招商部岗位职责制度及工作流程
国企招商人员管理制度范本
第一章总则第一条为规范国企招商人员的管理，提高招商工作效率，保障企业合法权益，根据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事招商工作的员工。
第二章招商岗位职责第三条招商人员应遵守国家法律法规，忠诚于企业，严格执行公司规章制度。
第四条招商人员主要职责包括：1. 负责搜集和整理招商信息，分析市场动态，为公司招商工作提供数据支持；2. 制定招商计划，开展招商活动，拓展招商渠道；3. 跟进潜在客户，洽谈合作事宜，签订招商合同；4. 负责招商项目的日常管理和维护；5. 完成公司领导交办的其他工作。
第三章招商工作流程第五条招商工作流程如下：1. 招商人员根据市场调研结果，制定招商计划；2. 经部门负责人审核后，报公司领导审批；3. 招商人员根据审批后的招商计划，开展招商活动；4. 跟进潜在客户，洽谈合作事宜；5. 签订招商合同，并报公司备案；6. 对招商项目进行日常管理和维护。
第四章招商人员考核第六条招商人员考核分为日常考核和年度考核。
第七条日常考核内容包括：1. 工作态度：包括工作积极性、责任心、团队协作等；2. 工作效率：包括完成招商任务的数量和质量；3. 工作能力：包括市场分析、沟通协调、谈判能力等。
第八条年度考核内容包括：1. 工作业绩：包括完成招商任务的数量和质量；2. 个人素质：包括职业道德、业务能力、综合素质等；3. 团队贡献：包括对团队建设的贡献、对公司的贡献等。
第五章招商人员待遇第九条招商人员待遇按照公司薪酬制度执行，包括基本工资、绩效奖金、福利等。
第十条招商人员可根据个人业绩获得额外奖励。
第六章违规处理第十一条招商人员如有下列行为之一，公司将予以严肃处理：1. 违反国家法律法规；2. 损害公司利益；3. 贪污、受贿；4. 泄露公司商业秘密；5. 违反公司规章制度。
第七章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
---本制度旨在明确国企招商人员的工作职责、考核标准及待遇，以激励招商人员积极工作，为公司发展贡献力量。
招商部规章制度
招商部规章制度
第一条，招商部是公司招商工作的主要部门，负责公司产品的
推广和销售工作。
第二条，招商部的工作职责包括但不限于，制定招商计划，开
展市场调研，寻找潜在客户，进行产品推广和销售，维护客户关系等。
第三条，招商部的工作人员应具备良好的沟通能力和销售技巧，能够独立开展招商工作，并能够达成销售目标。
第四条，招商部应定期向公司领导汇报工作进展情况，并根据
市场变化及时调整招商计划。
第五条，招商部应建立完善的客户档案，及时跟进客户需求，
提供优质的售后服务。
第六条，招商部应遵守公司的相关规章制度，严格执行公司的
销售政策，不得违规操作或违规销售。
第七条，招商部应加强团队协作，提高整体销售业绩，共同为公司的发展贡献力量。
第八条，招商部应定期进行销售业绩评估，对工作表现突出的员工给予奖励和激励，对工作表现不佳的员工进行及时的培训和辅导。
第九条，招商部应加强对市场的监控和分析，及时调整招商策略，提高销售效率和市场竞争力。
第十条，招商部应建立健全的工作制度和流程，确保工作的有序进行和高效完成。
以上规章制度自颁布之日起生效。
如有违反，将按公司规定进行相应处理。
招商部门职责制度模板
招商部门职责制度模板一、总则第一条为了明确招商部门职责，提高工作效率，根据公司发展战略和年度经营计划，制定本制度。
第二条招商部门是公司负责对外招商和拓展市场的主要部门，其主要职责是开发潜在客户，推广公司产品，完成招商任务及指标。
第三条招商部门应遵循诚实守信、公平竞争、客户至上的原则，开展招商工作。
二、招商部门职责第四条招商部门负责制定部门加盟招商计划，保证项目招商进度，完成招商任务及指标。
第五条负责东北区域市场的开发及市场调研，根据实际需要规范招商流程、制定招商方案、选址标准、投资标准等。
