运维个人工作总结
运维个人年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年的时间里，我在运维岗位上兢兢业业，不断学习，努力提升自己的专业技能和综合素质。
现将我在过去一年的工作情况进行总结，以便更好地规划未来的工作方向。
二、工作概述过去的一年，我主要负责公司IT基础设施的运维工作，包括服务器、网络、存储、安全等方面。
以下是我在各个方面的具体工作内容和成果。
三、服务器运维1. 日常监控与维护：我建立了完善的监控体系，实时监控服务器运行状态，确保系统稳定运行。
针对出现的问题，及时进行故障排查和修复，保障业务连续性。
2. 系统优化：针对服务器性能瓶颈，我进行了系统优化，包括内存、CPU、磁盘等方面的调整，提高了系统整体性能。
3. 安全加固：加强服务器安全防护，定期进行安全检查，及时修复漏洞，确保系统安全稳定运行。
4. 自动化运维：为了提高工作效率，我编写了自动化脚本，实现了服务器部署、配置、备份等自动化操作。
四、网络运维1. 网络监控：建立网络监控体系，实时监控网络流量、设备状态等，确保网络稳定运行。
2. 故障处理：针对网络故障，迅速定位问题，及时进行修复，保障业务正常开展。
3. 网络优化：针对网络性能瓶颈，进行网络优化，提高网络传输效率。
4. 网络安全：加强网络安全防护，定期进行安全检查，防范网络攻击。
五、存储运维1. 存储监控：建立存储监控体系，实时监控存储设备状态，确保数据安全。
2. 存储优化：针对存储性能瓶颈，进行存储优化，提高数据访问速度。
3. 数据备份与恢复：建立数据备份机制，定期进行数据备份，确保数据安全。
4. 存储策略调整：根据业务需求，调整存储策略，提高存储资源利用率。
六、安全运维1. 安全防护：加强安全防护措施，防范病毒、木马等恶意攻击。
2. 漏洞扫描：定期进行漏洞扫描，及时修复系统漏洞。
3. 安全培训：组织安全培训，提高员工安全意识。
4. 安全审计：定期进行安全审计，确保安全措施落实到位。
七、个人成长1. 专业技能提升：通过自学、培训等方式，不断提高自己的专业技能，掌握新技术，适应工作需求。
2024年运维工作个人工作总结(3篇)
2024年运维工作个人工作总结____年运维工作个人工作总结在过去的一年里，我一直担任运维工程师的角色，并在这个职位上取得了一些令人满意的成绩。
通过总结和反思，我想与大家分享____年在运维工作方面的经验以及我对未来工作的展望。
1. 工作内容和技能提升在____年，我负责维护和管理公司的服务器和网络设备，保障公司的业务系统的正常运行。
我深入了解了公司的运维需求，并通过学习和实践，不断提升自己的技能。
我学习了自动化运维工具，如Ansible和Puppet，以提高运维效率和减少人为错误。
同时，我也加强了对云计算和容器化技术的学习，以应对公司不断扩大的业务规模。
2. 故障排除和问题解决在____年，我积极参与了故障排除和问题解决的工作。
我与开发人员密切合作，快速定位和解决了许多系统故障和性能问题。
我记录了问题的根源和解决方案，以便日后参考和分享。
通过分析和总结，我也发现了一些系统设计和配置上的不足，并提出了改进的建议。
3. 值班和紧急响应作为一名运维工程师，我意识到在紧急情况下保障系统的稳定性至关重要。
在____年，我参与了公司的24/7值班轮岗，并对紧急事件做出了及时的响应。
我准备了紧急响应手册，并与团队成员一起定期进行演练，以确保我们能够快速有效地应对各种突发情况。
4. 团队合作和知识分享我坚信团队合作是取得成功的关键。
在____年，我积极与团队成员合作，并与他们分享我的经验和知识。
我定期组织内部培训和技术分享会，以促进团队的学习和成长。
我也参与了一些社区活动，并与其他公司的运维工程师进行交流和合作，从他们身上学习和借鉴经验。
展望未来：虽然我在____年取得了一些成绩，但我深知自己还有很多需要提高的地方。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的技术能力和专业知识。
我计划学习更多的云计算和DevOps技术，以满足公司不断变化的需求。
同时，我也将加强团队沟通和合作能力，与团队成员共同解决问题和实现目标。
2024年运维工程师年终个人工作总结（三篇）
2024年运维工程师年终个人工作总结一、工作概述____年是我作为一名运维工程师的第三个工作年度，在这一年里我积累了丰富的经验，不仅提高了自己的技能水平，还为公司的发展作出了积极贡献。
在岗位上，我主要负责服务器的运维和维护，监控系统的搭建与维护，网络安全的防护和应急响应等工作。
通过不断学习和努力，我成功完成了公司交给我的各项任务，并在一些重要的项目中发挥了重要作用。
