物管部各岗位职责
物管岗位职责

物管岗位职责一、岗位概述物管岗位是负责企业物资管理和仓库管理的紧要职务,重要负责监控物资的存储、流转和调配,并确保物资的准确记录和及时供应。
物管岗位职责的履行对于企业的生产运营具有紧要影响,要求岗位人员具备严谨细致、擅长沟通和组织协调的本领。
二、岗位职责1.负责订立和实施物资管理制度,确保物资管理的规范性和高效性;2.负责编制仓库管理规范,包含储存、出库、进货等操作流程,并监督执行;3.监控库存情况,定期进行盘点,确保库存数据准确无误;4.跟踪物资的采购计划,准确掌握物资需求,并及时与采购部门进行沟通协调;5.负责物资的收发货工作,包含验收货物、登记记录、分发到各部门等,并及时反馈相关信息;6.管理物资的存储环境,确保仓库的乾净、干净,并进行定期维护保养;7.负责物资的保管工作,确保物资的安全性和完整性,采取防火、防盗等安全措施;8.协调物资调拨工作,依据各个部门的需求进行合理调配,提高物资的利用率;9.与供应商保持良好的合作关系,及时跟进供应商的物资交付情况,并解决相关问题;10.参加物资采购谈判,供应物资的专业建议并评估供应商的绩效;11.建立物资管理台账和相关档案,记录物资的流转情况、使用情况和消耗情况;12.参加相关会议和培训,不绝提升自身的专业知识和技能。
三、岗位要求1.具备较强的组织协调本领,能够合理布置物资的供应和调配;2.熟识仓库管理和物资掌控的相关知识,具备肯定的审计和财务管理本领;3.具备较强的沟通本领和团队合作精神,能够与采购部门、各部门间良好合作;4.具备较强的责任心和敬业精神,能够承当较大的工作压力;5.具备良好的学习本领和问题解决本领,能够连续改进物资管理工作;6.具备较强的逻辑思维和分析本领,能够快速推断物资管理中的问题并提出解决方案;7.具备肯定的计算机操作本领,能够合理运用信息化工具辅佑襄助物资管理工作。
四、工作流程1.库存管理流程:–盘点库存,记录库存数据;–依据需求计划,订立采购计划;–跟踪采购进度,及时更新库存情况;–定期进行库存盘点,核对数据准确性。
物管工作制度

物管工作制度物管工作制度,是指物业管理部门为规范员工行为、规范工作流程等而制定的一系列规章制度,旨在提高工作效率、保障业主权益、提升物业管理水平。
下面是一份2000字左右的物管工作制度,供参考:一、岗位职责与权限1. 物业管理部门是物业服务的主要执行机构,其主要职责为:小区公共区域的维护、保洁;环境卫生的管理;小区安全、治安的维护;小区设施设备的维修与保养;居民投诉处理与服务;其他与物业管理相关的工作。
2. 除了上述职责外,物业管理部门还负责编制和执行相关的工作计划、制度和规范,对办公区域、设备设施进出管理,并与相关部门协调配合,确保工作安全和顺利进行。
3. 物业管理部门负责协调、管理和监督公共区域的使用,规定公共区域的使用时间、范围和规则,对不按规定使用公共区域的行为进行劝阻和制止。
二、岗位分工与人员配置1. 按照业务需要与工作量,设立物业管理主管和相关工作人员,明确各个员工的职责范围和工作内容。
2. 物业管理主管应具备较高的管理能力和丰富的物业管理经验,负责整个小区的物业工作,协调各个部门之间的合作,向上级报告工作情况。
3. 物业管理主管下设保洁、安保、维修、客服等岗位,需要由相应的人员负责,确保各项工作的顺利开展。
三、考勤制度1. 所有物业管理人员必须按照固定的上下班时间进行签到和签退,逾时签到或早退超过3次将予以扣岗处理;累计旷工超过3次将予以停职处分。
2. 物业管理部门负责编制和执行员工的考勤记录,并及时核对请假、补录、加班等情况。
3. 物业管理人员需提前请假,至少提前一个工作日进行申请,经核实后方能享受假期。
四、工作流程与操作规范1. 物业管理人员每日上班前需参加早会,听取上级领导的工作安排、业务要求等,并与同事共同做好交接工作。
2. 物业管理人员需按照工作计划和效益要求,保证各项工作任务的完成质量和时效性。
3. 物业管理人员在履行职责过程中,需根据业务需要进行相关培训,提高自身的业务水平和管理能力。
物管部岗位职责与工作内容

