【产品管理】锁具产品知识培训
锁具操作指引培训
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正规渠道
维护锁具的可靠性 确保售后服务质量
保养锁具的重要 性
锁具保养不仅可以延长锁具的使用寿命，还能 保持锁具的正常运转和安全性。定期清洁和保 养锁具是每位使用者的责任，也是对自身财产 和安全的保障。
第四章 锁具的利弊分析
●04
传统锁具 vs. 电子锁具
传统机械锁具
01 优点：经久耐用
电子锁具
数字密码锁
02 便捷安全的密码输入方式
指纹锁
03 高科技智能锁具
锁具的基本结构和原理
锁体 主要起到锁定作用
钥匙 开启锁具的工具
锁芯 控制锁体的开合
锁舌 连接锁体与门框
锁具的安全注意事项
使用时注意
避免将钥匙遗失 确保门窗锁好 勿忘锁具保养
常见错误
未锁好门窗 使用老旧钥匙 忽视锁具故障
保养方法
定期润滑锁芯 检查锁具连接 避免外来物进入
锁具操作指引培训
汇报人：
时间：2024年X月
第一章 简介
●01
锁具操作指引培 训
本章将介绍本培训的目的和重要性。在日常生 活中，锁具是我们常用的工具之一，正确的锁 具操作可以确保安全。通过本次培训，您将学 习到锁具的基本知识和操作流程，加深对锁具 操作重要性的认识。
锁具的分类和作用
机械锁
01 适用于家庭和办公场所
02 优点：智能开锁方式
传统机械锁具
03 缺点：操作繁琐
高安全锁具 vs. 便利锁具
安全锁具
提供更好的保护 需要更复杂的操作 适用于高风险场所
便利锁具
易于操作 可能安全性较低 适用于家庭等场所
机械锁具 vs. 智 能锁具
机械锁具采用物理结构来保护物品，智能锁具 则依靠电子技术实现智能化管理。在选择锁具 时，要根据实际需求和使用场景进行权衡和选 择。
锁具生产组装流程培训计划
锁具生产组装流程培训计划一、培训目的锁具生产组装是一项复杂的工艺，需要员工具备一定的技能和知识才能胜任工作。
为了提高员工的岗位技能，提升产品质量，我们制定了该培训计划，旨在帮助员工掌握锁具生产组装的流程和技能，提高生产效率，降低错误率，提升产品质量。
二、培训对象1.新入职员工：对锁具生产组装流程不熟悉的员工2.现有员工：对现有员工进行技能提升和复习三、培训内容1.锁具生产组装工艺流程2.锁具材料和工具使用3.锁具组装技巧和标准4.质量控制和检验流程5.安全操作和事故预防四、培训计划1.培训时间：3天第一天：锁具生产组装工艺流程- 上午：公司简介、生产流程概述- 下午：锁具组装工艺详解第二天：锁具材料和工具使用- 上午：锁具材料分类和使用方式- 下午：常用工具和设备操作培训第三天：锁具组装技巧和标准- 上午：组装技巧培训- 下午：质量控制和检验流程、安全操作和事故预防2.培训方式- 理论教学：讲解锁具生产组装的工艺流程、材料和工具使用、组装技巧和标准、质量控制和检验流程、安全操作和事故预防等知识- 实际操作：现场演示和模拟操作，让员工亲自操作并掌握技能- 现场考核：通过现场考核，评估员工的学习效果和能力水平3.培训师资- 公司技术人员：熟悉锁具生产组装工艺流程和标准的技术人员担任培训师，讲解理论知识和现场操作技巧五、培训评估1.培训效果评估：通过考核和问卷调查评估员工对锁具生产组装流程的掌握程度和技能水平2.培训后跟踪：定期跟踪员工的工作表现和产品质量，及时发现问题并提供必要的指导和帮助六、培训总结锁具生产组装是一项需要一定技术和技能的工作，培训计划的实施可以帮助员工掌握锁具生产组装的相关知识和技能，提高生产效率，降低错误率，提升产品质量。
公司将定期组织相关的技能培训，帮助员工不断提升自己的技能和岗位能力，为公司的发展做出贡献。
锁具操作指引培训
轻轻尝试推拉门，确保门已经锁好。
异常处理
无法开锁
如果遇到无法开锁的情况，首先确认是否正确输入了密码或指纹 ，或者检查钥匙是否正确。如果仍然无法开锁，请联系管理员或 专业人员处理。
