培训效果评估办法
培训效果评估方法
培训效果评估方法一、引言培训效果评估是指对培训活动的效果进行客观、科学的评估和分析，以便于了解培训活动的实际效果，为改进培训方案和提升培训质量提供依据。
本文将介绍几种常见的培训效果评估方法，包括问卷调查、观察法、测试评估和绩效评估。
二、问卷调查问卷调查是一种常见的培训效果评估方法，通过向培训对象发放问卷，采集其对培训内容、培训方法、培训师资等方面的评价和反馈。
问卷调查可以通过定量和定性的方式进行评估，可以采用多种评价指标，如满意度、学习效果、应用能力等。
通过统计和分析问卷结果，可以了解培训效果的优劣，并对培训方案进行改进。
三、观察法观察法是一种直接观察培训对象行为和表现来评估培训效果的方法。
观察者可以通过观察培训对象在培训过程中的参预程度、学习态度、技能运用等方面的表现，来评估培训的有效性。
观察法可以通过定量和定性的方式进行评估，可以结合评分表、记录表等工具进行观察和评估。
观察法的优点是能够直接观察到培训对象的实际行为和表现，评估结果比较客观。
四、测试评估测试评估是一种通过考试或者测验来评估培训对象对培训内容的掌握程度和应用能力的方法。
测试可以包括选择题、填空题、案例分析等形式，通过对培训对象的知识、技能、理解能力等方面进行测试，来评估培训的效果。
测试评估可以定量地评估培训对象的学习成果，同时也可以作为培训对象自我评估的一种方式。
测试评估的结果可以提供给培训对象和培训机构参考，以便于调整培训方案和提升培训效果。
五、绩效评估绩效评估是一种通过对培训对象在工作岗位上的表现和业绩进行评估，来评估培训效果的方法。
绩效评估可以通过定量和定性的方式进行评估，可以结合考核指标、工作任务等进行评估。
绩效评估的结果可以反映培训对培训对象的工作能力和业绩的影响程度，从而评估培训的有效性。
绩效评估可以通过定期的工作评估和业绩考核来进行，可以在一段时间后进行跟踪评估，以了解培训效果的长期影响。
六、结论培训效果评估是提升培训质量和改进培训方案的重要手段，通过问卷调查、观察法、测试评估和绩效评估等方法，可以客观、科学地评估培训的实际效果。
培训效果评估方法
培训效果评估方法培训效果评估是指通过系统的、科学的方法对培训活动进行评估，以确定培训活动是否达到预期的目标，进而对培训活动进行改进和提升。
培训效果评估有助于提高培训的质量和效益，确保培训的投入获得良好的回报。
培训效果评估方法可以分为定性评估和定量评估两大类。
定性评估主要通过观察和访谈等方法，获取培训过程中的非数值性数据，如参训人员的满意度、培训内容的实用性等。
定量评估则侧重于使用统计方法，收集和分析培训过程中的量化数据，比如参训人员的知识技能水平提升和工作绩效改善等。
下面介绍几种常用的培训效果评估方法：1. 参训人员满意度调查：通过问卷调查的方式，获取参训人员对培训课程、教学方法、培训师等各个方面的满意度。
常用的满意度评价标准包括培训内容的相关性、教学方法的有效性、培训师的专业水平等。
2. 考核评估：通过考试、测验等方式对参训人员的学习成果进行测评，以判断其在知识技能方面的提升。
可以采用课堂测试、在线考试、实操评估等多种方法，根据培训目标制定相应的评估指标和评分标准。
3. 工作绩效评估：通过观察和记录参训人员在实际工作中的表现，比如工作成果、工作态度等方面的改善情况，以评估培训对工作绩效的影响。
可以采用360度评估、岗位绩效考核等方法，结合培训前后的工作绩效数据进行对比。
4. 反馈评估：通过定期与参训人员进行沟通，了解参训人员在培训后的实际应用情况和反馈意见，以评估培训对他们工作和发展的影响。
可以通过面谈、小组讨论、邮箱反馈等方式进行。
5. 成本效益评估：通过对培训成本、培训效果和实际效益进行比较和分析，以求得培训的成本效益。
可以考虑课程开发、培训师费用、参训人员工时等成本因素，结合培训效果指标，计算培训的投入产出比。
除了以上几种方法外，还可以根据具体的培训目标和需求，结合实际情况选择其他适合的评估方法。
