公司内部整改报告

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内部管理存在问题及整改措施报告

内部管理存在问题及整改措施报告

内部管理存在问题及整改措施报告内部管理存在问题及整改措施报告一、问题的产生原因1.1组织架构不合理公司的组织架构不够清晰明了,职责不够明确,部门之间的沟通和协作存在问题,导致了各部门之间产生了较为明显的分裂,资源的分配和利用不充分,对企业业务发展产生了影响。

1.2员工管理不到位公司的人力资源管理不够有效,对员工个人的发展和就业前景关注不够,缺乏有效的激励机制,没有制定完善的薪酬制度和绩效考核体系,造成了员工的不稳定性,降低了企业的可持续发展性。

1.3流程管理不科学公司的流程管理不够科学,存在很多工作和流程重复的情况,导致了效率的降低,也给工作中出现了很多错误和漏洞,对企业的发展产生了一定的负面影响。

二、问题整改建议2.1组织架构理顺通过重新规划组织架构,明确各部门的职责和任务,建立科学有效的沟通和协作机制,实现部门之间知识和资源的共享,合理分配和利用各项资源,提高企业的竞争力和创新能力。

2.2加强员工管理建立完善的人力资源制度,重视对员工个人成长和发展的重要性,制定和实施具体的激励机制,提高员工的积极性和工作效率。

同时,制定完善的薪酬和绩效考核制度,对员工的工作表现进行及时有效的评价,并有针对性地提供培训和发展机会,增强员工的稳定性和归属感,从而促进企业的稳定发展。

2.3加强流程管理优化和精简工作流程,消除不必要的重复和冗余,实现流程标准化和自动化,提高工作效率和准确性。

同时,加强对流程和工作中各个环节的监管和管理,确保质量和效率达标,减少错误和漏洞,从而加强企业的管理水平和核心竞争力。

三、整改措施落实情况3.1组织架构重新规划公司制定了新的组织架构方案,明确各部门的职责和任务,实现分工明确,协同合作的工作模式。

同时,加强各部门之间的沟通和协作,推行知识和资源共享机制,将企业的资源和能力发挥到最大程度,提高企业的竞争力和创新能力。

3.2加强员工管理公司制定并实施了新的人力资源管理制度和薪酬、绩效考核制度,重视员工发展和就业前景。

内控整改结项报告

内控整改结项报告

内控整改结项报告尊敬的XXX领导:我部在您的领导下,针对公司内控存在的问题,积极开展了整改工作。

经过长时间的努力,内控整改工作已基本完成,并达到了预期目标。

现将整改情况报告如下:一、问题梳理与分析我们的内控问题主要集中在以下几个方面:1. 组织结构不完善:旧的组织结构未能适应公司发展的需求,导致职责划分不清晰、沟通协调困难等问题;2. 内部控制制度不健全:相关的内部控制制度缺失、落后、不完整,导致内部流程不规范、风险控制不到位等问题;3. 内部沟通不畅:部门之间沟通协调不够,造成信息不及时、流程阻塞等问题;4. 人员素质不高:部分员工缺乏相关业务知识和技能,导致工作质量不稳定、效率低下等问题。

经过初步分析,我们将问题的根源主要归结为制度不完善、管理不规范和人员素质问题。

二、整改措施与实施情况针对上述问题,我们制定了详细的整改措施,并由各部门负责人具体负责实施。

整改措施主要包括:1. 重新制定组织结构:结合公司发展需求,制定了新的组织结构,并明确了各部门的职责和权限,以提升沟通和协调效果;2. 建立内控制度:建立了全面、系统的内部控制制度,包括流程规范、授权审批、风险评估等,以确保公司内部工作的规范和风险的控制;3. 加强内部沟通:设置了定期会议、工作交流平台等,加强部门之间的沟通与协作,减少信息滞后和流程阻碍;4. 提升人员素质:通过培训、考核等方式,提升员工的业务素质和工作效率。

经过多次会议和讨论,各部门负责人在您的亲自推动下,积极投入到整改工作中。

经过数月的努力,我们已成功实施了上述整改措施,并取得了一定的成效。

三、整改成效评估目前,我们已经看到了一些整改的成效:1. 组织结构优化:新的组织结构推动了工作的高效推进,各职责得以明确,部门之间的沟通交流也得到了改善;2. 内控制度完善:新的内部控制制度的建立和实施,使得公司各项工作流程更加规范,风险控制也更加到位;3. 内部沟通畅通:定期的会议和交流平台,促进了部门之间的信息共享和协作,提高了工作效率;4. 员工素质提升:经过培训和考核,员工的业务素质和工作效率得到了一定的提升。