无法锁门
如果遇到无法锁门的情况，首先确认门是否已经关好，或者检查 是否正确输入了密码或指纹。如果仍然无法锁门，请联系管理员 或专业人员处理。
锁门步骤
确认门已关好
插入钥匙或验证指纹/密码
在锁门前，请确保门已经关严实，没有缝 隙。
如果是使用钥匙锁门，将钥匙插入锁孔并 旋转；如果是使用指纹或密码锁门，验证 相应的指纹或输入密码。
按下或锁定
检查门是否已锁好
如果是使用钥匙，请将钥匙旋转到位后拔 出；如果是使用指纹或密码，按下锁定按 钮或再次输入密码。
遇到电子系统故障
如果是电子密码锁，可能是电池没电或电子系统故障，可以更换电池或联系厂 家维修；如果是智能门锁，可以尝试重启门锁。
05
培训效果评估
培训反馈收集
01
02
03
培训反馈表
设计一份包含各项评估指 标的反馈表，让参训人员 在培训结束后填写，以便 收集他们的意见和建议。
匿名调查
为了鼓励参训人员更真实 地反馈意见，可以采用匿 名调查的方式，消除他们 的顾虑。
电子锁
利用电子控制技术，通过识别钥匙上的信息或生 物特征信息（如指纹、虹膜等），从而达到开启 或锁闭锁具的效果。
叶片锁
通过钥匙上不同形状的齿槽，在旋转过程中使叶 片发生位移，从而达到开启或锁闭锁具的效果。
指纹锁
通过识别指纹信息，与预先录入的信息进行比对 ，从而达到开启或锁闭锁具的效果。
锁具的安全标准
欧洲EN标准
家庭防盗：安全锁具的知识培训
家庭防盗：安全锁具的知识培训在当今社会，家庭安全问题日益受到人们的关注，家庭防盗已经成为了居民生活中不可忽视的重要环节。
而安全锁具作为抵御盗窃的重要措施之一，具有防护作用的关键。
本文将对家庭防盗中的安全锁具进行详细的分析与说明。
首先，了解安全锁具的种类和功能至关重要。
现如今市面上存在着各式各样的安全锁具，如传统的机械锁和电子锁等。
机械锁追求的是物理性的强度，有着复杂的结构和重要构件，阻挡破坏者对于钥匙的非法开锁。
而电子锁则依靠电子控制器，融合了数字化与密码学，提供了更高的安全性。
因此，在购买安全锁具时，需根据自身需求和实际情况选择适合的类型。
其次，适应家庭实际情况，进行智能化改造，提高家庭防盗的效果。
除了锁具本身的作用之外，家庭防盗还可以结合智能化设备来提高安全性。
比如，智能门锁配合监控摄像头可以在锁具外部增加视频监控功能，实时监视门口状况，及时发现异常。
同时，还可以将智能门锁与家庭安防系统相连，实现联动报警功能，一旦有可疑进入，系统会立即触发报警。
通过这样的智能化改造，家庭防盗的效果将大大提高。
此外，正确使用和维护安全锁具也是确保家庭安全的关键。
平时要养成良好的习惯，出门前确保门窗关闭完好，并且将安全锁具锁住。
同时，定期检查安全锁具的状况，发现问题及时修复或更换。
保持锁具的使用寿命和性能始终良好，才能够发挥出最大的防护作用。
最后，加强家庭成员的安全教育和意识。
家庭是最基本的安全阵地，全家人都应该对家庭防盗有一定的认识和意识。
家长要定期进行家庭成员的安全教育，告诉孩子们有关安全锁具的基本知识，教会他们如何正确使用和保护这些设备。
并且，如果家庭出现安全事故或可疑情况，要及时报警和寻求帮助。
综上所述，家庭防盗是每个家庭都应该重视的问题。
安全锁具作为防护措施的重要一环，它的选择、智能化改造、正确使用和维护，以及家庭成员的安全教育，都是保障家庭安全不可或缺的要素。
只有加强对安全锁具知识的培训和了解，我们才能够更好地保护家人和财产，创造一个安全、和谐的家庭环境。
锁具操作指引培训
正确上锁
珍惜生命
锁具操作指引培训
——由深圳市鼎灿科技发展有限公司提供
为生命而上锁
什么叫做上锁/挂牌？ 什么叫做上锁 挂牌？ 挂牌
正确上锁 珍惜生命
上锁——锁定隔离装置，使别人不能启
动动力源或者机器设备直到打开锁具。
挂牌——挂牌是警告其他人被隔离的动力
源或者设备不能开启并提供相关的信息.
