市政工程服务承诺书
道路工程服务承诺书范本
道路工程服务承诺书范本背景道路工程是城市基础设施中的重要组成部分，对城市的发展和人民群众的出行都有着重要的影响。
因此，道路工程的建设和维护工作必须落实到位，需要建设单位和服务承包方充分履行服务承诺，确保工程质量和安全。
本文档提供了一份道路工程服务承诺书范本，帮助建设单位和服务承包方规范服务承诺，保障道路工程的建设和维护工作质量。
服务承诺内容1.本承诺书适用于服务承包方承接的道路工程建设和维护项目，包括但不限于道路硬化、路面维护、路灯维护、标志标线刷新等工作。
2.服务承包方承诺在道路工程建设和维护过程中，严格按照相关国家和地方标准进行操作，确保工程质量和施工安全，遵守安全生产法律法规，做到文明施工、环保施工。
3.服务承包方承诺在道路工程建设和维护过程中，按照建设单位和监理方的要求，认真履行工作职责，及时完成工程任务，不得拖延工期，确保工程按期交付使用。
4.服务承包方承诺在道路工程建设和维护过程中，严格遵守质量管理体系要求，对工程施工过程中的质量问题全面负责，确保工程质量符合相关标准，不存在任何质量隐患。
5.服务承包方承诺在道路工程建设和维护过程中，保障材料、设备的选配、进场、使用、验收等全过程质量管控，确保使用的材料、设备符合相关标准，不存在质量问题。
6.服务承包方承诺在道路工程建设和维护过程中，对工程安全负全面责任，建立健全安全管理制度，全面考虑工程安全因素，采取措施保障工程施工安全，确保工程无安全隐患。
7.服务承包方承诺在道路工程建设和维护过程中，保障现场环境的整洁、卫生，不得乱扔垃圾、乱堆杂物，保证施工现场整洁有序，不影响周边的环境和市容市貌。
8.服务承包方承诺在道路工程建设和维护过程中，积极配合相关单位的联合检查和验收，对检查和验收中发现的问题及时改正，确保工程验收合格。
签署方意见建设单位：服务承包方：有效性和解释本承诺书经建设单位和服务承包方签字盖章后生效，具有法律效力。
服务承包方必须严格履行承诺，保障道路工程建设和维护工作的顺利进行。
市政工程承诺书(共8篇)
市政工程承诺书〔共8篇〕第1篇：【工程质量承诺书】工程质量承诺书如果大家不了解工程承诺书里面内容是什么，那么大家首先阅读下面内容，以下讲解关于工程质量承诺书这相关知识，希望能够预览以下文章。
工程质量成认书书大全城建局、xx集团：由我公司承建的xx县老城区水源地及供水管网二期改造工程，在xx路东段施工时，局部管线在贵公司施工的非机动车道南侧路沿石下通过，并有井室需要砌筑，由于贵公司路基现已成型，为了确保工程质量，我公司决定采取以下施工措施进行施工及恢复。
井室砌筑完成后，恢复贵公司施工的路基局部全部采用三七灰土，路基300mm以下150mm一板分层夯实且压实度保证在90%以上，路基300mm以上压实度保证在92%以上，在施工过程中并邀请贵公司技术施工人员监督施工，开挖及恢复工程保证于xxxx年xx月xx日以前完成，如果由于恢复施工不当而造成的路基质量问题我公司将承当全部责任。
特此保证保证单位：xx区xx建筑公司第x分公司甲方代表：xx集团：xx区xx建筑公司第x分公司：xxxx年xx月xx日工程质量承诺书住宅工程质量承诺保证书一、质量验收本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)二、保修期限在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承当所需费用。
(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内) 保修工程保修期限1、屋面、外墙面、渗水漏水。
三年2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。
一年3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。
一年4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。
