构成企业管理信息系统的5个基本要素
专科计算机辅助管理模拟题试卷
专科《计算机辅助管理》模拟题试卷一. （共75题,共150分）1. 决策支持系统的缩写是（）。
（2分）A.MISB.ESSC.OASD.DSS★检查答案标准答案：D2. 制造资源计划系统是指（）。
（2分）A.BRP系统B.ERP系统C.MRPII系统D.CIMS系统★检查答案标准答案：C3. 企业资源计划(ERP)的核心是（）（2分）A.MRPB.MRP ⅡC.JITD.CAM★检查答案标准答案：B4. 电子商务中企业对企业的形式可称作（）。
（2分）A.B to BB.B to CC.B to GD.C to C★检查答案标准答案：A5. 数据库管理系统常见的数据模型有（）种。
（2分）A.网状、关系和语义B.层次、关系和网状C.环状、层次和关系D.网状、链状和层次★检查答案标准答案：B6. 计算机的软件系统一般分为（）。
（2分）A.程序和数据B.操作系统和应用软件C.系统软件和应用软件D.程序、数据和文档★检查答案标准答案：C7. 构成管理信息系统的基本要素是（）。
（2分）A.人、信息、系统B.人、计算机、系统C.计算机、信息、网络D.系统、计算机、信息★检查答案标准答案：A8. 邮政编码是一种( )。
（2分）A.区间码B.助忆码C.顺序码D.区间码和顺序码组成的★检查答案标准答案：D9. 信息系统的折旧率取决于其生命周期,由于信息技术发展迅速,其生命周期一般在( )。
（2分）A.2-3年B.5-8年C.10-15年D.20年★检查答案标准答案：B10. 负责编制和修改数据库管理系统的人员是（）。
（2分）A.数据库管理员B.系统程序员C.应用程序员D.维护程序员★检查答案标准答案：A11. 面向对象方法具有如下特征（）。
（2分）A.必备特性、可选类、开放的可选特性B.封装性、交互性、继承性C.必备特性、多态性、继承性D.抽象性、封装性、继承性、多态性★检查答案标准答案：D12. 高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比,在结构化程度上( )。
企业信息系统管理题第二版
一、概念题信息：就是反映客观事物运动变化、能够被人们所接收和理解、对人类的行为决策有用的各种消息、情报、数据、指令、图像、信号等资料的总称。
系统：在一定的环境中为了实现其种目标而相互联系、相互作用的若干要素的有机集合体。
管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
它是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基础传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。
企业信息系统是按照先进的管理理念，结合计算机和网络等信息技术建立起来的，在企业所有部门内以集成和协调的方式，执行从数据处理到生成管理信息全部任务的人机系统。
可行性研究是在系统初步调查的基础上，对新系统是否能够实现和值得实现等问题作出判断，避免在花费了大量的人力物力之后才发现系统不能运行或新系统投入使用后没有任何实际意义而引起的浪费。
社会可行性是指所建立的信息系统能否在该企业实现，在当前环境下能否很好的运行，即组织内外是否具备接受和使用价格新系统的条件。
技术可行性是指根据现有的技术条件，能否达到新系统所提出的要求；所需要的物里资源是否具备，能否得到。
经济可行性分析要估计项目成本和效益，分析项目经济上是否合理。
数据流程图是进行数据流程分析的主要工具，也是描述系统路机模型的主要工具。
数据流程图用几种基本符号反映了信息在系统中的流动，存储和处理。
数据字典是以特定格式记录下来的、对系统的数据流程图中各个基本要素（数据流、加工、存储和外部实体）的内容和特征所作的完整的定义和说明。
帐套是企业进行日常操作的对象和场所，也就是说，我们日常的操作都是在某个帐套中进行的，它用于储存企业凭证、账簿、报表、固定资产资料、工作资料、往来资料等各项业务数据。
资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表，它是根据资产、负债和所有者权益之间的相互关系，按照一定的分类标准和一定的顺序，根据企业一定期间的资产、负债和所有权益者各项目予以适当排列，并对日常工作中形成的大量数据进行高度浓缩整理后编制而成的。
