浅谈物流企业的人力资源管理

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物流企业人力资源管理研究

物流企业人力资源管理研究

物流企业人力资源管理研究随着全球化的推进和技术的进步,物流业成为了全世界最重要的产业之一。

然而,如何管理好物流企业的人力资源,成为了物流企业面临的一个重要问题。

本文将探讨物流企业人力资源管理的重要性以及如何管理好物流企业的人力资源。

一、物流企业人力资源管理的重要性1.提高企业效益物流企业人力资源管理是提高企业效益的关键因素之一。

人力资源的合理配置、激励和管理,对于保证企业生产效率、降低成本、提高产品质量、优化组织结构等方面都有很大的影响。

因此,物流企业必须要重视人力资源的管理,以增强企业的竞争力。

2.解决人才短缺问题物流业的快速发展,使得物流企业对人才的需求越来越大,而目前市场上物流人才的短缺现象也日益严重。

因此,物流企业必须要进行人力资源管理,提高企业的吸引力和留存能力,解决人才短缺问题。

3.提高员工满意度物流企业人力资源管理不仅要关注企业的经济效益,还要关注员工的心理需求。

良好的人力资源管理可以提高员工的归属感、满意度和忠诚度,从而增强员工的工作积极性和创造力,促进企业的稳定发展。

二、如何管理好物流企业的人力资源1.建立科学的招聘机制招聘是物流企业人力资源管理的第一步。

物流企业应根据岗位要求、招聘需求、人才市场情况等因素,制定科学的招聘计划,选择合适的招聘渠道和方式,开展有效的招聘活动。

同时,物流企业还需要建立健全的人才储备和绩效考评机制,以吸引和留住优秀人才。

2.实施培训和发展计划物流企业应该实施培训和发展计划,帮助员工提高专业技能和全面素质,从而逐步成长为具有领导力和管理能力的高素质人才。

培训和发展计划应该根据员工的不同阶段和岗位需要进行针对性设计,包括内部培训、外部培训、岗位轮换等多种形式。

3.建立激励机制激励机制是物流企业人力资源管理的核心。

物流企业应该建立针对员工的激励制度,包括薪酬、福利、晋升、表彰等多种形式。

这可以激励员工的工作积极性和创造性,增强员工的归属感和满意度,从而促进企业的稳定发展。

物流人力资源管理

物流人力资源管理

(四)物流企业员工培训 的目标
1、技能培训目标。 2、知识传授的培训目标。 3、态度转变的培训目标。
(五)物流企业员工培训的类型
职职前前培 培训 训
在职培训
脱脱 产产培培训 训
(六)物流企业员工培训方法
1、案例研究法 4、课堂教学
2、商业游戏 3、文件处理 5、视听教学 6.角色扮演
四、绩效考评的含义
二、物流企业人力资源规划
岗位职务规 划
教育培训规 划
人力分配规 划
人员补充规 划
工资规划
(一)物流企业人力资源规划的作用
1.有利于物流企业制定长远的战略目标和发展规划。。 2.有助于物流企业预测员工短缺或过剩情况。。 3.有助于物流企业人力资源管理活动有序化。。 4.有助于降低物流企业人工成本。 5.有利于调动物流企业员工的积极性和创造性。。
(一)发掘物流企业员工的潜能。 (二)提高物流企业人力资源的质 量。 (三)弥补物流企业物质资源的不 足。
(二)物流企业激励的基本方法
(一)目标激励 (二) 股权激励 (三)奖惩激励 (四)竞争激励 (五)组织参与激励 (六)公平激励 (七)危机激励
回章首
物流企业按一定的标准,采用科学的 方法对员工的思想、品德、业务、学识、 工作能力、工作态度和成绩,以及身体状 况等方面进行的考核和评定。
(一)物流企业绩效考评原则
1、透明原则 2、具体可衡量原则 3、反馈原则
4.客观、公正原则
5定期化与制度化原则
(二)物流企业绩效考评主要方法
1、排序法; 2、等级法; 3、因素比较法; 4.自我—他人评估法;
(三)物流企业绩效考评程序
1、制定绩效考评标准; 2、评定绩效; 3、绩效考核反馈; 4、考评结果的运用;