二、工作成果1. 服务器运维和维护：我按时完成了服务器的部署、配置和维护工作，确保了公司的各项业务正常运行。
同时，我积极参与了服务器的升级和迁移工作，成功实现了服务器基础架构的更新。
2. 监控系统的搭建与维护：我负责搭建了一套全面的监控系统，能够实时监测服务器的运行状态，及时发现并解决问题。
通过该系统，我成功降低了服务器故障率，并提高了故障处理的效率。
3. 网络安全的防护和应急响应：我参与了公司的网络安全工作，对网络进行了全面的防护和监控，有效地防止了网络攻击和数据泄露。
同时，我也参与了应急响应工作，在网络安全事件发生时能够及时做出反应，并采取相应措施解决问题。
这些工作大大提高了公司的网络安全水平。
4. 技术培训和知识分享：我定期组织技术培训和知识分享会，向团队成员分享最新的技术动态和经验。
通过这种方式，我帮助团队成员提升了技能水平，提高了整体的工作效率。
5. 项目参与与贡献：在____年，我还参与了公司的一些重要项目，如新系统的上线、旧系统的升级等。
我在这些项目中负责服务器的配置和维护工作，并保证了项目的正常进行。
同时，我也提出了一些优化方案，改进了系统的性能和稳定性。
三、工作中的难点与成长在____年的工作中，我遇到了一些难题和挑战，但通过不断努力和学习，我成功地克服了这些困难，并从中不断成长。
首先，服务器的运维和维护需要掌握大量的专业知识，而且服务器的规模和复杂程度也在不断增加。
为了应对这一挑战，我积极主动地学习了最新的技术和工具，扩展了自己的知识面。
运维工程师的个人工作总结范文
运维工程师的个人工作总结范文运维工程师的个人工作总结范文1时间过的飞快，转眼间，来XXX一年出头了。
这一年来让我感受了很多，经历了很多，学到了很多。
在领导的带领下，在同学们的配合和帮助下，我不断地学习新知识、总结新经验，努力加强着自身的素质和修养，完成了入职至今自己岗位上各项工作任务，简单汇报如下：一、严以律己从20xx年x月x日加入公司以来，在平时工作中，我始终努力以工作高标准严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。
负责的工作范围跨度从SA到DBA再到内网网管。
具体工作从前端集群、Web服务到中间件服务的维护，到后端两类数据库(MySQL/Oracle)服务，再到办公室内网改造维护。
遇到问题能够做到不等不靠、不推脱责任，以最快的速度去解决问题。
适时回报领导进展情况。
能够有条不紊地安排完成好各项工作，争取起到在组内的带头作用，能够主动积极和组内领导交换意见，配合支持领导开展部署好各项新工作及临时紧急工作任务。
二、工作四“件”事a、无条件配合或完成上级或部门领导分配的任何难度工作。
如：各种数据库DB管理、部署、架构改造优化、mail架构设计及实施、负载均衡部署、内网棘手问题及其它临时紧急任务。
所有问题均比较圆满的一一攻克。
b、做最紧急需要处理的事。
如：网站宕机、服务异常。
能够做到第一时间(包括休息时间7x24)处理各类网站监控报警(独立部署并维护nagios重要报警服务、代码上线工作)。
尽个人所能最大限度的减少了网站意外宕机隐患发生和大大降低了宕机率。
c、做最重要的事。
如架构改造中数据库MySQL，Oracle部署、升级、维护优化，数据及数据库语句入库严格把最后一道关卡。
最前端代码平滑上线，测试效率、用户体验。
一年来，几乎以0失误率完成了c条中的架构调整MySQL数据库改造部署，Oracle升级(32位到64位，再到集群架构)及日常数据库维护。
开发平滑上线代码，并持续坚持独自加班加点上线代码直到现在。
运维工程师年终工作总结3篇
运维工程师年终工作总结运维工程师年终工作总结精选3篇（一）尊敬的领导：在过去的一年里，我有幸担任运维工程师的职位，对公司的发展做出了一些贡献。
我认为，自己在这一年中取得了一些可喜的成绩，也存在一些改进的空间。
现将我的工作总结如下：一、工作成果：1. 优化IT基础设施：我参与了公司IT基础设施的优化工作，包括网络设备的升级和服务器的性能优化。
通过这些工作，我提高了系统的稳定性和可靠性，减少了系统故障的发生次数。
2. 故障排除和问题解决：在过去的一年里，我积极参与故障排除和问题解决工作。
通过快速响应和准确的判断，我成功解决了许多关键系统的故障，并保证了公司业务的正常运行。
3. 安全管理和风险控制：我加强了公司的安全管理和风险控制工作，定期进行系统的安全检查和风险评估，并采取相应的措施，保障了系统的安全性和可信度。
二、存在的问题：1. 学习和技术更新不够及时：在快速发展的科技领域，知识更新的速度很快。
我在某些新技术和工具上的了解和应用还欠缺一些，需要继续加强学习和技术的更新。
