考核方法及改进措施
关于绩效考核存在的问题与改进措施

关于绩效考核存在的问题与改进措施从9月的绩效情况看,主要在具体操作上和个别考核指标上存在部分问题:一、关于绩效考核的具体操作问题1、个人评分及上级评分存在较大的主观性,评分较随意,相关考评结果说明上没有相应的阐述;2、关于硬性指标的考核项目,部门未能主动、及时地与财务部沟通取得财务数据,相关指标的考核分数没有按相应考核指标的达成率进行评分;3、关于事务性工作的考核项目,如调研报告及各类清单,被考核部门缺少相应的文件资料,导致办公室无法核实工作完成情况。
4、鉴于上述操作上的问题,拟定改进措施为:1)增加人事上的第三方监督,在绩效考核表上则体现为增加“人事评分”和“最后核定分数”两项,通过“人事评分”对考核情况进行监督、核实考核成绩并给出评分;“最后核定分数”即员工最终核定的绩效考核分数,它由“自评分“、”上级评分“和“人事评分”三项加权平均取得;2)要求各被考核人员及各部门负责人,再给出“自评分”和“上级评分”的同时,须在“考核情况说明”一栏上阐述员工个人对应项目的工作表现概况,分数评定依据;3)对于硬性指标的考核,每月由财务部核定数据后给到各部门,部门依据硬性指标的达成率核算相应项目的评分,人事经理在评分时,进行再次核对;4)对于涉及各类报告、明细清单的考核项目,部门在提交绩效考核表时,须同时提供相应的支持文件作为相关项目的评分依据。
5)为提高被考核人员工作的工作积极性,做到有奖有罚,更好地实现绩效考核的目的,在硬性指标的考核项目上,不再设定上限分数,在员工超额完成考核指标的情况下,允许对应项目的实际考核分数超过设定的标准分数,具体评分根据指标的完成率进行核算。
二、关于具体绩效考核指标的问题1、销售业绩指标:存在问题:目前顾客使用公司购物卡的销售业绩系统直接划归到卖场零售,导致9月出现销售业务人员之客户因使用购物卡支付,系统自动将相关销售业绩归到商场管理部。
改进措施:1)关于顾客使用购物卡消费产生的销售额,不再记入当月公司的销售业绩;2)对于卖场现场卖出之购物卡金额,记入当月卖场的销售业绩并按商场管理部的销售提成方案提取奖励金,但不再受用购物卡的销售提成方案;3)对于销售部卖出之购物卡金额,记入销售部当月的销售业绩并按销售部的销售提成方案提取奖励金,但不再受用购物卡的销售提成方案;4)对于卖场的零售业绩,为了更有效的考核至个人,要求信息部调整系统并开通商场管理部负责人相应的查看权限,使其可以直接查询到每个场馆的销售业绩,按各场馆的销售业绩考核对应场馆人员的业绩指标。
考核中主要特点和不足及改进措施2023

主题:考核中主要特点和不足及改进措施一、考核中的主要特点1.1 考核的目的和意义考核是对个人或组织在某一时期内工作绩效和能力的全面评价,其目的在于激励员工优化工作表现,提高整体绩效,促进组织的发展和进步。
1.2 考核的合理性和科学性考核应建立在科学、公平、合理的原则之上,通过调查研究、数据分析和绩效评价等手段来客观评估被考核对象的工作表现,以确保考核结果的客观性和准确性。
1.3 考核内容的多样性和全面性考核内容应该包括员工的工作绩效、能力水平、素质素养、学习成长等多个方面,既要关注员工在业务工作上的表现,也要关注其综合素质和发展潜力。
1.4 考核结果的应用和落实考核结果的应用和落实是考核的最终目的,应该将考核结果与奖惩机制相结合,激励优秀员工,同时通过制定个人发展计划和培训计划等方式帮助不足者改进。
