帮助组织更好地培养和管理员工，提高组织的目标实现率。
四、团队合作研究团队合作是的一个核心领域。
团队是现代组织中最普遍的组织形式，它具有高效性、灵活性和创新性等特点。
团队合作研究需要探讨如何建立团队、如何激励团队、如何管理团队等方面。
团队合作研究的重点是如何协调团队成员的行为，提高团队成员之间的互信度和协作意识。
团队成员之间通过合作，共同解决问题并实现目标，实现个人与集体的双赢。
总之，组织行为学的研究覆盖了组织的目标、动机、行为等多个方面。
组织行为学的研究内容
组织行为学的研究内容一、引言组织行为学是研究人类在组织中的行为、态度和价值观念等方面的学科。
它主要关注人与组织之间的相互作用，研究如何通过有效的管理和领导来促进员工满意度、生产力和企业绩效等方面的提升。
本文将对组织行为学的研究内容进行全面详细的探讨。
二、个体层面1. 个体特征与行为个体特征包括性格、智力水平、情感状态和价值观念等方面，这些特征会影响到个体在组织中的行为表现。
例如，性格外向的员工更容易适应团队合作，而内向型员工更擅长独立工作。
智力水平高的员工更能够理解复杂任务，并能够快速适应新环境。
情感状态稳定的员工更容易处理压力和挫折，而情感不稳定的员工则需要更多支持和帮助。
2. 工作动机与满意度工作动机是指员工参与工作活动时所具有的内在动力，它可以促进员工投入到工作中并提高生产效率。
而工作满意度则是指员工对工作内容、工作环境和薪酬待遇等方面的满意程度。
研究表明，高工作动机和高工作满意度的员工更容易保持长期稳定的生产力，并能够促进企业绩效的提升。
3. 决策与问题解决个体在组织中需要不断做出决策和解决问题。
研究表明，个体在做出决策时受到认知偏差和情感因素的影响。
例如，个体可能会出现过度自信、避免损失等认知偏差，导致做出错误决策。
而情感因素如压力、焦虑等也会影响个体的决策能力。
因此，组织需要通过有效培训和支持来提高员工的决策能力和问题解决能力。
三、团队层面1. 团队动态与效能团队动态是指团队成员之间相互作用所形成的行为模式，它会影响到团队效能。
研究表明，具有良好团队动态的团队更容易达成共同目标，并且表现出更高水平的生产力。
因此，组织需要通过有效的团队建设和管理来提高团队动态和效能。
2. 团队冲突与解决团队中的冲突是不可避免的，但如何有效地解决冲突则是组织需要关注的问题。
研究表明，适当的团队冲突可以促进创新和改进，但过度的冲突会影响到团队效能。
因此，组织需要通过有效的沟通和协商来解决团队中出现的冲突。
组织行为学的研究方法
组织行为学的研究方法职业组织行为学的研究方法是一门重要的学科，通过研究员工个体、群体和组织内外环境等多个因素之间的关系，帮助组织管理者更好地了解和应对组织行为问题。
本文将重点介绍组织行为学的研究方法，包括实证研究方法、实证研究设计和数据收集方法。
一、实证研究方法实证研究是组织行为学中最常用的研究方法之一，它通过采集和分析实际的观测数据来验证研究假设。
实证研究方法可以分为实地观察、实验和调查等几种类型。
1. 实地观察实地观察是指研究者亲自进入组织内部进行观察，记录员工的行为和工作环境等相关信息。
研究者可以通过实地观察来了解组织内部的运作机制、组织文化以及员工的行为特征等。
例如，研究者可以观察员工在工作中的行为方式，分析他们的工作效率和合作程度等。
2. 实验实验是一种控制变量的研究方法，通过在实验室或者组织内部设定实验条件，然后收集和分析数据，从而得出结论。
例如，研究者可以在实验室中设置不同的情境，观察员工的应对策略和行为表现，并分析不同因素对员工行为的影响。
3. 调查调查是组织行为学中常用的研究方法，通过设计问卷或面谈等方式，收集员工的主观反馈和意见。
通过调查，研究者可以了解员工的态度、满意度、工作压力等信息，为组织管理者提供参考。
调查方法可以包括横断面调查、纵向调查和面板调查等。
二、实证研究设计实证研究设计是指在实证研究中选择合适的研究设计来解决特定的研究问题。
常见的实证研究设计包括横断面设计、纵向设计和试验设计等。
1. 横断面设计横断面设计是指在一个时间点上对组织进行观察和研究，收集的数据是在同一时间点上的。