2. 与其他团队的协作不够紧密：作为运维工程师，与其他团队的紧密合作对于保障系统的正常运行非常重要。
我在与其他团队的协作方面还需要加强，提高沟通和合作能力。
三、改进计划：1. 学习和提升技能：我计划在新的一年中，加强学习和技能提升。
我会定期学习新的技术和工具，及时跟进行业的发展动态，提高自己的专业水平和工作能力。
2. 加强团队合作：我会积极主动地与其他团队成员沟通和合作，及时交流问题和解决方案，增加协作效率，提高团队整体工作效果。
再次感谢领导给予我的支持和信任，我将持续努力，发挥个人优势，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！运维工程师年终工作总结精选3篇（二）作为一名运维工程师，我在过去的一段时间里取得了如下的工作成果和经验总结：1. 系统维护与监控：我负责维护公司的服务器和网络设备，确保它们的正常运行，并进行定期巡检和监控。
通过使用监控工具，我成功地检测到并处理了许多系统问题，包括磁盘空间不足、CPU负载过高等，保证了系统的稳定性和可靠性。
运维工程师工作总结范文【三篇】
篇一：运维工程师工作总结作为一名运维工程师，我工作了三年。
在这段时间中，我经历了很多的挑战和成长，也积累了不少经验。
在此，我想分享一下我的工作总结，希望对同行们有所帮助。
一、技术能力作为一名运维工程师，技术能力是非常重要的。
在工作中，我主要负责服务器的维护和网络的管理。
在这方面，我积累了不少经验，也学会了很多技巧。
例如，在处理服务器问题时，一定要做好备份，并在操作前充分了解问题的性质和根源。
在网络管理方面，我也经常自学新技术和新知识，并应用到实际工作中去。
此外，作为一个技术人员，要有很好的沟通能力和团队协作能力。
只有和同事们密切配合，才能确保工作的顺利进行。
在这一点上，我觉得自己表现得还不错，经常和同事们交流，共同解决问题。
二、工作经验在这三年的工作经验中，我遇到的问题和挑战是多种多样的。
其中最让我难忘的一个事件是，在一次重要的系统维护中，由于备份和还原不当，导致数据全部丢失。
这一事件给我敲响了警钟，让我深刻认识到备份和恢复的重要性。
从此以后，我在备份和恢复方面做的更加扎实和细致。
另外，我还经常接到用户的求助电话，需要及时解决问题。
这让我更快速地熟悉了各种系统的配置和故障排查方法。
三、个人心得作为一名运维工程师，要时刻保持平常心态。
遇到问题时，不要过于慌张或沮丧，而是要冷静分析，找出根本原因并采取有效措施。
同时，要做好沟通和协作。
虽然我们每个人都有自己的工作，但其实大家是一个团队。
只有和同事们联系紧密，共同协作，才能更好地完成任务。
最后，要保持学习的热情。
技术是一门不断发展的科学，我们要不断跟进新技术，了解行业新动态，提升自己的综合素质和竞争力。
总的来说，运维工程师这个职业是需要具备技术、经验和沟通能力等多方面的素质。
只有不断学习和提升自己，才能更好地胜任工作，也才能更好地服务于企业。
我将继续努力，以更好的状态面对未来的挑战。
篇二：运维工程师工作总结范文作为一名运维工程师，我在过去的一年中承担了很多任务和责任，做了许多在工作中遇到的难题。
运维工作的个人工作总结范文(精选3篇)
运维工作的个人工作总结范文（精选3篇）运维工作的个人工作总结范文（精选3篇）时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，制定一份工作总结吧。
但是却发现不知道该写些什么，下面是为大家整理的运维工作的个人工作总结范文（精选3篇），希望能够帮助到大家。
运维工作的个人工作总结xx年xx年xx年的时间了。
在这为期一年的运维工作当中，xx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。
我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术领先xx年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题xx年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。
2、日常报告：共提交《运维日报》3xx年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》2xx年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。
并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。
