安全锁具销售基础知识培训
锁具操作指引培训
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正规渠道
维护锁具的可靠性 确保售后服务质量
保养锁具的重要 性
锁具保养不仅可以延长锁具的使用寿命，还能 保持锁具的正常运转和安全性。定期清洁和保 养锁具是每位使用者的责任，也是对自身财产 和安全的保障。
第四章 锁具的利弊分析
●04
传统锁具 vs. 电子锁具
传统机械锁具
01 优点：经久耐用
电子锁具
数字密码锁
02 便捷安全的密码输入方式
指纹锁
03 高科技智能锁具
锁具的基本结构和原理
锁体 主要起到锁定作用
钥匙 开启锁具的工具
锁芯 控制锁体的开合
锁舌 连接锁体与门框
锁具的安全注意事项
使用时注意
避免将钥匙遗失 确保门窗锁好 勿忘锁具保养
常见错误
未锁好门窗 使用老旧钥匙 忽视锁具故障
保养方法
定期润滑锁芯 检查锁具连接 避免外来物进入
锁具操作指引培训
汇报人：
时间：2024年X月
第一章 简介
●01
锁具操作指引培 训
本章将介绍本培训的目的和重要性。在日常生 活中，锁具是我们常用的工具之一，正确的锁 具操作可以确保安全。通过本次培训，您将学 习到锁具的基本知识和操作流程，加深对锁具 操作重要性的认识。
锁具的分类和作用
机械锁
01 适用于家庭和办公场所
02 优点：智能开锁方式
传统机械锁具
03 缺点：操作繁琐
高安全锁具 vs. 便利锁具
安全锁具
提供更好的保护 需要更复杂的操作 适用于高风险场所
便利锁具
易于操作 可能安全性较低 适用于家庭等场所
机械锁具 vs. 智 能锁具
机械锁具采用物理结构来保护物品，智能锁具 则依靠电子技术实现智能化管理。在选择锁具 时，要根据实际需求和使用场景进行权衡和选 择。
安全锁培训的方案
安全锁培训的方案引言随着现代社会的不断发展，人们对于个人和财产的安全要求也越来越高。
安全锁作为一种常见的防护设备，起到保护个人、家庭和财产安全的重要作用。
然而，正确使用和管理安全锁需要一定的技能和知识。
为了提高公众对安全锁的使用和管理能力，有必要对安全锁进行培训。
本文将介绍一种安全锁培训的方案，旨在帮助相关从业人员和公众掌握正确的安全锁使用和管理方法，提高安全防范意识。
一、培训目标本培训方案的目标是使参与者能够：1.了解不同类型的安全锁及其特点；2.掌握正确安装和使用安全锁的方法；3.熟悉常见的安全锁故障及其处理方法；4.培养正确的安全锁管理意识。
二、培训内容2.1 安全锁基础知识介绍首先，需要向参与者介绍安全锁的基础知识，内容包括：•安全锁的定义和分类；•不同类型的安全锁及其特点；•安全锁的组成部分及其功能；•安全锁的工作原理。
通过介绍安全锁的基础知识，可以帮助参与者了解安全锁的基本原理和功能，为后续的安装和使用提供必要的理论基础。
2.2 安全锁的安装和使用方法在掌握了安全锁的基础知识后，需要向参与者介绍安全锁的安装和使用方法，包括以下内容：•安全锁的安装位置选择；•安全锁的安装步骤和注意事项；•安全锁的使用方法和常见问题。
通过实例和案例分析，讲解安全锁的正确安装和使用方法，并积极解答参与者的问题，确保他们在实际操作中能够正确安装和使用安全锁。
2.3 安全锁故障排除和维护除了安装和使用方法，安全锁的故障排除和维护也是培训的重点内容。
在这一部分，需要向参与者介绍以下内容：•常见的安全锁故障及其表现；•安全锁故障的排查步骤和方法；•安全锁的维护和保养措施。
