目标管理培训教材 2
目标与计划管理培训
对于行动进行有效而合理的排序;哪些行动可 以同时进行;哪些行动必须要按照一定的顺序 进行
决定完成各个行动项目所要的时间;并得出整 个计划完成所需的时间
计划的好处
计划的好处在于： 将会鼓励团队精神;并且增强组织的形象
计划过程不仅仅只涉及员工自身工作的进展情况; 同时;还要考虑其他成员的工作情况;出主意 想办法;彼 此相互配合;共同享有相关资源和信息;以实现整个部门 组织的目标 而只突出自身的工作计划;可能妨碍其他成 员的工作进展;无法实现整体的工作目标
目标的高低表明对自己的期望 对自己的期望是绩效的上限 目标能帮助你走出心理上的舒适区 不断扩展本人目标自我激励 你认为他的目标是什么
四 工作目标的类型
达成型工作目标 重点分析在什么条件下才能达成目标
工作目标的类型
解决问题型工作目标 重点是找出问题的真正原因5WHY
工作目标的类型
例行型工作目标 重点：设定有效的规程 规范 标准
解决办法：参照现在市场上和国内已出版的类似产品 ………
制定计划的基本技巧
制订工作计划的技巧：
分析要达到的工作目标 判断所处的工作环境 找出影响目标实现的决定性因素 分析所拥有的资源;如人 机 料 法 金钱等
制定计划的基本技巧
依据所拥有的资源和决定性因素;分析研究各 种达到目标的可能方法 选择最有可能的方法 根据所选定的方法拟定具体的实施方案;将各 项工作分配给各个人员并建立相应的评估和考 核方法;以此对相应人员的工作进行考评
理现状有一定的研究;并且积累了约20万字的资料
前进的方向
在2003年10月31日之前开发出目标管理多媒体教程;并 开始推广发行
行动：本计划共分4个阶段：
第一阶段;筹备阶段 第二阶段;教材大纲和编写标准制定阶段 第三阶段：教程内容编写和软件开发阶段 第四阶段：论证完善阶段
目标管理培训教材
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目标管理培训教材
设定目标的步骤
1. 上级目标与方针;应明示部属 2. 部属可质疑目标;彼此充分讨论 3. 部属设定本身的目标 4. 上级与部属讨论所设定目标 5. 目标修订及整理 6. 将目标加以书面化
确认基本方针； 短期经营目标； 评价与成果分配
董事长、总经 理、副总经理
经理以上
必须资料
长期计划书；短 期计划书；实绩 表；资产负债 表；损益表
干部会议（每 月一次）
月度目标的确 认；预计订单与 生产的调整；业 绩结果的检讨
总经理、副总 经理
科长、主任 月份生产销售计 、主管以上 划；实绩表
生产会议（每 周一次，1-2 小时）
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目标管理培训教材
主管如何沟通 协调部属的目标
一 目标沟通的重要性 设定目标有上下级人员共同会上决定
要站在友善的立场;保持正确的心态;尊重部 属的意见;多次沟通 讨论;共同为达成总目标 而努力 不应以权威力量任意命令 二 会谈沟通的心理运用技巧 1. 不受干扰 2. 激励部属 3. 说出面谈的目的 4. 让部属先发言 让部属思考 5. 切忌争论 6. 做好记录
求）
讨
计划
实绩
计划 实绩
计划 实绩
计划
实绩
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目标管理培训教材
目标管理的追踪
一 目标管理追踪的目的 1. 发现目标执行过程的偏差;以做适时 及时的纠
正； 2. 依靠和手段来激发员工的责任意识； 3. 提供上级与部属间定期的正式联系机会；
控制计划培训教材
控制计划培训教材第一章控制计划概述1.1 控制计划的定义控制计划是指为了达成组织目标而制定的一系列措施和方法，用以监控和引导组织内部各个环节的运作。
控制计划的制定是组织管理过程中不可或缺的一部分，它对于组织的良性发展和持续改进起着至关重要的作用。
1.2 控制计划的重要性在现代企业管理中，控制计划的重要性日益凸显。
随着市场竞争的日益激烈和科技进步的不断推进，组织面临的风险和挑战也在不断增加。
而制定科学合理的控制计划，可以帮助组织有效地应对这些挑战，确保组织运作的稳定和高效。
1.3 控制计划的基本原则控制计划的制定需要遵循一定的原则，以确保其有效性和可行性。
其中包括：- 目标一致原则：控制计划的制定应与组织的整体目标和战略保持一致。
- 科学性原则：控制计划应基于科学的数据和分析，而非主观臆断。
- 灵活性原则：控制计划应具有一定的灵活性，能够随时作出调整和变化。
- 可度量性原则：控制计划的目标和指标应该是可以度量的，以便于监控和评估。
1.4 控制计划的内容控制计划通常包括以下几个方面的内容：- 目标设定：明确组织的目标和期望成果。
- 控制指标：选择适当的指标用以监控和评估组织的运作情况。