在进行培训效果评估时，需要明确评估的目的、评估指标和评估方法，收集和分析相关数据，形成评估报告，并根据评估结果进行改进和提升。
培训效果评估的四个方法
培训效果评估的四个方法
1.问卷调查法：评估通过向受训者进行匿名调查来收集反馈信息，评估能力是否得到提高，训练过程中的优点和缺点，以及必要的改进建议。
问卷调查法可通过各种类型的问题来收集信息，包括选择题和开放式问题。
2.观察法：评估通过观察受训者在工作中的表现来收集反馈信息，比如能否运用新学到的技能和知识来完成任务。
通过观察法，能够获取直接的反馈信息，以便更好地了解训练成果的影响。
3.自我评估法：评估通过要求受训者对自己的能力水平进行自我评估，来获取反馈信息。
即在培训结束后，要求受训者对自己对所学的知识技能做一个自我评估，以此来检验自己的学习成果和所学知识的掌握程度。
4.比较分析法：评估通过将受训者所学技能水平与预期结果进行比较，从而确定效果的改进和进步。
比较分析法需要预先设定预期结果和目标，然后通过比较来确定是否实现了目标。
比较分析法可以为组织提供可衡量的数据，而且能够迅速发现培训可能存在问题的领域。
培训效果评估方法
培训效果评估方法一、引言培训是组织中重要的人力资源开发工具之一，它可以提高员工的知识和技能，增强组织的竞争力。
然而，为了确保培训的有效性和可持续性，需要对培训效果进行评估。
本文将介绍几种常用的培训效果评估方法，以帮助组织更好地评估培训的效果并做出相应的改进。
二、培训效果评估方法1. 反馈调查反馈调查是最常见的培训效果评估方法之一。
通过向参与培训的员工发放问卷调查，了解他们对培训内容、教学方法、培训师和培训环境等方面的满意度和改进意见。
问卷可以包括选择题、开放式问题和评分题等，以全面了解员工对培训的看法和感受。
2. 专家评估专家评估是一种通过请专业人士对培训效果进行评估的方法。
专家可以包括培训师、领导、人力资源专家等。
他们可以根据自身的经验和专业知识，评估培训的目标是否达到，培训内容是否合理，培训方法是否有效等。
专家评估可以提供权威的意见和建议，帮助组织改进培训方案。
3. 观察法观察法是一种直接观察培训参与者在培训过程中的表现和行为的评估方法。
观察员可以通过观察员工的参与程度、学习态度、学习效果等方面来评估培训的效果。
观察法可以提供客观的数据和信息，帮助组织了解培训的实际情况和效果。
4. 成果评估成果评估是一种通过考核培训参与者在培训后的表现和成果来评估培训效果的方法。
可以通过考试、实际操作、项目完成情况等方式来评估培训参与者的学习成果。
成果评估可以直接反映培训的效果和培训参与者的学习能力，对于评估培训的实际效果具有重要意义。
5. 追踪调查追踪调查是一种通过与培训参与者进行后续跟踪调查来评估培训效果的方法。
可以在培训结束后的一段时间内，通过电话、邮件、面谈等方式与参与培训的员工进行沟通，了解他们在工作中应用培训知识和技能的情况，以及培训对他们的工作绩效和职业发展的影响。
三、结论培训效果评估是确保培训有效性和可持续性的重要手段。
通过反馈调查、专家评估、观察法、成果评估和追踪调查等方法，可以全面了解培训的效果和影响，为组织提供改进培训方案的依据。
培训效果评估方法
培训效果评估方法引言：培训是组织中非常重要的一项活动，它能够提升员工的技能水平，提高工作绩效。
然而，如何评估培训的效果却是一个挑战。
本文将介绍几种常见的培训效果评估方法，以帮助组织更好地评估培训的成效。
正文：1. 目标导向评估方法1.1 确定培训目标：在进行培训之前，明确培训的目标是非常重要的。
目标应该是具体、可衡量的，以便后续进行评估。
1.2 评估前的基准数据：在培训开始之前，收集员工的相关数据，例如技能水平、工作绩效等。
这些数据将作为培训前的基准，用来对比培训后的效果。
2. 反应评估方法2.1 反馈调查：通过向培训参与者提供调查问卷，了解他们对培训的反应和满意度。
这可以帮助评估培训的教学方法、内容和讲师的表现。
2.2 小组讨论：组织小组讨论，让参与者分享他们对培训的看法和体会。
这可以提供更深入的反馈和建议，有助于改进未来的培训活动。