第六条拓展适合品牌发展的加盟商，并对加盟商进行选择和评估，进行合作谈判、跟进及合同签订。
第七条负责协助加盟商做好开业前筹备工作及加盟商开业指导工作，深耕品牌影响力。
第八条完成上级安排的其他工作。
三、招商部门工作流程第九条招商部门根据公司营销战略和年度经营计划，制定招商计划，明确招商目标、招商策略、招商活动等。
第十条招商部门进行市场调研，收集潜在客户信息，对市场进行分析和评估，为招商计划提供依据。
第十一条招商部门开展招商活动，与潜在客户进行沟通，介绍公司产品和服务，解答客户疑问。
第十二条招商部门对潜在客户进行评估，选择合适的加盟商，进行合作谈判，签订合同。
第十三条招商部门协助加盟商做好开业前筹备工作，提供必要的支持和指导。
第十四条招商部门对加盟商进行跟踪管理，维护良好的合作关系，及时解决加盟商遇到的问题。
四、招商部门管理第十五条招商部门应建立健全内部管理制度，明确岗位职责，确保工作有序进行。
第十六条招商部门负责人应定期向上级汇报工作进展，及时调整工作策略。
第十七条招商部门应加强团队建设，提高员工业务水平和服务质量。
第十八条招商部门应注重与其他部门的沟通和协作，共同推进公司业务发展。
五、招商部门考核与激励第十九条招商部门的工作绩效应作为对部门及个人进行考核的重要依据。
第二十条招商部门完成招商任务及指标的，应给予相应的奖励和激励。
招商部规章制度
招商部规章制度第一条招商部的任务和职责。
1. 招商部负责制定公司的招商发展战略和计划，负责开拓新的市场和客户资源。
2. 招商部负责与客户进行沟通和洽谈，签订合同和协议，推动项目的落地和实施。
3. 招商部负责对市场行情和竞争对手进行调研和分析，提供市场情报和竞争情报。
第二条招商部的组织架构。
1. 招商部设有部门经理、招商经理、招商专员等岗位，部门经理负责部门的整体工作，招商经理负责具体的招商项目，招商专员负责协助招商经理完成具体任务。
2. 招商部门经理对招商经理和招商专员进行日常管理和指导，确保工作的顺利进行。
第三条招商部的工作流程。
1. 招商部门根据公司的招商发展战略和计划，制定年度招商目标和计划，具体分解到各个招商经理和招商专员。
2. 招商部门根据市场情况和客户需求，开展市场调研和客户拜访，建立客户资源和关系。
3. 招商部门积极参与各类招商展会和活动，开展宣传和推广工作，提高公司的知名度和影响力。
第四条招商部的工作规范。
1. 招商部门在开展招商活动时，必须遵守国家法律法规和公司的相关规定，不得违法违规。
2. 招商部门在与客户进行洽谈和合作时，必须遵守商业道德和诚信原则，维护公司的声誉和利益。
3. 招商部门在完成招商任务后，必须及时向公司领导和相关部门做好汇报和总结工作，确保招商工作的有效开展。
第五条招商部的考核和激励。
1. 公司将根据招商部门的年度工作目标和计划，对招商部门进行绩效考核，对工作成绩突出的招商经理和招商专员给予奖励和激励。
2. 公司将根据招商部门的工作需要，提供必要的培训和学习机会，提升招商人员的专业能力和综合素质。
第六条附则。
1. 招商部门在执行招商规章制度时，如有疑问或需要协助，可向公司领导和相关部门进行咨询和沟通。
2. 招商部门在工作中如有违反规章制度的行为，将受到公司的纪律处分和相关法律责任。
以上规章制度自发布之日起生效。
招商部工作流程及管理制度
招商部工作流程及管理制度招商部是企业重要的组成部分之一，其工作任务主要是负责拓展企业的业务市场，吸引投资者，引进先进技术，带动企业发展。
以下是招商部的工作流程及管理制度。
一、招商部工作流程1.确定招商计划招商部首先需要针对企业当前的发展状况和目标，确定年度招商计划，包括招商目标、招商方式、招商预算等。
2.搜寻招商信息招商部需要对市场进行调研，了解投资者的需求和市场趋势，搜集行业内相关的招商信息，制定招商推广计划。
3.招商推广基于招商计划和招商推广计划，招商部组织人员进行营销推广活动，推广产品、技术和服务。