二、考核中的不足2.1 考核指标不够科学合理现有的考核指标体系可能存在主观性较强,单一性较强,对员工实际工作表现的全面评价不足的情况,导致考核结果不够客观准确。
2.2 考核程序和流程不够规范完善在一些企业或组织中,考核程序和流程可能存在规范性不足、不透明、执行不严谨等问题,导致考核结果的公正性和公平性受到影响。
2.3 考核结果的应用不够到位有些企业或组织在考核结果的应用方面可能存在不足,无法很好地激励优秀员工,也未能有效帮助不足者进行改进和提高。
三、改进措施3.1 完善考核指标体系建立科学、合理、全面的考核指标体系,注重量化指标和质量指标的结合,避免指标的主观性和单一性,确保对员工综合表现的全面评价。
3.2 规范考核程序和流程加强对考核程序和流程的规范化管理,确保考核的公开、公平、公正,让被考核对象对考核的过程和结果能够持续跟踪,并保持透明度。
3.3 落实考核结果的应用建立奖惩机制和激励激励措施,将考核结果与员工的薪酬、晋升、培训等方面相结合,激励和引导员工积极主动地改进和提高。
考核作为管理工具在企业和组织中发挥着重要作用,但目前在实施过程中还存在一些不足,应该在完善考核指标体系、规范考核程序和流程、落实考核结果的应用等方面加强管理和改进,以促进员工的工作表现和个人成长,推动组织的稳步发展。
绩效考核不达标的改进措施

绩效考核不达标的改进措施绩效考核是企业管理中的一项重要工作,可以评估员工的工作表现和业绩。
然而,在企业运营过程中,难免会出现绩效考核不达标的情况。
当员工的绩效不符合预期时,企业需要采取相应的改进措施来提升员工的工作表现和整体绩效。
本文将探讨绩效考核不达标的原因及相应的改进措施。
I. 原因分析1.1 缺乏明确的目标设定员工绩效不达标的一个主要原因是缺乏明确的目标设定。
如果员工对自身的工作目标和要求缺乏清晰的认知,他们将无法有效地为实现目标而努力,从而导致绩效不理想。
1.2 沟通不畅良好的沟通对于实现良好绩效至关重要。
如果员工与上级、同事之间沟通不畅,信息传递不及时、不清晰,将会产生误解和工作不协调,从而影响绩效表现。
1.3 缺乏培训和发展机会员工如果缺乏必要的培训和发展机会,他们将无法不断提升自己的专业能力和技能水平。
这将导致员工在工作中遇到困难时无法得到有效的解决,从而影响绩效考核结果。
1.4 工作条件不完善若员工面临着办公环境不佳、设备老化以及缺乏必要的资源等问题,将直接影响他们的工作效率和生产力,进而导致绩效不达标。
II. 改进措施2.1 设置明确的目标和指标为了提高绩效,企业应该为员工设定明确的目标和指标,并定期与员工进行沟通,确保目标得到准确理解。
同时,上级应该提供指导和支持,帮助员工制定达成目标的具体步骤和计划。
2.2 加强沟通与反馈为了解决沟通不畅的问题,企业应该建立良好的沟通机制,包括定期召开会议、开展团队建设活动等。
同时,鼓励员工提出问题和意见,及时解答疑惑,并给予积极的反馈和肯定,使员工感受到被尊重和重视。
2.3 提供培训和发展机会为了提升员工的工作能力和技能水平,企业应该为员工提供必要的培训和发展机会。
这可以通过组织内部培训、外部培训、派遣员工参加专业会议等方式实现。
同时,也鼓励员工主动学习和自我提升,提供相应的学习资源和支持。
2.4 改善工作条件企业应该不断改善员工的工作条件,包括提供良好的办公环境、更新设备和工具,以及保障必要的工作资源。
质量管理考核办法及实施细则范本

质量管理考核办法及实施细则范本一、考核目的:1. 确保质量管理体系的有效运行和持续改进;2. 促使各部门认真履行质量管理职责,确保产品和服务的质量;3. 激励个人和团队提高工作质量和效率。
