企业实施会议营销的三大阶段.

企业实施会议营销的三大阶段.
企业实施会议营销的三大阶段.

企业实施会议营销的三大阶段

在激烈的市场竞争中,为了占领更多的市场,企业采取了各种各样的营销手段,会议营销就是其中一种。下文就介绍了企业实施会议营销的三大阶段,可供参考!

企业在进行会议营销时,常常分为以下三个阶段进行:

1、会前营销

会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买,有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此,会前部分是联谊会销售的重点部分。

a.会前策划

通过对确定的准顾客的了解,进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本,没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前,要考虑到整个会议的每一个细节。

b.数据搜集

通过各种渠道收集准顾客信息,这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等,建立准顾客档案,并对这些档案进行分析整理。根据准顾客需求状况,对准顾客档案进行分类,分析哪些准顾客是我需要的,是对我有用的,确定目标消费人群,并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。

c.会前邀请

在确定会期后,先将目标顾客进行筛选,然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚,考虑顾客需求,给顾客提供理由,让顾客到会。同时及时送函,确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气,要处处体现自己是在为顾客着想。

d.预热与调查

顾客到会后,员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品,因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要,如果在会前能充分预热,当会议进行到售货环节时,员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。

e.会前模拟

为了确保联谊会每个环节都能顺利进行,会议组(包括策划、主持人、专家、音响师、

检查人员、销售代表)等应在会前进行模拟演练,发现漏洞及时调整。比如,销售代表应何时配合主持人鼓掌?何时音乐响起?何时专家出场?如何激励顾客互动等细节。

f.会前动员

会前动员也是联谊会之前的预备会,主要动员内容有:(1)员工激励,让员工在联谊会中积极主动。(2)确定明确的会议目标,让大家为之努力。(3)人员分工,将联谊会中每个环节都责任到人。

g.会场布置

把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来,以烘托会场的氛围。

h.签到和迎宾

登记准顾客详细资料,员工与顾客间并不认识或熟悉时最好登记两次电话,以便核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流,尽快熟悉。

j.引导入场

就是将准顾客领到指定位置上。因为,在会前邀约时就已经提到会为准顾客留一个位置,所以在准顾客到达会场后,一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字,由专人将准顾客领到该代表负责的座位上。

2、会中营销

a.会前提醒

正式开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。

b. 推荐专家

对专家包装要得当,一般主推专业医师或心理咨询师。

c.情绪调动

包括两个方面:(1)员工情绪调动。主要是在会前以激励为手段,进行员工情绪调动,员工情绪高了才会带动顾客情绪。(2)顾客情绪调动。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。

d.游戏活动

主持人在会中一般会设计多个游戏,包括原地不动的、站立的、活动局部的等。主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感,拉近与顾客的距离,以促进销售。

e.专家讲座

这个环节可以通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问,突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听,注意观察顾客的反应,配合专家讲解进行销售工作。

f.产品讲解

由主持人借助专家讲座中提到的专业知识,结合实际功效,提出本品牌与其他品牌有何不同,有何优势。

g.有奖问答

针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,以加深顾客对产品的印象。

h.顾客发言

这是联谊会中的一个重要环节,目的是让顾客现身说法,顾客的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通,确认发言顾客可以到会,并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解。发言顾客的发言要求简单、质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三四个发言顾客为宜。

i.宣布喜讯

具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得上。

j.区分顾客

员工可对A类顾客直接进行促销,B类顾客加紧沟通,不浪费顾客资源,C类顾客可暂不考虑。

k.销售产品

销售产品的过程要注意造势。如将已经购买产品的顾客留住,并将他们所购买的产品高高举起,放在桌上显著位置,以制造场效。

l.开单把关

对于陌生顾客销售,这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜,上面必须有顾客、员工的签名,对于订货的顾客要在单据上注明回款时间、家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客已经交完订金,要让顾客把所得的赠品拿走。

m.结束送宾

这是体现服务的环节,不可轻视。在这个环节中,对已买产品和不买产品的顾客要一

致对待。如果是在酒店,应该要求员工将顾客送至电梯口。

n.会后总结

总结的内容包括:通报销量、到会人数、销售冠军、到会率最高的销售代表,将好的经验总结推广,并给予一定的鼓励。会议尽量简短,以先表扬、后建议和批评为好。

0.送货回款

按顾客指定的时间送货上门并及时收回货款。

3、会后营销

对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务,指导他们使用,并对使用前后的效果进行比较,形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪,通过一对一的沟通,找出他们不买的原因,消除他们的顾虑,促成他们下次购买。售后服务的重要性还在于,通过老顾客良好的转介绍去发展新顾客,同时维护好老顾客,让他们成为会员,长期购买。

做完以上三个步骤,只是销售的刚刚开始,此后的工作是打回访电话、上门拜访、解决顾客投诉、培养忠诚顾客、挖掘新顾客……新一轮会议营销开始!