包括通过网络媒体、广告、展览、讲座等形式宣传公司形象和产品信息，吸引潜在客户的关注，促进招商。
4.接待客户一旦有客户对公司感兴趣，招商部需要及时进行接待。
通过面谈、展示、讲解和访问企业工厂等方式，加深客户对公司的了解和信任，并尽可能满足客户的需求和期望。
在此过程中，招商部需要做好记录客户资料和沟通信息的工作，为接下来的跟进工作提供支持。
5.谈判协议根据招商计划和实际谈判情况，招商部需要进行各种谈判，以达成投资协议。
招商部需要慎重考虑投资者的要求和利益，协调内外各方面资源，尽最大努力为企业争取最可靠的投资合作。
6.签署协议谈判成功后，招商部需要与投资者签署投资协议书，确保条款明确、合法、公正。
根据协议约定进行投资款项的支付、项目的实施等工作。
7.评估和跟进招商部需要针对完成的招商项目进行长期评估和跟进，制定反馈措施，分析问题并制定解决方案，确保招商项目的顺利完成。
二、招商部工作管理制度1.组织管理为确保招商部的工作顺利开展，需要建立科学有效的组织管理制度。
招商部需要明确各岗位职责，开展定期例会、报告和总结，协作沟通，推进招商工作落实。
同时，招商部也需要配备专业的人员，建立人员培训机制，提高团队专业水平。
2.计划管理招商部需要建立明确的招商计划，并根据招商计划实施各项招商活动。
通过制定详细的招商工作计划和任务分解，明确工作目标及任务量，保证招商工作有条不紊的执行。
招商部工作流程及管理制度
招商部工作流程及管理制度招商部作为企业重要的业务部门之一，负责寻找并吸引优质的合作伙伴，为企业带来更多的合作机会和利润。
为有效地管理招商部的工作流程和推动高效的工作实施，以下是一个招商部的工作流程及管理制度的范例。
一、工作流程1.市场分析和需求预测在招商工作开始之前，招商团队应先进行市场分析和需求预测，包括对目标市场的调研、了解竞争对手的情况、分析潜在客户的需求等。
这可以帮助团队更好地制定招商策略和找到适合的合作伙伴。
2.制定招商计划在市场分析的基础上，招商部应制定详细的招商计划，包括招商目标、招商策略、预算和时间表等。
招商计划应与企业整体发展目标相一致，同时充分考虑市场需求和竞争情况。
3.寻找潜在客户和合作伙伴招商部通过各种渠道和方式寻找潜在客户和合作伙伴，比如参加行业展览、组织招商活动、与行业协会合作等。
同时，招商部也可以通过互联网和社交媒体等新媒体途径进行线上招商。
4.跟进合作机会5.合同签订和合作实施在商务洽谈阶段完成后，招商部需要与合作伙伴签订合同，并确保其中条款清晰明确、符合双方的利益。
合同签订后，招商部应与内部相关部门进行沟通，确保合作项目的实施和运营顺利进行。
6.维护合作关系招商部的工作不仅包括新客户和合作伙伴的招募，更重要的是维护和发展好现有的合作关系。
招商部应定期与合作伙伴进行沟通和交流，了解其需求和反馈，解决问题和挑战，保持长期的合作关系。
二、管理制度1.绩效考核制度为了激励和引导招商团队的工作，招商部应建立明确的绩效考核制度。
考核指标包括销售额、合作项目数量、合作项目利润、客户满意度和市场份额等。
根据绩效考核结果，对招商团队进行薪酬调整和晋升。
2.团队管理招商部应设立团队管理岗位，负责协调和管理团队的工作。
团队管理岗位的职责包括目标设定、任务分配、绩效评估和团队培训等。
此外，招商部还可以建立团队建设活动和奖励机制，增强团队凝聚力和战斗力。
3.知识管理招商部应建立知识管理制度，包括知识分享、经验总结和培训等。
招商部负责人岗位职责
招商部负责人岗位职责一、岗位背景招商部负责人是公司招商业务的管理者，负责招商团队的管理和招商业务的开展。
本规章制度旨在明确招商部负责人的职责，规范招商部的运作，推动公司招商业务的高效、有序开展。
二、岗位职责1.订立招商部工作目标和策略：依据公司的发展战略，订立招商部的工作目标和招商策略，确保招商工作与公司战略的全都性。
2.组织招商团队建设：负责招商团队的人员招聘、培训和管理，构建高效、稳定的招商团队，确保团队成员具备专业的招商技能和良好的团队合作精神。