物管部岗位职责与工作内容POSITIONS职务:物管部经理DEPARTMENT部门:物管部管理范围:物管部所辖各区域……………………………………………………………………………………………………JOB SUMMARY工作摘要:全面主持本部门工作,领导员工完成本部门的工作任务DUTIES &RESPONSIBILITIES岗位职责:1.在总经理的领导下,全面主持本部门工作,领导员工完成本部门的工作任务;2.贯彻执行上级下达的各项工作指示和任务,根据总经理的授权,对本部门的管理活动进行督导、协调和检查,发现问题及时处理;3.明确本部门的工作性质,制定计划,组织和落实各项计划4.参加饭店例会,贯彻上级指示,沟通信息,建立良好的部门间团结协作关系;5.组织和支持本部门的会议,协调内部关系,增强部门内部的“团队精神”,同心同德、群策群力做好各项工作;6.制定本部门的年度预算方案,审阅本部门每天的各类报表,进行业务分析,做出管理决定和成本控制方案;7.负责部门的培训工作,对所辖员工进行督导培训,不断提高其管理水平、服务意识、专业技能的工作能力;8.负责对本部门员工进行考核、评估,并根据工作业绩,进行表扬和批评指正,提高员工的工作效率;9.向总经理提出任免、调配所辖部门管理人员的建议,向总经理提交部门定岗和岗位人员设置的报告,总经理审批通过后,组织实施;10.对部门的设施设备进行综合管理,控制部门的成本费用;11.审阅部门提交的各类请示报告;12.对本部门的安全、消防工作负责;13.制定部门的各项管理规程、操作程序、岗位责任和人员评估方案,组织落实和督导检查;14.掌握科学技术发展动态,征询各部门意见,不断改进,改造设备、设施,使其运转良好;15.提出工程改造、设备更新预算报告,审核申购物资报告;16.在总经理的授权下,代表饭店签署有关的合同协议;17.现场检查重要维修工程和增改工程进度和工程质量,发现问题及时采取措施;18.审阅或制定工程设备的更新、维修、保养计划,并督导执行;19.每月一次全面检查饭店设备、设施有无损坏、运转状态是否正常,对重点设备进行重点检查,对发现的问题,及时组织项目主任和有关人员,进行检修,排除故障;20.及时处理对工程方面的投诉;21.完成总经理交办的其他任务。
物业管理员岗位的工作职责范文(5篇)

物业管理员岗位的工作职责范文物业管理员是负责管理和维护一个小区或者大型商业建筑的专业人员。
他们的职责是确保物业的正常运行以及提供高质量的物业管理服务。
下面是一个关于物业管理员岗位的工作职责范文,详细描述了他们的主要职责和任务。
一、物业设施管理1. 根据物业管理计划,负责小区或建筑内的设施管理工作,包括维护、保养和修复。
2. 协调和监督保安、保洁、绿化等相关服务人员的工作,确保设施的正常运行。
3. 跟进设施故障报修工作,及时处理紧急情况,并进行记录和报告。
4. 定期巡视设施,确保其安全和正常运行,发现问题及时解决。
二、物业合规管理1. 负责确保物业管理活动符合法律法规的相关要求。
2. 根据相关的政策和规定,及时更新小区或者建筑的相关文件和证照。
3. 组织和协调相关的审计工作,确保物业管理的合规性和透明度。
4. 协助相关部门进行调查和处罚,对违规行为进行处理。
三、客户服务管理1. 协助居民或租户解决他们的问题和困惑,提供专业的咨询和建议。
2. 组织和协调相关的活动和会议,促进居民或租户之间的交流和和谐关系。
3. 收集居民或租户的反馈和建议,及时回复并解决相关问题。
4. 提供居民或租户对小区或建筑管理的满意度调查,用以改进物业服务质量。
四、人员管理1. 负责物业部门的人员招聘、培训、考核和奖惩工作。
2. 确保物业人员的工作质量和效率,并提供必要的培训和指导。
3. 组织和协调物业团队的工作安排,确保工作的完成和高效运行。
4. 处理物业人员的日常问题和纠纷,并根据相关的规定采取必要的措施。
五、财务管理1. 制定和执行物业管理的财务预算和费用控制计划。
2. 跟踪和审查相关的物业费用,并及时进行调整和报告。
3. 跟踪和审核收入和支出的情况,确保物业管理的财务状况的透明和合规。
4. 协助相关部门进行财务审计工作,确保财务报表的准确性和完整性。
六、紧急事件管理1. 协调和管理紧急事件的处理,包括火灾、水灾、停电等突发事件。
物业管理员岗位的工作职责(10篇)

物业管理员岗位的工作职责职责:1、推动各项物业管理规章、制度的建设和完善;2、计划、指导、协调、控制和激励各物业部门的业务开展。
授权并监督各负责人有效履行3、负责年度、季度物业经营性目标(如出租率、空置率、消防安全)的拟定,并监督进展完成情况;4、负责各物业费用支出核准,各项费用预算审定和报批落实;5、负责监督及检查各部门执行岗位工作职责和行为动作规范的情况。
职权范围内核定员工的升职、调动、任免等;6、负责协助市场部制定物业的招商政策、合作方式;7、负责各类租赁合同的签订、变更、执行、终止;8、定期召集物管人员工作会议,确保公司的方针政策和各项管理制度的贯彻执行。
