月度服务明星评选方案

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物业公司月“服务之星”评选方案

物业公司月“服务之星”评选方案

物业公司月“服务之星”评选方案目的:为提升服务质量,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“服务之星”的示范效应,形成积极向上的工作氛围,增强员工的服务意识和服务效率,树立优秀服务的榜样,弘扬热情服务、温馨服务、耐心服务、周到服务的工作作风,拟在各部门每月开展评选“服务之星”的活动,特拟定此方案:一、“服务之星”活动的评选对象物业公司全体工作人员服务之星:7人(工程部、客服部、住宅、商业、写字楼、人事行政部、财务部各一人)保洁员服务之星:2人秩序维护员服务之星:2人中层干部服务之星:1人二、“服务之星”评选标准①有良好的职业道德思想素质,遵纪守法;②热爱本职工作,熟悉本岗位职责和工作流程,团队协作能力强、互相学习,对工作诚实、认真、负责;及时高效完成上级领导安排的任务;③积极主动地为业主提供热情周到的优质服务,(使用文明用语,态度和蔼亲切)月内无一例业主有效投诉发生;④积极维护公司荣誉,在业主中树立了良好公司形象和口碑;⑤上班时间着装整洁,仪容仪表符合公司规范;⑥无迟到、早退、旷工现象,月出勤率100%;⑦认真完成本职工作,当月无违规违纪、处罚记录;⑧积极参与公司组织的各类培训,在公司的技能考核中达标;三、“秩序维护员服务之星”评选标准:①勇于同坏人坏事作斗争,对维护小区正常工作秩序有显著成绩,对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司、业主人生财物的安全者;②按时完成绩效收费指标,辖区停车秩序良好,无重大安全事故;四、“保洁员服务之星”评选标准:①热爱保洁工作,端正服务态度,提高服务质量。

②立足本职,对负责的卫生区域能按时、按质按量完成工作。

合理使用和保管保洁工具、用品,遵守安全操作规程,防止损坏丢失。

五、“中层干部服务之星”评选标准①各项工作有计划、有目标、有措施,主动做好本职工作,全面完成公司下达的各项经济指标和任务;②当月无重大安全事故,管理措施扎实深入;③认真执行上级和公司指示、决议和文件精神,模范遵守公司各项管理制度。

月度之星评选方案

月度之星评选方案

月度之星评选方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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公司服务之星评选方案

公司服务之星评选方案

公司服务之星评选方案•相关推荐公司服务之星评选方案(通用10篇)为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是有很强可操作性的书面计划。

那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编为大家收集的公司服务之星评选方案(通用10篇),欢迎阅读与收藏。

公司服务之星评选方案(通用10篇)1为了加强公司管理服务理念,优化服务水平、提升公司对外形象,结合当前工作实际,决定在店面开展“微笑是我的语言,服务是我的天职”为主题的文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动,具体方案如下:一、活动时间:每月评选一次二、指导思想:1、宗旨:通过开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动,以提升公司服务质量,强化员工的服务意识。

2、目标:以使用礼貌用语、微笑服务为切入点,引导全体店员从现在做起、从自身做起、从小事做起,不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度,使微笑礼貌服务的要求渗透到实际工作中,转化为自觉行动,营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境,形成优良的工作作风,努力营造一个顾客满意的环境。

三、评比对象:公司全体店员。

四、主要内容:开展文明礼貌服务,评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手,以良好服务促进工作态度转变,从而帮助提升销售业绩。

使用文明服务用语是对店员的基本要求,是加强店面服务建设的需要。

提倡文明礼貌用语、开展微笑服务,可以拉近与顾客距离,塑造热情周到的服务形象。

1、做到“五个一”店员在日常工作中要热情周到服务,对待顾客要做到“五个一”,即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一腔热情接待、一片真情服务、一声“谢谢光临”相送。