3. 学习评估方法3.1 知识测试：通过给参与者进行知识测试，评估他们在培训中所学到的知识水平。
这可以帮助确定培训的有效性和参与者的学习成果。
3.2 技能评估：通过观察参与者在实际工作中应用所学技能的表现，评估他们的技能水平。
这可以帮助确定培训是否能够有效地转化为实际工作中的能力。
4. 行为评估方法4.1 工作表现评估：通过对参与者在工作中的表现进行评估，了解他们是否能够将培训中所学到的技能和知识应用到实际工作中。
4.2 反馈和辅导：提供参与者在实际工作中的反馈和辅导，帮助他们改进和发展。
这可以促进培训的持续效果和提高工作绩效。
5. 结果评估方法5.1 绩效评估：通过评估参与者的工作绩效，了解培训对他们的绩效产生的影响。
这可以帮助判断培训的效果是否达到了预期的目标。
5.2 经济效益评估：评估培训的经济效益，包括培训成本和绩效提升所带来的收益。
这可以帮助组织判断培训的投资回报率。
总结：通过目标导向评估、反应评估、学习评估、行为评估和结果评估等方法，组织可以全面评估培训的效果。
培训效果如何评估
培训效果如何评估培训效果评估是用于确定培训活动对学员的学习和发展的影响的过程。
它可以帮助培训师和组织评估他们的培训方案是否成功，并提供反馈以改进未来的培训活动。
培训效果评估通常包括量化和定性方法，涉及多个层面的评估，如学员满意度、学习成果、行为变化和业绩提高。
以下是一些常见的培训效果评估方法和技术：1.学员满意度调查：学员满意度调查是用于评估学员对培训活动整体质量、培训师的教学方法、培训内容和教材的满意程度。
这可以通过问卷调查、焦点小组讨论或面谈完成。
满意度调查可以提供对学员对培训活动的直接反馈，帮助评估培训课程的内容和教学方法是否得当。
2.学习成果评估：学习成果评估是评估学员在培训期间所获得知识和技能的变化。
这可以通过测试、考试或跟踪学员在实际工作中的应用情况来完成。
这些评估方法可以测量学员在培训结束后所掌握的主题知识、技能水平和应用能力。
3.行为变化评估：行为变化评估是评估学员在实际工作中是否应用了培训所教授的知识和技能。
这可以通过观察、面谈或工作表现评估来完成。
行为变化评估可以确定学员是否能够将所学应用到实际工作中，以及他们对培训的行为改变的程度。
4.绩效提高评估：绩效提高评估是评估学员在培训后是否提高了工作绩效。
这可以通过工作成果、指标或绩效评估来量化。
这种评估方法可以确定学员在培训活动后表现的改进程度，以及培训对他们的绩效产生了多大的影响。
除了这些方法之外，还可以使用其他定性和定量的评估方法，如观察评估、个案分析和学员反馈。
评估结果可以通过与预定目标和预期结果进行比较来确定培训活动的效果，并帮助制定改进措施。
同时，培训师和组织还可以使用评估结果来回顾培训方案的设计和交付方式，以提高未来的培训活动。
综上所述，培训效果评估是一个必要且关键的过程，它可以帮助评估培训的影响，改进培训方案，并提高学员的学习和发展。
培训效果验证方法
培训效果验证方法培训效果验证是评估培训方案的有效性和影响的重要过程。
以下是50条关于培训效果验证方法的详细描述：1. 前后调查法：在培训前和培训结束后对参训人员进行调查，比较他们的变化和观点。
2. 专家评价法：邀请专业人士对培训效果进行评价，从外部角度进行验证。
3. 测验法：通过考试或测验来评估参训人员的知识技能水平，检验培训效果。
4. 观察法：观察参训人员在培训后的工作表现，以确定他们的能力是否有所提高。
5. 组织绩效评估法：评估组织绩效，看看培训是否对整个团队或组织的效率和效益有影响。
6. 效果追踪调查法：跟踪参训人员在培训后的发展情况，例如工作成果和业绩。
7. 反馈调查法：要求参训人员就培训项目的内容、讲师的表现等方面提供反馈，以了解他们的满意度和收获。
8. 360度评价法：邀请参训人员周围的同事、下属、上司等多方评价参训人员在培训后的变化和表现。
9. 学习跟进调查法：在培训结束后定期跟进参训人员的学习情况和应用情况，了解知识和技能是否得到应用和巩固。