任职要求:1、大专以上学历,物业管理相关专业,持物业管理证人上岗证、物业管理师者、特种工作证件(电梯安全管理员)等物业管理相关证件者优先;2、有____年以上工业园物业管理、写字楼物业管理、商业中心物业管理经验者优先;3、综合素质较高,处理突发时间能力强,有较强的责任心,执行力强,能处理各类事务,有良好的职业道德和敬业精神;4、具有较强的团队管理能力,沟通能力;5、熟练操作各类办公软件;6、接受岗位外派(深圳/东莞/其他);7、有车者优先。
物业管理员岗位的工作职责(二)职责:1、公司建筑物业及其相关设施的维护保养、使用操作的执行;2、公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养,日常检查;3、公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;4、公司厂房、物业的维修、保养,涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;5、负责物业的防火、防盗、环保、安监责任。
任职要求:1、大专以上学历,____年以上物业设备管理、维修、操作工作经验;2、熟练运用现代化办公系统,电工高压运行维修证书及其他设备维修操作技能;3、责任心强,工作细致认真;4、良好的沟通表达能力和良好的服务意识。
物业管理员岗位的工作职责(三)职责:1、协助项目经理完成日常管理、服务工作,加强项目消防、安全、设备设施、环境卫生、结构主体的管理维护,确保项目正常运营;2、配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转,建立正常用水、供水、排水管理制度和记录;3、建立高压配电房巡视制度,每天巡查两次,每月细查一次,半年检修一次,并做好记录;4、主动上门征询听取业主意见,做好日常及时率和满意率的统计,发现问题及时向部门经理反映,并妥善解决;5、完成领导交给的其他任务。
物业管理人员职责什么

物业管理人员职责什么明确职责可以帮助员工理解彼此的工作职责和角色,促进团队合作和协作,提高工作效率和工作质量。
这里分享一些物业管理人员职责什么下载,供大家写物业管理人员职责什么参考。
物业管理人员职责什么篇11、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,4、负责与业主或住户联络。
协助举办物业社区活动等;5、负责服务区域的物业费收缴指标达成、满意度指标达成;6、上级安排的其他事情。
物业管理人员职责什么篇21、在部门经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能;2、档案、资料、各类函件的管理;3、完成上级领导交办的其他工作;4、制定班组员工的培训计划定期开展培训;5、处理客服投诉,定期收集客户意见、建议,并反馈至各职能部门,必要时上报公司领导;6、应收账建立台账,每日班组催缴情况汇总;7、能够调动员工的积极性,加强员工的团结精神,熟知员工每日工作内容、事项及完成情况。
物业管理人员职责什么篇31、制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实;2、根据公司要求编制项目预算方案,并按照实际操作情况进行控制;3、对日常管理进行巡检和抽查,及时发现管理上的不足,及时调整;4、根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程;5、监督外判项目的管理工作,确保外判业务符合分公司服务要求。
物业管理人员职责什么篇41、建立租金和管理费应收台账,按时做好客户收费通知单的编制和发放工作,做好租金和管理费的收取及送银行。
2、日常办公用品、低值易耗品采购申请3、管理好各种档案,留存管理痕迹,做好信息化系统资料录入工作4、开具有偿服务项目维修单,并做好台账管理工作5、上级领导交办的其他工作6、开展ISO落地实施物业管理人员职责什么篇51、协助主管处理日常事务;2、负责本部门文件、资料、表单的打印、发放、建立、归档、保存等管理工作;3、督促、检查各部门的服务质量,对质量体系运行过程中发现的不合格项进行跟踪验证;4、参与公司质量活动的策划,以及质量事故的处理;5、负责收集各类讯息并及时提供给主管;6、承办主管临时交付的事项;7、协助主管对公司各部门服务质量的考核,建立考核档案;8、与其他部门的联系与沟通;9、按时完成主管临时交办的其他工作。
