ISO9000国家注册审核员考试试卷
ISO9000国家注册审核员考试试卷提供:昆山汉姆森管理咨询有限公司2010年6月CCAA质量管理体系国家注册审核员笔试试卷(基础知识) 一、单项选择题 1、SPC可用于()(A)评价过程变异(B)评价过程稳定性(C)评价过程变化趋势(D)以上全部2、以下关于“要求”错误的是()(A)要求包括明示的要求、通常隐含的要求、必须履行的要求;(B)必须履行的要求,是指在文件中阐明的要求(C)通常隐含的要求是指那些不言而喻的要求(D)要求可由顾客或其他相关方提出3、8个自然数按顺序排列在一起,从第3个数开始,每个数都是前面2数之和,第5个数是7,第8个数是几?()(A)11(B)18 (C)29 (D)47 4、管理评审的输出应包括与质量管理体系改进和产品的改进及资源需求有关的任何()(A)决定(B)措施(C)决定和措施(D)改进措施5、不是四书的是()(A)大学(B)论语(C)春秋(D)孟子6、抽样检验按检验特性分为计量抽样,()抽样。
(A)计点(B)计件(C)计数(D)序贯7、2828.1-2003主要适用于()(A)孤立批检验(B)连续批检验(C)生产过程稳定性检验(D)产品检验非破坏性 8、有大、小两种规格的盒子,大的可装11个圆球,小的可装8个,一共有89个圆球,如果要装满所有盒子,一共需要大、小盒子各多少个?()(A)3,7(B)4,6 (C)5,4 (D)6,3 9、对外包过程控制的程度取决于()(A)组织采用7.4要求的控制能力(B)对外包活动应承担的控制分工(C)外包过程对所提供给顾客的产品的影响(D)以上都是10、文件发布前批准是为了()(A)确保文件是充分与适宜的(B)使文件保持清晰易于识别(C)确保文件能够及时发放(D)以上全部11、组织需要控制的外来文件包括()。
(A)适用于组织的产品和过程的法律、法规(B)国家和/或行业公开发布的适用于组织的检验活动的检验规范(C)国家和/或行业公开发布的适用于组织的设计活动的设计规范(D)A+B+C 12、记录的作用是()(A)为产品符合要求和过程有效提供证据(B)为提供审核证据(C)有需要时实现可追溯性(D)A+C 13、组织的最高管理者应()(A)确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识(B)向组织传达满足顾客要求的重要性(C)负责监视和测量顾客满意信息(D)负责识别顾客要求 14、顾客可以采用()提出与产品有关的要求。
(A)书面合同(B)电话订货(C)任何适宜的方式(D)电子邮件15、QMS审核时,不必在于以下哪些设备是否处于校准状态?()(A)低温实验箱的温度计(B)计量室的温度计(C)车间电源上的电度表(D)力矩扳手 16、过程监视和测量的目的是()(A)证实过程的符合性(B)证实产品满足要求(C)证实过程的可操作性(D)证实过程实现策划结果的能力17、以下描述正确的是()(A)不合格品不能交付使用。
(B)不合格品得到纠正后可以达到规定要求,对返修后的产品,经验证后可能满足其使用要求。
(C)不合格品控制不包括交付使用后才发现的产品不合格。
(D)以上全部18、针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是()(A)质量目标(B)质量计划(C)质量手册(D)程序文件19、下列选项中属于厄尔尼诺现象所产生的影响是() (A)某火山较往年活跃(B)全国大范围高温和干旱(C)大气层出现臭氧空洞(D)原本少雨的地区暴雨成灾 20、标准说有六处形成文件的程序之处,意味着应该有()程序文件(A)6个(B)至少6 (C)越多越好(D)不限数量21、7.2.1规定应明确产品要求,就“产品要求”而言,下列说法正确的是()(A)顾客应明确产品特性,如显示器的分辨率(B)由顾客明确与产品相关的法规要求(C)顾客应明确产品的预期要求(D)消费者一般从使用角度提产品要求,如电视机图像盈清晰 22、对顾客财产必须()(A)委托专业机构检验(B)进行验证,如检验、检验合格证明、核对外观和数量(C)对其质量负责(D)与采购产品同等对待23、在铸件进行抽样检验时,按产品批中不合格铸件数或不合格砂眼数判断是否合格的是()检验。