二、考核原则:1. 公平公正:考核结果应客观公正,不偏袒个人或团队。
2. 可操作性:考核指标应明确、具体、量化,能够实际操作和评估。
3. 绩效导向:考核侧重于对个人和团队绩效的评价,以激励员工提高工作质量和效率。
4. 高效管理:考核过程应简化、规范,避免冗余和繁琐的工作内容。
三、考核内容:1. 质量目标达成情况:评估部门或个人在考核期内是否达成既定的质量目标。
2. 质量问题处理能力:评估部门或个人对质量问题的快速反应能力和解决能力。
3. 质量管理措施执行情况:评估部门或个人在质量管理措施的执行情况和效果。
4. 客户满意度:评估部门或个人在客户满意度方面的表现和改进情况。
5. 问题预防和持续改进:评估部门或个人对质量问题进行预防和持续改进的措施和效果。
四、考核方法:1. 考核指标设定:根据质量管理目标和要求,制定相应的考核指标和权重。
2. 数据收集和分析:收集工作相关数据,分析并评估指标的实际达成情况。
3. 考核评价:根据指标的实际达成情况,对员工或团队进行综合评价。
4. 绩效奖励和激励:对表现优秀的员工或团队给予奖励和激励措施。
五、实施细则:1. 考核周期:一般建议考核周期为一年,可根据实际情况进行调整。
2. 考核责任人:指定专人负责考核指标的设定、数据收集和评估。
3. 考核结果通知:将考核结果及时通知相关员工,确保透明和公正。
4. 持续改进:根据考核结果,及时调整和完善考核指标和方法,促进质量管理的持续改进。
以上仅为考核办法及实施细则的范本,可根据企业实际情况和需求进行调整和完善。
4考核年度工作中存在的问题及改进措施

一、问题分析在进行年度工作考核时,我们发现了一些存在的问题,这些问题严重影响了工作的效率和质量,因此需要采取一些改进措施来解决这些问题。
1. 评价指标不够科学合理在过去的年度工作考核中,评价指标往往是模糊不清的,缺乏科学性和客观性,导致了评价的不准确和不公平。
这严重影响了员工的积极性和工作动力。
2. 考核流程不够严谨年度工作考核的流程比较繁杂,容易出现疏漏和错误,影响了考核结果的准确性和真实性。
有时候甚至会出现一些违规行为,严重损害了企业的利益和声誉。
3. 考核结果反馈不及时在过去的工作考核中,考核结果的反馈往往拖延,导致了员工对自己的工作表现不清楚,无法及时进行自我反省和提升。
这也给了一些员工“敷衍塞责”的机会。
二、改进措施为了解决上述存在的问题,我们已经制定了一系列的改进措施,希望能够在下一次的年度工作考核中得到有效的应用和改善。
1. 优化评价指标我们计划对以往的评价指标进行全面的梳理和优化,确保其科学性和客观性。
评价指标应该能够客观反映员工的工作成绩和表现,避免主观性的干扰。
2. 精简考核流程我们将对年度工作考核的流程进行精简和优化,确保其严谨性和公正性。
我们也会加强对考核人员的培训,提高其考核的专业水平和操作技能。
3. 加强结果反馈我们将制定明确的时间表,确保考核结果能够及时反馈给员工。
我们也会提供员工个性化的发展建议和指导,帮助他们更好地改进自己的工作表现。
4. 加强监督和检查为了确保改进措施的有效实施,我们将加强对年度工作考核的监督和检查,确保其全面和全面。
我们也鼓励员工积极参与到工作考核改进中来,提出自己的建议和意见。
三、结语年度工作考核是企业管理的重要环节,它不仅能够帮助企业了解员工的工作表现,还能够激励员工的工作动力。
我们必须高度重视年度工作考核,不断完善和改进其制度和流程,确保其客观、公正和科学。
