公司制度建设大纲介绍

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公司管理制度制度大纲

公司管理制度制度大纲

公司管理制度制度大纲一、制度背景公司管理制度是为了规范公司内部运作和管理,提高工作效率和质量,保障员工权益和公司利益而制定的一系列规章制度。

本制度旨在确保公司各项工作能够有序进行,遵守法律法规和道德规范,建立健全的内部控制体系,增强公司整体竞争力和可持续发展。

二、管理制度的内容1.公司组织架构(1)公司的组织机构和职责分工;(2)公司各部门之间的协作与合作机制;(3)公司领导人员的职责和权限。

2.客户关系管理制度(1)明确客户开发、维护和服务的流程和标准;(2)规范客户信息管理和保密工作;(3)建立并优化客户投诉处理机制。

3.人力资源管理制度(1)员工招聘、录用和离职管理;(2)员工考核和晋升机制;(3)员工培训和发展规划;(4)员工薪酬和福利制度;(5)员工关系和福利待遇管理。

4.绩效管理制度(1)制定绩效评估指标和标准;(2)执行定期绩效评估和反馈机制;(3)建立激励机制,奖励优秀员工。

5.财务管理制度(1)明确公司的费用预算和使用规范;(2)编制和执行财务预算、报表制度;(3)建立严格的财务核算和审计制度;(4)规范资金管理和投资决策。

6.信息管理制度(1)确保信息系统的稳定运行和安全性;(2)规范员工在使用公司信息系统和数据时的行为;(3)建立信息安全管理和风险控制机制。

7.工作流程管理制度(1)建立科学、高效的工作流程;(2)明确各岗位的工作职责和标准;(3)规定流程优化与改进的方法和要求。

8.安全与环境保护制度(1)建立安全生产和环境保护责任制;(2)制定安全事故防范和应急处置计划;(3)推行节能减排和环境污染治理。

三、制度的执行与监督1.制度执行(1)明确制度执行的责任和流程;(2)建立制度执行评估机制,确保制度的落地。

2.制度监督(1)建立制度监督机构、委员会或岗位;(2)制定制度监督指标和评估标准;(3)开展定期或不定期的督查检查,发现问题及时纠正。

四、制度修订与完善1.制度修订(1)设立制度修订的程序和流程;(2)建立制度修订工作小组或委员会。

公司规章制度大纲新版

公司规章制度大纲新版

公司规章制度大纲第一部分:公司概况1. 公司简介- 这部分应包括公司的名称、成立时间、所属行业、经营范围等基本信息。

第二部分:员工入职与离职1. 招聘与录用- 描述公司的招聘流程,包括招聘渠道、面试流程和录用决策等。

2. 员工合同与入职手续- 解释员工与公司签订的合同内容和入职所需的手续。

3. 员工离职- 定义员工离职的程序、通知期限和离职手续。

第三部分:工作时间与休假制度1. 工作时间- 规定员工需要遵守的工作时间,包括上班时间、弹性工作时间和加班安排等。

2. 节假日与年假- 这部分应包括公司规定的节假日安排,以及员工享有的年假和休假申请流程。

第四部分:岗位责任与晋升1. 岗位职责和权责- 详细说明各个岗位的职责和工作要求,明确员工在岗位上的权利和责任。

2. 评估与晋升- 明确员工晋升机制和绩效评估的标准,包括评估方法和评估周期。

第五部分:工作纪律与行为准则1. 出勤与迟到- 规定员工的出勤要求和迟到处理办法。

2. 行为规范- 这一部分应包括员工在公司内外的行为准则,如着装规范、礼仪规范和保密要求等。

3. 业务竞争限制- 解释员工在离职后与公司的竞争限制问题。

第六部分:奖励与处罚1. 员工奖励制度- 这部分应包括公司的奖励机制和奖励方式,以及员工可以获得奖励的条件。

2. 员工惩罚制度- 规定员工违反公司规章制度的处罚方式和处理流程。

第七部分:薪酬福利与保障1. 薪酬制度- 描述公司薪酬结构和薪酬发放方式,包括基本工资、绩效奖金和福利待遇等。

2. 社会保障与福利- 解释公司为员工提供的各项社会保障和福利待遇,如医疗保险、养老保险和住房公积金等。

第八部分:安全与环境保护1. 安全制度- 规定员工在公司内部和工作场所的安全措施和安全意识要求。

2. 环境保护- 描述公司对环境保护的承诺和相关政策,鼓励员工节约资源和保护环境。

第九部分:申诉与解决纠纷1. 内部申诉机制- 解释公司内部的申诉渠道和申诉程序,为员工提供处理纠纷的方式。

公司规章制度提案大纲模板

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公司规章制度提案大纲模板一、前言1.1 为了加强公司内部管理,规范员工行为,提高工作效率,确保公司目标的顺利实现,特制定本规章制度。