上锁
挂牌
120V卡扣断路电器锁 操作步骤 卡扣断路电器锁—操作步骤 卡扣断路电器锁
正确上锁 珍惜生命
1. 打开锁具 2. 将锁具卡入正确位置并合拢 3. 用挂锁锁定
为生命而上锁
按键安全锁—操作步骤 按键安全锁 操作步骤
正确上锁 珍惜生命
1. 拆下将要保护的按键。 2. 将贝迪安全锁底板上的胶片撕掉，将其贴 在面板上，装回按键。 3. 将其用锁具锁定。
锁定/ 锁定/挂牌的相关职责：
a所有运行上锁 挂牌人员（授权人员）必须 所有运行上锁/挂按照相关规定进行安全锁定；
b每个班次的安全员负责对所在区域锁定程序
执行情况进行确认，对违章情况记录存档； 执行情况进行确认，对违章情况记录存档；
安全锁管理培训教材
安全锁管理培训教材一、前言安全锁作为一种重要的安全装置，被广泛应用于各个领域。
为了保障使用安全锁的人员能够正确、有效地进行管理和使用，特编写本教材，旨在提供全面的安全锁管理培训内容，帮助人们更好地了解和掌握安全锁的基本知识和使用技能。
二、安全锁的基本概念安全锁是一种用于控制设备、工具或文件等使用权限的机械装置。
它通过阻止未授权人员或恶意行为者进行非法操作，保障相关设备或财产的安全。
安全锁通常由锁体、锁芯、钥匙和操作机构等组成。
三、安全锁的分类及特点1. 机械锁：采用物理结构和机械原理来实现的安全锁，具有结构简单、使用方便等特点。
2. 电子锁：采用电子技术和密码控制的安全锁，具有开锁方式多样、安全性更高等特点。
3. 生物识别锁：采用人体生物特征识别技术的安全锁，具有高度安全性和准确性等特点。
四、安全锁的使用范围安全锁广泛应用于以下领域：1. 工业制造：用于设备、机械的操作和维护。
2. 办公场所：用于文件柜、保险箱等的保护。
3. 医疗机构：用于医疗设备和药品的管理。
4. 商业场所：用于商品陈列柜、收银机等的防护。
5. 居民住宅：用于门锁、柜锁等家庭安全保护。
五、安全锁的管理原则1. 使用合规：根据不同场所和需要，选择合适的安全锁进行使用。
2. 密钥管理：采取严格的密钥管理制度，确保密钥不被泄露或丢失。
3. 定期检查：对安全锁进行定期检查和维护，确保其正常运行。
4. 安全培训：对使用安全锁的人员进行安全培训，提高其操作和管理能力。
5. 事故处理：建立应急事故处理机制，对安全锁操作不当引起的问题进行及时处置。
六、安全锁的使用技巧1. 熟悉锁体结构：了解不同类型安全锁的结构组成和操作方式。
2. 正确使用钥匙：掌握正确的插入和旋转钥匙的方法。
3. 密码设置与保护：为电子锁用户，应学会设置强密码并定期更换。
4. 防护措施：了解安全锁的破解方法和防护措施，防止恶意破坏。
5. 定期维护：对安全锁进行定期润滑和清洁，保证其正常使用。
安全锁具销售基础知识培训
能量隔离管理要求
基本要求
Ø 对所有危险能量和物料的隔离设施均应进行能量隔 离、上锁挂标签并测试隔离效果。 Ø 各基层单位要建立能量隔离设施台账，明确拆/加人、 时间、地点。 Ø 当隔离点不具备上锁条件时，经作业人和属地单位 相关负责人同意并在标签上签字，可以只挂标签不上锁。
14
能量隔离步骤和管理要求
