陕汽集团目标管理教材培训
目标管理培训教案
目标管理培训教案一、引言：目标管理是企业管理中的重要环节，通过设定明确的目标，能够提高员工的工作动力和团队协作能力，进而推动企业的发展。
本次培训教案旨在帮助员工提升目标管理技能，实现个人与团队的优秀表现。
二、培训目标：1. 了解目标管理的重要性和作用；2. 掌握设定SMART目标的方法和技巧；3. 学习如何追踪和评估目标的达成情况；4. 提升团队目标管理的能力。
三、培训内容：1. 什么是目标管理- 目标管理的定义与意义- 目标管理在企业发展中的作用2. 设定SMART目标- 具体（Specific）- 目标要明确具体，不能过于笼统- 可衡量（Measurable）- 目标应该可以量化，以便后续追踪评估- 可达成（Achievable）- 目标应当具有一定的挑战性，但也要具备可实现性 - 相关性（Relevant）- 目标与个人或团队的职责、使命相符- 时限性（Time-bound）- 目标设定明确的截止日期3. 目标追踪和评估- 监控目标进度- 及时调整目标方向和措施- 分析目标未达成的原因，并采取相应措施4. 团队目标管理- 团队目标的确定和分解- 团队成员间的目标协作和互补- 团队绩效的评估与激励五、培训方法：1. 理论授课2. 案例分析3. 小组讨论和交流4. 角色扮演5. 组织实际工作中的目标管理练习六、培训评估与反馈：1. 培训前的问卷调查，了解学员对目标管理的了解程度和需求2. 培训过程中的实时互动和反馈3. 培训结束后的测验评估，检验学员对目标管理知识的掌握情况4. 收集学员的意见和建议，不断改进培训内容与方式七、培训资源和参考资料：1. 目标管理相关书籍和论文2. 网络课程和视频教程3. 各类案例分析和成功企业的经验分享八、总结：目标管理是企业管理中不可或缺的一部分，通过有效的目标管理，能够提高员工的工作积极性和团队的协作效能，从而推动企业实现长足的发展。
希望本次培训能够帮助学员掌握目标管理的方法和技巧，提升个人和团队的目标管理能力。
目标管理培训教材.doc
目标管理的独到之处【本讲重点】目标管理简介目标管理有何威力目标管理的工作流程什么是目标管理摸高试验管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。
试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。
第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。
试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。
摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。
目标管理与我国现行经济责任制的区别1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标“目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。
2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。
3.管理方式不同——自己确定工作方法“目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。
经济责任制则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采用承包的方式，实行放任管理。
4.成果评价方法不同——自我评价，自我改进“目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则根据上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。