物业物管员岗位职责(14篇)
物业物管员岗位职责1、负责与客户业主、住户沟通与联系,为客户提供专业的物业管理管家式服务;2、负责客户投诉处理工作,并对投诉进行信息跟踪及回访;3、负责物业管理费的收缴工作;4、负责协助管理中心内____文件的起草与修订、档案整理与规范管理;5、负责社区文化活动的组织安排以及业主委员会的日常协调工作。
物业物管员岗位职责(二)1.根据驻场项目实际情况合理安排员工岗位工作,检查监督楼盘各岗位清洁卫生,对楼盘的清洁卫生负责。
2、全面监督现场工作,如遇突发事情或投诉时件,及时处理并向甲方人员汇报结果以向公司汇报情况,并与甲方人员保持良好的工作关系。
3.负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实,抓住管理工作中的薄弱环节,统筹安排,合理布置。
4.负责楼盘员工动态管理,以及人员培训、招聘等工作。
物业物管员岗位职责(三)1、负责项目现场品质日常巡查,督导保洁、绿化、保安、宿管等各部门岗位工作情况;2、处理各类投诉及电话咨询等问题,跟踪投诉处理进度并进行客户回访;4、协助项目经理落实公司关于品质管理的各项制度和工作内容,按时按要求完成任务;5、协助项目经理处理各类突发事件;物业物管员岗位职责(四)1、全面统筹、负责服务中心各项工作的开展,确保项目各项工作的顺利开展;2、制定管理设备运行、消防、卫生和安保等培训计划并监督实施;3、负责商场/楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;4、巡查工程、客服等部门工作情况,组织有效和高效的运行管理和技术管理,确保商场/小区安全可靠的运行。
5、定期收集及整理业主意见反馈,并制定相应解决方案。
6、妥善处理一切紧急及突发事件。
物业物管员岗位职责(五)1、跟进和解决日常业户投诉/咨询,发现重大问题及时向上级领导汇报;2、执行上级领导的指示、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理;3、定期对工作联系单、业户反应情况处理单的跟踪,督促相关部门及时完成,并在处理完成后及时对业户全面进行回访工作;4、在日常巡区时发现问题,及时与各部门进行沟通、处理,对重大问题需及时上报;5、对装修单元进行日常监督,发现违规及时停工及处理;6、对欠交管理费单元进行催缴工作,对存有疑问的业户进行解释工作;7、负责商场运营工作,包括招商工作、现有商户续约工作、业权回收工作;物业物管员岗位职责(六)1、主要负责市场渠道分销、战略合作、工程、物业直销等开发及推广;2、拜访客户,搜集有效信息并分析客户需求,制定和实施销售方案;3、完成全年销售业绩考核指标、达成团队销售额,回款等目标;4、与客户维护良好的关系,做好客户定期回访工作,挖掘老客户需求;物业物管员岗位职责(七)1、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;5、完成领导交办的其它工作。
物业管理专员的岗位职责 15篇
物业管理专员的岗位职责 15篇物业管理专员的岗位职责 11、负责商业物业部日常管理工作。
2、负责商业区整体对外招商工作。
3、负责建立小业主物业管理制度和收费标准,负责租金、物管费等费用的收取。
4、负责维修基金的提取、使用和整体运作。
5、负责对物业合同相应条款的审核、修改,并对员工的'工作情况进行监督、检查、评定。
6、负责日常进巡视,对电梯等设备运行保养、安保、保洁和绿化、维修等方面的服务情况进行跟进,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
7、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。
对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
8、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,要求整改。
9、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
物业管理专员的岗位职责 2岗位职责:1、负责业主日常投诉纠纷的协调处理,对业主反映的问题进行处理跟进。
2、负责业主关系维护,定期进行客服回访,建立良好的业主关系。
