智慧景区公园电子门票管理系统设计方案

智慧景区公园电子门票管理系统设计方案
智慧景区公园电子门票管理系统设计方案

智慧景区公园电子门票管理系统设计方案

4.14.1、电子门票管理系统构成

根据XX风景区的实际需求,XX景区电子门票系统包括,中央电子票务管理平台、权限管理系统、售票系统、检票系统、分折统计系统、领导WEB查询系统、年票证卡管理系统组成。该系统已经在众多五A级景区成功运行,在保障运行稳定可靠的前题下,我们可结合XX景区的实际需求,进行二次开发,对各进行系统模块、菜单化设计,使各系统运行在同一个管理平台下,各分系统根据权限不同只能对所属管理模块进操作,既保证了系统的统一性,又保证了系统稳定性和操作的简易性

4.14.2、XX风景区中央票务管理系统

中央票务管理系统可以对整个电子门票系统进行初始设置,由景区最高级别管理员管理,可对各分系统进行授权管理。并可对整个系统进行管理和维护。该系统由票型票价管理、用户管理、数据字典维护、数据安全、日志管理、全

局参数设置等模块组成。

●票型票价管理

系统根据各景区的实际情况对不同时期(淡、旺季)不同景点进行票型票价管理

●用户管理

管理系统中的用户及用户权限,可删除、增加、修改操作员。

●数据字典维护

设置系统使用中所需要的基础数据,如会员卡等级设置、门票种类(全票、半票、贵宾票、赠票等)、售票模式等。

●数据安全

备份和恢复数据

●日志管理

查询、导出或清理日志

●参数设置

设置系统正常运行所需要的参数,系统参数分:全局参数、本地参数,如:IC卡读写卡器的串口属于本地参数,本地参数保存在客户端的配置文件中,全局参数保存在数据库中,客户端每次启动时自动调用全局参数。

●插件维护

系统的设计框架是以插件的方式进行管理功能模块的,每个功能模块定义为一个插件,所有的插件都可装卸。根据每个客户的不同需求,配置不同的插件就可以了,这样对通用部分的功能就不需要去维护或编译了,减少了开发周期和工作量。

4.14.3、电子售票子系统

电子售票系统包括库存管理和现场制售票子系统组成,主要完成对各类预制票种的出入库管理到现场打印票种和销售、退票等管理。

票务库存管理

库存管理子系统是对厂家已印制好的门票进行管理,该系统主要由门票入库、门票领取、售票员退库、总退库、查询打印相关报表等模块组成。

◆门票入库

对景区各类门票进行入库汇总,系统将相应数据存入数据库。

◆门票领取

各售票员在售票之间,应先到门票管理部门进行门票领取,系统则将该售票员领的票种、数量、时间等信息记录到数据库。

◆售票员退库

当该名售票员离职或换班时,可将手中多余的票到门票管理部门进行退库操作。

◆总退库

当发现门票质量不符合要求等情况时,门票管理员进行退库操作。

◆查询打印相关报表

售票员领取报表、各种门票库存报表、退库查询等信息

售票管理

售票管理子系统是每个售票站必须使用的应用软件。票种可以有散客票、团体票、联票、优惠票、贵宾票等,每个票种也可有多种票型,如全票、半票、各种性质团队票等。

该系统主要由门票制票销售、退票、门票信息查询、补票、售票员报表统计查询等模块组成。

本系统中以服务器为中心,多台制票打印终端对共同的数据资料进行存取,多台制票打印机可同时制票,多台制票打印机发出的条码卡编号将由系统统一编号。每张条码卡有唯一的编号及种类,中央服务器同时记录了每张发出的卡的信息。

通过网络和各景点售票窗的电脑进行实时联网和数据通讯,通过网络和联票管理中心进行实时数据通讯。管理中心可汇集存储每天各景点联票售票窗的所有售检票数据,相关领导可以随时查询票务报表。

●门票制票销售

☆散客售票:根据游客的需求,在相应的系统界面上

填入门票信息等。售票系统将自动生成票价、工号、时间等

相关联条件。在得到游客确认后,通过条码打印机,通过特

定的加密算法生成唯一的条码卡,打印出符合要求的门票,

售票系统中将自动记录本次业务的相关数据,并自动保存到

数据库中。

☆团队售票:团队支付方式可分签单和现金两种,在系统界面上选择相应的旅行社及售票信息,售票系统将自动

生成票价、工号、时间等相关联条件。在得到游客确认后,

通过条码打印机,通过特定的加密算法生成唯一的条码卡,

打印出符合要求的门票,售票系统中将自动记录本次业务的

相关数据,并自动保存到数据库中。

●退票

当游客发现所购票过多时,经测试为无损坏且未使用的门票可在任一售票窗进行退票,并记录在服务器中。

●补票

当游客发现所购票过少或应该买全票而买了半票的情况下,可在任一售票窗进行补票,并记录在服务器中。

●售票员报表统计、查询

查询门票销售信息、退票信息、某时段门票销售、售票员收入、应收款额核销等报表。

4.14.4、检票子系统

根据景区的实际情况设计了以下多种检票模式:条码散客检票,条码团队倒计数检票,感应卡检票等模式。任何一种检票模式都可根据客户需求运用于同一台检票闸机。

任何一种检票模式都可对系统发出的有效卡进行查询,可查询其售票状态及使用状态。该系统不仅可以检验与确认有效的门票,防止伪冒与作弊,确保门票的收入不会被流失,且还可以通过限制每一次只允许一位持有效卡的人进入,来达到维持现场秩序,保证游客安全。

●条码散客检票

把门票印有条码的一面靠近AFC自动检票机的条码扫描窗,这时,系统对条码门票进行自动识别校验,即读取卡上数据并和数据库中记录进行比较,若为有效卡,则系统进行闸机解禁、显示有效通行标志及蜂鸣提示,游客可进入景区。若为无效卡,系统显示禁走标志、并有相应的蜂鸣提示。系统可根据门票条码查询该条码的使用情况。

●条码团队检票

导游持门票卡到团队检票入口处刷卡,此时AFC自动检票机的显示屏上将显示该团队的人数,并进行“倒计数”检票放行入园,即每通过一个游客,显示屏上显示的游客数量逐个递减,直至为零,闸门自动关闭。

●感应卡检票

感应卡检票,将感应卡靠近检票机感应范围内,这时,系统对门票卡进行自动识别校验,即读取卡上数据并和数据库中记录进行比较,若为有效卡,则系统进行闸机解禁、显示有效通行标志及语音提示,游客可进入景区。若为无效卡或卡内余额不足,系统显示禁走标志、并有相应的蜂鸣提示。

●检票设备

验票子系统主要由电动闸机和手持检票设备来完成。

电子门禁检票设备用于验证门票合法性,通过与服务器进行数据对比,控制是否让游客通过。本项目电子门禁检票设备主要由IC卡阅读器、LED显示屏、翼闸机芯、中控主板、通讯组件和箱体构成。可在一机上实现员工卡和游客门票验证通行。本方案采用的电子门禁检票设备具有断电自动开门,语音提示、双方通行(可设)、拥堵解禁、蜂鸣报警等多项功能。验票通道控制系统由工业级工控机直接与服务器进行通讯,数据实时传送。本机主控部分全部采用进口工业原器件,性能先进,使用方便,美观大方,经久耐用。