1.2 本规章制度适用于公司全体员工,包括所有在职员工、实习生、临时工等。

1.3 本规章制度的内容包括公司基本制度、员工行为规范、工作纪律、福利制度、培训制度等各个方面。

1.4 本规章制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。

二、公司基本制度2.1 公司的组织结构和管理体系:明确公司的组织架构、各部门的职责和权限、管理层级关系等。

2.2 公司的决策程序:规定公司重大事项的决策程序,包括投资、财务、人事等方面的决策。

2.3 公司的运营管理:包括财务管理、市场营销、生产管理、质量管理等各个方面的管理制度。

三、员工行为规范3.1 员工的基本要求:对员工的职业道德、工作态度、业务能力等方面的要求。

3.2 员工的工作时间:规定员工的工作时间、休息时间、加班制度等。

3.3 员工的行为规范:对员工在工作场所的行为举止、着装要求、保密制度等方面的规定。

四、工作纪律4.1 考勤制度:规定员工的考勤方式、请假制度、迟到早退的处理等。

4.2 工作交接:规定员工在工作变动、离职时的交接程序和责任。

4.3 奖惩制度:对员工在工作中表现优秀的行为进行奖励,对违反规章制度的行为进行处罚。

五、福利制度5.1 薪资福利:规定员工的薪资结构、奖金制度、津贴补贴等。

5.2 社会保险:依法为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。

5.3 福利待遇:规定员工的年假、婚假、产假、丧假等福利待遇。

六、培训制度6.1 员工培训:制定员工的培训计划,提供入职培训、在职培训、晋升培训等。

6.2 培训考核:对员工的培训效果进行考核,评估培训效果和改进方向。

6.3 培训激励:对积极参与培训的员工给予奖励,鼓励员工不断提升自身能力。

七、附则7.1 本规章制度的解释权归公司所有。

7.2 本规章制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

公司各类制度大纲模板

公司各类制度大纲模板

公司各类制度大纲模板一、前言(1)为加强公司内部管理,规范员工行为,提高工作效率,依据国家相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。

(2)本制度适用于公司全体人员,包括全体员工、部门经理、分公司及子公司。

(3)公司各级领导应以身作则,带头遵守本制度,并对下属遵守情况进行检查和监督。

(4)公司全体员工应认真遵守本制度,如有违反,将按照公司规定和相关法律法规予以处理。

二、组织架构与职责(1)公司组织架构:公司设有哪些部门、分公司、子公司及其它机构,并明确各机构的职责范围。

(2)岗位职责:明确各部门、分公司、子公司及员工的职责、权限和考核标准。

(3)岗位调整:员工岗位调整应遵循公司规定,涉及部门、分公司、子公司间的岗位调整,需经相应管理层审批。

三、人力资源管理(1)招聘与选拔:明确招聘渠道、选拔标准、面试流程等,确保招聘公平、公正、公开。

(2)培训与发展:制定员工培训计划,提供职业发展机会,促进员工能力提升。

(3)薪酬福利:建立完善的薪酬福利体系,包括基本工资、绩效奖金、社会保险、福利待遇等。

(4)员工关系:处理员工关系问题,如劳动纠纷、投诉举报等,维护公司稳定。

四、财务管理(1)预算管理:制定公司年度预算,进行预算控制和分析,确保公司财务状况健康。

(2)资金管理:明确资金使用规定,加强资金监管,预防财务风险。

(3)成本管理:加强成本控制,优化成本结构,提高公司盈利能力。

(4)会计核算:按照国家会计法规,进行会计核算和报表编制,确保财务信息真实、准确、完整。

五、营销管理(1)市场调研:开展市场调研,了解市场需求、竞争对手等情况,为公司决策提供依据。

(2)产品策划:根据市场需求,制定产品策划方案,包括产品定位、包装设计、价格策略等。

(3)销售管理:建立销售网络,制定销售政策,确保销售目标的实现。

(4)客户服务:设立客户服务部门,制定客户服务标准,提高客户满意度。

六、生产管理(1)生产计划:制定生产计划,确保生产任务按期完成。

公司的规章制度大纲(范文20篇)