10. 问题解决模拟法：通过模拟实际工作情境来考核参训人员的问题解决能力，验证他们在培训中所学到的技能。
11. 实际案例分析法：要求参训人员在培训后对真实案例进行分析和解决，以检验他们学到的知识和技能的应用能力。
12. 行为观察法：观察参训人员在工作场景中的行为表现，了解培训是否对他们的工作行为产生了积极影响。
13. 口头答辩法：要求参训人员通过口头答辩的方式向评委展示他们在培训中学到的知识和技能，检验其应用能力和掌握程度。
14. 项目成果展示法：让参训人员通过项目成果的展示来证明他们在培训中获得的成果和收获。
15. 效果测量指标法：制定具体的效果测量指标，如提高率、成功率等，对培训效果进行量化评估。
16. 时间成本效益分析法：通过比较培训前后的工作时间和成本，来评估培训的效益程度。
17. 离职率变化法：比较培训后的员工离职率和培训前的变化，评估培训对员工留职率的影响。
培训效果评估的方法和步骤
培训效果评估的方法和步骤
培训效果评估是衡量培训活动对学员产生的影响和效果的过程。
以下是培训效果评估的方法和步骤。
方法：
1. 培训前评估：在培训开始前，通过调查问卷、面试或测试学员的知识、技能和态度。
2. 培训中评估：在培训过程中，通过观察学员的参与度、表现和收集反馈来评估培训的进行情况。
3. 培训后评估：在培训结束后，通过测验或调查问卷等方式评估学员学习的知识、技能和态度的变化。
4. 绩效评估：通过观察学员在实际工作中的表现，评估培训对其绩效的影响。
步骤：
1. 设定评估目标：明确评估的目的和要求，例如评估学员对知识的掌握程度、技能的应用能力或态度的改变。
2. 确定评估指标：根据评估目标，确定衡量培训效果的具体指标，例如知识考核分数、技能评估表或反馈调查问卷。
3. 收集数据：根据评估指标，采用适当的方法收集数据，如考试、观察、访谈或调查问卷等。
4. 数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，计算得出评估结果，比较学员在培训前后的表现差异。
5. 解释评估结果：解释评估结果的含义和影响，确定培训效果的优劣，分析可能的原因。
6. 制定改进计划：根据评估结果，确定培训的改进方向和方法，制定相应的改进计划。
7. 反馈和报告：将评估结果和改进计划反馈给相关人员，如培训师、学员和管理层，并撰写评估报告。
通过以上的方法和步骤，可以全面评估培训的效果，为改进培训活动提供科学依据。
培训效果评估方法
培训效果评估方法一、引言培训效果评估是指对培训活动的效果进行评估和分析，以确定培训的有效性和价值。
在现代组织中，培训是提高员工能力和组织绩效的重要手段之一。
因此，对培训效果进行评估对于组织来说具有重要意义。
本文将介绍几种常用的培训效果评估方法，包括问卷调查、观察法和考试法。
二、问卷调查问卷调查是一种常用的培训效果评估方法，通过向受训者发放问卷，收集他们对培训活动的看法、态度和反馈，从而评估培训的效果。
问卷调查可以包括开放性问题和封闭性问题。
开放性问题可以让受训者自由发表意见和建议，而封闭性问题可以提供定量数据，便于分析和比较。
在设计问卷时，需要注意以下几点：1.明确评估目标：确定评估的重点和目标，例如评估培训的知识传递、技能提升和态度变化等方面。
2.选择合适的问题类型：根据评估目标选择合适的问题类型，如单选题、多选题、评分题等。
3.合理设置问题顺序：将问题按照逻辑顺序进行排列，避免重复或混乱。
4.保证问卷的匿名性：确保受训者的回答是真实和客观的，不受个人因素的影响。
三、观察法观察法是通过观察受训者在培训后的行为和表现，来评估培训效果的方法。
观察可以包括直接观察和间接观察两种方式。
1.直接观察：直接观察是指观察受训者在培训后进行相关工作时的表现和能力。
例如，在培训后的一段时间内，观察受训者在工作中是否能够运用所学知识和技能，是否能够达到预期的绩效目标等。
2.间接观察：间接观察是通过观察受训者的同事、上司或客户对其工作表现的评价来评估培训效果。
可以通过面谈、问卷调查等方式收集相关信息。
观察法的优点是可以直接观察到受训者的行为和表现，评估结果更加客观和真实。