通过对常见的安全锁故障的分析和处理方法的讲解，帮助参与者掌握安全锁故障排除的技能，并提醒他们定期对安全锁进行维护和保养，以延长安全锁的使用寿命。
2.4 安全锁管理意识培养安全锁的管理对于保障其正常运行和使用效果至关重要。
在培训的最后阶段，需要向参与者培养正确的安全锁管理意识，包括以下内容：•安全锁的管理原则和方法；•安全锁的定期检查和保养；•安全锁的更新和替换时机。
安全锁培训教材
安全锁培训教材一、引言安全锁是保护个人和财产安全的重要工具之一。
为了提升安全锁的使用效能，有效防止不法分子的侵入和破坏，本教材将介绍安全锁的基本知识、使用方法以及常见问题解决方案。
通过培训的学员将能够全面了解安全锁的原理与类型，掌握正确的使用技巧，并且能够有效地保护自己和他人的生命财产安全。
二、安全锁的分类1. 机械锁机械锁是最常见、最基本的安全锁种类。
它主要采用机械结构来保护门窗等出入口，具有结构简单、易于安装和使用的特点。
2. 电子锁电子锁是利用电子技术实现开关锁的安全装置。
它主要适用于需要更高级别安全控制的场所，如公司办公室、银行等，具有开锁记录、远程控制和密码管理等多种功能。
三、安全锁的原理与构成1. 机械锁原理机械锁主要由锁芯、锁匙、锁体和防护罩等部分组成。
通过合理的构造和设计，实现锁芯的旋转和锁舌的移动，从而实现开关锁的功能。
2. 电子锁原理电子锁主要包括控制器、锁体、密码输入装置和电源等组成部分。
通过密码输入和电子控制实现锁体的控制，电子锁具有更高的安全性和便利性。
四、安全锁的使用技巧1. 机械锁的使用（1）正确插入钥匙，顺时针或逆时针旋转，直到锁舌完全收回或延伸出来。
（2）注意保持锁芯和钥匙的清洁，使用时避免受到外物的影响。
2. 电子锁的使用（1）根据需要设置合适的密码，并保证密码的安全性。
（2）按下开锁按钮或输入密码，等待锁体打开的信号后，轻轻推开门窗。
五、安全锁的维护与保养1. 机械锁的维护（1）定期清洁锁体和钥匙，保持机械部件的灵活性。
（2）使用润滑油对机械部件进行适当润滑，减少磨损和生锈的可能。
2. 电子锁的维护（1）定期更换电池，避免因电池电量不足而影响开锁效果。
（2）定期检查电子锁的线缆和连接器是否松动或受损，及时修复或更换。
六、常见问题与解决方案1. 无法开启锁体（1）检查钥匙是否正确插入锁芯。
（2）尝试清洁锁体和钥匙，确保没有异物干扰。
2. 忘记密码（1）联系专业技术人员进行重置密码。
凯迪仕智能锁销售人员培训手册
凯迪仕智能锁销售人员培训手册凯迪仕智能锁产品销售手册一、智能锁市场现状随着时代的发展，人们对生活品质的追求越来越高。
传统机械锁，结构简单，容易重码，安全性差。
且携带不便，使用烦琐。
近年来不断涌现的各种密码锁、磁卡锁、感应卡锁、指纹锁等智能锁具，已拥有相当规模的市场容量。
在安全、方便、智能等各方面有绝对优势的智能锁必将逐渐替代机械锁，这已是不可否认的事实。
目前国内的智能锁市场，经过多年的发展，已开始进入成长期。
去年国内已有过三百个新建房地产楼盘预装智能锁，智能锁已成为中高端楼盘必需卖点。
受此带动，民用零售市场也已启动，如深圳安防市场，超过30%的店铺有智能锁出售，各大建材市场，智能锁已是随处可见。
2009年智能锁中国市场总销量达五十亿，比上年增长130%。
但市场的普及率还是很低，相比国际发达国家，如韩国的智能锁普及率已在68%以上。
预计未来几年将是中国智能锁市场高速发展期，十年内市场容量必突破千亿大关。
在温州，市场上智能锁也已随处可见。
都市花苑新田园等楼盘已率先预装智能锁。
而去年市区开盘的十来个楼盘，大部分都准备安装智能锁，如绿城广场、香缇半岛、京都城等。
