内一科2013年度护理工作计划
一病区2013年护理工作计划
一病区2013年护理工作计划总目标：加强基础护理，巡视病房及健康宣教。
继续深化优质护理内涵，提升年轻护士的业务素质。
完善病区管理，营造清洁、安静、安全、舒适的病区环境，提高病人满意度。
具体措施：一、学习护理管理知识，提高自身管理水平。
1、借鉴其他科室优秀的管理制度，取长补短。
2、工作中不断学习，不断总结，提升自身素质。
3、注重细节管理，体现“以病人为中心”的护理理念。
二、深化优质护理，提升护理质量。
1、加大基础护理的力度，使病人卧位舒适，管道在位通畅，做到“三短六洁”。
病房清洁整齐，物品放置规范。
2、加强专科护理常规及专科护理操作的学习考核，提高专业护理水平。
3、主动巡视病房，减少响铃。
4、健康教育，贯串与日常护理工作中，耐心解释，反复宣教。
5、每位住院病人发放满意度调查表，积极采纳好的意见和建议，提高病人满意度。
6、科室成立护理质控小组，每周对护理质量进行检查，并把存在问题及时反馈。
7、护士长每天五查房，早到晚走，及时发现工作中存在的问题。
三、加强安全管理，严防差错事故及护理并发症。
1、学习岗位职责核心制度及应急预案并定期提问，要求人人掌握。
2、严格执行交接班制度，卧床病人每班交接皮肤情况并建立翻身卡，杜绝压疮发生。
转科病人交接规范并有记录。
3、按照护理级别及病情定时巡视病房，及时观察病情变化，测量生命体征。
4、交汇病人及家属护栏的使用，并强调老年病人家人陪护的必要性。
5、实行反问式核对，对意识障碍及七十岁以上的病人和对床头卡、腕带。
6、高危药品及毒麻剧限药品，每班严格进行交接。
7、各种管道标识醒目，定期更换。
四、年轻护士专业素质进一步提高。
1、对年轻护士进行核心制度、应急预案、护理常规的培训，定期提问，强化记忆。
2、熟背科内急救药品的排序及作用，掌握各种抢救仪器的使用。
3、由骨干护士知道年轻护士与病人沟通的技巧，提高交流能力。
4、有计划的对年轻护士进行理论与操作考核，提问对患者病情的掌握情况，提高其对分析问题解决问题的能力。
2013年度护理工作计划
2013年度护理工作计划2013年，为了进一步加强医疗护理工作，提高医院护理人员的职业技术水平，今年的工作重心要以服务质量为主，紧密围绕医院发展，以病人为中心，加强工作中服务理念的提高。
不断创新，提高社会责任感，和人民群众的满意度。
现我院全体护理人员制定2013年护理工作计划如下;一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。
二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教育网收集整理到位，并有监督检查记录。
3.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。
4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
6.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。
实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
2013年护理工作计划 科室
2013年护理工作计划十五病室2013年，我科的护理工作将继续在医院护理部及科室主任的指导下认真进行。
以创建三甲医院为抓手，以《2013年医院护理工作计划》、《护士条例》、《综合医院分级护理指导原则》、《临床护理实践指南（2011版》为指导，贯彻《石门县人民医院护理事业建设发展十二五规划（2011～2015年）》，实施“三三五工程”，不断培育护理关怀文化，营造温馨的护理“软环境”。
一、从人力资源管理入手，运用三大新理念根据护理部的工作计划，护士长在本年度充分灵活运用“冰山理论”“马斯洛需要层次论”“强化理论”三大理论，从德行修养和专业技能两方面进行管理。
争对80、90后的新生代在成长过程中受惯娇宠，以自我为中心的特点，引导她们学习做人的道理和方法；指导学习相关法律法规；劝导学习具有中国文明传统的道德观、价值观，教会80、90后护士重新审视自己的工作，改变思想观念，学习并执行《护理服务规范》，以规范运用服务语言、严谨的服务行为来锤炼心智，将修养德行变成习惯，渗透在每天的工作当中，融入每一项护理操作当中，达到脱胎换骨，做到从“被宠”到“宠别人”。