应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目标管理的要求，所以才变成现在这个样子。
目标管理的威力◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提高工作效率和业绩。
目标管理培训教材(1)
二、目标管理追踪的原则
• 确保目标原则 • 效率原则 • 责任原则 • 标准原则 • 关键因素原则 • 例外原则 • 行动原则
目标管理培训教材(1)
三、目标管理追踪管制的注意重点
• 定期追踪 • 信息反馈系统的建立 • 目标评分标准的建立 • 目标管理结果与绩效考核、奖惩挂钩 • 按时填写目标管理卡或追踪卡，做好
4. 可以清楚地了解同事和有关人员的目标目管理标培训，教材有(1) 助
目标体系图
与组织目标直接 相关程度高
总经理目标 部门经理目标
总目标
与组织目标直接 相关程度低 〔为间接目标 〕
员工目标
目标管理培训教材(1)
总目标
一、总目标的重要性
即着眼现在又考虑未来，不仅有短期的（1年） 还要有长期的（3年或5年）
目标管理培训教材(1)
目标体系图
将“总目标”、“部门目标”、“个人目 标”，按企业组织结构的层级串连起来，就形 成息息相关的目标体系图。
目标体系图的优点：
1. 管理者有一个明确的目标拟定，避免向职员传 递信息时思维紊乱，含糊不清，想法多变。
2. 可一目了然，并增强对企业的连带感和职务意 识；
3. 管理者可全盘掌握部属的目标，轻松的作重点 平衡的管理；
目标管理培训教材(1)
2020/11/29
目标管理培训教材(1)
目标管理的优点：
➢ 业绩的提高 ➢ 成本降低 ➢ 提高工作效率 ➢ 个人能力的提升 ➢ 向心力的提高 ➢ 有效的管理工具
目标管理培训教材(1)
目标管理理论创始人:彼得-杜拉克
只要他们照者剧本演出而能带来票房收益，我都 能容忍他们的傲慢与坏脾气
目标管理培训教材(1)
生产车间干部培训教材之目标管理课程
目标的意义
成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解
----美国潜能大师：伯恩•崔西
所占比例
目标状态
成就状态
27% 没有目标
社会最底层
60% 目标模糊
社会中下层
10% 有清晰但比较短期的目标
社会中上层
3% 有清晰且长期的目标
顶尖成功人士
今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目 标的结果！
目标管理的定义和含义
所以对个人而言，目标的威力就是：
给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间 迫使自己未雨绸缪，把握今天 使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率 使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与
很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常常都 在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界
27%
目标的概念和功能
概念 目标是指在一定的时间内所要达到的具有一定规模和水平的期望标准。 在某种意义上就是指人们所期望达到的成就和结果。
功能 1. 提供一个中心点来分配资源和拟定计划； 2. 为管理决策指明方向； 3. 检查和监督工作的依据； 4. 衡量绩效成果的标准； 5. 促进行为产生效果的动力。
上下级就实现目标所需的条件 和目标实现后的奖惩达成协议
实现目标过程 的管理
总结与评估
目标管理层次体系
管理层次 董事会
各部门主管 小组、车间主管
员工
目标层次
大目标 （组织目标）
策略规划 各部门目标
行动计划 各小组、车间
行动计划 员工个人 管理层次与目标层次
所运用资料
技术 市场 政府 社会
