计调室职责
计调的工作内容与职责
计调的工作内容与职责计调是一个繁杂的工作，主要是通过合理安排资源来满足客户的要求，其主要的工作内容包括：1.定机票。
计调负责对客户出行日期、出发地点、到达地点、航班号等进行调查，根据客户的需求将航班的票价、时间和舱位等内容进行预定，确保客户能够按照计划乘坐票价较低的航班。
2.游酒店预订。
根据客户的类别和出行目的，计调需要对当地旅游酒店的价格、房间类型等情况进行全面调查，并且为客户提供合理的价格进行预订，确保客户能住得舒适而又经济实惠。
3.时车预订。
计调需要根据客户行程要求，在出发地和目的地充分查询出租车及其他交通车辆的价格、型号及司机经验等，并且为客户提供安全、经济实惠的出行方式。
4.买景点门票。
计调要根据客户出行计划，确定客户想参观哪些景点，以及景点的门票价格、入园时间等信息，并且提供客户合理的价格购买景点门票，让客户可以按时到达景点游览。
5.织旅游线路。
计调要根据客户的要求，确定客户需要去哪里旅游，安排客户从哪里出发，如何到达目的地，安排客户要参观哪些景点，确保客户能按计划安全、愉快地完成旅行。
除了上述工作内容，计调的职责还有：1.户服务。
计调要根据客户的要求，为每位客户提供优质的服务，不仅要保证客户的合法权益，更要满足客户的需要和要求，确保客户的满意度。
2.理安排资源。
安排机票、酒店和小时车预订等工作，要根据客户的要求，采取合理的安排，合理安排资源，使得客户以实惠的价格享受到优质的服务。
3. 保持与客户的联系。
要对常客加强沟通，及时关注他们的要求，并及时更新客户的行程计划，保持良好的沟通，以达到最大程度满足客户的需求。
4.险预防。
要充分了解旅游行业的最新发展动态，及时关注国际政治、经济和安全等风险，并及时通知客户，防止客户受到不必要的损失。
从上述内容可以看出，计调不仅要负责安排机票、酒店和出行等工作，还要负责客户的服务及其他重要的工作，以实现为客户提供优质服务的目标。
计调岗位职责十四篇
计调岗位职责十四篇计调岗位职责十四篇计调岗位职责篇1岗位职责:1、协助销售部门完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作;2、熟悉掌握本社的线路业务知识;3、负责审核销售订单,同事完成与销售部门的对接工作;4、负责团体旅游出行的策划、报价及行程安排等;5、每日行程安排按进度做好日报、余额宝、年报并报直属领导;6、负责本部门文件的首发及部门材料的档案管理工作;7、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。
任职要求:1、热爱旅游事业、爱岗敬业、诚实守信;2、工作态度积极上进、热情勤奋、阳光向上;3、具有较强责任心、理解能力较强,善于沟通,具备团队合作精神,工作认真细致;4、一年以上旅游方面的工作经验;5、具有较强的文字功底和原创能力;6、有导游证,可接受偶尔出差。
计调岗位职责篇2岗位职责:1、负责完成旅游线路的设计、行程的编写、价格核算等工作;2、完成好定房、定票、定车、定导游员、定餐等计调员的细化工作;3、协助处理走团过程中遇到的各种问题;4、及时了解客户的反馈意见;5、负责与相关销售经理对接工作。
任职资格:1、大专以上学历,1年以上相关旅游行业工作经验;2、熟练掌握国内各旅游线路行程,掌握各线路价格;3、熟悉各地旅游市场,与各地接社及导游有长期良好的合作关系;4、工作细致、有责任心、有耐心,能够独立完成客户开拓工作;6、普通话标准,为人诚实、性格开朗,富有亲和力,语言表达能力强。