一年5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。
一年6、卫生间、厨房地面积水。
一年7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。
六个月8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。
六个月9、房屋建筑的地基根底工程和主体结构。
【承诺书】市政工程服务的承诺书
【承诺书】市政工程服务的承诺书一、背景和目的本文档为市政工程服务的承诺书，旨在明确我方作为服务提供方与客户之间的责任和义务，确保双方共同遵守，并为市政工程提供高质量的服务。
二、服务范围本服务承诺书涵盖以下市政工程服务范围：1.市政道路建设：包括道路设计、修复和改造；2.桥梁建设：包括桥梁设计、建造和维护；3.市政排水系统建设：包括排水管道设计、安装和维护；4.市政照明系统建设：包括路灯的安装和维护；5.绿化工程建设：包括公园、街头绿化的规划、设计和养护；6.垃圾处理系统建设：包括垃圾处理设施的建设和维护。
三、服务承诺为确保市政工程服务的质量，我方承诺如下：1.提供专业团队：我方将配备经验丰富且专业的市政工程团队，包括工程师、技术人员和相关领域的专家，以确保项目的顺利进行和高质量完成；2.严格遵循法规和标准：我方将严格遵守国家有关市政工程建设的法规和标准，确保项目的合法性和合规性；3.精细化管理：我方将建立健全的项目管理机制，确保项目按计划进行，并对进展、质量等进行及时监控和调整；4.质量保障：我方将采用先进的技术和设备，严格按照质量标准进行施工和验收，确保市政工程的质量；5.定期维护和保养：我方将为已竣工的市政工程提供定期的维护和保养服务，确保工程设施长期保持良好的使用状态；6.及时响应和解决问题：对于客户提出的问题和需求，我方将予以及时响应，并积极寻找解决方案，确保客户满意度的达到预期水平。
四、客户责任作为客户，您也有一些责任和义务：1.提供准确的需求和要求：您需要向我方提供准确、详细的市政工程需求和要求，以便我们能够更好地进行工程规划和实施；2.提供必要的协助和支持：您需要为我方的工作提供必要的协助和支持，包括提供相关文件资料、协助解决问题等；3.守时支付费用：您需要按照合同约定的支付方式和时间节点支付费用，以确保项目的正常进行和完成。
五、风险与免责在市政工程服务中，可能存在一些风险因素，包括但不限于自然灾害、政策法规变化等。
市政工程施工承诺书
市政工程施工承诺书尊敬的施工单位：您好！感谢贵单位对我市市政工程建设的关注和支持。
为了确保市政工程的顺利、高效、安全施工，保障公民的生命财产安全和城市的良性发展，特撰写此份市政工程施工承诺书，约定双方在市政工程建设过程中的各项责任、义务和要求。
一、施工安全承诺贵单位必须严格遵守国家建筑安全和施工安全规范，严格执行国家和地方政府关于建筑工地安全质量的各种要求，确保施工过程中人员、机械设备、材料等施工要素的安全性。
1.贵单位必须责任制般设立安全生产管理机构，明确安全生产领导责任，严格执行安全生产规定，建立安全监测系统，确保施工过程中的安全生产措施，避免安全事故的发生。
2.贵单位必须制定完整的施工计划，确保施工过程中的人员、机械设备、材料等施工要素的安全性。
在施工前要对现场进行勘察，充分了解现场环境和场地条件，并制定现场安全措施，清晰地告知工人和现场监督员施工过程中的注意事项并向施工人员强调。
3.贵单位必须组织员工参加安全生产培训、熟悉安全操作规程和应急处理预案，提高施工员工的安全意识，提高安全技术水平。
并定期检查施工员工的安全意识，确保施工过程中的各项安全措施的落实。
4.贵单位必须在施工现场设立标志牌、标识符。
在进行各种切割、行驶、吊装、拆除、爆破时，必须设置警示标志和安全防护措施，避免对周边居民造成伤害。
5.贵单位在施工过程中，应不断检查和发现安全隐患，并即时采取相应的措施，有效地控制和防止潜在风险发生。