(A)计点和计量(B)计件和计点(C)计数和计量(D)计量和序贯二、判断题 1. 质量手册作为内部质量管理的纲领性文件,只能对内发放,不宜对除认证机构、咨询机构以外的外部组织提供。
() 2. 各层次的质量管理体系文件应由各层次的行政主管领导批准。
()3. 质量方针应为质量目标的建立和评价提供框架。
()4. 质量目标应与质量方针保持一致,是组织的质量宗旨和方向。
()5. 管理者代表必须是本组织的最高层成员。
()6. 与产品有关要求的评审包括对组织与供方所签定的采购合同的评审。
()7. 组织应在产品实现全过程中,针对产品的监视和测量要求识别产品的状态。
(T)8. 为证实产品符合要求,组织在用的测量设备,必要时应按GB/T19001-2008标准7.6条控制。
()9. “以顾客为关注焦点”是质量管理的原则之一。
()10. GB2828.1-2003,当批质量变劣时,将抽样方案转移到加严或暂停抽样,以给使用者提供保护。
()11. 控制图中点子在中心线一侧连续出现表明工序处于缺陷状态。
()三、多项选择题 1. 依据GB/T19001-2008标准,以下()是正确的。
(A)不允许使用或交付不合格品(B)识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用或交付(C)根据不合格品的性质和影响,可以采取不同的处置方法(D)得到授权人员批准,适用时得到顾客批准,所有不合格品都可以让步使用、放行或接收 2. 处置不合格品的方法是()(A)返工(B)返修(C)让步使用(D)报废 3. 根据《产品质量法》,以下( ) 是错误的。
(A)国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度(B)国家参照国际先进的产品标准和技术要求,强制实行所有产品的产品质量认证制度(C)国家监督抽查的产品,地方可以另行重复抽查;上级监督抽查的产品,下级可以另行重复抽查(D)对依法进行的产品质量监督检查,生产者、销售者不得拒绝 4. 根据《计量法》,以下()属于强制检定的范围。
(A)用于贸易结算计量器具(B)用于安全防护计量器具(C)用于医疗卫生计量器具(D)用于环境监测计量器具 5. 以下描述正确的是()(A)抽样存在风险(B)抽样分为验收抽样和调查抽样(C)破坏性检验可进行抽样检验(D)百分比抽样不合理 6. 标准4.2.4条款要求,组织应编制形成文件的程序,以规定记录的()(A)标识、检索(B)贮存、保护(C)保留和处置(D)评审和处置7. 评价和选择供方时应()(A)根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方(B)根据供方的销量(C)制定评价、选择和再评价的准则(D)保持评价和选择及相关措施的记录8. 过程能力分析用来()(A)评价设备的生产能力(B)评价产品质量的发展趋势(C)估计预期的不合格品数量(D)预测设备的无故障运行的概率9. 以下属于顾客财产的是()(A)从顾客指定钢厂购买的原材料(B)顾客提供模具(C)顾客寄存在宾馆前台保管的物品(D)为生产顾客产品而购买的零件10. GB/T19001-2008标准6.2.1总则中的人员包括()(A)仓库管理员(B)采购人员(C)销售人员(D)文件管理人员11. 依据GB/T19001-2008标准的要求,以下说法正确的是()(A)过程的监视和测量是为了证实产品质量满足要求(B)过程的监视和测量是为了证实过程实现策划的结果的能力(C)过程的监视和测量是为了证实过程的符合性(D)过程的监视和测量是对质量管理体系过程进行的监视和测量 12. 对顾客提供的图样和产品使用规范,应采取以下()方法进行控制。
(A)4.2.3f) (B)4.2.4 (C)7.2.3 (D)7.5.413. 根据《中华人民共和国标准化法》,标准化工作的任务是()(A)制定标准(B)组织实施标准(C)推行企业标准化(D)监督标准的实施14. 标准7.5.1a)表述产品特性的信息,是()(A)产品图纸(B)产品用材(C)产品规范(D)生产工序的作业指导书 15. 描述计量型数据的是()(A)茎叶图(B)二项分布(C)超几何分布(D)正态分布 2010年6月CCAA质量管理体系国家注册审核员笔试试卷(审核知识) 一、单项选择题 1.组织结构分为三部分,其中不包括()(A)组织理论(B)组织机构(C)职务系统(D)相互关系 2.有效结合纵向垂直管理与横向水平管理的组织架构形式是()(A)直线职能制(B)部门直线制(C)事业部制(D)矩阵制 3.在现场审核时,遇到受审核方请教如何对某一不符合采取纠正和纠正措施时,相对较适宜的处理方法是()。