3.引导并监督招商活动开展：依据招商目标和策略，引导招商团队进行市场调研、项目筛选和谈判等活动，并对招商活动进行监督和协调，确保招商工作有序开展。
4.负责招商合同的签订：与招商项目方进行合同洽谈和签订，确保合同内容符合公司利益，风险可控，并监督合同的履行情况，保障公司权益。
5.开展与政府、行业协会等相关机构的合作：建立并维护公司与政府、行业协会等相关机构的良好关系，与其进行合作，取得招商资源和政策支持，促进招商工作的顺利开展。
6.进行招商业绩评估和报告：定期评估招商业绩，依据评估结果撰写招商业绩报告，并向上级汇报招商工作进展和成绩，并提出相关改进建议。
7.提升招商团队绩效：订立招商团队的绩效考核标准和奖惩制度，激励团队成员乐观投入工作，提升团队绩效和成绩质量。
8.新项目评估和筛选：对新项目进行评估和筛选，确保项目符合公司发展战略和风险可控要求，供应决策依据。
9.参加公司战略订立：依据招商经验和市场情况，乐观参加公司战略的订立，供应招商方面的专业看法和建议。
10.高效沟通协调：与公司其他部门保持紧密沟通和协作，确保招商工作与其他部门之间的协调和搭配，推动公司整体运作效率的提升。
三、岗位要求1.本科及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业优先。
2.具备5年以上招商工作经验，有成功案例和项目拓展经验者优先。
3.具备较强的沟通、协调和团队管理本领，能够有效引导团队成员完成工作任务。
招商岗位的工作职责和内容(7篇)
招商岗位的工作职责和内容（7篇）招商岗位的工作职责和内容（7篇）招商是关于招揽商户，它是指发包方将自己的服务、产品面向一定范围进行发布，以招募商户共同发展。
以下是准备的招商岗位的工作职责和内容范文，欢迎借鉴参考。
招商岗位的工作职责和内容篇11、进行市场调研，收集商业情报，并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出商业规划方案;2、收集、获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案，分析并确定目标商家/品牌，研究并提出经营模式，形成各业种和业态主力商家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌的组合方案;3、编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政策;4、制定并实施长、中、短期的招商计划;5、制定并实施签约商家/品牌的进场、筹备、开业方案。
6、制定并实施商业运营管理方案。
招商岗位的工作职责和内容篇2一、协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
二、协助招商主管负责公司产品的招商工作。
三、定期向招商主管汇报工作情况和客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。
四、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。
五、严格执行公司各项规章制度，服从管理。
六、具备较强的组织协调及沟通交际能力，勤奋敬业。
七、建立代理商客户数据库，负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
及后期的代理商的客户关系维护。
八、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。
九、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
十、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订，并负责后期管理及任务的完成十一、完成领导交办的其他工作。
