镇政务公开工作总结三篇
政务公开工作总结13篇
《政务公开工作总结》政务公开工作总结（一）：一年来，按照市委、市政府、市政务公开办公室的要求和部署，我镇政务公开工作本着实事求是、公开透明的原则，认真贯彻落实，把政务公开与政府各项工作联系起来，自觉理解广大群众监督，从而，增强干部队伍素质，提高了为民服务的水平。
现将我镇今年政务公开工作总结如下：一、强化领导，健全政务公开的组织体系政务公开与群众切身利益息息相关，为确保此项工作有人抓，有人管，镇党委、镇政府按照党委统一领导、政府主抓、纪检监察监督协调、党政办组织实施的原则，从强化组织领导入手，狠抓了政务公开组织体系的建设。
1、按照要求，完善了政务公开领导小组和政务公开监督领导小组，政务公开小组由党委书记任组长，镇长、人大主席任副组长，成员由党政办、财政所、计生办等负责人组成，各村都成立了村务公开领导小组，构成了镇、村齐抓共管，为政务公开工作的顺利开展带给了强有力的组织保证。
同时建立健全了政务公开六项制度。
2、建立健全监督、检查、制约机制，完善了各项制度。
我镇把政务公开工作纳入重要议事日程，定期召开专题会议，强调坚决不走过场，不应付了事，不搞假公开，注重质量和实效。
制定了政务公开工作实施方案，对全年政务公开有部署、有安排，明确了政务公开的资料、方法、步骤、目标，而且下发文件、开会部署，个性对各站所工作提出严格的考核制度，透过健全和完善各项制度来促进政务公开工作的顺利开展。
3、改善党的作风，转变政府职能，促进党风廉政建设和依法行政，加强农村基层民主建设，把政务公开工作提高到推动农村经济跨越式发展的高度来，进一步统一认识。
首先是使大家认识到推行政务公开是践行科学发展观重要思想，牢固树立宗旨、意识的要求。
政务公开就是把政府的政务工作。
置于群众监督之下，对人民负责，受人民监督，让人民满意。
其次是认识到推行政务公开促进基层党风廉政建设的要求，党风廉政建设关系到党和政府的形象，关系到党群、政群、干群关系，政务公开实质就是透过公开来实现有效监督，促进干部依法行政。
政府信息公开工作总结(优秀模板7篇)
政府信息公开工作总结（优秀模板7篇）政府信息公开工作总结第1篇根据《[某]市人民政府办公室关于定期报送政府信息公开工作情况的通知》要求，我镇结合工作实际，不断规范政府信息公开内容，扩大公开范围，切实做好政府信息公开工作，现将道明镇20[某]年6月政府信息公开工作总结如下：一、政府信息主动公开情况截至6月24日，我镇通过中国成都政府门户网站和崇州公众信息网主动公开政府信息30条。
其中，涉及工作动态类信息20条，食品药品安全类信息1条，环境保护类信息3条。
全镇12个村(社区)通过中国成都政府门户网站发布信息约412条。
二、创新信息公开方式(一)政务微博现目前我镇开设政务微博2个，截至6月24日，我镇在政务微博上发布政府信息共24条。
(二)其它公开方式我镇还通过公开栏(屏)、悬挂宣传横幅、张贴宣传标语等方式公开信息。
截至6月24日，通过公开栏(屏)公开信息8条，悬挂宣传横幅13条，张贴宣传标语28条。
三、依申请公开政府信息情况我镇没有收到公民、企业等组织以书面或网络等形式的政府信息公开申请。
四、补充情况说明我镇没有接到群众举报和投诉情况，没有出现因政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼的情况。
五、下一步工作打算我镇将积极探索政府信息公开的新举措，进一步做好政府信息公开工作。
(一)不断维护和更新信息网站。
认真梳理所掌握的政府信息，及时更新信息公开目录，保证公开信息的完整性和准确性。
(二)不断创新信息公开形式。
充分发挥互联网、报刊、电视等媒体作用，扩大政府信息公开覆盖面，增强信息公开实效性。
(三)不断提高信息公开质量。
建立健全政府信息公开机构，落实D政办主任责任，认真抓好信息的审核和上报，进一步提高信息公开质量。
政府信息公开工作总结第2篇在县政府相关部门指导下，按照《条例》规定和上级要求，镇各部门有效整理公开信息予以发布，通过健全公开流程，完善部门职责，加强机制建设，搭建了政府信息公开的平台。