(A)拒绝(B)可以向其讲解相关标准条款的含义(C)给出具体建议(D)出于客观性角度,请其向其他审核员咨询4.在某部门审核时,审核计划的时间为2小时,部门经理说必须要处理一件急事,需要2个小时后才能回来,你应当如何处理?()(A)先休息,等他回来后审核(B)先看资料,再他回来后,再澄清相关情况(C)与组织和管代沟通,考虑调整时间(D)告诉经理时间紧,最好不要离开 5.以下明显是第二方审核的是()(A)某集团内的一分公司对其另一分公司的审核(B)认证机构代表某集团公司对其供方的审核(C)某集团对其下属分公司的审核(D)认证机构代表政府主管部门对其行业内组织评优秀6.在陶瓷包装车间的包装现场没有包装作业指导书,审核员应()(A)出具不符合报告(B)认为不存在不符合(C)出具观察项报告(D)不能确定,继续跟踪审核7.以下更换审核员的理由不合理的是()(A)审核员太认真(B)审核员为组织提供过咨询(C)审核员曾为本公司雇主(D)有缺乏职业道德的行为二、判断题 1. 审核员在发现不符合项线索时可扩大抽样。
() 2. 现场审核前的文件评审是对受审核方管理体系文件有效性和适宜性的评价。
() 3. 组织结构是表现组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式的一种方式以及各要素之间相互关系的一种模式,它是执行管理和经营任务的体制。
() 4. 对于多场所组织,在认证周期内必须至少一次对总部实施审核。
()5. 第三方认证审核,审核组的审核结论即为是否推荐注册(包括有条件推荐注册)。
()6. 注册时,第二方审核经历为可接受的审核经历,应在CCAA认可的二方审核机构获得。
() 7. 审核注册时,应以实习审核员的身份,具有20天的现场审核经历。
()8. 设备操作人员的工作经历为注册实习审核员时认可的工作经历。
() 9. 合理抽样是减少审核风险、控制审核活动的手段之一。
()三、简答题 36.请简要叙述认证过程主要活动,并说明认证过程与审核过程的关系。
2019年ISO9001国家注册内审员考试真题试卷(附答案)
质量管理体系内审员试卷姓名(正楷):身份证号码:公司名称:得分:85分(含)以上为及格!年月日内部质量体系审核员培训班试卷一、选择题(每题2分,共36分)1.第三方审核是指()A.由顾客或客户进行的审核B.由某一与之无业务往来的审核机构所进行的审核C.由供方所进行的审核D.内部审核2.在审核的准备阶段要注重()A.计划B.确定审核范围C.挑选审核组长和能胜任的组员D.所有以上各项3、首次会议的主要目的是:()A、为审核定计划;B、介绍审核组成员以及实施审核所采用的方法和程序;C、确定实施审核所需的资源和审核员人数;D、以上全都是。
4.ISO9001:2015的目的是()A.组织能始终提供符合顾客/相关方要求B.适用法律法规要求的产品和服务的信心C.增强相关方期望和满意度D.以上全是5.质量管理体系需形成文件化信息的必须包括()A.质量方针和目标B.范围C.各过程的顺序和相互作用的关系图D.B+C6.表述组织质量管理体系的文件化信息包含()A.程序B.质量计划C.规范D.质量手册7.审核发现是指()A.审核中观察到的事实。
B.审核中的事实与审核准则相比较的评价结果;C.审核过程中发现的新的线索;D.审核中的观察项。
8.管理评审工作应由()A.质量经理负责组织和领导B.管理代表负责组织和领导C.最高管理者领导进行D.负有决策职责的供方董事长领导进行9、组织对其外部供方的审核属于:()A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核10.下列哪个不是ISO9000族的核心标准()A.ISO9000B. ISO9001C. ISO9004 D、ISO1001311.如果在审核中没有发现到任何不符合项()A.审核员不需要召开末次会议B.此质量管理体系没有不符合项的存在C.审核员应该延长审核时间直到发现不符合项D.审核员应重申审核只是抽样活动,也许有不符合的情况,但在此抽样中未被发现12.下列哪一条款只要求形成文件化信息记录(均引自ISO 9001:2015) ()A.4.4.2、B. 4.3、C.5.2.2、D.8.3.3E.6.2.113.望江公司是一家微型电机厂家,产品部件的可追溯性并不是公司的内部要求,然而他们的一个买家——法国Smon公司对一种特殊类型的电机要求全部可追溯性。
