管理人员行为规范
管理人员行为规范范文
管理人员行为规范范文标题：管理人员行为规范范文引言概述：作为一名管理人员，行为规范是至关重要的。
遵守行为规范可以建立良好的职业形象，提高工作效率，促进团队合作。
下面将详细介绍管理人员应该遵守的行为规范范文。
一、诚实守信1.1 不说谎言：管理人员应该避免说谎，要始终保持诚实，不论是对上级、同事还是下属。
1.2 不隐瞒信息：管理人员在处理工作事务时，应该及时向相关人员提供真实、准确的信息，不得隐瞒重要信息。
1.3 不违约：管理人员在与他人签订合同或协议时，要严格遵守约定，不得违约。
二、尊重他人2.1 尊重个人隐私：管理人员应该尊重他人的个人隐私，不得擅自泄露他人的私人信息。
2.2 尊重不同意见：管理人员在与他人交流时，要尊重他人的不同意见，不得妄自尊大或轻视他人。
2.3 尊重下属：管理人员要尊重下属的工作和劳动成果，不得对下属进行人身攻击或歧视。
三、公平公正3.1 不搞小圈子：管理人员在处理工作事务时，要坚持公平公正原则，不得搞小圈子或偏袒某些员工。
3.2 不以权谋私：管理人员不得利用职权谋取个人私利，要遵守公司规章制度，维护公平竞争环境。
3.3 公开透明：管理人员在决策和处理问题时，应该公开透明，接受员工和相关方的监督。
四、团队合作4.1 协作精神：管理人员应该具备良好的团队合作精神，积极与团队成员合作，共同完成工作任务。
4.2 沟通效率：管理人员应该善于沟通，及时与团队成员沟通交流，解决工作中的问题。
4.3 共同目标：管理人员要与团队成员共同确定工作目标，协同努力，实现共同目标。
五、自我约束5.1 自律自省：管理人员应该自律自省，时刻检讨自己的行为，及时纠正错误，提高自身素质。
5.2 持续学习：管理人员要不断学习提升自己的专业知识和管理能力，保持竞争力。
5.3 担当责任：管理人员要勇于担当责任，对工作结果负责，不推卸责任或找借口。
结语：管理人员行为规范是企业文化建设的重要组成部分，只有遵守行为规范，才能提高工作效率，促进团队合作，实现个人和团队的发展目标。
管理人员行为规范范文
管理人员行为规范范文一、引言作为公司的管理人员，我们担负着重要的责任，不仅要管理团队，还要树立榜样，引领员工向着共同的目标努力。
为了确保我们的行为符合道德规范和公司价值观，制定了以下管理人员行为规范，以指导我们的行为，维护公司的声誉和利益。
二、行为准则1. 诚信和透明作为管理人员，我们要以诚信为本，始终如一地遵守公司的道德准则。
我们要诚实守信，不得参与任何形式的欺诈、贿赂、偷窃等违法行为。
同时，我们要保持透明度，及时向上级报告和沟通重要信息，确保信息的准确性和及时性。
2. 公平和公正我们要以公平和公正的态度对待所有员工。
不论其职位高低，都应受到平等对待。
我们要遵守公司的人力资源政策，不歧视任何员工，不偏袒任何个人。
在决策和分配资源时，要公正客观，不偏私。
3. 尊重和合作作为管理人员，我们要尊重每个员工的权利和尊严，不论其背景和职位。
我们要倾听员工的意见和建议，鼓励员工参与决策过程。
在处理员工之间的冲突和纠纷时，我们要以公正的立场进行调解，促进和谐的工作环境。
4. 保护公司利益我们要始终以公司利益为重，积极为公司创造价值。
我们要保护公司的财产和资源，不得私自占用或浪费。
同时，我们要保护公司的商业机密和知识产权，不得泄露给任何未经授权的人。
5. 持续学习和发展作为管理人员，我们要不断学习和提升自己的能力。
我们要关注行业动态和市场变化，及时更新自己的知识和技能。
我们要积极参加培训和学习机会，不断提高自己的管理水平和领导能力。
6. 倡导安全和环保我们要关注员工的安全和健康，确保工作环境符合安全标准。
我们要积极参与公司的环保活动，倡导节约资源和保护环境的行为。
三、违规处罚如果发现有管理人员违反上述行为准则，将按照公司的纪律和制度进行相应的处罚。