会议营销的销售工作是循序渐进的,通过以上三个步骤的运作和新的一轮销售重复运作,将会使顾客经历以下思维转变:

会前部分:陌生顾客→意向顾客→重点顾客

会中部分:观望顾客→带动顾客→购买顾客

会后部分:使用顾客→忠诚顾客→员工顾客

精准营销案例

精准营销,精准定制——某企业浙江省区市场实战案例 “90年代看广东,2000年后看华东。”国家经济战略的转移,使浙江在许多经济领域中领跑全国。作为华东重镇,从2000年伊始,浙江就取代广东成为快速消费品的销量大省。也成为快消品行业品牌及销量的风向标。喜之郎、德芙、卡夫、王老吉、雅客等众多快消品都把浙江打造成为本企业的第一销量大省。与此同时,更多的快消品企业都屯重兵在浙江市场,力求在浙江这个大市场中分一杯羹。 某糖果企业在浙江的现状及存在的问题 笔者在2004年进入某糖果企业,担任浙江省区经理一职。面对老板下达的浙江今年必须增长50%的命令,压力之大不言而喻。初到浙江的我并没有急于拜访客户,而是先行走访市场,了解市场,读懂市场,诊断市场,最后再去颠覆市场! 前期,经过20天的市场摸排,我把浙江市场的现状与存在的问题做了以下几点的总结:(1)浙江市场品牌略有雏形,但根基未稳: 这家企业自93年建厂后就进入浙江市场。经过11年的苦心经营,在浙江市场无论品牌认知度还是市场占有率都有不俗的表现,尤其在喜糖渠道更是声名远扬。但是由于喜糖渠道的特殊性,经销商对利润率要求较高,对品牌的忠诚度偏低,所以对企业运作市场的综合能力提出了更高的要求。致使企业在浙江喜糖市场的情况优喜参半。喜的是在喜糖渠道的品牌认知度及点名度都较高,所占的市场份额较大,渠道的价格体系比较稳定,客户忠诚度很高;忧的是畅销的品项单一只集中在三个单品上,造成在销量上三年都没有太大的增长,在包装及口感上没有升级,所以在喜糖渠道的根基和抗风险的能力还不稳固,很容易被竞争对手克隆及取代。 (2)浙江市场的客户群业绩贡献率悬殊过大,造成个别客户一家独大,大部分客户业绩贡献率过低。 在调看分析浙江客户的资料后,我发现这家企业浙江的客户质量参差不齐,全省共有30个客户,其中上300万的客户只有5家,有60%的客户年销售额不足100万,这严重影响全省的客户布局及渠道的布局,对全省的均衡发展非常不利。 (3)浙江市场客户产品线整体过长,拳头品类及品项不多。 在查看完客服部提供的客户年单品销售数据后,我又发现了一个非常严重的问题:浙江客户的产品线过长,基本上每个客户都经销企业的大部分品项,一般都在300个品项左右,造成的后果就是养十个“儿子”,但没有一个壮的,严重浪费客户的现金流资源、陈列费用资源及库存管理资源。 (4)浙江市场渠道建设依赖性和单一化程度较高,很多城市过度依赖喜糖渠道。 浙江市场渠道总结起来的特征是三高两低:KA费用及进入门槛高、喜糖渠道销量占比过高、批发流通渠道串货能力高,大店的销售产出偏低、终端网点的铺市率偏低。具体表现是,由于费用的高昂在现代终端渠道产品缺乏生动化陈列,动销情况很不理想,投入与产出比例严重失调,企业在现代终端渠道基本上没有开展与消费者互动的活动。在城市,乡镇的零售网点建设方面非常欠缺,基本上看不到企业的产品在中小型的零售店销售和陈列。而产品只有在喜糖渠道的销售情况较为理想,但也存在三个单一(单一市场,单一品项,单一客户),这对喜糖的可持续性发展留下巨大的隐患。在批发流通渠道方面也存在着问题:由于历史的原因造成个别客户一枝独秀,总揽全局,导致他一“感冒”,华东都会“咳嗽”的尴尬局面。对于公司良性运营整个华东市场带来很大的影响和制约。 (5)浙江销售团队经营KA系统的能力偏弱,对工作缺乏激情,育树不茂就想乘凉。 原来浙江销售团队的知识结构和技能结构都不是非常理想,特别是在现代终端渠道经营方面

