关于网店运营的实践报告
网店运营初级实训总结报告
一、前言随着互联网的快速发展，电子商务行业日益繁荣。
为了更好地适应这一趋势，提升自己的专业技能，我参加了网店运营初级实训。
通过这次实训，我对网店运营有了更深入的了解，以下是我对本次实训的总结报告。
二、实训内容1. 网店基础知识实训过程中，我们学习了网店的基本概念、运营模式、市场趋势等。
了解了网店与传统店铺的区别，以及网店运营的优势和挑战。
2. 网店平台选择与注册实训中，我们了解了各大电商平台的特点，如淘宝、京东、拼多多等。
根据自身需求和目标客户群体，选择了合适的平台进行注册。
3. 网店装修与商品上架实训过程中，我们学习了网店装修的基本技巧，包括店铺首页、商品详情页等。
同时，掌握了商品上架的流程，包括标题优化、图片处理、价格设置等。
4. 网店推广与营销实训中，我们学习了各种网店推广方法，如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销等。
同时，了解了不同营销策略的应用场景和效果。
5. 网店客户服务与售后实训过程中，我们学习了如何与客户沟通，处理客户咨询、投诉等问题。
同时，了解了售后服务的重要性，以及如何提高客户满意度。
6. 数据分析与优化实训中，我们学习了如何利用数据分析工具，对网店运营数据进行监控和分析。
根据数据分析结果，调整运营策略，提高店铺业绩。
三、实训收获1. 提升了网店运营技能通过实训，我对网店运营有了全面的认识，掌握了网店装修、商品上架、推广营销、客户服务等方面的技能。
2. 增强了实战经验实训过程中，我们模拟真实网店运营场景，积累了丰富的实战经验。
这对我今后从事网店运营工作具有重要意义。
3. 培养了团队协作精神实训过程中，我们分组进行项目实践，培养了团队协作精神。
在团队中，我学会了如何与他人沟通、协作，共同完成目标。
4. 增进了对电子商务行业的了解通过实训，我对电子商务行业有了更深入的了解，认识到电子商务的巨大发展潜力。
四、实训不足与改进1. 网店推广策略需进一步优化在实训过程中，我们学习了多种网店推广方法，但在实际操作中，推广效果仍有待提高。
网店运营管理实验报告范文
网店运营管理实验报告范文1. 引言本报告旨在对网店运营管理实验进行总结和分析，以评估实验的效果和提出改进建议。
在实验过程中，我们探索了网店运营的关键要素，包括产品管理、库存管理、订单管理以及客户关系管理等方面。
2. 实验目的通过网店运营管理实验，我们旨在了解和掌握以下内容：•网店产品的选品和上架流程•网店库存的管理和调配•网店订单的处理和跟进•客户关系的建立和维护3. 实验过程和方法3.1 选品和上架流程首先，我们对市场进行调研，了解当前流行的产品和行业趋势。
然后，根据市场需求和竞争情况，选择合适的产品进行采购和上架。
在上架过程中，我们注重产品的描述和图片的优化，以吸引顾客的注意。
3.2 库存管理和调配为了确保网店的产品供应和库存充足，我们采用了库存管理系统进行库存的监控和调配。
通过合理的库存预警和补货策略，我们保证产品的及时上架和库存的良好管理。
同时，我们也注重了库存周转率和库存成本的分析，以优化库存管理策略。
3.3 订单管理和跟进在订单管理方面，我们使用了订单管理系统进行订单的处理和跟进。
通过及时处理订单、发货和跟踪物流，我们提供了良好的客户体验并降低了运营成本。
同时，我们也注重了退货和售后服务的处理，以提升客户满意度。
3.4 客户关系的建立和维护为了建立和维护良好的客户关系，我们采用了多种方式进行客户沟通和互动。
例如，通过邮件营销和推荐活动，我们与客户保持了良好的沟通和关系。
此外，我们也注重客户反馈的收集和分析，以不断改进产品和服务。
4. 实验结果与分析通过网店运营管理实验，我们取得了以下成果和收获：•在选品和上架流程中，我们成功选择了热销产品，并优化了产品描述和图片，提升了产品的吸引力。
•在库存管理和调配方面，我们成功控制了库存水平，并通过优化库存周转率降低了库存成本。
