物流企业人力资源管理存在问题分析
物流企业存在的问题及原因分析
物流企业存在的问题及原因分析一、引言随着电子商务的蓬勃发展和全球化贸易的持续增长，物流行业成为现代经济的重要组成部分。
物流企业作为连接生产、流通和消费环节的重要纽带，承担着货物流通、仓储管理、运输调度等重要任务。
然而，随着物流业务的快速发展，物流企业也面临着一系列的问题。
本文将对物流企业存在的问题及其原因进行分析，以期为物流企业的发展提供一些建议和对策。
二、物流企业存在的问题1. 高成本问题物流企业的成本主要包括人工成本、设备成本、运输成本、仓储成本等。
物流业务的复杂性导致了人力资源需求量大，人工成本不断攀升。
同时，物流企业需要大量的仓储设备和运输设备来支持业务的正常运转，设备成本的高昂使得物流企业难以承受。
此外，物流企业通常依赖于第三方物流运输，运输成本的不断上涨也给物流企业造成了压力。
2. 运输效率低下物流企业的运输效率低下是业内普遍存在的问题。
一方面，物流企业面临着复杂的运输线路，包括城市繁忙的交通网络、货物的多样性等等，这些因素都会导致物流的运输路径不够直接，影响货物的送达时间和运输效率。
另一方面，物流企业在货物的运输过程中，还需要面对各种的交通拥堵、天气因素等运输环境的不确定性，这些都会对运输效率造成不利影响。
3. 信息系统不完善物流企业需要管理大量的仓储信息、运输信息和订单信息等，然而，许多物流企业的信息系统还较为落后，无法进行实时的信息共享和管理。
这就导致了企业内部的信息孤岛，不同部门之间的协同配合存在问题，也影响了企业的运作效率。
同时，物流企业还需要与供应商、客户等外部合作伙伴进行信息共享，信息系统的不完善也限制了企业与合作伙伴之间的协同工作。
4. 安全风险物流企业面临着各种安全风险，包括货物丢失、损坏、盗抢等情况。
在物流过程中，货物需要经历多次的装卸、运输、仓储等操作，这些环节都存在安全隐患。
同时，物流企业通常需要在移动车辆上携带大量的货物，这也给企业带来了一定的风险。
安全风险的存在不仅会影响货物的安全性，还会增加企业的经济成本和运营风险。
目前物流行业存在的问题和不足
目前物流行业存在的问题和不足一、背景介绍物流行业作为现代经济的重要组成部分，扮演着连接供应链各环节、促进商品流通的重要角色。
然而，随着全球贸易的不断发展和电子商务的兴起，物流行业面临着一系列的问题和不足。
本文将从多个角度分析目前物流行业存在的问题和不足，并探讨可能的解决方案。
二、物流效率问题1.仓储管理不规范目前，许多物流企业仍然采用传统的仓储管理方式，存在物料堆放不合理、货物分类不清等问题，导致了取货慢、库存面积浪费等效率低下的情况。
解决方法：引入物联网技术，通过物联网设备对货物进行实时监控和追踪，优化仓储布局，提高仓储管理的效率和准确性。
2.运输过程中的拥堵物流运输中常常出现城市拥堵和交通堵塞的问题，导致货物无法及时送达，影响了物流效率和客户满意度。
解决方法：加强城市交通规划和管理，推行智能交通系统，优化物流运输路线，提高运输效率和准确性。
三、信息化建设不足1.信息孤岛问题许多物流企业的信息系统存在孤立的情况，不同环节的信息无法及时共享和交流，造成了信息不畅通、操作复杂等问题。
解决方法：建立统一的物流信息平台，实现物流信息的共享和互通，提高整个供应链的运行效率。
2.物流信息安全问题随着物流信息化的推进，物流企业面临着信息泄露、恶意攻击等安全问题的威胁。
解决方法：加强物流信息安全培训，引进先进的信息安全技术，建立完善的信息安全管理机制，确保物流信息的安全和可靠。
四、人力资源管理问题1.人才短缺物流行业对专业人才的需求日益增长，但人才市场的供给却相对不足，导致企业难以招聘到合适的人才。
解决方法：加大对物流人才培养的投入，加强与高校的合作，培养更多具备专业知识和实践经验的物流人才。
2.员工素质和待遇问题物流行业的工作环境相对恶劣，员工的工作素质和待遇普遍低于其他行业，导致人员流动频繁，影响了物流企业的稳定运行。