招商岗位的工作职责和内容篇3职位描述:1、负责公司各项目宣传策划活动方案的撰写及执行;2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写;4、负责媒体软文和广告资料的收集与整理;5、微博、微信公众号等自媒体内容的维护运营与更新。
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招商经理岗位职责1、主要负责锡林郭勒国际商贸批发城的招商售楼，商贸城管理，广告策划，市场开发，组建招商、产品推销团队，编辑制定部门考核制度工作。
2、认真做好招商策划，招商方案的拟定，负责各楼层的摊位布局调整、经营方式调整，制定招商方案与招商函，组织摊位招租、招首、投标、等各项工作。
3、负责招商售楼的策划方案，制定招租招售各项优惠政策及价格定位工作。
4、负责招商和售楼市场调查、走访工作；做好各项文件整理归档、统计。
5、负责市场分析、项目定位，信息收集、反馈信息、商品结构调整、组织各种促销及展销活动。
6、负责招商及售楼合同的拟定、签订、登记、变更、终止工作。
7、负责招商、售楼计划的制定并确保完成公司招商、售楼任务。
8、负责建立商贸城客户群，建立存档，保证公司招商、售楼客源。
9、编制及完善招商及售楼相关规章制度。
10、负责公司广告宣传、策划。
11、负责售楼、招商合同及客户资料的备案工作。
12、负责招商洽谈工作，进行市场拓展调研工作。
13、完成总经理交办的其它任务。
招商主管岗位职责1.协助经理进行管理及安排工作，组织具体培训计划、落实考核制度；2.制定值班人员安排表，监督招商现场气氛和落实小组工作进度；3.组织各项例会，分析上周情况、问题、提出建议；4.负责统计客户登记信息、调研搜集信息。
整理、汇总、存档；5.负责管理客户电子信息库，每周监督人员上报更新；6.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议；7.整理汇总、提报业务进度，组织小组研讨总结，并负责汇总改进建议；8.比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，协助经理提出方案和建议；9.熟练掌握流程及收取客户定金、租金等财务手续。
与客服、物业部办理客户入驻、装修、日常投诉、撤场等手续；10.负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对；11.完成领导交办的其他工作招商专员岗位职责1. 负责完成分解下的招商任务指标；2. 搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商接洽；3. 搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报；4. 参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议；5. 联络、走访客户，宣传项目优势和政策；6. 接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好各类业务登记和进度分析；7. 对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约；8. 收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续；9. 提供完整的商户入场经营资料；10. 参与制订招商管理办法、工作流程，确保持续改进；11. 定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议；12. 定期回访签约客户，及时反馈客户入驻后遇到的问题；13.每人每天有效电话不得少于30个，并有详细记录登记。
