服从因素
社会心理学-第十六章 从众依从与服从
四、影响从众的因素
（三）群体一致性
结果：当群体一致地给出了错误的答案时，从众在 约35％的时间内发生。但是，当这名“出轨者”给 出正确的答案时，从众程度就落到了约9％。 出轨者的出现，降低了个体担心被排斥的恐惧及规 范压力的强度 但是，如果群内的其他成员对出轨者进行嘲笑，讥 讽，甚至惩罚的话 从众行为可能会增加
传染病：人们的情绪和行为在一大群人 当中迅速传播的情景。
人们之所以恐慌是因为发现别人也处于恐 慌之中。
何时人们会顺从信息性社会影响？
当情境模糊不清时 当情况处于危急时刻 当别人是专家时
（二）规范性社会影响研究
Asch的线段判断实验
四、影响从众的因素
（一）判断的困难程度
在模糊或者困难的判断中，从众现象会比简 单判断中更多。
四、影响从众的因素
（二）群体的规模
Asch分别使用一、二、三、四、八和十五个 实验助手组成群体。
•从众程度随群体规模的增加而升高，直到群体 由三个助手组成，然后从众的程度保持稳定 •十五人的群体不会比三个人的群体引发更多从 众
群体规模对从众的影响取决于多个因素
任务类型可能是其中之一。 第二个因素是多数成员间的结盟
第十六章 从众、顺从与服从
第一节 从众 第二节 服从 第三节 顺从（依从）
第一节 从众
一、概念
从众（conformity）：个人的观念与行为由于群体
的引导或压力而向多数人相一致的方向变化的现象. 从众可以发生在现实情境下， 也可以发生在想象的群体压力下
二、为何从众
心理学y过程性评测4
心理学y过程性评测4刚刚考完得了96分,分享给需要的人。
判断题:15道,每道2分,总分301.有强迫症的人常常没有理由地重复一些思维和行为。
正确错误2.研究发现，群体越大，合作的可能性就越小。
正确错误3.一个人的健康包含了身体、心理、社会生活等方面。
正确错误4.一个人自愿的按照别人的要求去做某事的行为叫做服从。
正确错误5.焦虑障碍的核心特点是个体在特殊的刺激情境下，会产生强烈的焦虑反应。
正确刚刚考完得了96分,分享给需要的人。
错误6.由于旁人在场，成绩反而会降低。
这种现象叫做社会抑制作用。
正确错误7.许多的压力会引起一个人作出与要求相同的行为来，这种现象叫从众。
正确错误8.心理学中，那些令人愉快的、满意的体验也是一种正面的压力或应激。
正确错误9.自我又称自我意识，是对自己存在的觉察，对自己所有身心状况的认识。
正确错误10.对自己获取能力的知觉与判断，我们称之为自我。
正确错误刚刚考完得了96分,分享给需要的人。
11.尽管竞争会引起一些消极的心理效应，但与合作相比人们仍然倾向于选择竞争。
正确错误12.自我具有社会性，是在文化的背景下建立起来的，文化的不同导致了自我意识的差异。
正确错误13.回避型依恋的儿童在母亲离开时大哭大叫，但母亲回来后，他们又会对母亲产生敌意和抗拒。
正确错误14.当突发事件中的旁观者越多，人们给予帮助的可能性反而越小，这是旁观者效应。
正确错误15.内聚力指的是影响群体成员留在一个群体中的力量。
正确错误刚刚考完得了96分,分享给需要的人。
1.“人云亦云”,随声附和等都是()表现。
社会助长作用从众行为倾向恐惧感态度改变2.影响人际吸引的因素中比较稳定持久的是（）。
熟悉性接近性外表吸引力人格特征3.儿童在母亲离开时很少有紧张不安的表现，母亲回来时他们也不太理会，而是自己玩自己的。
这类儿童属于哪种依恋类型（）。
安全型回避型反抗型任意型4.（）是指通过群体讨论使得成员的决策倾向趋于极端的现象。
社会心理学重点
社会心理学第一章1、社会心理学概念：社会心理学是研究社会相互作用背景中人的社会行为及其心理根据的科学。
2、实验社会心理学的产生：一般认为，科学实验是“科学”社会心理学建立的重要标志。
使社会心理学发展出现质的飞跃的是实验方法引入。
一百多年前，特里普莱特对骑自行车的问题只进行了少量的局部实验，尚未建立系统的社会心理学体系。