•在订单管理和跟进方面，我们提高了订单处理效率和物流跟踪准确性，提升了客户满意度。
•在客户关系建立和维护方面，我们通过多种方式进行客户沟通和互动，增强了客户粘性和忠诚度。
网店运营实训报告
网店运营实训报告1. 引言在今天的数字化时代，网店成为了越来越多企业的选择。
作为一种线上销售渠道，网店给企业带来了巨大的商机。
为了更好地了解和掌握网店运营的技巧和方法，我进行了网店运营的实训。
本文将对我进行的网店运营实训进行总结和分析。
2. 网店选择在实训开始之前，我根据产品特点和目标客户群体，选择了适合的网店平台。
通过分析各个平台的用户规模、口碑和服务费用等因素，最终选择了某知名电商平台。
这一平台拥有庞大的用户群体和完善的售后服务，为网店的运营提供了良好的基础。
3. 商品选品和供应链管理选品是网店运营的关键，关系到商品销售的成败。
我通过市场调研和用户需求分析，选择了一些具有竞争力的产品。
同时，积极与供应商合作，确保商品的质量和供货的及时性。
建立起良好的供应链管理体系，能够提高网店运营的效率和盈利能力。
4. 网店装修和品牌推广网店的外观和形象直接影响用户的购买欲望和信任度。
我在网店装修上进行了精心设计和美化，力求打造出简洁大气、符合品牌形象的风格。
同时，开展了品牌推广活动，通过线上广告和营销手段，吸引潜在客户的关注，并增加品牌曝光度。
5. 用户体验和售后服务在网店运营过程中，提供良好的用户体验和售后服务是至关重要的。
我注重与客户的沟通和互动，及时回复用户的咨询和反馈，并针对用户的需求进行产品和服务的改进。
通过提供优质的购物体验和周到的售后服务，提高用户的满意度和忠诚度。
6. 数据分析和优化调整作为网店运营者，要时刻关注网店的运营数据，分析用户行为和购买习惯。
我使用了数据分析工具进行数据挖掘，并根据数据分析结果，对网店的经营策略和营销活动进行优化调整。
通过不断地改进和创新，提高网店的销售转化率和盈利能力。
7. 结语通过这次网店运营实训，我深入了解了网店运营的方方面面。
选品、供应链管理、装修和推广、用户体验和售后服务、数据分析与优化等环节，都对网店的运营产生了重要的影响。
未来，我将继续在网店运营领域深耕，不断提高自己的专业能力，努力实现更好的网店运营业绩。
电商实践报告集锦5篇
电商实践报告集锦5篇电商实践报告1一、实践目的：通过自己在淘宝上开网店，我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势，同时也感觉到了网店创业的艰辛。
这次实践使我对电子商务有了一个大概的感性认识，加深了我对所学营销知识的理解，使学习和实践相结合。
二、实践时间：xx年x月xx日——xx年x月xx日三、实践地点：在家个人全职淘宝网店四、实践内容：网店创业(1)网店系统：全面评估了我自己的能力以后，我认为我开独立网店的想法不现实，因为这所需要的专业能力太强，我能够成功经营的几率不大。
因此我选择了在淘宝旗下开集市网店，这样可以依附淘宝的各种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。
我选用的店铺版本为"标准版",90元一季。
(2)物流配送：我首先选择的是"顺丰速运",因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价，但缺点是邮费相对于其他快递要高一些，这就增加了我的经营成本。
期间也使用过其他快递，比如中通，申通，圆通，邮政…但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快递就定为"顺丰速运"、(3)网店信誉问题：1、首先要保证货源的稳定和质量。