- 控制措施：制定具体的控制措施和方法，以确保组织目标的实现。
- 监控和评估：建立有效的监控和评估机制，加强对组织运作情况的反馈和调整。
第二章控制计划的制定步骤2.1 控制计划的制定流程控制计划的制定通常需要经过以下几个步骤：- 确定控制目标和方向- 选择控制指标和方法- 制定具体的控制计划- 实施控制计划- 监控和评估- 调整和改进2.2 确定控制目标和方向在制定控制计划之前，首先需要明确组织的目标和期望成果。
这也包括对组织内部各个环节和业务的目标设定。
只有明确了目标和方向，才能更好地制定相应的控制计划。
2.3 选择控制指标和方法根据控制目标和方向，选择合适的控制指标和方法。
控制指标应该能够客观反映组织的运作情况，而控制方法则应该能够有效地引导组织向着目标前进。
TPM管理专题培训教材(42张)课件
信息化平台在TPM中实施案例分享
案例一
某大型制造企业通过引入ERP系统， 实现了TPM相关数据的集中管理和流 程优化，提高了工作效率和响应速度 。
案例二
案例三
某汽车制造企业通过引入MES系统， 实现了车间生产管理和调度的智能化 和可视化，提高了生产效率和产品质 量。
某电力公司通过实施CMMS系统，实 现了设备维护和维修管理的自动化和 智能化，降低了运维成本和故障率。
提高操作人员技能水平，确保正 确操作设备。
定期对设备进行检查，及时发现 并处理潜在问题。
进行设备定期保养
按照保养计划对设备进行维护， 确保设备处于良好状态。
制定设备自主保全计划
明确保全目标、时间表和责任人 。
总结与改进
对设备自主保全活动进行总结， 针对存在问题进行改进，持续提 高设备管理水平。
设备自主保全检查与评价标准
设备完好率
反映设备技术状态的指标，计算公式 为（完好设备台数/总台数）×100% 。
故障率
反映设备故障频次的指标，计算公式 为（故障次数/运行时间）×100%。
维修费用率
反映设备维修成本的指标，计算公式 为（维修费用/总产值）×100%。
设备综合效率（OEE）
反映设备整体性能的指标，综合考虑 设备可用率、性能效率和质量合格率 三个因素。
根据培训需求，设计针对性的培训课程，包括理论课程和实践 操作课程，确保培训内容的全面性和实用性。
采用多种培训方式，如集中授课、现场教学、案例分析等，提 高培训的趣味性和互动性。
制定详细的培训计划，合理安排培训时间和地点，确保培训的 顺利进行。
培训效果评估和持续改进方向
01
培训效果评估
目标管理与执行力--主管培训课件
——集团培训教材之主任篇
买火车票的故事
• 春节前，XX公司要派10个人去深圳参加集团 销售会议。 • 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地 更是如此。1月11日（预售的第一天）一大早， 公司老总就派小李去火车站买车票。过了很 久，小李满头大汗的回来了，说：“售票处 人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到 我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬 卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来 了。” • 老总听了欲言又止，最后还是忍不住将小李 训了一顿。小李感到很是委屈，心想，我辛 苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨 我？
任务是？
结果是？
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案例2——不善始善终
• 行百里者半九十（100-1=0） • 慎终如始，则无败事 • 最能体现执行精神的两句话： *把别人视为绝对办不到的事办成； *把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持 下去
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场景:
在繁华的商业区有栋新落成的办公大楼投入使用,这栋大 楼交给了专业的保洁公司负责卫生管理,每个楼层都安排一名 保洁员,保洁员的工作日复一日,年复一年,每天重复着相同的 工作.有名保洁员在这里工作3个多月了,每周保洁主管都会来 检查工作,保洁员的表现还让人满意.最近这名保洁员变了,你 每天都会看到她在那里打扫卫生,不过她活动的半径越来越小, 每当有人经过她身边的时候,她特别的卖力,人走过去后她就 松懈了下来.靠阳台的栏杆是主管必检查的地方,这里每次都 被檫的干干净净,但由此进入办公室的侧门后面积满了灰尘, 已经很久没有人打扫了.有时候干净的地面上又被她倒了点垃 圾,这样她就有长时间停留在那里打扫的理由.