一般认为，系统的科学社会心理学的建立，是以美国社会心理学家奥尔波特在1924年出版的以实验为基础的《社会心理学》为标志的。
这本书的出版，宣告了社会心理学作为一门科学的历史正式开始。
奥尔波特本人也被誉为科学或实验社会心理学的创始人。
第二章1、社会交换理论：霍曼斯采用强化心理学原理和经济学原理，把人际相互作用比作经济交易，提出了社会交换理论。
社会交换理论认为，人们交往通常会尽量扩大收益，缩小代价；扩大满意度，缩小不满意度。
人们的相互作用往往是收益和代价并存，若收益大于代价或与代价持平，相互作用则能够维持；若收益小于代价或者无收益，相互作用就难以维持。
收益和代价需要维持平衡与合理，若收益大大超过代价，人会内心不安；但若代价大大超过收益，就会产生气愤。
因此，公平和互惠方能使相互作用长期保持。
局限：难以解释为什么有些人贪得无厌；无法解释大公无私者和人类父辈对子代做出的巨大牺牲。
社会交换理论忽视了对中介心理过程的探讨，也不像社会学习理论那样有系统的实验证据，其理论的视角也倾向于将人的行为看成是被简单实惠驱动。
2、认知失调理论：基本假设：认知失调理论又称认知不协调理论，最初是由社会心理学家费斯廷格于1957年阐明和完成的。
认知失调理论认为，当各认知因素之间出现“非配合性”关系时，认知主体就会产生认知失调。
这种失调会产生心理压力，促使个人改变有关观念或行为，以减少或避免这种失调。
观念与行为的改变的本质是态度的改变。
条件：⑴、逻辑的违背；⑵、文化价值的冲突；⑶、观念层次的冲突；⑷、新旧经验的矛盾。
认知失调的程度：⑴、失调的程度与某一认知元素对个人生活得重要性成正比；⑵、失调的程度取决于个人所具有的失调认知的数目与协调认知数目的相对比例。
第十二章从众
a 1.标准线段
b
c
2.比较线段
P422
沙赫特的研究
P425
弗里德曼的研究
P426
米尔格拉姆等人的研究
对从众研究的评价
• 优点：实验中的群体是真实群体的模拟， 可以反映出真实群体中的从众现象 • 缺点：（1）实验中的群体是“冒充群 体”，而不是自然条件下形成的群体。 （2）实验中的判断对个人无重 要意义，与实际生活相差太远。
5 从众行为的影响因素
• 群体因素 • 情境因素 • 个人因素
群体因素
• 群体规模 • 群体凝聚力 • 群体意见的一致性 50
从 众 的 百 分 数
40 30 20
米尔格拉姆（1969）
10
0
0 1 2 3 4 5 刺激群体的人数
பைடு நூலகம்
10
15
情境因素
• 信息的模糊性（克瑞奇菲尔德的研究 1955） • 从众行为的公开性（多依奇的研究1955， P430） • 权威人士的影响力（Mullen等人对乱穿 马路的研究1990）
第十二章
从众、服从和依从
第一节 从众和众从
一、从众 1 概念
• 从众（conformity）指个人的观念与行为由 于群体的引导或压力，而向大多数人相一致的 方向变化的现象。 • 从众发生的情境：临时特定的&长期性的 • 群体压力的类型：实际的群体压力&想象的群 体压力；有意识的群体压力&无意识的群体压 力
第二节 服从和依从
服从的概念
服从，即按照他人命令行动的行为。
米尔格莱姆的权威服从实验
• • • • 米尔格莱姆（1963） 被试：各阶层的社会普通人40人 实验内容： 结果：300-5；315-4；330-2；345-1； 360-1；375-1。 • 35％拒绝服从；65%坚持服从。
关于服从
★关于服从：服从是执行力的核心命脉，权威来源于服从、所有的权威都是以服从为前提条件的，没有了服从，它的威力就等于零，也就没有了杀伤力，团队也就失去了战斗力。
以服从为天职、军人以服从命令为天职，第一是服从，第二是完全服从，第三是绝对服从。
退役军人为什么比同等条件的人生存的好呢？服从是根本，团队没有了服从，规章和指令就成了“泡沫”，各行其是，团队就成了一盘散沙，一事无成。
