餐饮主管一周工作总结

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餐饮楼面主管一周的工作总结5篇

餐饮楼面主管一周的工作总结5篇

餐饮楼面主管一周的工作总结5篇餐饮楼面主管一周的工作总结精选篇1一、在上半年里内部管理方面分别出台了“餐前检查表”“宾客意见征询书”“小毛巾调换表”“台布登记表”新的婚宴预定单、摆台技术比武;等项目;同时建立了以下5个制度:内部奖罚制度、小毛巾管理制度、台布管理制度、餐具管理制度、包厢备酒管理制度;二、对外促销活动:※1月:①推出舟山海鲜节;②推出现榨“玉米汁”每扎48元;③推出时令菜肴;④推出特惠套餐第8期;※2月:“情人节”鲜花赠送活动推及新“鲍翅单”的出台;※3月1日—4月1日:①推出“江南风情美食节—天台篇”和“满就送”两项活动;②推出特惠套餐第9期;※5月1日:推出“五一”特价菜;※5月29日—5月31日:①推出“端午节”活动(特惠菜、并赠送“五芳斋”礼盒/58元);※ 6月5日:推出特惠套餐第10期;三、营业额方面:__年1—6月期间共接待会议35场、婚宴14场;__年1—6月期间共接待会议52场、婚宴21场;根据财务数据显示与去年同期相比总体营业额有所下降,其主要原因是在会议、婚宴接待方面都有明显下滑,特别是在“五一”期间婚宴就要明显比去年减少。

会议方面:虽然今年酒店会议接待数量比去年有所增加,但在会议后用餐上明显比去年减少。

同时也存在着部分老客户的流失现象。

如:大自然基金、中国房产、大禹房产等重要客户。

回顾上半年的管理与营业状况,总结出以下几点不足之处:1、在服务质量方面还是比较欠缺的;特别是在高档宴会上的服务。

2、培训方面还不够专业;总体效果不是很明显。

3、在“质检”方面做的还不是很到位;也存在卫生不合格的现象。

4、与客户的联络与拜访上有所疏忽;应引起重视。

5、人员流动大,人心不稳定;缺少与员工之间的沟通。

__年7—12月计划:1、加强新实习生、新老员工的培训工作;使(新员工、新实习生)能在较短的时间里适应现在的工作环境;并在一定的时间进行试卷式的考核工作;做到多形式、多方法的培训员工,下半年酒店将招聘几名优秀的星级服务员,设想可由星级服务员给员工进行专业知识的培训;使员工有一定的高档宴会接待能力。

餐饮主管个人工作总结_每周主管个人工作总结

餐饮主管个人工作总结_每周主管个人工作总结

餐饮主管个人工作总结_每周主管个人工作总结本周工作总结本周是我担任餐饮主管的第一周,我在这一周里充分发挥了自己的专业才能,与团队成员紧密合作,全力以赴完成各项工作任务。