温州人消费意识超前，经济实力强，智能锁潜力巨大。
二、产品知识1、指纹锁指纹锁是一种以人体指纹为识别载体和手段的智能锁具，它是计算机信息技术、电子技术、机械技术和现代五金工艺的完美结晶。
指纹锁一般由电子识别与控制、机械联动系统两部分组成。
指纹的唯一性和不可复制性决定了指纹锁是目前所有锁具中最为安全的锁种。
2、关于半导体电容式指纹模块的介绍(1)从光学传感器到电容传感器——指纹采集技术的演进指纹传感器是实现指纹自动采集的关键器件。
最早的指纹识别技术，是以光学传感器为基础的光学识别系统，识别范围仅限于皮肤的表层，通常把它叫做第一代指纹识别技术;而采用了电容传感器技术的第二代指纹识别系统实现了识别范围从表皮到真皮的转换，从而大大提高了识别的准确率和系统的安全性。
锁具操作指引培训
轻轻尝试推拉门，确保门已经锁好。
异常处理
无法开锁
如果遇到无法开锁的情况，首先确认是否正确输入了密码或指纹 ，或者检查钥匙是否正确。如果仍然无法开锁，请联系管理员或 专业人员处理。
无法锁门
如果遇到无法锁门的情况，首先确认门是否已经关好，或者检查 是否正确输入了密码或指纹。如果仍然无法锁门，请联系管理员 或专业人员处理。
锁门步骤
确认门已关好
插入钥匙或验证指纹/密码
在锁门前，请确保门已经关严实，没有缝 隙。
如果是使用钥匙锁门，将钥匙插入锁孔并 旋转；如果是使用指纹或密码锁门，验证 相应的指纹或输入密码。
按下或锁定
检查门是否已锁好
如果是使用钥匙，请将钥匙旋转到位后拔 出；如果是使用指纹或密码，按下锁定按 钮或再次输入密码。
遇到电子系统故障
如果是电子密码锁，可能是电池没电或电子系统故障，可以更换电池或联系厂 家维修；如果是智能门锁，可以尝试重启门锁。
05
培训效果评估
培训反馈收集
01
02
03
培训反馈表
设计一份包含各项评估指 标的反馈表，让参训人员 在培训结束后填写，以便 收集他们的意见和建议。
匿名调查
为了鼓励参训人员更真实 地反馈意见，可以采用匿 名调查的方式，消除他们 的顾虑。
电子锁
利用电子控制技术，通过识别钥匙上的信息或生 物特征信息（如指纹、虹膜等），从而达到开启 或锁闭锁具的效果。
叶片锁
通过钥匙上不同形状的齿槽，在旋转过程中使叶 片发生位移，从而达到开启或锁闭锁具的效果。
指纹锁
通过识别指纹信息，与预先录入的信息进行比对 ，从而达到开启或锁闭锁具的效果。
锁具的安全标准
欧洲EN标准
智能锁销售培训计划方案
一、背景与目的随着科技的进步和人们对智能家居需求的增加，智能锁作为智能家居的一部分，市场前景广阔。
为了提高销售人员的销售技能和产品知识，提升销售业绩，特制定本智能锁销售培训计划方案。
二、培训对象1. 公司内部销售人员；2. 新入职的销售人员；3. 需提升销售技能的现有销售人员。
三、培训目标1. 提升销售人员对智能锁产品的基本了解，包括产品特点、功能、技术参数等；2. 培养销售人员掌握智能锁销售技巧，提高客户沟通能力；3. 增强销售人员市场意识，学会分析市场趋势，制定销售策略；4. 提高销售人员团队协作能力，促进团队销售业绩的提升。
四、培训内容1. 智能锁基础知识（1）智能锁的定义、分类及特点；（2）智能锁的技术参数、工作原理及安装方法；（3）智能锁的竞争优势及市场前景。
2. 销售技巧与沟通能力（1）客户需求分析及解决方案；（2）产品演示与讲解技巧；（3）客户异议处理及应对策略；（4）销售谈判技巧。
3. 市场分析与销售策略（1）市场调研与分析；（2）竞争品牌分析；（3）销售目标制定与分解；（4）销售渠道拓展与维护。
