保安经理工作总结.doc
以客户为中心,打造团队优势——保安经理年终工作总结
以客户为中心，打造团队优势——保安经理年终工作总结保安经理年终工作总结以客户为中心，打造团队优势在过去的一年中，我们所做出的各种努力和取得的成果，都是在以客户为中心的前提下进行的。
大力提高服务质量，维护了客户的权益和利益，也推动了我们团队的不断发展壮大。
一、服务质量的提高服务品质是我们一直致力于提升的方向。
我们认为不仅仅是在技能上追求更高的水平，更要注重服务中的每一个细节。
所以，我们通过定期学习掌握保安技能和培训提升服务意识等多种方法来不断提高服务品质。
在服务中，我们更加注重沟通和理解，细心倾听客户的需求和意见，并加以反馈和改进。
通过不断地改进和不断地反思，我们成功的提高了我们的服务质量，使客户得到了更好的服务体验。
二、客户满意度的提升在我们的团队中，客户是最重要的，客户的满意度是我们整个工作的基础和目标。
在过去的一年中，我们一直把客户的满意度放在重要的位置上，不断地探索客户需求，创造出更多符合客户需求的服务。
我们精细的服务和不断改进的质量管理，也收到了客户的认可和良好的评价。
我们通过调研、问卷和直接访问客户等多种方式，了解客户反馈。
我们的大力改进技能和提升服务品质得到了客户的肯定，客户满意也得到了很大的提升。
三、普及安全知识保安服务过程不仅是服务，更是安全。
因此，普及安全知识，加强安全教育，提高安全意识是我们一直努力要做到的事情。
我们积极向员工普及安全生产、保安法规等知识，将这些知识贯穿于日常工作中，不断的提高员工安全意识。
另外，我们还针对客户的需求和手续要求进行针对性的服务，让客户了解整个保安工作的流程和安全通道，让客户安全有保障。
四、持续推进改革革新在保安服务中，随着客户需求的不断变化和市场环境的不断变化，我们必须得不断地推进改革革新，以适应市场需要和客户需求的转变。
我们关注保安行业的前沿动态，关注市场变化的趋势，及时地调整服务方式和提升服务质量。
我们持续地推进改革革新，在服务中，不断尝试和创新，以提供更好的保安服务体验。
保安经理年终工作总结：团结协作,全面推进保安工作
保安经理年终工作总结：团结协作，全面推进保安工作全面推进保安工作尊敬的领导、各位同事：大家好！时光荏苒，转眼间2023年即将过去，我作为保安经理，非常荣幸地站在这里，向大家汇报一年来的工作情况和成果。
在过去的一年里，经过全体保安人员的努力和团结协作，我们成功地全面推进了保安工作，取得了显著的成绩，现将具体工作进行总结和回顾：一、组织实施了安全巡逻制度为了加强保安巡逻工作，我们制定了严格的安全巡逻制度并加以执行。
坚持目标管理，确保各项巡逻任务按时、高效完成。
在过去的一年中，我们共安排了6000余次安全巡逻，对各个区域进行全面的覆盖，妥善应对了突发事件，并在关键时刻展现了积极的应变能力。
二、加强了保安培训和技能提升作为保安队伍的管理者，我们高度重视保安人员的培训和技能提升。
在过去的一年中，我们组织了包括法律法规、消防安全、应急处置等方面的培训，并通过内外部交流，提高了保安队伍的整体素质。
同时，我们还鼓励保安人员参加专业技能比赛，并取得了一定的成绩，进一步增强了他们的自信心和团队凝聚力。
三、建立了安全风险评估机制针对不断变化的安全威胁，我们建立了科学、全面的安全风险评估机制。
通过定期的安全演练和模拟实战，提高了保安人员的应急处理能力，确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对各类安全事件。
我们还与外部安全机构保持密切联系，及时了解和掌握最新的安全信息和防范措施，及时更新和调整我们的防范措施。
四、优化了保安工作流程为了提高工作效率和服务质量，我们优化了保安工作流程。
通过引入现代化的技术手段，如视频监控设备、智能门禁系统等，实现了对关键区域的实时监控和控制，大大提高了保安工作的精细化和科学化水平。
我们还注重了与物业、公安等相关部门的协作，建立了紧密的沟通机制，形成了合力，共同为居民和客户创造一个安全、有序的环境。
五、加强了队伍建设和心理疏导工作我们深知保安人员作为一线工作者，所面临的工作压力和心理负担。
因此，在过去的一年中，我们加强了队伍建设和心理疏导工作，通过开展团队活动、心理辅导等方式，增强了保安人员的凝聚力和战斗力。
安保经理工作述职报告
安保经理工作述职报告人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,是时候认真地做好述职报告了。
下面是小编为大家整理的关于安保经理工作述职报告，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!安保经理工作述职报告1伴随着平安夜的降临，--年的各项工作渐渐进入尾声。
我作为--市的一名员工很荣幸得到这次机会，把自己在--市工作的心得体会写出来同大家分享。
把自己在--市所接触的所有事仔细归类，分为两种：一是“公”，二是“私”。
先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。
这么说是有原因的，第一，--市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。
不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细节也有明确的规定;第二，处理问题的态度很严肃，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。
针对此类问题，我们的态度都以严肃谨慎为准则。
起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习实施后，才发现这样做的重要性。
它使我们--市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得--市是一个值得信赖的合作伙伴。