公司的规章制度大纲(范文20篇)

公司的规章制度大纲(范文20篇)公司的规章制度大纲篇2没有严格的ktv规章制度是很难让KTV很好的运转下去的。

每一场所从开业到每天的运转都需要按照相关KTV规章制度有序的进行着,在这一规章制度中员工管理方面的相关制度也是一项重要的内容,今天要和大家简单的了解的是关于KTV员工必须遵守如下规定内容:第一条:每一名KTV员工每天都必须要按时上下班,每天做到不迟到,不早退,当有病、事时候需要按KTV规章制度中的规定提前请假第二条:不仅要保管好自己所负责区域的设备等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相关物品在这里KTV规章制度中明确要求当KTV员工辞职时必须按将有关物品交给主管领导,严禁任何人将工服等物品带离本店第三条:每天上班的时候要求员工均应按规定着工服,保持工服整洁、仪表端庄不按固定着装的给予10元以上罚款,扣除其当月的奖金。

第四条:KTV中每一位员工必须严守本店保密制度,不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息;如有咨询,由有关领导负责接待,严禁擅自做主张,一旦公司利益受损给予开除和罚款。

第五条KTV中每一名员工必须呀按规定时间在员工食堂就餐,未经允许不得外出就餐,或在营业区内饮水、就餐,更不可以私带朋友到KTV内部食堂就餐,一旦发现给予严厉的处罚第六条:KTV每一位员工一般不得在工作区内打(接)私人电话当如有特殊情况,需经主管领导批准,到指定地点打电话,以免影响自己或者他人工作。

第七条:当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留第八条:无论是什么原因员工都不得在包房内留宿,一旦发现给予开除第九条:工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情更不能串岗第十条:不得使用污言秽语,不允许在营业区嬉笑打闹,不得在营业区域吸烟、饮酒,不得与客人发生争吵,不得收取客人小费和物品。

公司的规章制度大纲篇3本公司为健全管理制度和组织功能,特依据企业劳动人事法规和本公司人事政策制定本细则. 公司持续健康的经营发展,取决于每一位员工的综合素质、工作态度和行为符合公司的期望。

公司规章制度大纲

公司规章制度大纲

公司规章制度大纲
一、总则。

1.1 本规章制度的制定目的是为了规范公司员工的行为,维护公司的正常秩序,保障公司的正常运转。

1.2 公司员工应当严格遵守本规章制度,不得有违反规定的行为。

1.3 公司将根据实际情况不定期对规章制度进行修订和完善,员工应当及时了解并遵守修订后的规定。

二、公司员工的基本权利和义务。

2.1 公司员工有权享有与其工作岗位相适应的劳动报酬和福利待遇。

2.2 公司员工有义务遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理和安排。

2.3 公司员工有义务保守公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息。

三、工作纪律。

3.1 公司员工应当按时上下班,不得擅自迟到早退。

3.2 公司员工应当按照公司安排的工作任务进行工作,不得擅自离开工作岗位。

3.3 公司员工应当遵守公司的办公室秩序,保持工作环境的整洁和安静。

四、行为规范。

4.1 公司员工应当遵守社会公德,不得有损公司形象的行为。

4.2 公司员工应当遵守国家法律法规,不得有违法行为。

4.3 公司员工应当尊重同事,不得有侮辱、诽谤、歧视他人的行为。

五、处罚措施。

5.1 对于违反规章制度的员工,公司将根据情节轻重给予相应的处罚,包括批评教育、警告、罚款、停职、解雇等。

5.2 公司将建立员工违纪记录,对于多次违纪的员工将采取更严厉的处罚措施。

以上即为公司规章制度大纲,员工应当严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。

公司规章制度提案大纲怎么写

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公司规章制度提案大纲怎么写《公司规章制度提案大纲》一、背景与目的1. 公司规章制度是公司运作的重要依据,对员工行为和公司运营起着至关重要的作用。