实施精准营销,提升企业核心竞争力

实施精准营销提升企业核心竞争力尊敬的各位领导、同事们: 大家上午好,我叫张重阳,来自电务段通信工区。今天很荣幸站在这里参加主题为《精准服务助营销追赶超越促发展》的演讲比赛,我的演讲题目是《实施精准营销提升企业核心竞争力》。我的演讲分为两个部分: 第一部分:简谈现代化铁路物流 一、建立物流企业联盟,实现路港直通、水陆联运 建立物流企业联盟是实现多式联运的基本前提,铁路物流企业与其他物流企业建立彼此以价值链为基础,以核心竞争力为互补的合作物流企业联盟,将有利于充分发挥铁路在干线运输上运量大、运价低、全天候、节能环保的运输优势。而发展多式联运将有助于实现“公铁”、“水铁”的无缝衔接,彻底解决铁路运输最后两个“一公里”的运输短板;同时缩短货物的运输时间,减少库存,使得各个运输环节、运输工具的衔接更加紧凑,从根本上保证了货物安全、迅速、及时地运抵目的地,降低企业运输成本,提高企业竞争硬实力。 二、增加物流集运站建设实现多元化运输 目前陕西铁路物流集团所有运输专线都是在已建成煤矿的基础上,建设便捷的煤炭集运站(如红柠铁路的张家峁车站、柠条塔车站、红柳林车站),物流集运站的建设使煤炭运输更加便捷的同时,降低了煤炭销售成本。方便快捷的物流集运站不仅可

以抢占煤炭资源而且还可以更好地抢占物流市场,所以说物流集运站的建设将成为发展铁路物流的一个关键要素。不久的将来陕西铁路物流集团对内将实现靖神、冯红、红柠、榆横4条铁路的直连直通,对外将实现与蒙华、包西、太中银、神朔黄、瓦日铁路5个通道互联互通,形成杨桥畔、靖边北、闫庄则、红石峡、神木西、红柳林、神木北、瓦塘8个出口的多向运输。届时在煤炭运输能力富裕的情况下,集团公司可以尝试运输其他物品。比如化工品、化肥、钢材等较大量的基础物资,实现铁路物流多元化运输。 第二部分:浅谈煤炭营销 一、调研、分析煤炭消费市场制定煤炭销售策略 ①、运用大数据分析当年全国煤炭消费结构趋势,根据煤炭消费结构趋势制定企业当年营销策略。②、通过市场调研确定煤炭消费重点区域和核心客户,对核心客户实际需求进行分析。 ③、每季度进行一次市场调研分析会,对市场可能出现的变化进行预判并制定相应的营销策略。④、运用区域营销组织模式进一步的细化市场,按照不同市场煤炭消费结构细分营销策略。 二、营销向“引销”转变实现客户定制化服务 结合煤炭消费市场实际情况,首先根据客户的接受程度(数量、质量、品种)不同,对客户进行分类,实施差异化管理。将客户划分为核心客户、重点客户、一般客户、其他客户四种类型。然后根据不同的客户在产品、价格、付款等方面实行不同的定制

装修公司活动策划之会议营销流程安排

装修公司活动策划之会议营销流程安排 从2007年到现在,在行图文操作会议营销已经有11年。我确信会议营销是装企引爆业绩、倍增产值、扩大影响力最厉害的武器,任何一个想要快速提高业绩的装企都应当掌握。本质上,团购会、砍价会、课堂讲座、社区活动、新品发布(上市)会、答谢会、招商会等都属于会议营销。FDH 模仿是90%消费行为背后的真正逻辑,这是人性,任何家装营销策略都是来自人性,满足人性,归于人性。 家装会议营销的本质,就是大量聚集潜在客户,把一切能促进成交的资源整合到活动现场,建场造势,营造便于客户模仿的氛围,批量式的进行产品说明、异议处理、销售促成,从而批量式成交,节约大量沟通成本等销售成本。 会议营销的鼻祖,应当属保健品行业。在2002年,我所从事的保健品行业,就