在20[某]年1月1日至20[某]年12月31日数据统计时限内，政府信息公开情况如下：一、保障机制完善情况1、明确职责：成立领导小组，明确一名分管领导负责领导、指导，一名专职人员推进、协调信息公开工作；财经办公室、社会事务办公室、计划生育办公室等部门：负责做好本部门信息梳理、分类；镇司法所负责依照《中华人民共和国保守国家秘密法》对信息初步审定把关；镇纪检委负责对公民、法人或其他组织的.举报、投诉及行政复议、行政诉讼的调查处理和督办落实，相关责任人的责任追究。
年度政务信息公开总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国政务公开工作的不断深入，我单位在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关法律法规，全面推进政务信息公开工作。
现将本年度政务信息公开工作总结如下：一、工作概述1. 加强组织领导。
我单位高度重视政务信息公开工作，成立了政务信息公开工作领导小组，明确了责任分工，确保政务信息公开工作落到实处。
2. 完善制度体系。
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，我单位建立健全了政务信息公开工作制度，明确了公开范围、公开形式、公开时限等，确保政务信息公开工作的规范化和制度化。
3. 丰富公开内容。
围绕单位职能和工作重点，我们积极拓展政务信息公开内容，全面公开了单位机构设置、职责职能、领导分工、工作动态、政策法规、项目审批、资金使用等方面信息。
4. 创新公开形式。
充分利用政府网站、微信公众号、公告栏等平台，开展多种形式的政务信息公开，提高政务信息公开的覆盖面和影响力。
二、工作亮点1. 政务信息公开内容全面。
本年度，我单位政务信息公开内容涵盖了单位工作的各个方面，为公众提供了全面、详实的政务信息。
2. 政务信息公开及时。
我单位严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，对公开的政务信息进行及时更新，确保公众获取到最新的政务信息。
3. 政务信息公开渠道多样。
我单位充分利用多种渠道开展政务信息公开，如政府网站、微信公众号、公告栏等，方便公众获取政务信息。
4. 政务信息公开效果显著。
通过政务信息公开，我单位进一步提高了工作透明度，增强了公众对政府工作的信任和支持。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分政务信息更新不及时，公开渠道有待进一步拓宽。
2. 改进措施：一是加强信息员队伍建设，提高信息更新速度；二是积极探索新的政务信息公开渠道，如移动客户端、视频直播等，满足公众多样化的信息需求。
四、下一步工作计划1. 持续完善政务信息公开制度，确保政务信息公开工作规范化、制度化。
2024年政务公开工作总结
2024年政务公开工作总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：2024年政务公开工作总结随着社会的不断发展，政务公开工作已经成为了各级政府的基本职责，也是推进政府公信力和透明度的重要举措。
2024年，我国政务公开工作取得了一系列显著成就，为加强政府和社会之间的互动、提高政府公信力、推动依法行政等方面发挥了积极作用。
本文将就2024年政务公开工作的总体情况、亮点工作和存在的问题等进行总结与分析。
一、总体情况2024年，政务公开工作在全国范围内得到了高度重视和统一部署。
各级政府纷纷出台了相关法规、制度和政策文件，建立健全了政务公开的工作机制，加强了政府信息公开平台的建设和管理，推动了政务公开工作的深入开展。
在全国政务公开日等重要时间节点，各级政府和相关部门也纷纷组织了一系列宣传活动和推进活动，深入开展政务公开宣传工作。
二、亮点工作1.建立健全政务公开的制度体系。
各级政府出台了一系列政务公开的法规和规定，建立健全了政务公开的工作机制。
各级政府部门都建立了健全的政务公开工作领导和协调机制，明确了政务公开工作的责任主体和工作流程，确保了政务公开工作的正常运转。
2.深化政府信息公开平台建设。
政府信息公开平台是政务公开工作的重要载体，也是政府与社会之间信息交流的重要平台。
2024年，各级政府加大了政府信息公开平台的建设力度，增加了政府信息公开的内容和覆盖范围，提高了政府信息公开的透明度和便捷度。
3.加强政务公开的宣传和推进。
政务公开工作需要广泛的社会参与和支持，宣传和推进工作是至关重要的。