我对餐厅的经营情况进行了全面的了解和分析。

通过数据统计和分析,我发现餐厅在客流量方面存在一些问题,因此我与我的团队共同商讨了解决方案。

我们决定增加一些特色菜品和促销活动,以吸引更多的顾客。

我负责与供应商联系,采购新的食材,并与厨师团队合作,推出了一系列美味的新菜品。

通过这些努力,我们的客流量得到了明显的提升,收入也得到了增加。

我重点关注了服务质量的提升。

作为餐饮业务中的重要一环,服务质量直接影响到顾客的满意度和回头率。

我与服务员团队进行了沟通,明确了优质服务的标准,并加强了对员工的培训和指导。

我每天都会对服务员的工作进行巡查和评估,确保服务质量的持续提高。

我还定期邀请顾客参加反馈活动,听取他们的意见和建议,以便进一步改进我们的服务。

我还注重了团队的凝聚力和沟通效果。

为了更好地开展工作,我与团队成员之间建立了良好的沟通渠道。

我鼓励员工们积极参与决策,给予他们发表意见的机会,并听取他们的建议。

我还安排了团队建设活动,以增强团队精神。

通过这些措施,团队合作效果得到了明显的提升。

我还加强了自己的专业能力的提升。

我定期阅读有关餐饮管理方面的书籍和文章,了解最新的管理理论和实践。

我还积极参加各类培训和研讨会,与同行交流经验和观点。

通过这些学习和实践,我不断提升了自己的管理水平和技能。

通过这一周的工作总结,我认为我在各项工作任务中取得了一定的成绩。

但是我也意识到,在餐饮管理领域还有很多需要学习和提升的地方。

我将继续努力,不断完善自己,提高自己的管理水平,为餐厅的发展做出更大的贡献。

餐饮主管周工作总结

餐饮主管周工作总结

餐饮主管周工作总结本周工作总结本周是我作为餐饮部主管的工作总结。

在这一周的工作中,我主要负责协调餐饮部门的运营工作,包括食材采购、员工管理、菜单设计等方面。

经过一周的努力,我总结出以下几点工作成果和问题反思:首先,本周我成功完成了食材的采购工作。

在制定本周食谱时,我根据客流量和菜品需求合理安排了食材的采购计划。

通过与供应商的沟通和协商,我成功地获取了优质的食材,并在质量和价格上做到了平衡。

这为本周的菜品供应提供了保障,也为餐厅的口碑和利润贡献了一份力量。

其次,在员工管理方面,本周我着重加强了对员工的培训和督促。

通过定期的团队会议和个别谈话,我帮助员工明确了本周的工作目标和任务分工,加强了团队协作和执行力。

在日常工作中,我也及时发现并解决了员工在工作中出现的问题,提高了工作效率和服务质量。

此外,本周我也积极参与了菜单的设计和调整工作。

根据客人的反馈和市场需求,我对本周的菜单进行了适当的调整,并加入了一些新的创意菜品。

这不仅增加了顾客的选择余地,也提升了餐厅的竞争力和盈利能力。

然而,我们也面临一些问题和挑战。

在本周的工作中,我发现部分员工的工作态度有待进一步改善,需要加强培训和引导;另外,餐厅的清洁卫生工作也存在一些不足之处,需要加强监督和管理。

这些问题需要我及时解决,并制定相应的改进措施,确保餐厅的正常运营和服务质量。

总的来说,本周的工作总结是积极的。

我在食材采购、员工管理和菜单设计方面取得了一定成绩,也发现了一些存在的问题和不足。

在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的业务水平,为餐饮部门的发展和餐厅的成功贡献自己的力量。

愿未来的工作中,我能取得更好的成绩,为公司带来更大的价值。

优秀的餐饮主管周总结模板3篇

优秀的餐饮主管周总结模板3篇

优秀的餐饮主管周总结模板3篇优秀的餐饮主管周总结模板1目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下全都,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的状况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:一、各项经济指标完成状况:全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为38__元)。

二、今年完成的主要工作:(一)落实酒店经营承包方案,完善激励支配制度,调动员工的主动性。

今年,餐饮部定额上交酒店的任务为38__元,比去年的32__元,上升6__元,上升率为1__。

为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资支配方案,依据部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的主动主动性。

今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。

(二)抓好规范管理。

强化协调关系,提高综合接待力气。

1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素养,使管理工作较顺当进行。

2.完善餐饮部的会议制度。

会议包括工作总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生平安检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到准时落实执行。