已经有了针对会议营销全程操作非常完善、严谨的流程研究和培训,推动了整个健康产业的快速发展。当然,虽然因为各种原因,保健品行业的形象和口碑欠佳,但将保健品的精细会议营销模式嫁接到装企的家装营销操作上,往往能创造令人惊叹的成交奇迹。 绝大部分的消费领域,都可以导入会议营销的模式,你的行业+会议营销的模式,无论是房产销售、汽车销售、保险业务、银行理财产品,还是家居建材、房屋装修、家装培训、美容养护等等各大消费领域,都在大量使用会议营销的模式,并一波波创造着短时间业绩倍增的效果。 不过,据我对行业的广泛观察,很多装企行业的从业者对会议营销一知半解,他们操作的家装会议营销活动,很多徒有其表,大多在形象和排场、宣传上做足功夫和投入,却没有抓住一场活动成交、成功的最关键因素,结果家装活动做得热热闹闹就是不签单,投入和产出不成正比。 我也经常和学员说,操作会议营销,只要把当年保健品精细会议营销的做法,用上哪怕30%-50%在你自己这个行业,你都可以成为当地的行业第一了! 这几年以来,在行图文在全国各地协助数百家家装、家居企业,亲自操作了数百场成功的家装会议营销爆破活动,最高单企活动拉动过亿元,在行图文的活动行业内口碑一向最佳;更有很多学员,参加了我们的实战课程后,掌握了独立操作会议营销的成功精髓,回去落地一波又一波的做活动,业绩立竿见影提高,真正的业绩倍增,企业也得到跨越式成长。这些都不断的证明,精细化操作会议营销,在家装营销中,实在是大有作为。 家装会议营销的成功关键究竟在哪里,我们怎样拨开花哨的外表,找到成功的关键呢?

浅析中国企业内部营销策略的选择和应用

浅析中国企业内部营销策略的选择和应用 第1章中国企业内部营销策略概况 1.1 内部营销策略在中国企业内部萌生 改革开放的以来,西方发达国家丰厚的资金、先进的技术以及科学的管理经验不断涌入我国,我国的本土企业也在大量外资企业的影响下如雨后春笋般成长起来。从东部沿海到中西部内陆,没有了“投机倒把”、“计划经济”这些荒唐的枷锁,有点经济头脑而起不甘于平庸的中国人开始兴建起自己的企业,全国上下到处“生机勃勃”,处处充满着让人发家致富的机会。也就是在那个忙碌的年代,许多知识水平不高,但有一定社会经验和经济头脑的人成了我国本土企业的中流砥柱。 新世纪,我国经济逐渐与世界接轨,同时整体的经济通向也受到世界金融形势的影响,从二十世纪末到二十一世纪初不断有金融危机席卷我国,随着2008年美国次贷危机的到来,我国本土企业又将面临严峻的形式,不少中小型企业破产倒闭,甚至一些大企业也申请重组。危机过后,残存的企业主逐渐开始意识到,自己眼前的市场已经不是曾经的那个市场,将企业的全部注意力光放在市场方面已经远远不够。企业家们认识到,企业要想不断进步和发展,企业内部的管理和经营也尤为重要,并且先进的管理经营理念已经逐渐成为各大企业抵抗竞争的法宝。因此,企业内部营销理论逐渐引起企业主们的重视,各种各样的内部营销策略也不断在我国本土企业内部萌生。 1.2 企业内部营销策略的重要性 从基本的市场理论出发,市场的三要素是人口、购买力和购买欲望,营销人员根据不同的市场状况制定不同的市场营销策略,目的就是面对眼前一定数量的人口,在确定其有稳定购买力的前提下,努力激发并加强目标消费者对企业产品的购买欲望。用尽可能低的制造和营销成本,获得更多的利润,实现企业利润最大化。 同样的市场营销理论也可以运用到企业内部,企业的外部的市场营销理论建立在消费者与企业之间的纽带,那么内部营销理论就是建立在企业与企业内部人员之间的纽带。目的是尽可能的花费最少的人员成本,使企业内部人员尽可能多

企业市场营销战略规划

第三章市场营销战略规划 理解企业战略的内涵和战略规划的一般过程。 了解企业规划总体战略的步骤及方法。 了解规划经营战略的思路。 企业战略和市场营销管理过程的含义及其基本内容。 教学方式:面授 教学时数:4学时 企业战略是着眼于长远,适应企业内外形势而作的总结性发展规划,它指明了在竞争环境中企业的生存态势和发展方向,进而决定了最重要的工作内容和方式。为了实现战略目标,还必须有具体经营方针的支持。可以说企业战略以维持企业长期成长、发展为己任。从 70年代起,营销战略逐渐在现代市场营销学中占据了中心位置。企业如果只对他们所遭遇的情景做简单的反应,那是不可能长久的。缺乏市场营销战略思考将会导致行动和经费开支上的混乱,它会使企业组织易受有战略准备的竞争者攻击。