存在问题整改报告

存在问题整改报告

存在问题整改报告背景我公司近期进行了一次内部审查,通过此次审查我们发现了一些存在的问题。

为了确保公司能够更好地运行,我们制定了一份整改报告,通过整改来保证公司各项工作的正常开展。

存在问题经过内部审查,我们发现了以下问题:1. 工作流程不够优化公司现有的流程存在大量冗杂环节,流程步骤不够清晰,容易引起沟通障碍,造成工作效率低下。

同时,部分流程流程未能及时更新,导致操作流程已经与实际情况不符,需要进行整改。

2. 员工素质不够高公司员工的专业素质和职业素养有待提高,表现为一些员工在工作中没有及时反馈问题,出现工作失误的情况;使用公司资源不当,导致资源浪费等问题。

3. 沟通不畅公司各部门之间存在着沟通不畅的问题,造成了工作上的障碍和困难。

有些信息交流不及时,有些信息不能准确传达,这影响了团队合作和工作效率。

解决方案为了解决以上问题,我们制定了以下整改方案:1. 优化工作流程我们将对公司的流程进行全面的梳理和优化。

对于已有流程的环节进行筛选和调整,去除不必要的环节,为可改善的环节制定更简单、更规范的步骤,以改进公司的工作效率。

2. 提高员工素质公司将采取一系列措施,加强对员工的培训和管理。

包括对员工进行业务培训、普及职业道德和规范等相关知识的培训、改善员工工作环境及待遇等,旨在提高公司员工的专业素质和职业素养,提高整体的工作水平。

3. 加强沟通公司将加强各部门之间的沟通,完善公告、报告、会议等内部沟通平台,同时完善内部通讯录、知识库等信息管理系统,确保信息传达更快捷、更及时、更有效,以实现公司各个部门之间的无缝衔接,高效协作。

结论我们公司将全面贯彻上述整改方案,致力于改善现有问题,提升公司工作效率和员工整体素质,让公司运营更加合理和顺畅。

我们深信,通过全体员工的共同努力,我们一定能够实现这一目标,取得更好的成果。

内审整改报告

内审整改报告

内审整改报告一、背景介绍。

公司自成立以来,一直致力于提供优质的产品和服务,但在经营过程中难免会出现一些问题和不足。

为了提高公司的管理水平和服务质量,我们对公司内部进行了一次全面的内审,发现了一些存在的问题和隐患,现将整改情况报告如下。

二、存在的问题。

1.管理制度不够完善,公司在一些管理制度的执行上存在不足,导致部分工作流程不够规范。

2.员工素质有待提高,部分员工工作态度不够认真,服务意识有待加强。

3.内部沟通不畅,部门之间沟通不够及时和有效,导致信息传递不畅。

三、整改措施。

1.加强管理制度建设,对公司现有的管理制度进行全面梳理和修订,确保每个环节都能够规范执行。

2.加强员工培训,通过举办各种培训活动,提高员工的专业素养和服务意识,使其更好地适应市场需求。

3.优化内部沟通机制,建立更加高效的内部沟通渠道,加强各部门之间的协作和沟通,确保信息的流通畅通无阻。

四、整改效果。

经过一段时间的努力,公司内部整改取得了明显的效果。

管理制度得到了进一步的完善,各项工作流程更加规范;员工的工作态度和服务意识也得到了明显提高,客户满意度得到了有效提升;内部沟通机制得到了优化,各部门之间的协作更加紧密,工作效率得到了显著提升。

五、下一步工作。

公司内部整改工作取得了初步成效,但仍然存在一些不足之处。

下一步,我们将继续加强对管理制度的落实和执行,持续加强员工的培训和教育,进一步优化内部沟通机制,努力将公司的管理水平和服务质量提升到一个新的高度。

六、结语。

公司内部整改工作是一个持续改进的过程,需要全体员工的共同努力和支持。

我们相信,在全体员工的共同努力下,公司一定能够取得更加辉煌的成绩,为客户提供更加优质的产品和服务。

感谢各位对公司内部整改工作的支持和配合!。

问题整改情况汇报

问题整改情况汇报

问题整改情况汇报尊敬的领导:根据上级领导的要求,我们对近期发现的问题进行了认真分析和整改,现将整改情况向领导进行汇报如下:一、问题分析1. 近期在公司内部发现了一些问题,主要包括:(1)部分员工工作态度不端正,影响了工作效率;(2)部分部门之间沟通不畅,导致工作协调不顺畅;(3)部分员工对公司政策规定了解不清楚,出现了误操作和违规现象;(4)部分员工对工作任务完成质量不够细致,导致了客户投诉和服务质量下降。