计调岗位职责篇3职责描述：1.熟悉旅游产品线路，设计旅游产品线路，负责团队报价，做到报价准确，及时熟悉公商务团组操作流程，进行相关资料准备2.落实旅游计划，预定机票、酒店、餐饮、地接、交通及导游等事项3.协同客户收集活动人员名单及内部沟通4.当出现游客投诉或发生意外时，负责与其它相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理5.随时了解其他同行产品的价格和信息6.对所操作的团组及时做好统计汇报职位要求：1.需一年以上从事旅游工作经验2.热爱旅游事业，爱岗敬业；诚实守信3.能够熟练运用办公软件及旅游相关业务4.工作中能与本社各部门配合好衔接工作，独立处理日常客户报价，独立完成旅游方案及团队操作计调岗位职责篇4职责描述:1、掌握与旅游供应商的`合作沟通技巧;2、负责订单操作过程中与其他部门的协调配合;3、配合进行客户咨询、售后的相关处理,积极同供应商协调解决;4、完成所负责产品的其他日常性工作;5、旅游商品设计,提供合理建议和支持。
计调的主要职责模板范本
计调的主要职责模板范本一、策划方案的制定：1. 根据客户需求和公司业务特点，制定会议、活动、旅行等方案；2. 进行市场调研，收集相关信息，分析市场竞争状况，确定目标群体；3. 设计活动流程、场地布置、宣传方案、物资采购等，并制定详细的时间表和预算方案；4. 与相关部门和供应商沟通，确保方案的可行性和执行进度。
二、资源整合与协调管理：1. 寻找合适的场地、酒店、餐厅等资源，并进行洽谈、签约；2. 管理与供应商的关系，确保资源供应的质量和时效性；3. 组织与合作伙伴的合作，确保各方能够有效地协作；4. 协调人员的安排，确保团队成员职责的明确和工作任务的分配；5. 管理日常事务，包括财务管理、文件整理、相关报告的撰写等。
三、项目执行与监控：1. 指导和监督团队成员的工作，确保各项工作按照计划进行；2. 跟进和调整项目进度，及时解决出现的问题和风险；3. 与客户和合作伙伴进行沟通和协调，确保项目的顺利进行；4. 监控项目预算的执行情况，及时调整开支，并进行相关报告和分析。
四、质量控制与评估：1. 设立指标和评估体系，对项目进行质量控制，确保项目质量的达标；2. 收集和整理项目数据和反馈信息，分析项目的执行情况和客户满意度；3. 提出改进建议，完善项目管理流程和执行方法；4. 准备和提交项目总结报告，总结项目经验和教训，提高工作效率。
五、客户关系维护：1. 与客户建立良好的合作关系，及时回应客户的需求和问题；2. 确保及时向客户提供项目进展和执行情况的报告；3. 在需要时与客户协商调整方案和预算，并及时取得客户的认可；4. 建立客户满意度调查和反馈机制，不断改进服务质量。
六、突发事件处理与应变能力：1. 处理突发事件，包括场地变更、供应商问题、天气变化等；2. 协调各方资源，及时调整方案，并确保活动的顺利进行；3. 拥有良好的应变能力，能够在紧急情况下灵活应对和决策。
七、团队管理与培养：1. 指导团队成员的工作，提供必要的培训和支持；2. 建立团队合作氛围，鼓励团队成员的积极性和创新性；3. 定期评估团队成员的工作表现，提供反馈和指导；4. 开展团队建设活动，提高团队凝聚力和执行能力。
计调的工作内容与职责
计调的工作内容与职责计调，又称旅游计调，是旅行社的重要一员，负责组织和安排旅游团的行程安排以及其他细节。
计调主要负责旅行社所组织的旅游事宜，其中包括为客人提供住宿、用餐、购物和景点参观等服务。
一般来说，计调的主要工作内容包括：一、安排住宿安排：计调与酒店签署合同，确保客人能够安全、舒适地住宿；二、安排用餐安排：计调与当地餐厅合作，安排客人的用餐安排，确保客人的用餐质量；三、安排购物安排：计调负责安排客人购买特色商品，并确保客人享有更优惠的价格；四、安排游览安排：计调负责安排客人参观景点，确保客人安全、舒适地游览；五、安排交通安排：计调负责安排客人的交通安排，如租车、代订机票等，确保客人能够安全、准时到达目的地。
除此之外，计调还负责监督旅游团的行程安排，确保旅游行程进行得顺利、紧凑，并根据客人的要求进行适当的调整；同时，还需要维护客人和旅游景点之间的关系，为客人提供附加服务。