14.努力学习，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高；15.完成领导交办的其他工作售楼主管岗位职责1.协助售楼经理落实各项工作；2.负责人员培训计划；3.负责监控售楼部、工地现场及外展点销售活动；4.销售人员岗位分配，调动工作人员积极性，并负责检查；落实工作人员工作质量；5.协助成交、签约；6.每天提醒各工作人员任务完成量，及时反馈现场售楼部工作进度，并且主要负责检查各种表格及在售楼部每一样细节一定要起到带头作用；7.做好售楼培训工作；8.主要负责周边楼盘市场动态的收集及售楼部最新资料的收集；9.定期安排售楼部全体人员进行市场调查；10.负责完成销售任务及跟进工作；11.完成领导交办的其他工作招商部管理制度第二章招商管理制度及行为准则一、考勤规章制度1、招商人员工作时间为早上8：30-下午18：00分。
2、招商人员每日上、下班须亲自打卡，任何人不得互相代打或以任何借口不打卡，如有漏打每次扣罚10元，一个月内累计3次漏打，则给予书面警告，一个月内累计2次书面警告，则作解雇处理。
3、报到时应穿着整齐，如有发现未整理好衣装就报到者，由招商经理监督做好后再报到，考勤时间以经理最后确认为准，并作漏打一次处理，罚款10元。
4、招商部工作人员，在上班期间如遇突发事件需要外出应向招商经理请示并获得批准才能外出，如违规外出予以旷工处理。
5、招商人员实行六天工作制，采用逢周六、周日轮休制，休假要由招商经理统一安排，连续休假时间一般不可以超过三天。
6、如遇突发事件需请假，须于当日上午7：30前告知经理且获得批准，并在上班后的一个工作日内补办请假手续，若没有及时知会经理作旷工处理及予以口头警告。
7、招商人员必须及时填写《客户来访资料登记表》、《已租客户资料表》（租控）、《周工作总结表》、《月工作计划表》及《客户资料保护名单》等，每天交经理存档。
8、凡开业和举行重大活动期间取消一切休假，请假须征得招商经理同意，否则按旷工论处。
9、凡相关培训会议均不得缺席，如有特殊情况必须向招商经理请示，若得不到同意则不得缺席。
10、安排市场调查当天，必须先回公司，知会招商经理，再由公司出发。
11、工作时间内，需要外出时须向上级经理申请，不得私自决定。
擅离岗位没有上报公司者作旷工论处。
12、上班时间按照招商部要求，迟到者将由经理记录，迟到第一分钟开始罚款，每迟到一分钟扣罚一元，每迟到超过30分钟者将予以口头警告处理。
二、日常工作要求1、如在工作场所做与工作无关的私人事情（包括吃零食、吃早餐、化妆、看与工作无关之报刊、睡觉、开小差、听耳机等），一经发现，罚款10元及作口头警告处理；屡劝不改或情节严重者，予以书面警告或即时解雇。
2、任何时间都要以客人为重，不得怠慢，尤其注意午餐时间来访的客人。
怠慢客人者视情况轻重而定处以口头警告，或书面警告处理情节严重者立即辞退。
3、严禁在市场散播不利入驻商户的流言，以免影响整体士气及公司声誉，一经发现，书面警告处理，事态严重或再犯者立即解雇。
4、要注意保持工作场所整洁，特别在开业和举行其他重大活动期间，所有招商人员均有义务保持招商部及市场内部的整洁，亦有责任将有关资料归整放好，违者予以最低10元，最高50元的罚款处理。
5、必须服从上级领导工作安排，有任何异议均不可在客人面前争论。
对其他公司工作人员要注重礼貌，多用礼貌用语，保持公司良好形象，违者予以最低10元，最高100元的罚款处理。
6、工作期间需仪容整洁，按公司规定统一着装，保持个人形象。
7、招商内部的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带及私自挪用，工作用后物品应自觉放回原处。
8、工作期间招商人员不得以各种形式，向客户索取利益或要客户请客送礼等，违规者按情节轻重加以处罚，书面警告或解雇。
9、无论发生任何事情，都不能在招商现场争论，有事可向招商经理报告，进行最后判决。
10、陪同客人看铺前须告知其它同事，以便随时清楚行踪。