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能量隔离管理要求
备用钥匙管理
由锁具所属负责人或指定专人保管 备用钥匙只能在非正常解锁时使用 严禁私自配制备用钥匙
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能量隔离管理要求
标签管理
属地单位发现标签信息不清晰时应及时 更换和重新填写信息。 标签不得涂改或重复使用，除能量隔离 外不得用于任何其他目的。 标签应填写清楚上锁理由、人员及时间 并挂在隔离点或安全锁上。
好的口才
• 3、声音控制 • 声音洪亮，但不能过大，大小要适中。要有不卑 不亢的语调，用你的自信感染客户。 • 4、语音面貌 • 注意语音面貌，销售员吐字要清晰、层次要分明、 抑扬顿挫，这样才会带动客户情绪，否则，客户 无法领会要点。 • 5、思考和观察 • 一句话不能说的太长，也不能太短，注意停顿， 停顿可以调整思维，而且可以引起对方注意。在 停顿的间隙，你可以观察对方的反应。
35
主要内容
1 2 3 4 5 6 目 的 名词解释 能量隔离管理要求 能量隔离步骤 能量隔离其他要求 违章图示
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能量隔离其他要求
Ø 公司相关职能部门为基层单位提供安全锁、 锁具及“危险！禁止操作”标签，并进行管 理。 Ø 交叉作业涉及同一隔离点时，每项作业都 要对隔离点上锁、挂签。 Ø 清洗滤网作业时不上锁，执行工艺单项操 作卡。
单个隔离点的上锁
属地单位监护人和作业单位每 个作业步骤-上锁挂签
门锁五金知识培训
主要注意事项: 1:产品功能齐全。(按定单 要求,公司标准，产品测试 标准) 2:零配件齐全。 （如遇上述问题,批量返工, 重检处理）
25-门锁五金
三、技术标准及验收标准-恒大材料技术标准
1、所有材料应符合设计图纸要求并满足国家现行相关标准及各地消防验收标 准。
2、入户门铜锁： 2.1 适用于高层洋房入户门，并满足消防验收标准。 2.2 门锁面板及执手（含保险开关执手）：纯铜表面电镀K金，进口钢琴弹簧， 一体化锁体（面板不附带锁体功能配件）。 2.3 锁芯材质：纯铜，见光为电镀K金，长度适配80mm门厚的装甲门。 2.4 锁体结构：欧式双舌插芯锁体（60*85），锁舌为纯铜电镀K金。 2.5 面板连接杆：钢板镀彩锌钢管，不锈钢螺杆镀PVD。 2.6 锁体侧面挡板及锁扣板：不锈钢（厚1.2 mm）电镀金色PVD。
主要注意事项：
主要注意事项：
1：物料表面花纹不能缺损，
原 材 料 （ 3# 锌 合 金 ）
模糊不清。
按合同约定标准进行采
（如发现有此类问题，维修
购收货，不良品退货处
模具。不合格产品报废处理）
理。
2：不能出现变形，缺料现象。
方可进入下一道工（物序料如！。发不现合有格此产类品问报题废，处效理正）
主要三道工序: 1：冲孔 2: 钻孔 3: 攻牙。 主要注意事项： 所有工序按图纸尺寸进行 加工,注意外观崩缺现象。 (如遇不合格品,返工处理. 严重报废处理)
家公章），产品合格证（原件）； 2、外包装检查：包装完整，包装上产品品牌、规格、型号应与订单要求一致，配