我在网上卖的是手表，每一块手表的`质量都要能保证，发货之前要仔细比对检查，尽量保证手表本身不出问题;2、选择好的快递，不能只图便宜，因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价;3、很基本的，态度要好，有耐心，尽量满足顾客所有的知情权，设身处地的为顾客着想;4、要看一些专门的"防骗招数",因为网购的风险并不只是买家才有，卖家同样会遇到很多"骗子",俗称的"职业差评师"恶意差评骗取钱财，让你又损失信誉又损失钱;5、交易时记录每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定期回访调查，这样也能赢得一些回头客。
(4)网店定位问题：1、经营数量不要一味的求"多",要尽量的求"精",尽量做到每一个货品都能顾及的到;2、价格也要定的合理，有吸引力;3、找到好的货源，尽量压低价，这样你的利润就相对多一点。
网店运营基本实训报告
一、实训背景随着互联网的飞速发展，电子商务已成为我国经济发展的重要推动力。
为提升自身电子商务运营能力，我参加了本次网店运营基本实训。
通过实训，我了解了网店运营的基本流程、营销策略和数据分析方法，为今后从事电子商务相关工作奠定了基础。
二、实训内容1. 网店注册与设置实训开始，我们首先学习了如何注册网店。
在实训老师的指导下，我成功注册了一家淘宝网店，并完成了店铺的基本设置，包括店铺名称、店铺简介、店铺logo等。
2. 商品上架与管理接下来，我们学习了如何上架商品。
实训老师讲解了商品标题、图片、价格、库存等关键信息的设置方法。
在实训过程中，我亲自操作上架了一款女装商品，并学习了如何进行商品管理，包括修改商品信息、调整库存、处理订单等。
3. 网店推广与营销网店推广是提升店铺知名度和销量的关键。
实训老师介绍了多种推广方式，如淘宝直通车、钻展、淘宝直播等。
我还学习了如何利用站内营销工具，如店铺活动、优惠券、满减促销等，提高店铺的转化率。
4. 客户服务与售后客户服务是网店运营的重要组成部分。
实训老师讲解了如何与客户沟通、处理客户投诉、处理退换货等问题。
我还学习了如何利用淘宝客服系统，提高客户满意度。
5. 数据分析与优化数据分析是网店运营的重要环节。
实训老师介绍了如何通过淘宝后台数据，分析店铺流量、转化率、客单价等关键指标，并根据数据优化店铺运营策略。
三、实训成果通过本次实训，我取得了以下成果：1. 掌握了网店注册、商品上架、店铺推广等基本操作。
2. 熟悉了淘宝后台数据，学会了如何分析店铺运营情况。
3. 提高了网店运营的实战能力，为今后从事电子商务相关工作打下了基础。
四、实训体会1. 网店运营是一项系统工程，需要掌握多种技能和策略。
2. 数据分析是网店运营的关键，要学会利用数据优化运营策略。
3. 客户服务是网店运营的重要组成部分，要重视客户满意度。
4. 实践是检验真理的唯一标准，通过实训，我更加坚信自己的选择。
网点运营实训报告
随着互联网的飞速发展，电子商务已成为当今经济发展的新引擎。
为了更好地适应这一趋势，提升自身的网店运营能力，我参加了为期一个月的网店运营实训。
本次实训旨在通过模拟实际网店运营过程，让我了解网店运营的基本流程，掌握网店推广、客户服务、数据分析等方面的知识和技能。
二、实训内容与过程1. 网店基础设置在实训初期，我首先学习了网店的基础设置。
这包括店铺名称、店铺地址、经营范围、商品分类等。
通过实际操作，我掌握了如何创建网店，并熟悉了网店后台的各项功能。
2. 商品上架与编辑接下来，我学习了如何上架商品。
这包括编写商品标题、描述、设置价格、库存等信息。
通过实训，我学会了如何利用关键词优化商品标题，提高商品曝光率。
3. 网店推广网店推广是提升销售业绩的关键环节。
在实训中，我学习了多种推广方式，如直通车、钻展、淘宝客等。
通过实际操作，我掌握了如何设置推广计划，优化推广效果。
4. 客户服务客户服务是网店运营的重要组成部分。
在实训中，我学习了如何与客户沟通，处理客户咨询、投诉等问题。
通过模拟场景，我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
5. 数据分析数据分析是网店运营的重要工具。