横断面设计可以用于了解组织内不同群体的特征和行为情况等。
例如，研究者可以通过横断面设计调查员工的工作满意度和离职意愿等。
2. 纵向设计纵向设计是指在多个时间点上对组织进行观察和研究，收集的数据是在不同时间点上的。
纵向设计可以用于研究组织内变化的过程和演变趋势等。
例如，研究者可以通过纵向设计考察员工在组织内的晋升和职业发展情况。
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（一） 组织的基本属性
• 主要问题：盈利性、非盈利性和互利性组织的区 别是什么？什么是组织文化？什么是学习性组织？ 组织的基本要素？
• 概要 有三种组织形式----盈利性(for-profit)、非盈利性
(nonprofit)和互利性（mutual-benefit）----并且， 他们的组织结构在组织结构图上表示出来的是水 平的或垂直的。
• 职责是指必须完成既定任务的责任。
• 授权 授权是将管理职权和责任授予低层管理
者或员工的过程。
• 直线职位 直线经理有权做决策并通常有人向其
报告。
• 参谋职位 参谋人员也有一定的权力；他们向直
线经理提供意见和建议等。
董事会
战略顾 问
首席执行 官
法律顾 问
总裁
成本控制助 理
高级管理总 监
高级医药总 监
2传播知识 管理者积极地在整个组织中传播知识， 减少员工间共享信息和观点的障碍。
3修正行为 如果没有结果导向，学习型组织就失 去了意义。所以，管理者要鼓舞员工运用获得 的新知识修正行为，从而促进组织目标的达成。
为了创建学习型组织，管理者必须 扮演的三种角色：
1、创建大家共同学习的氛围； 2、努力让大家产生有影响力的想法； 3、推广有影响力的想法。
新模型
固定工时和长工时
灵活的工作日，兼职很常见
职业路径是向上的、线性的 职业路径是灵活的、侧向的
标准化的评价和奖励系统 适宜的评价和奖励系统
对行为强烈期望的单一强势 观点和行为的多样化 文化
专门化和被聚焦的个体
专门化和被聚焦的组织
按照所在的国家来定义环境 环境被看做是全球性的
种族中心性
国际性
理解未来组织的构架
• 分权的优点是鼓励管理者自己解决问题，而不是让 上层来决策。另外，决策速度更快了，这也增加了 组织的弹性与效率。
传统组织 VS 现代组织之异同
传统组织 •地域性 •严格的等级制度 •职能专业化 •单一 •大批量生产 •固化的 •稳定的 •集中于内部控制的
现代组织 •全球性 •扁平的/虚拟的 •职能交叉化 •多样化 •TQM •灵捷的 •快速变革的 •兼顾外部控制的
组织发展追求
• 吸引人才（To attract people） • 满足客户需求（To satisify customers’ needs） • 开发潜力（To explore potential） • 改善绩效（To enhance overall performance）
（二）、组织结构基本类型
7、集权与分权
组织的重要决策由谁来做？这就是集权与分权所关注 的问题。
• 集权 重要决策由高层管理者来做。尽管几乎所有 企业都会将一些权力集中在高层手上，但还是小企 业更倾向于集权。
• 集权的优点是重复工作少，而且任务通常由专业部 门来完成；
• 分权 重要决策可由中层和督导层的管理者做出。 很明显，这时权力被下授到了全组织。
• 应用简单结构的组织通常将权力集中在一 个人手中，且组织层级扁平化、规则少， 也很少有专业化分工。
简单结构的一个例子。 在所有者之下只有一个管理层。
所有者
行政助理
2、职能式组织结构：相似职能的整合
• 第二种组织结构类型是职能式结构。在这 种组织结构中，有相同专长的人被集中到 正式团体中。
某企业的职能式结构：
人力资源
• 常规技能的人力资源：规范结构、简单 监控
• 高技能的人力资源：弹性结构、团队工 作、协调与控制
组织设计要回答的问题
• 如何把工作任务设计成每个人的工作？
– 工作分析与工作设计
• 如何把工作组合成职能和部门？
– 职能化与部门化
• 如何把组织中的职权分配到工作、职能和部门？
– 命令链、集权与分权
• 如何理解并掌握个体行为?