另外，计调还要负责接待团客人，对他们进行介绍，并给予必要的交流；同时，还要负责核对客人的订单，确保客人的住宿，用餐，购物等安排顺利实施。
从上面的描述可以看出，计调的主要工作职责就是安排旅行团的行程安排，提供客人的安全、舒适的出行体验。
因此，计调需要具备良好的文化素养、沟通能力以及良好的管理能力，以及良好的服务态度，能够把握客人们的需求及时予以满足。
他们还要不断学习，随时关注国家旅游政策，及时调整行程安排，为客人提供更优质的服务。
总之，计调是一份极其重要、责任重大的工作，他们负责旅行社组织的旅游事宜，并且负责安排客人的住宿、用餐、购物及游览安排等，以确保客人安全、舒适的出行体验。
计调的工作内容与职责艰巨，但只要努力工作，计调也可以有所成就，并从中获益。
2024年计调的主要职责范文(四篇)
2024年计调的主要职责范文一、计调部的地位与作用计调在旅行社三大业务(产品设计、宣传与销售；接待业务；财会业务；)中属不太稳定的一类，其业务范围常随着旅行社功能的加强而延伸，因此，不同的业务类别对计调的要求也不尽相同。
最初，旅行社除了为旅游者安排旅行游览外，主要是替社会团体和零星客人代订机、车票，安排食宿，即承接与旅游有关的各种单项委托业务。
当时，还没有明确的计调概念。
随着业务范围的扩大，旅行社开始设立专职岗位或部门，计调开始对外代表旅行社同旅游供应商(上下游行业)建立广泛的协作网络，签定有关协议，取得代办人身份，以保证提供旅游者所需的各项委托事宜，并协同处理有关计划变更和突发事件；对内作好联络和统计工作，为旅行社业务决策和计划管理提供信息服务。
至此，计调作为旅行社的主要业务的地位得以确立。
计调部在旅行社中处于中枢位置，这是毋庸置疑的。
因为计调业务连接内外，牵一发动全身，是为神经。
一般而言，计调是指为落实接待计划所进行的服务采购，以及为业务决策提供信息服务的总和。
关于计调的位置：以现有的外联体制为例，计调业务随旅行社业务的发展而发展。
综上所述，计调在旅行社运转中的作用日益突出，但是，无论是那一种外联体制，都具有如下共同特点：一、计调业务是旅行社经营活动的重要环节。
旅行社实践的是承诺销售，旅游者购买的是预约产品。
旅行社能否兑现销售时承诺的数量和质量，旅游者对消费是否满意，很大程度上取决于旅行社计调的作业质量。
计调的对外采购和协调业务是保证旅游活动顺利进行的前提条件，而计调对内及时传递有关信息又是旅行社做好销售工作和业务决策的保障，因此，计调业务是旅行社经营活动的重要环节。
二、计调业务是旅行社实现降低成本的重要因素。
旅游产品的价格是旅游产品成本和旅行社利润的加和，因此，降低旅游产品成本决定了旅行社利润增长的空间以及市场份额的占有。
旅游产品的成本通常表现为为各旅游供应商提供的机(车)位、客房、餐饮、门票等的价格，计调部门在对外进行相应采购时，应尽量争取获得最优惠的价格，以降低旅游产品总的成本(就是我们常说的，降低旅行者的旅行成本)，这也就意味着旅行社利润的增加。
2024年计调的主要职责范文（三篇）
2024年计调的主要职责范文计调部是旅行社工作的核心部门，计调工作直接影响和决定着公司的正常运转，为了提高工作效率，增加工作效益，计调部应本着尽心尽责、求实创新的态度，履行如下职责：1、负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、组织接团等。
2、广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关动态，对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析，为更好地策划本社的旅游产品做出方案。