再说一下“私”。
在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。
令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。
大家出来工作挣钱都不容易，在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。
在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。
店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的骄傲，因为店长从来都是公私分明。
于公，她对属下员工要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的情绪带到私下。
于私，她关心员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。
我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，希望自己在--市做得越来越好。
最后祝公司全体同事新年快乐，也希望公司业绩蒸蒸日上，一年胜过一年。
保安公司保安经理年终工作总结
保安公司保安经理年终工作总结保安公司年终工作总结202X年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员，但在我心中，黄贝小区就是我的家，领导是我的家长。
同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。
卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。
坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。
在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。
坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全保安公司个人年终工作总结在工作生活当中本人在一年的总结1.坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
保安公司副总个人工作总结
一、前言时光荏苒，转眼间我担任保安公司副总经理已有半年之久。
在这段时间里，我在公司领导的关心和指导下，紧紧围绕公司发展战略，认真履行职责，充分发挥自己的专业优势，努力提高自身综合素质，为公司的发展做出了应有的贡献。
现将我个人的工作总结如下：二、工作回顾1.加强团队建设，提高员工素质作为公司副总经理，我深知团队建设的重要性。
为了提高员工素质，我组织开展了各类培训活动，包括业务知识培训、技能培训、安全知识培训等。
通过培训，员工的专业技能和综合素质得到了显著提升，为公司的发展奠定了坚实基础。
2.强化安全管理，确保公司利益我始终坚持“安全第一”的原则，加强对公司安全工作的领导。
针对公司安全管理的薄弱环节，我组织开展了安全隐患排查整治行动，确保公司安全生产。
同时，加强与政府相关部门的沟通协调，争取政策支持，为公司创造良好的安全环境。
3.优化管理流程，提高工作效率为了提高公司工作效率，我积极参与公司管理流程的优化工作。
通过对现有流程的分析和改进，简化了部分工作环节，减少了不必要的审批程序，提高了工作效率。
4.拓展业务领域，提升公司业绩在拓展业务领域方面，我积极与政府部门、企事业单位建立合作关系，为公司争取更多业务机会。
同时，针对市场需求，我们推出了一系列创新服务，提升了公司的市场竞争力。
5.加强内部管理，提升公司形象为了提升公司形象，我注重内部管理，严格执行公司各项规章制度，加强对员工的考核与激励。
通过内部管理，使公司各项工作有序开展，树立了良好的企业形象。
三、工作亮点1.成功策划并实施公司年度培训计划，提高了员工综合素质。
2.组织开展了多次安全隐患排查整治行动，确保公司安全生产。
3.成功拓展了多个业务领域，为公司创造了良好的经济效益。
4.优化公司管理流程，提高了工作效率。
5.加强内部管理，提升了公司形象。
四、工作不足及改进措施1.工作过程中，我发现自己在某些方面还存在不足，如沟通协调能力有待提高。
改进措施：加强学习，提高自己的沟通协调能力，更好地服务于公司。
保安部经理工作总结述职报告怎么写(10篇)
保安部经理工作总结述职报告怎么写（10篇）1.保安部经理述职报告怎么写大家好!本人X，行政部保安经理。
入职时间20_年_月_日。
至今已在银泰的大家庭中度过了三个多月的时间。
能够来到银泰工作。
在这个充满关怀，充满愉悦氛围的大家庭中，我感到很荣幸。
在这三个多月的工作中，我努力适应新的环境，接受正规专业的管理。
使我受益匪浅，学到了很多知识，得到了很大的提高。
基本掌握了作为一个保安员的工作职责。
现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。
一、努力提高自身整体素质1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责，按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。
2、虚心向老员工学习，不断完善和提高自己的各项素质。
3、熟悉并且熟练的掌握工作流程，做到仔细认真，不出差错。
4、听从领导以及主管的工作安排，并且做到无纰漏，良好的完成工作任务。
5、注重自身仪容仪表，在岗期间端正态度，对于顾客的提问做到有求必应。
耐心解释。
二、熟练的掌握启闭店的流程1、每天按时到岗，在员工进场前到达指定地点进行开门启店。
2、启店过程中严格要求，并且检查工牌的佩戴情况，禁止其他人进入卖场。
及时做出相关的纪录，并上报主管。