二、环保承诺市政工程建设是公共事业，同时也是建设美丽城市的一部分。
我们必须保护环境，避免施工对社会、大自然、居民生活带来的负面影响。
1.确保施工过程中不污染环境，不危害居民身体健康。
施工现场必须保持清洁和整洁，避免扬尘、噪声和异味的产生严格执行施工噪声和污水排放的国家环保法律和法规。
2.贵单位必须选取高效环保的机械设备，使用环保材料和环保后处理措施，保证施工过程中不污染环境和破坏生态平衡。
对于污水、废弃物、废气、垃圾等产生给予正确的处理，在施工过程中必须符合相关国家环保法规的要求。
【承诺书】市政工程服务的承诺书精简版
【承诺书】市政工程服务的承诺书我，（您的姓名），承诺以诚信、专业和高效的态度，为市政工程提供优质的服务，确保工程的顺利进行和质量的保证。
以下是我的具体承诺：1. 履行合同义务我将严格遵守市政工程合同中约定的各项条款和条件，并按照合同要求提供全面的服务，确保工程的完成和交付。
2. 保障工程质量我将严格按照工程设计和相关标准进行施工，确保工程质量符合国家标准和客户要求。
我会严格遵守施工规范，采用先进的施工工艺和设备，确保工程的安全可靠、质量优良。
3. 完成工期我将根据市政工程合同的约定，制定合理的工期计划，并合理调配人力资源和物资，确保工程按时完工。
如遇特殊情况，我会及时与客户协商，并采取有效措施，尽量减少工期的延误。
4. 提供良好的客户服务我将以客户满意度为出发点，与客户保持良好的沟通，及时回复客户的咨询和意见。
我会积极解决客户提出的问题和困难，确保客户对市政工程服务的满意度。
5. 全面落实安全措施我将严格遵守国家、地方有关市政工程安全规定，确保施工过程中的安全。
我会制定和执行详细的安全计划，并为施工人员提供必要的安全培训和防护设备，确保施工过程中的安全风险最小化。
6. 推动可持续发展我将积极推动对环境的保护和可持续发展。
在市政工程施工中，我会采取节能、环保的措施，并合理利用资源，减少对环境的影响。
7. 保护客户利益我将严格遵守商业道德规范，保护客户的合法权益。
在市政工程服务中，我将维护商业秘密，不泄露客户的商业信息。
作为承诺人，我郑重承诺以上内容履行无误，如有违反承诺，愿意承担相应的法律责任和赔偿责任。
承诺人：（您的姓名）。
【承诺书】市政工程服务的承诺书正规范本(通用版)
承诺书市政工程服务的承诺书我，______（公司/个人名称）、联系号码______，承诺遵守市政工程服务的承诺：1. 服务质量我承诺在市政工程服务中，始终坚持高质量的标准。
我将根据合同要求，严格按照规范和工艺操作，确保工程的质量达到或超过行业标准。
我将使用高品质的材料和设备，并配备经验丰富的工作人员，以确保每个细节都得到仔细处理，以提供卓越的服务。
2. 安全保障我深知市政工程的安全风险，因此我承诺采取一切必要的安全措施，以确保施工过程中的人身安全和财产安全。
我将建立健全的安全管理制度，提供必要的防护设备和教育培训，以保障工作场所的安全。
3. 环境保护作为一家负责任的市政工程服务提供商，我将始终关注环境保护。
我将合理规划施工过程，减少对环境的影响。
我将严格遵守环境法律法规，合理使用资源，合理处理废弃物，减少二氧化碳和其他有害物质的排放。
4. 服务交付我承诺按时交付市政工程服务。
我将合理安排施工计划，确保工期的准确性，并通过适当的监督与沟通，确保各个环节按时完成。
如果遇到不可抗力或其他突发情况，我将及时通知相关方，并协商解决方案，以确保工程的顺利进行。
5. 诚信经营我将以诚信为本，诚实守信地履行市政工程服务的承诺。
我将遵守合同规定，不进行任何违法、违规或损害客户利益的行为。
我将坚持诚信经营，与客户建立长期合作关系。
6. 售后服务我承诺在完成市政工程服务后，提供全面的售后服务。
若在工程竣工后出现质量问题，我将及时回应客户的投诉，并尽快解决问题。
我将提供合理的保修期限，并确保客户的权益得到充分保障。
7. 整体满意度我将不断努力提升市政工程服务的整体满意度。