物流业中的人力资源管理

物流业中的人力资源管理

物流业中的人力资源管理现代制造业的发展离不开物流行业,而物流行业的成功则离不开人力资源管理。

物流业是一个庞大而多元化的行业,需要管理的人力资源也是非常广泛和复杂的。

物流业中的人力资源管理需要考虑到许多因素,例如组织结构、人员招聘、薪资管理、培训等方面,本文将深入探讨这些方面的含义及其重要性。

一、组织结构物流公司的组织结构应该既能适应行业发展的需求,也能够吸纳和培养员工的潜力,满足各级员工不断提升的成长需求。

因此,制定一个合适的组织结构是人力资源管理的第一步。

组织结构的构建应该从明确职能角色和职责开始,然后再考虑团队和部门的协同工作。

同时应该定期检查和评估组织结构以确保在市场环境不断变化的情况下,公司的目标和需求仍能得到实现。

二、人员招聘物流公司在人员招聘方面应该注重与特定职位相关的技能,同时也应注重员工的文化和价值观念的匹配。

因为物流业是一个非常需要团队合作的行业,所以要招聘能够相互协作并能够适应环境变化的员工。

针对不同层次、不同功用的人员招聘应注重公正和透明性,避免因招聘不当而造成的管理和效率问题。

三、薪资管理物流业的薪资管理需要制定有竞争力的薪资体系,以吸引、留住和激励人才。

同时,薪资管理也应该考虑到员工的绩效、工作地点、行业经验、职业等级和工作负担。

要避免因为薪资管理不足以激励员工,导致员工流失或者降低效率等问题。

四、培训和发展物流业的员工应该不断学习和成长,以保持在这个行业的竞争力,因此需要定期进行培训和发展。

这些培训通常会涵盖知识、技能、文化和价值等方面。

员工的培训和发展应该是有计划和组织有条理的,定期评估应该评估其对员工发展的影响。

综上所述,物流业的人力资源管理不仅仅是对员工的协调和调配,更重要的是培育和发展人才,保持市场竞争的活力。

然而,人力资源的管理不是简单的制定一些政策和制度,更需要公司领导者的支持和响应,以及员工的参与和支持。

物流管理中的人力资源管理与员工培训机制

物流管理中的人力资源管理与员工培训机制

物流管理中的人力资源管理与员工培训机制在现代物流管理中,人力资源管理和员工培训机制是非常重要的环节。

物流公司的成功与否往往取决于其人力资源的管理和培训水平。

本文将探讨物流管理中的人力资源管理和员工培训机制,并分析其对物流公司的影响。

一、人力资源管理在物流管理中的重要性物流管理是一个复杂的系统,需要各个环节的协同配合。

而人力资源是物流管理中最重要的资源之一。

物流公司需要拥有一支高素质、高效率的员工队伍,才能保证物流过程的顺利进行。

因此,人力资源管理在物流管理中显得尤为重要。

首先,人力资源管理可以帮助物流公司招聘和留住优秀的员工。

物流行业的竞争非常激烈,拥有一支优秀的员工队伍对于物流公司的发展至关重要。

通过科学的人力资源管理,物流公司可以吸引更多的优秀人才加入,并通过有效的激励机制留住这些人才。

其次,人力资源管理可以提高员工的工作效率和工作质量。

物流行业的工作强度较大,员工需要具备一定的专业知识和技能才能胜任工作。

通过培训和发展计划,物流公司可以提升员工的专业素养和技能水平,使其更好地适应工作要求,提高工作效率和工作质量。

最后,人力资源管理可以提升员工的工作满意度和组织归属感。

物流行业的工作压力较大,员工往往需要面对各种挑战和困难。

通过关注员工的工作环境和福利待遇,物流公司可以提高员工的工作满意度,增强员工对组织的认同感和忠诚度,从而提高员工的工作积极性和工作稳定性。

二、员工培训机制在物流管理中的应用员工培训是物流管理中的重要环节之一。

物流公司需要不断提升员工的专业素养和技能水平,以适应行业的发展和变化。

因此,建立科学有效的员工培训机制对于物流公司来说至关重要。

首先,物流公司可以通过内部培训来提升员工的专业素养。

内部培训可以根据公司的实际情况和员工的需求,有针对性地进行培训。

通过内部培训,物流公司可以传授行业知识和技能,提高员工的专业水平,从而提高整个物流过程的效率和质量。

其次,物流公司可以通过外部培训来拓宽员工的视野和知识面。

物流企业人力资源管理浅谈论文

物流企业人力资源管理浅谈论文

物流企业人力资源管理浅谈论文物流企业人力资源管理浅谈论文摘要:本文分析了现代物流企业当前的人力资源现状,认为在当前充满竞争的市场中,人才是决定企业兴亡的关键因素所在。

