市场营销总监销售经理培训课程.
销售培训课程大纲
销售培训课程大纲
一、培训课程简介
1.1 培训目的
- 提升销售人员销售技巧和业绩表现
1.2 培训对象
- 公司销售团队成员
1.3 培训时间和地点
- 时间：每周二、四晚上7点-9点
- 地点：公司培训室
二、销售基础知识
2.1 销售概念和流程
2.2 销售技巧与方法
2.3 有效沟通与倾听技巧
三、产品知识培训
3.1 公司产品特点及优势
3.2 竞品分析与定位
3.3 解决方案销售
四、客户关系管理
4.1 客户需求分析与把握
4.2 客户维护与发展
4.3 投诉处理与客户满意度提升
五、销售数据分析与管理
5.1 销售数据统计与分析
5.2 销售计划与目标设定
5.3 销售业绩评估与奖惩制度
六、营销策略与实战演练
6.1 线上线下营销策略分享
6.2 个性化销售技巧培训
6.3 实战演练与案例分析
七、培训师
7.1 主讲老师
- 销售经验丰富
7.2 助教团队
- 协助培训师进行实战演练
八、考核方式与证书颁发
8.1 培训期末考核
- 考核内容：销售技能应用与案例分析
8.2 优秀学员奖励
8.3 颁发结业证书
以上为销售培训课程大纲内容，希望每位学员能够通过学习后，提升销售技能，取得更好的业绩表现。
祝学员们学有所成，取得成功！。
《房地产营销沙盘模拟演练》课程简介
房地产营销沙盘模拟课程介绍认识沙盘：沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。
是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。
军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。
而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。
沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。
欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。
课程背景介绍当今，许多房产企业面前摆着三大挑战。
（1）以互联网经济、知识经济、高新技术为代表的新住宅经济运动的兴起，给房产经济和企业竞争带来了深刻变化，正在改变过去的市场游戏规则；（2）中国加入WTO之后，国内房地产企业将面对已有市场运作经验的沿海及国际跨国企业的直接竞争；（3）消费者的需求日趋个性化和多样化，市场细分日趋深化，规模化大生产和消费者个性化需求的矛盾日渐突出。
与这些挑战形成对照的是，许多房地产企业的市场营销基本上仍处于相对初级阶段，营销的手法基本上是“拿来”，较少考虑消费者的实际需求，甚至许多业内人士对营销的理解都很片面，以至于无法突破房产营销的瓶颈，不能塑造企业的市场优势以应对新的竞争。
因此，如何提高房地产企业的市场竞争优势、建立核心竞争力、创建良好营销模式、完善产品和服务、提升客户满意度，是许多房地产企业营销高层管理者面临的巨大挑战。
课程概述房地产营销沙盘课程将房地产营销各环节贯穿于房地产经营管理全过程，是专为房地产经营企业量身打造的营销沙盘培训课程。
本课程通过模拟不同时期一二三线城市的经济环境和市场需求，展示不同时期的市场环境、政策环境和客户需求特征，从而引领学员通过市场分析进行市场细分、选择目标市场并进行相应的市场定位、以市场竞争为导向设计营销组合。
销售人员培训方案(精选5篇)
销售人员培训方案（精选5篇）销售人员培训方案篇一一、产品认识销售人员培训计划中的主要问题应随销售人员的构成、行业类型和相关的环境因素而变化。
针对爱心同盟销售人员的培训一般应集中在以下几方面：1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。
产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。
对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。
具体内容包括：充电宝所有的产品品牌及型号、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解充电宝产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识：实地调查了解产品所属行业与众人的需求关系，如长途旅行手机电脑缺点对人们与外界联系的影响的影响，阻碍了办事效率，以及无形中耽误了我们营收的损失等等。
同时了解众人的需求、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现产品自身的优势和劣势及服务态度提高推销的的竞争力。
具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较自己与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、产品知识：通过对本产品的充分了解，增强销售人员对产品的忠诚，使销售人员融合在本产品文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对产品的忠诚。
具体包括：产品的历史、规模和所取得的信誉度；产品政策，例如产品的管理制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
营销部总监岗位职责
营销部总监岗位职责【篇一：销售总监岗位职责描述】销售总监岗位职责描述：销售总监岗位职责销售总监职位描述：1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位；2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；4、培训市场调查与新市场机会的发现；5、新项目市场推广方案的制定；6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；7、销售队伍的建设与培养等。