第一节企业战略及战略机会 战略这个词的意义是指挥军队的艺术和科学。在经营中运用这个词,是用来描述一个组织如何实现它的目标和使命的打算。战略包括对实现组织目标和使命的各种方案的拟定和评价,以及最终选定将要实行的方案。 一、企业战略的含义与特点 (一)企业战略的含义 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,以未来为主导,为求得长期生存和不断发展,将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案而进行的谋划。 企业战略是企业战略思想的集中体现,是企业经营范围的科学规定,同时又是制定规划的基础。 企业战略从其制定要求看,就是利用机会和威胁评价现在和未来的环境,从优势和劣势的角度评价企业现状,进而选择和确定企业的总体、长远目标,制定和抉择实现目标的行动方案。 (二)企业战略的特点 1、全局性 企业战略是以企业的全局为对象,根据企业总体发展的需要而制定的,它所规定是企业的总体行动,追求的是企业的总体效果。 2、长远性 企业战略既是企业谋求长远发展要求的反映,又是企业对未来较长时期内如何生存和发展的通盘考虑。虽然它的制定要以企业外部环境和内部条件的当前状况为出发点,并且对企业当前的生产经营活动有指导、限制作用,但是这一切也是为了更长远的发展,是长远发展的起步。凡是为适应环境条件的变化所确定的长期基本不变的行动目标和实现目标的行动方案都是战略。 3、抗争性 企业战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案,同时也是针对来自各方面的许多冲击、压力、威胁和困难,迎接这些挑战的行动方案。企业制定战略就是为了取得优势地位,战胜对手,保证自己的生存和发展。 4、指导性 企业战略不是仅仅规划 3--5年的一系列数字,也不是对过去或未来预算中的数字进行合理的解释,而是透过表象研究实质性的问题,解决企业中的主要矛盾,确定企业的发展方向与基本趋势,也规定了企业具体营销活动的基调。 5、客观性 企业战略是以未来为主导的,但不是对企业最佳愿望的表述和描绘,不是仅仅靠想象创造出来的未来世界,也不是靠最高领导人的信念或直觉决定的,它是在充分认识企业的营销环境,估价企业自身的经营资源及能力的基础上制定的,是既体现企业目标有切实可行的发展规划。 6、可调性 企业战略是在环境与企业能力的平衡下制定的。但构成战略的因素在不断的变化,外部

企业品牌营销策略案例分析

企业品牌营销策略案例分析 加多宝狂砸几十亿换头换身,是怎么做到的? 一家企业花费百亿、辛苦耕耘10多年的品牌和包装被别人夺走,这家企业是否还能活下去?这在一般人眼中只能是天方夜谭,然而这 一天大的难题却被加多宝实现了。不仅活下来,加多宝还在短时间 内重新夺回了凉茶行业销量冠军的头衔。 第一个节点:从药到饮料 原来加多宝是一个药,和可口可乐出身是一样的,都是药房里的,在2002年加多宝把它变成了一个饮料,预防上火的饮料,这是加多 宝战略第一个重点。 作为一个药北方人是很难接受的,但是作为预防上火的饮料,顾客头脑里面对于上火,几千年都有这个传统,都知道有很多场合上火,作为预防上火的饮料大家接受度就高。 这是一个关键的节点:走出了药房,加多宝把整个凉茶品类从药饮带向饮料。 当时加多宝有红茶、绿茶和其他业务,甚至还可以做可乐,当时可乐很红,做可乐是可以赚钱,有现成的网络很容易就可以做。但 是加多宝没有去做可乐、红茶、绿茶、乌龙茶和其他业务,选择了 做凉茶。 凉茶当时是很小的,而且你去做市场调研的话,所有市场调研公司走一圈下来会告诉你,对不起,凉茶市场等于零,没人要喝凉茶。 我们当时去调研过,问你喝不喝凉茶,人家说我们北方人不喝隔夜茶,他们把凉茶等同于隔夜茶,真让他试饮,一喝眉头就皱起来:那么苦的东西这怎么咽得下去?感觉是不是有毒,逢药就有三分毒, 大家觉得跟喝药一样。