2、使用“文明礼貌用语”在工作中要经常使用“文明用语”,即“您好、请、谢谢、对不起、欢迎光临、谢谢光临、让您久等了、请随意看看”等。

3、开展相关培训由店面采取早会、现场等时机在店面开展文明礼仪基本知识培训,微笑服务培训增强店员服务意识,提高自身素质。

“月度明星”评选方案

“月度明星”评选方案

“月度明星”评选方案随着社会的发展和进步,人们对于名人的评选已经不再局限于传统的影视歌坛,更多的行业也开始涌现出一批杰出的人才,成为社会关注的焦点。

为了展现这些杰出人物的风采和成就,有必要设立一个"月度明星"评选方案,来表彰那些在各自领域取得突出成就的人士,向他们致敬和加油。

一、评选范围"月度明星"评选应该覆盖各个领域,包括但不仅限于影视、音乐、体育、科技、文化艺术、公益慈善等。

这些领域都有各自的明星,他们通过自己的努力和才华,在各自领域取得了杰出成就,为社会做出了积极贡献。

因此,评选范围应该尽可能广泛,以充分展现社会各个领域的精英人才。

二、评选标准1.成就和影响力:评选对象在所属领域所取得的成就和影响力是评选的重要标准之一、无论是创作出优秀的作品,还是在公益慈善领域做出卓越贡献,对社会产生重要影响的人士都有资格成为"月度明星"。

2.文明素养和社会责任感:评选对象应具备良好的素养和道德品质,能够在公共场合做出体面的表现,同时还能履行社会责任,积极参与公益慈善活动,为社会做出积极贡献。

3.形象和人格魅力:评选对象的形象和人格魅力也是重要考量因素。

他们不仅在专业领域有出色表现,还能在日常生活中展现出比较好的品味和亲和力,受到广大群众的喜爱和尊敬。

三、评选程序1.提名环节:每月初,组委会或者评选委员会会收集公众提名,候选名单应包括各领域的杰出人才,并经过组委会初步筛选,确定最终候选名单。

2.评选环节:组委会或评选委员会根据评选标准,对候选名单进行综合评定和打分,最终确定当月"月度明星"。

3.颁奖仪式:每月末,在评选结果公布后,举行"月度明星"颁奖仪式,向获奖者颁发奖项,并发布获奖者的事迹和成就。

四、评选议程1.第一周:公布评选员名单,接受公众提名。

2.第二周:初步筛选候选名单,确定最终候选名单。

3.第三周:评选委员会对候选名单进行综合评定和打分。

月度之星评选方案

月度之星评选方案

月度之星评选方案月度之星评选方案(精选9篇)月度之星评选方案篇1为了弘扬企业文化,增强员工工作的主动性,提升员工及部门的主人翁精神,激励优秀部门及员工为项目树立模范带头作用,将对项目20xx年度优秀部门及优秀员工的评选标准如下:一、成立评优委员会和机构,负责全面指导和监督“每月之星”评优工作。

评委会:推荐组:联系人:安排评优事项,收集相关资料;对评优结果进行填表登记(见附件1),记录在册,张榜表扬。

二、评优原则实事求是、客观公正、民主公开、公平、注重实绩、全员参与。

三、评优名额分配及条件(一) 积极上进奖(1名)1、评选条件:在日常工作中能积极学习,主动进取,不断钻研,在短时间内工作技能、工作效率、工作质量等都有明显进步的员工。

2、奖励:300元(二)勤奋刻苦奖(1名)1、评选条件:对工作认真负责,积极进取,有责任心,吃苦耐劳,不计较个人得失,有较好的团队协作精神,学习能力强。

2、奖励:300元(三)踏实能干奖(1名)1、评选条件:团队配合度高,执行力强,模范遵守公司规章制度。

2、奖励:300元月度之星评选方案篇2为加强公司企业文化建设,不断增加企业向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工、班组,公司将开展月度“优秀员工”、“优秀班组”评选活动,具体方案如下:一、评选原则1.优秀员工人选应以各部门基层次员工为主,管理层次员工为辅;2.优秀员工有选应获得多数人的认可;3.“公平、公正、公开”原则,“优秀员工”、“优秀班组”是依据员工工作表现,工作成绩等方面,进行考核;二、评选周期每月组织一次评选。

每月25号各部门将优秀员工、优秀班组名单递交办公室审核,次月5号前将最终评选结果公示;三、评选范围凡在本公司入职满1个月,或虽未满1个月但有特殊业绩的员工,均可参加评选。

四、名额分配以各部门为单位组织评选,优秀员工分配:TPR、做料车间:3名;喷漆车间:3名;贴沿条车间:3条;PU 车间:2名;PVC车间:2名;仓库发货组:1名;品检1名;优秀班组:5组;五、评选标准(一)优秀员工1.当月出勤率为全勤(当月无迟到、早退、旷工、请假等);2.对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著受到本部门人员和领导的一致好评;3.对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重;4.当月无惩处记录。

公司每月之星评选方案范文(精选3篇)

公司每月之星评选方案范文(精选3篇)

公司每月之星评选方案范文(精选3篇)公司每月之星评选方案范文篇1一、评选原则1、坚持全员参与,层层推动的原则;2、树立典范的'榜样作用,激励优秀员工,表彰杰出船东代表;3、坚持公开、公平、公正的原则。