ISO9000国家注册审核员模拟试题及答案(2)
ISO9000国家注册审核员模拟试题及答案(2)2017年ISO9000国家注册审核员模拟试题及答案32.一个组织其生产的产品的设计是国外总部提供的,其只是按图向顾客提供成型产品,以下哪种说法是正确的( C )。
A. 手册中可以不包括设计的有关内容B. 它可以删减7.3,因为它没有设计能力C. 不能删减7.3D. 因为总部已经获得GB/T19001-2008证书,不审7.3可以发带具有设计能力的证书33.质量管理评审的输出不包括( C )。
A. 质量管理体系有效性改进B. 体系过程有效性的改进C. 生产实施计划D. 资源需求34.设计验证的目的是(A )。
A. 确保输出满足输入要求B. 确认评审结果有效性C. 确保满足法律法规要求D. a+b+c35.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括( D )。
A. 流失业务分析B. 顾客赞扬C. 担保索赔D. 以上全是36.GB/T19004特别关注的是( D )。
A. 质量管理的更宽范围B. 系统持续改进绩效C. 满足所有相关方需求和期望D. 以上都是37确定人员所需能力从下列哪方面考虑( D )。
A. 技能和经验B. 培训C. 教育D. 以上都是38.根据GB/T19001-2008标准,一个组织质量管理体系的设计和实施不受下列因素的影响( C )。
A. 组织的规模和组织的结构B. 组织所提供的产品C. 人员的变动D. 组织的环境、该环境的变化以及该环境有关的风险39.外包过程不包括(A )。
A. 采购原料、标准件B. 设计委托给设计院C. 贴牌生产(OEM)D. 同一集团公司下属的另一子公司提供的服务40.根据GB/T19001-2008标准,质量目标应( A )。
A. 可测量B. 能够定量测量C. 不必包括产品要求D. 在所有职能和层次上建立二、判断题(正确划“√”,错误的划“×”。
)1.管理者代表可以不是本组织的管理者。
×2.原材料、半成品也是产品实现过程预期输出。
国家审核员ISO9000国家注册审核员培训练习题3考试卷模拟考试题.docx
国家审核员ISO9000国家注册审核员培训练习题3考试卷模拟考试题.docx《ISO9000国家注册审核员培训练习题3》考试时间:120分钟考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。
1、根据《产品质量法》,以下() 是错误的。
()A.国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度B.国家参照国际先进的产品标准和技术要求,强制实行所有产品的产品质量认证制度C.国家监督抽查的产品,地方可以另行重复抽查;上级监督抽查的产品,下级可以另行重复抽查D.对依法进行的产品质量监督检查,生产者销售者不得拒绝2、以下描述正确的是()()A.抽样存在风险B.抽样分为验收抽样和调查抽样C.破坏性检验可进行抽样检验D.百分比抽样不合理3、标准4.2.4条款要求,组织应编制形成文件的程序,以规定记录的()()A.标识检索B.贮存保护C.保留和处置D.评审和处置姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线---------------------- ---4、过程能力分析用来()()A.评价设备的生产能力B.评价产品质量的发展趋势C.估计预期的不合格品数量D.预测设备的无故障运行的概率5、GB/T19001-2008标准6.2.1总则中的人员包括()()A.仓库管理员B.采购人员C.销售人员D.文件管理人员6、依据GB/T19001-2008标准的要求,以下说法正确的是()()A.过程的监视和测量是为了证实产品质量满足要求B.过程的监视和测量是为了证实过程实现策划的结果的能力C.过程的监视和测量是为了证实过程的符合性D.过程的监视和测量是对质量管理体系过程进行的监视和测量7、对顾客提供的图样和产品使用规范,应采取以下()方法进行控制。
