物管部岗位职责

上海聚美欧洲城实业股份有限公司成都分公司物管部岗位职责达州.欧洲城时尚奥特莱斯但唐红2017/4/30物管部岗位职责1、物管副总经理1）入职条件：a)年龄35岁以上，专科以上学历，中级以上技术职称。

b)有8年以上商业物业管理工作经验。

c)有较强的文字表达能力和较高个人综合素质。

d)熟悉企业管理工作，有较强的组织、协调、沟通能力。

e)熟悉物业管理工作，有商业物业管理工作经验者。

2）职责：a)严格执行公司的各项规章制度。

在项目公司总经理、集团营运中心双线领导下，全面主持物管部工作；b)制定年度物管部工作计划，领导部门完成公司下达的责任目标和各项任务；c)参与公司例会，及时沟通信息，建立良好的部门间团结协作关系；d)协助项目总经理处理各种涉及物业的外联事务。

e)主持物管部内部会议，协调各部门关系，增强物管部内部团队精神，群策群力做好各项工作；f)负责对相应职能部门工作的监督、检查、考核的管理工作。

2、物管部经理1）入职条件：a)年龄35岁以上，大专以上学历，中级以上职称。

b)有5年以上商业物业管理工作经验，熟悉CAD、OFFICE办公软件。

c)有较强的文字表达能力和较高个人综合素质。

d)有较强的机电设备设施管理经验。

e)有商业物业管理工作经验。

2）职责：a)制定月度物管部各专业工作计划，审核日/周/月的各类报表、进行业务分析。

b)负责物管部所辖范围内工程、安保、保洁工作正确有效地控制。

c)负责准备提供相关的评审资料，并落实评审中提出的与本单位有关的纠正和预防措施的实施工作。

d)根据商场的实际制订合理的节能降耗的措施，并建立相关奖惩制度监督执行。

e)核算上年度维修消耗情况,制定下一年度设备的保养计划和维修物料的支出预算.f)负责日常维修费用的审查报批，对设施设备及工程改造、维修保养的质量和进度进行监督。

g)制定商场装饰改造工程、商铺改造的装修规范，并对施工、验收全程跟进。

h)负责物管部的培训工作，对所辖员工进行督导培训。

i)负责对本物管部员工进行考核、评估。

3、机电主管1）入职条件：a)年龄30岁以上，中专以上学历。

b)有3年以上工程管理工作经验，熟悉CAD、OFFICE办公软件。

c)有较强的文字表达能力和较高个人综合素质。

e)熟悉物业工程工作，有商业物业管理工作经验者优先。

2）职责：a)向部门经理负责，接受经理下达的工作指令并组织实施，定期汇报工作；b)负责物业内机电设备的操作运行正常，制定部门的年度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施。

c)审核、批准工程组长制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度，监督承包商的工作、进度和质量。

d)制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥属下员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜。

e)监督检查属下员工的行为规范符合公司要求，做好员工考核工作。

f)检查下属各类工作报告，定期向上级领导递交月度及每年工程报告。

g)有计划地组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的技术管理水平。

h)建立商家投诉意见处理制度，确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回复和解决。

i)定期深入现场与机房，抽查工程各项工作执行情况，发现问题及时督促处理。

4、暖通主管1）入职条件：f)年龄30岁以上，中专以上学历。

g)有3年以上暖通管理工作经验，熟悉CAD、OFFICE办公软件。

h)有较强的文字表达能力和较高个人综合素质。

j)熟悉物业暖通工作，有商业物业管理工作经验者优先。

2、职责：a)向部门经理负责，接受经理下达的工作指令并组织实施，定期汇报工作；b)负责落实空调系统的日常维修、保养工作计划、方案。

制定空调设备的大、中、小修计划。

c)负责整理有关空调系统的图纸、设备维修等资料，提出改善空调使用效果的有关建议及方案。

d)检查下属岗位职责、操作规程、设备保养维修制度的执行情况，发现问题及时提出改进措施。

e)熟悉本系统空调设备的操作规范、原理，整理相关设备的操作运行记录。

f)负责下属的技术培训工作。

g)负责本岗位技术人员的工作质量考核，保证系统的正常运作。

h)负责紧急突发事件的上报、现场保护，根据处理方案组织处理工作。

i)负责组织建立设备台帐、设备维修、保养记录等管理工作。

j)完成上级领导交办的各项工作。

5、安保主管1）入职条件：a)中专以上学历，形象气质佳，年龄28-35岁。

b)有3年以上商业物业管理工作经验。

c)具备较强管理、沟通、协调能力。

d)熟悉治安、消防及相关法律法规。

e)与相关行政管理单位有良好沟通。

f)退伍军人及转业干部优先。

2）职责：a)协助部门经理组织管理下属人员完成本职工作，负责公司秩序的正常运行；b)协助部门经理制定部门的年度、季度计划；c)负责保全人员完成值勤、守卫、巡逻工作，避免发生任何犯罪、火警、意外等事件；d)协调处理一切与公司有关的突发性事件，并及时向部门经理报告；e)熟悉消防工作和消防设施，熟悉消防、治安管理应急方案f)不断巡查监督各岗位工作情况，及时纠正违纪违章情况；g)处理公司发生的一般性的治安、消防案件及投诉；h)负责保管、使用公用物资，督促班长交接班时认真检查、交接；i)对安全管理进行日常的业务培训和考核；j)负责对商家的装修及验收工作进行监管并使之达到公司规定标准6、消防主管1）入职条件：g)中专以上学历，持消防上岗证，年龄28-35岁。