企业管理六大要素和八大系统
企业管理六大要素和八大系统企业管理是一个复杂而又关键的领域，它需要综合考虑多个要素和系统的运作。
在企业管理中，有六大要素和八大系统是至关重要的。
只有充分理解和运用这些要素和系统，企业才能保持良好的运营和发展。
企业管理六大要素1. 人力资源人力资源是企业最宝贵的资产。
企业需要拥有优秀的员工团队，他们是企业发展的动力和支柱。
人力资源管理包括招募、培训、激励和留住人才，只有在这些方面做得出色，企业才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
2. 资金资金是企业运作的血液。
企业需要合理管理资金流动，确保资金的稳定和有效利用。
资金管理包括资金筹集、投资、资金使用和风险控制等方面，只有在资金管理上做得好，企业才能保持经济健康。
3. 物质资源物质资源包括原材料、设备、土地等。
企业需要充分利用这些资源，提高资源利用效率，降低成本，提高生产效率。
4. 技术技术是企业发展的基石。
企业需要不断创新，引入先进技术，提高产品质量和生产效率。
5. 市场市场是企业生存和发展的环境。
企业需要了解市场需求，灵活调整经营策略，做好市场营销，拓展市场份额。
6. 管理管理是企业全面运作的基础。
企业需要建立科学的管理体系，提高管理效率，确保各项工作协调顺畅。
企业管理八大系统1. 生产管理系统生产管理系统是企业核心系统之一，它涉及到产品生产、工艺流程、生产计划等方面。
只有建立科学的生产管理系统，企业才能有效提高生产效率和产品质量。
2. 财务管理系统财务管理系统涉及企业的财务收支、资金运作、财务分析等方面。
建立完善的财务管理系统，可以帮助企业及时掌握财务状况，做出正确决策。
3. 采购管理系统采购管理系统涉及企业原材料、设备等采购工作。
建立规范的采购管理系统，可以保证采购过程的透明和合规，确保企业生产的持续性。
4. 销售与市场营销系统销售与市场营销系统关乎企业的市场拓展和销售业绩。
建立有效的销售与市场营销系统，可以帮助企业吸引更多客户，提高销售业绩。
5. 人力资源管理系统人力资源管理系统是企业人力资源的保障和支持系统。
企业信息化基本知识
▪ 一、企业信息化，反映了管理软件的 发展是基于管理应用的推动和信息技 术的推动，指出了今天中小企业的管 理与经营发生了深刻的变化 。
▪ 1、中小企业的经营和竞争已从以 产品为中心转向了市场为中心， 从区域化走向了全球化 。
▪ 2、中小企业的经营和管理已从单 个的企业竞争变成了供应链一体 化的竞争 。
一、什么是企业信息化
▪ 1、企业信息化的定义 ▪ 2、企业信息化发展简史 ▪ 3、企业信息化的应用意义
企业信息化的定义
▪ 企业信息化是指一整套管理系统体系 的标准，严格地说，它是由企业信息 化技术支撑的一种先进的管理思想。
▪ 它反映了管理咨询、管理软件、系统 集成、企业信息化硬件相结合的组织 运行架构，以及基于大型服务器（中 心数据库）与网络系统连接的社会大 生产方法。
▪ 2、系统是由相互联系、相互作用的若干要 素按一定的法则组成并具有一定功能的整 体。
▪ 系统有两个以上要素，各要素和整体之间，整体 和环境之间存在一定的有机联系。系统由输入、 处理、输出、反馈、控制五个基本要素组成。信 息系统是输入的数据，经过处理，输出的是信息 的系统。
▪ 3、管理信息由信息的采集、信息的传递、 信息的储存、信息的加工、信息的维护和 信息的使用五个方面组成。
▪ 6、CRM（客户关系管理） ▪ 7、HRM（人力资源管理） ▪ 8、CAD、CAM（计算机工业辅助设计、
计算机辅助制造）
▪ 9、OA（办公自动化） ▪ 10、E-Commerce电子商务
▪ 三、企业信息规划及实施
▪ 1、什么是企业信息化规划 ▪ 2、实施方案制定和执行 ▪ 3、企业再造（BPR） ▪ 4、企业信息化的基本条件和步骤 ▪ 5、国内一些比较成熟的管理软件的介绍 ▪ 6、ERP实施成功个案简介
企业信息化的完整框架
企业信息化的完整框架确立和分析企业信息化构成要素，其主要目的在于，为企业提供信息化建设工作中具有实际效用和指导意义的框架指南，通过专家研究结合企业实际案例分析探讨企业信息化建设存在的内在规律，以促进企业能够根据自身的实际情况迅速判断信息化建设的水平并发现其中的问题。