各级政府和相关部门加大了政务公开的宣传力度，通过多种形式和渠道，向社会公众传递政务公开的理念和内容，推动了政务公开工作的深入开展。
三、存在的问题尽管在2024年政务公开工作取得了一系列显著成绩，但也存在着一些问题和挑战。
政务公开工作在部分地区和部门还存在不规范、不到位的情况，需要加强规范化建设和督导管理。
政务公开工作还存在内容不全面、透明度不够和社会参与度不高等问题，需要进一步完善相关法规和制度，拓宽政务公开的内容和形式，提高政府信息公开的透明度和便捷度。
基层政务公开工作总结7篇
基层政务公开工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中，我镇基层政务公开工作在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕关于全面推进政务公开工作的部署和要求，狠抓工作落实，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了显著成效。
二、主要工作及成效（一）强化组织领导，工作机制进一步健全我镇高度重视政务公开工作，将其纳入重要议事日程，并结合实际建立了相应的组织领导机构。
同时，为进一步明确工作职责，我镇对政务公开工作领导小组进行了调整，由镇长担任组长，各相关单位负责人为成员，切实做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门机构抓落实的工作机制。
此外，我镇还建立了政务公开工作联席会议制度，定期召开会议研究解决工作中遇到的问题，为政务公开工作的顺利开展提供了有力保障。
（二）拓展公开内容，公开领域进一步扩大我镇始终坚持把群众关心的热点、难点问题作为政务公开的重点内容，在原有基础上不断进行拓展和深化。
在公开形式上，我镇注重实效性和针对性，根据不同的公开内容和目的选择合适的公开形式。
如对于重大决策和重要事项，我镇通过召开新闻发布会或利用网络媒体进行公开；对于常规性工作和一般性事项，则通过政府公告、公告栏等方式进行公开。
这些措施有效扩大了政务公开的覆盖范围和影响力。
（三）创新公开形式，公开渠道进一步丰富在推进政务公开过程中，我镇注重创新公开形式和渠道。
一方面，我镇积极利用现代信息技术手段开展电子政务建设，通过建立政府网站、开通政务微博等方式拓宽公开渠道；另一方面，我镇还结合实际情况开展现场办公、咨询服务等多样化公开活动，方便群众获取信息。
这些创新举措不仅提高了政务公开的效率和效果，也增强了政府与民众之间的互动和沟通。
（四）完善公开制度，公开质量进一步提升为确保政务公开工作的规范化和制度化，我镇不断完善相关制度和规范。
一方面，我镇建立健全了政务公开审批、监督、考核等各项制度，明确各个环节的工作职责和要求；另一方面，我镇还加强了对制度执行情况的监督检查力度，确保各项制度能够得到有效落实。
乡镇2023年上半年党务政务公开工作总结
乡镇2023年上半年党务政务公开工作总结一、概述2023年上半年，本乡镇党委根据中央和省委的相关文件精神，认真组织实施了党务政务公开工作，经过半年的努力，取得了一定的成绩。
党务政务公开工作是加强党和政府与人民群众之间联系的重要途径，也是增加政策透明度、保障公民权利的有力渠道。
因此，本乡镇高度重视党务政务公开工作，经过充分调研和思考，制定了相应的工作计划和措施，并严格执行，取得了一些显著成果。
二、党务公开工作1.党组织建设信息公开本乡镇各级党组织秉承“公开、透明”的原则，主动将党组织建设情况进行信息公开。
在上半年中，乡镇党委和各村(社区)党组织通过宣传栏、微信公众号、政务门户网站等途径，及时发布了党组织建设情况信息。
2.党费收缴情况公开全乡74个党支部，严格按照相关规定，开展党费收缴工作。
上半年，各党支部共收取党费1.2万元，全部在党费专户上存放，并通过政务门户网站进行公开，确保党费使用的规范和透明。
3.重要会议公开上半年，本乡镇举行了政治和组织生活会议，党委会、党组会和党员大会等重要会议，都在规定时间内进行公开。
会议议题、出席人员、会议时间等信息，通过宣传栏、微信公众号等途径进行公告发布。
4.党建工作通讯公开本乡镇的党建工作通讯，将重点内容通过政务门户网站进行发布，由全乡广大党员和党组织积极主动关心、关注，提高了党员的政治积极性和组织纪律性。