检票系统基本功能

◆检票设备支持IC卡检票、条码票识别。

◆出口设备支持IC卡回收

◆检票设备的检票通过率为30-40人/分钟

◆有语音提示功能,在游客验票时发出明确提示

◆该系统针对免票儿童只能在持有有效票的人员携带

下才能进入

◆门禁系统对于无票人员闯入有事先提示功能

◆可设置门禁系统的工作模式为正常、关闭、紧急等,

在停电时自动打开,以保证应急处理需要

◆可设置有效通过时间:刷卡有效后如无人通过,在此

时间段后自动关闭

检票闸机实物图

功能特性:

1.对通道进、出行为进行有效控制。

2.可根据通道人流量,可以方便设置通道模式(双向、单向、常开、常闭)。

3.多种信息显示(通道指示、票信息显示、报警声光提示)。

4.具备自检测、自诊断、自动报警功能。

5.采用不锈钢外壳制作,造型美观大方。

6.整体模块化设计,维修安装方便。

7.人性化的通行方向指示,单向、双向通行方向可选,方向指示灯显示当前设备通行状态;

8.拥有可靠的安全保护措施;

9.整个系统远行平稳、噪音小、稳定性好;

10.具有报警提示功能,方便用户维护及使用;

11.整机采用1.5MM厚的不锈钢板;

12.有强大的防尾随数据分析能力,能有效地算出通行时有没尾随,防止无授权人员尾随授权人员通过闸机;

13.高亮度通行指示灯,适合室外环境使用;

14.具有故障自检和报警提示功能,方便用户维护及使用;15.系统采用实时数据采集方式,保证数据及时传输和处理;主控单元

a)主要器件均采用工业级部件。

b) 采用ARM9技术开发

?2路输入输出1个电源接口

?2路反馈信号接口,2路开关门信号接口

?1个红,绿灯显示接口

?4个串口,可扩展多个外设(如显示等)

?1个10M/100M TCP/IP模块

?1路音频输出,1路蜂鸣器输出,4位数码管显示运行状态

?串口传输速率: 9600/4800/2400 (波特率)

?供电及功耗:12V,500 mA

?无风扇设计

?真正的无风扇设计(低功耗)。

?自主知识产权,无操作系统的侵权问题。

?高度集成,单板完成输入输出接口、驱动、网络、语音等全部功能,且具备完善的接口维护功能。

?自主知识产权,TCP/IP协议,网络安全性极高,能够抵御病毒及恶意攻击。

?具备完善的系统自检功能,提示信息丰富,极大简化了系统维护工作,必要时还可使用一键功能,几秒钟既可将系统恢复到默认值状态。

?大容量FLASH及代化脱机算法保证了记录的完整性及可靠性。

4.14.5、设备故障及应急方案

通道故障

当入口闸机单机出现故障,不会影响其它闸机使用,当

总控服务器出现故障,备用服务器会在1秒钟内自动启动接收和发布各种指令。当网络出现故障可采取人工售票,撕掉条码的办法,恢复后将撕掉条码重新录入系统。

电力故障

关键景点全部使用冗余电源的完整配电方案,即市政供电+UPS+发电机。当电力系统发生故障时,UPS电源可支持售票站电子门票系统设备一小时(视配置而定)不间断供电,此期间将供电源由市政供电切换至发电机即可正常使用。电力系统恢复后再将供电源从发电机切换回市政供电,电力系统恢复正常。

自动开门功能

所有检票设备具有断电开门和远程计算机控制开门功能,如景区遇突发事件可以按以上两种方式进行落杆,以达到快速疏导人群的目的。

客流高峰

我公司推出的闸机式自动验票机有自动开站及光电传感功能,平时自动验票机正常工作,如遇到黄金周等出现人流高峰的情况下,可以通过特殊的控制将闸门打开形成一个

无障碍通道,但仍然能够对所有的电子门票实行电子检票。

当闸机内部传感器检测到开门后光电传感器会自动开起,如

果没有正确刷卡或非法进通关,闸机会自动报警。采用上述

办法仍不能满足检票速度要求时,可以增加临时通道,采用

无线手持检票设备进行验票。

4.14.6、统计分析报表系统

统计分析报表系统主要分为报表统计分析系统和财务结算报表系统

统计分析系统

统计分析系统主要是供景区领导者使用,通过对数据库中的门票销售信息、游客流量等信息进行整理并统计分析。

通过此系统可以多角度的了解到景区运营情况,为领导决策

提供了有力的依据。且该系统的报表可方便快捷的导入到

EXCEL中进行操作。主要由各类报表统计和游客数量走势分

析两大部分组成。

各类报表统计主要有

●各售票员售票数量、售票金额统计表,明细表。

●各销售窗口的出售数量、金额统计表,明细表

●团队销售明细表,团体销售总报表,月客源分析明细表,团队年、月对比表。

●刷卡实时统计表,刷卡明细表,统计各种票型的通行人数。

●各通道出入数量统计表

●游客数量走势分析

●可统计各售票窗的出售门票高峰情况数据表。

●刷卡实时统计表,可统计通行高峰,某时间段人流量等情况。

●可根据客户需求增加设计相应的报表。

在这里,领导人员可以查看各类数据和报表汇总。

对于掌握企业或公司的日常开销,这些信息为领导者提供

了决策依据,该子系统可根据客户需求增加设计相应的报表。

财务结算报表系统

财务结算子系统主要是提供给财务部门使用,从而提高了财务部门的办事效率和数据的准确性。该系统主要由财务入账、财务部门对应收与实收现金的对帐、报表查询统计打印、调帐冲帐等模块组成。

●入账登记

将各售票点、旅行社上交的金额进行登记。

●应收与实收对帐

根据售票情况计算应收金额,并与入账的实收金额进行对帐。

●调帐冲帐

在特殊情况下,对应收与实收账目进行调整

●账目报表查询打印

可查询打印财务部门需要的应收、实收帐的日、月报表,旅行

社的结算金额报表、各售票点的收入报表。

4.13.7、Web查询系统

WEB查询子系统

WEB查询子系统建立在B/S结构与C/S结构基础之上,通过放在查询服务器上的数据同步子系统将中心数据库与WEB数据库同步,领导可以随时随地从外网上登陆领导WEB查询子系统进行实进监控,查询售检票情况。

3.13.8、电子商务管理系统

电子商务解决方案,通过先进的IT技术,以景区为中心,整合景区门票,酒店,交通,观光车,娱乐表演等各方面资源,不但可以为游客提供食,住,行,游,购,娱全方位,高质量的个性化旅游服务,还可以为旅行社提供低成本,高质量的团队旅游服务。所有旅游服务订单都通过互联网生成和处理,支持网上支付、汇款、现金等多种结算方式,操作轻松方便,直观快捷。电子商务的实施不但能为景区真正实现以游客为中心的全方位个性化旅游服务,还能有效拓展景区的盈利渠道,提升景区形象。方案本着前瞻规划,逐步实施,整合现在,连接未来的原则,保证客户快人一步,抢占先机。如图:

