2018年银行员工年度考核总结-精选word文档 (3页)
2018年银行员工年度工作总结范文3篇.doc
2018年银行员工年度工作总结范文3篇本文目录2017年银行员工年度工作总结范文工商银行员工年度工作总结范文银行员工年度个人工作总结开头xx年银行员工年度工作总结模板为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。
对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。
此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。
就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。
在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。
在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。
全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。
从xxxx年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。
这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。
2018年银行年度考核个人工作总结范文
2018年银行年度考核个人工作总结范文篇一时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。
当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。
入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人……篇一时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。
当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。
入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。
五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业进入**银行开始，我被安排在储蓄出纳岗位。
常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。
刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。
平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
俗话说“业精于勤，荒于嬉”。
为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。
班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。
每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。
一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。
银行员工年度考核表个人工作总结
银行员工年度考核表个人工作总结前言作为一名银行员工，我深知自己的职业使命是为客户提供优质的服务，同时需要不断地提升自己的职业技能，以适应快速变化的市场环境。
因此，我在过去的一年里，全身心地投入到工作中，并不断地更新自己的知识技能，以提高客户服务质量和满意度。
下面，我将对过去一年的工作进行总结和分析。
工作成果在过去的一年里，我本着客户至上的原则，为客户提供了高效、优质的服务，并取得了一系列的工作成果，总结如下：工作业绩在过去的一年中，我以认真负责的态度，兢兢业业地完成了自己的工作计划，取得了一定的业绩：•网点营销排名：在全公司203个网点中，本人所在网点排名前十；•客户服务满意度调查：100名受访客户中，对本人服务的满意度达到98%。
个人技能在过去的一年中，我积极参与工作培训，提高自己的职业技能，具体表现如下：•取得了银行从业资格证书；•学习了更多的金融产品知识，能够为客户提供更专业的咨询；•参加了多次银行内部培训课程，进一步提高了自己的业务水平。
活动和宣传在过去的一年中，我积极参加各种银行活动和宣传活动，具体表现如下：•参加了银行“金融知识竞赛”，获得了优秀成绩；•参与了公益活动，为当地贫困学生捐赠物资；•参加了银行内部宣传活动，为银行宣传做出了自己的贡献。
工作反思尽管在工作中取得了一定的成绩，但是我也存在着不足之处。
在工作中，我应该进一步提高自己的专业知识和业务能力，创新服务理念和方法，为客户提供更加便捷、优质的服务。
同时，我还需要更加关注客户的真实需求，为客户提供个性化的金融服务，加强客户关系维护，提高客户忠诚度。
未来规划在未来的工作中，我将继续保持全身心的投入，不断提高自己的业务能力和专业水平。
同时，我还将积极参与银行内部和外部培训活动，不断更新自己的知识技能，提供更加专业、优质、便捷的服务。
我相信，在坚持不懈的努力下，我的工作成绩与业绩会有持续的提高。
结语在过去的一年里，我能够取得一定的工作和业绩成果，离不开银行的关心和支持，也离不开客户的信任和支持。
银行员工年度工作考核总结
银行员工年度工作考核总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行于员工年度考核总结(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这充满挑战与机遇的一年里，我们银行全体员工在各级领导的正确指引下，紧密围绕业务发展目标，齐心协力，取得了显著的成绩。
现将本年度员工年度考核总结如下：一、加强学习，提升自身素质本年度，我行高度重视员工培训，通过组织各类业务知识、技能竞赛、内部培训等形式，不断强化员工的学习意识和能力。
全体员工积极参加各类培训，认真学习业务知识，努力提升自身综合素质。
通过学习，员工们对银行业务有了更深入的了解，业务操作水平得到了显著提高。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点面对激烈的市场竞争，我行全体员工积极开拓创新，努力寻找新的市场增长点。
在市场拓展方面，我们加强与各类客户的沟通与合作，成功拓展了多个优质客户。
在产品创新方面，我们不断优化现有产品，推出了一系列符合市场需求的新产品，提高了客户满意度。
三、忠诚执着，履行岗位职责全体员工始终保持忠诚执着的职业精神，认真履行岗位职责。
在柜面业务、信贷业务、风险管理等方面，员工们严谨细致，确保了业务操作的准确性和安全性。
在服务客户过程中，我们始终坚持以客户为中心，为客户提供优质、高效、便捷的服务。
四、加强团队协作，提升整体执行力本年度，我行注重团队建设，加强员工之间的沟通与协作。
通过开展各类团队活动，增强员工之间的凝聚力，提升了整体执行力。