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3、Do----执行力
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按质按量按时完成自己和团队 的工作任务
3.1执行力是什么?
目标管理培训教案
目标管理培训教案一、培训目的及背景目标管理是一种以目标为导向的管理方法，旨在通过设定明确的目标，达成预期的结果。
目标管理能够激励员工的工作积极性，提高工作效率，实现个人和组织的共同目标。
因此，本次培训旨在帮助员工了解目标管理的概念、原理及方法，掌握目标设置和跟踪的技巧，提升目标管理能力，达成更高的个人和组织绩效。
二、培训目标1.了解目标管理的概念和重要性；2.掌握目标设置的原则和方法；3.学会制定可实施的行动计划，实现目标；4.掌握目标跟踪和评估的技巧；5.提高个人和团队的执行力和绩效。
三、培训内容1.目标管理概述1.1 目标管理的定义和意义1.2 目标管理与绩效管理的关系1.3 目标管理的优势与挑战2.目标设置2.1 目标的特性和要求2.2 SMART目标原则2.3 设定主要目标和支撑目标2.4 设定个人和团队目标的技巧3.行动计划制定3.1 确定行动计划的重要性3.2 行动计划的组成要素3.3 制定具体、可衡量的行动计划3.4 解决行动计划中的可能问题4.目标跟踪和评估4.1 目标跟踪的目的和方法4.2 制定目标跟踪的指标和时间表4.3 目标跟踪中可能遇到的问题和解决方法4.4 目标评估的重要性和技巧5.执行力和绩效提升5.1 有效执行目标的原则5.2 解决执行障碍的方法和技巧5.3 持续改进和绩效提升的策略四、培训方法1.理论讲解：通过讲解目标管理的理论知识，帮助学员了解目标管理的概念、原理和方法；2.案例分析：结合实际案例，引导学员分析和解决目标管理中的问题；3.小组讨论：组织学员进行小组讨论，分享经验、探讨解决方案；4.角色扮演：通过角色扮演的形式，模拟目标管理的工作场景，锻炼学员的应对能力；5.练习和反馈：组织学员进行练习和实际操作，教师进行反馈和指导。
五、培训评估1.培训前测试：通过问卷调查或测试，了解学员在目标管理方面的基础知识和情况；2.培训过程评估：通过观察学员的参与情况、小组讨论的质量等，评估培训过程的效果；3.培训后测试：通过问卷调查或测试，评估学员对培训内容的掌握情况；4.培训效果评估：跟踪学员在目标管理方面的实践应用情况，评估培训效果。
管理人员安全培训教材目录
管理人员安全培训教材目录一、引言1.1 管理人员安全培训的重要性1.2 本教材的目的和范围二、企业安全管理体系介绍2.1 安全管理的定义与原则2.2 安全管理体系的建立与运行2.3 安全管理体系的评估与改进三、安全法律法规与标准3.1 国家安全法律法规概述3.2 安全标准及其应用范围3.3 安全法律法规与标准的遵守与执行四、风险管理与评估4.1 风险管理的定义和原则4.2 风险评估方法与工具4.3 风险控制与应对措施五、安全生产管理5.1 安全生产管理的基本概念5.2 安全生产规划与组织5.3 安全生产控制与监督六、应急预案与演练6.1 应急预案编制与管理6.2 应急演练的重要性与步骤6.3 应急响应与危机处理七、安全教育与培训7.1 安全教育的意义与目标7.2 安全培训的方法与内容7.3 安全教育与培训的评估与效果八、设备管理与维护8.1 设备管理的基本要求8.2 设备维护的流程与检修8.3 设备管理中的安全要点九、员工健康与心理管理9.1 重视员工健康的重要性9.2 员工心理健康的保护与管理9.3 员工健康与心理管理的策略十、案例分析与讨论10.1 安全事故案例分析10.2 安全问题讨论与解决方法10.3 案例分享与经验总结十一、结语11.1 管理人员安全培训的重要性再强调11.2 掌握安全管理知识的重要性本教材内容以提供管理人员安全培训所需的基本知识和操作指导为主旨，通过深度剖析安全管理的各个方面，帮助管理人员提高安全意识和应对危机的能力，从而有效保障企业的持续发展和员工的生命安全。