违规行为可能导致警告、降职、解雇等后果，严重者将追究法律责任。
四、总结管理人员行为规范是我们履行职责的基础，也是我们树立良好形象的重要标志。
我们每个管理人员都应遵守这些规范，以身作则，引领团队朝着共同的目标努力。
公司管理人员行为规范
公司管理人员行为规范一、引言公司管理人员是组织中的关键角色，他们的行为举止直接影响着公司的形象和运营。
为了保持良好的企业形象和促进公司的可持续发展，制定并遵守行为规范是至关重要的。
本文将详细介绍公司管理人员应遵守的行为规范，以确保他们的行为符合道德、法律和公司价值观的要求。
二、职业道德1. 诚信和诚实：公司管理人员应以诚信和诚实为基础，遵守职业道德准则。
他们不应隐瞒、篡改或者歪曲任何与公司业务有关的信息。
2. 保密：公司管理人员应妥善保管和处理公司机密信息，不得泄露给任何未经授权的人员。
他们应签署保密协议，并在离职后继续遵守保密义务。
3. 利益冲突：公司管理人员应避免利益冲突的情况发生。
如果发生利益冲突，他们应即将向公司高层报告，并采取适当的措施解决冲突。
4. 社会责任：公司管理人员应意识到他们在社会中的角色和责任。
他们应积极参预社会公益活动，并遵守法律法规，不从事任何违法或者有损社会公共利益的行为。
三、员工管理1. 公平和平等：公司管理人员应公平对待所有员工，不因性别、种族、宗教、年龄、残疾或者其他特征而歧视任何员工。
他们应提供公平的晋升机会和薪酬待遇。
2. 尊重和沟通：公司管理人员应尊重员工的权利和尊严，保持良好的沟通和合作关系。
他们应倾听员工的意见和建议，并及时提供必要的反馈和指导。
3. 培训和发展：公司管理人员应关注员工的职业发展，并提供必要的培训和发展机会。
他们应鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
4. 工作环境：公司管理人员应创造积极健康的工作环境，确保员工的安全和福利。
他们应关注员工的工作压力和工作负荷，并采取措施提供必要的支持和匡助。
四、商业行为1. 合规和法律遵守：公司管理人员应遵守所有适合的法律法规和行业准则。
他们不得从事任何非法或者不道德的商业行为，包括贿赂、偷税漏税等。
2. 竞争和公平：公司管理人员应遵守竞争法规，不从事不正当竞争行为。
他们应尊重竞争对手的权益，不进行虚假宣传或者误导消费者的行为。
管理人员行为规范
管理人员行为规范一、背景介绍在企业管理中，管理人员的行为规范对于组织的稳定运行和发展至关重要。
良好的管理人员行为规范能够提高组织的效率、凝聚员工的团队精神，同时也能树立企业的良好形象。
本文旨在制定一套管理人员行为规范，以确保管理人员在工作中遵循道德和职业规范，以及保持良好的沟通和领导能力。
二、行为规范1. 诚信与道德（1）管理人员应遵循诚信原则，坦诚相待，言行一致。
（2）管理人员应遵守法律法规，不得从事任何违法违规的行为。
（3）管理人员应保护企业的商业机密和客户信息，不得泄露或滥用。
2. 专业能力（1）管理人员应具备专业知识和技能，不断提升自己的专业素养。
（2）管理人员应根据工作需要，不断学习和适应新的管理方法和技术。
（3）管理人员应善于分析和解决问题，具备良好的决策能力。
3. 沟通与协作（1）管理人员应保持良好的沟通能力，与员工、同事和上级保持积极的沟通和互动。
（2）管理人员应倾听员工的意见和建议，尊重员工的权益和尊严。
（3）管理人员应促进团队合作，鼓励员工之间的合作和共享。
4. 领导与激励（1）管理人员应树立榜样，以身作则，带领团队向目标努力。
（2）管理人员应根据员工的能力和特长，合理分配工作任务，激发员工的工作热情和创造力。
（3）管理人员应及时给予员工肯定和奖励，鼓励员工成长和发展。
5. 公平与公正（1）管理人员应公正对待员工，不偏袒个人或特定团队。
（2）管理人员应根据员工的工作表现和能力，进行公正的评价和晋升。