门票预订功能

景区条码电子门票管理系统技术方案

第一章系统概述与意义 1.1. 系统发展概况 电子门票管理系统己不再是单一简单的入门售票管理系统,而是一个集智能卡工程、信息安全工程、软件工程、网络工程及机械工程的智能化管理系统。它涉及到条码卡门票制作(景点CI及广告收入),发票售票系统、通道验票系统、景点客流监控系统、景点资源开发决策系统及财务系统等。它通过Windows、Windows NT或Unix等软件管理系统平台向用户提供一个集中控制,集中管理且操作简便的集成管理系统,从技术角度来讲己完全可以适应任何用户情况的需求。 1.2. 系统应用意义 景区票务管理的人工模式,售票,验票,统计都是人工操作,这远远不适应现代化管理要求,存在着一些不易解决的问题: (1)容易制印假门票。 (2)无法进行复查,校对。 (3)出错率高。 (4)统计、分析、不准确、不及时。 (5)浪费了大量的人力、物力、财力。 (6)容易出现坐支门票款或者以票款抵欠款等门票流失现象。 (7)不易减轻客人在核心景区造成的环保压力。 为进一步丰富旅游服务手段,提高旅游服务水平和服务档次,我们建议采用先进的计算机管理手段和通道控制技术,通过在各进口安装门禁管理系统、在各景点售票处安装配套设施、建立结算汇总中心等,实现计算机实时售票、验票、查询、汇总、统计、报表等各种门票控制和全方位的实时监控及管理功能。 此举的实施,是投资收益的保障,具有重要意义: 1、是塑造景点新形象的切实举措,硬件建设上顺应了以国际现代化的潮流,软件环境上融入了国际大都市的品味。用电子门票代替传统的纸印门票,便于收藏,游客倍加珍惜,极具收藏价值。自然能有效地防止乱丢票据对公共卫生的破坏。 2、认票不认人,是严格管理和堵塞漏洞的手段,从而减少因门票的各种流失而造成的损失。钱款收入纳入计算机管理,日有报表,月有汇总;设备验票与人工撕票形成鲜明对比,对内对外都给人以管理现代化的感觉。因此,计算机的系统投资,不仅是管理费用,更主要的是经营投入,不亚于高倍回报的投资。 据应用单位的统计,门票收入一般都有15%--20%的损失,记年客流量在100万人,平均票价30元,堵塞漏洞的增收预期效益依每年10% 计,就是300万元的收入。 3、公司在售票管理、验票管理上,尤其在处理不同票类、不同情况的设置方面,已经积累比较丰富的经验,会保证系统长久地顺利运行。 4、计算机管理的优势,在于设计规则,不断的变化规则,营销工程中的外销票、赠票等任何新的票类设计方案,都可以随机应变,一个指令,全局统一,这是纸票的体制无法适应

智慧景区建设方案

智慧景区 2013.10.16

目录 1定义 (2) 2背景 (3) 1.1 我国旅游业可持续发展面临新挑战 (3) 1.2 数字景区建设的深入面临困境 (3) 3概念 (4) 4技术 (4) 4.1 主要依托的技术 (4) 4.2 智慧景区的主要内容 (5) 5意义 (6) 什么是智慧景区 (6) 建设的意义 (7) 6基本原则 (8) 总体思路 (8) 建设目标 (9) 基本原则 (9) 7建设规范 (9) 1定义 智慧景区指景区能够通过智能网络对景区地理事物、[1]自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知?对游客、景区工作人员实现可视化管理?优化再造景区业务流程和智能化运营管理?同旅游产业上下游企业形成战略联盟?实现有效保护遗产资源的真实性和完整性?提高对旅游者的服务质量?实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。[2]

2背景 1.1 我国旅游业可持续发展面临新挑战 改革开放30多年来,我国经济发展取得了突飞猛进的进步,[3]人均GDP已经达到3000美元,旅游业进入了爆发性增长阶段。2009年11月1日,国务院下发《关于加快发展旅游业的意见》,决定把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,为我国旅游业跨越式发展提供了政策支持。 我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期,同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整,面对新形势,我国景区可持续发展面临新挑战。主要表现为:(1)热点景区面临游客超载。游客超载不仅容易对生态环境造成破坏,而且容易造成景区交通拥堵,诱发安全事故,降低游客游览质量。热点景区需要有效管理游客,加强生态环境监测,通过旅游高峰期游客时空分流导航管理均衡游客分布,以减轻环境压力,提高游客满意度。(2)景区需要加快低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势,应对能源危机,以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视,低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。我国景区需要应用各种节能、减排、碳中和技术提高管理效率和管理水平,降低旅游发展对环境的影响,增强可持续发展能力。(3)景区危机管理水平需要提高。旅游景区应在物联网基础上建设智能监测系统、风险评估系统、应急响应系统和危机决策系统,这样才能有效应对火灾、洪水、极端天气、地震、泥石流等自然灾害、瘟疫、恐怖袭击等突发事件对“智慧景区”建设的冲击,避免或减少对游客、社区居民、景区工作人员的人生和财产造成的伤害和损失,实现旅游景区健康有序发展。 1.2 数字景区建设的深入面临困境 为了提高管理水平,我国各景区都在进行“数字景区”建设。 但是,“数字景区”建设不容易深入,其主要面临以下困境:(1)缺乏后续资金,(2)缺乏相关技术人才,(3)不同系统之间的集成程度不高,缺乏统一标准。 综上说述,建设“智慧景区”是我国景区未来发展之路,是新形势下我国景区发展的重大战略选择。 3概念

智慧景区管理建设系统总体设计

智慧景区管理建设系统总体设计 1.1 需求分析 景区的智慧管理建设的重要性也逐渐被重视起来,尤其是在节假日,正直旅游黄金周,游客聚集情况严重,一旦发生危险,极容易造成大量的人员伤亡,而且事实上也不止一次地发生过类似的安全事件。国家及地方政府也一再发文强调进一步加强节日期间的旅游安全工作,严防各类安全事故发生。 根据智慧旅游建设的特性和设计原则的要求,以计算机多媒体技术、网络通信技术、智能图像分析技术、数据挖掘技术等为基础,建设旅游景区综合安防管理系统,对于景区的需求分析如下: 1)建设全方位、全天候、高清化、智能化的视频监控系统,以满足现代旅游景区安全管理的需求,实现大场景全景监控,并具有较好的夜晚、起雾环境下的监控效果和对危险部位的智能分析报警应用,其中重点的监控区域有出入口、景区收银区域、服务区域、重点风景区域、人流易集中区域、停车场等; 2)建设多级架构的整体系统,从景区总控中心到景区分控中心,其中景区总控中心作为监督角色,可以做到抽查下

面所有景区的实时视频,各景区分控中心需要对自己下辖的监控区域进行统一监控和管理; 3)满足人员管理与客流分析系统,需要对出入口客流量进行统计和分析,当景区超过一定的客流容量之后可及时预警停止游客进入并进行适当的游客分流处置,同时可以通过管理平台软件统计数据,生成各种形式的报表,支持数据导出;支持景区人员密度分析、危险区域报警等。满足景区游客感兴趣分析和驻留时间分析等。 4)建立景区地理信息地图系统,实现对单兵系统、船载设备的实时定位、轨迹查询,可通过电子地图查看哪些部位安装了摄像机、报警等设备,并直观地在地图上查看监控点的实时图像,当发生紧急情况时联动地图进行闪烁警示,并便于应急指挥; 5)建立景区车辆管理系统,对景区内各个停车场系统进行统一管理,并支持联网收费机制,对进入车辆通过视频智能分析的方式对车牌进行识别、认证,以此作为收费凭证依据进行收费处理,同时对各停车场内空余车位进行公告。支持景区车辆诱导分析 6)建立景区道路管控系统,对进入景区的车流情况进行有效监督管理并实现流量管控,必要时对车辆进行布控,实现对行进车辆的抓拍、车牌识别、特征识别等分析,对进入景区的车辆进行有效管理,实现高峰时车辆分流。