解决方法：改善员工工作环境，提高员工待遇和福利，培训提升员工的专业素质和工作技能，提高员工的归属感和稳定性。
物流方面存在的问题
物流方面存在的问题一、简介现代物流是指在全球范围内对商品从生产到消费过程中涉及的各个环节进行组织和协调，以实现高效率、低成本和优质服务的流通运作系统。
然而，在实际操作中，物流行业仍然存在一些问题，这些问题影响了商品流通的效率和顺畅。
本文将重点讨论以下几个方面存在的常见问题，并提出相应解决策略。
二、仓储管理问题1. 仓库规划不合理：某些企业经营着多个分散的仓库，在区域覆盖上存在缺失，导致配送服务无法满足需求。
2. 货物损坏及丢失：由于不良的货物储存方式和管理不善造成货物在运输或搬运过程中被损坏或丢失。
3. 库存管理困境：没有建立科学有效的库存管理制度，导致频繁超市库存、缺货等问题。
解决策略：1. 进行合理规划与布局：对仓库进行集约化整合并选择最佳地理位置，以便更好地覆盖区域。
2. 引入先进技术：例如，使用智能仓储系统和无人机等技术提高仓库操作的准确性和效率。
3. 建立完善的库存管理制度：根据商品特性、需求预测和市场变化情况，优化库存控制、采购计划与配送策略。
三、运输环节问题1. 货运成本过高：一些物流公司面临着高昂的燃料成本、车辆维护成本以及人工成本等挑战，导致运输费用居高不下。
2. 运输时间不可靠：在交通堵塞和天气恶劣条件下，很难保证货物按时到达目的地。
3. 车辆利用率低：许多货物运输公司没有合理规划调度车辆和路线安排，造成了资源浪费。
解决策略：1. 寻求新能源交通工具：例如电动汽车或混合动力车辆可以降低燃料费用，并减少对环境的污染。
2. 利用大数据分析优化路线: 通过收集并分析实时交通信息以及历史数据，选择最佳路径提供更快速可靠的服务。
3. 引入共享经济模式：物流公司可以与其他相关企业合作，共享车辆资源，提高利用率并降低成本。
四、信息化系统问题1. 数据整合和共享困难：许多物流公司使用不同的信息管理系统，造成数据孤立以及无法实现顺畅的数据共享。
2. 客户服务水平有限：部分物流公司缺乏透明度和良好的沟通，导致客户难以了解运输进程和查询货物状态。
关于圆通快递公司管理方面的问题及解决分析
关于圆通快递公司管理方面的问题及解决分析圆通快递公司是中国最大的快递物流企业之一，但在其长时间的发展中，也存在着一些管理方面的问题。
本文将重点探讨圆通快递公司的管理问题，并提出解决方案。
首先，圆通快递公司在人力资源方面存在问题。
由于公司规模庞大，员工数量众多，人力资源管理的难度较大。
其次，员工素质参差不齐，需要公司投入更多的人力、物力和财力来培训和提升员工的专业技能，提高服务质量和效率。
解决方案是圆通快递公司应该制定更科学的人员招聘、培训和激励政策。
首先，在人员招聘方面，公司应该根据实际需求制定招聘标准，选择具备相关经验和能力的人才，同时注重员工的团队合作和沟通能力的培养。
其次，在员工培训方面，公司应该建立完善的培训体系，定期进行专业技能培训和岗位绩效考核，提升员工的服务水平和工作效率。
再者，在员工激励方面，公司应该建立科学有效的激励制度，通过工资、奖金和晋升等方式激励员工的积极性和创造性。
其次，圆通快递公司在供应链管理方面存在问题。
由于物流环节较多，形成了一个庞大而复杂的供应链网络。
这就需要公司拥有更先进的信息技术和物流管理系统，能够实时跟踪货物的运输情况，减少货物的损耗和延误。
解决方案是圆通快递公司应该加大对信息技术的投入，建立高效的供应链管理系统。
首先，公司应该引进先进的物流管理软件，实现对货物的实时跟踪和监控，提高物流管理的效率和精度。
其次，公司应该与供应链的合作伙伴建立紧密的合作关系，共享信息和资源，提高整个供应链的运转效率。
再者，公司应该加强对供应链上的关键环节进行监控和管理，及时发现和解决问题，避免物流延误和损耗。
最后，圆通快递公司在客户服务方面存在问题。