4. 团队协作与团队建设（1）团队协作的重要性；（2）团队协作技巧；（3）团队建设与团队氛围营造。
五、培训方式1. 讲师授课：邀请行业专家或公司内部优秀销售人员担任讲师，进行理论知识的讲解；2. 案例分析：结合实际案例，分析销售过程中的问题及解决方案；3. 角色扮演：模拟销售场景，让销售人员实际操作，提高沟通能力；4. 实地考察：组织销售人员参观生产工厂、体验智能锁产品，加深对产品的了解；5. 互动交流：鼓励销售人员积极提问，分享销售经验，共同进步。
六、培训时间与地点1. 培训时间：每月进行一次，每次2天；2. 培训地点：公司培训室或指定培训场地。
七、考核与评估1. 考核方式：理论知识考核、销售技巧考核、案例分析考核；2. 评估标准：考核成绩、销售业绩、团队协作表现。
八、培训费用1. 培训费用：包括讲师费、场地费、资料费等；2. 费用承担：由公司承担。
家庭防盗：安全锁具的知识培训
家庭防盗：安全锁具的知识培训在当今社会，家庭安全问题日益受到人们的关注，家庭防盗已经成为了居民生活中不可忽视的重要环节。
而安全锁具作为抵御盗窃的重要措施之一，具有防护作用的关键。
本文将对家庭防盗中的安全锁具进行详细的分析与说明。
首先，了解安全锁具的种类和功能至关重要。
现如今市面上存在着各式各样的安全锁具，如传统的机械锁和电子锁等。
机械锁追求的是物理性的强度，有着复杂的结构和重要构件，阻挡破坏者对于钥匙的非法开锁。
而电子锁则依靠电子控制器，融合了数字化与密码学，提供了更高的安全性。
因此，在购买安全锁具时，需根据自身需求和实际情况选择适合的类型。
其次，适应家庭实际情况，进行智能化改造，提高家庭防盗的效果。
除了锁具本身的作用之外，家庭防盗还可以结合智能化设备来提高安全性。
比如，智能门锁配合监控摄像头可以在锁具外部增加视频监控功能，实时监视门口状况，及时发现异常。
同时，还可以将智能门锁与家庭安防系统相连，实现联动报警功能，一旦有可疑进入，系统会立即触发报警。
通过这样的智能化改造，家庭防盗的效果将大大提高。
此外，正确使用和维护安全锁具也是确保家庭安全的关键。
平时要养成良好的习惯，出门前确保门窗关闭完好，并且将安全锁具锁住。
同时，定期检查安全锁具的状况，发现问题及时修复或更换。
保持锁具的使用寿命和性能始终良好，才能够发挥出最大的防护作用。
最后，加强家庭成员的安全教育和意识。
家庭是最基本的安全阵地，全家人都应该对家庭防盗有一定的认识和意识。
家长要定期进行家庭成员的安全教育，告诉孩子们有关安全锁具的基本知识，教会他们如何正确使用和保护这些设备。
并且，如果家庭出现安全事故或可疑情况，要及时报警和寻求帮助。
综上所述，家庭防盗是每个家庭都应该重视的问题。
安全锁具作为防护措施的重要一环，它的选择、智能化改造、正确使用和维护，以及家庭成员的安全教育，都是保障家庭安全不可或缺的要素。
只有加强对安全锁具知识的培训和了解，我们才能够更好地保护家人和财产，创造一个安全、和谐的家庭环境。
凯迪仕智能锁销售人员培训手册
凯迪仕智能锁销售人员培训手册凯迪仕智能锁产品销售手册一、智能锁市场现状随着时代的发展，人们对生活品质的追求越来越高。
传统机械锁，结构简单，容易重码，安全性差。
且携带不便，使用烦琐。
近年来不断涌现的各种密码锁、磁卡锁、感应卡锁、指纹锁等智能锁具，已拥有相当规模的市场容量。
在安全、方便、智能等各方面有绝对优势的智能锁必将逐渐替代机械锁，这已是不可否认的事实。
目前国内的智能锁市场，经过多年的发展，已开始进入成长期。