旅游景区电子票务系统案例

旅游景区电子票务系统 1概述 电子票务系统采用先进的电子条码制作识别技术,并与计算机门票信息管理相结合,以实现票务的现代化管理。 传统门票多以纸质、塑料等形式存在,查验过程必须由工作人员来完成,这就造成了传统门票在应用过程中人为操作或干预过程过多,导致检票工作效率较低,难以辨别真伪,错误率高,严重阻碍了使用部门的票务管理质量和管理水平。 随着信息化技术深度应用于社会的各行各业,门票的电子化管理无疑成为替代传统门票管理方式的必然选择。将其应用于景区、会展中心、影剧院、体育场馆、博物馆等公共场所,成为管理机构强化票务管理、提高工作效率、保障公共安全的重要手段。 随之产生的电子票务系统具有管理一体化、信息实时性、防伪可靠性、核算严密性的特点,从而进一步实现全面、安全、高效、规范、自动化的票务管理。 2需求分析 行业现状 近年来,我国票务行业随着经济的迅猛发展而发展,票证系统在体育赛事、文化活动、展览、旅游、公路铁路收费等越来越多的领域得到应用。 当前我国的票证系统,处于纸质传统票务系统与电子门票管理系统并行的阶段,其中,传统票证管理方式仍占据较大比例。 传统票务系统多采用纸质门票,在使用和管理上存在很多问题,而且一直很难解决。主要体现在以下两方面: 1)传统的票务管理都是以手工作业为主,进行剪票、验票等操作效率非常低,后续的统计工作繁琐而复杂,数据的真实性有限,客户的管理和跟踪无法很好的实施,导致在某些特定的高峰时段,售、检票人员的劳动强度剧增,工作效率下降,而管理人员也无法由准确的统计数据来科学合理地安排售、检票人员的工作,从而严重影响了管理、服务质量。

2)假票的问题日益凸显。目前,市场上现有的各种票务防伪技术普遍存在着技术门槛不高,纸质门票容易伪造,单凭人工查验,无法有效杜绝假票。 对于目前已部分引入了电子票务系统这种新型的管理方式的一些公共场所,其效果仅仅是结束了传统人工检票及统计客流量的历史,电子票务的优越性并未得到充分体现,还存在着以下诸多问题: 1)数据采集、处理不及时,最终造成系统无法实时准确查询和统计门票,从而制约审核及科学化决策管理。 2)票务的实名制落实不到位,无法进行安全监控等。 用户需求 基于上述对行业现状和电子票务系统状况的分析,现阶段电子票务系统需要迫切解决以下问题: 1)建立完整的电子门票查验系统,实现计算机验票、查询、报表等的票务工作全方位管理; 2)建立数据收集和信息查询的票务信息系统,实现统一汇总,提高准确性和工作效率; 3)实时监控各个验票终端的设备状态、工作模式、总流量信息。其中,总流量信息可以按照区域、时间段、通道等进行查询和统计; 4)建立票务实名制系统,杜绝假票通过检验的现象。 3解决方案 系统架构 本方案采用C/S结构,通过数据处理中心,连接查验系统和实施维护系统。在电子票务系统中,数据处理中心作为系统核心,收集来自查验系统的各种票务数据,并对其进行汇总分析,生成各种类型的统计报表;实施维护系统接收票务系统的维护信息,完成维护工作,并提交相关维护信息给数据处理中心,中心可反馈信息至实施维护系统。

智慧景区建设方案

智慧景区

目录 智慧景区 (1) 1定义 (2) 2背景 (3) 1.1 我国旅游业可持续发展面临新挑战 (3) 1.2 数字景区建设的深入面临困境 (3) 3概念 (4) 4技术 (4) 4.1 主要依托的技术 (4) 4.2 智慧景区的主要内容 (5) 5意义 (6) 什么是智慧景区 (6) 建设的意义 (7) 6基本原则 (8) 总体思路 (8) 建设目标 (9) 基本原则 (9) 7建设规范 (9) 1定义 智慧景区指景区能够通过智能网络对景区地理事物、[1]自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知?对游客、景区工作人员实现可视化管理?优化再造景区业务流程和智能化运营管理?同旅游产业上下游企业

形成战略联盟?实现有效保护遗产资源的真实性和完整性?提高对旅游者的服务质量?实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。[2] 2背景 1.1 我国旅游业可持续发展面临新挑战 改革开放30多年来,我国经济发展取得了突飞猛进的进步,[3]人均GDP已经达到3000美元,旅游业进入了爆发性增长阶段。2009年11月1日,国务院下发《关于加快发展旅游业的意见》,决定把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,为我国旅游业跨越式发展提供了政策支持。 我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期,同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整,面对新形势,我国景区可持续发展面临新挑战。主要表现为:(1)热点景区面临游客超载。游客超载不仅容易对生态环境造成破坏,而且容易造成景区交通拥堵,诱发安全事故,降低游客游览质量。热点景区需要有效管理游客,加强生态环境监测,通过旅游高峰期游客时空分流导航管理均衡游客分布,以减轻环境压力,提高游客满意度。(2)景区需要加快低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势,应对能源危机,以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视,低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。我国景区需要应用各种节能、减排、碳中和技术提高管理效率和管理水平,降低旅游发展对环境的影响,增强可持续发展能力。(3)景区危机管理水平需要提高。旅游景区应在物联网基础上建设智能监测系统、风险评估系统、应急响应系统和危机决策系统,这样才能有效应对火灾、洪水、极端天气、地震、泥石流等自然灾害、瘟疫、恐怖袭击等突发事件对“智慧景区”建设的冲击,避免或减少对游客、社区居民、景区工作人员的人生和财产造成的伤害和损失,实现旅游景区健康有序发展。 1.2 数字景区建设的深入面临困境 为了提高管理水平,我国各景区都在进行“数字景区”建设。 但是,“数字景区”建设不容易深入,其主要面临以下困境:(1)缺乏后续资金,(2)缺乏相关技术人才,(3)不同系统之间的集成程度不高,缺乏统一标准。

景区电子票务系统使用说明

景区电子票务系统使用说明 景区电子票务系统使用说明 (1) 一、售票管理 (3) (一)散客售票 (3) (二)导游卡办理 (3) (三)会员卡办理 (4) (四)条码票登记 (4) (五)会员补卡 (4) (六)会员续期 (5) (七)会员查询 (5) (八)员工卡办理 (6) (九)旅行社卡办理 (6) 二、退票管理 (7) (一)退票 (7) 三、基本信息 (8) (一)设备信息 (8) (二)提示信息(供开发人员使用) (8) (三)显示屏信息(供开发人员使用) (9) (四)票种设置 (9) 四、记录管理 (10) (一)散客票信息 (10) (二)导游卡信息 (10) (三)会员资料 (11) (四)补卡记录 (11) (五)续期记录 (12) (六)退票记录 (12) (七)已过期卡 (13) (八)延期票信息 (13) (九)员工卡 (14) (十)旅行社卡信息 (14) (十一)旅行社管理 (15) (十二)旅行社定价 (15) 五、统计报表 (16) (一)售票统计表 (16) (二)日售票统计表 (17) (三)月售票统计表 (17) (四)年售票统计表 (17) (五)售票员交班表 (18) (六)流量统计表 (18) (七)流量详细记录 (19) (八)佣金结算记录 (19)