陕汽培训心得体会最新6篇
陕汽培训心得体会最新6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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陕汽集团培训工作分享
1、系统管理流程、管理工具； 2、各系统课程体系培训；
1、源自岗位说明书、工作标 准、能力素质的培训； 2、流程管理、其他技能需要；
二、培训体系简介-实施流程
内部培训师 外聘老师 课堂效果评估； 随堂考试； 阶段性能力评估；
培训需 求调研
确定培 训形式
选择培 训师
培训 实施
效果 评估
1、战略需要（经营、 人才）； 2、现阶段人才需求； 3、课程体系。
陕汽集团培训工作分享
梁 军
一、陕汽集团简介 二、培训体系简介
三、项目介绍
一、陕汽集团简介
始建于1968年，前身是陕西汽车制造厂，总部 位于西安经开区泾渭工业园，现占地面积590万平方 米，拥有资产总额238亿元，从业人员3万余人的特 大型汽车企业集团。 产品覆盖重型军用越野车、重型卡车、大中型 客车（底盘）、中轻型卡车、微型车、重型车桥、 微型车桥、康明斯发动机及汽车零部件等领域，是 国家选型对比试验后保留的唯一指定装备我军的重 型军用越野车生产基地和首批汽车出口基地企业。
技术比武、授课、 演练、体检式培训 等
过程管理； 细节管理； 关注效果；
三、项目介绍-六西格玛培训
1、历时半年，与咨询公司合作，开办六西格
玛绿带培训班，以质量改进项目为主，每班
25人，共2个班，50人。
质量改进六西格玛 绿带班（2个）
2、培训费投入54.3万；
财务收益达到1418.6万；
投入产出比26倍。
二、培训体系简介
管理体系
培训管理程序（程序文件） 员工培训管理有关发统用模板
师资体系
企业内训师管理办法 职工培训大学硬件
二、培训体系简介-培训层次
1、公司政策、制度、文化、 理念类培训； 2、公司新进/储备人才类；
汽车集团培训计划方案
汽车集团培训计划方案一、培训目标汽车行业竞争激烈，技术日新月异，人才需求量大，汽车集团为了培养具有竞争力的优秀人才，制定了一套完善的培训计划，通过提升员工的技能水平、激发员工的潜力和增强员工的团队意识，实现汽车集团的战略目标。
二、培训内容1. 产品知识培训针对不同岗位的员工，进行相关产品知识的培训，包括汽车性能、配置、功能、售后服务等方面的知识。
2. 销售技巧培训针对销售人员，进行销售技巧、沟通技巧、谈判技巧等方面的培训，提高他们的销售能力和成交率。
3. 售后服务培训针对售后服务人员，进行各项售后服务技能的培训，包括维修、保养、故障排除等技能的提升。
4. 管理能力培训对中高级管理人员进行管理能力、领导力、团队建设、决策能力等方面的培训，提升他们的管理水平和领导力。
5. 新技术培训针对汽车行业的新技术，进行相关技术的培训，包括新能源汽车、智能汽车、车联网等方面的技术培训，确保员工掌握最新的技术知识。
6. 营销策略培训对市场营销人员进行营销策略、市场分析、广告策划等方面的培训，提高他们的营销能力和市场洞察力。
7. 新员工培训对新员工进行入职培训，包括公司文化、岗位职责、工作流程、规章制度等方面的培训，确保新员工快速融入公司。
8. 专业知识培训对技术人员进行专业知识的培训，包括汽车设计、工程技术、制造工艺等方面的技术培训，提高他们的专业水平。
三、培训方式1. 线下培训举办各类内部培训讲座和研讨会，邀请外部专家进行授课，通过专业课程的传授，让员工学到更专业的知识。
2. 在线培训利用互联网技术，建设企业内部培训平台，提供在线学习资源和课程，让员工随时随地进行学习。
3. 外派培训针对一些高级管理人员或技术人员，安排外派培训，让他们到国内外一些知名的汽车厂商或研究机构进行学习和交流。
四、培训测评1. 问卷调查在培训结束后，对员工进行问卷调查，了解员工对培训内容、培训方式、培训效果等方面的反馈意见。
2. 学习考试安排学习考试，考核员工的学习成果，确保员工掌握了培训中的知识和技能。