（3）管理人员应建立公平的奖惩制度，确保员工的权益得到保障。
6. 保密与安全（1）管理人员应保护企业的商业机密和敏感信息，不得泄露或滥用。
（2）管理人员应遵守企业的信息安全政策和规定，确保信息的安全性和完整性。
（3）管理人员应加强对员工数据和客户信息的保护，防止数据泄露和滥用。
7. 社会责任（1）管理人员应关注社会问题和环境保护，积极参与公益活动。
（2）管理人员应遵守相关的法律法规，不得从事任何违法违规的行为。
管理人员日常行为规范
管理人员日常行为规范1.严格遵守作息时间，上下班时必须签到。
不得无故缺勤，有事提前请假。
当工作需要加班加点时，应全力配合。
2.管理人员严格按照规定班次上班，有突发事件或遇休假，应事先做工作安排，保证每班都有负责人到岗。
3.到岗后，认真做好交接班工作，及时沟通工作上发现的新的问题，准确传达上级思想和工作安排。
4.做好上下级的协调作用，不得顶撞领导或与同事、下属争吵。
5.工作时间不得擅自离岗、脱岗，不利用上班时间干私活。
6.上班保持良好的精神状态，严禁当班期间打瞌睡。
7.当班期间，管理人员不得扎堆聊天，吃零食。
8.不得在岗位上或工作时咀嚼口香糖、进食和吸烟。
9.不得在公司内聚众赌博，更不可以在当班期间赌博。
10.在当班期间，不得粗声粗语，大声喧哗。
11.管理人员以身作则，拒绝公共场所任何不雅的行为，如吐痰、剔牙、打哈欠等。
12.管理人员应注意自身形象，走路时不得手插口袋内，边走边哼歌或是边走边玩弄手机。
13.不得投机取巧，盈满蒙蔽，为私人谋取利益。
14.认真听取员工的意见，保持态度谦虚和蔼。
15.工作期间严禁长时间接打私人电话，严禁接见亲友或闲谈。
16.不得随意听取谣言或夸大其词，造成楼面秩序的部安定。
17.就餐时自觉排队，不得随意进出厨房或是提出无理要求。
18.工作期间严禁长时间接打私人电话，严禁接见亲友或闲谈。
19.不得随意听取谣言或夸大其词，造成楼面秩序的部安定。
20.不得利用职务便利，公报私仇或累积“罪行”，发现问题应及时提出，责令更改。
21.管理人员明确职权，主观上拒绝越级、越权管理。
22.现场问题立即处理，不说过头话，不摆花架子。
23.管理人员之间要做好监督与被监督工作，及时发现工作中的不足并予以纠正，并及时向总办反应困难，尽早予以协商解决。
管理人员行为规范
管理人员行为规范一、背景介绍在现代企业管理中，管理人员的行为规范对于企业的发展至关重要。
良好的行为规范可以提高管理人员的职业道德素养，增强企业的形象和信誉，并有效促进组织的稳定发展。
本文将详细介绍管理人员行为规范的内容和要求。
二、管理人员行为规范的内容和要求1. 诚信守法：管理人员应始终遵守国家法律法规，坚守诚信原则，不得从事任何违法犯罪活动。
同时，管理人员应当遵守企业的内部规章制度，不得利用职务之便谋取私利。
2. 保守商业机密：管理人员应当严守商业机密，不得泄露企业的商业秘密、技术秘密和其他保密信息。
在离职后，管理人员应当立即归还或销毁与企业相关的机密文件和资料。
3. 公正公平：管理人员在处理人事任免、合同签订、项目招投标等方面应当公正公平，不得利用职务之便谋取私利，不得歧视任何员工或供应商。
4. 保护员工权益：管理人员应当尊重员工的权益，不得进行任何形式的人身攻击、歧视或侮辱。
管理人员应当合理安排员工的工作时间和工作强度，确保员工的合法权益。
5. 勤勉尽责：管理人员应当认真履行自己的职责，积极参与企业的决策和管理工作，提高工作效率和质量。
管理人员应当注重职业道德，不得利用职务之便谋取不正当利益。
6. 保护环境：管理人员应当关注环境保护，积极推动企业的可持续发展。
在企业经营活动中，管理人员应当合理利用资源，降低能源消耗和废物排放，积极开展环境保护宣传和教育。