企业信息化构成要素的提出由于企业是国民经济的构成细胞和命脉，推动企业信息化具有重要的现实意义和深远的历史意义。
如何推动我国企业信息化建设，成为各级政府关注的焦点；同时，中国巨大的企业信息化市场中也汇聚着行业主管、企业IT厂商和合作伙伴的多方关注，但在市场竞争激烈的环境下，政府、企业在不同程度上存在着困惑，市场也缺乏统一的游戏规则，企业信息化亟待得到有效的组织和必要的引导。
针对此种情况，2002年4月，信息产业部信息化推进司委托计算机世界研究中心/ 计世资讯（CCW Research）进行企业信息化构成要素研究，开展企业信息化深层次的研究工作。
研究的主要目的在于为企业提供信息化建设工作中具有实际效用和指导意义的框架指南，通过专家研究并结合企业实际案例分析探讨企业信息化建设存在的内在规律，以促使企业能够根据自身的实际情况迅速判断信息化建设的水平并发现其中的问题。
例如，不同规模、处于不同信息化实施阶段的企业在各个层面和各个环节应该达到的水平、与成功企业的差距和努力的方向等。
研究的出发点在于有效地指导和推进企业信息化工作，将推进工作中的各种要素加以提炼，形成可以量化的核心要素，进而帮助和引导企业对信息化过程中存在的瓶颈问题有比较清晰的认识，提高企业信息化建设的针对性。
研究的最终成果在于提炼出企业信息化工作中的核心要素，形成基本的企业信息化框架，为企业提供广泛的指导性建议，使企业避免不必要的偏差。
构成要素的主体内容企业信息化是一项革命性工程，本次研究的主要内容也力图涵盖信息化推进过程中的各个方面和各个环节，既有战略层次的要素，也有管理层次、操作层次的要素；既有衡量财务性能的要素，又有衡量技术、管理的要素；既有外部环境因素，又有内部因素；既有较为抽象的一级要素，又有非常具体的二级、三级要素。
信息系统的基本架构和组成要素
信息系统的基本架构和组成要素信息系统在现代社会中发挥着至关重要的作用，无论是企业管理、科学研究还是个人生活，都离不开信息系统的支持和应用。
本文将就信息系统的基本架构和组成要素展开论述，以帮助读者更好地理解信息系统的工作原理和运行机制。
一、介绍信息系统是由硬件、软件、数据、网络和人员组成的一个整体，用于收集、处理、存储和传递信息，以支持业务活动和决策制定。
它是一个复杂的系统，具有多层次的架构和多个组成要素。
二、基本架构信息系统的基本架构可以分为三个层次：硬件层、软件层和用户层。
硬件层是信息系统的物理基础，包括计算机、网络设备、存储设备等。
计算机通常由主机和外围设备组成，主机由中央处理器、存储器和输入输出设备构成，外围设备包括显示器、打印机、扫描仪等。
网络设备用于连接计算机和其他设备，提供数据传输和通信功能。
存储设备用于存储信息数据，如硬盘、光盘和磁带等。
软件层是信息系统的核心，用于控制和管理硬件资源，实现信息处理和业务功能。
软件可分为系统软件和应用软件。
系统软件包括操作系统、数据库管理系统和网络管理系统等，用于提供计算机运行环境和支持应用软件的执行。
应用软件是根据用户需求开发的，涵盖各个领域的具体业务应用，如企业资源管理、客户关系管理、科学计算和图形设计等。
用户层是信息系统的最终目标和服务对象，包括各级管理人员、业务操作人员和最终用户。
管理人员通过信息系统获取和分析各类报表和决策支持信息，用于管理和决策。
业务操作人员通过信息系统进行日常工作和业务处理，如订单录入、库存管理和销售分析等。
最终用户通过信息系统获取各类信息和服务，如在线购物、社交媒体和网上银行等。
三、组成要素信息系统的组成要素包括数据、网络和人员。
数据是信息系统的重要资源，是信息处理和决策制定的基础。
数据可分为结构化数据和非结构化数据。
结构化数据具有明确的格式和组织方式，易于存储和处理，如数据库中的表格和字段。
非结构化数据没有明确的格式和组织方式，难以存储和处理，如文字、图片和视频等。
管理信息系统阶段测试题