某制造企业班组目标管理培训教材PPT104页
要保证早出成绩，就要投注个人全部的智慧和热情，作出显著贡献。最能鼓舞士气 的莫过于领导人身先士卒参与战斗并提供实际的帮助。
d) 吸取失败的教训 如果工作不当，雄心勃勃的你就不得不面对一些失败。要正视失败，承认失败，并 从中学习，吸取失败的教训。 记下每次失败的经过及后果，分析主要原因，找出自己在判断和行动上的弱点。最 终的原因不可以是“运气不佳”或“别人办的蠢事”，那样不能使你受益，只会 继续失败。另外不要困在失败的阴影里，要多想想成功后的阳光灿烂。
打铁还得本身硬。要想服众，面对工作时，一要身先士卒，不怕困难；二要技术 过硬；三要善于组织管理，带领团队完成各项工作任务和生产指标。
要带领团队完成工作，首先必须尊重每一位员工，即所谓带人即带心。你尊重员 工，实行人性化管理，员工就会心甘情愿地努力工作，加倍回报你的知遇之恩；你 轻视员工，视员工为工作的机器，不把员工当人来看待的话，员工就会格外吝惜自 己的力气和智慧，甚至与管理者水火不相容，走向对立的局面。
三、班组在企业管理中的地位和作用
3.班组是生产流程的衔接要素
整个公司的生产经营活动，就是一个产品的制造过程。这 个过程有的长有的短，但是衔接整个生产流程的，是一个 个班组，每一个班组都是其中一个环节。因为生产流程是 由一个个环节构成，所以需要更多的协调与合作，社会化 大生产尤其如此。很多企业认为班组只要完成生产指令就 行了，沟通协调是经理们的事，这种认识是很错误的。如 果班组不能实现协调，那么问题层层上报到经理要浪费多 少管理成本？时间要耽误多少？其实很多现场的问题是很 简单的，依一定原则把握就可以了。
另外，当你的管理者角色与你的行为者角色发生冲突时，你怎样调整？调节自己并使 自己适应这方面的管理角色是转变的一个主要方面。作为管理者，你必须学习用 新的方法来界定成功，你必须学会乐于看到下属成功并乐于帮助他们成功。看到 下属成功会令管理者更有成就感。这种感觉确实需要有一个学习和适应过程。
长安汽车公司销售目标管理培训教材(ppt 39页)
第五讲——如何制定出理想的销售目标
二 制定销售目标注意事项
当地市场容量， 当地各细分车型市场容量 历史同期销售水平 预期自然增长率 服务中心进销存数据 制定具有挑战性的鼓舞目标 制定科学、合理的考核目标和激励机制
三 销售目标要数字化和具体化
数字化——量化 具体化——细化
其他指标
现场管理模块 培训管理模块 渠道管理模块 销售满意度模块 团队建设管理模块 市场管理模块 销售管理模块 大客户管理模块 财务管理模块
以上指标的其他方面
第七讲——销售目标执行过程中的追踪检查
【指标关注度】
Ⅲ 给予评价 工作评价的一个重点是看目标是
否有偏离，有时是与目标有差距，有 时是具体的方法有差异。
第七讲——销售目标执行过程中的追踪检查
过程关键指标
现场管理模块（销售人员） 培训管理模块（销售流程） 渠道管理模块（渠道开发） 销售满意度模块（满意度得分） 团队建设管理模块（关重岗位人
员数量）
直接关键指标
市场管理模块（客流量） 销售管理模块（成交率） 大客户管理模块（集团批售量） 财务管理模块（兵财盘点合格率）
一 追踪检查的目的是什么？
根据管理大师德鲁克的观点，目标管理所要达到的两个核心手段， 一个是激励，一个是控制。通过设定目标对整个组织的行为进行控制， 从这个意义上讲，那就不只是设定目标，而是要使整个组织把各种资源 调动起来，围绕目标前进，这就需要不断对工作进行跟踪。如果发生了 偏离，通过跟踪及时把这个偏离的情况进行评估，并采取一定的措施， 保证我们的目标按照既定目标实现
第四讲——销售目标的时间进度管理
Ⅰ.日跟踪
关注服务中心当天的进销存、集客量、成交率等销售关键指标达成情况 Ⅱ.周监控
汽车集团培训计划书模板
一、计划概述一、背景随着汽车行业的快速发展，对员工的专业技能和综合素质提出了更高的要求。
为了提升员工的专业能力，增强团队凝聚力，提高企业竞争力，特制定本培训计划。