相信通过我们的努力,年度工作考核一定会变得更加完善和有效。
四、实施计划为了有效地推进改进措施,我们制定了详细的实施计划,确保每一个环节都得到有效执行和监督。
关于员工绩效考核制度改进的工作总结及建议措施

关于员工绩效考核制度改进的工作总结及建议措施绩效考核是企业管理中至关重要的一环,对于提高员工工作积极性和工作效率具有重要意义。
然而,在实践中,许多企业的绩效考核制度存在一些问题,如评分标准不明确、考核程序繁琐等,因此需要对绩效考核制度进行改进。
本文主要总结了在改进员工绩效考核制度过程中所取得的进展,并提出了一些建议措施。
一、工作总结在过去的一段时间里,我们对公司的绩效考核制度进行了调研和评估,并尝试进行了一些改进。
经过讨论和实践,我们取得了一些积极的进展。
首先,我们对原有的评分标准进行了修订和细化。
以往的评分标准相对模糊,给员工的工作量和质量评估带来了一定的困惑。
我们根据不同岗位的职责和要求,制定了更具体、明确的评分标准,使得员工更容易理解和掌握。
其次,我们简化了绩效考核的程序和流程。
以往的流程繁琐、耗时,不仅增加了管理部门的工作量,也给员工带来了不必要的压力。
我们通过优化考核流程,减少了繁杂的环节,提高了效率,降低了成本。
同时,我们还增加了沟通和反馈环节,充分听取员工对绩效考核制度的意见和建议,进一步完善了制度。
最后,我们引入了一些激励机制,以提高员工的工作积极性和动力。
我们设立了绩效奖金和晋升机会,并将其作为绩效考核的一项重要指标,以激励员工积极努力工作和追求卓越。
二、建议措施绩效考核制度是一个动态的过程,需要不断地进行调整和改进。
基于我们的实践和经验,我们提出以下几点建议措施,以进一步完善员工绩效考核制度:1.明确评分标准:进一步完善评分标准,使其更加具体、明确,并根据不同岗位的特点进行差异化设定,以更准确地评估员工的工作表现。
2.加强培训和沟通:加强对员工的培训,提高他们对绩效考核制度的理解和掌握程度。
同时,加强与员工的沟通,及时反馈他们在工作中的不足和提出改进建议。
3.注重定期评估:建立定期的绩效评估机制,可以是季度或半年度评估,对员工的绩效进行全面、客观的评估,并根据评估结果调整绩效目标和奖惩机制。
年度考核及评优总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年一度的年度考核及评优工作已圆满结束。
在这一年中,我们公司全体员工齐心协力,取得了显著的成绩。
为了全面总结过去一年的工作,表彰先进,激发员工的工作热情,现对年度考核及评优工作进行如下总结。
二、年度考核及评优工作概述1. 考核目的本次年度考核及评优工作的目的是全面评估公司员工在过去一年中的工作表现,选拔优秀员工,激励全体员工积极进取,推动公司持续发展。
2. 考核范围本次考核范围为公司全体在职员工,包括各部门经理、主管、员工等。
3. 考核内容本次考核内容主要包括以下几个方面:(1)工作业绩:根据员工岗位职责,对工作业绩进行量化考核。
(2)工作态度:考核员工的工作积极性、责任心、团队合作精神等。
(3)专业知识:考察员工的专业技能和知识水平。
(4)工作能力:评估员工解决问题的能力、沟通协调能力等。
4. 考核方式本次考核采用以下方式进行:(1)部门内部自评:各部门负责人对所属员工进行初步评价。
(2)领导评审:公司领导对各部门推荐优秀员工进行评审。
(3)员工互评:员工之间相互评价,以了解同事在工作中的表现。