2. 上述问题的存在严重影响了公司的正常运转和形象,必须立即进行整改。

二、整改措施1. 加强员工培训(1)针对员工工作态度不端正的问题,将加强员工的思想教育和日常管理,要求员工严格遵守公司规章制度,明确工作职责和工作目标;(2)加强业务部门之间的沟通与协调,通过定期会议和交流活动,加强部门之间的合作与配合,提高工作效率;(3)加强对公司政策规定的宣传解释,做好员工政策培训和规章制度的宣传教育,避免员工对政策规定存在误解和不理解的情况;(4)加强对员工工作任务质量的监督和检查,建立质量管理制度,提高员工对工作任务的重视度和质量意识。

2. 完善工作流程(1)对公司内部工作流程进行优化调整,明确工作流程和各项工作责任,确保工作的有序进行和高效完成;(2)建立工作任务分解和跟踪机制,明确每个员工的具体工作任务和完成时间,定期跟踪和评估工作进展情况,及时解决工作中出现的问题;(3)加强对工作质量和进度的监控和评估,建立绩效考核机制,提高员工对工作任务的责任心和执行力。

三、整改效果经过近期的整改工作,公司内部问题得到了有效的解决和改善:(1)员工工作态度得到明显改善,工作积极性和效率有所提升;(2)各部门之间沟通协调更加顺畅,工作协作效果明显提高;(3)员工对公司政策规定的了解较以前更清楚,工作操作更加规范;(4)员工对工作任务完成质量更加细致,客户投诉率明显下降,服务质量得到提升。

四、下步工作计划1. 持续加强员工日常教育和管理,确保员工工作态度端正,高效工作;2. 进一步强化部门之间的沟通协作,提高工作效率和协作效果;3. 持续加强对公司政策规定的宣传解释,确保员工遵守公司规章制度;4. 加强对工作任务质量的监督和检查,保证工作质量和服务水平的持续提升。