三、政务公开工作1.本乡镇政务公开网站维护乡镇政务公开网站是政府部门开展政务公开的重要平台，本乡镇政务公开网站内容宣传丰富、分类清晰，海报、图片、视频等形式丰富，形成了较好的网站氛围。
在上半年中，本乡镇政务公开网站共发布政务信息310篇次, 计划发布224个信息条目，实际发布了219个信息条目，信息更新率达到97.7%。
2.政务公开标准化建设上半年，本乡镇开展政务公开标准化建设，制定了相应的标准化建设方案和工作计划，并通过政务门户网站进行了公示。
规范了政务公开的内容、形式和程序，提高了政务公开的质量和水平。
政务公开工作总结)6篇
政务公开工作总结)6篇篇1一、引言在过去的一年中，我们政务公开工作团队以推动政府信息公开、提高政府工作透明度为目标，积极响应国家政务公开的号召，充分发挥主观能动性，取得了一定的成绩。
本报告将对我们过去一年的工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出改进措施。
二、主要工作及成效1. 政策宣传与解读我们通过政府网站、新闻发布会、媒体采访等多种渠道，积极宣传政务公开政策，向公众解读政府信息公开的重要性和必要性。
同时，我们还组织开展了多场政策培训活动，提高政府部门工作人员的政策理解和执行能力。
2. 推动信息公开我们积极推动各级政府部门履行信息公开义务，通过政府网站、公告栏等方式公开政府信息。
在公开内容上，我们注重涉及民生、财经、政务等方面的信息，确保公开信息的实用性和针对性。
此外，我们还加强了对信息公开工作的监督和指导，确保信息公开工作的规范性和有效性。
3. 提升服务水平我们以提升政务服务质量为核心，通过优化办事流程、简化审批手续、推行网上办事等方式，不断提高政务服务水平。
同时，我们还积极响应企业和群众的诉求，及时解决他们在办事过程中遇到的问题，提高了政府部门的形象和公信力。
三、存在的问题及原因分析1. 信息公开不够全面在信息公开方面，我们虽然取得了一定的成绩，但仍存在公开内容不够全面、公开形式单一等问题。
这主要是由于部分政府部门对信息公开工作重视不足，存在推诿扯皮现象。
此外，由于缺乏有效的监督机制，导致部分信息公开工作流于形式。
2. 政务服务水平有待提高尽管我们在提升政务服务质量方面取得了一定成效，但仍存在办事效率低下、服务态度不佳等问题。
这主要是由于部分工作人员服务意识淡薄，缺乏责任心和使命感。
同时，由于培训和管理不到位，导致部分工作人员业务能力不足。
四、改进措施及建议1. 加强信息公开工作我们将继续加大对信息公开工作的宣传力度，提高各级政府部门对信息公开工作的认识和重视程度。
同时，我们将建立健全信息公开监督机制，对不按规定公开信息的行为进行严肃处理。
开展政务公开工作总结9篇
开展政务公开工作总结9篇第1篇示例：近年来，政府在促进政务公开工作方面取得了显著成绩，不断提高政府运作的透明度和效率。
本文将对开展政务公开工作进行总结，分析目前存在的问题和不足，并提出改进和完善的建议。
一、开展政务公开工作的成绩1. 政府信息公开渠道多元化。
政府通过建立政府网站、政务服务App、社交媒体等多种渠道，向公众发布政府工作报告、预算细则、政策法规等信息，实现信息的全方位公开。
2. 政府部门运作更加透明化。
政府各部门在工作过程中加强信息共享和交流，提高工作效率和公信力，推动政府运作更加公开、公正、透明。
3. 政务公开意识不断增强。
政府和公务员逐渐意识到政务公开的重要性，积极主动地向社会公众介绍政府工作，接受社会监督，提高政府决策的公开性和民主性。
二、存在的问题和不足1. 政务公开内容缺乏全面性。
部分政府信息公开内容仍存在遗漏和不足之处，缺乏对公众利益的关照和重视，需要进一步完善和提升。
2. 政府部门协同合作不够。
政府各部门之间信息共享和协同合作不够，导致政府信息公开的一体化和统一性不够完善，需要加强部门之间的沟通和协作。
3. 公众参与度不高。
虽然政府信息公开已取得显著进展，但公众参与度相对较低，对政府工作了解程度不够，需要进一步加强公众参与，增强政府与公众之间的互动和沟通。
三、改进和完善的建议开展政务公开工作是推动政府治理现代化的必然要求，需要政府和社会各界共同努力，不断完善和改进，以促进政府决策的科学性和民主性，实现政府与公民之间的互信互动，建设公正透明、廉洁高效的政府。
【声明：本文系作者独立撰写，仅代表作者个人观点。