2. 本提案旨在对现行公司规章制度进行评估,并提出改进和完善的建议,以促进公司的健康发展和员工的良好工作状态。

二、目标和范围1. 在全公司范围内对规章制度进行全面的检查和评估。

2. 提出针对性的建议和改进方案,包括公司制度的宣传和培训等方面。

3. 确保规章制度的执行和遵守,为公司的长期稳定发展奠定基础。

三、方法和步骤1. 成立专门的评估小组,由各部门主管和人事部门负责人组成。

2. 对现行规章制度进行全面梳理和分析,发现其中存在的不足和问题。

3. 开展员工调研和座谈会,听取员工对现行规章制度的意见和建议。

4. 撰写评估报告,提出改进建议和完善方案。

四、预期效果1. 提高员工对规章制度的认知和遵守度。

2. 建立健全的规章制度体系,为公司的长期发展提供有效的保障。

3. 营造和谐的工作氛围,提升公司整体形象和竞争力。

五、时间和资源1. 评估和提案所需时间为三个月。

2. 评估小组成员需每周至少投入5小时工作项目。

3. 评估报告及提案需要其他部门的鼎力支持和配合。

六、风险和挑战1. 调查评估过程中可能会遇到员工不愿意配合的情况。

2. 提出的改进建议和方案可能需要面对部分员工的抵触和反对。

3. 落实执行过程中可能会出现新的问题和挑战。

七、总结与展望1. 本提案旨在改善公司的规章制度,促进公司的和谐发展和员工的全面发展。

2. 评估和提案工作将全公司相关部门的智慧和力量凝聚起来,为实现公司的发展目标奠定坚实基础。

公司规章制度大纲

公司规章制度大纲

公司规章制度大纲一、公司宗旨和目标。

1. 公司宗旨,秉承诚信、创新、务实、共赢的经营理念,为客户提供优质的产品和服务,实现企业和员工共同发展。

2. 公司目标,成为行业领先的企业,实现可持续发展,为员工提供良好的职业发展平台。

二、员工行为规范。

1. 诚信守法,员工应当遵守国家法律法规,秉持诚信,不得从事违法违规的行为。

2. 工作纪律,员工应当遵守公司的工作时间、考勤制度,按时完成工作任务,不得迟到早退。

3. 保护公司利益,员工应当维护公司利益,不得泄露公司机密信息,不得利用职务之便谋取私利。

4. 职业道德,员工应当尊重同事、客户,保持良好的职业道德,不得进行人身攻击、诽谤他人。

三、安全生产规定。

1. 安全意识,员工应当具备安全意识,严格遵守公司的安全操作规程,做到安全第一。

2. 安全设施,员工应当正确使用安全设施和防护用具,不得私自拆卸或擅自更改。

3. 应急处置,员工应当掌握应急处置知识,遇到突发情况时能够迅速、有效地处置,保障自身和他人的安全。

四、福利待遇。

1. 薪酬福利,公司将按照员工的工作表现和贡献给予相应的薪酬和福利待遇。

2. 假期休息,公司将根据国家法律规定给予员工带薪年假和其他法定假期。

3. 健康保障,公司将为员工购买社会保险和商业保险,保障员工的健康和生活安全。

五、违规处罚。

1. 违规处理,对违反公司规章制度的员工,将按照公司相关规定给予相应的处罚,包括警告、罚款、停职、解雇等。

2. 严重后果,对于严重违规行为,公司将保留追究法律责任的权利。

六、其他规定。

1. 公司保留对公司规章制度的最终解释权。

2. 公司将根据实际情况对规章制度进行调整和完善,员工应当及时了解并遵守最新的规定。

以上是公司规章制度的大纲,希望全体员工能够遵守并严格执行,共同维护公司的正常秩序和良好发展。