在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。
希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xx的各项要求和任务。
运维工作的个人工作总结3xx年即将过去，回顾一年来的工作，在公司领导的带领下，紧紧围绕公司制定的经营目标，统一思想，奋力拚搏，走过了不平凡的一年。
现对一年来的工作总结如下：一、网络建设网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建设发展。
已完成验收分配网共安装了xx年底将完成xx年加强了平房网络改造，改造平房用户xx年巡线224xx年的双向业务发展很快，这就给分公司的网络照成了很大压力。
运维个人工作总结(精选13篇)
运维个人工作总结（精选13篇）篇1：运维个人工作总结不知不觉间，来到公司已经快3年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。
在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，从一个对计算机网络毫无了解的门外汉变成一个渐渐熟悉计算机，熟悉网络维护本岗位专业技术的员工，而且在对部门的认知和与人沟通方面我也有了更深层次的认识。
但也存在了诸多不足。
20xx年7月，刚刚来公司，我对什么都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是对未来的一种迷茫，感觉自己像个新生儿，什么都是陌生的，也许就是因为我刚从学校迈出来，工作生活对我来说是一个巨大的挑战，刚来的几个月，有些事情对我来说还是比较吃力的，熟悉的过程往往很漫长的，记得在20xx年年底，我告诉自己，虽然我不是学计算机专业出身的，而且学的机械专业对我来网络工程部的工作基本上没有什么帮助，但是，我觉得我自己还是可以做到挑战自己，做到让自己慢慢从不熟悉变得专业起来，把领导交给的任务都完成好，不单单是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟练，很轻松的完成，这算是对新的一年的一个期许吧，也是对自己的一个要求，我觉得现在对我来说首先最重要的任务就是要把自己的维护工作做得游刃有余，我觉得通过努力，这个任务基本上还是可以完成的，我今天写这个总结，已经是20xx年年底，一年的工作基本上已经结束，事实证明，我给自己定的这个目标基本上已经达到了，我不知道用两年的时间来熟悉这一切是不是有点太慢，但是我觉得，慢工出细活，把所有的时间用来做一些有意义的事情更重要，没必要非得给自己规定多长时间，有些事就是水到渠成的事情。
20xx年，这一年基本上做的工作就是信息大楼的网络维护，主要负责公司OA办公系统的正常使用，信息大楼各部室计算机的硬件，软件的维护，保证计算机网络及相关网络的正常运行，这其中包括计算机软件的安装和维护，软件在使用过程中出现问题的解决，预防设备及整个网络受到病毒或黑客攻击，以及公司内部共享资源的设置等。
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运维个人工作总结篇一：IT运维个人工作总结it运维经验小结工作上事情太多，难免繁琐，难免被人抱怨，被人投诉。
仔细想想，需要改进的地方的确很多。
毕业四年多了，从最基础的windows局域维护，后来学习active directory，isa,exchange。
后来去考ccna，想从事络方面的工作，发现ccie实在是难学，需要太多的时间和精力，当然费用也不低，于是去考了mcitp。
回想起来，的确走了不少弯路。
来到新公司一年多了，事情比以前更多，系统开发、服务器维护，络架构规划，这些东西都要一个人来做，的确很磨练人。
简单说一下it运维人员常犯的几个毛病，总结如下：1. 态度不好。
it运维人员通常每天都会遇到大量同样的问题，可能一次俩次大家都能够微笑的面对，次数多了，就开始不厌烦了，开始出现轻慢，甚至不想处理的情况。
应对办法：设身处地的想一想，把自己的同事当成自己的客户，客户就是上帝，得罪了客户，你还要不要在公司继续干下去？记住，微笑是传染病。
2. 抱怨用户太傻。
本人自己以及很多it朋友都有过抱怨，说公司某某同事那个笨啊，显示器没有开居然说电脑黑屏，更有甚者，所有问题的责任都推到it人员身上。
应对办法：我们必须明白一点，企业信息化是一个长期的过程，就算让所有同事学会简单的it知识，也是需要时间的。
作为it运维人员，我们必须采取有效的手段和方式，一方面加强对用户的服务，另一方面加强it培训。