三、年度考核及评优结果1. 优秀员工经过层层筛选,本次考核共评选出优秀员工10名,具体名单如下:(1)张三,销售部(2)李四,市场部(3)王五,财务部(4)赵六,人力资源部(5)孙七,研发部(6)周八,生产部(7)吴九,客服部(8)郑十,行政部(9)陈十一,采购部(10)刘十二,质控部2. 优秀团队根据各部门年度工作业绩,评选出以下优秀团队:(1)销售部(2)市场部(3)研发部四、年度考核及评优工作总结1. 考核工作的组织与实施本次年度考核及评优工作得到了公司领导的高度重视,各部门积极配合,确保了考核工作的顺利进行。
2. 考核工作的亮点(1)考核过程公开透明:本次考核严格按照公司规定进行,确保了考核的公平、公正、公开。
(2)考核结果客观公正:考核结果结合了工作业绩、工作态度、专业知识、工作能力等多方面因素,客观公正地反映了员工的工作表现。
中医院中医药特色指标考核分析及改进措5篇

中医院中医药特色指标考核分析及改进措5篇第一篇:中医院中医药特色指标考核分析及改进措XX中医院中医药特色指标考核分析及改进措施(XXXX年)XXXX年,医院针对中医药工作的相关薄弱环节做了大量工作,取得一些成效,也使相关中医药特色指标有了明显提高,达到了相关标准要求,使医院的中西医结合工作取得前所未有的进步。
一、医院推进中西医结合工作采取的措施1、医院公开招聘了13名硕士研究生,其中中医或中西医结合专业的人员6人;为引进的肛肠科、皮肤科、肾病科、脑病科、药剂科的中医药专业技术人员办理了正式调入手续,并作为专家聘为所在科室的负责人。
2、针对全院西医人员,在XX省中医药管理局的大力支持下,承办了全省“三部六病”和“西学中”培训班,加强了西医人员(尤其是近来招聘的西医人员)学习中医药知识的工作;建立了X个国家级“名中医经验传承工作室”,开始了“师带徒”的工作,开创了医院中医药临床人才培养工作的先河。
3、开设了多个中医和中西医结合“专病门诊”;根据国家中医药管理局出台的“中医临床路径”,结合本科特色,制定了医院各专业优势病种的“中医临床路径”,并在临床工作中实施;鼓励中医药科研的立项。
4、加强对中西医结合工作的考核,将中药饮片使用情况纳入了医疗质量考核内容中,提高了全院医师对使用中药饮片的重视程度。
5、各科制定了本专科优势病种的“经验方”,医生基本掌握开“经验方”的要求,基本能够正确使用“经验方”。
6、继续补充中药品种,增加了中药颗粒剂和小包装饮片,使患者有更多的选择,服药也更加方便。
如此这般,经过一年的努力,我院的中西医结合工作较去年有了较为明显的进步,相关指标也有了明显提高,全部达标。
二、中医药人才队伍建设1、中医、中西医结合人员占医师总数的比例截止2011年底,全院执业医师总数308人,其中中医、中西医结合人员269人,占医师总数的比例达到87.33%。
但是医院的中医药领军人才比较缺乏,没有“中医药大家”,需要培养医院的中医药领军人才队伍,增强医院的发展后劲。
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考核方法及改进措施
1、醉医师资格分级授权管理相关制度与程序。
2、麻醉分级授权管理落实到每一位麻醉医师,权限设置与其资格、能力相符。
3、独立实施麻醉的医师须具备中级以上专业技术职务任职资格。
4、有患者麻醉前病情评估制度,内容包括:(1)明确患者麻醉前病情评估的重点范围。
(2)手术风险评估。
(3)术前麻醉准备。
(4)对临床诊断、拟施行的手术、麻醉方式与麻醉的风险、利弊进行综合评估。