我们相信，通过本教材的系统学习和实践操作，管理人员将能够成为安全管理的专业人士，并在实际工作中运用所学，为企业的安全发展贡献自己的力量。
食品安全管理员培训教材
食品安全管理员培训教材尊敬的学员：欢迎参加本次食品安全管理员培训课程！作为一名食品安全管理员，您将承担保障公众健康和饮食安全的重要职责。
本教材将全面介绍与食品安全管理相关的知识和技能，帮助您更好地履行职责并提高食品安全意识。
请您仔细阅读以下内容。
第一章：食品安全概述1.1 食品安全的定义与重要性1.2 食品安全管理的目标与原则1.3 食品安全法律法规概述第二章：食品安全法律法规2.1 食品安全法与相关法规解读2.2 食品安全监管机构与职责2.3 食品安全违法行为与处罚第三章：食品安全风险评估与控制3.1 食品安全风险评估的基本原理3.2 食品安全管理体系与风险控制措施3.3 食品安全风险监测与预警机制第四章：食品安全管理与标准4.1 食品安全管理体系与要素4.2 食品安全标准与认证体系4.3 食品安全监督和抽检措施第五章：食品安全事件应急与处理5.1 食品安全事件与应急预案5.2 食品安全事件的处理程序与方法5.3 食品安全危机公关与信息发布第六章：食品安全培训与教育6.1 食品安全培训计划与内容6.2 食品安全教育的方法与手段6.3 食品安全培训效果评估与改进第七章：食品安全技能与实践7.1 食品安全抽检与检测技术7.2 食品安全卫生与操作技能7.3 食品安全事故处理与回溯技术总结：通过本次培训，你已经从食品安全的概念、法律法规到实践技能等多个方面进行了了解和学习。
在以后的工作中，希望你能够始终保持对食品安全的重视，不断加深自己的知识储备，熟练掌握各项管理技能，并紧密配合相关部门，共同维护食品安全，保障公众的身体健康。
祝您在食品安全管理岗位上取得辉煌的成就！食品安全管理员培训中心。
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公司长期发展战略和目标 部门年度工作目标 处年度工作目标 处季度工作目标 岗位季度工作目标
需要确立的目标
积极参与完成 与下属充分讨论 协助下属完成
目标管理
目标管理的流程
确立目标
确立岗位工作目标程序
主管向下属说明处/团队工作目标 下属草拟自己的岗位工作目标 主管与下属一起讨论工作目标 确定工作目标协议 明确目标考核标准
标
可以接受的
为人知道的
目标管理
有效目标的特性
目标管理的流程
确立目标
可以接受的：
被我们普遍接受和认可的，并愿 意为之努力。
目标管理
有效目标的特性
目标管理的流程
确立目标
为人知道的：
让我们每个人都清楚地知道努力 达成的目标是什么。
目标管理
练
习
目标管理的流程
确立目标
确立有效目标练习 制定下季度工作计划
——下属
明确工作；避免只对上级负 责，强调对目标负责到底； 公平化；有更多发挥才能的
机会和舞台。
目标管理
“目标管理”的流
目标管理的流程
程
工作月/日历 （Notes）
确立目标
制定行动计划
计划实施
计划修订
目标修订
进行目标监控 考核结果反馈 /奖惩
目标考核 （绩效考核）
目标管理
公司目标分解程序
目标管理的流程
目标管理
衡量标准写法
目标管理的流程
确立目标
定性
准确性、及时性、完备性、可靠性或行为结果： 完成、认可、批准、同意、通过、使用
定量：
物理单位或结果。如台数、人次、分析报告
目标管理
目标管理的流程
确立目标
衡量标准写法（定量举例）
数量 产品的数量 处理零件的数量 接听电话的数量 约见客户的次数 销售额/利润
增值轴
目标管理
为什么实行目标管理
为什么实行“目标管理”?