但观察法也存在一些局限性，例如观察结果可能受到观察者主观因素的影响，受训者的行为可能受到观察者的存在而改变等。
四、考试法考试法是通过组织一定形式的考试，来评估受训者对培训内容的掌握程度和应用能力。
考试可以包括笔试和实际操作考试两种形式。
1.笔试：笔试是通过书面形式的考试来评估受训者对培训内容的理解和掌握程度。
培训效果评价的方法
培训效果评价的方法
评价培训效果的方法有多种，常见的方法包括：
1.问卷调查：通过给参训人员发放问卷，让他们对培训内容、教学方法、培训组织等方面进行评价。
问卷调查可以定量评估参训人员对培训的满意度和效果。
2.观察评估：通过观察参训人员在培训结束后应用所学知识和技能的情况，以及在工作中的表现，来评估培训的效果。
观察评估方法可以定性评价参训人员的能力提升和行为变化。
3.考试评估：在培训结束后，组织参训人员进行考试，测试他们对培训内容的掌握程度和应用能力。
考试评估可以定量评价参训人员的学习成果和培训效果。
4.案例分析：通过让参训人员解决实际工作中的案例或问题，评估他们应用所学知识和技能的能力。
案例分析可以评估培训的实际效果和应用价值。
5.跟踪调查：在培训结束后一段时间，对参训人员进行跟踪调查，了解他们对培训内容的记忆和应用情况，评估培训的可持续效果。
在评价培训效果时，可以综合运用以上多种方法，结合参训人员的反馈意见和观察数据，综合评估培训的质量和效果，为后续改进提供依据。
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员工培训效果评估办法
一、目的：为科学评估员工培训的效果，不断提高集团培训工作的有效性，特制定本办法。
二、适用范围：适用于公司及各子公司的培训活动
三、职责权限：
1、人力资源管理中心及各子公司人事部：公司及各子公司培训效果评估工作的归口管理部门，负责公司各部门及各子公司培训效果评估管理工作的组织、指导、检查及跟踪。
2、公司各管理部门及子公司下属各部门：负责本部门员工培训效果评估的具体实施及改善跟踪。
四、基本原则：
1、评估类型、评估层次、评估方法相适应的原则：对培训项目进行效果评估，应根据培训项目类型，确定培训效果评估层次，选择相适应的评估方法，确保培训效果评估的科学性、公正性、有效性。
2、客观公正的原则：培训组织者及培训效果评估管理人员进行培训效果调查及统计时，应客观公正，不得以主观意见影响评估效果。
3、科学规范的原则：确定评估层次和评估方法要保持规范化和一致性，不得任意减少评估层次和增删评估调查项目。
五、培训内容分类：（如培训内容跨多个类别，以培训主要目标定类别）
1、文化理念类：企业文化、价值观、经营理念、企业发展战略、企业规章制度、员工手册等。
如新员工入职培训、员工在职培训等。
2、理论知识类：产品知识、工艺原理、业务技术理论、管理理论等。
如MBA培训、高管相关知识培训等。
3、技术技能类：浮法玻璃工艺技术、机械设备、电气仪表自动化、营销技巧、玻璃质量缺陷判断等。
如履岗培训、师带徒培训、FGC培训等。
4、管理技能类：全额薪酬考核分配、绩效考核管理、财务管理、管理方法及素质等。
如高(中)管带教、主管岗位代职锻炼、委外培训等。
六、评估层次分类：
1、反应层评估：主要了解学员对培训项目的满意度,包括学员对培训策划、课程设计、培训讲师授课水平、培训组织者管理水平以及培训设备设施是否满足培训要求等方面的评价。
2、学习层评估：衡量学员通过培训对所学知识、技能的把握和熟练程度。
3、行为层评估:评估培训对学员在实际工作中的行为所产生的影响，掌握学员从培训项目中所学到的技能和知识转化为实际工作行为改进的程度。
4、结果层评估：判断培训对个人和组织绩效改善的贡献率。
七、评估流程：
制定培训计划→确定评估层次与评估方法→实施培训→调查收集评估数据→进行分析整理→撰写评估报告→提交评估→监督相关人员改进→评估资料移交存档
八、培训项目分类与评估层次的对应：
九、评估层次与评估方法的对应：
1、反应层评估：满意度问卷调查