由于快递业务的特殊性，客户对快递服务的要求较高，对快递公司的服务质量有较高的期望。
然而，圆通快递公司在客户服务方面存在一些不足，如客服人员的专业能力和服务态度等。
解决方案是圆通快递公司应该加强客户服务意识培养，并提升客服人员的专业素养。
物流企业人力资源管理的发展现状与强化措施
物流企业人力资源管理的发展现状与强化措施标题1：物流企业人力资源管理的概述物流企业人力资源管理是指针对其企业人才资源进行规划、组织、开发、激励和控制等活动，以实现企业目标和战略的管理过程。
随着物流业的发展和市场的竞争，人力资源管理的重要性日益凸显。
现在，物流企业在管理上逐渐向人性化、灵活化和个性化方向发展。
企业通过进行新技术的研发、创新管理模式、提高员工薪资待遇与福利以及加强培训以提高员工素质来获得企业内部核心竞争力。
标题2：物流企业人力资源管理现状随着全球化的不断推进以及消费需求的快速增长，物流企业面临着管理成本高、员工流动频繁、人才短缺等问题。
物流企业的员工定位多是从业性质的，缺乏较高的教育水平，产生较大的人手问题，严重影响物流企业人力资源的管理工作。
另一方面，很多物流企业注重供应链的转型，导致传统物流企业不同层次的员工的素质、技能和管理水平与供应链和信息技术的要求相差甚远。
这也为企业的人力资源管理工作带来了挑战。
标题3：物流企业人力资源管理存在的问题物流企业人力资源管理存在的问题主要有：缺乏战略性人力资源规划与发展、人员素质结构不均衡、晋升透明度不够、福利待遇不足导致员工流失率高、招聘渠道单一、招聘效率低、培训投入不足等。
这些问题制约了物流企业人力资源管理的发展和企业的持续发展。
标题4：人力资源管理的强化措施——战略性人力资源规划战略性人力资源规划是企业人力资源管理的重要组成部分。
通过合理运用企业战略的思想，制定与企业经营发展目标相匹配的人力资源规划，发掘企业内部、外部各级别人才的来源，把人力资源管理战略化，能推动企业不断发展，增强企业的核心竞争力。
标题5：人力资源管理的强化措施——员工培训员工培训是企业人力资源管理中不可或缺的一环。
物流企业将员工培训作为人力资源管理的战略性举措，为企业培养各级别的综合素质人才，以提升企业核心竞争力和员工整体素质。
标题6：人力资源管理的强化措施——招聘渠道优化招聘渠道的优化是高效企业人才管理的关键要素。
顺丰企业发展存在的问题及建议 (3)
顺丰企业发展存在的问题及建议一、引言近年来，顺丰快递以其高效可靠的服务，迅速崭露头角并成为中国市场上的领先品牌。
然而，随着企业规模的扩大和竞争的加剧，顺丰也面临着一些发展问题。
本文将重点探讨顺丰企业发展中存在的问题，并提出相应的建议，以帮助该公司更好地面对挑战。
二、问题分析1. 人力资源管理不够完善顺丰作为一个快递巨头，雇佣了大量员工来保证服务质量。
然而，在人力资源管理方面存在一些问题。
首先是招聘策略不够科学化，导致人员素质参差不齐。
其次，在员工培训方面投入不够，需加强在客户关系管理、团队协作等方面的培训。
2. 信息技术安全问题随着电子商务行业的兴起和物流信息化程度的提高，顺丰在信息技术系统方面扮演着重要角色。
然而，在网络安全和数据保护方面存在一定风险。
缺乏有效控制措施可能导致信息泄露和系统被黑客攻击，对企业声誉和利益造成严重损失。
3. 绿色发展不够注重随着全球环保意识的增强，顺丰作为一家大型快递企业，应该更加注重绿色发展。
然而，在快递包装方面，仍然存在过度使用塑料和纸张的问题。
此外，缺乏有效的废物回收和环境保护措施。
这些问题有悖于可持续发展理念，并可能引起消费者对企业形象的质疑。
三、解决方案1. 优化人力资源管理为了提升员工素质，顺丰应加强招聘策略和流程规范化。
建议采用科学化的招聘方法，包括学历背景、能力测试等评估程序，并加强对新进员工进行系统培训。
此外，还需定期进行员工绩效评估并为高绩效人员提供晋升机会。
2. 加强信息技术安全控制在网络安全和数据保护方面，顺丰应投入更多人力、物力和财力来确保系统稳定与可靠性。