是岗位责任体系的要求 是矩阵式管理结构的要求
是团队工作的要求 是个人工作的要求
目标管理
如何理解目标管理
如何理解“目标管理”？
目标管理
如何理解目标管理
目标与目的关系
目标
时间
目标管理
如何理解目标管理
如何理解“目标管理”？
是指管理者用工作“目标”来管理下属
目标管理
目标管理的流程
公司季度工作计划/考核表 确立目标
岗位：
姓名：
季度主要工作
目标 1 目标 2
填表时间：
完成时间及达成效果
（考核标准）
本人考核 权重建议
上级考核 权重确认
考核 得分
目标 3
目标 4 目标 5
目标 6
综合得分
备注：1、建议留出 5%——10%的考核成绩用于检查季度中临时性工作的完成情况； 直接上级签字：
公司长远发展目标
组织结构
公司年度发展目标
部门宗旨
各专项规划
部门职责 工作流程
部门考核
部门年度目标 部门季度目标
处职责 岗位职责
岗位考核
处季度工作目标 岗位季度工作目标
目标管理
为什么实行目标管理
公司矩阵式管理结构
业务轴
我该听谁的？
业务N
…… 领导
业务 4 业务 3 业务 2 业务 1
领 导
产 研 质 资 商 制 渠品 服 企 信 人 财 品 发 量 材 务 造 道牌 务 划 息 力 务
目标导向与观念转变
员工 螺丝钉 发动机
Internet时代，从观念到文化的转变
螺丝钉
上级驱动 打工： 被动完成任务 对领导负责
目标导向与观念转变
发动机
客户驱动 目标驱动 主人： 主动体现价值 对自己负责
目标管理
如何理解目标管理
如何理解“目标管理”？
是指管理者以工作“目标”来管理下属
符合“民主管理”和“参与式管理”原则 对管理者强调“充分授权/ 激励” 对员工强调“自我管理/ 监控”
目
标
可以接受的
为人知道的
目标管理
有效目标的特性
目标管理的流程
确立目标
具体明确的：
让我们清晰、明了地知道什么是我 们想达到的结果。
在T 时间内，通过X 行为达成Y结果。
目标管理
有效目标的特性
目标管理的流程
确立目标
可以衡量的：
帮助我们观察进度和衡量最终结果。
在T 时间内，通过X 行为达成Y结果，以Z 标准来衡量。
目标管理
目标管理
学习内容
学 习 内 容
为什么实行目标管理
如何理解目标管理 目标管理的好处
目标管理的流程
确立目标 行动计划 进行目标监控 目标考核和反馈
影响目标达成的因 素
目标管理
为什么实行目标管理
为什么实行“目标理
职责分解
公司岗位责任体系 目标分解
公司宗旨和长远发展战略
坐官
目标导向与观念转变
行商
对
待
占有资源，被动 其 为别人解决问题 他
部
门
主动出击，部 门价值推销员
目标管理
如何理解目标管理
如何理解“目标管理”？
是指管理者用工作“目标”来管理下属
符合“民主管理”和“参与式管理”原则
对管理者强调“充分授权/ 激励” 对员工强调“自我管理/ 监控”
Internet时代，从观念到文化的转变
成本
支出费用的数额
实际费用和预算的对比
接听电话的数量 约见客户的次数 销售额/利润
质量 合格产品的数量 错误的百分比
投诉的数量
目标管理
有效目标的特性
目标管理的流程
确立目标
切合实际的：
目标要符合实际现状，但是要具 有挑战性。
目标管理
有效目标的特征
目标管理的流程
确立目标
具体明确的
可以衡量的
目
切合实际的
请见附件二
目标管理
思
考
目标管理的流程
确立目标
管理者在确定目标中的作用
目标管理
行动计划
目标管理的流程
工作月/日历 （Notes）
确立目标
制定行动计划
目标管理
目标管理的好处
“目标管理”有什么好处？
分工专业化 有助于我们安排轻重缓急
有助于评估进展 使我们把重点从工作本身移到
工作成果上
目标管理
目标管理的好处
“目标管理”有什么好处？
——管理者
有更多的时间从事 “规划” 与“监控”；能充分调动下 属的积极性；有利于资源整
合。
目标管理
目标管理的好处
“目标管理”有什么好处？
本人签字：
2、季度工作计划、完成时间及达成效果、考核权重由本人草拟，与直接上级共同讨论确定（业绩考核的依据） ； 3、每位经理、员工必须在季度初制定此表，经直接上级确认后，各持一份，否则季度绩效考核成绩最高计为 C+。
请见附件一
目标管理
有效目标的特征
目标管理的流程
确立目标
具体明确的 切合实际的
可以衡量的
符合“民主管理”和“参与式管理”原则
对管理者强调“充分授权/ 激励”
Internet时代，从观念到文化的转变
目标导向与观念转变
坐官
行商
发令员
对待 下属
指导员
员工 资源提供者
Internet时代，从观念到文化的转变
坐官
封闭:把员工 当作私有财产
目标导向与观念转变
行商
开放:为员工 提供舞台
舞台
Internet时代，从观念到文化的转变