对于客户提出的意见和建议，我将认真倾听，并在能力范围内进行改进。
我将不断学习和吸纳行业最新的发展趋势和技术，以提供更好的服务。
结语对于承诺，我将始终遵守，不做任何变相或逃避责任的行为。
我理解这是一份庄严的承诺书，我将以此为准则，用心履行每一项承诺。
我相信，通过我们的努力，我们将能够为客户提供最优质的市政工程服务。
【承诺书】市政工程服务的承诺书
【承诺书】市政工程服务的承诺书市政工程服务的承诺书我单位郑重承诺，在市政工程项目中将严格履行下列义务和责任：一：项目概述本项目是指XX市委托我单位承担的XX市民生项目，旨在改善市民的居住和生活条件。
二：服务内容我单位将提供以下市政工程服务：1. 工程设计：按照国家、行业相关法律、法规和技术规范，制定符合工程需求的详细设计方案。
2. 材料采购：根据工程设计方案，按照合理、公平、透明的原则采购符合质量要求的建筑材料。
3. 施工组织：合理安排施工队伍，确保施工的顺利进行，保证工程质量。
4. 施工管理：制定详细施工计划，监督施工过程中的质量、安全和进度。
三：服务承诺1. 本单位将切实履行合同义务，保证按计划完成市政工程项目。
2. 出现紧急情况时，我单位将第一时间通知相关部门，并采取必要的应急措施，确保人员安全和工程质量。
3. 我单位将严格按照国家、行业相关法律、法规和技术规范进行工程设计、材料采购和施工管理，确保工程质量符合相关标准。
4. 提供市政工程服务期间，我单位将保持与业主的密切沟通，及时反馈工程进展情况，并主动解决问题，确保项目顺利进行。
四：服务保障1. 我单位将组织专业人员进行工程设计、质量控制和施工管理，确保工程质量。
2. 我单位将严格遵守安全生产法律法规，制定合理的安全生产管理制度，确保施工过程中的安全。
附件：无法律名词及注释：1. 市政工程：指由或委托的单位承担的与城市建设、运营和管理相关的公共基础设施工程。
2. 工程设计：指根据业主需求和相关规范制定工程详细设计方案的过程。
3. 材料采购：指根据工程设计方案要求和相关法规，采购符合质量要求的建筑材料。
4. 施工组织：指根据工程设计方案和项目进度安排合理的施工人员和设备，组织施工作业的过程。
5. 施工管理：指对施工过程中的人员、质量、安全和进度等进行管理和监督的过程。
【承诺书】市政工程服务的承诺书简版
【承诺书】市政工程服务的承诺书【承诺书】市政工程服务的承诺书一、起因市政工程是城市建设的重要组成部分，涉及到广大市民的生活质量和公共利益。
作为市政工程服务提供方，我们深知责任重大，为了确保市政工程的顺利进行，并为市民提供高质量的服务，我们特作出以下承诺：二、承诺内容1. 严格遵守法规和规范我们将严格按照国家和地方的法律法规、技术标准以及相关规范执行市政工程服务，确保项目的合法合规。
2. 保障施工质量我们将根据工程的特点和要求，制定详细的施工方案和流程，严格执行工程质量管理制度，采用符合标准的材料和设备，确保市政工程的施工质量符合相关技术规范和标准。
3. 提供优质的工艺技术为了提高市政工程的施工效率和质量，我们将致力于引进和应用先进的工艺技术，并对工程人员进行持续的培训和专业知识更新，不断提升施工水平和技术能力。
4. 完善的安全措施我们将严格遵守安全管理制度，制定详细的安全操作规程，为施工现场提供安全保障措施，保护施工人员的生命和财产安全，确保市政工程的安全施工。
5. 提供优质的售后服务一旦市政工程完成，我们将提供优质的售后服务。
在项目验收合格之后，我们将为市政工程提供一定期限内的维修服务，对工程可能存在的问题进行及时解决，确保工程长期稳定运行。
三、承诺效力本承诺书自双方签署之日起生效，并将对市政工程服务的全过程负有法律责任。
双方一致同意，若任何一方不履行本承诺书所述承诺内容，另一方有权采取诉讼等法律手段维护自身权益。
四、其他约定本承诺书在履行过程中，若出现争议，双方协商解决。