加强人力资源的建设,建立合理的制度是培养人才、留住人才的重要措施,对企业的生存发展会起到非常重要的作用。

关键词:人力资源管理物流企业人力资本以人为本21世纪,知识经济给传统的管理模式带来了诸多新挑战,与工业时代企业管理中核心是资源管理(即资源投入与产出成反比)完全不同的是,知识时代企业管理的核心是知识管理,即充分运用人力资源集体的智慧促进企业发展能力及适应能力的提升,由此现代人力资源发展成知识型人力资源即集知识、资讯、科技于一身,具备知识性和创造性等特点。

随着经济全球化逐步推进,现代物流业也取得了飞速的发展,逐步成为我国经济发展的重要支柱产业。

然而,与国外物流业想比较,我国物流业总体水平落后,究其原因除了体制是阻碍其发展的重要因素外,另外一个核心就是现代物流企业的人力资源管理问题。

1我国物流企业在人力资源管理上凸现的特征通过对我国物流企业的人力资源现状进行调查,目前我国物流企业人力资源普遍存在下述特征。

1.1我国物流产业的人才层次结构分布非常不合理当前物流行业人力资源分布不均衡,低级人力资源基数庞大,但是中高级人力资源相对匮乏,与其他物流发达国家相比较,从事物流方面研究工作的中高级人才数量还有相当大的差距。

1.2我国物流产业的人力资源在地域上的分布不均衡我国区域经济水平自南向北呈现出递减的形势。

南部地区经济比较发达,对优秀人才的吸引力比较大,因此,南方就成为高素质人力资源的集中地。

与之形成鲜明对比的是北部的部分地区,由于经济不够发达,待遇及各方面条件比较差,导致大量的高素质人才的缺乏和流失。

1.3物流方面的人才培养机制比较落后受多方面因素影响,与发达国家相比,我国物流方面的人才培养还不完善,在选人、育人、评人等方面的机制及其配套上存在很多需要解决的问题。

浅谈物流企业的人力资源管理

浅谈物流企业的人力资源管理

一、物流企业人力资源包含的基本特征人力资源在生产力发展中有着重要作用,可确保企业战略的顺利实施,促进企业的长远发展,激发员工工作的积极性,同时使他们的潜能得到开发,促进企业经济利益的增长。

就物流企业而言,目前,该行业发展非常迅速,在取得快速发展的同时,人力资源管理便显得越来越重要,为了做好物流人力资源管理工作,首先必须明确该行业人力资源的特征,其特征主要总结如下:(1)对员工的专业知识有着较高要求。

物流企业工作人员要掌握多门学科的知识,尤其是核心管理者需掌握更多知识,其中包括企业管理、财务管理、市场营销、资本运作、信息技术、运输仓储等方面的专业技能,除此之外,对于部分边缘学科的内容也要有所了解。

(2)运作广、员工管理有难度。

因物流企业的运作区域非常广,涉及很多不同的运作点,员工有着较强的流动性,人员较为分散,这就加大了管理难度。

(3)对员工数量要求较多。

在物流企业中,30%至40%的运营管理成本被应用至人力资源中,部分物流企业在人力资源方面所耗费的成本甚至超过50%。

二、物流企业人力资源管理中存在的问题(1)物流企业人才严重缺乏。

随着物流企业的不断进步与发展,国际业务逐渐增多,这就对员工提出了更高的专业要求,然而目前物流专业人才匮乏,尤其缺乏精通物流策划、国际营销、国际贸易、国际商务等多学科知识的人才,据资料统计,部分公司高端人才所占比例约为6%,由此可见,高端人才数量非常少,这是物流企业严重的人才缺陷,不利于促进长远发展,给企业发展埋下隐患。