要做这一步就很了不起。现在我们国家供给侧改革,大多数供给都是无效供给。真正供给侧改革就是要从追随需求转向创造需求。 找到一个市场上我能做第一的领域,然后代表这个品类,我去把这 个定位做大。 2002年加多宝做过一次供给侧改革,就把这些业务全部放弃掉,把整个公司资源全部集中在凉茶,而且在凉茶里面只集中在一个红 罐凉茶,这一步相当了不起。 当然还对它进行了重新定位,这个重新定位就是把它从一个地方药饮变成了一个主流饮料,这样使得凉茶就从传统凉茶铺走向无处 不在、无所不在、非常方便现代人饮用、预防上火的饮料或者怕上 火的饮料,这第一步很了不起,值得很多企业学习。 第二个节点:千里跃进大北京 加多宝在2006、2007年左右,集中相当多的资源,把北京市场 给做起来了。 这意味着什么呢? 作为一个南方人喝的饮料,从药房走向了饮料,但是毕竟还是南方人在喝。2006年底在北京做市场调研的时候,我们跑了很久。发 现在北京卖出去的凉茶,消费者全是在北京工作的南方人,尤其那 些广东村、福建村卖得很好,北京人、北方人说这个还是难以接受,感觉是南方人喝的东西。 我们专业上又有一个问题,大家把当时凉茶定位为是南方人喝的饮料,北方人不喝。 要解决这个问题,就要把北方高势能市场做火做透。北京是全国势能最高的市场,尤其对于北方市场,北京的影响非常重大。任何 一个品牌要成功的话,如果能够把一些有很高势能的市场拿下来, 这个品牌后劲就相当可观。 2008年北京奥运,全世界的焦点都在北京,2006年、2007年、2008年,集中公司大部分乃至绝大部分资源放在北京,人力、物力、

最新金融业如何利用大数据进行精准营销资料

金融业如何利用大数据进行精准营销导读 近几年各行各业对大数据技术的应用越来越多,但凡有财力的企业都跃跃欲试,更何况是“手握重金”的金融行业。金融业如何利用大数据进行精准营销?如何构建新一代大数据运营中心?且听永洪科技高级咨询师胡星昱围绕金融行业的经验分享。 说到大数据,有两点我们要强调一下:一个是数据资产化,另一个是决策数据化。 IT部门转变成利润中心 信息技术部门是做IT支撑的,每年都会进行软、硬件大批量采购,企业内部都认为信息技术部门是成本中心,信息技术部门的数据也都是伴随业务发生时产生的一个附属物。

第四是扩展性差,海量历史数据无法单机存储,传统的IT架构又不支持水平扩展。 第五是无法挖掘非结构化数据价值,现在每年金融机构的数据增量中有百分之七十到八十的数据属于非结构化数据,如果不能把这部分数据的价值挖掘出来,是严重的浪费。 第六是成本高,从系统搭建到项目实施整个过程不可控。动辄上百万元资金成本或一到两年时间成本的项目在金融机构中很多。 所以,永洪提出了新一代的金融大数据应用中心的IT架构,可以根据业务需求不同,分为在线需求和离线需求。 在线or离线 为什么要分在线和离线?其实,很多需求都是按时效性区分的。 举个小例子,比如我们会分析现有的客户中,哪些属于即将流失的客户,哪些是高价值客户。在这个过程中,要经过复杂的模型,考量多个指标来判断,而结果也许并不需要马上就得到。但在分析某个地区时,高价值客户最近的消费倾向这种分析需求是非常灵活且时刻变化的,这就要求能够实时得到计算结果。 下面,我把在线和离线分开介绍。 在线分析需求,我们总结出了一个最佳实践。这里顺便回答下如何实现敏捷分析的问题。在以前的架构中,通常是把业务逻辑和数据模型结合在一起,也就是根据业务需求制作数据模型,制作CUBE,做二次表,进行汇总计算,最后反馈和展现的只是一个很小数据量的结果。在那这样的架构中,前端需求一旦变化就需要改模型,造成工作量大,交付时间也会拖长。

保健品公司会议营销方案(1)

保健品公司会议营销方案 Health products company marketing program 汇报人:JinTai College

保健品公司会议营销方案 前言:本文档根据题材书写内容要求展开,具有实践指导意义,适用于组织或个人。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 我在xx年,会议营销业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。20xx年,我将一如既 往地按照我会议营销企业的要求,在去年的会议营销工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展会议营销工作”的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立会议营销工作目标,全面开展20xx年度的会议营销工作。20xx年会议营销工作计划现制如下: 一、要有好保健品会销业绩就得加强会议营销知识学习,开拓视野,丰富经验,采取多样化形式,把学会议营销与交流技能相会议营销总结合。 二、在拥有老消费者的同时还要不断从快速开发新消费者,要更多的消费者用上我们我会议营销企业的会销产品,为他们的健康带来福音。 三、对于老消费者,和固定消费者,要经常保持联系, 在有时间有条件的.情况下,登门拜访送一些小礼物消费者, 好稳定与消费者关系。