二、评选周期每月组织一次评选。

三、评选范围参与海工项目的企业员工,包括生产管理人员、一线员工及船东代表等四、评选流程以海工各项目组为单位组织评选,各项目组每月评选、推荐1名侯选人至海工部许志强处汇总,经海工部经理审核、公司分管领导批准后,每月评选出“海工之星”优秀员工或船东代表1名。

五、评选标准1、爱岗敬业,严格遵守公司的各项。

2、工作热情、积极主动,有较强的海工服务意识。

3、工作中,技能特长突出,能够出色地完成本职工作,不发生工作差错、违纪行为,不发生被公司相关部门、船东投诉现象。

4、善于解决问题,工作创新能力强,学习能力强。

5、善于沟通,关心他人、团结互助,有较强的团队意识。

6、在海工项目进度控制、质量控制、安全管理、成本管控、商务管理和组织协调中的工作业绩突出。

六、其它办公室对每月评选出的“海工之星”优秀员工或船东代表进行采访及广泛宣传报道。

公司每月之星评选方案范文篇2众所周知,公司治理是企业最根源的层面,相当于企业生命的DNA,企业所有的管理体系、业务体系、权利体系、利益体系全部是公司治理这个大树之根上长出的枝离叶蔓。

同时治理管控也是集团管控中最为重要的环节之一,治理管控的底蕴就是通过集团内各权力机关相互之间的权力制衡和集团公司之间的职能制衡来进行集团公司管控运作。

不过,在设计治理管控体系之前,我们先来试着回答三个问题:公司最有效地运行的方式是什么?公司怎样才可以在激烈的'市场竞争中求得生存和发展?公司各方面的利益相关者的利益如何保证?我们发现一个的良好公司治理体系需要满足以下六点:1.股东、董事会、监事会的职责和权限有清晰的界定2.股东通过总公司董事会、监事会对总公司高级管理层有足够的监控能力3.董事会能有效的发现公司问题并上报股东会,监事会对董事会及公司经理层进行有效地监督4.符合国家的法律法规要求,制约的公司治理结构和内部组织架构5.能够对所制定的各项规章制度进行相应管理6.能够及时、充分地进行重要信息的报告在此基础上,我们来考虑设计公司的治理方案。

服务明星评选方案

服务明星评选方案

服务明星评选方案服务明星评选方案一、活动目的:1.表彰优秀的服务明星,激励员工积极进取,提高服务质量和水平;2.促进服务团队的合作与交流,分享经验和方法,提高整体服务能力;3.营造积极向上的工作氛围,提高员工的满意度和忠诚度;4.为顾客提供更好的服务体验,提高企业形象和竞争力。

二、评选形式:1.员工推荐员工可以通过内部平台或邮件等方式推荐其他同事作为服务明星,推荐人需说明被推荐人的优秀表现和具体案例,以及推荐的理由和目的。

2.团队评选通过客户满意度调查、投诉率和回头率等客观数据评估团队的整体服务水平,选择表现突出的团队作为服务明星团队。

3.领导评选由领导层评选表现突出的员工作为服务明星,重点关注员工的责任心、服务态度、业绩和客户评价等方面。

三、评选标准:1.服务质量包括工作业绩、客户满意度、投诉率和回头率等数据表现;2.服务态度体现在员工的沟通能力、耐心、细致周到、主动热情等方面;3.服务创新指员工在工作中提出创新理念和方法,对客户需求进行个性化满足的能力;4.责任心表现在员工对工作和职责的认真投入和积极担当;5.团队合作指员工在团队中的配合和协作能力,以及对其他同事的帮助和支持。

四、评选程序:1.征集阶段员工推荐阶段:公司在内部平台发布评选通知,员工可以推荐其他同事,并提交推荐理由和案例。

客户满意度调查阶段:公司通过调查问卷或电话调查等方式,向客户收集满意度反馈,作为评选的重要参考。

数据统计阶段:对参与评选的员工和团队进行数据统计和分析,挑选出潜力明星候选人和团队。

2.初选阶段评审委员会对推荐的候选人和团队进行初步筛选,深入了解他们的表现,挑选出最终的候选人和团队。

3.终评阶段终评委员会根据候选人和团队的综合评价和实际表现,进行终评,选出最终的获奖人员和团队。

4.颁奖仪式公司组织一场庄重的颁奖仪式,对获奖人员和团队进行表彰,并宣读获奖理由和效果,激励其他员工争做服务明星。

五、奖励措施:1.个人奖励给予个人获奖者荣誉证书、奖杯、奖金等物质奖励,并在企业官方网站或内部平台上刊登获奖人员的事迹和照片。

服务明星评选方案范文(通用8篇)