iso9000考试题及答案
iso9000考试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. ISO 9000系列标准是关于()的国际标准。
A. 质量管理体系B. 环境管理体系C. 信息技术D. 职业健康安全答案:A2. ISO 9000系列标准的主要目的是()。
A. 提高产品质量B. 减少生产成本C. 提高员工满意度D. 增加市场份额答案:A3. 下列哪一项不是ISO 9000系列标准的内容?()A. 质量管理体系要求B. 质量管理体系指南C. 质量管理体系术语D. 质量管理体系审核答案:D4. ISO 9000系列标准是由哪个组织制定的?()A. 国际标准化组织(ISO)B. 国际电工委员会(IEC)C. 国际电信联盟(ITU)D. 世界卫生组织(WHO)答案:A5. 质量管理体系的建立和实施是为了()。
A. 满足顾客要求和适用的法规要求B. 提高员工福利C. 增加公司利润D. 减少环境污染答案:A二、多选题(每题3分,共15分)1. ISO 9000系列标准包括()。
A. ISO 9001B. ISO 9002C. ISO 9003D. ISO 9004答案:A, B, C, D2. 下列哪些是ISO 9000系列标准中的质量管理体系要求?()A. 质量管理体系的建立B. 质量管理体系的实施C. 质量管理体系的维护D. 质量管理体系的改进答案:A, B, C, D3. 质量管理体系的建立应考虑()。
A. 组织的环境B. 组织的目的C. 组织的产品D. 组织的过程答案:A, B, D4. 质量管理体系的实施应包括()。
A. 过程控制B. 资源管理C. 顾客满意度D. 持续改进答案:A, B, D5. 质量管理体系的维护应包括()。
A. 内部审核B. 管理评审C. 顾客反馈D. 法规变化的监控答案:A, B, D三、判断题(每题1分,共10分)1. ISO 9000系列标准是强制性标准。
()答案:错误2. 所有组织都可以采用ISO 9000系列标准。
2007年6月ISO9000国家注册审核员考试试卷
2007年6月ISO9000国家注册审核员考试试卷QMS基础知识一、单项选择题1 以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准?()(A)ISO9001(B)ISO9004(C)ISO10012(D)ISO190112 GB/T19001-2000标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用()方法(A)过程(B)控制(C)统计(D)监督3 通过在被关注特性与潜在影响因素之间建立模型来研究其相互之间因果关系的统计技术称为()(A)实验设计(B)假设检验(C)测量分析(D)回归分析4 设计确认的目的是()(A)确保产品能够满足规定的使用要求(B)确保输出满足输入要求(C)确保满足法律法规要求(D)确认评审结果的有效性5 以下属于GB/T19000-2000标准中八项质量管理原则内容的是()(A)持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法(B)持续改进、过程方法、全员参与、领导作用(C)以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与(D)以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用6 宾馆要求餐饮部中从事烹饪作业的人员持健康证上岗。