3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭，并且确认无误后方可继续进行。
以确保夜间的商场安全。
4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层，如有专柜盘点人员，及时通知夜间值班人员看守三、按时检查商场消防安全隐患1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查，并及时做好纪录。
2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。
3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。
4、遇到消防设施设备损坏的情况下，及时与主管汇报。
四、在岗期间发现的不足以及改正的方向经过这几个月的工作和磨练，虽然做出了些许的贡献，但依然存在着很多不足。
需要及时的改正。
努力改正懒惰懒散的现象，严格按照公司的要求规范自己。
认真听从领导和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任务。
在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。
2024年保安经理年终工作总结范例(4篇)
2024年保安经理年终工作总结范例尊敬的领导：您好！感谢您提供给我这个机会，让我能够对2024年的工作进行总结。
一年来，我深感责任重大，也倍感使命光荣，充满收获与挑战。
一、工作目标及任务完成情况2024年，我制定了以下三个目标：目标一：提高保安团队的整体素质和业务能力；目标二：加强与单位其他部门的沟通与合作；目标三：优化保安工作流程，提高工作效率。
在完成工作任务的过程中，我注意到了以下几个关键点：1.1 强化保安团队的整体素质和业务能力为了提高保安团队的整体素质，我重视培训和教育工作。
我组织了多次内部培训，开展了保安业务知识的学习和训练。
通过培训，我成功提升了团队成员的业务能力和技能水平。
此外，我还鼓励保安团队积极参加外部培训和专业考试，提高他们的专业知识水平。
1.2 加强与单位其他部门的沟通与合作为了加强与单位其他部门的沟通与合作，我主动与其他部门的负责人进行沟通，了解他们对保安工作的需求和意见。
我积极参与部门之间的会议和讨论，促进信息的共享和资源的整合。
通过加强与其他部门的合作，我提高了保安工作的整体效果，并促进了单位各部门的协调运作。
1.3 优化保安工作流程，提高工作效率为了提高工作效率，我重点关注保安工作流程的优化。
我重新评估了保安工作的每个环节，并进行了调整和改进。
我引进了新的技术设备，提高了保安工作的自动化程度，并推行了一系列科学、规范的工作流程。
这些举措使得保安工作效率得到明显提升。
二、工作亮点和成果在2024年的工作中，我取得了以下几个亮点和成果：2.1 成功提升保安团队的整体素质和业务能力通过组织内外培训，我成功提升了保安团队的整体素质和业务能力。
保安团队的服务意识和技能水平得到了显著提高，得到了用户的一致好评。
2.2 加强了与单位其他部门的沟通与合作通过加强与单位其他部门的沟通与合作，我促进了信息的共享和资源的整合，提高了保安工作效果。
与其他部门的配合默契，推动了单位各部门的协调运转。
保安经理年终总结范文
保安经理年终总结范文尊敬的领导：首先，我要向您报告我在过去一年里的工作情况和成绩。
在过去的一年里，我担任保安经理的职务，全力以赴地履行职责，取得了一定的成绩。
1. 组织安保工作：我积极组织安保工作，对公司的园区、大楼和办公区进行全面的安全评估，并提出相应的安保方案。
我组织保安队伍，加强巡逻和监控，严格控制人员和车辆进出，保障公司的人员和财产安全。
2. 培训管理人员：我注重团队建设，组织培训班，提高保安人员的综合素质和技能水平。
我积极指导和培训安保队长和班长，提高他们的管理能力和应急处置能力。
3.应急处理能力：我加强危机应对和突发事件处置能力的培训，提高保安人员的应急处理能力。
在过去的一年里，我们成功处置了多起突发事件，并及时采取措施避免了可能的损失。
4.与外部单位合作：我积极与相关单位合作，建立稳定的合作关系。
我们与警方、消防部门和保安公司建立了紧密的合作关系，共同维护了社会安全和公司利益。
5.优化工作流程：我不断优化工作流程，提高工作效率。
通过引入信息化系统，我们加强了管理和监控，提高了工作效率，并减少了人力和物力资源的浪费。
虽然我在过去一年里取得了一些成绩，但也存在一些不足和问题。
例如，人员培训还有待加强，工作流程还有待优化。
我会认真总结经验教训，改进工作方法，进一步提高工作质量和效率。
展望未来，我会继续努力提高自己的管理能力和专业素质，充分发挥自己的职责和作用，为公司的安全和稳定做出更多贡献。
我将进一步加强团队建设，培养和选拔优秀的保安人员，为公司提供更加专业、高效的服务。
最后，我要感谢公司领导对我的支持和信任，也要感谢所有参与安保工作的同事们的辛勤付出。
只有大家的共同努力，我们才能取得更好的成绩。
谢谢！此致敬礼保安经理：XXX。
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保安经理工作总结保安经理工作总结总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。
那么总结有什么格式呢？以下是我整理的保安经理工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
保安经理工作总结1一、以人为本，提高保安队伍整体素质保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。
为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。