建议加强网络安全意识培训，提高员工对信息泄露风险和黑客攻击的防范意识。
同时，加强数据备份与恢复机制，确保在系统故障或被攻击后能够及时恢复服务。
3. 推动绿色包装和环境保护为了促进绿色发展，顺丰应采取措施减少包装材料的使用。
例如，可以引入可降解材料替代塑料包装，并通过推广电子面单、使用再生纸张等方式降低对自然资源的消耗。
物流企业存在的主要问题和不足之处
物流企业存在的主要问题和不足之处一、物流企业存在的主要问题1. 信息不透明性在许多物流企业中，信息的传递和共享还存在着一定障碍。
物流管理涉及到大量的供应商、运输渠道以及客户等众多参与者。
然而，由于缺乏有效的信息技术系统或数据标准，很难实现各方之间数据的即时共享和准确传递。
这导致了物流过程中关键信息丢失、延误或错误，并影响了整体效率。
2. 运输成本高昂物流企业面临着运输成本持续上升的问题。
这主要是由于油价不稳定、道路拥堵和劳动力成本增加等因素引起的。
此外，针对长距离运输而设计的货车常常会在空载状态返回原点，在资源利用上存在浪费。
3.仓储设施短缺许多物流企业在仓储设施方面存在不足之处。
特别是对于规模较小或正在快速发展的公司来说，投资建设大型仓库是一个挑战，并需要巨额资金。
因此，在处理存货时可能会遇到困难，导致压力增加并影响到其他环节。
4. 人力资源管理问题物流企业往往面临着招聘、培训和保留合适的人才的难题。
由于物流行业对员工专业素质要求较高，缺乏相关经验或技能的员工可能会导致服务质量下降，甚至引发潜在风险。
此外，物流劳动力市场竞争激烈，并处于不断变化之中。
因此，如何吸引并留住优秀的员工也成为了一个重要问题。
5. 环境可持续性挑战随着社会环保意识的提高以及法规标准的制定，物流企业面临越来越多关于环境可持续性方面的压力和挑战。
例如，运输排放对大气污染造成影响，并增加碳足迹。
这需要物流企业采取更环保、节能和低碳排放方式进行运输操作，并寻找替代能源以减少对传统石油依赖。
二、物流企业存在的不足之处1. 缺乏创新意识一些传统型物流企业缺乏创新精神和接受新技术和方法的动力。
他们习惯于传统的经营模式，对新的业务流程和技术有所抵触。
然而，在竞争激烈的市场中，只有不断创新才能保持竞争优势并适应行业变化。
2. 技术应用滞后物流企业在信息技术方面的投资和运用还相对滞后。
虽然一些大型物流企业已经开始采用和开发先进的管理系统、自动化设备等现代科技，但许多中小型企业仍依赖人工操作或过时软件进行管理。
物流人力资源管理策划方案优化物流人力资源配置提高人员效率和满意度
物流人力资源管理策划方案优化物流人力资源配置提高人员效率和满意度一、引言物流行业作为现代经济的重要组成部分，对人力资源的优化配置和管理提出了新的挑战。
本文旨在探讨物流人力资源管理的重要性，并提出一套优化物流人力资源配置的方案，旨在提高人员效率和满意度。
二、物流行业的人力资源管理挑战物流行业作为一个高度依赖人力的行业，如何合理配置和管理人力资源成为了关键。
然而，当前物流行业人力资源管理存在以下挑战：1. 人员配置不合理：部分岗位的人员过多，而一些关键岗位的人员相对不足，导致劳动力资源的浪费和效率低下。
2. 员工培训不足：由于物流行业的特殊性，员工技能和知识的要求较高，但目前许多企业对员工培训的重视度不够，造成人员素质普遍不高。
3. 绩效评估不科学：目前行业内普遍存在以工作量为导向的绩效评估制度，忽略了员工的工作质量和创新能力，降低了员工积极性和工作满意度。
三、优化物流人力资源配置的策略为了解决上述问题，优化物流人力资源配置的策略如下：1. 岗位分析与描述：对物流企业内的各类岗位进行全面分析，准确描述岗位职责和岗位要求，明确各岗位的人员配置。
2. 人才培养与引进：通过举办内部培训班，提高员工的技能水平和知识储备；同时，积极引进具备相关专业知识的人才，弥补内部短板。