这是为了满足()(A)顾客明确的要求(B)顾客隐含的要求(C)相关法律法规的要求(D)组织特定的附加要求7 省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定的工业产品的安全、卫生要求的地方标准,在本行政区域内是()(E)推荐性标准(F)行业标准(G)强制性标准(H)企业标准8 针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是()(A)质量目标(B)质量计划(C)质量手册(D)程序文件9 顾客满意是指()(A)顾客未提出申诉(B)未发生顾客退货情况(C)顾客对满足自身要求的程度的感受(D)顾客没有抱怨(A)制成品交付给顾客间的运输(B)从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运(C)供方将原材料送至组织的运输(D)原料和成品在组织内的运输过程11~15九名QMS审核员分为三个审核组分别对三家企业进行审核。
最新国家注册审核员考试题(9套含答案)
最新国家注册审核员考试题(9套含答案)QMS 国家注册审核员考试题(1)一、选择题(每题 1 分,共10 分)从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入()中。
(C)1. 顾客满意指的是——A 没有顾客抱怨B 要求顾客填写意见表C 顾客对自己的要求已被满足的程度的感受D A+D(C) 2. 2000 版ISO9001 标准名称中不用质量保证,意味着——A 不要求质量保证B 与ISO9004标准的要求一致了 C 其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意 D 以上全不是(C) 3. 顾客的要求包括____A 书面定单B 电话要货C 任何方式提出的包括产品功能和交付的要求D A+B(B) 4 .系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为_______A 管理的系统方法B 过程方法C 基于事实的决策方法D 系统论(D) 5. 术语“设计和开发”可包括_____的设计和开发A 产品B 过程C 体系D A+b+c(B) 6 .一次审核的结束是指_________A 末次会议结束B 向审核委托方提交审核报告之时C 对不符合项纠正措施进行验证后 D 监督检查只后(C) 7. 认证中的初次审核是指____A 现场审核前的初访B 预审核C 组织提出申请后的首次正式审核D 以上全不是(A) 8 .下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方_______A 审核计划B 检查表C 审核工作文件和表式D A+B+C(A) 9 .“IATCA”是指下面哪一个机构的英文缩写________A 国际审核员和培训认证协会B 国际认可论坛C 中国认证人员与培训机构国家认可委员会 D 国际认证联盟(D) 10. “与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指__________A 审核结论B 审核发现C 审核方案D 审核证据二、判断题(每题1 分,共10 分)(前5 题为标准)下列各题中,你认为正确的在( )中划“√”,错误的划“Х”(√) 1. 现场审核的首、末次会必须由审核组长主持。
ISO9000注册审核员考题
ISO9000:2000国家注册审核员考试题集一、选择题:1、产品要求可由:A)顾客提出规定;B)组织预测顾客的要求;C)法规规定;D)A+B+C2、以下谁不是成都汽车公司的相关方:A)一汽集团;B)国家环保局C)成都市政府;D)给公司投资的银行3、质量手册中可不包括:A)质量方针目标;B)程序或饮用;C)过程顺序和相互关系;D)裁减细节与合理性4、质量体系评价方法是:A)产品审;B)过程审核;C)体系审核;D)服务评价;E)A+B+C+D5、不合格与缺陷的定义:A)完全不同;B)完全相同;C)不合格包含缺陷;D)缺陷是严格不合格6、在规定活动圆满完成前可放行或交付产品,但必须:A)由组织的领导特批;B)必须符合法律法规要求;C)适用时经顾客批准;D)A+B+C E)A+C7、质量管理体系文件包括:A)标准要求的程序B)组织为确保受控和有效运行所要求的文件;C)外来文件;D)A+B;E)A+C8、管理评审是为了确保质量管理体系的A)适宜性;B)充分性;C)有效性;D)A+C;E)A+B+C9、过程确认的方法有:A)延模;B)模拟;C)顾客参与评价;D)A+B+C10、新版所规定的剪裁是:A)规定内容的删除;B)规定内容的增加;C)规定内容的调整;D)A+B+C11、I