7. 建立良好沟通机制：管理人员应当与员工保持良好的沟通，及时了解员工的需求和意见，并积极解决问题和改进工作。
管理人员应当鼓励员工提出建设性意见，并认真对待和回应。
8. 提升自身素质：管理人员应当不断提升自身的专业知识和管理能力，通过学习和培训提高自己的综合素质。
管理人员应当保持积极进取的态度，不断适应和引领企业发展的变化。
三、管理人员行为规范的重要性1. 维护企业形象和信誉：管理人员的行为规范直接影响到企业的形象和信誉。
良好的行为规范可以树立企业的良好形象，增强企业的市场竞争力。
管理人员行为规范
管理人员行为规范一、背景介绍在企业管理中，管理人员扮演着重要的角色，他们的行为举止直接影响着组织的形象和发展。
为了确保管理人员的行为规范，提高管理水平，本文制定了管理人员行为规范，旨在引导管理人员遵循职业道德和行为准则，以更好地履行其职责和义务。
二、行为准则1. 诚信守信管理人员应以诚实守信为基本原则，不得故意隐瞒、歪曲和伪造事实，不得进行欺诈、贪污、受贿等违法行为。
应当遵守公司规章制度，履行承诺，保持良好的商业道德。
2. 公正公平管理人员应公正、公平地对待所有员工，不得进行任何形式的歧视和偏见。
在决策过程中，应当客观、公正地权衡各方利益，避免利用职权谋取私利，确保公平竞争环境的形成。
3. 保守机密管理人员应严格保守公司和客户的商业机密和个人隐私，不得泄露、滥用或非法获取相关信息。
在离职或调离岗位时，应妥善处理相关机密信息，确保不会对公司和客户造成损失。
4. 尊重员工管理人员应尊重员工的人格尊严，不得进行任何形式的侮辱、歧视和虐待。
应积极倾听员工的意见和建议，为员工提供公平的晋升机会和培训发展机会，激励员工的工作积极性和创造力。
5. 建立良好沟通管理人员应与员工保持良好的沟通，及时传达公司政策、目标和决策，并倾听员工的反馈和意见。
应建立开放、透明的沟通渠道，确保信息的畅通和有效传递。
6. 以身作则管理人员应以身作则，做到率先垂范，以良好的行为树立榜样。
应遵守工作纪律，严格按照公司规章制度执行工作，不得利用职权谋取私利，不得从事违法违规行为。
7. 持续学习管理人员应不断学习和提升自己的管理能力和专业知识，保持与时俱进的思维和视野。
应积极参加培训和学术交流活动，不断提高自己的综合素质和管理水平。
三、监督与制裁为了确保管理人员行为规范的落实，公司将建立健全的监督机制和制度。
具体措施包括：1. 定期开展管理人员行为规范培训，提高管理人员的职业道德和行为意识。
2. 建立举报制度，鼓励员工对管理人员违规行为进行监督和举报。
管理人员的行为准则
管理人员的行为准则为规范公司管理人员的日常行为，养成良好的工作作风和规范的行为举止，特制定本行为规范准则。
一、八项个人修养1、心胸开阔，能容纳不同意见；2、谦虚好学，能及时接纳新观念；3、平等待人，能尊重下属的个性和价值；4、诲人不倦，能耐心教导下属；5、心胸坦荡，行为光明磊落；6、言行礼貌，能微笑常在；7、敢于承担，有高度责任心；8、克己奉公，能以大局为重。
二、八项工作规范1、清楚自己的岗位工作标准，保证自己所承担的职责全面履行和落实；2、准确界定下属的工作标准，及时为下属的工作提供支持和帮助；3、充分理解、认同同事的工作价值，及时回应兄弟部门的工作请求和上司的工作协调安排；4、向下沟通宣导公司决策，保证决策内容都能与下属达成基本共识；5、向上及时汇报反馈，保证上司全面准确把握组织运行状况信息；6、通过目标实现管理，定期量化考核下属工作，公正评价下属工作绩效；7、定期跟踪下属工作过程，对下属的工作失误承担主要责任；8、准确把握下属的优点和长处，及时奖励下属。
三、八大行为守则1、不越级授权，不越级指挥；2、不越级报告，可越级申诉；3、不议论同事和上司的人格人品；4、不假公济私，侵占公司的利益；5、不说有损企业形象和同事团结的话；6、不阳奉阴违，不做是非不分的事；7、不传小道消息，不信小道消息；8、不拉帮结派，不搞小团体主义。