3. 绩效评估体系的建立：建立科学的绩效评估体系，充分考量员工的工作质量、工作效率、创新能力和贡献度，激励员工为物流企业做出更大的贡献。
四、方案实施为了顺利实施上述策略，以下是具体的操作步骤：1. 岗位分析与描述：根据实际情况，进行岗位分析，准确描述各岗位的职责和要求，确定人员配置方案。
2. 人才培养与引进：根据员工的需求和实际工作的需要，制定培训计划，加强培训力度，提高员工的技能水平和综合素质。
3. 绩效评估体系的建立：设计科学合理的绩效评估指标，制定绩效评估标准，并定期进行评估，对绩效优秀的员工进行奖励和激励。
五、预期效果通过以上方案的实施，预期能够达到以下效果：1. 优化物流人力资源配置，减少不必要的浪费和成本。
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物流企业人力资源管理存在问题分析作者：刘海蓉黄馨仪来源：《中国集体经济》2015年第29期摘要：物流业属于服务业范畴，具有较强的专业性，物流企业想要良性发展，离不开科学的人力资源管理。
但在对现有物流企业的调查中发现，企业更关心的是资金和市场问题，人力资源管理常常被忽视。
文章通过对南通林森物流集团有限公司人力资源管理部分的深入调查，分析其人力资源管理存在的问题，并提出相应的对策探讨。
关键词：林森物流集团；人力资源管理；问题；对策一、林森物流集团经营概况林森物流集团有限公司（以下简称林森集团），由南通交运物流集团更名而来，建立于1951年3月，经过60多年的发展，集团完成了自身的结构调整和转型升级，由传统运输企业转变为集普通货物运输、化学危险品运输、大件运输、冷链运输、甩挂运输、仓储、配送、分拣、包装、信息处理，以及驾驶培训、车辆维修等为一体的现代综合型物流企业。
林森物流目前拥有各类营运车辆近1500辆，整合运力达3000辆，拥有仓储面积近20万平方米，堆场面积达5万平方米。
20世纪90年代，林森集团开始改制，改制后的公司设备破旧、管理落后、员工消极，集团曾长期处于亏损状态。
进入21世纪，面对困境，公司领导层更新观念、奋力拼搏，终于扭转局面，将公司带上了良性发展的轨道。
目前林森集团是南通市唯一一家全国5A级综合物流企业，被地方政府寄予了厚望，也获得很多殊荣。
二、林森物流集团人力资源管理特点（一）不同类型的人员需求量大物流属于服务类劳动密集型产业，其发展既需要专业管理人才，也离不开技术人才。
技术人才里既需要有偏向体力型的运输、仓储、搬运、包装等专业人才，又需要有偏向脑力型的制定物流方案、开发物流软件的专业人才。
林森集团作为综合型规模物流企业，业务活动繁琐多样，涵盖“公、铁、江、海、空”五大运输体系，及仓储、配送、流动加工等其他物流功能，需要有不同类型的人才资源。
（二）专业性强专业的物流公司需要配备专业的基础设施和专用设备。
林森集团拥有面积较大的仓库和堆场，以及专业化水平较高的现代管理信息系统，如自动化仓储系统、计算机辅助运输线路设计、GPS全球定位系统、电子数据交换和车辆配载等，需要有专业的管理人员和技术人员操作。
林森集团还特别注重服务质量，尤其重视对特殊客户服务的“量体裁衣”，针对不同的服务对象设置不同的服务人员。
物流信息不准确及时、作业差错率高、作业速度慢、动作成本高都有可能引发客户的不满。
林森集团目前为可口可乐、中国移动等世界五百强企业在内的优秀企业提供专业的物流服务，并与多家优秀企业进行深度合作。
（三）分散性强物流企业是具有规模经济特点的网络型企业，分散性强，遍布各地，从组织形态来讲，往往出现分公司数量众多但平均员工数量少的特点。
林森集团有将近六十个项目部，分散在全国近两百个城市，每个项目部因业务量大小而人数不定，多则一二百，少则数十人。
分散的物流节点有利于取得规模经济效益，但同时也给员工管理带来一系列问题。
三、林森物流集团人力资源管理存在问题分析（一）员工流动性大影响企业稳定性林森集团目前有员工1500多名（含季节工），根据调查显示近四年来每年的离职率都在20%以上。