SO9000标准与其它管理标准:A)包容;B)相容;C)不相容;D)即包容又相容12、新版的核心标准不包括;A)9001;B)9004;C)19011;D)1001313、新版标准最高管理者是:A)董事长;B)总经理;C)最高管理层;D)B+C14、新版9001标准中5.4条“策划”是指:A)质量目标的设定;B)质量计划;C)质量目标评审;D)A+B+C15、2000版的特点是:A)满足相关方利益;B)满足顾客利益;C)持续改进;D)A+B+C16、采用新版9001和9004时,那种方式收益最大:A)单独使用;B)收益者推动;C)管理者推动;D)两个标准一起用17、持续改进是指:A)日常的改进活动;B)长远的重大改进项目;C)持续时间很长的技改项目;D)A+B18、业绩评价测量是A)监控顾客的满意度;B)缺点目标的实现程度;C)测量相关方的满意程度;D)A+B+C二、判断题:1、()2000版ISO9004不是9001的实施指南2、()2000版9001和9004已成为一对协调一致的质量管理体系标准,因此,该两项标准的结构和适用范围都是相似的。
iso9000考试题
国家质量认证中心质量管理体系内部审核员培训课程试卷一,判断题(每题1分,共20分)1,()ISO9001的2008版标准规定了质量保证体系要求2,()不管是否实施GB/T19001标准,组织都存在质量管理体系。
3,()质量管理体系文件的详略程度应取决于:员工的能力。
4,()质量方针应在质量手册中加以阐述。
5,()质量目标包括满足产品要求所需要的内容。
6,()管理评审输出应包括纠正措施的跟踪。
7,()组织应保持教育,经验,培训和技能的适当记录。
8,()组织应确定顾客的要求,包括顾客未做规定的。
9,()组织应评审与产品有关的要求。
10,()设计和(或)开发的策划应确定:设计和开发阶段。
11,()组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视。
12,()所有在用的监视测量装置必须由授权机构定期进行校准。
13,()检查表应在审核前提交给受审核方,以便受审核方作好准备。
14,()审核是独立、公正、系统的活动,不应关注政府及执法部门对其作出的评价。
15,()质量管理体系中只有重要岗位的工作才影响产品符合要求。
16,()一个文件可包括一个或多个程序的要求,一个形成文件的程序的要求可以包含在多个文件中。
17,()最高管理者既可指定一名本组织的人员为组织的管理者代表,也可从组织寻找一名有能力的人员作为本组织的管理者代表。
18,()工作环境指工作时所处的一组条件,包括物理的、环境的和其他因素(如噪音、温度、湿度、照明或天气)。
19,()根据产品和组织的具体情况,设计和开发评审、验证和确认可以单独或任意组合的方式进行。
20,()顾客财产包括知识产权,但不包括个人信息。
二,选择题(每题2分,共40分)1,纠正措施的形成文件的程序应规定()a,评审不合格b,确定不合格原因c,验证跟踪措施d,a+b+c2,组织应分析和收集适当的数据,以便提供下列信息()a,顾客b,供方c,组织的要求d,a+b3,组织应按策划的时间间隔进行内部审核,以确定质量管理体系是否()a,符合本标准要求,策划的安排及组织所确定的质量管理体系要求b,得到有效的实施和保持c,使顾客满意d,a+b4,为确保结果有效,必要时测量和监视装置应()a,得到识别,以确定其校准状态b,使用方便c,适于采购d,b+c5,组织应规定过程确认的安排,适用时遵照安排应包括()a,设计评审b,设计确认c,为过程的评审和批准所规定的准则d,授权人批示6,采购信息适当时包括()a,程序b,设备c,人员资格的要求d,a+b+c7,设计和(或)开发评审()a,评价满足要求的能力b,评价供货方式c,识别任何问题并提出必要的措施d,a+c8,管理评审输入包括()a,顾客反馈b,预防和纠正措施的状况c,供方的意见d,a+b9,质量手册包括()a,形成文件的程序或对其引用b,各种管理方法的运用c,设备更新的措施d,b+c10, 最高管理者应确保质量方针()a,与组织的宗旨相适应b,在持续适宜性方面得到评审c,在组织内得到沟通和理解d,a+b+c11,“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指()a,客观证据b,审核发现c,审核记录d, 审核证据12, 审核发现是指()a,审核中观察到的事实b,审核的不合格项;c,审核中观察到的事实与审核依据比较的结果d,审核中的观察项。