下级如何服从上级、遵循垂直领导原则：员工对其班长负责，班长对条线经理负责，条线经理对生产部经理负责，生产部经理对总经理及各股东成员负责员工对自己的直接上级不能说“不”，对工作任务不能有丝毫折扣，高层管理领导并非高高在上的“太上皇”，而是全公司员工的直接总代表，他们的决策必须对公司发展、所有员工、甚至是社会负责。
服从的四个标准：不讲面子、有令即行、先接受、后沟通、直截了当服从的日常表现：主动汇报工作、协助上司完成工作、将上司当成第一顾客★关于职业意识：职业意识——德、才、能、拼：1、职业人的德——宽容、人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。
如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他人，相信你一定能得到许多意想不到的收获……帮别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空……2、职业人的才——活到老学到老如何增加自己的知识？在企业中增加知识的方法，有一个最重要的观念——不会就要问，不耻下问，远自孔夫子以来就是我们的美德，不要担心职位在你之下的员工会讥笑你。
不管你在公司的职衔是什么，你总会有不明白的地方，不明白就要问。
即使全部的人都会，只有你不会，你也要问，这样才增加自己的知识。
3、职业人的能——贯彻到底、解决问题工作就是行动与热情，只有贯彻到底，才能解决问题。
真正的能力是贯彻到底、解决问题。
4.职业人的拼——拼命工作：有拼才有赢，做得多，学得更多人跟人差距并没有我们想象的那么大，每个人都是有着同样的器官和同样的每天24小时。
社会心理学服从名词解释
社会心理学服从名词解释
本文旨在解释社会心理学中的服从概念，包括其定义、特点和影响因素。
社会心理学中的服从是指在社会情境下，个体根据他人明示或暗示的要求，做出与他本意不完全一致的行为或决策的现象。
服从是社会心理学中一个重要的概念，它可以帮助我们理解许多社会现象，如种族歧视、战争罪行等。
服从具有以下特点:
1. 服从是在社会情境下发生的，通常涉及到权力和等级的关系。
2. 服从需要有明确的指令或要求，这些指令可以是明示的，也可以是暗示的。
3. 服从可能导致个体做出与他本意不完全一致的行为或决策。
4. 服从可以受到多种因素的影响，如社会压力、群体认同、个人价值观等。
影响服从的因素包括:
1. 社会压力：社会压力是影响服从的最重要因素之一。
当个体感受到来自社会、群体或权威的压力时，他们更容易服从。
2. 群体认同：当个体认同于某个群体时，他们更容易服从于这个群体的共同目标和价值观。
3. 个人价值观：个体的个人价值观也会影响他们的服从行为。
如果某个指令与个体的价值观相悖，他们可能会拒绝服从。
4. 情境因素：情境因素也可能影响服从行为。
例如，当个体处于紧急状态或不确定的环境中时，他们可能更容易服从。
总结起来，服从是社会心理学中一个重要的概念，它可以帮助我们理解许多社会现象。
社会心理学
社会心理学一．名词解释：从众，服从，依从从众：个体在真实的或想象的团体压力下改变行为与信念的倾向。
即从众是一种在压力之下发生行为改变的倾向。
/ 从众是指个人的观念与行为由于群体直接或隐含的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。
服从：在他人的直接命令下做出某种行为的倾向，很多时候人们会服从地位高的他人或者权威的命令。
/ 服从是个体按照社会要求，群体规范或他人意志而产生的行为。
依从：人因为他人的期望压力而接受他人请求，行为符合别人的期望。
/ 人因为他人的期望压力而接受他人请求，做出别人期望的行为的现象。
二.简述从众的原因1.知觉歪曲:被试确实发生了错误的观察，把他人的反映作为自己判断的参照点，根据别人的选择辨认“正确”的答案。
2.判断歪曲:被试虽然意识到自己看到与他人不同，但却认为多数人总比个人要正确些，发生错误的肯定是自己。
这种情况下的从众类型最为普遍。
3.行为歪曲:被试确认自己是对的，错的是其他多数人，但在行为上却仍然跟着多数人作同样的错误选择，这实际上是顺从行为的一个例子。