3、在操作、协调、安排团队省内外旅游时，对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动，要尽可能考虑周到，在确保团队接待质量的前提下，力争“低成本、高效益”。
4、在每个旅游团行程结束后，有关导游、司机报账时，要严格把关，并与财务部门仔细核对每一项账口，确保准确无误。
5、在每个带团导游出发前，应把带团的详细资料、注意事项，以及在此线路中可能出现的问题和解决建议作出全方位的考虑并告知导游人员，尽可能做到防患于未然。
6、每个团队操作，必须要求做到售前售中、售后完美服务，即出团前的亲情服务；团队旅游过程中的质量跟踪监控；团队行程结束后的回访及建立档案。
7、工作有计划性。
如出境游需要提前多少天办理签证(护照及港澳通行社要检查有效期)，要给自己建立一个预警机制；8、坚持“先收费、后接团或一团一清”的收款原则。
无特殊情况。
9、旅游意外保险费属于赠送保险，必须一团一保。
10、妥善建立卷宗。
即使一个人出游也要建立卷宗，卷宗内应包括计划、确认计划、团队____等相关资料，操作人员要妥善保管卷宗不得遗失，直至团队结束导游报账后，办公司归档保存。
交给财务的卷宗应包含该团队的所有资料，应包括客户、行程、预算、报价、回执单、团队行程预报，并有全部的作业记录(包括变更记录及预定确认情况)，并应明确注明团款数字和收款情况。
11、如因计调操作失误造成损失扣除当月工资____%导游的职责1、接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客，组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游。
计调的主要职责范本
计调的主要职责范本
计调的主要职责包括：
1. 确定旅游行程：根据客户需求和预算，制定合理的旅游行程，包括参观景点、酒店预订、交通安排等。
2. 协调相关资源：与酒店、景点、导游、交通等相关单位进行沟通和协商，确保行程的安排和资源的充分利用。
3. 保障行程顺利进行：负责对行程进行日常监督和管理，处理出现的问题和紧急情况，确保行程的顺利进行。
4. 提供服务和支持：为客户提供必要的服务和支持，例如提供旅游咨询、解答问题、提供旅游信息等。
5. 财务管理：负责行程预算和费用控制，确保在客户预算范围内完成旅游行程。
6. 客户关系管理：与客户保持良好的沟通和合作关系，解答客户疑问，处理客户投诉，维护客户满意度。
7. 行程评估和改进：定期评估旅游行程的效果和客户满意度，根据反馈信息进行改进和优化。
8. 风险管理：了解并遵守旅游行业相关法律法规，制定相关安全措施，确保旅游行程的安全与顺利进行。
9. 团队管理：管理和指导计调团队成员的工作，分配任务，提升团队绩效。
10. 资料记录和整理：及时记录和整理行程的相关资料，包括行程安排、费用报销、供应商合同等。
这些仅是主要职责的范例，实际工作中可能还会根据具体情况有所调整。
简述计调工作的流程和岗位职责
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简述计调的岗位职责
简述计调的岗位职责篇一：计调的主要职责计调的主要职责计调部是旅行社工作的核心部门，计调工作直接影响和决定着公司的正常运转，为了提高工作效率，增加工作效益，计调部经理应本着尽心尽责、求实创新的态度，履行如下职责：1、负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等。
2、广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关动态，对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析，为更好地策划本社的旅游产品做出方案。