在实训中，我学习了如何利用数据分析工具，对店铺流量、转化率、客户行为等进行深入分析，为店铺运营提供数据支持。
6. 团队合作与沟通在实训过程中，我与团队成员紧密合作，共同完成各项任务。
通过团队协作，我学会了如何与不同性格的人沟通，提高了自己的团队协作能力。
1. 理论知识与实践能力的提升通过本次实训，我对网店运营有了更深入的了解，掌握了网店运营的基本流程和技巧。
同时，通过实际操作，我提高了自己的实践能力。
2. 沟通能力与团队协作能力的提升在实训过程中，我与团队成员紧密合作，共同解决问题。
这使我学会了如何与不同性格的人沟通，提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
3. 问题分析与解决能力的提升在实训过程中，我遇到了许多问题，如商品推广效果不佳、客户投诉等。
网店运营开店实训总结
网店运营开店实训总结网店运营开店实训总结（精选8篇）总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不妨让我们认真地完成总结吧。
那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编精心整理的网店运营开店实训总结（精选8篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
网店运营开店实训总结篇1作为电子商务的学生，网店的开设与经营是我们应该掌握的内容。
我也在淘宝卖家中心申请开设了我的第一家网店，像老师说的那样，以便于把书本和课堂的知识用于实践。
这一学期，老师不仅教给我们专业知识，还通过管道的故事教会我们人生的道理。
当听到是要写对本课程的学习心得时，我感到非常的高兴。
一、关于老师的教学可以说老师是一位十分开名、为学生着想的老师。
老师一直鼓励我们每个人都去开一家淘宝店，把课堂的学习和自己网店的经营结合起来，更好的体会课堂讲授的内容。
这个我深有体会，就算在课上听懂了，下来自己操作时会遇到各种各样的问题，如果不自己实实在在的做一遍，我们就只是纸上谈兵，不会有实战的经验。
老师给我们用店铺实实在在的讲，更具有说服力，也给我们提供了一个很好的平台。
在课堂上不管是讲网店的装修，还是图片的处理等，老师都用自己的淘宝店给我们做演示，让没有店铺的同学更好的理解，课讲解起来也更加地生动易懂。
比如说：设置宝贝轮播图片。
在老师讲之前我都不知道，看了老师的操作，我才知道淘宝店里那个是怎么一回事。
下课后，我就用自己的淘宝店也试了试，一边回忆一边摸索，很快就学会了怎么设置宝贝轮播图片。
后面通过看淘宝店的装修视频，我又学会了用宝贝轮播那个来装修店铺，就是只放一张图片，相当于广告的形式，最好把宝贝轮播那几个字隐藏起来，这样做之后给自己的店铺增色不少。
二、关于我开网店的经验从一开始我连在哪里申请开店怎么开店都不知道，到现在能自己进行一些简单的装修，并把店运营起来，中间学会了很多，也遇到了不少问题。
网店运营实训报告(3篇)
网店运营实训报告（3篇）网店运营实训报告（通用3篇）网店运营实训报告篇1一、网店基本情况介绍1、网店名称：知己衣舍2、网店地址：3、掌柜姓名：gao_in2154、开店时间：20__年1月24日5、经营范围：女装、饰品6、经营业绩：最近半年线上交易133份订单，最近一个月线上交易1份订单，最近一周线上交易1份订单。
主要为女装/饰品7、前言：在接触网店之前，甚至是在学电子商务这门学科之前，对于网络我是知之甚少！可能是命中注定我和电子商务结下了深厚的渊源！这学期我们有好多的实训课，其中网店经营就是其中比较重要的一门！我很喜欢网店经营这门课，因为我觉得这很实在，可以学到很实质性的东西！几个星期的实训很快就结束了，时不待我，我觉得自己要学的东西还有很多，不过，我会继续努力的！………………jpg…………………二、网店概况1、商品来源：小店所有商品皆为代理的商品。