餐饮主管个人工作总结_每周主管个人工作总结

餐饮主管个人工作总结_每周主管个人工作总结

餐饮主管个人工作总结_每周主管个人工作总结
本周工作,我主要负责餐饮部门的日常运营管理和团队的管理工作。

以下是我个人工
作总结:
一、运营管理方面:
1. 分析了本周的餐饮销售数据,发现晚餐客流量下降的原因是菜品种类单一,对策
是增加晚餐菜品的种类和推出特色菜品。

2. 根据客户反馈,对餐饮服务细节进行了改进,如增加服务员的培训和加强顾客满
意度的调查。

3. 核对了餐饮库存,发现部分食材过期,及时与供应商取得联系解决问题,并对库
存进行重新整理。

二、团队管理方面:
1. 对团队成员进行了每周一次的团队会议,与他们沟通了本周的工作重点和目标,
鼓励他们积极参与工作并提出建议。

2. 发现部分员工工作积极性不高,我与他们进行了私下的谈话,了解问题所在,并
给予相应的激励和改进建议。

3. 对员工进行了绩效评估,发现表现优秀的员工及时给予了表扬和奖励,对表现不
佳的员工制定了改进计划,并与他们制定了个人目标。

三、沟通协调方面:
1. 与其他部门的主管紧密配合,了解他们的需求并提供协助,提高了部门间的工作
效率。

2. 建立了与供应商的良好合作关系,及时与他们进行沟通和协商,解决了供货问题,确保了食材的质量和供应的及时性。

3. 参加了公司的管理会议,与其他主管共同讨论工作中的问题和解决方案,为公司
的发展提供了建议和贡献。

总结:
通过本周的工作,我更加深入地了解了部门的运营情况和团队成员的工作状态。

下周,我将进一步优化餐饮服务流程和产品结构,提高员工的工作积极性和服务质量,为部门的
发展和公司的成功做出更大的贡献。

餐饮主管个人工作总结_每周主管个人工作总结

餐饮主管个人工作总结_每周主管个人工作总结

餐饮主管个人工作总结_每周主管个人工作总结尊敬的领导:您好!根据企业要求,我每周需要进行一次个人工作总结。

以下是我在过去一周的工作中的主要成果和感受,希望能够得到您的指导和支持。

本周的工作中,我主要负责餐饮部门的日常管理和协调工作。

我加强了对员工的培训和管理。

我组织了一次专业技能培训,提升员工们的厨艺水平,同时也加强了员工对食品安全和卫生的重视。

我还针对部分员工的服务态度问题进行了一对一的指导和辅导,希望能够改善他们的服务素质。

通过这些工作,员工们的业务能力和服务质量都得到了明显的提升。

我还负责餐厅的供应商管理和协调工作。

我与供应商保持密切的联系,及时了解市场行情,并对比不同供应商的优劣。

通过与供应商的合作,我们成功地引进了一些新品种的食材,丰富了菜品的口味和种类,满足了顾客多样化的需求。

我也与供应商紧密配合,及时解决了一些供应链方面的问题,保证了餐厅的正常运营。

这些措施也使得餐厅的采购成本得以控制,效益得到了提升。

我还着重加强了与顾客的沟通和反馈工作。

通过采集顾客的意见和建议,我们发现了一些问题,并及时作出了调整。

我们组织了一次顾客满意度调查,得到了很多宝贵的意见。

我们认真倾听顾客的声音,并将其转化为实际的行动,不断改进产品和服务,提高了顾客的满意度。

正因为如此,我们的顾客再次光顾,同时也为我们带来了更多的新客户。

在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。

餐饮行业的竞争激烈,市场需求多样化,员工流动性较大,这些给我部门的管理带来了一定的难度。

尽管如此,我仍然努力克服这些问题,并取得了一些成果。

我与员工们保持了良好的沟通和合作,提高了员工的凝聚力和工作积极性。

我也积极与其他部门的同事们合作,共同解决问题,为公司的发展提供了良好的支持。

我在这一周的工作中,按照公司的要求,积极进取,勇于创新,努力工作,取得了一些成果。

在今后的工作中,我将继续加强与员工和顾客的沟通和合作,不断改善餐厅的管理和服务质量,为公司的发展做出更大的贡献。

餐饮主管的周工作总结5篇

餐饮主管的周工作总结5篇

餐饮主管的周工作总结5篇餐饮主管的周工作总结篇120xx年即将过去,在这一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,不仅圆满完成工作任务,而且得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。