阶段测试题（一）一、单项选择题（每题1分，共25分）1、MIS的创始人是（的创始人是（ ）A．瓦尔特·肯尼万．高登·戴维斯．瓦尔特·肯尼万 B．高登·戴维斯C．比尔·盖茨．王选．比尔·盖茨 D．王选2、构成管理信息系统的基本要素是（、构成管理信息系统的基本要素是（ ）A．人、信息、系统．人、计算机、系统．人、信息、系统 B．人、计算机、系统C．计算机、信息、网络．系统、计算机、信息．计算机、信息、网络 D．系统、计算机、信息3、一个最简单的管理信息系统基本上由以下（）几个部分组成、一个最简单的管理信息系统基本上由以下（ ）几个部分组成A．信息源、信息处理器、信息管理者、信息使用者．信息源、信息处理器、信息管理者、信息使用者B．信息源、人、信息开发者．信息源、人、信息开发者C．信息处理器、信息管理者、信息使用者．信息处理器、信息管理者、信息使用者D．系统、计算机、信息传递者．系统、计算机、信息传递者4、管理信息系统的分类有多种方式和方法，如果按管理信息系统发展的整个历程来进行分类，就有（）几类。
）几类。
A．人工的管理信息系统、网络管理信息系统．人工的管理信息系统、网络管理信息系统B．人工信息系统、管理信息系统、网络管理信息系统．人工信息系统、管理信息系统、网络管理信息系统C．单机的管理信息系统、网上的管理信息系统．单机的管理信息系统、网上的管理信息系统D．人工的管理信息系统、单机的管理信息系统、网上的管理信息系统．人工的管理信息系统、单机的管理信息系统、网上的管理信息系统5、ERP的中文意思是（的中文意思是（ ）A．企业信息管理．企业资源管理．企业信息管理 B．企业资源管理C．企业资源计划．制造资源计划．企业资源计划 D．制造资源计划6、DSS的中文意思是（的中文意思是（ ）A．企业资源计划．决策支持系统．企业资源计划 B．决策支持系统C．制造资源计划．管理信息系统．制造资源计划 D．管理信息系统7、根据系统功能整体目的性思想，无论是分析一个现存的系统或是构建一个新的系统，主要考虑的是其系统功能的（）A．部分发挥．部分发挥 B．整体发挥．整体发挥C．优势发挥．层次发挥．优势发挥 D．层次发挥8、EDPS的中文意思是（的中文意思是（ ）A．电子数据处理系统．电子数据处理系统 B．管理信息系统．管理信息系统C．制造资源计划．企业资源计划．制造资源计划 D．企业资源计划9、BPR的中文意思是（的中文意思是（ ）A．敏捷信息系统．企业资源计划．敏捷信息系统 B．企业资源计划C．业务流程重组．制造资源计划．业务流程重组 D．制造资源计划10、AIS的中文意思是（的中文意思是（ ）A．敏捷信息系统．敏捷信息系统 B．企业资源计划．企业资源计划C．电子数据处理系统．制造资源计划．电子数据处理系统 D．制造资源计划11、计算机的软件系统一般分为（、计算机的软件系统一般分为（ ）A．程序和数据．程序和数据 B．操作系统和应用软件．操作系统和应用软件C．系统软件和应用软件．程序、数据和文档．系统软件和应用软件 D．程序、数据和文档12、数据管理技术的发展阶段依次为（、数据管理技术的发展阶段依次为（ ）A．人工管理阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段．人工管理阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段B．文件系统阶段、人工管理阶段、数据库系统阶段．文件系统阶段、人工管理阶段、数据库系统阶段C．单机系统阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段．单机系统阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段D．文件系统阶段、单机系统阶段、数据库系统阶段．文件系统阶段、单机系统阶段、数据库系统阶段13、网关（Gateway），它的作用是（，它的作用是（ ）A．连接两个网络，并将一种协议的报文转换为另一种协议的报文。
信息系统的四大组成要素
信息系统的四大组成要素信息系统的四大组成要素是指硬件、软件、数据和人员。
这四个要素相互依赖、相互作用，构成了一个完整的信息系统。
硬件是信息系统的基础，它包括了计算机、服务器、网络设备等物理设备。
计算机是信息系统的核心，能够处理和存储大量的数据，执行各种软件程序。
服务器作为信息资源的存储和管理中心，承担着数据存储和传输的功能。
网络设备则负责实现不同设备之间的连接和数据传输，确保信息的流通。
软件是信息系统的灵魂，它包括操作系统、应用软件、数据库管理系统等。