2、学习层评估：自我报告、笔试、现场测试
3、行为层评估：直线经理评价、下级评价、自我评价
4、结果层评估：衡量业绩变化方法
十、评估的实施：
1、反应层评估：衡量受训者对讲师及培训项目的评价，采用《培训满意度问卷调查》
2、学习层评估：衡量受训者对培训内容、技术和技能的获取程度。
3、行为层评估：衡量受训者在培训项目中所学习的技能和知识的转化程度。
培训后1-3个月内进行，对受训者受训前后工作表现进行一个评估。
4、结果层评估：结果层评估可采用成本收益分析、个人业绩档案分析等方式进行。
各子公司可根据实际情况积极探索结果层评估的方法和工具。
十一、评估结果的反馈和运用
1、实施培训效果评估后，培训组织者在完成撰写评估报告一周内提交报告，并反馈至相关人员：
1）反应层评估结果反馈给讲师；
2）学习层评估结果反馈给讲师和学员本人；
3）行为层评估结果反馈给公司决策者、学员的直线经理和学员本人；4）结果层评估结果反馈给公司决策者及学员的直线经理。
2、接收到评估结果反馈的相关人员（公司决策者除外）针对评估报告，在两周内提出相应改进措施并进行落实。
培训组织者需针对各层次评估结果，提出相应的改进措施。
人事部门、监督创新委员会监督改进措施的实施。
3、针对培训效果的反应层评估结果：
1）培训组织者根据评估报告中关于培训组织管理的评估结果，对培训场地、设施条件、时间安排、培训内容策划和形式选择等项目分类总结，明确培训组织管理中主要的成功经验以及不足之处，以待改进。
2）培训讲师应根据评估报告中关于教学质量的评估结果，对培训技巧、培训形式、教材选择、进度安排等项目分类总结，明确培训在教学方面的主要成功经验以及不足之处，以待改进。
4、针对培训效果的学习层评估结果：
1）培训组织者应根据评估报告了解学员对培训内容的总体掌握情况，衡量讲师的授课效果，为选拔和培养讲师提供依据。
2）讲师应根据评估报告了解学员对培训内容的总体掌握情况，以提高授课水平、改进授课质量。
3）学员应根据评估报告了解自己通过培训，在知识和技术业务技能方面的掌握情况，总结经验与不足，并比较与全体学员的学习效果的差距，明确改进方向。
5、针对培训效果的行为层评估结果：
1）培训组织者应通过分析评估报告，及时了解学员行为改进程度与培训类型、策划的关系，为不断调整和完善培训策划及管理水平提供依据。
2）公司决策者应根据评估报告综合了解学员通过培训的行为改进情况，特别是为判断公司重点培训的实际效果提供帮助。
3）学员直线经理应根据评估报告了解学员通过培训的行为改进情况，适时进行沟通，帮助学员制定行为改进措施，为合理挑选员工参加培训提供依据。
4）学员应根据评估报告了解学员通过培训的行为改进表现，总结经验与不足，并通过比较与全体学员的行为改进效果差距，明确改进方向。
6、针对培训效果的结果层评估结果：
1）培训组织者应通过评估报告，总体了解和掌握培训投入产出情况，为加强培训规划、控制培训成本、提高培训收益提供依据。
2）公司决策者应根据评估报告综合了解和掌握培训对企业发展的贡献情况，明确培训价值，为重大培训决策提供依据。
学员的直线经理应通过评估报告了解学员通过培训的业绩改进情况，努力创造良好的培训成果转化环境。
十二、评估结果的档案管理
1、培训效果评估档案是培训档案的组成部分，与培训档案统一管理。
2、培训效果评估结束后一个月内，培训组织者应将培训效果评估相
关资料以培训项目为单位归档或移交给人事档案管理员。
3、培训效果评估档案应包括在评估过程中形成的具有保存价值的材料，包括：调查问卷、试卷、自我报告、直线经理评价、下级评价、业绩记录以及评估报告等材料。
十三、附则
1、本办法自发布之日起施行。
2、本办法由人力资源管理中心负责解释。
十四、附件
附件一《培训满意度调查问卷》
附件二《培训满意度评估报告》
附件三《学员自我报告》
附件四《学员自我报告分析》
附件五《笔试、实操成绩分析报告》
附件六《学员培训效果调查问卷》
附件七《学员培训效果直线经理评价调查问卷》
附件八《学员培训效果下级评价调查问卷》
附件九《培训效果评价评估报告》。