去年国内已有过三百个新建房地产楼盘预装智能锁，智能锁已成为中高端楼盘必需卖点。
受此带动，民用零售市场也已启动，如深圳安防市场，超过30%的店铺有智能锁出售，各大建材市场，智能锁已是随处可见。
2009年智能锁中国市场总销量达五十亿，比上年增长130%。
但市场的普及率还是很低，相比国际发达国家，如韩国的智能锁普及率已在68%以上。
预计未来几年将是中国智能锁市场高速发展期，十年内市场容量必突破千亿大关。
在温州，市场上智能锁也已随处可见。
都市花苑新田园等楼盘已率先预装智能锁。
而去年市区开盘的十来个楼盘，大部分都准备安装智能锁，如绿城广场、香缇半岛、京都城等。
温州人消费意识超前，经济实力强，智能锁潜力巨大。
二、产品知识1、指纹锁指纹锁是一种以人体指纹为识别载体和手段的智能锁具，它是计算机信息技术、电子技术、机械技术和现代五金工艺的完美结晶。
指纹锁一般由电子识别与控制、机械联动系统两部分组成。
指纹的唯一性和不可复制性决定了指纹锁是目前所有锁具中最为安全的锁种。
2、关于半导体电容式指纹模块的介绍(1)从光学传感器到电容传感器——指纹采集技术的演进指纹传感器是实现指纹自动采集的关键器件。
最早的指纹识别技术，是以光学传感器为基础的光学识别系统，识别范围仅限于皮肤的表层，通常把它叫做第一代指纹识别技术;而采用了电容传感器技术的第二代指纹识别系统实现了识别范围从表皮到真皮的转换，从而大大提高了识别的准确率和系统的安全性。
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对比：黄总，前些天的询盘，有最新的进展可以和我分享吗？
• （学会用尊重的语言来措辞，措辞需要长期的积累，可借鉴各种销售书籍）
好的口才
• 3、声音控制 • 声音洪亮，但不能过大，大小要适中。要有不卑
不亢的语调，用你的自信感染客户。 • 4、语音面貌 • 注意语音面貌，销售员吐字要清晰、层次要分明、
抑扬顿挫，这样才会带动客户情绪，否则，客户 无法领会要点。 • 5、思考和观察 • 一句话不能说的太长，也不能太短，注意停顿， 停顿可以调整思维，而且可以引起对方注意。在 停顿的间隙，你可以观察对方的反应。
好的口才
• 6、说话方式 • 同样的意思，用积极、正面的表达方式，客户听
起来会舒服很多 • 例如：这批货可能需要10天的货期，您要久等了 • 对比：这批货我们只需要10天就能完成！我会尽
17
能量隔离管理要求
抽加盲板要求
Ø 抽加盲板由专人负责，按盲板图作做好交接。 Ø 抽加盲板要考虑防泄漏、防火、防中 毒、防滑、防坠落等危害因素，并落实 安全技术措施。 Ø不得在同一管道上同时进行两处及两 处以上的盲板抽堵作业。
18
能量隔离管理要求
推广和销售不能不知道的知识
• 安全锁具相关法律法规： • 2001-11 《职业安全健康管理体系规范》
2002-05 《职业病防治法》 • [1] 2002-05 《职业健康监护管理办法》
[2] 2002-11《国家安全生产法》 • 2006-03《安全生产许可条例》
推广和销售不能不知道的知识
• 安全锁具的认证问题 • 1、安全锁具在国内暂时没有符合产品特性和与产品相关
26
能量隔离步骤-辨识与隔离
根据能量的性质及隔离方式选择相匹配的断开、隔离设施。管 线、设备的隔离执行《管线/设备打开管理规定》；电气隔离执行相 关标准与规定。
27
能量隔离步骤-上锁挂签
根据能量隔离清单，对已完成隔 离的隔离设施选择合适的锁具、填写 警示标签，对所有隔离点上锁、挂标 签。
28
能量隔离步骤-上锁挂签