本店负责接受客户下订单，并在每天中午12点将当日（前一日中午12点至今日中午12点）的订单信息反馈给生产厂家，确保各商品在当日下午17点能准时发货。
2、支付方式：现主要采取淘宝主流支付方式支付宝支付，但如果买家要求汇款也可。
在当地城市也可采取货到付款方式。
3、《网上营销实战》课程带来的收获及感想开网店有代销和直销和现实一样的，如果是代销店那么你的代理商应该有一个宝贝数据包，利用淘宝助理把宝贝导入上架到店铺里就行了，里边应该是连同运费等一切编辑都是现成的，可以省去很多环节。
如果你是直销是自己的货物，那么从拍摄图片到编辑图片的都要严格按照淘宝的类目来进行，一旦属性错误，严重的还会被处罚。
开网店细节问题还有很多，比如代销的货物来源，直销的自我经营，如何经营，物流等都是会遇到的细节问题！本次是老师为我们搭建好现成的运营平台，网店的日常运营由CEO和小组长负责分配任务和相关维护，各组员轮值淘宝客服、上架新品和发货，由于网店运营初期好评信誉值低，各组成员还兼负刷单的任务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关于网店运营的实践报告摘要：本文主要写了我个人开网店情况。
介绍了如何开网店、如何建设网店以及网店的推广营销。
通过这次实践，让我能将我所学的电子商务专业知识运用到实际中去，从中，我学到了很多书本上没有的知识。
关键词：网店、二手书、环保、旧时光小书屋前言：在暑期的七月和八月，我进行了我的暑期专业实践—开网店，主要经营的是二手专业书、考研资料的买卖，进行二手书的推广，传播环保的理念。
正文：由于本人是电子商务专业的学生，所以，我所进行的专业实践是开网店。
网店开设过程：在网店开设的第一步，必须开通网银，在电子商务平台进行实名认证，根据淘宝上的所指示的流程进行网店的注册，注册成功后，就要进行商品的上架，这里就要涉及到商品的选择，我选择二手专业书考研资料作为主营商品的原因是高校教学教材、参考书、考研材料等相关书籍价格比较高，学生购买时要花费较高费用这对于学生是以你较大的费用，尤其是给家庭困难的学生造成很大的经济负担。
再之，身边有很多的同学都闲置着很多书籍，尤其是很多专业书在每学期用过之后就再也没有翻过，而且，对于买家，书籍内的些许笔记还能帮助买家学习知识。
如果能把这一资源利用起来，不仅降低成本，也解决了货源的问题。
而且，使用二手书，不仅物美价廉，还能够为环保做出一点贡献。
还有店名的选择，我把网店取名为旧时光小书屋，是因为符合主营商品二手书的特点“旧”，在每本二手书上，都有属于自己的痕迹，“旧时光”寓意每一本书经过时间的洗礼，都沉淀了自己的故事，拥有自己的时光，比一本新书更加有意义。
网店的运营：顾客群分析最新数据显示，中国网购用户呈现以下特征：（1）年轻化：16-32岁用户占比高达83%，这一年龄阶段也是学习知识的最顶峰，是绝对主力人群。
（2）消费需求旺盛在18-25岁之间，正是人吸取知识的最好阶段，为了能让自己的生活更丰富，为了能让自己拥有足够的能力立足于社会，很多的人会选择在这一时期自学自己很感兴趣或者是热门的专业一方面。
这部分人群大多经济不富裕，又正值享乐阶段，很少有人会花钱买一本原价专业书。
对于大学生，每年都与很多学生修读第二专业的课程，上课时就需要一本课本，很多人会选择购买一本新课本或者复印，如此算来，按原价购买一本新课本或者复印，价格也不会便宜。
针对目前的考研市场来讲，每年都会有很多的人选择考研继续深造，但考研资料价格高昂，对于学生来说有一定的负担。
所以我们将商品的顾客群定位于在校大学生、考研生和刚步入社会的网络用户。
综上所述，我们所定的目标：主要目标消费群体：大学生、考研生和渴望获取知识的人。
衍生消费群体：高中生和一些希望孩子能够多学习技能的家长。
市场分析在社会经济不断发展的今天,单向发展已经远远不能满足社会对人才的需求。
因此，人们只有通过不断的学习来避免被社会所淘汰，只有通过综合学习各种专业知识来提高自己的能力。
这时必须需要所学习的专业书籍，一般来说新书的价格都比较贵，而学习一门专业或是考验所需的专业书资料也不会少，细细算来光购买书籍就是一个不小的数目。