究其原因，物流的入行门槛较低，很多求职者加入林森集团之后因为技术能力有限，只能从基层做起，工作辛苦，上班时间固定，下班时间不固定，经常需要倒班。
枯燥、劳动强度大、工作时间长等特点均与员工的心理预估不一样，所以跳槽，转行的情况频频发生。
员工的大量流动给企业增加了替换成本、离职成本和培训成本。
同时会存在一个员工带走一个团队或者带走一些客户资源及行业信息等问题，影响了企业的稳定性。
（二）员工结构趋于年轻化，对企业忠诚度低林森集团现有员工很多是从过去的物资仓储领域、交通运输领域转型而来，平均文化程度比较低，很多一线物流从业人员只有高中以下学历，而且员工的年龄和工龄也都呈低龄化的趋势。
年轻员工多会让企业呈现欣欣向荣的景象，但同时年轻员工和学历较低的员工稳定性也比较差，对企业的忠诚度低。
自2005年起企业开始着力向第三方物流转变，逐步引进大中专毕业生，目前为止大专及以上学历的员工已占总员工数的3/4。
但在员工管理方面还没有形成现代意义上的人力资源管理模式，仍然沿袭师傅带徒弟的传统，又因师傅们本身的学历低，不能从理论上引导，新员工就认为物流很简单，没有什么可以学的，认为物流只是一个简单、机械的劳动，没有挑战性。
另外新员工学历虽有所提高，但普遍欠缺吃苦耐劳的奉献精神。
而且现在大部分都是独生子女，父母心痛子女吃苦，所以对子女“这山望着那山高的”上班态度也不闻不问。
（三）重引进，轻开发，缺乏人文关怀林森集团根据企业发展情况每年都会招聘大量新员工，但是因为物流行业流动性大，员工忠诚度低，企业一方面想要留住人才，一方面又害怕辛辛苦苦培养出来的人才另攀高枝，因此对人才的开发培养投入很少。
林森集团虽然意识到开发培训不仅能给员工带来提高，还会给企业带来长期收益，但面对居高不下的离职率，林森集团并未采取有效措施来解决这个问题，而是应付式的进行员工培训。
员工对培训的需求得不到重视，也无法通过培训掌握新知识和技能；再加上物流工作多采用人工或半机械作业，劳动强度大，工作枯燥乏味；另外集团奖惩机制过于死板，片面追求用工成本最小化，导致劳动关系紧张。
员工在企业里得不到关怀和进步，感觉上班是一件痛苦的事，所以纷纷选择其他出路。
（四）激励、晋升机制不完善物流行业待遇偏低是普遍存在的问题，在这种情况下，如果再缺乏激励晋升机制则会使员工受挫。
激励人才除了要从物质方面，还需要从精神方面。
激励机制单一会打击员工的进取心和积极性，甚至会慢慢的对公司失去信心。
虽然每年林森集团都会招聘大量专科生，员工的平均学历水平逐渐提高，但是企业内部激励晋升机制却还不完善。
目前林森集团的中层管理人员中，有近10%是返聘退休人员。
很多年轻员工即使已经掌握了管理层人员的技能却因为缺乏外部晋升条件而只能从事基层工作，这种不公平、不完善的晋升机制会让员工失望，并希望早日突破事业瓶颈期，最后导致离职的发生。
（五）工作环境不尽人意林森集团驻点多，员工经常需要出差，长期奔波于各地，工作地点不确定，公司的精神不能及时传达到，使员工缺乏归属感。
而且林森集团的项目点大多集中在人烟稀少，生活配套设施简陋的工业区，生活很不方便。
有些偏远郊区项目点的工作环境和生活条件更为艰苦，经常停水，断电，更没有网络。
很多员工不能适应这样单调枯燥且缺少娱乐和人际交往的工作，并且经常抱怨这种工作环境。
四、改善林森物流集团人力资源管理的建议（一）重视企业文化建设，减少员工流动性，让员工找到归属感作为一家规模较大的物流企业，林森集团应该形成自己的企业文化。
优秀的企业文化所营造的人文环境，对员工的吸引力是巨大的，有较强的凝聚功能，能让员工感受到组织的温暖，找到归属感。
企业文化包括经营信念、企业精神、核心价值观以及处事方式等特有的文化形象。
企业文化的建设要对企业进行全面分析，熟悉它的历史，了解它的现在，评估它的未来。
另外，企业文化不是一成不变的，应根据企业和时代发展作出适当的调整。
对于林森物流而言，优质的仓库，大面积的堆场等是它的硬件文化。