六、系统管理 (20) (一)用户管理 (20) (二)模块分类(供开发人员使用) (21) (三)模块管理(供开发人员使用) (21) (四)菜单管理 (22) (五)角色权限 (23) (六)登录日志 (24) (七)数据库备份 (25) (八)自动重启 (25)

智慧景区车船监管系统方案

阅读提示 智慧景区车船监管系统方案

目录 系统概述 (1) 背景及现状 (1) 总体目标 (1) 设计原则 (2) 设计标准 (3) 系统总体设计 (5) 需求分析 (5) 总体规划 (6) 系统架构 (7) 系统详细设计 (11) 车船监管系统 (11) 系统架构 (11) 系统组成 (12) 系统布局 (14) 功能特色 (16)

系统概述 背景及现状 国家十三五规划纲要中明确地提出大力发展旅游产业,意味着在接下来的五年当中,旅游产业的发展将作为国家重要的发展战略。在社会经济中高速增长中,旅游行业将成为新的引擎,旅游消费也将成为整个社会最重要的“消费侧”。 当前,景区的保护、发展已进入一个新的历史时期,要实现景区新一轮的大发展和新超越,必须依靠科技的手段,着力打造智慧旅游,通过智慧景区的建设,实现智慧旅游服务、智慧旅游管理、智慧旅游营销的目标,并为旅游业的可持续发展奠定扎实基础。 为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》精神,积极引导和推动全国智慧旅游发展,国家旅游局先后批复了33个国家智慧旅游试点城市、22个智慧旅游试点景区。在此新形势下,开展智慧景区建设也必将成为风景名胜区打造更高端景区的重要契机与保障。 为了响应国家建设智慧旅游的号召,同时,景区内确实有建设完整安防及信息化系统和智慧景区的应用需求,实现视频监控、报警、卡口、停车场、出入口、森林防火等系统并实现多系统统一管理,结合GIS电子地图、公共广播、自动导览等系统,打造智慧型景区,同时加强对景区的管理力度、提升游客的体验服务,以满足景区游客数量暴涨及随之带来的安全及信息化服务的强烈需求。 总体目标 景区综合安防管理系统建设要求以新一代宽带网络、云计算、人工智能等新兴信息技术为支撑,实现视频监控、客流统计、消防系统、停车场管理、卡口系统等各系统的跨平台、跨网络、跨终端,并支持大量用户并发访问、海量数据的综合应用、多系统之间的综合化管理,在现有景区信息化的基础上,实现风景名胜区信息资源的共享,提供综合信息资源利用和应用支撑服务的能力,同时提升风景名胜区的管理与服务水平。

旅游景区电子票务系统案例

旅游景区电子票务系统 1 概述 电子票务系统采用先进的电子条码制作识别技术,并与计算机门票信息管理相结合,以实现票务的现代化管理。 传统门票多以纸质、塑料等形式存在,查验过程必须由工作人员来完成,这就造成了传统门票在应用过程中人为操作或干预过程过多,导致检票工作效率较低,难以辨别真伪,错误率高,严重阻碍了使 用部门的票务管理质量和管理水平。 随着信息化技术深度应用于社会的各行各业,门票的电子化管理无疑成为替代传统门票管理方式 的必然选择。将其应用于景区、会展中心、影剧院、体育场馆、博物馆等公共场所,成为管理机构强化票 务管理、提高工作效率、保障公共安全的重要手段。 随之产生的电子票务系统具有管理一体化、信息实时性、防伪可靠性、核算严密性的特点,从而 进一步实现全面、安全、高效、规范、自动化的票务管理。 2 需求分析 2.1 行业现状 近年来,我国票务行业随着经济的迅猛发展而发展,票证系统在体育赛事、文化活动、展览、旅 游、公路铁路收费等越来越多的领域得到应用。 当前我国的票证系统,处于纸质传统票务系统与电子门票管理系统并行的阶段,其中,传统票证管理方式仍占据较大比例。 传统票务系统多采用纸质门票,在使用和管理上存在很多问题,而且一直很难解决。主要体现在以下两方面: 1 )传统的票务管理都是以手工作业为主,进行剪票、验票等操作效率非常低,后续的统计工作 繁琐而复杂,数据的真实性有限,客户的管理和跟踪无法很好的实施,导致在某些特定的高峰时段,售、 检票人员的劳动强度剧增,工作效率下降,而管理人员也无法由准确的统计数据来科学合理地安排售、检 票人员的工作,从而严重影响了管理、服务质量。 2 )假票的问题日益凸显。目前,市场上现有的各种票务防伪技术普遍存在着技术门槛不高,纸 质门票容易伪造,单凭人工查验,无法有效杜绝假票。 对于目前已部分引入了电子票务系统这种新型的管理方式的一些公共场所,其效果仅仅是结束了传统人工检票及统计客流量的历史,电子票务的优越性并未得到充分体现,还存在着以下诸多问题: 1 )数据采集、处理不及时,最终造成系统无法实时准确查询和统计门票,从而制约审核及科学 化决策管理。 2 )票务的实名制落实不到位,无法进行安全监控等。 2.2 用户需求 基于上述对行业现状和电子票务系统状况的分析,现阶段电子票务系统需要迫切解决以下问题: 1 )建立完整的电子门票查验系统,实现计算机验票、查询、报表等的票务工作全方位管理;

“智慧景区”规划和建设的总体思路

“智慧景区”规划和建设的总体思路 以国家旅游局对旅游信息化建设的要求为指导,以先进的信息技术为依托,结合景区的具体情况,建立以智慧管理中心为核心的管理服务、营销、生态保护三大体系,初步建立景区资源管理系统、景区电子自助导览系统、景区监控管理系统、门禁与安防系统、电子巡更系统五大系统;将景区传统的管理模式转变为智慧化的管理模式,变分散管理为协同、变多级管理为扁平化管理、变粗放管理为精细管理,实现“资源保护智慧化、经营管理智能化、产业整合网络化”,实现管理和营销新的突破,树立先进的管理和科技旅游品牌。 具体思路 “智慧景区”建设的具体思路: 第一,以建设部、国家信息产业部、国家旅游局、国土资源部等关于信息化建设的要求为指导,听取建设部相关专家对智慧景区建设的意见和建议,并将这些规定、意见和建议融合到“智慧景区”的总体规划中。 第二,以先进的管理理念和信息技术为依托。“智慧景区”的先进性不仅体现在所采用的技术上,更重要的是体现在管理和服务理念上。在深入了解景区管理理念的基础上,结合先进的信息技术,形成“智慧景区”总体规划。 第三,以景区的具体实际为基础。“智慧景区”最终是景区经营管理服务的。总体规划必须从景区的具体实际出发,对管理服务、生