5、有术前讨论制度,对高风险择期手术、新开展手术或麻醉方法,进行麻醉前讨论。
6、评估与讨论的病历记录完整性100%
7、由具有资质和授权的麻醉医师为每一位手术患者制订麻醉计划。
8、与麻醉相关的辅助检查结果、拟行麻醉方式、麻醉适应证及“麻醉中需注意的问题”应记录在“麻醉术前访视记录”中,保存在住院病历中。
9、根据麻醉计划进行麻醉前的各项准备。
10、按照计划实施麻醉,变更麻醉方法要有明确的理由,并获得上级医师的指导和同意,家属、授权委托人知情,记录于病历/麻醉单中。
11、有麻醉前由麻醉医师向患者、近亲属或授权委托人进行知情同意的相关制度。
12、向患者、近亲属或授权委托人说明所选的麻醉方案及术后镇痛风
险、益处和其他可供选择的方案。
13、签署麻醉知情同意书并存放在病历中。
14、.按照规定,执行手术安全核查。
15、按规定内容书写麻醉单。
16、麻醉的全过程在病历/麻醉单上得到充分体现。
17、有麻醉过程中的意外与并发症处理规范与流程。
(1)有及时报告的流程。
(2)处理过程应该得到上级医师的指导。
(3)处理过程记录于病历/麻醉单中。
18、麻醉医师对规范和流程的知晓率100%。
19、各项麻醉意外与并发症的预防措施落实到位。
20、有效预防麻醉意外与并发症、持续改进有成效。
21、有全身麻醉后的复苏管理措施到位,由麻醉医师实施规范的全程监测。
22、每床配备吸氧设备,包括无创血压和血氧饱和度在内的监护设备,复苏室配备足够的呼吸机、抢救用药及必需设备等,满足需求。
23、全身麻醉患者复苏的监护结果和处理均有记录。
24、全身麻醉患者Steward 评分结果记录在病历中。
25、患者的监护和处理记录真实、准确、完整、病历记录完整率≥95%
26、有术后、慢性疼痛、癌痛患者的镇痛治疗规范。
27、对参与疼痛评估与治疗的相关医护人员进行定期培训与考核。
28、麻醉医师掌握操作规范与流程,并能在镇痛治疗中认真执行,镇
痛治疗效果正确评价,有记录。
29、相关器材与药品使用合理。
30、有手术中用血的相关制度与流程,手术用血有严格的指证。
31、有麻醉科与输血科沟通的流程 32、积极开展自体输血。
33、有手术用血前评估和用血疗效评估。
34、麻醉科与输血科等人员能有效沟通,保障术中输血及时、合理、安全。
35、科室定期对术中用血进行总结、分析、整改。
36、由科主任、护士长与具备资质的人员组成质量与安全管理小组,负责科室质量与安全管理。
37、有完善的规章制度、岗位职责、诊疗规范、操作常规。
38、有质量与安全管理小组工作职责、工作计划和工作记录。
39、质量与安全管理小组履行职责,定期对制度进行自查、评估、分析,有整改措施。
(1)术后随访制度。
(2)麻醉不良事件无责上报制度。
(3)手术安全核查与手术风险评估制度。
(4)麻醉药品管理制度。
40、定期开展麻醉与镇痛质量评价。
41、运用适宜的评价方式与工具。
42、将麻醉和镇痛并发症的预防措施与控制指标作为科室质量与安全管理与评价的重点内容。
43、定期评价“手术安全核查与手术风险评估制度”的执行情况。
44、建立麻醉质量数据库,至少有,但不限于:(1)麻醉工
作量:各种麻醉例数。
心肺复苏例数、麻醉复苏室例数等。
(2)严重麻醉并发症:麻醉意外死亡、误咽、误吸引发梗阻、出麻醉复苏室全身麻醉患者Steward评分大于4分的例数等。
(3)各类术后患者自控镇痛例数(PCA)。
43、定期分析指标的数据变化趋势和原因,有年度麻醉质量安全报告。
44、根据分析结果,及时制定提高麻醉质量的各项措施。