】第2篇示例：近年来，政府部门一直在大力推进政务公开工作，全面提高政府信息公开的透明度和便民性，增强政府与公众之间的信任和沟通。
为了更好地总结开展政务公开工作的经验，促进工作更上一层楼，我们进行了深入的调研和总结。
下面就让我们来看一下关于开展政务公开工作的总结报告。
一、加强政务公开意识，推动工作开展政务公开是政府的一项基本职责，是提高政府透明度、服务公众、保障人民知情权的重要途径。
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最新镇政务公开工作总结三篇总结主要写一下重点的工作内容,取得的成绩,以及不足得出结论,以此改正缺点及吸取经验教训,以便更好地做好今后的工作.下面就是小编给大家带来的镇政务公开工作总结三篇,希望大家喜欢!镇政务公开工作总结一镇政务服务中心成立于20XX年,窗口成立一年多来,共受理各种群众办事5000多人,办结率达100%.根据市县统一部署,镇政务服务中心主要做好了以下工作.1、明确指导思想.建设政务服务中心是创新服务模式、提高行政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体,因此,镇党委、政府高度重视此项工作,镇政务中心建设由分管领导具体负责.以方便群众办事为目标,以政务公开为宗旨,减少行政审批程序和环节,切实担负起为民服务,方便群众的职能,树立政府窗口的良好形象.2、建立岗位制度.按照各项职能不同,中心共设置党政服务类、劳动保障民政类、农业服务类、企业服务类、公安司法服务类、建设国土类、人口计生服务等窗口.现有窗口工作人员14人,实行AB岗,对每个同志作了工作分工,在分工基础上,做到分工不分家,避免了群众跑空,多次上门办事等现状,制订完善工作人员首问责任制,代转责任制,严格请假制度,真正方便了群众办事.3、努力提高服务质量.我镇政务服务中心面向群众,直接和群众接触,干部和工作人员的形象至关重要,我们多次召开会议,严格工作纪律,做到热情服务,有问必答,诚恳作事,笑脸待人,对群众有意见的问题或事,做好耐心细致的说服解释工作,严格杜绝了和群众争吵,事难办,话难听等现象,对不理解甚至无理取闹的群众,我们做到骂不还口,等待群众的情绪平稳后,再做好解释工作,真正做到群众高兴而来,带着满意和笑容而回.同时我们尽量做到政务公开,提高为群众服务的质量,对一些医保、社保等政策性强的政策,广泛向群众宣传,避免了群众对政策不理解等现象.4、优化服务环境.我们是窗口单位,要求工作人员上班仪表整洁大方,不穿拖鞋上班,工作环境虽然简陋,但打扫得整整有条,各项制度上墙,办公桌内无与工作无关的杂物.5、指导便民服务站工作.全镇17各村均设立了便民服务站,我们正确指导村便民服务站的工作,在业务上、工作方法上关注村便民服务站建设,认真做好便民服务站提交上来的各项待办事项.存在的主要问题:1、中心软硬件设施不完善.2、人员紧张.我们政务服务中心共有14人,但是都兼顾有联村等工作,近年来,社会保险、劳动保障等事情越来越多,各种工作政策性越来越强,我们中心工作人员负荷比较大.3、村级便民服务站的各项职能到位不足,按照制订的方案和办事流程,村级便民服务站代办职能尚有欠缺.下步工作重点:1、完善政务服务中心软硬件设施,提升中心整体形象.2、增设户籍办理、法律服务窗口.3、抓好服务质量,以建设和谐社会,创建新农村建设为目标,着力在服务质量上下功夫,按照工作审批程序,发挥窗口便民作用,提高办事的质量和效益,做到高效有序.4、做好村级便民服务站的管理,以便民为目标,切实做到代办迅速,管理有力,上报及时,千方百计为群众解难.镇政务公开工作总结二深化政务公开,加强政务服务,是提高政府工作透明度,规范行政行为,打造阳光政府、责任政府、法治政府的重要措施.XX镇政务服务中心在上级正确领导下,在县政务服务中心具体指导下,认真按照要求抓好便民利民建设和服务工作.自20XX年12月25日建成至今运行以来,政务公开和政务服务各项工作进展顺利,现将XX镇政务服务中心20XX年上半年工作总结如下:一、完善服务中心建设,打造服务型政府我镇政务服务中心坚持以便民服务、高效运作、规范行政、廉洁办事为服务宗旨,不断优化服务设施、提升服务功能、提高行政效率,使行政服务中心成为反映全镇干部作风建设的示范窗口.