态保护、数字营销等方面的智慧化需求进行细致深入的调研,反复讨论,总体规划方案需要得到相关部门的认可。 第四,以国内相关景区/城市的智慧化建设经验为参考。“智慧景区”的总体规划需要消化吸收国内外相关景区、城市已有的智慧建设管理经验,取其精华,结合景区的实际,为己所用。 第五,以运营智能化为核心,建设自然资源保护智慧化、产业整合网络化为目标,建立符合自身管理的“智慧景区”。 建设目标 “智慧景区”建设总体原则:本着“统一规划、统一平台、分期实施、小步快走”的总体原则,“智慧景区”建设在遵循总体规划的前提下,分阶段分步骤建设。 “智慧景区”建设目标:制定总体建设规划、完成景区资源管理平台、建设以三维全景展示系统为中心的展示平台建设、改造传输网络,实现智慧景区管理流程的初步改造,并为智慧景区的运行维护培养一批具备基本操作技能和管理技能的人才,使“智慧景区”建设初见成效。 基本原则 统一规划、统一平台、分期实施、小步快走:智慧景区建设是一个长期的、渐进的、不断创新优化的过程,需要在统一规划的前提下分期分批建设。总体规划为智慧景区建设进行阶段划分,并规划各阶段的目标和任务,那些基础性的、建设周期短、见效快以及对景区经营管理有重要作用的项目要优先建设。目的在于使智慧景区的建设迅

电子门票管理系统

1系统概况 1.1项目概况 在信息高速发展的时代,门票的电子化管理是强化景区会议等管理、提高管理效率的重要手段。传统门票容易伪造、容易复制、人情放行、换人入园致使门票收入严重流失,难于形成游客出入园的计算机统计、管理等弊端。门票管理的电子化将极大地提升了旅游业法制化、规范化、信息化整体管理水平,促进产业结构升级,有助于改善投资环境,扩大对外开放。 生活中的许多场合都需要使用各种票证(如各类旅游风景区、铁路、公路、航运等行业的收费票证),传统的售票及票务管理都是以手工作业为主,导致在某些特定的高峰时段,售票人员的劳动强度剧增,工作效率下降,而管理人员也无法由准确的统计数据来科学合理地安排售票人员的工作,最终的结果就是导致客户抱怨。 高效率、低成本是条码技术在票务管理系统应用中的显著特点,结合自身在条码领域的先进技术和产品,用条码技术实现各种票证的制作及自动化管理,让用户真正告别手工售票的烦琐、低效率。 本系统采用先进的电子条码制作识别技术和计算机票务信息管理相结合,具有形象现代化,管理一体化,信息实时性,防伪可靠性,核算严密性的特点。使传统手工售票工作电子化,同时实现票务管理工作走向全面自动化、规范化,能够从根本上解决票据查询难、售票劳动强度大的现状,提高票据管理效率和对客户的服务质量。 条形码技术: 条形码是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。条形码技术具有以下几个方面的优点: A.输入速度快:与键盘输入相比,条形码输入的速度是键盘输入的5倍,并且能实现"即时数据输入”。

B.可靠性高:键盘输入数据出错率为三百分之一,利用光学字符识别技术出错率为万分之一,而采用条形码技术误码率低于百万分之一。 C.采集信息量大:利用传统的一维条形码一次可采集几十位字符的信息,二维条形码更可以携带数千个字符的信息,并有一定的自动纠错能力。 D.灵活实用:条形码标识既可以作为一种识别手段单独使用,也可以和有关识别设备组成一个系统实现自动化识别,还可以和其他控制设备联接起来实现自动化管理。 系统基本结构: 条码门票卡; 条形码读写卡设备(条码打印机或激光平台); 条码验票通道三辊闸管理机(内含条码扫描器\三辊闸\控制主机); 电子门票应用管理软件JT8.0 (条码版); 售票PC机、验票PC机、报表打印机。 1.2电子门票管理系统概述 传统的售票及验检票都是以手工作业为主,在某些特定的高峰时段,售票人员的劳动强度遽增,导致工作效率下降,而管理人员也无法得到准确的统计数据来科学合理地安排工作,于是工作效率与服务质量大打折扣。 电子门票综合管理系统不再是单一的售验票管理系统,而是一个集智能卡工程、信息安全工程、软件工程、网络工程及机械工程为一体的智能化管理系统。它包括了门票制作(景点CI及广告收入),中央管理子系统、证件发行子系统、票证检查子系统、实时监控子系统等。它通过Windows等软件管理系统平台向用户提供一个集中控制,集中管理且操作简便的集成管理系统,从技术角度来讲已完全可以适应用户的各种需求。 1.3系统设计总体要求

智慧旅游景区规划设计方案

智慧旅游景区规划 设 计 方 案

目录 1 项目需求 (5) 2 系统设计方案 (6) 2.1 方案概述 (6) 2.2 标准系统组成概述 (6) 2.3 门票选型 (7) 2.3.1 预印条码/二维码纸质门票 (7) 2.3.2 现场打印二维码门票 (8) 2.3.3 非接触式IC卡门票 (9) 2.3.4 二代身份证 (9) 2.3.5 身份验证门票-指纹绑定 (10) 2.3.6 人像照片显示(可选配模块) (11) 2.4 针对于不同种类人群的门票应用解决方案 (11) 2.4.1 散客 (11) 2.4.2 团队游客 (12) 2.4.3 会员卡 (12) 2.4.4 网络订票(后期可拓展票类) (13) 2.5 系统工作流程 (14) 2.5.1 售票流程 (14) 2.5.2 网上售票系统工作流程(网络订票可拓展功能流程) (15) 2.5.3 检票流程 (16) 2.5.4 年卡、员工卡等绑定身份游客检票流程 (18)

2.6 售票设备 (18) 2.6.1 售票电脑 (18) 2.6.2 条码打印机 (18) 2.6.3 条码扫描仪 (19) 2.6.4 IC卡-二代身份证二合一读卡器 (19) 2.6.5 自助售票机(可选配设备) (19) 2.6.6 自助指纹信息登记查询机(可选配设备) (19) 2.7 检票设备 (19) 2.7.1 检票系统概述 (19) 2.7.2 检票设备 (20) 2.8 景区出入口检票闸机通道布局设计图 (22) 2.8.1 散客入口检票通道布局 (22) 2.9 软件功能设计 (22) 2.9.1 票务管理功能 (23) 2.9.2 门票管理功能 (23) 2.9.3 售票管理功能 (24) 2.9.4 检票管理功能 (25) 2.9.5 会员管理功能 (25) 2.9.6 储值卡管理功能 (25) 2.9.7 商品销售管理功能 (26) 2.9.8 客流量监控功能 (26) 2.9.9 查询和统计 (26)