四、八大表率1、关爱下属，排忧解难想在前；2、爱护公司，集体利益放在前；3、承担责任，险事难事冲在前；4、遵纪守法，严于律己行在前；5、克勤克俭，费用投入省在前；6、信心十足，工作愉快笑在前；7、礼貌待人，礼貌用语说在前；8、勤于学习，提升修养做在前。
五、八个常思考1、上级的指示希望常思考；2、公司赋予的责任常思考；3、自己的工作目标常思考；4、常用的工作方式常思考；5、下属的困难问题常思考；6、下属的发展需求常思考；7、他人的不同意见常思考；8、同事的支持帮助常思考。
管-理-员的行为规范2017-09-03 8:17 | #2楼管-理-员的形象代表一个聊天室的整体形象，不是为了炫耀，为了权力而做管-理-员，是为了维护聊天室的正常聊天秩序，为大家创造一个积极、文明、和-谐、温馨的聊天环境，是义务奉献，无任何报酬，为网友服务而做管-理-员。
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管理人员行为规范
为了严明店纪店规，加强管理力度，提高工作效率，做到制度面前人人平等，特制定本规定：
一、领班级以上管理人员应严格遵守酒店所制定的各项规章制
度，并以此来规范制约酒店“顾客至上，服务第一”的经营宗旨；
二、各级管理人员要恪尽职守，服从领导，不得以阳奉阴违或敷
衍了事的态度来对待工作，必须做到“务实、严谨、开拓、高效”；
三、管理人员对上级领导下达的工作任务，必须竭尽全力予以完成，不得拒绝顶撞，有意见事后可向上级反映；
四、注重仪容、仪表，上班着装整洁、规范（符合规定），佩带工牌，位置正确，做到精神饱满，举止端庄，温文尔雅；
五、接待来宾要做到“热情、主动、耐心、周到”，回答问题要准确、简明、表达清楚，谈吐文雅、语言轻柔、音量适度，遇到来店客人要主动上前示意问好，举止大方；
六、在营业场所，站立行走要神态自然，不准高谈阔论，嬉笑打闹，口含食物；
七、上班时间不准做与本职工作无关事宜，不准看与业务无关的杂志、小说、不准哼唱歌曲，办私事，擅离职守；
八、不准假借职权营私舞弊，贪污受贿或以本酒店的名义在外招摇撞骗，有损酒店形象，损害酒店利益的行为；
九、管理人员不准接受供货商的任何贿赂或向供货商“吃、拿、卡、
要”，做任何有损酒店形象的行为;
十、爱护公物，不得以任何借口浪费酒店财物或损坏设施、设备, 如有损坏，则照价赔偿；
十一、按规定时间上、下班，不得以任何借口迟到、早退，遵守劳动纪律，有事须向主管上级请假，得到允许后，方可外出；
十二、团结同事，处好人际关系，不得搬弄是非、诽谤他人，牢牢树立团队精神，敬业爱岗；
办公室暂行管理规定
为维护好日常的办公秩序，进一步规范工作人员的行为，提高工作效率，特制定以下管理制度。
一、不得无故迟到，早退，旷工，严格遵守上下班打卡签到制度；
二、认真做好卫生清洁工作，并保持办公室干净，整洁，舒适,；
三、按酒店规定着装，举止高雅大方，保持良好的仪容仪表及饱满的精
神状态；
四、同事之间应互相关心，互相帮助团结合作，保持良好的工作气氛；
五、对待客人，同事，上司礼貌，热情，见面主动问好；
六、热爱本职工作，服从上司安排，不得擅自越权处理工作；
七、文明接听电话并及时做好留言，记录，转达；
八、严格按照部门工作程序，工作标准及有关工作安排，准确及
时地完成各项工作任务；
九、不得利用酒店办公设备设施从事私人事务；不得利用工作之便谋取私利；
十、严格遵守保密制度，不得以任何形式泄露有关工作秘密，不许向同事打听，询问与本职工作无关的事项；
十一、上班时间不准在办公室内打闹，喧哗，吃零食，闲聊，看
与工作无关的报纸，书籍或从事其它与工作无关的活动；
十二、上班时间不得擅离工作岗位或串岗，如需离开应告知上司
去向并征得同意；
十三、节约能源及办公用品，杜绝浪费；工作中如出现疑问，应