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公司制度建设大纲第一部分组织分工管理制度高速发展的社会要求企业必须高效运转,因此 ,对于任何一家公司而言,首先一条是要做到各部门权责分明 ,不能互相重叠 ,更不能互相牵扯,否则就会导致效率低下,现代公司的组织分工管理制度是防止互相扯皮,提高工作效率的惟一正确的手段,它主要包括以下几个方面一 权责划分办法二 公司董事会工作职责管理办法三 公司董事长工作职责管理办法四 公司管理委员会工作职责管理办法五 公司执行委员会工作职责管理办法六 公司总经理工作职责管理办法七 公司副总经理工作职责管理办法八 公司总裁工作职责管理办法九 公司办公室职责管理办法十 公司人事部工作职责管理办法十一 公司财务部职责管理办法十二 公司总务部职责管理办法十三 公司营销部职责管理办法十四 公司采购部职责管理办法二十二 办公室主任 副主任职责规定二十三人力 源部经理岗位职责规定二十四 销售部经理岗位职责规定二十五 公关部经理岗位职责规定二十六 发展部经理职责规定二十七 采购部经理岗位职责规定二十八 会计主管岗位职责规定三十 收银出纳员岗位职责规定第二部分员工招聘管理制度最常见的获得人才的方法现代公司也都非常重视但关键是怎样招聘才能招到真正的人才很多公司招聘人才缺乏科学的制度仅凭招聘者的个人感觉或对应聘者的表面印象良好便草率决定结果招来的往往是滥竽充数的 南郭先生 科学的员工招 聘管理制度具体细分为以下几个方面目的是对应聘者进行全方位的考察一 公司员工录用规定二 员工聘用规定三 聘约人员管理办法四 专业技术人员职位任用办法五 公司管理人员录用办法六 公司公关人员录用办法七 新进人员任用办法八 新进人员任用细则九 面试操作规程第三部分考勤考核管理制度对员工的考勤和考核 是企业人力资源管理中的一项重要 内容过去对员工的考勤 考核制度往往过于教条化 把员工当作机器3 / 21一样对待缺乏人情味 而现代公司注重人本管理 其考核制度的目的是使员工融入公司融入团队之中 从而创造更大的效益,其主要内容包括一 公司员工考勤管理制度二 员工考勤与工作注意事项三 员工出勤管理规定四 员工打卡管理规定五 员工出勤及奖励办法六 员工考勤和休假管理办法七 请假 休假管理细则八 员工给假细则九 员工加班细则十 员工综合考评制度第四部分薪资福利管理制度如何激励员工 是现代企业管理的一项重要 容激励的手段不外乎两种精神激励和物质激励 但具体的形式则多种多样如目标管理 员工参与决策工资制度 福利制度等等 薪资管理制度是其中最重要的激励措施 包括工资福利和奖金科学的薪资管理制度能体现公司企业里每一个员工的贡献和价值使每一个员工都感到劳有所得自己的工作得到了承认因而激励他们更加努力地工作 具体做法包括一 公司薪酬办法二 员工待遇办法三 薪金保密管理办法四 员工核薪及升迁细则五 机动加薪办法六 职务工 管理制度七 职能工 管理制度第五部分奖金激励管理制度奖金是现代公司激励员工的最常用也是最重要的方法奖金激励本质上是一种物质激励 有利也有弊而员工参与公司管理则属于精神激励措施如何使奖金激励更具科学性利大于弊如何让员工通过参与企业管理更加发挥积极创造性为公司做出更大贡献是现代公司奖金激励管理制度的目的所在现代企业奖金激励管理制度主要包括以下几个方面的内容5 / 21一 公司奖励制度二 员工出勤奖金办法三 