这时若是有价格便宜、或许含有对自己有利的笔记的二手书籍，这也是一个很好的选择。
从社会发展的趋势来看，市场前景还是很可观。
网上购物随着教育水平的提高，大家对电脑的认识，知识的普及。
学生将会是一个很大的市场。
对于在职员工，上班疲劳且没有时间，网购便能为其带来很大的便利。
在明确了商品定位跟客户群分析后，还要明确竞争对手，和自身的优势所在，以及自身的推广。
知己知彼，才能百战百胜。
（1）竞争对手首先明确我们的竞争对手，对手多是一些网上口碑好的，有着大量购物人群的与我们所销售物品相同的网店以及实体店。
并且他们进入市场时间久，知名度已打出，已积累了较多客户群。
所以要对已经确定的竞争对手进行持续的跟踪了解，搜集对手的信息，尽可能掌握对手的经营方向，及其可能对我店产生的影响。
（2）自身优势分析A.用物美价廉来吸引顾客，用比竞争者低的价格来吸引顾客。
B.消费者的心声强调的是价格要合理，商品要好，要最精彩的。
C.推出促销活动，吸引消费者。
D.产品种类繁多，新颖，大胆创新。
E.店面装修新颖温馨，商品描述真实可靠。
F.服务态度热情周到，提供详细的参考资料以及商品资料。
G.拥有一个自己的交流平台。
H.对不同的时期，推出不同的专辑。
I．二手书籍有绝对的价格优势。
（3）网店推广方式多样化能从成千上万的网店中发现我们的小店最重要的就是广告效应，它就像是网店的一张名片，吸引人们进入我们的店铺。
以我们目前的情况，我们应尽量利用与知名网店做友情连接，利用QQ、旺旺等工具发一些广告，开通博客连接网店，去知名BB论坛宣传等方式，让人们知道我们的小店。
网上卖东西最大的障碍就是无法亲眼验证，亲自审核。
因此，我们应详细描述，真实说明，为顾客提供可靠的信息。
并且用图片向顾客展示些书籍内容，让消费者更清楚的了解所选书籍的整体质量，验证是否是自己所需要的书籍。
打消他们的顾虑，也增加了我们店铺的服务态度、以及本店特色。
尽量做到有图有真相。
也可制作海报，定期举行促销、让利，让顾客产生购买欲。
运营模式（1）采购渠道对于我们这种二手专业书，采购渠道可分为三种：A.高校学生。
高校学生手上有大部分闲置的书籍，只能留在宿舍占空间，将来若只能当废纸卖掉，是一种浪费，书籍的价值被严重的低估了。
所以我们可以在在各高校购买可用性比较好的专业书籍、笔记、考研资料等，尤其是在毕业季，很多学生都会贱卖自己的带不走的书籍。
（2）销售随着现在高校内教材。
资料和教辅类书籍循环利用率越来越高，二手书在生活中的使用已成为必然的趋势，学生多二手书需求也在急剧扩大。
在价格方面，二手书售价比新书有绝对的价格优势，符合学生群体的消费水平。
并且网上交易比传统的销售手段而言，取得统计数据更为方便和准确，选择面更加开阔。
意味着一个新的市场机会。
1）营销策略A.对于现有老客户群建立较为详细的客户档案，是有效整合客户资源的关键，网店必须要重视。
比如，专业信息，兴趣等。
对准专业定期或者不定期给老客户发送新品消息或邮件，不失为一种好的营销手段。
B.在特殊时期，推出一些有针对性的专栏。
例：在高考期间，很多即将进入高三的学生会提前进入高三学习阶段，这时课本就是一个难题，在这期间，不管是家长、学生都会发动自己的人力资源到处去借书，很是麻烦，在这期间，如果我们提前把之前的毕业生的主要教科书、笔记收购起来，然后以合理的价格买给即将上高三的学生或者他们的家长。
这样还能培养一些潜在顾客。
C. 除此之外，相当部分书刊杂志类、文学类、休闲娱乐类的二手书籍有收藏价值，这也使其具有新书和电子类图书所没有的不可替代性。
所以我们可以开设一些类似这样的专辑，提升店铺的销售额，浏览量。
2）营销推广A．为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。
比如其它店铺和网站交换连接。
还可以退出打折促销或者会员制，积分制等等让利模式。
B．建立一个学术交流平台，为顾客的精神服务。