一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。
二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。
三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。
四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。
二、规范管理，做好各项保安工作为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。
公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。
公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。
周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。
全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的一致好评。
三、清理整顿，专项整治工作取得成效为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“平安福州”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展，我们先后出动督察调查模底15次，参加人员有30人次，调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人，其中企事业单位7家35人，物业管理公司15家202人。
我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综（XX）24号文件，市局榕公综（XX）79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。
同时我们还重点进行专项整治，先后专项行动12次，参加人员33人次，先后发出整改通知书14份，并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作，由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人，派驻1家7人（联建企事业单位2家8人，联建物业公司7家70人。
整治查处共有12家单位152人，不再以保安名义称呼。
专项整治工作取得一定成效。
四、严格督察，落实各项规章制度公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。
公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。
XX年公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患78次，提出整改意见78条，已整改77条，整改率为98%以上。
各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全，受到了受保单位的认可。
随着社会的进步与经济的发展，保安行业要面对更加激烈的市场竞争，公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取，要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。
以人为本，做好人性化管理，力争保安队伍稳定，抓好保守队伍建设，提高保安人员素质，创仓山品牌保安公司，努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。
我们将在新的一年里更加努力，在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路，为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。
保安经理工作总结2使得酒店的筹备工作和试业阶段也进展得井然有序，这样使我较为圆满地完成了自己所负责的各项工作任务，个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步，为今后酒店的开业工作打下了良好的基础。
工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守酒店的各项规章制度，虚心向领导和同事请教、学习和本人长达八年之久的星级酒店保安部管理经验，使工作效益和工作质量有了较大的提高，较好的完成本部门的各项工作。
重抓队伍建设，一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，在筹备保安队伍的同时，我就在队伍组建上坚持“两手抓”，一手抓人员的配备，一手抓队伍素质的提高，在人员的配备上，在多渠道引进队员的同时，高度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，在筹备和试业期间，主要抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备的军事动作要领、安全和消防基本技能知识，并由保安部组织了一次试业前的全酒店员工消防培训和近期配合人事部重新进行了一次新员工入职培训，另外还在筹备一次全酒店员工大型消防灭火与疏散演习，使所有队员和酒店员工都能尽快掌握各项基本的消防安全知识本领，达到开业时一个星级员工上岗的要求。
在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，在筹备期间本人有针对性的制定出部门培训教材及培训计划，根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有惩必罚，奖罚分明的人性化管理模式，并待开业后对制定的各项规章制度进行跟踪监督。