1以专科技能培训，提升护士自身素质入手，根据科室特点，编订《眼耳鼻喉科护士应知应会手册》、《眼耳鼻喉科疾病标准护理计划》、《眼耳鼻喉科系列健康教育资料》、《眼耳鼻喉科常用操作技术并发症及应急处理》、《眼耳鼻喉常见问题300问》，这系列专科资料计划在上半年完成。
2 根据不同层次护理人员制定详细的业务学习计划和护理查房计划，请专科医生指导上课，强化眼耳鼻喉专科理论的培训，注重服务意识、语言沟通能力、解决问题的能力和相关疾病知识，抓住重点，体现实用性和可操作性，并从患者住院全过程中找出缺陷和不足，吸取教训。
每月初根据当月培训内容组织学习，发放试题资料，认真复习，然后运用晨间提问、月底考核等形式进行督导检查。
成绩优秀者给与奖励，提问未达到80%者扣10元，同样问题第二次不合要求扣50元，第三次扣100元。
2013护理工作计划
2013护理工作计划一、工作目标1. 提升护理服务质量，确保患者满意度达到95%以上。
2. 强化护理团队专业技能，提高护理人员持证上岗率至100%。
3. 优化护理流程，减少医疗差错率，提升护理安全。
二、工作重点1. 护理人员培训计划：- 定期组织护理技能培训，包括基础护理操作、急救技能等。
- 引入高级护理课程，提升护理人员的专业水平。
2. 护理流程优化：- 审查现有护理流程，找出潜在风险点并进行改进。
- 推广使用电子病历系统，提高护理记录的准确性和效率。
3. 患者满意度提升措施：- 建立患者反馈机制，及时了解并解决患者需求。
- 加强护理人员服务意识培训，提高患者满意度。
三、工作计划1. 第一季度：- 完成护理人员年度培训计划的制定。
- 开展护理安全教育，强化护理人员的安全意识。
2. 第二季度：- 实施护理技能培训计划，确保每位护理人员都能掌握必要的技能。
- 优化护理流程，减少不必要的工作环节。
3. 第三季度：- 组织护理人员参加专业技能竞赛，激发团队活力。
- 评估护理流程优化效果，进行必要的调整。
4. 第四季度：- 对护理工作进行年度总结，分析存在的问题并制定改进措施。
- 准备下一年度的护理工作计划。
四、资源配置1. 确保护理培训所需的教材、设备和场地。
2. 为护理流程优化提供必要的技术支持。
3. 为患者满意度提升措施提供充足的人力和物力支持。
五、风险管理1. 建立护理差错报告和分析机制，及时发现并解决潜在问题。
2. 加强护理人员的心理辅导，预防职业倦怠。
3. 定期对护理设备进行维护和更新，确保设备安全。
六、监督与评估1. 定期对护理工作计划的执行情况进行监督和评估。
2. 根据评估结果调整工作计划，确保目标的实现。
七、附录1. 护理人员培训课程表。
2. 护理流程优化详细方案。
3. 患者满意度调查问卷模板。
请注意，以上内容仅为模板示例，具体工作计划应根据实际情况进行调整。
2013年护理工作计划
1、反馈12月份各QT质量小组督察情况，要求存在问题的科进行整改；2、护理文件书写质量管理控制组活动；3、各科进行2012年差错分析并制定本科护理工作计划；4、优质护理示范病房创建、验收；5、进行全院护士职业礼仪、职业形象宣教，加强护士仪表行为规范督察。
一月份周查房安排：第一周——杨艳周云华（1月1-7日）第二周——徐双富梁敏（1月8-14日）第三周——卜玲武姚琼（1月15-21日）第四周——张晓丽朱云川（1月22-30日）第五周——徐双富梁敏（2月1-7日）东川区人民医院护理部2013年1月9日1、反馈1月份各QT质量小组督察情况，要求存在问题的科室进行整改。
2、急救物品质量管理控制组活动。
3、按照护理部制定的月工作计划，举办护士长管理培训班，组织护士长到友邻医院参观学习。
二月份周查房安排：第一周——徐双富梁敏（2月1-7日）第二周——卜玲武姚琼（2月8-14日）第三周——张晓丽朱云川（2月15-21日）第四周——张琼仙郭红芬（2月22-28日）第五周——卜玲武姚琼（3月1-7日）东川区人民医院护理部2013年2月5日2013年3月份护理工作计划1、反馈2月份各QT质量小组督察情况，要求存在问题的科室进行整改。