内审整改报告范文

内审整改报告范文

内审整改报告范文一、引言自本公司进行内部审计后,发现了一些问题和风险,我们立即制定了整改计划,并在整改过程中积极采取措施解决问题。

下面是我们的内审整改报告。

二、整改目标我们的整改目标是确保公司的内部控制和运营流程更加规范、高效,降低风险,提高经营效益。

三、整改措施1.加强内部控制制度建设:我们将修订和完善公司的内部控制制度,明确各部门的职责和权限,规范流程,加强风险控制。

2.加强人员培训:我们将加强对员工的内部控制和合规培训,提高员工的风险意识和合规意识。

3.加强内部审计监督:我们将建立完善的内部审核机制,加强对公司各项业务活动的监督和检查,及时发现问题并及时处理。

4.加强信息系统安全:我们将对公司的信息系统进行安全排查和漏洞修复,确保公司的信息安全。

五、整改成效经过一段时间的整改和落实,公司的内部控制和运营流程得到了明显的改善。

具体表现在以下几个方面:1.内部控制制度更加规范:公司内部控制制度修订完善,各部门的职责和权限明确,流程更加规范。

2.人员培训效果明显:员工的合规意识和风险意识得到明显提高,员工的操作规范度也有所提高。

3.内部审计监督更加严格:内部审计机制建立完善,对公司各项业务活动的监督更加有力,问题得到及时发现和解决。

4.信息系统安全有所提高:信息系统的安全性有所提高,公司的数据和信息得到更好的保护。

六、总结和展望通过本次内审整改,公司的内部控制和运营流程得到明显改善,风险有所降低,公司经营效益有所提高。

我们将继续加强内部控制和合规建设,加大整改力度,确保公司的风险可控,运营效益更上一层楼。

以上是我们的内审整改报告,希望公司各部门积极配合,共同努力,确保公司的长远发展。

感谢各位领导和同事的支持与信任!。

内控整改报告

内控整改报告

内控整改报告内控整改报告为了进一步提高公司的内部控制水平,增强公司的管理效能和风险控制能力,我司对现有内部控制进行了全面检查和评估,发现了一些问题和风险。

在此,我将针对这些问题和风险提出整改方案,并希望能够得到公司领导的重视和支持。

一、问题和风险分析1. 缺乏明确的责任制度:公司目前的内部控制责任制度不够明确,导致各部门在履行内部控制职责时存在冲突和模糊之处。

2. 过于依赖手工操作:公司在日常运营中普遍存在依赖手工操作和个人经验的情况,缺乏规范的工作流程和自动化的信息系统,容易导致人为错误和处理延误。

3. 系统权限管控不当:公司的系统权限管控不够严格,员工的系统访问权限过高或权限分配不当,容易导致数据泄露和内部人员滥用权限的风险。

4. 安全意识薄弱:部分员工对信息安全和内部控制意识较低,缺乏必要的保密和安全意识培训,容易成为内部控制失效的隐患。

二、整改方案1. 确立明确的责任制度:制定并实施一套明确的内部控制责任制度,明确各部门和人员的职责和权限,确保内部控制工作有效进行。

2. 建立规范的工作流程和信息系统:对现有的工作流程进行梳理和优化,确立规范的工作程序和岗位职责。

同时,引入适合的信息系统,提高工作效率和数据准确性。

3. 强化系统权限管控:重新分配和审查员工的系统访问权限,确保权限分配合理和严密监控,加强对系统日志的审查和监控。

4. 提升员工安全意识:组织安全意识培训,提高员工对信息安全和内部控制的认识和重视程度。

建立健全的员工安全意识考核机制,激励员工主动参与内部控制工作。

三、整改计划1. 责任制度整改:在1个月内完成内部控制职责和权限的明确,同时制定配套的管理制度和流程文件。

2. 工作流程和信息系统优化:在3个月内对现有工作流程进行梳理和优化,并引进适合的信息系统。

在6个月内全面实施新的工作流程和信息系统。

3. 系统权限管控强化:在1个月内完成对系统权限的重新分配和审查,并逐步实施权限严格管控的机制。

公司工作情况整改总结报告5篇

公司工作情况整改总结报告5篇

公司工作情况整改总结报告5篇公司工作情况整改总结报告5篇人总爱与他人攀比,看看有谁比自己好,又有谁比不上自己。

而其实,为你的烦恼和忧伤垫底的,从来不是别人的不幸和痛苦,而是你自己的态度。

这里给大家分享一下关于公司工作情况整改总结报告,方便大家学习。

公司工作情况整改总结报告(篇1)作为我们内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。

一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。

结合四年的内勤工作经历,我想谈几点认识。

一、要增强五种意识,尽快适应内勤工作二、要坚持做到五勤,切实履行岗位职责一是眼勤。

内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。

看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。

要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。

对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。

二是手勤。

在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。

三是嘴勤。

在处理日常事务工作中,要动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。

四是腿勤。

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数据及原因分析。五、整改措施针对发现的问题所采取或下一步将采取的具体整改措施。
篇三:银行保险渠道整改报告**新疆分公司银行保险