我镇政务服务中心建设面积共占地60平方米.20XX年以来,该中心在镇党委和政府的领导下,不断完善中心场地的标准化建设,配臵有电脑5台,进驻中心部门包括民政办、计生服务所、社保中心和林业站,共开设5个办事窗口,5个办事人员轮流值班,负责集中受理办理直接关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项.今年上半年,该中心及时高效地帮助群众解决低保申请59户,解决38户危房改造和反映建房补助问题,办理一孩生育证89个,解决林业木材砍伐证13个,办理农机购臵补贴事项8个,取得显著成绩,深得人民群众的一致好评和肯定.二、加强服务站建设,开启群众办事直通车我镇20XX年以来,指导建设村级政务服务站2个,中心户4户,每个服务站下设1个服务窗口,服务站所在村全部村干部兼任窗口办事员,主要代办《新型农村合作医疗证》申请、《新型农村养老保险证》申请、低保申请、农村危房改造申请、农村一事一议申请、计划生育一孩生育证申请、林木采伐证申请等与群众生产生活息息相关的事项.20XX年上半年,村级政务服务站共受理办理《新型农村合作医疗证》申请300多户、《新型农村养老保险证》申请500多户、低保申请30户、农村危房改造申请18户、计划生育一孩生育证申请25个、林木采伐证申请9个.村级服务站的运行,在一定程度上解决了群众办事难、难办事的问题,极大方便了农村广大人民群众,开启群众办事直通车 .三、健全政务公开制度,完善政务中心建设我镇政务服务中心自建成以来,即成立了以镇主要领导为组长,分管政务公开工作的领导为副组长,各有关职能部门负责人为工作组成员的政务服务中心工作领导机构,有效保证政务公开和政府信息公开的落实.中心成立后,该中心将首问负责制度、服务告知制度、服务承诺制度、接待登记制度、情况报告制度、值班制度等上墙,广泛宣传便民利民服务中心的职能作用、服务内容、办事流程,扩大群众知晓率和工作影响面,积极营造便民利民、服务群众的良好氛围.为确保便民、高效、廉洁、优质的服务宗旨落到实处,中心强化了考核机制,制定了《中心管理办法》、《绩效考核办法》、《工作人员守则》、《考勤制度》等规章制度,把绩效考评与年终评优挂钩,营造了带压上阵、积极工作的氛围.四、创新服务机制,打造高效政务服务平台中心自运行以来,始终坚持便民利民理念,努力创新服务机制和服务形式,不断提高服务水平,展示了良好的窗口形象.一是热情周到,服务对象普遍满意.该中心运行以来,实行一个窗口对外、统一办理、联合办理、集中办理模式,程度地方便了群众,受到了前来办事群众的高度好评.二是团结协作,进驻站所协调合作.进驻中心的人员协作能力强,业务素质高,爱岗敬业,很快适应中心工作需要,促进了站所单位之间的合作.中心要求进驻人员切实做到首问负责制、办结制、服务告知制、服务承诺制等,热情服务群众. 三是加大宣传,规范办公流程.按照中心上墙制度,广泛宣传便民利民服务中心的职能作用、服务内容、办事流程,扩大群众知晓率和工作影响面,规范中心的办公流程.四是坚持以人为本,推进科学管理.为确保便民、高效、廉洁、优质的服务宗旨落到实处,中心强化考核机制,不断加大监管力度.一是狠抓制度落实,坚持以制度管事,以制度约束人,以制度激励人.二是强化考核管理.制定了《中心管理办法》、《绩效考核办法》、《工作人员守则》、《考勤制度》等规章制度,把绩效考评与年终评优挂钩,营造了带压上阵、积极工作的氛围.五是加强交流,推进便民中心创新发展.该中心始终坚持以创一流服务为目标,在公开、高效、便民上下足功夫,积极推进便民利民服务中心与县有关部门的上下联动及工作指导.组织人员外出学习先进地区经验,促进自身发展.五、存在的困难在推行政务公开和政府信息公开过程中,我镇和各部门做了大量行之有效的工作,但也还存在一些问题,一是办公经费紧缺,政务服务中心运行没有专项经费.二是有的部门主动公开的意识还不够强.三是推进审批权力透明运行还有待进一步健全和完善.六、下半年工作计划针对以上存在的问题,我们将在下半年进一步采取切实可行的措施,以求真务实的态度和工作作风,把我镇的政务公开和政府信息公开工作继续推向前进.一是在镇财政紧缺的情况下,拨出2万元作为镇政务服务中心运行专项工作经费.并争取上级支持,将打造县政务服务中心示范点作为下半年的工作目标.二是强化服务意识,转变工作作风,督促有关部门主动公开政务,进一步健全和完善行政审批运行制度,加大政务信息工作的透明度.