3、负责到期物业服务费的催取工作。
4、负责业主档案资料的更新管理。
5、对小区进日常巡查,发现问题及时报相关部门协调处理。
6、对装修管理进行日常巡查,发现违规装修及时告知业主进行整改。
7、做好业主接房、装修手续的办理工作。
8、做好空置房屋的检查工作,发现质量问题及时协调工程维修人员进行维修。
任职资格:1、有较强的组织协调能力,有独立解决各项问题的能力,有客户接待和服务经验者优先。
2、工作认真负责,考虑问题周全、细致,有较强的'工作责任心。
3、具备良好的文字和语言表达能力,善于沟通、处理协调各方面的公共关系,办事干练细致,能熟练操作电脑。
4、严格遵守公司各项管理制度,严格执行各项服务操作规程。
5、形象气质佳。
物业管理专员的岗位职责 3)负责协助上级领导完成分管经营及管理目标,执行营运管理方案和年度、季度、月份营运管理并跟进方案、计划的实施情况,及时上报;2)负责与部门相关资料的档案整理工作;3)协助上级领导开展运营中的各项日常工作,包括;A.对购物中心内所有店铺店员的日常行为管理规范及监督;日常经营中店铺及顾客所发生的各类投诉和突发事件的处理;B.监督各店铺营业额的变化并积极利用资源提升营业额;C.协助制定并呈报关于各购物中心及竞争商场的各项数据D.统计及分析报告;E.维护日常租户的'联系,主动积极地为租户提供服务;F.统计更新各购物中心及竞争商场的各类咨询及各项数据分析并上报;G.负责定期店长会议及店铺员工早会的组织、议题制定及执行工作;H.负责购物中心各店铺及公共区域的日常巡查工作;协助统计更新购物中心内各项资讯及相关数据;J.负责协助客服完成场内投诉、突发事件的处理;N负责购物环境、氛围的美化、企业形象推广及促销活动现场配合工作物业管理专员的岗位职责 4职责:1、负责购物中心公共区域及写字楼的巡查巡视,确保购物中心及写字楼环境整洁有序、设备设施运转正常,发现问题及时协调处理,保证营运环境良好;2、负责租户及商户日常涉及的物业管理方面服务需求的受理、跟踪及处理,如房屋漏水、空调、水电等事务的协调处理;3、负责物业日常资料的归档;4、巡查管理购物中心房屋、装饰、设备等硬件,促进并跟进维修;5、配合物业主管对购物中心外包供方进行日常监督及管理,包括协助招标,进撤场交接,日常工作品质监督,供方培训等;6、负责部门固定资产盘点及购物中心物资的.采购工作;7、协助装修组、运营组及公司其他部门关于物业管理方面的工作。
物业管理处的职责(通用27篇)
物业管理处的职责(通用27篇)物业管理处的职责篇11、协助物业经理工作开展和相关日常事务处理。
2、参与工业园区物业管理的各项日常工作。
3、了解掌握各项目区域物业管理相关情况,为物业经理工作决策提供依据。
4、了解各区域当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集。
5、参与制定、修订物业各项管理制度。
6、完成上级领导交办的其他临时性工作任务。
物业管理处的职责篇21、供应商现场管理(现场品质、计划执行、绩效评价)2、现场环境类突发事件的牵头处理3、日常报事管理(数据、节点、进度)4、参与片区满意度分析,提出改进建议,并跟踪落地5、现场环境类整改管理(建议、方案编制、供方实现)物业管理处的职责篇31·负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;2.负责服务业无感里区域内环境卫生、园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;3.负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;4.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;5.负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案;6.跟进所服务区域的楼宇保修工作,对每日工作进行跟进、记录、拍照、并反馈相关部门及业主;7.对区域的的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;8.熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目,对项目运行管理做好心中有数;协助处理各类突发时间;9.完成区域内的收费指标和客户满意度;10.完成上级领导交办的其他工作。