“智慧景区”建设

“智慧景区”建设规划 《国务院关于加快发展旅游业的意见》决定把“旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”,为我国旅游业新一轮腾飞确定了方向。 经过30多年的改革开放,我国经济取得了突飞猛进的进步,人均GDP已经达到3000美元,进入了旅游业爆发性增长阶段。近年来,我国高速公路、高速铁路、民航等基础建设速度加快和社会公共服务体系不断完善,为旅游业新一轮的发展奠定了基础。在大力倡导健康旅游、文明旅游、绿色旅游的大背景下,如何把握新的机遇和迎接新的挑战成为我国旅游景区发展面临的新问题。基于以上认识,本文提出“智慧景区”的建设是我国旅游景区未来发展之路,是在新形势下我国旅游才的重大战略。 一、“智慧景区”的概念和内涵 2008年,IBM首次提出“智慧地球”概念,主要思想是把新一代IT技术充分运用在各行各业之中,即把感应器嵌入和装备到全球每个角落的电网、铁路、桥梁、隧道、公路等各种物体中,并且被普遍连接,形成“物联网”,而后通过超级计算机和“云计算”将“物联网”整合起来,人类能以更加精细和动态的方式管理生产和生活,从而达到全球“智慧”状态,最终形成“互联网+物联网=智慧地球”。“智慧景区”是在“数字地球”向“智慧地球”转型这一重大背景的基础下,结合景区特性,运用人类最新文明成果,构建智慧网络,实现景区智能化发展;将最新管理理念同最新技术成果(尤其是物联网)高度集成,全面应用于景区管理,从而更有效地保护旅游资源,为游客提供更优质的服务,实现景区环境、社会和经济全面、协调、可持续发展。换言之,“智慧景区”是能对环境、社会、经济三大方面进行最透彻的感知、更广泛的互联互通和更科学的可视化管理的创新型景区管理系统。 “智慧景区”内涵丰富,主要包括以下方面: 1、通过物联网对景区地理事物、自然灾害、游客行为、社区居民、景区工作人员行迹和景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知; 2、对游客、社区居民、景区工作人员实现可视化管理;

智慧景区公园电子门票管理系统设计方案

智慧景区公园电子门票管理系统设计方案 4.14.1、电子门票管理系统构成 根据XX风景区的实际需求,XX景区电子门票系统包括,中央电子票务管理平台、权限管理系统、售票系统、检票系统、分折统计系统、领导WEB查询系统、年票证卡管理系统组成。该系统已经在众多五A级景区成功运行,在保障运行稳定可靠的前题下,我们可结合XX景区的实际需求,进行二次开发,对各进行系统模块、菜单化设计,使各系统运行在同一个管理平台下,各分系统根据权限不同只能对所属管理模块进操作,既保证了系统的统一性,又保证了系统稳定性和操作的简易性 4.14.2、XX风景区中央票务管理系统 中央票务管理系统可以对整个电子门票系统进行初始设置,由景区最高级别管理员管理,可对各分系统进行授权管理。并可对整个系统进行管理和维护。该系统由票型票价管理、用户管理、数据字典维护、数据安全、日志管理、全

局参数设置等模块组成。 ●票型票价管理 系统根据各景区的实际情况对不同时期(淡、旺季)不同景点进行票型票价管理 ●用户管理 管理系统中的用户及用户权限,可删除、增加、修改操作员。 ●数据字典维护 设置系统使用中所需要的基础数据,如会员卡等级设置、门票种类(全票、半票、贵宾票、赠票等)、售票模式等。 ●数据安全 备份和恢复数据 ●日志管理 查询、导出或清理日志 ●参数设置 设置系统正常运行所需要的参数,系统参数分:全局参数、本地参数,如:IC卡读写卡器的串口属于本地参数,本地参数保存在客户端的配置文件中,全局参数保存在数据库中,客户端每次启动时自动调用全局参数。 ●插件维护

系统的设计框架是以插件的方式进行管理功能模块的,每个功能模块定义为一个插件,所有的插件都可装卸。根据每个客户的不同需求,配置不同的插件就可以了,这样对通用部分的功能就不需要去维护或编译了,减少了开发周期和工作量。 4.14.3、电子售票子系统 电子售票系统包括库存管理和现场制售票子系统组成,主要完成对各类预制票种的出入库管理到现场打印票种和销售、退票等管理。 票务库存管理 库存管理子系统是对厂家已印制好的门票进行管理,该系统主要由门票入库、门票领取、售票员退库、总退库、查询打印相关报表等模块组成。 ◆门票入库 对景区各类门票进行入库汇总,系统将相应数据存入数据库。 ◆门票领取 各售票员在售票之间,应先到门票管理部门进行门票领取,系统则将该售票员领的票种、数量、时间等信息记录到数据库。 ◆售票员退库 当该名售票员离职或换班时,可将手中多余的票到门票管理部门进行退库操作。

景区电子门票代理合作协议书

景区电子门票代理合作协议书 协议号: 甲方: 地址:邮编: 乙方: 地址:邮编: 甲、乙双方就合作销售景区门票、景点门票、其他类票券产品,甲方作为乙方的代理销售商,乙方同意甲方代理其门票的网上预订、销售、订单监控,售后服务及其它相关业务,并同意授权使用乙方所属的对外宣传资料双方本着互惠互利并在遵循国家有关政策和法律法规的基础上,经过友好协商,达成以下代理合作协议: 第一条.代理合作原则 1、乙方在此授权甲方为乙方景区门票、景点门票、其他类票券类产品的代理销售商,甲方负责乙方产品的网上预订服务和销售,并为客户提供相关的售前和售后服务。 2、乙方必须保证其实际提供的产品与合作产品内容的资料完全一致,并严格遵守《协议书》的相关条款。 第二条.合作产品内容 1、甲、乙双方协议约定电子门票的价格及相应服务标准如下: 2、取票地点: 3、付款方式:采用景区现付方式 4、预订截至时间为第种(从以下各项中选填一种); (1)、入园当日早9点前(2)、当天只能预订次日入园门票

5、验证兑票方式为:(此项为多选,请用√选择);○手机短息○身份证 6、有效入园的标准为第种(从以下各项中选填一种) (1)、预订入园日期前后7天内均有效(2)、预订入园日期当日 7、乙方产品如需要进行价格调整,应提前3个工作日通知甲方,甲方应在24个工作小时内对网上售价以及其它渠道的售价进行修改。 8、是否同意使用甲方提供的兑票系统,景区窗口是否有上网条件(是/否) 9、订单确认以方式通知乙方,兑票后乙方以告知甲方兑票信息。 ○系统确认○传真确认 第三条.代理合作期限 代理合作期限从年月日起至年月日止。合同期满,甲乙双方如无异议,协议有效期顺延年。 第四条.操作程序 甲方以系统或者传真方式通知乙方预订信息,乙方核对客人预订信息无误后,安排客人兑票入园。并在系统确认客人入园情况,或记录客人入园情况。并且积极配合甲方核对客人入园情况。(一周核对一次) 第五条.甲、乙双方的责任与义务 1. 乙方需保证游客在乙方经营场所范围内的旅游安全,维护甲乙双方的利益和企业形象。乙方工作人员在旅游接待过程中,不得擅自向客人透露双方的结算价格和结算方式。 2. 游客因购买门票所需提供的发票均由乙方提供,甲方有权向游客核实入园情况。 3 游客因乙方原因未能按照订单取(购)票入园的,乙方有义务向甲方赔偿由此产生的损失,在游客仍然要求获得门票的情况下,乙方须负责向游客提供门票,并按本合同约定向甲方支付佣金。 4. 若乙方未能在景区门票的门市价发生变动当日及时告知甲方的,甲方有权在发生变动当月的结算期内,以门市价变动前与变动后的较低者计算佣金。 第六条.统计与结算 1.一月一结:甲乙双方在每月10 日之前核对账目明细。乙方在收到甲方《订单履行情况统计表》之日起5个工作日内如实统计、填写并将《订单履行情况统计表》回传给甲方,经核对无误双方确认后做为结算依据。佣金(网络价格)与结算价之差。