服务明星评选方案范文(通用8篇)

服务明星评选方案服务明星评选方案范文(通用8篇)为保障事情或工作顺利开展,预先制定方案是必不可少的,方案是在案前得出的方法计划。

那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编为大家收集的服务明星评选方案范文(通用8篇),欢迎大家分享。

服务明星评选方案1为认真贯彻落实国家、省、市《中长期教育改革和发展规划纲要》和《xx市“十二五”有效德育建设工程》、《xx区“十二五”德育创新工程》精神,坚持育人为本、德育为先,促进全区德育工作者专业化发展,提升全区中小学德育工作者整体素质,充分发挥德育骨干工作者的典型示范作用,培育全区德育工作名师,推动全区德育工作水平整体提升。

经研究,决定开展xx区首届中小学德育带头人评选工作。

现将评选工作相关细则通知如下:一、评选范围及条件(一)评选范围:全区中小学(含中等职业技术学校和特殊教育学校)在职在岗班主任;在职在岗德育管理干部(中层及以上德育管理干部)。

(二)评选条件:1.资格条件(1)班主任:担任班主任工作六年及以上;德育管理干部:担任学校德育管理工作三年及以上。

(2)具有相应学段高级教师职称(小学具有小学高级教师职称,中学具有中学高级教师职称)。

(3)近五年来,年度考核等级为合格,至少有一次年度考核或专技考核等级为优秀。

2.基本条件(1)师德风尚高。

热爱人民教育事业,模范遵守《中小学教师职业道德规范(修订)》及各项法律法规,为人师表、师德高尚。

坚持德育为先,立德树人,热爱学生,尊重学生,公平公正对待学生,受到学生、家长的一致认可。

未发现查实的有偿家教、体罚和侮辱学生、利用职务之便谋取私利等师德问题。

(2)工作成效好。

坚持工作在中小学德育一线。

德育管理干科学有效地开展德育管理,学校德育工作目标定位明确、措施具体得力、成效显著,得到区域内同行的普遍认可;班主任所带班级班风正、学风好,学生朝气蓬勃、乐观向上,师生关系平等、民主、和谐。

(3)创新能力强。

严谨笃学,潜心钻研,积极、主动学习新知识、新科学、新技能。

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季度服务明星评选方案
为了提高饭店管理水平和服务质量,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“服务明星”的示范效应,弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚;饭店决定开展评选“季度服务明星”的活动。

一、“季度服务明星”活动的评选对象
部门经理级以下员工。

二、“季度服务明星”评选条件
1.候选人当季度考勤全勤,无任何违反考勤规定行为;
2.严格遵守饭店各项管理制度,未出现任何违纪违规行为(包括仪容仪表);
3.在本岗位兢兢业业、任劳任怨、忠于职守,工作热情高、服从意识强;具备良好职业道
德,对饭店有高度的认同感及归属感;
4.与各部门员工关系融洽,积极配合各部门工作,团队协作意识强;
5.当季度工作零误差、零失误,且无任何投诉发生;
6.熟悉并掌握相关专业知识、技能,严格按标准进行服务,服务技巧熟练;
7.季度内各项培训和考核中成绩优秀者;
8.服务中即使受到委屈,依然面带微笑,为客人提供优质周到的服务;对客人投诉或突发
事件能妥善处理;工作中主动帮带新员工、积极协助同事完成工作,起模范带头作用。

9.饭店试用期员工不在此次评选活动范围中。

三、奖例办法
1、季度服务明星:每人奖金200元,颁发“季度服务明星”奖励证书;
2、人力资源部、质检部将季度服务明星员工照片张贴在光荣栏保留一个月;
四、评选流程:
1、每季度由所属部门经理/总监推荐服务明星候选人(一线部门5名,二线部门1名),并
于每年1月、4月、7月、10月的20日前,由所属部门文员将候选评选表(见附件)交到人力资源部;人力资源部汇总后交至总经办;
2、总经办将会组织审核评委人员在各部门候选人员评选表中进行投票选举出5名季度服务
明星(一线4名,二线1名);
3、评选出的服务明星,将在服务质量分析会上对季度服务明星进行表彰。

附件:季度“服务明星”推荐表(需在评选表中写清相关事迹或附相关业绩材料)
“季度服务明星“候选人评选表。

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