3、不断地修改、制订和完善本社各条旅游线路及其行程安排，不断推陈出新，制订出符合当前旅游市场需求、能满足游客要求的旅游线路及适当的旅游价位。
4、在操作、协调、安排团队省内外旅游时，对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动，要尽可能考虑周到，在确保团队接待质量的前提下，力争“低成本、高效益”。
5、在每个旅游团行程结束后，有关导游、司机报账时，要严格把关，并与财务部门仔细核对每一项账口，确保准确无误。
6、在每个带团导游出发前，应把带团的详细资料、注意事项，以及在此线路中可能出现的问题和解决建议作出全方位的考虑并告知导游人员，尽可能做到防患于未然。
7、为提高本社的工作效率，计调部经理应监督计调人员，在工作中要及时按日、月、季掌握各线路的成本及报价，同时要及时通知各部门，以确保对外报价的统一性、可靠性、可行性和准确性。
计调的主要职责例文(3篇)
计调的主要职责例文一、制定计划和方案计调人员的主要职责之一是根据活动或项目的需求，制定详细的计划和方案。
他们需要与客户或项目经理进行沟通，了解活动的目标、预算以及其他要求，并根据这些信息来制定合理可行的计划。
这包括确定活动的时间、地点、人员安排、物资采购、活动流程等。
二、协调资源和团队计调人员需要与多个团队和部门进行沟通和协调，以确保活动的顺利进行。
他们需要与场地管理方、供应商、承包商等进行合作，协调资源的使用和安排。
此外，他们还需要指导和管理活动团队，确保每个成员都清楚其任务和职责，协调他们的工作进度，并解决团队成员之间的冲突。
三、预算管理和成本控制计调人员需要负责预算的制定和管理。
他们需要根据项目的要求和预算限制，制定详细的费用预算，并在活动过程中进行成本控制。
他们需要与供应商进行谈判，争取最优惠的报价，并监督和管理活动的费用支出，确保活动在预算范围内进行。
四、风险评估和应对在活动策划和执行过程中，计调人员需要进行风险评估，并制定相应的应对措施。
他们需要预见潜在的问题和风险，并制定相应的预案和应急措施，以应对可能发生的突发事件。
此外，他们还需要与相关部门和人员保持沟通，及时解决问题和调整计划。
五、执行和监督活动计调人员需要在活动执行阶段负责指导和监督活动的进展。
他们需要确保各项准备工作的顺利进行，协调各个环节的安排和执行，提供必要的支持和协助。
在活动进行中，他们还需要进行现场管理和监督，确保各项活动按计划进行，满足客户和参与者的需求。
六、评估和总结活动结束后，计调人员需要进行评估和总结，以提供改进和学习的机会。
他们需要搜集参与者的反馈意见，分析活动的结果和效果，并撰写相关报告。
通过对活动的评估，他们可以识别出问题和不足之处，并提出改进建议，以便在未来的活动中取得更好的效果。
七、客户关系管理计调人员需要与客户进行密切的合作和沟通，建立良好的客户关系。
他们需要了解客户的需求和期望，并根据这些需求来制定合理的方案。
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1.1负责组织完成公司生产经营任务。
1.2负责生产月、周、日计划的编排工作。
1.3负责公司生产的组织。
1.4负责产品制造成本的控制，特别是在制品的控制。
1.5负责配合设备修理工作。
2、现场安全
2.1负责生产现场、环境、安全达标管理工作。
2.2负责生产现场安全的监督、检查、改善。
3、物资管理
3.1负责原材料、配件、工具、劳保计划和采购。
3.2负责材料、配件、工具、成品库管理工作。
3.3负责配件委外加工协作。
3.4负责废旧物资的处理。
4、统计管理
4.1负责物资定额管理。
4.2负责经济统计报表。
4.3负责材料、配件消耗统计工作。
5、量具和仪器仪表的质量检测
5.1负责公司所有量具的符合性检测。
5.2负责公司所有仪器仪表的符合性检测。
5.3负责量具和仪器仪表的送检。