– “视其所以，观其所由，察其所安，人焉瘦 哉？”
– “不患无位，患所以立” – “不患莫已知，求为可知也”
• 吾尝终日而思矣，不如须臾①之所学也；
吾尝跂②而望 矣，不如登高之博见也。登
高而招，臂非加长也，而见者远③ ；顺风而
呼，声非加疾④也，而闻者彰⑤ 。
• ①须臾：片刻 • ②跂：提起脚后跟 • ③见者远：人在远处也能看见 • ④疾：强，这里指声音宏大 • ⑤彰：明显，显著
• 窄幅控制 管理者管理的人数有限。窄幅控制 意味着高耸的组织。
• 宽幅控制 管理者管理许多员工。当组织有许 多宽幅控制的层级时，那它就会被称为是扁平 化的组织。
6、职权、职责和授权：直线与参谋
• 职权 职权指管理职位所赋予的决策、命令和使 用资源的权力。
• 职权意味着责任----管理者必须向更高层管理者 报告和解释工作结果。
组织行为与组织变革
• 组织行为学（Organizational Behavior即OB）是一个研究领 域，它探讨个体、群体、以及 结构对组织内部行为的影响， 以便应用这些知识来改善组织 的有效性。
组织行为学的内容体系ຫໍສະໝຸດ • 个体行为：核心问题是个体价值观、能力与学习
• 群体行为：
核心问题是沟通、文化、领导与团队
3、互利性组织：帮助成员。互利性组织是 由志愿者组成来提高成员利益的组织。
组织结构图
• 组织结构图由方框和连线组成的描述组 织职位层级、权利划分和劳动分工的结 构图表。它像个家谱图，张贴在工作场 所的墙上，同时还给出空缺职位的说明。
组织结构图（某医院的例子）
董事会
战略计划顾问
首席执行官
总裁
法律顾问 成本控制员
1、共同的目标：统一员工的方法 • 没有目标的组织会很快迷失方向并变得紊乱。
共同的目标能统一员工对组织目标的认识。
2、协同努力：为共同目标一起工作
• 共同目标要通过员工协同努力才能完成。协同 努力是指将个体的努力融入到团队或组织努力
中。 3、劳动分工：为更高的效率进行专业化分工
• 劳动分工也叫工作专业化分工，是将不同工作
• 学习型组织是由MIT的教授彼得·圣吉创 造出来的，寄予的意思是：“在这里， 人们能持续地扩展自己的能力，创造自 己真正希望的结果；培养新的开阔的思 维模式；发扬集体精神；人们不断地学 会怎样共同学习。”
• 学习型组织是指能够创造、获得和传播 知识并修正行为以适应环境变化和知识 更新的组织。
1创造并获得知识 学习型组织中，管理者应当努 力地向组织灌输新理念、新信息，这是学习的 先决条件。通过持续审视外部环境，在需要的 时候勇敢地聘用新的有才干的人和专家，投入 重要资源培训和发展员工，来获得这些知识。
• 组织是由两个或更多人组成，并经相互
合作实现特定目标的系统
• 根据组织形成的三种不同目的，将组织
划分为三种形式：营利性组织、非营利 性组织、互利性组织
三种组织类型
1、盈利性组织：为了挣钱。以利润或商业 为目的的组织，是通过提供产品或服务 来获取利润。
2、非盈利性组织：提供服务。管理非盈利 性组织通常叫做“行政管理”。非盈利 组织既可以是公共部门，也可以是私人 组织，如斯坦福大学。无论哪一种，他 们的目的都是向客户提供服务而不是为 了盈利。
高级管理总监
高级医学总监
人事主管 接受主管 食品服务 主管
公共关系 主管
会计主管
X射线与 实验服务 主管
药房主管
首席内科 医师
外科主管
门诊服务 主管
组织结构图的作用
• 组织结构图提供了组织结构的两方面信 息：
（1）权利的垂直层级分布－－谁向谁报告 （2）水平专业化分工――谁从事什么工作。
学习型组织：运用知识\修正行为
任务安排给不同人。
• 通过劳动分工，组织能将复杂工作分配给专业 人员以提高效率。
4、权力层级：命令链
• 职权层级或命令链是确保合适的人在合适的时
候作合适事情的控制机制。
5 控制幅度：窄（高）的和宽（平）的
• 控制幅度或管理幅度，指管理者管理下属的人 数31。控制幅度有两种：窄（高）的和宽（平） 的。
总裁
营 销 副 财 务 副 生 产 副 人力资源
总裁
总裁
总裁
副总裁
直线职能制组织特征（1）
关联背景 结构：直线职能制 环境：较低的不确定性 技 术：部门间较低的相互依存 战略、目标：内部效率，
技术质量
内部系统 经营目标：强调职能目标 计划和预算：基于成本的
预算，统计报告 正式权力： 职能经理
直线职能制组织特征（2）
弥 补 假 舆马
物 致千里
不足
假 舟楫
绝江河
做好领导
• “知之者不如好之者，好之者不如乐之者”
• “为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之 ”
• “道之以德，齐之以礼，有耻且格” • “君子务本，本立而道生”
组织体系
• 组织的基本属性 • 组织结构基本类型 • 组织设计 • 组织变革和创新 • 人力资源政策与实践 • 组织文化
假①舆②马者，非利足③也，而致④千里； 假舟楫者，非能水⑤也，而绝⑥江河。君 子生⑦非异也，善假于物⑧也
①假：借助，利用
②舆：车
③利足：脚步快
④致：达到
⑤水：指游水，动词 ⑥绝：渡
⑦生：通“性”，资质，禀赋
⑧ 物：外物，指各种客观条件
跂而望
不如登高
学习的
作用 登高而招
见者远
善
顺风而呼
闻者彰
假 于
网络性
开发个人 技能
团队工作
扁平性 谈判
管理组织 管理环境
团队结构 诱因/职业
联盟、合作/竞 争
界限
灵活性 多项任务 劳动力管理
学习
多样性 倾听/移情 冲突解决 利益相关者
国际性 跨文化沟通 跨边境整合 地方反应性