35
主要内容
1
目的
2
名词解释
3
能量隔离管理要求
4
能量隔离步骤
5
能量隔离其他要求
6
违章图示
36
能量隔离其他要求
Ø 公司相关职能部门为基层单位提供安全锁、 锁具及“危险！禁止操作”标签，并进行管 理。 Ø 交叉作业涉及同一隔离点时，每项作业都 要对隔离点上锁、挂签。 Ø 清洗滤网作业时不上锁，执行工艺单项操 作卡。
产品基础培训
温州博士安全用品
推广和销售不能不知道的知识
• 安全锁具的起源和概念：挂牌上锁（Lockout/Tagout）简称LOTO， 概念源于美国。当设备或工具在进行维修、保养或清洁时，与设备相 关的动力源被切断。这样该设备或工具就不能启动。同时所有的能源 （电源、液压源、气源等）被关闭。目的是：确保在机器上工作的工 人或相关人员不会受伤。
19
能量隔离管理要求
锁具介绍
20
能量隔离管理要求
锁具管理
Ø 个人锁和钥匙使用时归个人保管并标明使 用人姓名或编号，个人锁不得相互借用,应做 好个人锁的交接。
Ø 集体锁应集中保管，存放于便于取用的场 所。
Ø 锁具的选择除适应上锁要求外，还应 满足作业现场安全要求。如防爆区域使 用的安全锁应符合防爆要求。
8
主要内容
1
目的
2
名词解释
3
能量隔离管理要求
4
能量隔离步骤
5
能量隔离其他要求
6
违章图示
9
名词解释
热能
名词解释
11
名词解释
主要内容
1
目的
2
名词解释
3
能量隔离管理要求
4
能量隔离步骤
5
能量隔离其他要求
6
违章图示
13
能量隔离管理要求
基本要求
Ø 对所有危险能量和物料的隔离设施均应进行能量隔 离、上锁挂标签并测试隔离效果。 Ø 各基层单位要建立能量隔离设施台账，明确拆/加人、 时间、地点。 Ø 当隔离点不具备上锁条件时，经作业人和属地单位 相关负责人同意并在标签上签字，可以只挂标签不上锁。
Ø 拆除法兰螺栓时要以对角方位缓慢松开， 防止管道内余压或残余物料喷出；加盲板的 位置应在来料阀的后部法兰处，盲板两侧均 应加垫片，并用螺栓紧固。 Ø 盲板抽堵应设专人监护，监护人不得离开 作业现场。 Ø 盲板及垫片应具有一定的强度，其材质、 厚度要符合技术要求，盲板应留有把柄，并 于明显处挂牌标记。
已被彻底去除或已有效地隔离。在确认过程中，应避免产生其他的
危害。
Ø
目视确认连接件已断开、设备已停止转动。
Ø
对存在电气危险的工作任务，应有明显的断开点，并经测
试无电压存在。
Ø
通过放射源检测仪检查辐射强度。
32
能量隔离步骤-测试
Ø属地单位应在作业人员在场时对设备进行测试。测试时应排除联锁装 置或其他会妨碍验证有效性的因素。如果确认隔离无效，应由属地单位 采取相应措施确保作业安全。 Ø 在工作中临时启动设备的操作（如试运行、试验、试送电等），恢复 作业前，属地单位测试人要再次对能量隔离进行确认、测试，重新填写 能量隔离清单，双方确认签字。 Ø 工作中，若作业单位人员提出再测试确认要求时，须经属地单位项目 负责人确认、批准后实施再测试。
37
能量隔离其他要求
Ø 1.0MPa以下的伴热整改、消漏作业项目不 上锁，执行相应检维修作业规程。 Ø 装置大检修期间，对系统整体隔离、置换 后，局部作业可不用上锁，执行相应HSE作业 计划书或检维修作业规程。
38
主要内容
1
目的
2
名词解释
3
能量隔离管理要求
4
能量隔离步骤
5
能量隔离其他要求
6
违章图示
44
45
销售需要传达自信
• 1、好的口才 • 2、好的心态 • 3、责任心 • 4、尊重但不奉承
好的口才