镇政务公开工作总结三今年以来,在上级县委、县政府的正确领导下,在纪检监察部门的严格监督及各窗口单位的大力支持下,紧紧围绕勤政、廉洁、便民、高效的目标,认真学习党的十八届三中全会精神,坚持以制度抓管理,以创新抓服务,以纪律作保证,以优质高效为目标,大胆实践,不断探索,认真贯彻《行政许可法》,不断深化行政审批制度改革,认真规范审批项目,全面简化办事程序,切实提升行政服务水平,有力地促进了清丰经济社会又好又快发展.现将中心一年来的重点工作、服务发展、作风建设、党政务公开、廉政建设情况等工作完成情况简要总结如下:一、工作开展情况我们深入推进行政审批制度改革,止目前,共收办各类行政许可及便民服务项目10800余件,办结率达100%,办件数量和质量都有了新的突破,发挥了服务中心勤政、廉洁、便民、高效的应有功能.主要措施:(一)提高效率,推进服务创新.按照审批提速、服务提质的工作目标,一是打造审批服务绿色通道,实现服务前移.对新落户清丰的企业,中心协调相关部门,按照先行准入、全程代理、并联审批的审批模式,同步做好各种行政审批许可事项的服务工作.在受理各类招商引资项目后,要求窗口人员主动与项目单位进行联系,帮助准备申报材料,积极协调解决审批服务过程中出现的各种困难,切实加快了项目落地进度;二是简化审批程序,缩短办事周期.不断对进驻中心的窗口单位的审批事项的办事环节、办理时限进行了再精简、再压缩,切实减少了中间环节,缩短了办结期限.同时推行网上审批,构筑便民便企的网络服务平台,实现了行政许可方式的创新.并积极开展五个无优质服务年活动.按照服务方式无距离、服务效率无积压、服务流程无障碍,服务质量无差错,服务对象无投诉的工作要求,做到符合条件立即办、材料不全帮着办、外来投资优先办、重大事项联合办、上报审批协助办、群众有难上门办、跟踪服务主动办 ,同时实行办结、首问负责、效能问责等多项措施,确保优质服务年活动扎实有效开展.(二)加强管理,规范行政行为.全面提升中心的运行质量和管理水平,确保窗口服务标准化、制度化、规范化.一是强化制度管理.在签到签退制度、请消假制度、ab顶岗制和工作通报等制度的基础上,有效利用指纹签到机,加强对工作人员的管理.二是强化服务流程监督.推行网上审批,有效利用政务审批系统和政务视频监察系统全程监督服务流程,同时利用电子服务评价器,督促窗口工作人员更好的为民服务.三是强化社会监督.开设举报电话、举报信箱、电子信箱等,动员社会各界对中心工作进行监督,形成督查合力.四是强化工作监督.一方面加强对窗口人员的仪容仪表、行为举止、服务态度、文明用语、公务行为和工作作风的严格监督检查,切实维护和提升中心对外良好的窗口形象,另一方面,结合效能、监察等部门,严肃查处各种不作为、乱作为、不会作为的现象.(三)抢抓载体,加强作风建设.一是开展优化经济环境大走访活动,由中心领导带队,相关科室负责人参加,深入到重点联系企业及服务对象调查研究,帮助企业解决发展中遇到的困难,征求企业和服务对象对全县经济发展坏境及行政服务中心的意见和建议.二是以提高服务质量为重点,开展了争创文明服务窗口、人民满意窗口活动.三是积极开展一创双优日常推进工作,认真开展学先进、找差距、促赶超集中学习活动、开展三好两满意一放心创建活动,强力推进一创双优常态化,形成了竞相改善发展环境的浓厚氛围,着重解决思想观念、干部作风、发展环境三个方面突出问题,通过督导、评议、考评等有效方法和措施,解决重点科室、重点人员存在的突出问题.四是开展窗口评议及双评活动.聘请*代表、政协委员、企业代表、办事群众、新闻媒体等各界代表,不定期对窗口进行厅内厅外综合打分评议,查找问题,同时中心开展自查自评、自我剖析,并采取得力措施,完善监督制约机制,认真解决目前存在的问题,有效促进了各窗口工作的进一步改进和提升.(四)多策并举,扩大党务政务公开力度.依照中心窗口工作实际,将县委、政府要求纳入中心集中进行行政许可和便民服务的窗口单位和应进驻项目、权限、办事流程、办理事项、办事时限、工作纪律和责任追究制度以文件、公告、公示栏等各种形式进行公开,在方便群众的同时,也推动了更多的单位进驻中心集中开展便民服务,同时加强中心功能宣传,进一步提高群众办事到大厅的意识,真正实现政务超市的建设目标,发挥勤政、廉洁、便民、高效、的功能.(五)落实责任,强化党风廉政工作.一是抓好了党风廉政宣传教育工作.紧密结合工作实际,不断创新中心党风廉政教育工作的载体.