8、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；9、拟订（年、季、月）度销售计划，分解目标，报批并督导实施；10、拟订年度预算，分解、报批并督导实施；11、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；12、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；13、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；14、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；15、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；16、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；17、参与重大客户销售谈判和签定合同；18、组织建立、健全客户档案；19、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；20、向直接下级授权，并布置工作；21、定期向直接领导述职；22、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；23、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；24、负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；25、制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；26、受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；27、负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；28、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；29、及时对下级工作中的争议作出裁决；30、每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。
31、对销售部工作目标的完成负责；32、对销售市场动态提出的合理性、健康性负责；33、对确保经销商的信誉负责；34、对确保货款及时回笼负责；35、对销售指标制定和分解的合理性负责；36、对销售部给厂家造成的影响负责；37、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；38、对销售部预算开支的合理支配负责；39、对销售部工作流程的正确执行负责；40、对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责；41、对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。
营销部总监岗位职责
营销部总监岗位职责营销部总监岗位职责11、全面了解国家的宏观政策走向。
2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学决策依据。
3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。
4、负责拟定销售预测及行销计划。
5、负责督促拟订销售与推广行销方案。
6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。
7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
8、负责公司营销费用的审核。
9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。
12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。
13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。
14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。
15、领导、规范、考核直接下级的工作。
16、完成直接上级委派的其他作务。
17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。
18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。
营销部总监岗位职责2任职要求：1、5年以上金融相关行业相关销售经验。
2、熟悉多元的金融产品,丰富的财富管理及资产管理相关知识,有良好的销售技巧、客户服务技巧。
3、有良好的学习能力和适应能力,有努力拼搏的意识,能带领团队拓展客户资源,同时,富于团队合作精神。
4、有金融行业相关从业资格优先。
投资银行、私人银行客户经理优先,有一定的客户渠道和资源者优先。
营销部总监岗位职责3岗位职责】1、【流量运营】：基于搜索引擎渠道涉及SEO优化、SEM投放的持续运营及产出评估细化用户画像精准投放的Feed流渠道优质资源引入及产出评估基于广告联盟的DSP投放的合作达成及产出评估。
2、【应用推广】：与国内外Android市场达成良好的合作关系并获取优势资源iOS平台APP Store涉及积分墙，ASO的应用加强及推广协助。
销售人员培训课程(完整篇)