9月iso9000国家注册审核员考试试卷
2008年9月CCAA质量管理体系国家注册审核员笔试试卷(基础知识)一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将相应字母填入括号内。
每题1分,共15分) 1.社会上各种传言和议论,有的是无中生有,有的是空穴来风,我们都要善于思索和分辨。
“空穴来风”的意思是( )。
(A)有洞穴没有风进来,比喻无原由的事(B)有洞穴就有风进来,比喻事情不是完全没有原由的(C)好像洞穴中的风一样飘忽不定,一会这样一人那样 (D)好像洞穴中的一股风,它是朝着某个方向吹去的 2.不合格品控制的目的是( )。
(A)防止不合格品的发生 (B)防止类似不合格品的再次发生 (C)防止不合格品出厂 (D)防止不合格品的非预期使用 3.以下正确的是( )。
(A)Cp≥Cpk (B)Cp< Cpk (C)Cp≤Cpk (D)Cp>Cpk 4.通过在被关注特性与潜在影响因素之间建立模型来研究其相互之间因果关系的统计技术称为( )。
(A)实验设计 (B)假设检验 (C)测量分析(D)回归分析 5.请根据规律选择适当的数字填入空格处:1,2,2,4,( ),32。
(A)4 (B)6 (C)8(D)16 6.请根据规律选择适当的数字填入空格处:2,4,12,48,( )。
(A)96 (B)120 (C)240(D)480 7.任何目标都必须是实际的、可衡量的,不能只是停留在口号或空话上。
制定目标的目的是为了进步,不去衡量,你就无法衡量自己是否取得了进步。
所以你必须把抽象的、无法实施的、不可衡量的大目标简化成为实际的、可衡量的小目标。
这段话的核心意思是( )。
(A)制定目标后必须付诸实施(B)没有小目标就没有大目标 (C)小目标才有实际意义 (D)目标要能衡量、可实施 8.请从所给的四个选择项中,选择最适合的一个填在问号处,使之呈现一定的规律性( )。
(A) (B) (C) ( D) 9.计点控制图的统计基础是( )。
ISO9001(QMS)审核员考试试题案例与答案
QMS国家注册审核员考试题温习练习题(附答案)考试题型:选择题:10分,其中:1分/题×10题判定题:10分,其中:1分/题×10题填空题:5分,其中:1分/题×5题问答题:45分,其中:5分/题×03题15分/题×2题案例分析题:30分.其中:6分/题×5题一、选择题1、产品要求可由A)顾客提出B)组织预测顾客的要求规定C)法规规定D)A+B+C2、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A)产品B)进程C)体系D)A+B+C3、质量手册中可不包括A)质量方针目标B)程序或引用C)进程顺序和彼此关系D)删除细节与合理性说明4、质量治理体系的评判方式是A)产品审核B)进程审核C)体系审核D)A+B+C5、依照标准,下面哪些记录是要求保留的A)治理评审记录B)教育、培训、技术和体会的适当记录C)顾客财产发生丢失、损坏、发觉不适历时,报告顾客并记录D)A+B+C6、以下设备,审核员可没必要在意其是不是处于校准状态A)低温实验箱B)计量室的温度计C)车间电源上的电度表D)安装轮胎用的力矩扳手7、质量治理体系文件包括A)标准要求的程序B)组织为确保受控和有效运行所要求的文件C)外来文件D)A+B E)A+C8、治理评审是为了确保质量治理体系的A)适宜性B)充分性C)有效性D)A+B+C9、ISO9000族标准是指A)ISO编制的所有质量治理体系标准B)ISO/TC176技术委员会编制的所有标准C)ISO9000至ISO9004全数标准D)A+B+C10、质量打算是()的质量治理体系的进程和资源做出规定的文件A)针对特定产品、合同或项目B)为实现质量方针和质量目标C)提高产品质量D)为使质量治理体系能有效运行11、ISO9000标准与其他治理标准A)包括B)相容C)不相容D)既包容又相容12、2020版的核心标准不包括A)9001 B)9004 C)19011 D)1001313、质量手册一样()为质量治理体系编制形成文件的程序。