四、20xx年会议营销工作计划 1、每周要拜服四个以上的新消费者,还要有三个潜在消 费者。 2、见消费者之前要多了解消费者的状态和需求,再做好 准备工作才有可能与这个消费者合作。 3、为了20xx年的会销保健品任务每场会我要努力完成5万到10万元的销售额,为我会议营销企业创造利润。 4、一周一小会议营销总结,每月一大会议营销总结,看 看有哪些会议营销工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 5、和我会议营销企业其他会销同仁要有良好的沟通,有 会议营销团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长会议营销技能。 6、对所有消费者的会议营销工作态度都要一样,加强会 销产品质量和服务意识,为我会议营销企业树立更好的形象,让消费者相信我们的会议营销工作实力,才能更好的完成任务。 7、对自己严格要求,学习李云龙精神,会议营销工作扎 实细致,要不断加强会议营销的学习,多看书及相关会销产品

XX公司市场营销策略研究

论文题目:XX公司市场营销策略研究

第 1 页 I摘要 本论文以关系营销理论为基础,结合XX公司及所处市场实际状况,在分析了行 业发展状况、公司现状后,对公司所处市场环境进行SWOT分析,找出主要的外部机 会与威胁,并分析公司内部资源的优势与劣势。根据分析结果,寻找公司建立局部优

势的突破口,得出XX公司应该选择增长型市场战略,并提出如下实施建议: 1.充分了解市场需求,分析客户关注的利益所在,通过加强内部管理,为客户提 供高质量的服务,提高客户的满意度,从而建立与客户的长期合作关系。 2.对公司内部资源进行整合。 3.建立营销联盟,广泛寻求外部合作。 通过以上方法,可建立XX公司在产品、服务等方面的优势,同时充分利用各种 外部资源,增强公司的整体市场竞争能力。 关键词:营销策略关系营销营销竞合品牌管理混合型渠道 第 2 页 II ABSTRACT This article is based on the theory of relationship.First analyze actual market situation of XX company and the actuality of card printing equipment industry of financial.Then use SWOT model to analyze its market

environment.From the analysis we can get the conclusionthat XX company should choose growth market strategy. And formulate following suggestion: 1.Realize the market demands,improve the intenal managements to provide better serviee to the customer,then improve the customers’satisfaction, and build up long partner relationships with its customers. 2.Integrate the intenal resources,build up its corporation brand. 3.Looking for external partners’supports. Through above methods,XX company could utilize all resources sufficiently,build up its advantage and develop its whole competency. Key Words: Marketing Strategy, Marketing Cooperation, Relationship Marketing, Brand Management, Mixed Marketing 第 3 页 1.XX公司市场营销现状 1.1 XX公司背景简介 XX公司性质为民营企业,成立于2001年,公司主要 面向金融行业客户提供金融

企业品牌营销策略的现状与创新路径

企业品牌营销策略的现状与创新路径 摘要:市场经济环境中同类企业之间的竞争愈演愈烈,主要的竞争部门就是营销部门,品牌策略在其中的地位占比不断扩大,想要实现营销策略的创新需要树立一个有着广泛群众基础的品牌,让企业保有有利的竞争位置。市场营销的过程中企业品牌在营销中心的作用值得专业人员的重视,品牌对企业发展有着很大的影响和通,所以管理者要积极加强品牌推广,并且适当扩大品牌创新力度,让企业未来发展获得关键性的成效。 关键词:企业发展; 市场营销; 品牌策略; 创新研讨;

改革开放以来我国的经济发展出现了很大的变化,市场经济时代的到来让企业发展速度不断加快。经营策略随着企业发展目标的变化也要逐渐改变,大部分企业在市场环境中应运而生,这也让市场中的企业竞争有了更大的突破,想要提升企业的市场竞争力,企业要注重营销策略的转变,还要积极从市场中树立属于自身的品牌形象。这样才能让企业的产业化发展逐步符合企业的规划目标,发展速度也得到进一步提升。 一、品牌概念以及具体的作用分析 (一)品牌的概念和特征分析 品牌主要指的就是用来区分售出的产品或者劳务,让其和同类型产品有一定的区别。这样的专业名词是企业在发展过程中需要有足够重视的内容,品牌为企业带来的力量是无穷的,其中文字、符号以及图案是品牌的主要构成形式,名称定义也是品牌的主要特征之一。品牌的特征和品牌的属性、价值以及文化含义有关[1]。成功的品牌需要集质量、性能以及服务为一体,成为可以代表企业的重要表现形式。其中的内涵则主要和产品价值以及企业发展相关,管理人员在设计的过程中要将企业内部的价值观融合到品牌中,体现出企业的经营理念以及价值观念,让消费者可以通过品牌更好的理解企业的产品和文化背景。 (二)品牌形象对企业的作用 通常来看,品牌和企业之间的联系比较密切,品牌可以体现出企业的基本素质、销售理念和市场营销特点,品牌形象和企业的市场竞争力也有着很大的联系,想要提升自身品牌形象,一定要通过品牌分析衡量出企业真正的经济实力。企业在设立品牌的过程中要对自身的发展速度以及形象提升需求进行分析,及时调整品牌形象才能大大提高企业的核心竞争力,让品牌成为提升企业发展速度的重要促进力量,成为企业产业化的重要路径[2]。