2、危重、基础护理控制组活动。
3、全院护士业务培训（患者入院和出院的护理）。
4、组织护士长学习(昆明市护理管理能力提高班的资料)，由参加培训人员讲课。
5 、外一科专科护理查房。
6、全院护士操作考核。
三月份周查房安排：第一周——卜玲武姚琼（3月1-10日）第二周——张晓丽朱云川（（3月11-17日）第三周——王雪粉苏丹（3月18-24日）第四周——张琼仙郭红芬（2月25-31日）第五周——张晓丽朱云川（4月1-7日）注：双周夜查房﹗东川区人民医院护理部2013年2月27日。
2013年护理工作计划
2013年护理工作计划2013年我院护理工作以进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“创建二级医院”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质满意的护理服务。
现计划如下：一、医院目标管理：1、完善护理管理组织体系：（1）对护理工作实施目标管理，协调落实各部门对护理工作的支持：坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善护理服务，提高病人满意度。
加强与医院各科室之间的工作协调，加强与临床医生的协调配合，进一步取得后勤、器械、物供部门的支持，及时供给病区各种物品，维修及时到位，提供后勤保障支持；取得药剂科、检验科的支持，为病区护理提供方便，节约护理人员的工作时间，从而为病人提供更多的临床护理服务。
具体目标：（一）临床护理质量1、建立三级级护理质量体系，职责明确。
护理部每月组织全院护理质量交叉检查一次，科质控小组及病区质控小组每月开展自查并有记录。
2、护理文件书写合格率≥95%（合格分80分）。
3、病房管理合格率≥90%（合格分85分）。
4、健康教育覆盖率100%。
5、基础护理合格率≥95%（合格分90分）。
6、危重症护理合格率≥95%（合格分90分）。
7、优质护理服务质量合格率≥90%（合格分80分）。
8、药品、仪器设备及急救物品完好率100％.9、灭菌消毒合格率达100％.10、严格无菌操作，避免因操作环节引起的输液反应。
11、基础护理知识考核成绩平均分>80分。
12、护理技术操作考核成绩平均分>90分。
13、病人对护理工作满意度>95％.14、年护理事故发生率为零。
15、年压疮发生次数为零。
（二）护理安全1、护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
2、严格执行查对制度、建立腕带识别制度，尤其是重症监护、新生儿、手术病人、意识不清、急诊抢救、输血等病人必须严格执行腕带识别制度，正确识别患者。
内科护理年度工作计划
内科护理年度工作计划
为了确保内科护理工作的有序进行和高质量完成，制定内科护理年度工作计划如下：
一、对患者进行全面护理
1.加强对病情的观察和了解，制定个性化护理计划;
2.提高护理质量，避免并发症的产生;
3.护士长每周定期召开科室业务培训，保证护理技
能的提高。
二、加强对感染控制
1.严格执行手卫生制度;
2.按病房消毒制定化学药品的清洁剂和消毒剂;
3.及时更换病人褥垫、枕套和手巾等用品，确保患者周
围环境清洁卫生。
三、注重营养保障
1.根据患者实际情况制定合理的饮食计划，加强对患
者饮食的指导和营养食品补充;
2.加强对患者合理用药，规范护理操作，确保药源安
全及有效性。
四、建立顾客满意度测评制度
1.认真听取患者及家属反馈意见，进行病情跟踪问卷调查，了解居民的需求；
2.根据反馈意见，针对问题进行分析和整改，改善服务质量；
3.年底开展自我评估，总结经验和不足，优化工作方式和流程。
五、加强对重症患者的护理
1.采取有效的呼吸道管理措施，定期进行体位矫正和深
呼吸训练，缓解病人呼吸道症状；
2.严格监测患者的生命体征及器官功能指标，及时调整
用药方案，给予积极的治疗和护理；
3.及时检测出现病情恶化的情况，与医生密切配合，制定
合理的护理计划并随时跟进。
六、加强科室管理
1.制定重症监护室、常规病房的值班制度，保证24小时
科室有人监察；