规范的制度和纪律是它的制度文化。
质量、诚信、人本、共赢是它的核心文化。
企业应该帮助新员工适应工作，也要经常慰问老员工，只有在一个充满关爱与正能量的环境里企业才能健康发展。
（二）开发网络交流学习平台，为员工提供自学培训体系目前林森集团已建成自己的网站，但以对外宣传为主。
年轻员工上进心比较强，学习能力也较强。
集团可以在现有网站的基础上开发内部网络平台，为员工提供讨论工作、学习和生活的在线平台，这样不仅有利于员工畅所欲言，就公司的发展提出建议，还有利于管理层更方便的了解员工的生活动态，思想活动。
集团可以在内部网络平台上传相关的培训课件，书籍等，员工自己也可以为同事推荐相关的学习材料。
集团可以多组织线下学习交流活动，体现学习效果，提高员工质量。
员工各取所需，利用便捷的网络资源自学新知识，不但成本低而且效果好。
（三）重视人文关怀，实行以人为核心的柔性化管理林森集团在发展业务能力的同时还应注重人文关怀和柔性化管理。
柔性化管理以人为核心，把员工看成一种资产，注重人的观念和团队精神，在工作中充分考虑到员工的成长和价值，通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设，使员工能够在工作中充分发挥才能，并实现自我超越。
柔性化管理以一种润物细无声的方式感化员工，目的是把组织愿望转化成员工的自觉行动。
通过向员工提供完善的福利制度，如开展部门联谊会、体育比赛、团体旅游，以及适当地对优秀员工进行物质和精神奖励，鼓励员工参与企业建设，这些都是能让员工感受到企业温暖的方式，也达到了以人为本的目的。
林森集团每两年组织全集团职工运动会，每年都有春节联谊会，让员工有一个表现的舞台；对于优秀项目部与员工，林森集团将组织其外出旅游。
柔性化管理追求企业和员工双赢。
（四）重视绩效管理、激励晋升机制的完善林森集团在绩效考核时要结合员工的实际利益，尽可能使绩效考核规范化和科学化，透明化。
绩效考核也要根据考核对象不同分别制定，比如，对管理人员，他们更注重自我价值的实现，所以要加大精神层面的激励，或者给他们晋升的机会。
对于一般员工，除了要在奖金方面有所表示，也可以通过基本工资加上绩效考评奖励等方式来激励员工努力工作。
另外，多给员工培训学习的机会。
对于一线员工，要通过培训让他们工作起来更得心应手。
当工作顺心时面对客户自然能传递出一种轻松愉悦的工作形象。
对于管理人员，也要通过组织活动或者其他方式不断培养、提高他们的能力。
另外对于新员工，自入职起就要注意他的工作导向，为企业培养合适的人才。
完善晋升激励机制，用客观的考核数据做支撑，保证公平公正，降低员工不满情绪。
（五）改善工作环境，设身处地的为员工着想对于驻外项目部员工因工作环境差，生活条件艰苦等问题产生的抱怨等消极态度，林森集团首先要重视这种情况，并将员工的不满反馈给公司领导层。
在条件允许的情况下，改善驻外员工的食宿生活条件，并对驻外员工额外进行补助。
另外集团也可以采取适当的心理引导，帮助驻外员工提高适应环境的能力。
有些员工经常出差不能很好的照顾家庭，林森集团应从人道主义角度出发，增加对员工家属的关心，让员工能安心工作。
时常联系员工家属，重要节日对家属表示祝贺和慰问，集团有活动时邀请家属来参加，让员工和家属感受到集团对他们的的重视和关心。
设身处地的为员工着想，尽量把员工分配到靠近家的项目点，让员工可以更好的照顾家庭。
参考文献：[1]沈芳.现代物流企业柔性人力资源管理模式研究[J].物流技术，2012（06）.[2]刘鹏.创新人力资源管理模式提升中小物流企业软实力[J].物流工程与管理，2011（04）.[3]王志刚.张述成.现代物流企业人力资源管理创新策略研究[J].物流科技，2010（07）.[4]李国杰.民营物流企业人力资源管理创新研究[J].现代商贸工业，2010（19）.（作者单位：刘海蓉，林森物流集团有限公司；黄馨仪，南通职业大学）。