11、避免与客人在招商现场大声争吵，应将客人带到接待室内，了解其原因，并及时向经理反映，寻求解决办法。
如有类似事件发生，处理不当者，予以口头警告处理。
12、同事之间应互相配合保持良好的关系，积极主动接待客人之余要注意不必要的"抢客"而造成误会。
13、招商现场由各组抽调人员每天按照值班表轮流值班。
每位值班人员均需按顺序接待客户，不得挑客户、抢客户。
14、接待了他人客户的招商人员，必须主动将客户还给该招商人员，如果该招商人员不在现场，应该及时与其取得联系，经同意并在了解前期洽谈情况之后进一步与客户洽谈，之后将结果反馈与原招商人员。
15、他人接待客户时，其他人员不允许主动插话或帮助介绍，除非得到请示或应允。
16、每位招商人员接待客户要做到有始有终，不得以任何理由中断正在接待的客户而转接其他客户，否则视为挑客户。
17、招商人员接待客户必须问清楚客户来访渠道和目的（如：是否和其它招商人员有过联系），经确认无冲突之后方能洽谈客户。
如果之前有过招商人员接触，但客户没有指定某招商人员或记不清，洽谈完毕需做无法辨认登记，之后与客户保护名单进行核对，保护名单未有记录的，视为该招商接待人员客户。
管理规定未列详尽之处，若发现问题之后应及时向招商经理通报，由招商经理经调查了解情况之后作出公平之处理。
18、任何人员未经许可，不得随意泄露公司同事之电话及地址。
违者口头警告一次处理，情况严重者书面警告或解雇处理。
19、在工作时间及工作地点内不得使用粗俗语言，违者每次罚款20元处理。
20、对上司不恭敬或工作态度不端正者，其招商经理有权予以酌情处理，轻则口头警告及罚款处理（扣罚额最低10元最高100元），重则书面警告或解雇处理，视情节严重程度而定。
21、公司配发的工作制服必须小心保管，如有遗失或损坏作违例处理，其间如有遗失或损坏需重新申领者，必须先写报告，由经理签名后方可领取。
22、该项目负责人的通讯资料详细记录在工作笔记本上，随身携带，方便通信联络；主要为策划经理、招商经理、招商主管、工程主管、物业主管的电话。
23、应以公司利益为最大前提，在任何时候、任何场合都不应参与及讨论散播有损或影响公司利益的活动和言论。
24、尊重每一位到访客户，无论是同行还是随便看看，因为他们都是我们的传声筒。
25、尊重上级领导和每一位同事，在客户里不作有损同事声誉人格的言说。
26、严守公司业务机密，不应向外泄露有关公司业务的资料。
未经公司许可不得翻查、抄录公司的任何重要资料。
27、未经公司许可不得外借、外传及调动公司的招商资料。
28、不应宣扬有损公司内部团结、制造消极情绪的言论。
29、不应参与商铺炒作或私人行为。
30、不得偏袒、徇私、包庇任何违纪、违规行为。
31、不得有贪污、盗窃、营私舞弊等有损公司利益及声誉之行为。
32、未经公司许可，不得私自代客转让铺位。
33、对于未经批准授权之事，不得擅自答应客户要求，不得擅自修改任何合同条款。
34、在工作时间及工作地点内不得使用粗俗语言，违者口头警告。
35、绝对服从公司上级领导的工作安排。
三、培训管理制度1、招商部的所有员工在经过统一的培训考试后方可上岗工作。
2、对于在岗职工，每周也要开展一次集中的学习培训。
3、培训学习时任何人不得无故缺席。
4、如有特殊情况不能参加培训学习者，应写出书面申请由直接领导批准。
5、不能参加培训的人员应在下次培训学习前将培训内容补上。
6、对于其他部门举行的培训，只要是涉及到招商业务的，也应全体参加。
7、对每个月的培训知识要定期考试一次。
8、如考试不合格者，必须重新补上培训课程，直到合格为止。
四、合同管理制度1、招商文员负责招商部有关合同、协议的领取、登记、保管、分发与存档工作。
合同签定盖章之后，原件一式两份，客户一份，公司行政部档案室一份。
招商文员必须另外复印三份，本部门留档一份，物业管理一份，财务一份，每份合同必须由当事人或部门负责人签名确认，以便备查。
2、招商经理负责招商人员签定的合同、协议的审阅，严格按照公司规定的流程进行操作。