2.加强对新手护士和实习生的培训和指导，提高内科护
理服务的水平和内部管理的效电；
3.积极配合医院质量管理工作，加强对科室突发事件的应
急处置能力，确保患者的健康与安全。
2013年xxx科护理工作计划
XXXX科2013年护理工作计划
一年之计在于春，在2013年到来之际，做好一年的计划和目标,按步骤按计划实施，将收获更高的工作成效.为此,XXXX科护理组制定工作计划如下:
一、巩固创优成果，进一步落实包干责任制，切实提高服务满意度。
定期组织学习卫生部关于推广优质护理服务工程活动的文件，以深圳市创优护理标杆科室为榜样，结合本院实际，设定合理的岗位职责和绩效薪酬制度，丰富包干责任制的内涵,力争达到每个责任护士所管的患者对其提供的护理服务满意。
倡导科学的护理文化理念，强化主动服务意识，切实提高患者满意度。
二、加强护理质量管理，努力提高护理质量.
加强制度管理,细化核心制度的落实，杜绝环节漏洞,培养护士的质量意识和安全意识，确保护理质量。
三、加强重危抢救护理技术和急救设备的培训,人人过关.
争取上半年本科三病区护士交叉短期轮转，熟悉病区的物品药品、仪器设备的操作和使用，熟练掌握本科疾病病护理知识。
四、调整病区护士排班，缩减护士充实肺功能检查和内镜室人力，拓宽服务项目，提高经济效益和社会效益。
五、选派护士学习心理治疗技术，建设心理治疗室，并争取申请专项。
六、群策群力,着力解决住院患者病区管理难度大的问题。
针对我科群体住院患者抱团严重，不配合、不服从病区管理，努力摸索一套行之有效的管理办法。
七、加强安全管理。
从护理组长开始，培养护士的前瞻性意识，预防护理并发症.
八、积极开展护理科研。
九、强化院感意识，提高护士手卫生依从性,预防医源性院内感染。
xxxx科。
2013年护理工作计划
二0一三年护理工作计划为贯彻落实“三好一满意”及"医疗质量万里行"活动，创建平安医院，最终满足广大患者对护理服务的需求，特制定本年度护理工作计划如下：一、规范护理管理，完善各项工作制度。
根据山西省2012版《二级综合医院评审标准实施细则》，完善各项护理工作制度及护理质量考核标准。
根据2011版《临床护理实践指南》修订操作规程，进一步规范各项技术操作，改善护理服务，提高临床护理质量。
二、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质。
1.重点加强新进院护士的培训考核。
对新护士继续使用规范化培训手册，人手一册，按照时间，内容安排自学或由科室组织学习，护理部不定期抽考。
2.加强三基理论知识培训考核，本年度护理部计划组织理论讲课11次，理论考试3次，各科每月组织业务学习1—2次，每月科护士长对本科护士进行1次理论考试，要求讲实效，不能流于形式。
3.基本技能考核，护理部本年度对全院护士进行心肺复苏操作培训考核一次，要求人人达标，各科护士长每月对本科全体护士进行一项操作考核。
4.强化核心制度，疾病护理常规的培训，考核，将护理核心制度和疾病护理常规分配到一年来的各个月中进行学习考核，要求人人掌握。
5.护理新知识的培训，采取请进来，送出去的方式，学习基础护理服务知识、业务查房、护理会诊、疑难病例讨论等，并要求各科每年必须撰写护理论文1篇，尤其是重点专科必须在本专业核心期刊上发表论文。
6.重点部门如急诊、ICU、CCU、手术室、供应室等科室护士按照二甲要求培训各项专科操作及急救仪器的操作，在第四季度对重点部门护士技术技能考核评估一次，合格后继续上岗，不合格者培训三个月，仍不合格者建议人事部门将其调离岗位。
按照二甲要求重点专科护士今年均需送出俩名护士去上级医院进修学习，提高重点专科的护理技术水平。
7.鼓励中专毕业生参加成人高考或脱产学习，以取得大专文凭、鼓励大专毕业生积极考取本科文凭，提高专业知识水平。
内一科护理2013年度计划
2013年度工作计划内一科2013年我科护理工作重点是以抓好护理服务质量为核心，开展“以病人为中心”，加强优质护理服务，不断加强文化建设，提高护理人员素质，强化专科特色，培养一支作风过硬，技术水平强的护理队伍，使护理服务水平更上一个台阶，全面促进医院发展。
年度工作目标：不让一个不满意的患者走出科室。
让问题在科室内解决。