就现阶段物流企业发展的趋势上看,业务内容还将变得更加复杂,且会有所扩张,在未来还将需要越来越多的复合型人才,不过目前人才状况还无法满足上述需求。

(2)未设置完善的奖励机制。

物流企业奖励机制不够完善实际上是薪酬结构设置不科学的表现,目前物流企业薪酬结构的模式基本为底薪加奖金,部分企业薪酬长期处于未调整状态,与同行业相较,整体薪酬偏低,导致员工工作的积极性无法得到提升,企业人才吸附力、吸引力均大大降低,不利于物流企业的发展与改革。

物流工程中的人力资源管理

物流工程中的人力资源管理

物流工程中的人力资源管理在当今全球化和数字化的商业环境中,物流行业正经历着前所未有的变革和发展。

物流工程作为物流领域的重要组成部分,涵盖了从供应链规划、仓储管理、运输配送,到物流信息系统等多个环节。

而在这一复杂的系统中,人力资源管理起着至关重要的作用。

有效的人力资源管理不仅能够提高物流企业的运营效率和服务质量,还能增强企业的竞争力,实现可持续发展。

一、物流工程中人力资源的特点物流工程领域的工作具有多样性和复杂性的特点。

从仓库管理员到物流规划师,从运输调度员到供应链经理,不同的岗位需要不同的技能和知识。

仓库管理员需要具备细致和耐心,熟悉货物的存储和管理流程;物流规划师则需要有较强的数据分析和系统规划能力;运输调度员需要良好的沟通和协调能力,以确保货物按时、安全送达;供应链经理则需要具备全面的战略眼光和管理能力,能够统筹整个供应链的运作。

此外,物流行业的工作节奏快,劳动强度大,工作时间不固定,尤其是在节假日等物流高峰期,员工往往需要加班加点。

这就要求从业人员具备较强的抗压能力和责任心。

二、物流工程中人力资源管理的重要性1、提高运营效率合适的人才在合适的岗位上,能够熟练地完成工作任务,减少错误和延误,从而提高物流运作的效率。

例如,经验丰富的运输调度员能够合理安排车辆和路线,降低运输成本,提高运输效率。

2、提升服务质量员工的服务态度和专业水平直接影响到客户的满意度。

通过培训和激励,提高员工的服务意识和专业技能,能够为客户提供更优质、更高效的物流服务,增强企业的市场竞争力。

3、促进创新发展具有创新思维和能力的人才能够为企业带来新的理念和方法,推动物流技术和管理的创新,帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