我们的店铺主营是专业书籍，针对的人群大多是有知识、有文化的人。
对于这一类人群，会有意扩展自己的知识。
如果能把这些顾客集中起来，为他们提供一个交流平台，让他们能够在此找到与自己志同道合的人，为店铺形成一个特色，打造一个良好的形象。
无形中也会提高商品的浏览量，增大客户群商品的出售机率也会更高。
C.把购买二次用书与环保、节约联系起来。
如今，人们对环镜问题很是看重。
其实书籍也是一种潜在的浪费和污染，很多书，都是用过一次都不再用了，闲置在一边，其他人需要的时候，又去重新够买新书，就会造成不必要的浪费。
而且，大家都知道，纸是由树木造的。
使用新书，不仅是金钱上的浪费，在环境上也会有是一种污染，所以在宣传的时候，让人们认识到这一点，鼓励大家循环用书，也为环保做出一点贡献。
（3）物流与配送我店的货物配送主要应使用淘宝网推荐的物流，既简单又方便有保障。
有三种：平邮、快递及EMS。
平邮很麻烦，要亲自跑到邮局填单，并不比快递便宜多少，而且速度也很慢，有时客人会抱怨。
所以我们主要选择快递和EMS两种方式。
EMS适用于国际邮购或快递不能到达的地方。
一般顾客都会选择快递，既省钱又快。
（4）店铺自身推广方式1）用好橱窗推荐不要使橱窗推荐位空着不用，使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到，且几率大好几倍。
一定要推荐快下架的宝贝，最好是实用又便宜的宝贝。
2）利用好评价管理评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。
我们给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告。
同时，买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中差评的时候才需做解释。
对好评的顾客表示衷心的感谢。
3）访问老顾客想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，在适合老顾客的新品上架的时候，温馨的给老顾客发个消息，宣传自己的新品，看老顾客是否需要。
如果有时间。
每到节假日等特殊日期，给买过我们东西的买家们发个消息，祝福一下。
会起到不一样的作用。
售后服务如果说商品是一个店铺不可或缺的组成，那么服务则是店铺的灵魂。
服务是店铺至关重要的存在。
由于网店经营模式的独特性，很多顾客在异地，导致售后服务费用大而且往返周期很长，顾客不会满意。
在发货时认真检查书籍，尽量减少退货几率。
在店铺首页一定要说明，经证实是质量问题可以给予退货服务，若只是由于个人不喜欢，或是不是自己需要的书籍，可以在交流平台留言转。
然后就是售后客服态度要良好，端正。
尽量处理好客户的要求以及不合理刁难。
总结：虽然我在网店上下了不少的功夫，也采用了好几种网上推销的方式，但是一个人的力量还是有限的，实践的成效不是很好，访问量还是不容乐观，而且信誉提升也是一个很重要的问题，通过实践，才发现开网店还真是不容易啊，随着电子商务的不断发展，越来越多的人加入到网店的行列，以至于这个行列的竞争越来越大，越演越烈。
通过对比其他做得好的网店，发现网店不仅要推广，而且要推广一定要做得好，做得全，不然收效甚微，比如我的网店，虽然做了一些推广，却看不到效果，点击率仍然不高，这就是推广没做好的后果。
因此，推广很重要。
通过这次实践，我还体会到诚信的重要性，作为一个商家，诚信是最基本的素质，这不仅是对顾客负责，也是对自己负责，对顾客只有以诚相待，才有可能招揽到更多的顾客。
然后，想要经营好一个网店，必须抓住顾客，了解顾客的需要，只有这样才能针对顾客制定一些销售方案，卖一些顾客喜欢的东西。
以上就是我对这次专业实践的体会。
这次实践不仅让我对本专业有个更好的了解与运用，更是对我的一种历练，让我更加适应于社会这个大环境。
体会生活的艰辛，不过，这次实践，也还算是一个好的开始，让我对未来充满了期待。