三.简述服从和依从的心理机制服从原因：1.合法权力 2.责任转移影响服从的因素:1.命令写的权威性及其靠近程度 2.他人支持与服从 3.行为后果反馈与服从 4.执行者的个人特征依从规律：1.互惠心理 2.喜爱和熟悉依从服从区别：服从：强制规定的角色关系外在的理由依从：特定对象直接或隐含的影响没有规定的角色关系内在的理由四.依从行为引导技术有哪些1.“登门槛”效应和技术：首先提出一个有关的较小的要求，等较小的要求满足后，在提出目的指向性较大的要求，这时较大的要求被接受的可能性增加了。
2.低球技术：在积极地选择一个目标之后，人们对目标产生了“心理上拥有”，并成为个体自我概念或者自我意象的一部分。
3.留面子效应和技术/以退为进手法：人们拒绝了一个很大要求之后，对较小要求接受性增加的现象。
4.过度理由效应：附加的外在理由取代人们行为原有的内在理由而形成为行为支持力量，从而行为由内部控制转向外部控制现象。
《社会心理学》社会影响-知识点
第十一章社会影响社会影响是指在他人的作用下，引起个体的思想、情绪和行为的变化。
社会影响是一种非常普遍的社会心理现象.第一节他人在场一．社会促进和社会抑制社会促进是指个体从事某种活动的时候，他人在场促进了活动的完成，并且提高了活动效率。
（蚂蚁搬土实验）社会抑制是指个体从事某种活动的时候，他人在场不是促进活动，而是干扰了活动的完成,而且抑制了活动效率。
两个效应:结伴效应、观众效应不管是结伴效应还是观众效应，对于不同的人来说，都可能产生不同的心理的效应.(思考：影响因素是什么？）二．关于他人在场的理论解释—-优势反应强化说（查荣克) 由于他人在场，我们每个个体会提高自己的动机水平，优势反应就会增强，越熟练的工作完成得越好（促进），反之，越不熟练的完成得越差(抑制）.三．社会惰化指群体一起完成某个任务的时候，个人付出的努力会比他自己单独完成这个任务的时候付出的努力更少一些。
解释:（1)在群体的情况下,大家一起完成活动的时候，对于活动中的每一个人，他的责任意识会下降;（2）心理学觉得,每个人都有自我表现的意识,在群体中所做事情的成果被淹没在群体中其他成员的成果当中了。
例子：和尚挑水吃，吃大锅饭，平均主义。
四．去个性化指一个人在群体当中，去做某种活动的时候,因为他对这个群体的认同,就淹没了对自己个人身份的感知，即失去了个性感，认为所做事不是他自己的责任而是群体的责任.积极的方面：防暴警察维护社会秩序消极的方面：法国社会心理学家勒庞1895年出版《乌合之众:大众心理研究》研究集群行为，集群行为一个最典型的特点就是人们在集群的时候去个性化了。
例子：1985中国足球5。
19事件；网络的虚拟化也实现了心理上的去个性化第二节从众、服从和顺从一．从众（带非理性的色彩）指个体在群体的压力下，改变知觉、判断、信仰或行为，使之与群体大多数人一致的倾向。
（即随大流现象）分类：真从众--口服心服权宜从众——口服心不服不从众经典实验：（1)谢里夫的经典实验-在某种情况下，我们是要以别人的观点行为作为我们做出行为的依据的。
社会心理学笔记第十五章从众、依从和服从
社会⼼理学笔记第⼗五章从众、依从和服从本章要点从众的概念服从和依从的定义从众的原因服从和依从的⼼理机制依从⾏为诱导策略服从的经典实验服从的原因第⼀节从众、依从和服从概述⼀、基本概念从众、依从和服从属于社会中常见的社会影响现象，三者都是个体或群体态度与⾏为朝着社会占优势的⽅向变化的现象，这⾥的优势⽅向可以是多数⼈的⾏为⽅向，或者是互动对象的期许，也可以是权威的命令。
从最轻的“简单暗⽰”到最重的“强化灌输”都包括在社会影响范围内。
根据⾏为原因和⾏为表现的不同，社会影响可以划分为从众、依从和服从三种主要类型。
（⼀）从众的概念社会⽣活过程是⼀个群体互动的过程，群体成员在互动过程中不断获得各⾃需要的信息。
个⼈需要⽤从众的⽅式在最⼤可靠程度上使⾃⼰迅速适应⼀种⾃⼰缺乏判断资源的环境。