4、增强团队凝聚力良好的人力资源管理能够营造积极向上的企业文化,增强员工的归属感和忠诚度,促进团队的协作和沟通,形成强大的团队凝聚力。

三、物流工程中人力资源管理面临的挑战1、人才短缺随着物流行业的快速发展,对物流专业人才的需求日益增长。

货运站货物管理中的人力资源管理

货运站货物管理中的人力资源管理

货运站货物管理中的人力资源管理人力资源管理在货运站的货物管理中起着重要的作用。

在这个快节奏的行业中,货物管理需要高效、准确和可靠地完成。

而这一切都需要一个合适、训练有素的团队来实现。

本文将探讨货运站货物管理中人力资源管理的重要性,以及如何最大化人力资源的使用效能。

一、人力资源管理的重要性货运站的货物管理需要大量的人力资源来完成各种任务。

从接收货物到分拣、打包和配送,每个环节都需要有专业的人员来操作。

高效的人力资源管理可以确保有足够的员工来满足日常工作需求,避免因人手不足而导致的延误和损失。

此外,货运站的货物管理人员需要具备各种技能,包括仓储技术、操作设备、运输知识等等。

人力资源管理的任务之一就是为人员提供适当的培训和发展机会,确保他们具备必要的技能和知识,以提高工作效率和质量。

二、人力资源管理中的招聘与选拔在货运站的货物管理中,招聘与选拔是人力资源管理的首要任务之一。

关键是选择适合的人员来胜任各种工作。

货物管理岗位通常需要有一定的体力和耐力,所以招聘过程要注重考察候选人的身体素质。

此外,沟通能力、解决问题的能力、团队合作的能力也都是重要的考察因素。

在招聘时,货运站可以通过多种渠道发布招聘信息,如招聘网站、离退休人员推荐等。

此外,货运站可以与当地教育机构建立合作关系,吸引应届毕业生加入。

这样可以保证招聘得到更广泛的参与和更多的选择。

三、人力资源管理中的培训与发展货运站的货物管理岗位需要员工具备一定的技能和知识。

因此,培训与发展是人力资源管理不可或缺的一部分。

在新员工入职时,货运站可以提供一系列的培训课程,包括仓库操作、货物分类和标识、安全知识等。

这些培训可以帮助员工快速适应工作,并提供必要的技能。

此外,货运站可以鼓励员工参加行业培训和进修课程,以提高他们的专业知识和技能。

这样可以使员工不断进步,适应行业的变化和发展。

四、人力资源管理中的绩效评估与激励手段为了最大化人力资源的使用效能,货运站需要进行绩效评估和激励措施。

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浅谈物流企业的人力资源管理
作者:张桂芬
来源:《经营者》2015年第02期
摘要现阶段,社会经济发展速度越来越快,在经济不断发展的同时,企业也逐渐意识到人力资源管理的重要性。

对于任何类型的企业而言,人力资源管理都是企业管理的重要组成部分,企业要想在经济发展中处于优势地位,必须做好人力资源管理工作。

通过采取人力资源管理策略,有利于激发员工对工作的积极性,为企业发展提供更多有利条件。

物流企业的发展在当下非常受瞩目,大部分物流企业在人力资源管理中均采取了不同的手段,不过就整体情况而言,其中仍然存在很多不足之处。

本文主要分析物流企业人力资源管理的特征、存在的问题与解决方案。

关键词物流企业人力资源管理
一、物流企业人力资源包含的基本特征
人力资源在生产力发展中有着重要作用,可确保企业战略的顺利实施,促进企业的长远发展,激发员工工作的积极性,同时使他们的潜能得到开发,促进企业经济利益的增长。

就物流企业而言,目前,该行业发展非常迅速,在取得快速发展的同时,人力资源管理便显得越来越重要,为了做好物流人力资源管理工作,首先必须明确该行业人力资源的特征,其特征主要总结如下:
(1)对员工的专业知识有着较高要求。

物流企业工作人员要掌握多门学科的知识,尤其是核心管理者需掌握更多知识,其中包括企业管理、财务管理、市场营销、资本运作、信息技术、运输仓储等方面的专业技能,除此之外,对于部分边缘学科的内容也要有所了解。

(2)运作广、员工管理有难度。

因物流企业的运作区域非常广,涉及很多不同的运作点,员工有着较强的流动性,人员较为分散,这就加大了管理难度。

(3)对员工数量要求较多。

在物流企业中,30%至40%的运营管理成本被应用至人力资源中,部分物流企业在人力资源方面所耗费的成本甚至超过50%。

二、物流企业人力资源管理中存在的问题
(1)物流企业人才严重缺乏。

随着物流企业的不断进步与发展,国际业务逐渐增多,这就对员工提出了更高的专业要求,然而目前物流专业人才匮乏,尤其缺乏精通物流策划、国际营销、国际贸易、国际商务等多学科知识的人才,据资料统计,部分公司高端人才所占比例约为6%,由此可见,高端人才数量非常少,这是物流企业严重的人才缺陷,不利于促进长远发
展,给企业发展埋下隐患。

就现阶段物流企业发展的趋势上看,业务内容还将变得更加复杂,且会有所扩张,在未来还将需要越来越多的复合型人才,不过目前人才状况还无法满足上述需求。

(2)未设置完善的奖励机制。

物流企业奖励机制不够完善实际上是薪酬结构设置不科学的表现,目前物流企业薪酬结构的模式基本为底薪加奖金,部分企业薪酬长期处于未调整状态,与同行业相较,整体薪酬偏低,导致员工工作的积极性无法得到提升,企业人才吸附力、吸引力均大大降低,不利于物流企业的发展与改革。

除此之外,绩效考核方面也存在不合理之处,在物流企业已经同大项目、高端企业接轨后,业务所涉及的内容逐渐增多,不过部分企业并未及时转变考核体质,绩效考核无法与物流业务水平相符,难以将员工在工作过程中的状态反映出来,无法调动他们的积极性,奖励制度也不能落到实处。