如协商无果，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、签署方服务提供方：（服务提供方名称）法定代表人（或授权代表）：（法定代表人（或授权代表）名称）签字：日期：受益方：（受益方名称）法定代表人（或授权代表）：（法定代表人（或授权代表）名称）签字：日期：。
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市政工程服务承诺书
一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加（■施工□监理□勘察设计□货物）投标活动；
二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的；
三、项目负责人或者主要技术人员均为本单位的人员，且提供项目负责人、主要技术负责人员的劳动合同、社会保险等劳动关系证明材料；
四、投标保证金由本单位基本账户转出，并存入市招投标办公室指定的银行保证金专用账户；
五、不通过租借等方式从其他单位获取资格或者资质证书投标；
六、不出现在自己编制的投标文件由其他单位加盖印章和由其他单位负责人签字问题；
七、不与其他投标人相互约定在不同的项目中轮流以高价位中标；
八、不与其他投标人相互串通就投标价格达成协议；
九、不与其他投标人私下确定中标人后参加投标，约定内定中标人以高价中标，在中标后给予未中标的其他投标人经济补偿；
十、不通过挂靠其他企业方式，一家企业以多家企业的名义去参加同一标的投标；
建设工程的服务承诺书
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。
三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。
凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:
长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组
织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
博尔塔拉蒙古自治州市政养护处社会服务承诺
为了更好的为社会各界提供优质、高效的服务，方便广大市民监督我处的工作质量，提高社会信誉，我处决定推行社会服务承诺制度，现将社会服务承诺内容公开如下：
一、建立养护处为主的值班制度，设专人负责接待来访、来信、来电的登记、记录工作。
并将信息及时反馈给有关部门和人员进行处理，对重要信息及时报告中心领导。
二、设立专用投诉电话，号码为 7685599、2312645，欢迎市民对承诺事项进行监督和投诉，我中心将在接到投诉后三个工作日内答复处理结果。
三、对来电、来访，实行首问责任制，做好记录，并及时反馈处理意见，如不能及时处理的，要给予合理的答复，并提出整改意见和时间界限。
四、排污、吸污工作
对用户单位必须热情服务，对于无法吸污和疏通的管
道，必须耐心的向用户单位负责人员说明原因；要急用户所急。
对每个单位的疏通、吸污工作必须在八小时内完成；在工作中严禁出现对用户单位进行吃、拿、卡、要现象。
五、收费管理工作
对于新增通讯、电力、热力、上下水等工程而开挖的市区道路，在施工结束后2个工作日内由施工单位完全修复，我处技术人员监督。
收费人员必须依照《博乐市排水设施有偿使用办法》的有关规定收费；在工作中做到认真负责、一丝不苟，计算准确无误；对用户不明白的要耐心解答，做到用户满意；不多收、不错收、不乱收，做到票款相符。
六、道路及附属设施养护工作
对井盖丢失，护栏毁坏现象要做到在八小时内补齐或修复；对于大面积的路面损坏，要做出应急处理，并在显著的位置设置警示牌，以防车辆、行人发生意外；对于车辆漏油、损坏路沿石、乱接下水、乱挖路面现象，我处一经发现，将给予一定金额的处罚，收款人员必须向违纪人员说明原因及危害，并开据发票或收据；道路损坏修复率必须达到100%；随时检查、修复排污主管道和检查井，确保排水主管畅通率达到100%。
七、路灯养护工作
定期检查，做到出现故障，保证在二十四小时内排除，