从众的⾏为⽅式对于个⼈具有重要的社会适应意义。
⼀个社会从社会功能的执⾏到社会⽂化的延续，保持多数⼈的观念与⾏为⼀致都是必要的，社会有共同的语⾔、共享价值观与共同⾏为⽅式，社会成员之间的交往才能够顺利进⾏，社会作为整体才能顺利运作和延续。
从个⼈的⾓度说，⼀个⼈只有在更多的⽅⾯与社会的主导倾向取得⼀致，才能够适应其赖以⽣存的社会，否则他将困难重重。
（⼆）依从的定义依从指⼈因为他⼈的期望压⼒⽽接受他⼈请求，⾏为符合别⼈期望的现象。
（三）服从的定义个体或群体在权威命令之下，控球直接的或规范的压⼒⽽做出命令指定⾏为的现象。
⼆、从众、依从与服从的联系与区别三、少数⼈的影响第⼆节从众⼀、阿希的从众经典研究⼆、从众的类型（⼀）真从众（⼆）权宜从众（三）不从众三、从众⾏为的利⽤与控制（⼀）有益从众团体共识是团体有效性的重要前提，共识暗含着正确性，对群体成员如何⾏为提供了启发。
（⼆）不良从众的控制⼀个良性的群体，需要发展民主氛围，减少群体的压⼒，以使不良的从众倾向受到控制。
研究表明，如果群体给予从众者较多的赞赏和对偏离者不能宽容时，就会诱导更多的从众⾏为。
第六章 从众、依从、服从
2、消极影响
但从另一方面来看，传统中的某些消极意义的东西， 社会不正之风也会产生压力，使人们产生从众心理， 甚至改变正确的观念和态度，与某些错误的思想和行 为保持一致，这种从众是消极的，会助长不良传统的 巩固和歪风邪气的蔓延。
3、从众行为的利用与控制
（1）有益从众 利用榜样的力量，激发好的行为作为行为榜 样而激发从众行为，是引导从众良性效应的 一种有效方式。 （2）不良从众的控制 发展起民主氛围，减少群体的压力，以使不 良的从众倾向受到控制。 群体思维，群体极化的错误。
２、性别差异
这方面的研究表明，一般意义上，男女之间在从众 率方面没有明显的差异。只有结合具体任务来考察 时，才显出有意义的差异。 考勒曼（J.F.Coleman,1958）的研究指出，要解 决的问题越困难，或者越缺乏客观标准，人们的从 众率也越高。其中，问题难度与男性从众率的相关 系数为0.58，而女性的从众率相关系数为0.89。 也就是说：在相同难度的条件下，女性比男性更多 地表现出从众行为。
谢里夫的研究
5、实验具体程序： （1）让被试坐在暗室里 （2）在被试前面一段距离处，呈现一个固定不动 的光点，被试会产生光点在移动的错觉 （3）让被试估计光点移动的距离。 6、实验结果： （1）被试分别在暗室里单独估计光点移动的距离 时，各人判断的差异很大。（独立的参照系统） （2）当许多被试在暗室里一起估计时，差异变 量的很小。（共同的参照系统和准则规范）
从众的变式
表面的顺从 顺从是表面的从众，并非发自内心，而且 不相信自己的从众行为是合适的。 内心的接受（真从众） 接受是指行动上和信念上均产生了从众行 为。
（二）从众的类型
1、真从众 外显行为，内心看法皆一致 表里如一，心服口服 任务难度大，依赖性较强 2、权宜从众 表内不一致，迫于群体压力 阿希实验中的从众 3、不从众 （１）表不从，内心从 群体的领导者，面对群体激奋， （２）表里一致的真不从众 常见于比较自我，主见非常强的人
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（一）命令者的权威性：权威性越大，越容易服从 （二）他人的支持与服从：他人的支持增强了被试
的反抗程度
（三）服从者的道德水平和人格特征：
道德水平越高，越倾向于按照自己的独立价值观行 事，拒绝服从权威去伤害别人。
三、影响服从的因素
• （四）权威的靠近程度 1、间接反馈 2、声音反馈 • （五）行为后果的反馈 3、身体接近 4、身体接触
2.他人支持与服从
米尔格拉姆在原有实验的基础上，让三名被试 （其中有两名假被试，都是实验助手）在一起进行 这个实验，其中依次安排两个假被试在不同电压的 时候拒绝服从继续增加电压施加电击，在150伏时， 第一名假被试拒绝服从，并且坐在旁边观看其他人， 当电压达到210伏时第二名假被试也拒绝进行。实 验结果表明，他人的支持极大地降低了权威者的命 令效力，大大提高了被试的反抗程度。当有别人的 反抗支持时，90%的被试都变得对抗实验者，拒绝 服从。有些被试当假被试一退出马上也拒绝继续。 另一些则延迟一会儿再作出拒绝反应。