智慧景区策划案

目录 1 . 定义: ...................................................错误!未定义书签。 2. 背景 ......................................................错误!未定义书签。 我国旅游业可持续发展面临新挑战..........................错误!未定义书签。 数字景区建设的深入面临困境..............................错误!未定义书签。3概念........................................................错误!未定义书签。4技术........................................................错误!未定义书签。 主要依托的技术..........................................错误!未定义书签。 智慧景区的主要内容......................................错误!未定义书签。5意义........................................................错误!未定义书签。6基本原则....................................................错误!未定义书签。 7. 建设内容和要求 ...........................................错误!未定义书签。 1通讯网络................................................错误!未定义书签。 2.景区综合管理............................................错误!未定义书签。 3.电子门票、电子门禁......................................错误!未定义书签。 4.门户网站和电子商务......................................错误!未定义书签。

景区电子门票智能管理系统合作协议

合同编号: 景区电子门票智能管理系统合作协议 签订地点: 签订日期:年月日

景区电子门票智能管理系统合作协议 甲方: 地址: 法定代表人: 联系方式: 乙方: 地址: 法定代表人: 联系方式: 丙方:××科技有限公司 地址: 法定代表人: 联系方式: 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲、乙、丙三方就(以下简称“”)项目工程建设,经过友好协商,达成协议并签订以下条款。 第一条、合同标的 以景区电子门票智慧管理系统业务合作为核心,围绕智慧旅游理念,打造(以下简称“”)旅游产品的实施、系统安装调试、技术支持和售后服务。为景区旅游资源供应方提供全方位、信息化、智能化的技

术及信息服务,促进产业转型升级。 第二条、项目概况 1、项目中三方通力合作,基于线上和移动终端(包括但不限于微网站),打造旅游信息传递与分享、旅游产品发布与交易等服务的旅游电子商务平台,为景区游客、旅行社以及游客提供全面服务。 2、项目中 3、甲乙双方通过智慧旅游票务系统共同完成景区电子商务的搭建并对电子分销渠道进行管理和拓展,为实现异业营销和大数据营销提供基础数据。 4、甲乙双方充分利用智慧旅游票务系统的功能,整合旅游资源,实现景区间互动营销及景区及旅游消费的整合营销,打造完整的生态环境。 5、丙方提供整套智慧旅游票务系统,为智慧景区票务提供解决方案,提高景区管理水平,提升景区电子商务营销能力,并投入必要硬件设备(包括中景信自助售票终端机、入园闸机、移动验票设备等)。 第三条、甲方的权利和义务 1、甲、乙、丙三方共同组建一个由主管领导、相关职能部门人员参加的工作小组,负责项目整体实施(包含系统部署、设备安装和商务运营等事宜)。 2、在项目实施中,由甲方提供办公场地及设备存放场地; 3、甲方负责为项目系统的部署设备的安装提供必要的基础建设,(包含网络搭建、土建、布线(含防雷接地)、现场人员的安排和强弱电等工程配套设施),乙方协助甲方完成。 4、甲方负责对系统的使用和日常维护,乙方需对甲方人员进

电子门票管理系统

1系统概况 在信息高速发展的时代,门票的电子化管理是强化景区会议等管理、提高管理效率的重要手段。传统门票容易伪造、容易复制、人情放行、换人入园致使门票收入严重流失,难于形成游客出入园的计算机统计、管理等弊端。门票管理的电子化将极大地提升了旅游业法制化、规范化、信息化整体管理水平,促进产业结构升级,有助于改善投资环境,扩大对外开放。 生活中的许多场合都需要使用各种票证(如各类旅游风景区、铁路、公路、航运等行业的收费票证),传统的售票及票务管理都是以手工作业为主,导致在某些特定的高峰时段,售票人员的劳动强度剧增,工作效率下降,而管理人员也无法由准确的统计数据来科学合理地安排售票人员的工作,最终的结果就是导致客户抱怨。 高效率、低成本是条码技术在票务管理系统应用中的显著特点,结合自身在条码领域的先进技术和产品,用条码技术实现各种票证的制作及自动化管理,让用户真正告别手工售票的烦琐、低效率。 本系统采用先进的电子条码制作识别技术和计算机票务信息管理相结合,具有形象现代化,管理一体化,信息实时性,防伪可靠性,核算严密性的特点。使传统手工售票工作电子化,同时实现票务管理工作走向全面自动化、规范化,能够从根本上解决票据查询难、售票劳动强度大的现状,提高票据管理效率和对客户的服务质量。 条形码技术: 条形码是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。条形码技术具有以下几个方面的优点: A.输入速度快:与键盘输入相比,条形码输入的速度是键盘输入的5倍,并且能实现"即时数据输入”。 B.可靠性高:键盘输入数据出错率为三百分之一,利用光学字符识别技术出错率为万分之一,而采用条形码技术误码率低于百万分之一。 C.采集信息量大:利用传统的一维条形码一次可采集几十位字符的信息,二维条形

智慧景区综合车辆管理系统设计方案

智慧景区综合车辆管理系统设计方案 按照功能模块可将景区综合车辆管理系统分成三大子系统:景区车辆调度系统、视频管理系统和电子站牌系统发布系统。 1.1.景区车辆调度系统 结合景区实际运营模式如下图,将景区车辆调度系统包括四大模块:基础信息管理模块、运营计划模块、运营调度模块、运营统计模块。 3.1.1、组织管理 景区公司的组织关系一般是管委会->景区车队->线路->车。 1)分组管理

分组管理是对景区内组织单位的管理,管委会、景区车队单位在本系统里都定义为分组。上下级单位以组织树形式层叠显示。,如下图所示。 平台支持分组的管理:查询、添加,删除,变更。 2)线路管理 车队下级为线路,线路涉及到站点、站间距和班次计划,路线管理功能是对线路的基本信息、站点、站间距等信息的管理,包括查询、添加、删除、变更等功能。 ●查询线路 弹出线路管理窗体,在线路输入框中输入线路名中包括的字段,点击“查询”按钮进行模糊查询,查询结果为包含此字段的所有线路;默认为空进行查询则查询的结果为所有的线路。 ●添加线路 在线路添加框中输入线路的基本信息,包括选择分组、线路名称,线路编码等关键信息,在上下行站点编辑框中双击对应位置进行编辑,更改站点名称与下一站距离,或者根据模板导入做好的文件。

变更线路 在线路信息编辑框中修改线路基本信息,其中分组、线路名、线路别名不允许修改。在站点编辑框中相应位置点击右键添加、删除站点,可实现对站点的插入、删除功能。

●删除线路 在查询结果输出框中选中要删除的线路。 ●车辆管理 车辆是系统管理的核心对象,平台支持对车辆的查询、添加、删除和变更操作。 ●添加和修改的车辆信息 包括:车牌号码、上线号(手机号),所属分组、自编号、所属线路、开始运营的日期、车辆型号、车辆颜色、车辆种类、购入的单位、限载人数等。

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