物业管理处的职责篇4负责物业共用部位的维修、养护和管理;物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;物业管理区域内的巡视、检查;物业管理区域内装饰装修管理;设施维修养护时进行必要的协调和管理。
负责新厂建设,施工进度跟进、监督等完成上级领导安排的临时任务。
物业管理处的职责篇51、全面负责市场物业保障工作;2、制定市场物业管理工作制度、流程和;3、负责与消防、城管、环卫等部门的工作衔接;4、领导市场维修、安保、保洁等相关班组员工开展工作;5、完成市场经理交办的其它工作。
2023年物管岗位职责(13篇)
2023年物管岗位职责(13篇)2023年物管岗位职责(13篇)1工程物管部经理绿地商业集团商旅文事业部上海徐汇绿地商业管理有限公司分支机构主要工作职责:1.在上级的领导下,负责工程物管部的日常管理工作。
2.组织落实物业前期介入、接管验收、质量保修、设备设施运行服务管理方案。
3.协助上级,具体负责与供电、供水、供气、市政、公安、安监、技监、交管等部门沟通。
4.负责物业工程相关制度、流程、标准、表单等文件的制订。
5.负责本部门相关预算的编制,控制各项成本。
6.负责本部门相关工作计划的编制和组织实施。
7.负责组织公共设备设施的运行、维修、保养管理的实施。
8.负责组织安保、消防、交通方面工作的组织实施。
9.负责环境、卫生方面工作的组织实施。
10.具体督导并实施本部门的安全管理工作。
11.负责本部门与其它部门的日常业务沟通,配合其它部门工作。
12.严格遵守公司各项规章制度,认真履行工作职责。
13.完成上级交办的其它事项。
关键绩效指标:任职资格:1.大专及以上学历,工程或管理类专业。
2.八年以上工作经验、三年以上物业或商业行业同岗位经验。
3.了解物业建筑工程相关法律法规、规范规程,熟悉物业工程运行费用测算、物业接管验收、工程质量保修、装修管理及设备设施日常运行、维修保养、更新改造、节能降耗等工作内容、流程和标准;具备一定的语言和文字表达能力;较强的沟通协调和承压能力。
了解质量、安全、环境体系管理。
4.熟练操作wind ws系统和ffice办公软件及cad软件。
5.有商业运营、综合楼盘运行经验者优先。
6.身体健康,能适应出差和加班。
2023年物管岗位职责(13篇)2阜阳分公司总监安徽乐富强物业管理有限公司安徽乐富强物业管理有限公司,乐富强职责描述:全面负责所管辖区域内各物业项目筹建、年度服务指标和经营指标推进落实与监评管理工作。
任职要求:1、物业管理、工程管理类相关专业本科或以上学历,具5年以上全国知名物业管理企业或物业管理五大行同等岗位工作经验;2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规,具外部物业市场拓展经验更佳;3、极富领袖魅力和团队驱动力,极强的沟通、组织、协调与资源整合能力。
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物管部各岗位职责
形象岗岗位职责:
1、严格遵守公司规章制度及岗位操作要求执行。
2、展示碧桂园物业品牌形象。
3、负责岗位周边卫生清理。
4、负责对有疑问客户解答。
5、负责对进入园区非机动车的管理与指引。
6、对进出每位客户行军礼,在岗按照军姿标准站立。
7、如遇行动不便客户主动上前进行服务。
停车岗岗位职责:
1、严格遵守公司规章制度及岗位操作要求执行。
2、负责对进入园区的车辆管理。
3、负责对进入园区车辆的指引,展示停车服务礼仪。
4、根据天气情况,对进入园区客户车辆实行车罩服务及撑伞服务。
5、负责综合楼外围的休闲观光桌椅的摆放及罗马伞的收放。
6、负责岗位周边可视范围内的卫生清理。
7、负责对进入草坪区域的客户的劝阻。
8、如遇行动不便客户主动上前进行服务。
大堂礼宾岗岗位职责:
1、严格遵守公司规章制度及岗位操作要求执行。
2、负责对进入综合楼客户的服务礼仪接待。
3、如遇雨天或温度高于30度天气时对出入综合楼的客户实行撑伞服务。
4、负责岗位周边可视范围的卫生清理。
5、如遇行动不便客户主动上前进行服务。
夜间值班岗位职责:
1、严格遵守公司规章制度及岗位操作要求执行。
2、负责园区及综合楼的安全防范。
3、每半小时各巡逻签到点进行签到。
4、负责对园区及综合楼所有物品进行整理。
5、负责综合楼样板房门窗检查是否关好。
6、负责关闭综合楼及样板房所有用电设施。
7、负责过夜车辆的登记。