二、目标1. 提升员工的专业技能和业务水平。
2. 增强员工的团队协作能力和沟通能力。
3. 培养员工的创新意识和解决问题能力。
4. 提高员工的安全意识和应急处理能力。
二、培训对象全体员工，包括但不限于生产、技术、销售、管理等部门。
三、培训时间2023年X月至2024年X月，分阶段实施。
四、培训内容1. 专业技能培训- 新产品知识及操作技能- 车辆维修与保养技术- 车辆安全性能测试与评估- 销售技巧与客户服务2. 管理能力培训- 团队管理- 沟通技巧- 决策能力- 领导力提升3. 综合素质培训- 企业文化- 职业道德- 应急处理能力- 心理健康4. 安全知识培训- 安全生产法规- 应急预案- 安全操作规程- 事故案例分析五、培训方式1. 内部培训- 邀请公司内部资深员工或部门负责人授课。
- 组织内部研讨会和经验分享会。
2. 外部培训- 与专业培训机构合作，开展针对性的培训课程。
- 安排员工参加行业内的专业培训活动。
3. 实操训练- 设立实操培训基地，提供真实的工作场景。
- 安排员工进行实际操作训练。
4. 网络培训- 利用在线学习平台，提供丰富的培训资源。
- 安排员工进行自主学习。
六、培训实施1. 培训计划制定- 根据各部门实际情况，制定详细的培训计划。
- 确保培训内容与实际工作需求紧密结合。
2. 培训组织- 成立培训领导小组，负责培训工作的统筹规划。
- 安排专人对培训过程进行监督和评估。
3. 培训考核- 对培训效果进行考核，包括理论考试、实操考核等。
- 根据考核结果，对员工进行相应的激励或改进。
4. 培训总结- 定期对培训工作进行总结，分析培训效果，改进培训方法。
七、预期效果通过实施本培训计划，预计达到以下效果：1. 员工的专业技能和业务水平得到显著提升。
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目标管理不是扣工资，以正激励为主 部门考核 办公室负责
个人考核
发工资
人力资源科负责
挣工资
与计划管理的区别
沟通
管理者只要做两件事就够了： 做人 做绩效管理（不是考核）
绩效管理首先是管理，涵盖管理的所有职能：
计划、组织、领导、协调、控制
没有绩效管理，就等于没有管理
四 绩效管理的六大环节
成情况的一种方式。上下级打分存在矛盾的问
题可放在沟通中解决。
• 目标考核和半年期绩效考核的关系？
半年期绩效考核以“月度考核” 及“特别 奖励”为基础，可根据其它因素进行调整。
做好“目标管理”要注意 的 几个重要方面
“布置工作、检查工作，根据结果
奖罚”是各级者一直在做的事情。
ห้องสมุดไป่ตู้“目标管理” 使日常管理工作规范化 、流程化和书面化。
管理的八项原则
以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 与供方互利的关系
民主集中制
开会时充分发表意见，不能打断和批评别人 最高首长作决策 对外一个声音 无论在会议上自己是支持还是反对，都要不折不 扣地执行会议决定 即使最后证明你的决策是对的，按照首长的决策 执行后失败，也不能对外发布不利于班子形象的 言论（可以和领导单独讨论）
雁的启示
• 当前导的大雁疲惫时，它会自动退到队伍的后 方，而另一只雁则会立刻飞到前导位置弥补。
启示
• 艰巨的任务需要轮流付出。我们要尊重、保护 每个人独特的技术、才能和天分资源。
雁的启示
• 当某只雁生病时，会有两只雁飞出队伍， 跟在后边，帮助并保护它。
启示
• 如果我们如雁一般，那当我们处于困境中 时，就会一如在顺境中一样彼此支持。
• A员工与B员工工作责任和工作难度不同 ，A﹥B，考核得分A﹤B，考核系数能不 能出现A﹥B的现象？
可以，领导根据工作难度、贡献等进行调 节。原则是“能激励绝大多数员工”。
• 考核结果以直接上级打分为准，员工打分 还有无意义？有必要吗？
有必要。 员工打分是自我总结和评价的过程，为上级 评价提供信息，也可看做是与上级沟通目标完