h)有3年以上商业物业管理工作经验。

i)具备较强管理、沟通、协调能力。

j)熟悉治安、消防及相关法律法规。

k)与相关行政管理单位有良好沟通。

2）职责：1、全面负责消防保全管理工作，检查督促消防保全工作落实情况。

对存在的消防隐患提出整改意见，并监督整改；2、认真贯彻、落实消防法规，和公司消防制度，检查落实情况。

对商场员工及商户员工进行岗前消防培训，提高在岗员工的消防保全意识，做到懂防火常识、灭火常识、会报警、会协助救援、会逃生自救。

积极协同对商场员工和商户员工进行消防常识的培训，按月度、季度不定期的组织消防保全培训。

3、制定消防演习方案，每年组织分店至少落实两次消防演习工作。

4、负责做好政府消防部门的外联工作，并且熟悉了解国家消防法规和政府消防机构的办事流程。

5、跟进消防设施设备的维保工作，审核商场的消防设施施工改动，协助商场新建、改造、扩建工程的消防审批、申报和检查工作。

6、负责协助公司购置商场的灭火器材，监督油烟管道清理维护工作。

7、抽查管理消防中控室，定期对中控人员进行技术培训。

8、建立、健全消防档案，对各种消防文件和资料及时整理、存档。

9、负责组织对商场主力或餐饮商户以每周、月的形式进行全面的消防保全检查，对存在消防保全隐患的商户提出整改意见，并及时写出书面报告汇报分店领导。

10、检查督促营运部是否与施工单位签定《装修消防保全责任书》，审批动火作业申请书。

11、负责制定消防工作计划，对分店的消防工作做年终总结。

12、完成上级领导交办的其它工作。

7、保洁主管1）入职条件：a)中专以上学历b)在商业物业工作两年以上。

c)具有综合的管理能力和执行力。

d)具有较强的工作责任心和事业心，不怕苦、不怕累、具有实干精神。

e)掌握公司与商场有关的各项规章制度并能够贯彻、落实。

2）职责：a)协助做好分包方的评审工作。

b)负责商场范围及办公区域的卫生清洁、绿化的日常管理工作，做好门前“三包”工作。

c)强化落实卫生标准的执行，对卫生死角、洗手间等重点位置保持卫生和整洁。

d)巡回检查领班及各清洁组员工执行岗位责任情况，以及清洁工作中存在的漏洞和不足，提出整改意见，落实整改措施。

e)加强对清洁设备、用具材料的管理，节约开支。

f)商场范围包装箱及各种废旧物品的回收管理工作。

g)公司租用房屋管理及外地聘用人员的生活管理工作。

8、文员1）入职条件：a)年龄25-40岁，大专以上学历。

b)有2年以上行政文员工作经验优先。

c)熟练操作CAD、OFFICE等办公软件。

d)有一定文字基础和较强的语言表达能力。

2）职责：a)向部门主管汇报工作，负责部门办公室的文书工作；b)负责部门各类文件及报告的收发、打印、复印、传阅及存档等工作；c)妥善处理各项目之外判合同的存档及借阅工作；d)完成部门每月/每年事务工作报告及计划的整理、汇总及归档工作；e)每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容整理归档。

f)负责参加部门各项会议并提交会议纪要给部门经理审核，完成会议纪要的签核及归档工作；g)负责部门各种表单据的准备、发放、整理、归档工作；h)协助主管进行物资的管理工作；i)完成上级领导交办的其它工作任务。

9、安保班长1）入职条件：a)高中以上学历，形象气质佳，年龄20-35岁。

b)有2年以上商业物业管理工作经验。

c)熟悉治安、消防及相关法律法规。

d)退伍军人及转业干部优先。

2）职责：a)熟悉商场的运作及有关的安全法则。

监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度；b)负责当班期间整个卖场秩序、治安、消防安全以及监督各岗位执勤情况，落实各项工作任务；c)安排下属各岗位的工作，不断巡视卖场各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定；d)迅速妥善地处理各类事件并对一些案件调查，遇重大案件发生须立即向安保主管汇报，保护现场并向警方报案；e)对下属员工进行岗位培训，使保全员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平；f)熟悉商场内的消防设施、消防通道、紧急出口以及商场的紧急疏散程序；g)控制好停车场的安全，保障车库内车道的畅通；h)对自己部门领导的工作负责制定计划，做好总结，及时向部门领导汇报工作情况；i)做好安保器材的交接和保管工作；10、消监控班长1）入职条件：a)高中以上学历，具有一定文字基础；b)有2年以上商业物业管理工作经验。

c)熟练操作OFFICE、CAD软件；d)熟悉店铺装修报建流程。

2）职责：a)认真贯彻执行国家《消防法》及其实施细则和上级的有关指示、规定。

b)掌握熟悉卖场的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况；熟悉消防设施器材、装备状况。

c)落实消防安全制度，推行逐级防火责任制，并督促落实。

d)协助部门组织安保人员及卖场员工进行防火宣传教育，提高遵守法规和切实做好消防安全工作的自觉性。

e)开展经常性的防火检查，发现火险隐患时及时上报并提出整改意见，督促各商户消除火险隐患，改善消防安全条件，完善消防设施。

f)协助各部门对电工、焊接工、油漆工、服务员、安保人员等进行消防知识培训工作。

g)定期组织专职（义务）消防队的学习和训练，制定灭火作战计划，负责组织消防器材、设施的管理、维修和保养。

h)严格执行部门制定的各种违反消防法规、制度、规定的行为，根据情节提出处理意见并做好记录上报。

i)建立和完善防火档案和各类消防设施设备台账。