在各项业务工作中，各部门、各岗位紧密配合，共同完成了年度任务。
五、强化风险意识，确保业务稳健发展全体员工始终保持高度的风险意识，严格遵守各项内控制度。
在业务操作过程中，我们严格执行风险控制措施，确保业务稳健发展。
在风险防控方面，我们取得了显著成效，实现了业务发展与风险防控的双赢。
总结：过去的一年，我行全体员工在各项工作中取得了优异的成绩。
在新的一年里，我们将继续发扬优良传统，以更加饱满的热情投入到工作中，为实现我行高质量发展而努力奋斗。
以下是本年度员工考核的主要成果：1. 业务技能提升：通过培训和自学，员工业务技能水平得到了显著提高，业务操作更加熟练。
2018银行年度考核个人总结与2018银行年终工作总结汇编
2018银行年度考核个人总结与2018银行年终工作总结汇编2018银行年度考核个人总结XX年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。
我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。
领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。
柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。
现将工作情况总结如下：首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。
在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。
在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。
日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。
对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。
【最新2018】银行员工年度考核自我总结-推荐word版 (4页)
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工作上，本人自xxxx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。
就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为XX行业务的行家里手。
个人发展观心得体会记得，刚进XX行，为了尽快掌握XX行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。
除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于xx年毕业，但我没有满足于现状，又于xx年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。
银行员工年度考核个人工作总结_员工2018年度考核工作总结表
银行员工年度考核个人工作总结_员工2018年度考核工作总结表银行员工年度考核个人工作总结登记表（2012年度）单位：填表日期2013年1月8日姓名性别女出生年月政治面貌群众工作岗位理财经理/大堂经理本岗位工作时间1年个人总结2012年我在支行领导的关心下，在同事的支持和帮助下，通过自己的不懈努力，专业知识有了一定的增长，工作方面取得了一定的成绩，在学习实践过程中也暴露出了一些缺点不足，现将本人一年工作总结如下：一、优质服务爱岗敬业二、团结协作共同进步三、加强学习进取向上四、吸存揽储积极营销五、不足之处一、加强学习进取向上一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。
在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，就是比较学习。
跟其他同事比，甚至有时候跟领导比，平时注意观察领导在遇到一下困难时是怎么处理的，我会想，如果是我我会这么去处理，这样可以了解到我个人欠缺的是什么，跟其他银行比，了解其他银行的运作方式，了解我们薄弱之处，从而在探索中不断的提高我们的服务于质量。
二、优质服务爱岗敬业只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。
我利用老客户的关系，挖掘了不少新客户，通过老客户的介绍，让不同的人去了解我们藤县桂银村镇银行，利用我们的优势，吸引了新的存款，同时我也不断学习营销的技能，实现走出去战略，上门拜访不同的商铺，了解他们的需求，从前开展我们自己的业务，虽然在很多时候都遇到很多问题，但我还是没有放弃，迎难之上，也取得了不少客户的肯定。
三、团结协作共同进步用百分之百的精神面貌努力工作毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。
但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。
在工作中，我尊重领导，尊重老员工，团结同事，以奉献爱心帮助同事为乐事。
因为我深知，我取得了这些进步，都离不开领导们的教育和指导，离不开同事们热心的帮助，离不开这个团结进取的团队文化的熏陶。
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银行员工年度考核总结
XX年以来，我按照市分行、信息会计部处提出的工作思路和工
作目标，积极地开展工作，在行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合下，顺利地完成了我行的业务数据清理、数据集中和运行维护及领导交办的各项任务，并取得了一定的成绩，现将我一年来的思想、工作、学习情况总结如下：
思想、学习方面：
XX年以来，我端正思想和工作作风，树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。
在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和农行的主任翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心，在工作上兢兢业业，端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事能顾全大局、密切配合，共同做好本职工作，在服务上意识上能摆正位置，积极为基层业务部门、为分行机关处室服务，促使我行的各项业务顺利开展。
工作方面:
XX年度我主要做了：
一、做好数据大集中前的数据清理工作。
根据省分行关于做好集中工程综合业务数据清理的通知》文件要求，我从4月下旬开始着手此项工作，并陆续制定下发丽水市分行资产业务数据清理方案、综合业务数据清理方案及清理办法，要求各营业网点落实责任，信贷部门和会计部门要通力协作，各负其职，对每一次省分行的数据检查清理情况进行分解、分析、通报，对每一数据不规范问题写明处理步骤，对每一出错网点电话跟踪落实，对每一次数据维护能做。