主要注意事项: 1:产品功能齐全。 (按定单要求,公司标 准，产品测试标准) 2:零配件齐全。 （如遇上述问题,批 量返工,重检处理）
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一把钥匙开一把锁
这个锁头为 什么你开得 了，我不能
开？
就是这里不 同，只要一 点不同就够
了。
我们说的一把钥匙是指相同匙码的钥匙
钥匙编码Ⅰ
俗话说的好：门当户对，对锁芯来说呢？
我很专一
这里的齿形就是 钥匙的编码也就 是我的“身份证
”
钥匙编码Ⅱ
• 尽管钥匙编码成千上万甚 至上百万上亿，由于编码 是周而复止的使用，因此 总有重复的时候。有时会 遇到两条一模一样的钥匙； 就象两个同名同姓的人。
执手力矩（Nm）
2.5
2.4
2.3
2.2
2.1
2.0
1.9
1.8
1.7
格瓦拉锁体执手力矩曲线
1.6
1.5
1.4
德国锁体执手力矩曲线
1.4
1.3
1.2
1.2
1.1
一般锁体执手力矩曲线
1.0
0.9
0.8
0.8
0.7
0.6
0.4
0.4
0.3
0.2
0.1
5
10
15
20
1.6 1.5
1.7 1.6
25
30
不同锁体执手力矩曲线比较图
无论什么样的锁都可以把它看成两大组成 部份：
• 锁芯 – 控制部份 • 锁体 – 执行部份 • 锁芯就是人们通常说的锁头
锁芯的类型
• 锁芯按结构可分为叶片、弹子、磁性、密码和电子等类型 – 下面是日常生活中人们使用最多的几种弹子锁芯
锁芯类型与钥匙形状
• 锁芯的不同之处直接反映在钥匙的形状 上
• 也正因为如此，才有了人们通常叫的一 字匙(电脑匙)十字匙、S匙、圆柱匙等等， 代表了按钥匙分类的锁芯类型
2.0
35
执手旋转角度（°）
电镀基本知识
锁具为什么要电镀
装饰性的需要：提高人们的购买欲望 防腐性的需要：延长使用寿命 耐磨和减磨性的需要：减小使用寿命内外
观的变化
电镀层性能的基本要求
• 与基体金属结合牢固，附着力好 • 镀层完整，结晶细致紧密，孔隙率小 • 具有良好的物理、化学及机械性能 • 具有符合标准规定的镀层厚度，而且镀
层分布要均匀
典型的电镀工艺
前处理---电镀---后处理
仿金
半光镍
基体金属
涂料层 全光镍 纯铜(紫铜）
电镀层质量的检测Ⅰ
外观检验：在40W日光灯下目视检验 厚度测量：X射线光谱测量法、溶解法 涂层附着力检验：画格法、画圈法
电镀层质量的检测Ⅱ
品质是首要保证
管理与加工精度欠佳时 → 匙码错乱
我事先郑重声明 如果你们不用心对我, 就不要怪我不专一了
品质是首要保证
锁芯的保安程度
从结构原理来做技术分析 • 常见的几种机械锁芯的保安性能
价 格
叶普
片通
锁
电 脑
匙 锁
S
十 字 锁
匙
双
保安程度
排
珠
锁
其它锁芯
其它与众不同的锁芯 遥控锁 密码锁（机械式 电子式） IC卡锁 磁卡锁 指纹锁
钥匙管理系统
钥匙管理系统: KD—独立钥匙 KA—通用钥匙 MK—二级总钥匙管理系统 GMK—三级总钥匙管理系统 CL—大堂钥匙
超强的总钥匙系 统功能
多级总钥匙(GMK) 总钥匙(MK) 大堂钥匙(CL) 通用钥匙(KA) 独立钥匙(KD)