• 临时性工作出现后，导致月初所列目标 不能完成？
月度内出现重大计划调整，需及时重新
填写目标考核表。
• 文件3.7条“科级以上干部每月应在管理业绩 方面至少设定1个“指标”； • 3.8条“从品质提升、精益管理、培训提升等 方面，原则上每月至少设定一项”目标” 。 • 员工反映：月月设目标？哪些目标可算是管 理业绩方面的? 难以界定。 目标及考核标准由上下级沟通确定。
支付 结果
无视 结果
彼此承担 责任
逃避 责任 缺乏投入 惧怕回避 冲突 缺乏信任
赢得投入 有效发掘利用 冲突 互相信任
团队建设——雁的启示
团队建设 ——雁的启示
雁的启示
• 每只雁展翅高飞时，都会为“V”字队形后 边的队友提供“上升气流”，可使雁群整 体飞行效率提高71%。
启示
• 分享团队默契，能使大家互相帮助，更轻 松地到达目的地，因为他们的旅程建立在 相互信任的基础上。
目标的设定、评价、面谈流程
• 首先应解决管理幅度问题 • 在上级说了算之前先充分听取下属的意见
目标与指标的区别
指标 目标
来源
强制性 范围 权重
职责和上级交办
必须完成 人人都有 有权重，合计100%
自己提出（客户期 望）
无强制要求 不是人人都有 无权重
特别奖励
目的
有创新或有亮点时酌情给 只要基本完成就给
目标管理
主讲人 徐强
温馨提示 开放的心态
1、路线决定之后，干部是关键
2、业绩是关键
3、制定政策、破坏政策、遵守政策都是领导
4、接收新工作方式的心态
团队的定义: 由个体组成 建立在机制上、理念上 建立在个人的独立人格上
优秀团队的特征： 有一个能正确把握方向，敢于承 担责任的领导 有共同的目标 一个声音、一个动作、一种想法
员工本人和直接上级最有资格确认目标是否设定合理
。
• 员工害怕被考核，把目标定的很低？
管理幅度是否合适； 直接上级是否胜任（评估工作的能力）。
• 日常工作能否设为目标？
可以，岗位职责中重要的工作都可设为目标。
• 如果可以，日常表现考核和目标考核是否 重复？
不重复，日常表现考核的是目标考核表没有设
定的其他工作。
建立自上而下的责任体系 创新体系
• 目标考核表中：自评分大于75分时，均 应在面谈时说明原因； • 日常表现考核表中：自评分大于3分时， 均应在面谈中说明原因。
• 特别提示： “特别奖励”主要针对已完成“目 标”提出，对有创新或有亮点的“指 标”也可提出“特别奖励”。
• 如何使设定的目标是“跳一跳能够得着”的？
员工愿意设定目标
• 运用“目标管理法”的8字方针 授权、沟通、以人为本
• 使用“目标管理法”首先需要解决以下两大问题 ： ★管理幅度问题 管理幅度过大会导致沟通不到位 ★ 团队第一，个人第二，组织第三
SMART原则是目标设置的要求： • Specific—目标应是用数字表示的指标或一项 具体的工作； • Measurable—目标是可以衡量的； • Attainable—目标是大家认同且通过努力 可实现的； • Relevant—目标与岗位职责、上级目标、 公司目标紧密相关； • Time-based—目标有明确的时间结点。
雁的启示
• 大雁在飞行时善于利用同伴的“上升气流 ”。当某只雁偏离队伍时，它会立即发现 单独飞行的辛劳和阻力，便会立刻飞回队 伍。
启示
• 若我们与雁一般，就会紧跟大队伍，并乐 于接受他人的协助，帮助别人。
雁的启示
• 飞在队伍中的雁会发出“呱呱”的叫声， 鼓励前导的雁保持速度。
启示
• 我们必须确定发出的声音是鼓励之声。在 团队中，有鼓励，则表现就会更好，最完 美的自我表现，通常来自正面的鼓励。
工 作 计 划 考核结 果应用 实施 辅导
绩 效信 息 的 收集 与 整理
绩 效 面 谈
绩效考 核
无论是否愿意 各级管理者已经在做绩效管理 只是需要系统化
• 你如何激励员工？ • 韦尔奇语：“明确每位员工的工作 内容、工作标准、干到什么程度应 奖励、干到什么程度应处罚”
两类工作： 重点工作 一般日常工作 《目标考核表》 《日常表现考核表》