比方说，我们可以制订it管理制度，发布常见问题处理手册，方便用户查阅。
这里重点说明一点，it培训必须对新员工和老员工的不同之处作不同的应对。
新员工相对来说比较爱学习，容易接受公司新文化，我们可以在其入职的时候，通过邮件或者书面形式发送公司it 制度和相关资料，让其学习；老员工则需要以服务为主，使其学习为辅。
这里尤其要注意一点，不论在什么情况，千万不可跟同事产生冲突。
3. 不及时反映问题进度。
某it运维人员就遇到这样一件事情，在公司做得一直不错，突然有一天，公司一老总说邮箱满了，无法接收邮件，让其处理。
这位朋友正好出差，可能事情比较多，打电话给邮件管理员后，就把这事给忘记了。
第二天，这位老总就打电话过来，说处理问题不及时，也不给回复。
无法接收邮件，导致重要客户邮件没有收到，严重影响公司业务。
结果就投诉到it部门老大上面，年底晋升的时候，可想结果如何了。
应对方法：it运维人员在处理同事及客户出现的问题时，一定要分清问题的重要性，划分不同的等级。
公司重要领导交待的事情，一定要加急处理，如不能马上解决，一定要在2-4小时内汇报问题处理进度。
一些日常问题，若不能及时解决，也应该告知用户处理好所需的时间，好让用户有心里准备。
这个时间也需要把握好，不能太紧也不能太长，时间太紧，对自己没好处，太长的话用户会抱怨处理问题速度过慢。
4.关于工作与职业的问题。
很多分不清楚，究竟什么是工作，什么是职业。
如果仅仅是把工作当作一种工作去做，可能我们会比较被动的接受；如果当成一种职业，把事情认为是自己的分内之事，自己有义务去做好。
怀着这样的心态，我想我们在运维中的很多事情都能迎刃而解了。
还是那句话，保持微笑，多想想，又可能帮助同事或客户解决问题了，又可以体现自己的价值了，多好啊！5. 关于如何处理好技术学习与人际关系。
it运维人员在追求技术上的进展时，与处理好人际关系，表面上看是俩码事，实际上却会发生冲突。
很明显的例子就是，此事太过简单，不值得我动手，我教用户解决就行，或者直接发一本册子给他让其自行解决。
这又回到了上面的问题，态度问题。
记住，态度很重要。
如果想长期在这一行做下去，很多时候，决定自己命运的，可能并不是技术多么高深，更重要的却是人际关系。
我们可能无法满足所有同事或者客户的需求，但是在不违背原则的情况下，尽可能的满足他人的需求。
多行善，少树敌，对自己有益无害。
最后要说一点是，放下自己的面子，行事不可过于清高。
常微笑，少抱怨，少熬夜，及时睡眠有益于身心健康。
个人一点小小总结，难免有失偏颇，欢迎大家发表意见。
篇二：it运维年终总结运维服务工作总结至XX年底，银海科技有限公司在蓝湾科技有限公司的运维又届满一年的时间了。
在这为期一年的运维工作当中，运维的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。
我们的队伍在技术水平上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。
1.各位领导就对我们的运维工作给予厚望，我们提出认真完善服务水平的方针。
我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障用户的权益，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。
使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2. 对于在工作中我们树立新要求、新方案，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案。
有力的保障了运维工作的及时有效性。
二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。
运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量： 1.运用先进的运维工具提高劳动效率。
一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息数据部。
三、认真完成运维工作中的汇报、总结每个故障点率和分析原因：自XX-5-27，截止XX-12-31根据工作记录汇报共完成1263个报修，平均每天个报修（其中不包括潜在故障点），服务项目有：安装，维修，培训，会议保障，综合布线，巡检等。
服务分类有pc硬件，办公软件，络连接，络设备，打印机，电话传真，健康巡检等。