通过半年多的学习与摸索,我的工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升。

一、我的岗位职责主要有:1、以身作则,责任心强,敢于管理。

2、合理指挥和安排人力,管理好本餐厅人员的工作班次。

3、检查本餐厅人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向领导反映。

4、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向领导汇报。

对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。

5、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作6、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客。

7、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。

8、负责写好工作日记,做好交接手续。

20cc年自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好。

过去的一年里,在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年,也许有失落的、伤心的、有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来。

在我加入公司工作的头一天,公司领导对卫生问题多次强调,所以卫生问题始终是我们平时工作的重中之重。

所以,每天安排工作的第一项,我都强调卫生问题。

对于领导安排的各项工作,我们总是不折不扣的完成。

当然,对于工作人员的要求和希望,我们也及时的上报给上级领导。

我认为只有服务员身心喜悦的面对顾客,才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。

二、本餐厅在20xx年度存在的一些问题:1、部分员工礼貌礼节,仪容仪表不到位。

2、有时没按相关标准操作。

3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位,三、综合总结:1、餐饮部的卫生一年来有所提高。

餐饮主管的周工作总结7篇

餐饮主管的周工作总结7篇

餐饮主管的周工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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餐饮主管一周工作总结
餐饮主管一周工作总结
一,经营状况:
截止本月1日至25日,餐饮部共完成销售额280.。

截止本月30日,婚宴20档,共计342桌,金额元;生日宴6档,42桌,金额元;会议35档,共计214桌,都与去年同期都有不同程度的增加。

二,厨房方面:
1,潮坊香餐厅菜肴翻新了20多个品种,主要目的在于提升人气,推广新菜肴。

2,推出外卖服务。

其种类有三种,分别为:套;套;套,目的在于提高了宝隆在社会上,特别是在周边环境内的影响力。

3,鱼翅、鲍鱼在实际操作中,安排专人按照规范进行操作,保证了质量。

4,原来的米饭放置在保暖筒内,但使用下来热度不够,现在请采购部制作了保暖被套,效果较好。

5,针对厨师对新推出菜肴有不熟悉的现象,统一标准,进行培训。

6,春节咖啡厅两套早餐菜单的确定及制作。

7,1月15日至2月15日期间海鲜推广活动
8,确定西餐食品节主题、营销推广计划,做好其成本费用预算、备料、器皿准备及培训工作等。

三,餐厅方面:
1,制定餐厅工作方式的表格化、程序化,如:借用物品表格、迟到登记表、班前会记录签收表格等。

2,规定班前会内容,每天班将前一天需注意的事情记录下来,在第二天班前会上认员工了解并签名认可,会后对内容进行整理并规范存档工作;
3,三个餐厅配合默契,在运作期间相互协调,对人力资源合理利
用,提高宴会接待品质及菜肴品位,做好大型、重要宴请的人员调配工作,如:本月区府、重要宴请及时将各其它餐厅骨干人员调入江南厅做好接待工作;
4,人员工作安排表上交,做好人员的安排工作。

5,餐厅员工与厨房配合每天对菜肴进行信息汇总并做好相关的记录;
6,江南厅设置专人负责烫椅套,保证了包房内椅套的平整、服帖。

7,对所有包房重新进行设计布置,并拍成照片,规范服务员在布置上的操作。

四,综合管理及协调方面
1,做好部门人力资源编制流动情况及结构图;
2,部门管事部做好量化管理
A,对每个工作台的餐具数量、品种进行配置,确保物品的正常运转;B,由管事部对物品的配置进行监控和管理,制定每个月的正常损耗率及物品添置数量及赔偿的比例。

3,完善预定处信息传递程序,要求预定处接到用餐变更通知、特别是临时变更通知后及时将信息传递到各相关班组,并上报李总监、周总厨、。

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