及时征询上司或上报处理，以免影响工作顺利完成；
十四、办公室人员需保持办公环境卫生，各类文件、文具摆放整
齐。
下班后，各自整理好办公台上的文件及办公用品等以保持整
洁；
十五、办公区域严禁吸烟；
十六、上班期间需佩戴工牌，一次未戴者，员工级人员罚款10元,
部门经理、主管级及以上人员罚款20元。
上班时间：
周一至周五：08:00 —18:00
周六至周日：09:00 —18:00
仪容仪态
一、头发：经常洗发，梳理整齐，无头皮屑，不得留怪异发型，定期理发。
男士头发前不遮眉，侧不过耳，后在衣领上1寸；女士长至及肩的头发须束起；发饰须简洁，以黑色为主；不得染除黑色以外任何色彩的头发。
二、面部：清洁、无油渍。
女士须化淡妆，男士应每日剃须。
若近视，眼镜款式应简单、自然，亦可使用隐形眼镜。
三、口腔与牙齿：口腔无异味
四、手部：手要保持干净、光滑，指甲内清洁无脏物。
五、制服：酒店筹备期间需着职业套装，酒店开业后着酒店工装。
六、站姿：站直挺胸抬头。
不得东倒西歪，前倾后靠；不得伸懒腰，驼背，耸肩等。
站立时双手不可插腰、不可抱在胸前、不可插入衣袋，站立时不要靠墙、靠桌子和柜台等。
七、走姿：身体正直，不低头，眼平视，面带笑容，行走要迅速，但不得跑步；二人并肩行走时不得搭胳膊、牵手等；与人相遇应靠边而行，请人让路要讲对不起，不得横冲直撞，粗俗无礼。
八、坐姿：自然坐直，入座时切忌前俯后仰、翘脚或双膝分开、翘二郎腿等。
请假规定
一、病假：
1、员工患病应就诊前需经所在部门上级同意后方可脱岗。
所属部门总监/经理并获同意后，填写《假期申请表》，经部门总监/经理签批后，送交人力资源，经人力资源部总监/经理批准的病假，方为有效。
2、如遇急诊，无法事前请假者，电话报告部门负责人，事后可持医院开具的急诊证明，在部门填写《假期申请表》，经所在部门总监/经理签批后，转交人力资源部审批与存档（月底核对考勤用），否则按旷工处理。
3、病假期间工资一律不予发放。
4、批核：
员工二天（含）或以下的病假，由部门总监/经理批准；
超过二天的病假，由人力资源部总监/经理批准；
超过三天以上由总经理批准。
二、事假：
1、原则上必须提前1天向所在部门提出书面申请，并详细说明请假原因，不能以“家中有事”等标题作为申请理由。
员工请假申请获准后，填写《假期申请表》，经所在部门总监/经理签批后，转交人力资源部审批与存档（月底核对考勤用）。
2、如遇特殊紧急情况，不能事前请假者，电话报告部门负责人，
事后在部门填写假期申请表，经所在部门总监/经理签批后，转交人
力资源部审批与存档（月底核对考勤用），否则按旷工处理。
3、事假期间工资一律不予发放。
4、批核：
员工二天（含）或以下的事假，由部门总监/经理批准;
超过二天的事假，由人力资源部总监/经理批准；
超过三天以上由总经理批准。
三、管理人员休假：
原则上须前3天向所在部门提出书面申请，申请获准后，填写
《假期申请表》，经所在部门总监/经理签批后，转交人力资源部审批, 最终由总经理批准，方可休假。
部门经理级以上人员问责制
一、自身缺乏行为约束，违反《管理人员行为规范》，有损管理人员形象，要追究责任。
二、由于对员工疏忽管理，部门出现员工重大违纪现象，要追究责任。
三、部门工作失误，导致出现重大顾客投诉，给酒店造成名誉损失或经济损失，要追究责任。
四、由于部门工作安排不当等原因，部门出现重大财产损失，要追究责任。
五、因部门管理人员工作方法不当等原因，造成部门管理人员和员工流失严重，要追究责任。
六、由于部门管理不到位，造成员工士气低落，服务质量差，影响酒店声誉，要追究责任。
七、缺乏全局意识，工作责任心不够，与其他部门协调不到位，造成工作脱节，或相互扯皮、推诿等，要追究责任。
八、部门经理出现以上工作失职将被问责，每次处以50—100元经济处罚，一个月累计三次被问责，除经济处罚外将被调职、降职、停职
或辞退。