锁芯原理 + 锁体
功能锁
4）浴室锁 有斜舌和方舌。执手开斜舌，旋钮开方舌
5）夜锁
有斜舌和保险舌。内执手和钥匙开斜舌，外执手 固定
6）紧急逃生锁
有方舌和斜舌。内执手同时开斜舌和方舌，钥匙 开方舌和斜舌
7）教室锁
有斜舌和保险舌。内执手和钥匙开斜舌，外执手 可上锁
功能锁
8）滚珠斜舌锁 滚珠斜舌和方舌。执手固定，钥匙和旋 钮开方舌
锁具产品基础知识
锁体
锁具基本知识
锁具基本知识
安装锁体,应考虑哪些因素? 门的基本信息:1)木门,铝合金门,铁门;2)平口门,止
口门;3)门开方向;4)门的厚度 锁体:中心距,门边距,锁体宽度,衬板的宽度
功能锁
功能锁:
1）门锁 有斜舌和方舌。执手和钥匙开斜舌，钥匙
开方舌 2）通道锁 只有斜舌。执手开斜舌。 3）呆锁 仅有方舌。钥匙开方舌
锁芯的工作原理Ⅱ
Ëø Ô¿ ³× ¸ô Ïß 对应的钥匙才能开启
±¾ Ëø Ô¿ ³× ±Ö Ïß ·Ö ¸ô Ïß
本锁钥匙，上下弹子形成直线分隔线，锁芯能转动，
能开启。
同一钥匙开不同的锁芯
用同一把钥匙同时开不同的锁芯时，一起做个比较
不同的锁芯就是同一类锁芯而它们内部弹子排列码不同
·Ç ±¾ Ëø Ô¿ ³× ÞÎ ·Ö ¸ô Ïß
静态体验
执手手感定义
动态体验—名门锁业原创设计 就是手握执手转动开门过程中的体验， 影响这种感觉的有2个参数：
1. 转动角度：最佳转动角度为25 º~35 º 2. 转动力矩：见不同锁体执手力矩曲线比较
图 启动力矩：最佳为1.5~1.8Nm 转动力矩: 最佳为1.5~1.8Nm
执手手感曲线比较
它们都是把传统的机械锁芯取代为电子或其它形式的控 制方式
执手手感定义
如何体验执手手感呢？
体验执手手感可分为静态体验和动态体验 两种，实际中手感的好差是由这两种体验 综合决定的。
静态体验—德国原创设计 好执手的4个准则：大拇指寻找放置位置，食
指掌握体积感；中指和无名指对执手体量 的感觉，手心握实的感觉较好。
• 这是允许的，但是必须达 到相应的标准。
单排弹子不少于6000种 多排弹子不少于40000种
–我们公司采用的锁芯，钥匙编码最低都能达到7000 多种，而高精度珠中珠锁的钥匙编码能达到16万以 上
• 互开率 – 一定数量锁芯中可以互相开启的百分率 –对单排弹子，需达到A级≤0.082，B级≤0.204 –对多排弹子，需达到A级≤0.030，B级≤0.050
钥匙如何能开锁
钥匙转动锁胆
锁头体
解除控制
开锁
封孔珠 弹簧
上弹子
锁胆 钥匙
下弹子
锁芯的工作原理Ⅰ
不对应的钥匙就不能开，达到保安目的
• 非本锁钥匙，上下弹子不能形成直线分隔
线，锁芯不能转· Ç动± ¾ 不Ëø Ô¿能³×开- 启。
ÞÎ · Ö ¸ô Ïß
± ¾ Ëø Ô¿ ³× ± Ö Ïß · Ö ¸ô Ïß
±¾ Ëø Ô¿ ³× ±Ö Ïß ·Ö ¸ô Ïß
An ASSA ABLOY Group company
牙花
一般钥匙上的齿形或圆坑，习惯上统称其 为“牙花”
牙花
不同的深浅 不同的牙花 不同的编码 对应不同的弹子
无论是哪一种钥匙，人们给不同牙花编上号，按照一定的规律进 行排列组合，就成了牙花编码；也称为钥匙编码（简称匙码）