抓队伍的规范化管理，根据酒店保安工作筹备的实际情况，强化以人为本的管理，保安经理工作总结3转眼间二0xx年已一晃而过，在过去的一年里，在酒店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，凭着认真负责的工作态度，全面地完成了酒店赋予的各项工作。
现将自己二0一一年度工作作如下总结：一、严格要求、以身作则。
作为部门经理是一部之长，带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。
为此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未出现违法违纪等各种过失行为。
同时，在日常工作中注重个人形象，每天保持一个良好的精神状态，积极完成各项本职工作。
二、重抓队伍建设，不断提高队伍综合素质。
一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，一是抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识，定期组织演练有关应急预案，使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。
二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训计划，根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化管理模式。
三、改革创新，力保部门正常运转。
由于酒店保安服务工作的特殊性，加之社会发展趋势等的因素，在今年年初，保安员的辞职率高达XX%以上，部门出现严重的人员紧缺的状况，部门出台采取了一序列的措施，一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流动性尽量降到最低；二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也减少了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展。
四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的服务质量。
服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务达到星级酒店高标；已经成为部门的一项重要日常工作。
为此，我首先从自己开始，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员；其次拟定培训计划，适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并深入到岗位及时做好督导验收工作，并按照酒店下发的各项规章制度，规范员工的言行举止。
通过培训和督导，目前，全体保安员能够端正思想态度，摆正自身的位置，自觉尊重领导和客人，时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。
自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。
五、加强治安与消防安全管理，切实维护公司利益。
（一）坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针，时刻教育和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡查力度，认真排查安全隐患，全年来共开展安全巡逻4380次，很大程度上确保酒店安全。
（二）坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强防火巡查力度，进一步完善酒店消防设施，积极开展消防安全宣传教育培训，不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。
确保酒店的消防安全。
（三）善始善终严抓车辆安全管理。
一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度，从源头上杜绝安全隐患，避免车辆被盗窃等的安全事故发生；二是要求员工严格履行车辆安全检查制度，对发现的安全隐患及时排除；三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施，要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示，如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。
全年来，车场未发生一起安全事故。
总结回顾一年来的工作，自身还有很多不足待于改进，确实感受到了更为严峻的考验和挑战，我深知，只有不断加强学习，充实自己，不断提高综合素质和管理水平，才能符合酒店经理的要求。
我相信，在领导的关怀与指导下，我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务，切实有效地使工作顺利开展，为酒店做出应有的贡献。
保安部：XXXX保安经理工作总结420xx年即将过去，我们满怀信心地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。
值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。
年终总结如下：一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。