全勤奖金给付办法四 从业人员年终奖金发给办法五 从业人员各项津贴给付办法六 年终奖金发放核计细则七 责任奖金的计算及分配暂行办法八 经营绩效奖金核发办法九 效率奖金核发办法十 绩效奖金发给办法十一 员工参与公司管理规定第六部分员工培训管理制度二十一世纪是终身教育的世纪 而对现代公司来说要迎接市场愈来愈激烈的竞争 自己的员工就必须不断进步和提高 要达到这 一目的惟一途径就是对员工进行培训 终身教育 否则 员工落伍公司也会被市场淘汰 现代公司员工培训管理制度主要有以下几个方面一 员工培训实施办法二 新员工培训实施纲要三 公司综合管理人员培训制度第七部分员工管理制度现代企业的各项管理最终都体现在对人的管理上只有建科学的员工管理制度 才能保证各个部门各名员工各就各位 各守其职从而实现企业的高效运转 科学的员工管理制度主要包括一 员工守则三 员工着装管理规定四 员工姓名牌管理办法五 员工识别证使用准则六 公司员工礼仪守则七 临时人员管理办法九 人员晋升管理办法十 公司人员调动与降职管理规定十一 公司辞退与辞职管理规定7 / 21十二 公司人员 遣管理办法十三 员工离职处理规定十四 员工离职处理细则十五 职员退职金给付细则第八部分会计出纳管理制度在任何一个现代公司里 可以没有财务总监 却不可以没有会计和出纳会计出纳工作管理制度是企业最基本的财务管理制度不管一个公司是多么小倘若没有这些制度 其财务状况势必一塌糊涂现代会计出纳工作管理制度主要包括以下几个方面一 财务部工作准则二 财务管理规定三 会计管理规范四 会计管理制度五 会计科工作细则六 出纳作业处理细则七 总公司财务及会计处理细则八 分公司会计处理准则九 财务分析撰写规则十 表报管理规定十一 公司内部稽核制度十二 公司审计管理制度十三 会计档案管理制度十四 统计管理办法第九部分资金财产管理制度在现代公司的财务管理中 对公司的资金 财产的管理是财务管理的核心容 任何一项管理不当都会使公司的财务状况一片混乱并直接导致决策者盲目决策造成难以估量的恶 后果 要想避免不当决策必须做好以下几个方面的管理工作一 经营计划与预算管理制度二 资金预算作业细则三 资金管理办法四资金控制制度9 / 21五 资金筹措工作准则六 借款和各项费用开支标准及审批程序七 现金收支管理办法八 传票审核职权划分办法九 零用金管理规定十 费用开支标准十一 财产管理办法十二 固定资产管理规定十三 公司财务盘点制度第十部分账款票据管理制度如果说资金 财产的管理制度是财务管理的核心内容账款票据的管理制度则是公司财务管理的基础所在只有公司的账款票据管理井井有条 公司的资金 资产管理才能顺理成章 现代账款票据管理制度主要有以下几个方面一 营业单位会计员账款作业绩效评核条例二 应收票据与应收账款处理细则三 账款管理细则四 收款管理规定五 会计员账款回收考核细则六 业务员收款守则七 应收账款及应收票据管理规定八 问题账款处理细则九 呆账管理细则第十一部分经营计划管理制度企业的经营计划是实现其经营目标的重要手段也是组织和指导企业生产有序进行的依据因而企业管理者必须加强经营计划管理工作对企业的生产任务进行统筹安排使其人 财 物等各种资源都得到充分利用建科学有效地经营计划管理制度是加强计划管理的前提和基础其具体内容主要有一 经营方针目标管理制度二 经营计划管理制度第十二部分采购管理制度11 / 21采购是现代物流链中的一个基础环节,它的管理状况关系着整个物流链的进程。