(3)员工培训设置不科学。

虽然物流企业对员工进行了文化方面的培训,但是就培训项目、培训内容而言,其中仍然存在很多问题。

例如,部分企业单纯对员工给予文化培训,却未进行操作技术方面的培训,导致员工缺乏应急处理能力,遇到突发事件后,不能够及时处理,以至于培训无法充分发挥作用。

从培训内容上看,部分内容已经不符合经济发展需求,严重滞后。

(4)缺乏管理目标。

部分物流企业在制定规划过程中,将人力资源管理规划忽略,这对于人力资源管理非常有利,除此之外,在管理方面也缺乏创新,员工工作比较被动,即便部分公司可以将人力资源管理规划纳入其中,也并没有将该规划与物流发展相结合。

三、物流企业人力资源管理的完善方法
(1)根据企业内部具体情况调整人力资源分布。

因现阶段物流行业高端人才匮乏,企业必须要合理分布人力资源,有效梳理人才结构,使人才管理越来越规范化。

企业还要考虑到自身发展的长期与近期目标,使人才结构不断优化,从专业猎头企业、行业协会等各种有效渠道中获取人才,进入高端物流人才,以企业需求为依据,积极筛选人才,鼓励内部员工充分发挥自己的实力,并且不断学习新的技能,满足时代发展需求。

(2)完善企业奖励制度。

任何企业均需设置奖励制度,才能够调动员工积极性,物流企业也同样如此,通过创新激励机制,可以让员工意识到自我价值,更加有成就感。

企业可以根据职位、绩效设置薪酬,职位与办事效率不同,则在薪酬上也存在差异。

在福利机制方面,员工要注重维护自己的权益,明确绩效考核内容与具体时间,享受福利待遇。

在这种奖励制度中,员工会发现自己的努力与薪酬成正比,进而不断鼓励自己,在工作中获取进步。

人力资源管理要具备创造性、主动性、积极性三个特征,使员工的生活质量提升,奖励机制的制定主要有两点:其一为将实现目标作为基本导向,给予员工精神与物质上的支持与鼓励。

其二为建立长期的奖励制度,企业奖励制度的制定不可断断续续,要建立长期的机制,才能够取得员工的信任与支持。

(3)完善培训机制。

物流企业管理者可以根据企业发展情况,在公司条件允许的情况下,对训练计划与培训内容进行完善,需从多个层次进行完善,在制定计划过程中,要把培训评估纳入该范畴,便于员工明确培训的目的,将培训知识完全掌握。

除此之外,企业还要了解更多与物流相关的知识,使人才知识需求得到满足,促进企业工作效率的提升,使其优势充分得到发挥,便于企业在激烈的竞争中处于优势地位。

(4)树立明确的管理目标。

物流企业以往均采用传统的人事管理制度,管理目标倾向于组织行为的规律性,伴随社会进步与发展的同时,企业还要注重让员工全面发展,这样才有利于尽早实现企业目标,确保实现最大化的经济利益。

人力资源的管理主要是为企业的长远发展服务,便于促进员工行为管理的规范化,推动企业经济效益的提升,使企业核心优势得以增强。

为了使物流企业人力资源管理目标尽早实现,还需对管理方式进行创新,人才考核制度、评价体系、培养制度等均需改善,培养出更多专业人才,同时培育企业文化。

人力资源管理制度的实施可以使人才集中管理,调动员工工作的主动性与积极性,提升员工专业素质,这可以在很大程度上推动物流企业发展。

四、结束语
对于任何企业而言,人才是最能够推动企业经济发展与长远进步的因素,如果员工具备创新意识,主动参与工作,对工作充满热情,则可以大大提高工作效率,推动企业的长远发展。

从物流企业发展上看,人力资源严重匮乏,在这种情况下,企业管理者要及时调整人员分布,物流企业工作人员要不断开发自己的实力,管理者要转变管理观念,推出奖励机制,调动员工工作的积极性,让他们主动参与到工作中,取得员工的信任。

通过本次研究了解到,物流企业人力资源的管理工作涉及多方面内容,企业还需在实践中不断摸索最佳的管理模式,促进经济效率的提升。

(作者单位为江苏政成物流股份有限公司)
参考文献
[1] ;霍楠.浅谈物流企业人力资源管理工作中存在的问题及对策[J].现代营销(学苑版),2011(10):100-101.
[2] ;毕延慧,孙汪泉.浅析物流企业的人力资源管理[J].现代经济信息,2012(12): 72.
[3] ;朱莹.浅谈如何加强中小型物流企业的人力资源管理[J].中国高新技术企业,2010(09):54-56.。

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