关于对**银行银代服务工作的整改报告中国**银行新疆分行:**银行保险自2004年进驻新疆,便与**银行新疆分行展开了银代业务合作。在前期的合
作中,双方本着互利互惠,携手共赢的态度共同致力于银代业务的提升和发展。业绩不断增
满意!银保客服能力大大增强。
六:保险公司内部整改报告
关于xx保险有限公司xx公司违规xx的整改报告xx保监局:
xx年xx月xx保监局xx处对我分公司xx进行了稽核检查。此次检查中,发现xx存在
违规xx的行为。我公司在获悉此事后,立即对相关机构进行处理,并在全省开展了自查自纠
工作,严格检查,坚决杜绝此类情况再次发生。现特将整改情况予以汇报:
二、人力大幅扩充
为弥补人力短板,我公司以于2011年10月起,在全疆范围展开了人员招募工作。目前,
**银保全疆销售人力已达450人。此外,在此次人员招募过程中,我公司严把招募流程并进
行严格筛选,确保招募人员的综合能力、人员素质、服务意识、业务能力等各方面水平能够
充分满足服务需要。
三、强化培训、提升员工业务能力为保证我公司人员业务能力和服务质量,我公司已就新进人员进行了多轮的全方位培训
一、责成xx负责人进行深刻检讨,并根据监管机关处理意见予以相应处理;
二、责令xx立即停止一切工作,直至通过监管机构合规检查;
三、针对全省机构进行严格检查,对存在需要变更职场的机构严格监控,分支机构的
变更和撤销的申请由分公司人事行政部负责。各分支机构变更职场严
格按照此程序进行,艰巨杜绝此类情况再次发生;
工作。从金融、保险知识到产品,从销售业务技能到售前、售后服务等进行了全面的岗前培训。同时,分公司银保部已拟定了2010年培训计划,将会对客户经理进行高密度的
反复培训,确保各项能力不断提升。
四、**营业部架构的建立今年,总分公司在销售人员架构上进行了较大幅度的调整。各机构特别建立了**营业部,
专项服务于**渠道。乌鲁木齐地区在现有**渠道下,细化为三个营业部,分区、分网点对**
保证培训效果,确保机构负责人将合规经营视为机构工作第一要务。特此汇报xx公司xx分公司
xx年xx月xx日篇二:关于保险代理业务自查自纠的整改报告关于保险代理业务自查自纠的整改报告一、2011年度机构运营及保险代理业务经营情况2011年度本机构主营业务规模、
与保险代理业务相关的主营业务经营情况;实现的代理保费、手续费收入、代理险种及各
进业务的长远发展,重塑**银行与我公司的合作观念,针对前期出现的种种问题,我公司已
全面,有效的开展了整改工作:
一、实施水龙头理论
重新调整团队,吐故纳新。将团队中与公司经营理念背道而驰、工作态度和作风存在问
题、业务素质和管理水平低下的团队负责人和客户经理进行淘汰,同时吸纳优秀人,进行团
队的重新梳理。目前,银保团队梳理工作已顺利完成。
进行全方位的服务。
在营业部人员配备方面,我公司在全疆范围内特别甄选精英人员调入**营业部,将银保
部的最强业务阵容全部配备至**渠道和营业部,保证服务工作高质量完成。目前**渠道及营
业部人员均已到位。
五、明确制度,建立客户服务体系为保证服务高质量,确保客户和渠道充分满意,银行保险部特别制定了客户经理服务制
负责人承担。分公司还将视情节轻重和损失大小追究责任人责任。
五、xx分公司指定专人针对全省机构负责人召开机构合规经营管理再培训,强化机构合
规管理,全面深入学习《保险公司管理规定》、《保险法》及《xx机构管理办法》等外部监管
法律法规和内部管理规定及制度。并由专人负责培训考评和验收,其他各有关部门积极配合,
险种手续费分析。二、2011年度与保险机构合作情况与保险机构的合作情况;2011年合
作业务量前五位保险机构及业务情况。三、自查自纠工作开展情况本机构贯彻落实《关于
开展宁波市车商类保险兼业代理机构自查自纠工作的通知》精神,开展代理业务自查自纠工
作的具体情况。
四、自查自纠工作中发现的问题自查自纠工作中发现的具体问题,包括问题表述、相关
方面有所欠缺,同时各机构人事调整较大,影响了业务的发展。此外,在对**的服务工作过程中存在人力不足、人员素质较低、团队管理存在缺陷等问题也直接造成**业绩
下滑明显。对以往的种种问题,我公司已深刻反思,对于前期工作不到位,给**银行造成的
不便深表歉意。为有效弥补前期工作不到位造成的影响,保证双方业务的顺利、稳步进行,促
度,对客户经理网点跟进、销售流程、售后回访及客户问题处理等均进行了明确规范,使全
疆银保有法可依,同时严格执行、赏罚分明。为配合**2010年业务,特别是期缴业务的增长,
我公司要求所有**渠道客户经理必须实现驻点经营,确保在任何情况下,均能第一时间解决
问题。
同时,专门将客户服务部门划归统一管理并进行人员调整,保证售后服务周到,令客户
长、保费平台不断提升,从合作伊始的800万元平台跨越到亿平台,创造了银代业务的
合作高峰。2008年,在我公司销售产品结构进行调整的情况下,依然突破了8000万元大关。
可以说,双方共同缔造了一次次辉煌,取得了不匪的成绩。进入2011年,我公司在**渠道银代业务持续下滑并呈现颓势,09年全年业绩仅为5800
四、省公司紧急发文通知各级机构,再次重申合规经营的重要性,明确各项监
管制度、审批流程,明令机构负责人严格按照监管制度进行经营管理,各分支机构设置、变
更和撤销过程中,对不严格按本规定执行或执行不当的机构和部门,分公司将视其情节给予
相应的处罚。对未经批准擅自筹备、开设、变更、撤销分支机构的,由分公司责令其立即停止违规行为,所造成的损失由三级机构
万元,较历年下滑明显。对此,**新疆分公司从总经理室至银保上下高度重视并产生了严峻
的紧迫感。**作为我公司一直以来最大和最重要的合作伙伴,业绩的大幅下滑和诸多情况的
发生为我公司银代业务发展敲响了警钟。对此,我公司进行了认真的分析、总结不足。**新疆分公司银行保险系列在2011年中,因银保第一责任人调任总公司,在高层级沟通
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