确保路灯亮灯率达到97%以上。
希望广大市民监督我处的工作，对工作存在的问题提出您宝贵的意见和建议，对以上的承诺内容中某一项我们没有做到，影响了您正常的工作和生活，请您拨打我们的投诉电话：7685599、2312645，我们会及时、公正的为您解决，欢迎您的监督和检查。
仙桃市住房和城乡建设委员会
为全面提高管理处履职尽责能力和水平，做到依法行政、转变作风、服务民生、落实党风廉政建设主体责任等职责，使市政工程管理处全体工作人员更好地接受社会监督，特向社会作出如下承诺：
一、严格依法行政。
坚持执政为民，严格执行法律赋予的职责，认真贯彻落实市委、市政府重大决策部署及市住建委工作要求。
全面落实行政审批公开办理事项，向前来办事者一次性告知所需办理事项的全部工作流程和资料。
准确解答有关问题，不拖延、不推诿、不相互扯皮，做到热情接待，接待外地客人不用方言，说话和气、态度诚恳、举止文明。
二、服务改善民生。
坚持勤政为民，创新管理，优化服务，提高行政效能。
针对群众反映较多的市政设施管理、“拉链马路”、道路维修等方面问题进行专项整治，对“12345”及市民投诉，做到事事有回音，件件有落实，提高市政设施管理水平，使市民满意度稳步提高。
三、转变工作作风。
严格执行中央八项规定精神和省委六条意见，严格落实作风建设的各项制度。
扎实抓好“守纪律、讲规矩、作表率”教育实践活动、“三严三实”专题教育、“三抓一促”活动和2015年履职尽责工作。
对服务群众生冷硬顶推，庸懒散软，不守规章制度，门难进、脸难看、事难办的干部，坚决问责，绝不护短。
四、落实党风廉政建设主体责任。
严守政治纪律和政治规矩，坚持廉洁从政。
全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格履行党员领导干部“一岗双责”。
认真开展“三抓一促”活动，树立抓好党建是最大政绩的理念。
坚持加强干部监管管理，坚决做到不违规发放津贴、补贴，干部职工不违规接受任何形式的礼品、礼金、有价支付凭证。
加强监督检查，对“小官巨腐”等基层腐-败问题发现一例严肃查处。
五、收集和解决问题。
畅通群众监督渠道。
加大政策宣传力度，加强宣传和政策解读，合理引导群众预期。
畅通群众利益诉求渠道，建立起来访、来信、电话、网络“四位”一体投诉举报平台，坚决做到首访负责制，对群众反映的问题100%进行核查，对查实的问题100%全部依纪依法依规追责问责。
以上承诺，我们坚决做到。
热忱欢迎社会各界和广大群众监督我们的工作！
市城-管局市政公用科公开服务承诺书
一、主要职能
负责城区市政工程、园林绿化行业管理工作；负责城区市政公用设施的建设、工程验收和工程预（决）算审核工作；会同有关科室提出中心城区市政建设资金初步计划。
参与城区各种古树名木、城市雕塑和风景名胜、历史文化古迹的审查报批工作。
二、服务内容
负责市政、园林、环卫工程项目的计划、立项、监督、管理，负责市政公用事业的监督管理。
三、服务对象
市民、局属各单位、基础设施建设各有关单位。
四、服务承诺
1、以良好的精神风貌服务群众，做到热情周到，依法办事，礼貌待人，效率优先，文明服务。
2、实行首问责任制、一次性告知制、ab岗制，限时办结和服务承诺，接受群众监督。
3、严禁利用职权“吃、拿、卡、要、报”等行为，坚持原则，正确用权，秉公办事，处理公务和问题要出于公心，不徇私情，不图私利，保证公务行为合法公正。
4、服务对象办理事项、咨询问题时，态度热情、耐心倾听、百问不厌，不准冷落、刁难和歧视服务对象。
5、服务对象出现误解、出言不逊、遇到不能办理的业务时，保持冷静和克制，要向服务对象说明情况，做好政策的宣传和解释工作，妥善地消除误会，化解矛盾，争取服务对象的理解。
五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言
负责人：张健
办公电话：8181908
手机：138****9555
从政格言：扎扎实实做事，堂堂正正做人。
六、联络员姓名、联系电话
刘瓃************。