• 业务员在销售前或销售中需不断的组织语言，措辞，给客户表达或者介绍。
• 1、学会表达前思考
• 一个人的表达能力，体现了个人的语言整理能力和逻辑思考能力，好的表达 方式，可以将复杂的几句话变成流畅易懂的一句话。可以将自己的想法更好 的灌输给客户。
• 重点：1、我到底想表达什么 2、怎么表达即做到尊重客户，又能让他听懂 3、 思维需清晰，切忌前后矛盾，主次不分
• 2、学会措辞
• 将语言修饰，客户听到耳朵里更加专业、舒服。
• 例如：1、黄总，我先介绍一下我的产品吧？
•
对比： 黄总，是否愿意听我先介绍一下？
•
2、黄总，前几天的单子，您那边有消息了吗？
30
能量隔离步骤-确认
上锁挂签后，应进行测试，并试启动以 确认危险能量或物料被有效隔离或去除。当 有一方对上锁、隔离的充分性、完整性有任 何疑虑时，均可要求对所有的隔离再做一次 检查。
31
能量隔离步骤-确认
确认方式
Ø 在释放或隔离能量前，应先观察压力表或液面计等仪表处于完好
工作状态；通过观察压力表、液面计等方式，综合确认贮存的能量
量请生产优先安排！ • 7、注意否定措辞的表达 • 在对客户说“不”时，一定要注意措辞。 • 如(真不好意思，这款没货了 • 对比：这款产品客户需求量很大，我们暂时有些
供不应求）
好的心态
• 1、基本心态 • 销售需要自信、积极的心态，害怕应付不来的时候要做足
准备工作，在销售时一定要给自己足够的信心。 2、保持心态 • 客户的表现有好有坏，但不能被客户左右心态，无论客户
的情绪或反应怎样，销售须保持积极、自信和良好的礼仪。 • 3、进步心态 • 销售是不容易的工作，长期面对客户的打击、业绩的压力，
但销售不能放弃进步的心态，给自己找一个解压方式，调 整过后，要越挫越勇、坚持、对客户不失热忱和诚意，便 能得到客户的赏识，使自己更上一个阶梯。
好的心态
• 平和心态 • 在销售过程中，不要急于让客户购买产品，
• 安全锁具相关的关键词：能量隔离、上锁挂牌、危险动力源隔离 • 安全锁具于普通锁具的区别： • 1、目的不同：普通锁具大多目的是为防盗，而安全锁具的目的正常
情况下为危险源动力警示、防止误操作和意外开启，在非常紧急时可 在管理人员同意下 做应急处理（强制打开）。类似与动车里的安全 门紧急启动按钮、商场里的消防器材锁。 • 2、设计不同：所有锁具均带有警示标语和警示色（红、黄） • 3、领域不同：防盗锁属于五金类，安全锁具属于安全防护、职业安 全类 • 4、应用不同：普通锁在生活用品和工业中都有涉及，但安全锁具主 要只应用在工业生产中。
单个隔离点的上锁
属地单位监护人和作业单位每 个作业人员用个人锁锁住隔离点。
29
能量隔离步骤-上锁挂签
多个隔离点的上锁
Ø 用集体锁将所有隔离点上锁、挂标签。电气隔离由属地单位提供 所需数量的同组集体锁，电气专业人员实施上锁、挂标签； Ø 将集体锁的钥匙放入锁箱，钥匙号码应与现场安全锁对应； Ø 属地单位监护人和作业单位每个作业人员用个人锁锁住锁箱； Ø 作业单位现场负责人应确保每个作业人员要在集体锁箱上上锁； Ø 属地单位批准人现场检查确认上锁点，才可签发相关作业许可证。
23
主要内容
1
目的
2
名词解释
3
能量隔离管理要求
4
能量隔离步骤
5
能量隔离其他要求
6
违章图示
24
能量隔离步骤
辨识 隔离
上锁 挂签
确认
测试
解锁
25
能量隔离步骤-辨识与隔离
属地单位应辨识作业过程中所有能量 的来源及类型，编制“能量隔离清单”， 由测试人和作业人双方确认签字，经属地 单位项目负责人审核后张贴在作业现场醒 目处。