学习《党员领导干部廉洁从政手册》、党内监督两个条例、惩防体系、《一个准则》、两个《规定》及八项规定等其他有关精神,深入开展了理想信念和廉洁从政教育,职业道德和艰苦奋斗教育,党纪、政纪和法纪教育宣传活动.二是增强反腐意识,促进工作开展.开展惩防体系建设和廉政风险预防建设,将反*工作变为自觉行动,融入日常生活、工作之中,时刻绷紧这根弦,防微杜渐,向社会公开服务承诺,接受群众监督.我们始终坚持民主集中制原则,尊重班子成员意见,坚持集体领导,民主决策,从不搞一言堂.坚决实行科学决策,民主决策,民主管理.三是建立完善中心各项管理制度.以制度约束每个党员干部的工作行为.我们制订了各项目标考核管理办法和各项制度,领导班子定期例会、工作汇报例会等等.会上大家都能客观反映工作情况及个人想法,充分发表个人的观点意见,供领导科学决策.四是做好财务公开工作,严格执行财务管理制度.单位办公费用使用情况和其它费用使用方面我们严格按照县政府的有关规定认真执行.五是领导干部自身素质和工作作风进一步提高.领导干部没有接受礼金、有价证券和有价凭证,配偶、子女从业没有违纪违规.中心领导干部政治强、作风正、素质高在工作、生活、纪律等各个方面严格要求自己,规范家属亲眷的行为,单位领导干部从没有违纪违规和收受现象.(六)注重学习,培育中心文化.始终把建设一流窗口服务队伍作为一项重要工作,以建设一流中心为目标,坚持做到以活动教育人、以感情凝聚人,不断推动中心各项工作,认真学习党十八大及三中全会系列讲话精神、全市、全县一创双优集中教育活动动员会上的讲话等,创新学习方式,学习业务知识,提升服务技能,开展我为赶超做贡献专题讨论,结合纪念*同志诞辰120周年活动,举办报告会、演讲比赛和征文活动.坚持学以致用,把学与思、学与转、学与行结合起来,通过学习转变观念,开阔视野,提高素质,推动工作,提高了中心的凝聚力,培育了团队精神,每个人都自觉以自己的言行呵护中心和窗口的形象,用自己的努力为中心和窗口增光添彩.一年来,服务中心虽然在政府审批、政务便民、党风廉政建设等方面做了一些工作,取得了一些成效,但目前窗口工作还存在一些诸如窗口项目进驻不全面、授权不到位、办事程序繁琐等问题.今后工作中将按照县委、政府的要求,切实解决目前存在的各类问题.二、20XX年工作规划1、继续推进干部作风整治工作.进一步开展对窗口人员的仪容仪表、行为举止、服务态度、文明用语、公务行为和工作作风的严格监督检查,切实维护和提升中心对外良好的窗口形象,严肃查处各种不作为、乱作为、不会作为的现象.2、强化协调配合、互联互动.结合县效能、监察部门,切实加强对中心各窗口单位的效能督导检查,确保许可权不能相对集中的问题得到解决.一方面服务中心进一步完善统一办理、联合办理、集中办理制,在中心现有成效的基础上实现不断提高,在广度和深度上进行拓展和延伸,降低行政成本,提高行政效率;另一方面积极探索相对集中行政许可权的方式和有效途径,深化行政许可权制度改革.通过积极探索、开拓创新,进一步提升中心形象,拓展中心业务范围,充分发挥应有职能.3、进一步创新机制、提高效率.一是继续狠抓基础性工作,推进中心制度化、规范化建设;二是继续推行行政许可方式的创新,确保并联审批、告知承诺、一审一核等审批服务方式的规范操作、深入推进;三是积极与进驻单位沟通协调,落实授权,使进驻窗口在中心真正发挥职能作用;四是不断完善中心现有的审批系统,实现窗口与单位的互联互通;五是加强督查,要调动各方面力量对中心工作进行督导检查,形成督查合力,保证中心工作健康运行.4、不断深化行政审批制度改革,全面提升行政服务效能,整合行政资源,加快中心新址建设.目前,中心租用办公场地,面积较小,办公场所明显偏紧,部门进驻率受限,窗口授权程度偏低,影响了审批效能的提升.为此,按照市、县政府要求,攻坚克难,形成合力,推进建设,抓住搬迁机遇,使行政服务水平、效率再上新台阶,为清丰经济社会发展提供更好的硬件环境和软件条件.5、切实加大宣传,深化政务公开.通过电视、广播、宣传单、树立大型展示牌等多种形式搞好政务公开,扩大对外宣传.总之,在今后的工作中,我们将进一步认真贯彻落实市县关于加强政府审批政务便民工作的有关精神和要求,大力强化各窗口的服务意识,虚心接受社会各界监督,开拓创新、积极进取、关注民生,崇尚实效,不断提高办事效率和服务质量,推进机关效能建设日常化、制度化、规范化,在推动我县经济社会又好又快发展方面发挥更大作用.。