患者满意率要达到99%，健康教育覆盖率100%，护理安全合格率达100%，基础护理合格率达99%，消毒隔离合格率达100%。
具体实施计划：一、加强护理管理，保证医疗安全1、加强病房环境管理。
每周对护理安全隐患进行检查及做好护理缺陷分析，从自身及科室进行分析，提出防范措施并进行改进。
例如患者褥疮风险管理，患者摔倒及坠床风险管理，管道滑脱风险管理。
为患者提供一个安全、舒适、安静、整洁的住院环境。
2、加强各项操作规程及规章制度的学习，周有周学习计划，月有月学习计划。
一年内将所有操作规程及规章制度学习一遍，每项学习一周持续反复学习，牢记于心。
3、一年内把各相应技术职称职责背会，牢记于心。
依据护士职责，做好本职工作。
不定期抽查。
4、2013年我科新开展新技术心导管术，我科准备送出一名护士进修心脏介入护理。
成立导管室护理工作小组，定时进行学习、培训。
二、加强护理质量管理，持续改进优质护理服务，使我科成为患者满意、社会满意、领导满意的科室，为患者提供个性化护理服务。
1、我科13年有计划地学习护理理念与服务方式。
13年我科将从每一个护理细节着手，抓护理服务，将服务作成我院精品。
紧紧围绕患者需求，使患者满意，感动患者。
我科将培训时学习好的理念反复于清晨交班时大声朗读、学习，培养护理人员的“专业意识”于团队文化，服务从细节着手，用行动感动患者，与患者交朋友。
2、认真执行分级护理原则，根据患者病情实行分级护理。
3、认真学习优质护理服务内涵，服务内容及意义，为患者实施责任制整体护理，提供连续、全程、优质护理服务。
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心内科2013年度护理工作计划
2012年即将过去，我科全体护理人员在护理部领导的支持于关心下，齐心协力已顺利完成全年科室护理工作，现将2013年护理工作计划汇报如下：
一．以开展“优质服务”为重点，全面开展优质护理服务。
去年10月份开展优质服务以来，我科全体护理人员按照科室分级护理服务标准实施护理，取得了患者及家属的一致好评，有效的提高了患者满意度。
本年度我们将总结以上经验，并不断努力改进自己的工作，使优质服务更好的开展起来。
二．加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育，每周一晨会召开护理安全会议，反馈上周存在安全隐患，并分析原因，有整改措施。
2、.每周一早晨召开护理安全会议，总结上周出现的安全问题并分析原因，有整改措施。
每月一次护理安全防范业务学习，有效的避免护理风险的发生。
3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。
实行弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养每护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
三 .进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
四、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1.责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.建立健康教育处方，给每位出院患者发放满意度调查表，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
五、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。
1.每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。
2.每月科室理论考核，内容为专科知识。
3.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。
六、继续配合医生做好心脏介入手术，护士长负责合理收费及各方面协调工作，高年资护士专人负责术中配合，其她护士共同做好术前及术后护理，在护理方面我们有信心把这项新技术做的更好。
2012.12.30。