销售人员应明确自己是 公司与客户的中介。其主 要职能是：把公司经营理 念、产品与服务传递给客 户，达到销售成功目的。
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售人员的自我形象定位
3、客户销售的引 导者、采购的顾 问
销售人员要利用专业的 熟悉为客户提供咨询便利 服务，激发客户对公司产 品的兴趣，从而引导顾客 购房。
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
③、有效的时间管理造就成功的销售员
• 做行动者、做时间的主人 时间对每个人都是公平的，同样做 销售，为什么成果不同，原因就在于我们是否浪费了时间？是否 一直在积极行动？是否真正每时每刻关心客户……
• 学会在工作点滴中体味成就 利用目标分解与时间管理将每天 的工作进行分解，分解到每个事项，每个时段。及时办理，及时 检查，及时总结，每完成一件事，就是一项成就！
项目优劣势分析表
一、成功销售人员应掌握的知识（2）
时间安排
13:0014:00
第 14:10一 15:30 天
培训内容
讲义
三、关于吉姆玉米狗项目的统一
说词
销售价格表、销控表
4、营销策略，包括：价格、付 付款办法(优惠政策)
款方式、策略定位、销售 广告设计方案 目标、推广手段等
主讲人
四、竞争对手优劣势分析
客户喜欢什么样的销售人员？
工作专业 知识丰富 关心客户
仪容得体、外表整洁； 热情、友好、乐于助人； 有礼貌、有耐心、有爱心； 提供优质快捷服务。
掌握产品知识； 介绍产品的优点和适当缺点； 能准确提供信息； 了解市场上其它公司和产品。
记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务 耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择
竞争对手调查情况表
营销年度培训计划表
营销年度培训计划表序号培训主题培训时间培训对象培训地点培训方式培训内容讲师1 营销策略规划 1月全体市场部员工公司会议室线下培训市场定位、目标客户群分析、竞争对手分析、营销策略制定营销总监2 销售技巧提升 2月销售部门员工公司培训中心线下培训有效沟通技巧、客户需求分析、销售谈判技巧、销售策略制定销售总监3 市场调研方法 3月市场部门员工公司会议室线下培训营销环境分析、市场调研方法与实施、数据分析与应用市场部经理4 产品知识培训 4月产品部门员工公司培训中心线下培训产品特点介绍、市场需求分析、产品销售技巧产品经理5 客户关系管理 5月客户服务部员工公司会议室线下培训客户需求分析、客户投诉处理、客户关系维护技巧客户服务经理6 线上营销技巧 6月全体市场部员工公司培训中心线上培训社交媒体营销技巧、网络营销策略、电子商务营销外部专家7 团队合作与协调 7月全体员工公司会议室线下培训领导力培养、团队合作技巧、协调与冲突处理管理培训师8 数据分析与应用 8月全体市场部员工公司培训中心线下培训数据收集与整理、数据分析工具应用、数据利用与决策数据分析专家9 营销策略案例分析 9月全体市场部员工公司会议室线下培训营销策略案例分析、市场应变技巧、成功案例分享营销总监10 品牌推广策略 10月品牌部门员工公司培训中心线下培训品牌定位、品牌传播方式、品牌推广策略制定品牌总监11 新品发布策略 11月产品部门员工公司会议室线下培训新品市场分析、发布策略制定、宣传方式规划产品经理12 营销团队年终总结 12月全体市场部员工公司会议室线下培训年度营销成绩评估、市场反馈分析、新年度策略规划营销总监说明：1. 培训内容根据具体需求可能会有所调整，具体以实际情况为准。
2. 表中培训方式分为线上培训和线下培训两种，根据实际情况确定。
3. 培训时间可根据具体情况进行调整，并留有足够的时间供员工做好准备。
4. 培训内容将由对应部门负责人安排相关讲师进行培训，确保培训质量。
销售培训企业内训主题
销售培训企业内训主题销售培训——中国实战派销售管理培训专家孙瑛主讲的销售培训课程，企业内训课程销售团队培训的主题《打造超级战斗力销售团队》。
温馨提示您：本课程大纲为初步方案，培训时会根据您企业的实际情况为您提供量身定制的销售培训课程！本销售培训课程主讲老师: 孙瑛实战派销售管理培训专家课程受众: 销售部经理、销售总监、销售人员、业务员。
课时：2天授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练课程背景：为什么销售人员一出去就得罪客户？为什么同样销售人员销售业绩差别那么大？为什么销售人员面对客户拒绝时不知道怎么办？为什么销售人员第一次与客户见面就再也没法继续跟进下去？为什么销售人员很忙又不产生业绩？为什么很多销售培训没有带来显著的效果？为什么销售人员的心态总是起伏不定？以上的情况在我们的企业几乎每天都在发生，一个没有接受过培训的销售人员走向市场就成为企业的最大杀手，变成了企业最大的成本。
本课程针对业务人员的心态、销售技巧、时间管理、沟通技巧等多方面进行全方位的训练，课程内容实用、有效，能够在短期内提升业务人员的业绩，帮助企业形成一套良好的业务人员训练方法。
课程收获:1.专门为企业开发的各种销售人员训练工具，一学就会。
2.熟练掌握销售人员10种心态的自我调整方法。
3.通过训练能第一次就给客户留下好的印象。
4.熟练掌握各种开场白、各种探寻客户需求的方法。
5.熟练掌握客户类型的分析及应对方法。
6.通过时间管理的学习能做到要事第一。
7.通过训练能使每个销售人员熟练掌握与客户沟通的基本技巧。
课程大纲：第一部分“你是一个优秀的销售人员吗？”1.有所企图---有野心才有奇迹。
故事：穷人最缺什么视频：绝不放弃2.目标达成---“绩”不惊人死不休。
案例：哈佛大学的调查报告目标管理“七星阵”3.终生学习---永远保持充电的状态。
视频：俞敏洪的演讲业务人员必学的几种知识4.激情四射---热情是张制胜王牌。