操作系统是信息系统的核心软件，负责管理和控制计算机的硬件资源，提供各种服务和功能。
应用软件是根据用户需求开发的，能够实现各种具体的功能，如办公软件、企业管理软件等。
数据库管理系统用于管理和组织数据，提供数据的存储、检索和分析功能。
第三，数据是信息系统的重要组成部分，它是信息系统中的核心资源。
数据可以是各种形式的信息，如文字、数字、图像、声音等。
数据的质量和准确性直接影响着信息系统的有效性和可靠性。
数据的存储、处理和传输需要依赖硬件和软件的支持，确保数据的安全性和完整性。
人员是信息系统中不可或缺的一部分，他们是信息系统的使用者和管理者。
人员包括了系统管理员、程序员、用户等。
系统管理员负责系统的安装、配置和维护，确保系统的正常运行。
程序员负责开发和维护系统中的软件，满足用户的需求。
用户是信息系统的最终使用者，他们使用系统的各种功能来实现自己的工作目标。
信息系统的四大组成要素密切相互关联，彼此依赖。
硬件提供了处理和存储数据的基础，软件实现了数据的处理和管理，数据作为信息系统的核心资源被硬件和软件共同利用，而人员则是信息系统的使用者和管理者，将硬件、软件和数据整合起来，实现系统的有效运行。
信息系统的四大组成要素是硬件、软件、数据和人员。
它们的相互作用和协调，构成了一个完整的信息系统。
只有四个要素都得到合理的配置和运用，信息系统才能够发挥最大的作用，为组织和个人提供高效、准确和可靠的信息服务。
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构成企业管理信息系统的5个基本要素构成企业信息系统主要包括5个基本要素：企业的组织结构、流程、数据、商务规则与功能（性能）。
其中从用户的角度主要关注流程，是以流程为核心的，通过流程将其他几个要素贯穿起来，需求分析人员也应该从这个角度来和用户沟通；从开发者的角度主要关注企业的数据、商务规则与功能，以便于系统的实现；从实施者的角度主要关注企业的组织结构与功能，以便于系统的发布与实施。
（1）企业的组织模型
即企业的组织结构关系，包括部门设置、岗位设置、岗位职责等。
树型组织结构图是描述企业的组织模型的一种常用方法，它可用来搞清各部门之间的领导关系,每个部门内部的人员配备情况, 职责分工等情况,它是划分系统范围,进行系统网络规划的基础。
在组织结构图中应将用户的组织结构逐层详细描述，每个部门的职责也应进行简单的描述。
组织结构是用户企业业务流程与信息的载体，对分析人员理解企业的业务、确定系统范围具有很好的帮助。
取得用户的组织结构图，是需求获取步骤中的基础工作之一。
用户环境中的企业岗位或角色，和组织机构一样，也是分析人员理解企业业务的基础，也是分析人员提取对象的基础。
对用户角色的识别常常遗漏的是计算机系统的系统管理人员，角色识别不全，对以后的功能识别会造成盲区。
（2）企业的流程模型
即企业的业务流程，包含哪些流程、流程之间的关系、每个流程中包括哪些活动、每个活动涉及到的岗位。
企业的作业流程首先要有一个总的业务流程图，将企业中各种业务之间的关系描述出来，然后对每种业务进行详细的描述，使业务流程与部门职责结合起来。
详细业务流程图可以采用直式业务流程图形式。
对企业而言需要定义关于业务流程图的描述标准，大家采用相同的图例来描述，便于管理。
业务流程图的优点:
1、绘图的过程,实际上是作业流程条理化的过程
2、表达形象直观,易于和用户交流,易于项目组内部交流调研的结果,需要得到用户的认同,这就需要和用户交流调研的结果,交流的文档要通俗、易懂, 不能采用专业术语。
3、可以作为培训实施人员与技术服务人员的文档
业务流程图的缺点:
1、对高层管理人员的实际需求调查的不清楚。
这一方面是由于用户没有接触过计算机, 对采用计算机后的管理会是什么样子?计算机能够完成当前手工操作的哪些内容?能够作哪些现在手工无法完成的工作等等没有清楚的概念,因此用户无法将这些问题反应出来. 另一方面说明分析人员没有经验,对原始材料挖掘不深,不能从用户提供的材料中提炼处来用户的真正需求,不能找到当前管理中的问题。
2、对各种业务之间的总体关系没有表达出来。
采用直式业务流程图可以将企业的每一种业务的处理流程清楚地表达出来, 但是各业务之间的联系却没有表示出来,单看一种业务的流程图很清楚,但是却不。