4.权威的靠近程度
米尔格拉姆在进一步的实验中，把主试和被试的 关系分为3种：第一种，主试与被试面对面地在一起； 第二种，主试向被试交待任务后离开现场，通过电 话与其联系；第三种，主试不在场，实验要求的指 导语全部由录音机播放。结果表明，权威越靠近， 完全服从的比例越高；反之则服从率越低。权威的 压力由于距离的扩大而减小。在第二、第三种情况 下，有的被试还会弄虚作假，欺骗主试，例如他们 发出的电击强度低于实验者的要求，而且事后不告 诉实验者。
• 可用责任转移对此进行解释，实验中的多 数被试对自己用伤害性的电击对待别人心 存冲突，但大多数人还是服从了权威的命 令，这是因为被试在行为归因上将行为的 责任转移给了实验者，认为自己仅仅是帮 助实验者达到研究目的代理人，不对行为 后果负有责任。在这种心态下，人们关心 的是如何更忠实地履行自己的义务，而不 关心行为的后果。而当实验者不与被试直 接在一起时，他们的行为自我责任意识明 显增加。在这种情况下，只有22%的被试 一直服从到最高电压。在归因上，没有别 人在场，更容易将行为责任归于自己本人， 从而拒绝服从、停止给别人实施伤害性电 击的人数显著增加。
3.服从者的道德水平和人格特征
在涉及道德、政治等问题时，人们是否服 从权威，并不单独取决于服从心理，还与他 的世界观、价值观密切相关。米尔格拉姆采 用科尔伯格（L.Kohlberg）的道德判断问卷 测试了被试，发现处于道德发展水平第五、 第六阶段上的被试，有75%的人拒绝服从； 处于道德发展第三和第四阶段的被试，只有 12.5%的人拒绝服从。可见，道德发展水平 直接与人们的服从行为有关。
③身体接近
受害者的反应由专门的实验助手做规范化的 逼真表演，显示各种痛苦表现和声音反馈， 受害者与被试相隔仅约40厘米。 Nhomakorabea ④身体接触
这种情况与身体接近情况相似，但作为教师 的被试会将受害音的手压放在电击台上，实 施电击。
不同行为反馈方式与服从率的关系
可以看到
welcome to use these PowerP oint templat es, New
行为后果的反馈越直接，越充 Content design, 10 years experience 分，人们越可能不服从权威，做 出伤害别人行动的可能性就越小。 相反，被试对自己的行为后果了 解越少，服从权威而对别人施加 伤害性电击的可能性就越大。
①间接反馈
在这种情况下，真被试“老师”与充当学生 的实验助手不在一间屋子里，因而看不到被 电击者的痛苦状态，也听不到声音，只是在 电压加到300伏之后，有撞墙壁的声音（录 音）。最初的原型实验，使用的就是这种反 馈方式。
②声音反馈。
这种反馈通过事先准备好的标准录音播放来 提供，让被试听到受害者的喊叫、抱怨、愤 慨和挣扎。对应于不同的电压水平，声音的 痛苦程度也不同。如从75伏到l05伏，发出不 同声响的“啊！”声。120伏时说“啊！真 疼！”，150伏时，声音变为“啊！实验员！ 够了。我要出去！……”再后来是痛苦的尖 叫，声明心脏不好，拒绝再作回答，要求退 出实验等喊叫。330伏时的强烈的喊叫变得缓 慢，内容为：“让我离开。我要走。我的心 脏难受。……”最后变为歇斯底里式的重复， “我要离开！让我走！”
1.命令者的权威性
命令者的权威性越大，越容易导致服从。职位 高、权力较大、知识丰富、年龄较大、能力突出等， 都是构成权威影响的因素。另外，命令者手中如果 掌握着奖惩的权力，也会使服从行为大大增加。在 米尔格拉姆的实验中，发出命令的是耶鲁大学一位 很有名望的心理学家，并且宣称该实验研究的是一 个重要的科学问题，这种权威身份增加了服从的可 能性。如果主持实验的不是一位专家，服从率有可 能降低。