因此搞好公司的采购管理工作,对整个公司的经营活动的进行至关重要。

具体做法包括一采购工作管理目标二采购管理系统三采购管理工作内容四 标准采购作业程序五 标准采购作业细则六 公司采购规程七 采购工作实施办法八 采购入库验收管理规定第十四部分产品销售管理制度产品销售是公司实现利润与经营目标的关键环节因此产品销售是现代公司最重要的一项管理制度一家公司缺乏现代的产品销售管理制度不一定卖不出产品但肯定不能达到最好的效果现代公司的产品销售管理制度主要有以下几个方面一 年度销售计划管理制度二 销售方针计划书三 销售管理制度四 销售促进计划五 产品定价管理制度六 产品降价销售管理规定七 特约销售组织制度八 公司特约销售经营制度十八 公司经销商年度奖励办法十九 业务员开拓新客户奖励办法二十三 公司销售人员管理制度二十四 销售人员考核与奖惩办法二十五 卖场服务标准二十六 售后服务管理制度二十七 客户投诉经济处罚细则二十八 客户投诉行政处罚条例13 / 21二十九 客户投诉管理制度三十 客户投诉案件处理办法三十一 客户提案意见处理规定第十六部分仓储管理制度仓储管理与 购管理一样也是现代物流管理的一个重要环节做好仓储管理工作对于保证及时供应市场需要 合理储备 加速 周转节约物资使用 降低成本以及提高企业的经济效益都具有重要作用因此仓储管理制度已成为现代公司管理制度中的重要组成部分它主要包括以下几个方面一 公司仓库规划管理制度二 库存量管理工作细则三 公司物资储存保管条例四 公司储存管理办法五 公司材料编号办法六 仓库管理办法七 公司产品领用细则八 公司发货管理规定九 退货管理规定十 进货管理规定十一 调货管理规定十二 出库管理规定十三 商品进出库管理规定十四 公司产品保管条例十五 仓库安全管理办法第十七部分广告宣传管理制度广告的作用不仅在于促销还能提高企业的知名度和美誉度塑造企业的形象广告宣传管理制度是现代公司营销管理的一项重要内容广告宣传是企业营销活动的基础是保证企业实现销售目标的重要手段现代企业的广告宣传管理制度主要包括一广告宣传管理制度二 公司对外宣传细则三 广告宣传业务准则15 / 21四 公司新上产品宣传规定五 广告策划的原则六 广告计划的编拟要点七 行销与广告计划编拟指南八 公司自行制作广告作业流程九 电视广告影片的作业流程十 电视广告影片制作流程十一 店面广告制作规则第十八部分市场信息管理制度市场信息对一个企业的影响越来越重要谁能迅速地捕捉到准确的市场信息 谁就能赢得市场市场信息管理制度不仅包括对订单客户资料等市场信息的管理规范还包括对获得信息的途径市场调查活动的规范 具体如下一 信息管理规章二 订单信息处理准则三 客户名册管理办法四 客户信息管理章程五 客户需求信息处理制度六 市场调查管理制度七 公司市场调查规程八 公司个人调查操作规程九 竞争对手调查操作要点十 销售现场动态调查操作规程第二十一部分行政事务管理制度一家公司的行政事务管理制度是公司管理制度的缩影它可以折射出这家公司的管理是否科学 是否正确 换言之如果连行政管理制度都制定不好别的管理制度也就可想而知了行政事务管理的内容十分庞杂主要包括一公司印信管理规定二 总台值班管理制度三 机密电脑室管理规定四 计算机管理制度五 计算机安全管理制度17 / 21六 公司网络使用管理制度七 公司电子邮件使用管理条例八 公司来宾参观接待规定九 公司图书管理办法十 公司保险库管理办法十一 公司保密制度十二 员工出差管理规定十三 员工出差实施细则十四 出差手续及出差费支付规定第二十二部分公司会议管理制度每个公司都不可避免地要举行各种各样的会议因为会议是企业处理重要事务 实现科学决策的重要途径同时也是有效进行信息沟通协调各方面关系的重要手段建立健全公司会议管理制度的目的正在于此现代公司会议管理制度主要包括以下这些一 企业会议管理制度二 会议管理要领三 公司会议程序与规范四 部门经理会议规程五 会议工作细节审核项目及内容六 提案管理规定七 提案制度实施条例八 会议提案改善方案九 提案建议效益奖的管理办法十 员工建议改善条例第二十三部分文书档案管理制度会议 文书 档案看似琐碎的方方面面失于管理就会使公司的运作陷入一种无序的状态 长此以往 公司的管理势必陷入混乱因此要想避免这种后果必须掌握以下几个方面一 文印室管理规定二 文件收发规定三 公司报刊 邮件 函电收发制度19 / 21四 公司文件管理规定五 公司文书管理制度六 公司文书制作制度七 公司文书收发制度八 公司文书处理制度九 公司文书收发作业规范十 公司重要文件保管处理规定十一 文书档案立卷归档制度十二 公司档案管理办法十三 公司档案管理制度十四 公司档案借阅规定第二十四部分安全总务管理制度安全总务管理是保证企业正常运转 减少浪费和损失的必要手段 因此健全完善公司的安全总务管理制度不容忽视 其主要 容包括一 公司警卫人员值勤准则二 公司值班管理制度三 值班室管理制度四 公司出入管理条例五 公司防盗工作管理制度六 公司消防管理规定七 公司防火安全制度八 关于公司制服 工作服和其他劳保用品发放的规定九 公司文具用品管理办法十 公司车辆管理规定十一 司机管理规定十三 员工食堂管理办法21 / 21。

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