以下是图标分析：1.其中pc硬件服务分类如下分类服务数kvm 8黑屏 26蓝屏 13装机 13其他 612.办公软件服务分类如下：分类项目服务数量office 47 ie 14 金宏 106 系统 101 其他 643.打印机服务分类如下：4.电话传真服务分类如下：5.络连接服务分类如下：6.络设备服务一共20个！以上数据均不包括潜在故障四：总结工作XX年已经过去，在自己的工作中还有很多的不足，还不能让客户达到百分百满意，对客户的服务也没有完善，对此问题我总结了一下原因，客户投诉最多的是响应时间慢，桌面维护这个工作工作量非常的不稳定，有时候工作量少，很清闲，有时候一天近30个服务，这是不受控制因素。
而且还有潜在故障点，导致响应时间慢，从数据上显示到日一共有77个综合布线，平均一周两次工程布线，而布线最起码需要一个人员，而服务人员一共2人，另外一个人就有些力不从心了。
每个人总会有些事情，需要请假，这些原因都导致了响应时间慢，还有一些是技术方面的原因，有时候我没篇三：it运维工作心得总结运维工作心得总结运维工作直接关系到应用系统运行的正常稳定，但运维工作纷繁复杂，正规化、系统化相对比较弱，如何改变这种现状？从众多的运维工作者的成功失败中进行经验总结，并提升为运维规则，是提高运维水平，保障应用系统正常稳定运行的有效途径。
笔者通过自己的多年运维经验，总结出以下必须遵守的基本运维规则，可以大大减少缺乏经验的运维人员因为自身失误导致系统出故障的可能性。
一、系统变更、升级应先在同样的环境测试通过，执行前应有经过验证的回退预案运维是一门经验的学科、是一门试错的学科。
没有做过的东西、总是会给你出意想不到的难题，因此变更前，一定要在相同或者相似运行环境下进行测试，通过后才能在正式环境下执行变更。
同时应准备好变更失败的回退预案，比如，做好系统备份、数据库备份、配置备份，固化变更前的运行现场，让变更有回头的机会。
二、对破坏性的操作要先确认符合预定方案，然后谨慎执行什么是破坏性的操作？比如：对oracle 而言：truncate table_name、delete table_name、drop table_name，这些语句执行起来轻松简单也惬意极了、但记住！即便数据可被回滚、代价也是非常大！对 linux 而言，rm -r 所有当前及其子目录的所有数据都将被删除。
经历过这种故障的人、大多会给 rm 上个别名a liasrm=rm -i同理、cp 和 mv 也可以有同样的选项： aliascp=cp -i alias mv=mv -i 对window而言，shift+del文件或者目录对任何系统而言，无备份直接修改文件等三、备份并验证备份的有效性不管是硬件还是软件总有意外崩溃的时候，怎么办？备份！！！备份的学问很大、按照不同的维度可以分：冷备和热备、实时和非实时、物理和逻辑、全备增量备。
备份有了、可以高忱无忧了吗？不行！尚须验证备份的有效性。
一个总有那么几次、备份无法保证 100% 恢复，简单的验证就是找个空库恢复出来。
四、对生产环境永保敬畏之心这是避免应用系统发生故障的一条铁规，也是被开发、运维人员容易忽视的地方。
要坚决杜绝直接在生产环境做开发、测试和bug修复，这些操作只能在开发和测试环境做，否则一旦出事，将欲哭无泪。
五、交接和休假最容易出故障接手别人的工作要一而再，再而三的确认变更方案，请教人并不见得就是能力不行的表现；休假前最好各种可以做好的事情，最好能够准备一份文档，指明在什么情况下怎么做和联系哪些人；在别人放假的时候接手工作，“能拖则拖”，实在需要执行：必须不厌其烦的跟原系统管理人员确认各个操作细节。
六、一定要有监控手段和报警措施运维人员赖于生存的工具就是报警和监控。
报警可以让你及时知道系统出现了什么异常、以便及时跟进、把故障扼杀于摇篮；监控可以让你了解系统的历史性能信息、以历为鉴、可以知兴替、早做优化。
报警和监控是衣宽带水的好兄弟、相铺相成、互相促进。
七、使用自动切换技术需谨慎为了保障数据库安全，往往会使用ha或者rac之类的技术，但是这类技术能否真正在关键时刻起作用，则是需要经过反复验证和确认的。
并不是按照文档要求做好了就够的，很多意外因素或者系统因素会导致自动切换技术并不能如期发挥作用。
如果到事后才发现这一点，将悔之晚矣。
八、要有偏执狂的精神，方案要检查，检查，再检查有这么一个人：①他在做一个变更的时候，会先提前一两周发送邮件并电话手机通知相关人②在测试机上写好脚本，召集大家 review 操作步骤和脚本③测试完成以后拷贝到生产环境④登录对应机器，“打开，关闭，打开，关闭”该脚本⑤跟相关人员再次确认执行的操作，顺序，时间点，可能的影响和回滚是否都准备好了⑥执行前还要退出这个机器，然后再登录进去，“打开，关闭”脚本⑦最后才在后台运行脚本，同时在另外一个窗口登录着，随时ps和查看结果输出期间姿势端正，呼吸急促而均匀，眼神凝重。