新媒体背景下企业精准营销策略分析—以华为手机为例

新媒体背景下企业精准营销策略分析 —以华为手机为例 目录 新媒体背景下企业精准营销策略分析——以华为手机为例 (1) 中文摘要(关键词) (1) 外文页 (2) 一、新媒体背景下企业精准营销现状 (3) (一)基于用户画像的精准营销 (3) (二)基于移动社交媒体的精准营销 (4) 二、新媒体背景下企业精准营销问题 (5) (一)营销信息错误展现 (5) (二)过分追求投资收益比 (6) (三)缺乏与受众的互动 (7) (四)部分消费者的隐私得不到保护 (8) 三、新媒体背景下企业精准营销优化策略 (9) (一)实时研究用户行为 (9) (二)优化营销效果的评价体系 (9) (三)增强广告文案的创新性、互动性 (10) (四)加强第三方监测管理 (11) 结论 (12) 参考文献(注释) (13) 致谢 (14) 摘要精准营销作为一种新的营销方式,越来越受到企业营销决策者的青睐。借助 于前沿的数据库技术、多样的新媒体形态,企业能更精准地将营销信息推送到目标群体中, 从而既节省营销成本,又使得收益最大化。文章以华为手机为例,对新媒体背景下企业精 准营销的现状及其存在的问题进行分析,并在此基础上提出相应的优化策略,从而为企业 制定更精准的营销策略提供参考。

关键词精准营销隐私保护动态策略 精准营销即以精准定位为前提,借助现代化的信息技术举措,构建极具个性化、新颖性的顾客沟通机制,从而让企业以可度量的低成本投入策略来进行营销的过程。和其他营销策略相比,精准营销最大的优势特性主要是其营销对象更加精准化,获得的营销效果可衡量和投资回报率更高。[1]新媒体作为精准营销的重要实现媒介,是在报刊、广播及电视等众多传统媒体之后逐渐兴起的一种媒体形态,它是借助互联网技术与移动技术,经由互联网与无线通信网、有线网络和手机、电脑等各类终端设施,针对用户提供丰富多样的娱乐、信息的一种媒体与传播形态。在新媒体大力发展的时代背景下,企业所采取的精准营销方式同样处于持续丰富、完善与创新的过程当中。对媒体传播资源进行有效整合,积极发挥各个媒体形态的优势性能,让同一信息可以在不同平台、渠道中得以展现与传播,继而让线下与线上加强互动的这种组合式营销模式,也是企业未来精准营销进一步发展的必经之路。 一、新媒体背景下企业精准营销现状 新媒体的持续发展与深入应用,也让营销产品传播效率、传播范围和力度更集中,也加强了营销者与目标受众的交流互动。在新媒体环境下的精准营销的实现步骤是:首先是找准传播通路如微博、微信公众号等新媒体,接着对目标消费者传播相应的信息,从而达到精准传播的效果。[2]利用新媒体进行营销是不可回避的大趋势。总体来看,目前企业更加侧重于借助移动化社交媒体、网络等介质来实现精准营销。 (一)基于用户画像的精准营销 借助用户画像来施行精准营销这一策略,也就是按照顾客的行为特征,根据潜在消费者数据库当中搜集的相关数据,找寻对某个产品有着一定需求的潜在性消费人群,而后,借助新媒体平台向潜在客户发布和传递信息,积极与其进行沟通和互动,向其介绍与服务、产品相关的各类信息。

企业精准营销研究论文

企业精准营销研究论文 1精准营销概述 精准营销就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。它的核心思想是: 精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限。 精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障了企业和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚,使企业低成本快速增长成为可能。 精准营销的系统性保持了企业和客户的密切互动沟通,从而不断满足客户个性化需求,易于为企业建立稳定的忠实顾客群,实现客户链式反应增值,从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。 精准营销借助现代高效分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道、环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖,实现了个性关怀,极大降低了营销成本。本文主要研究基于精准营销理论下,中小企业如何开展精准、个性、可度量以及低成本的网站推广活动。 2基于精准营销的中小企业网站推广活动分析

精准中小企业网站定位——小而精 作为资金短缺的中小企业来说,好钢要用到刀刃上,必须做到有的放矢,走精准营销之路,中小企业做网络营销,首先必须有明确的市场定位。中小企业网站定位的原则应是小而精。如“丽华快餐”网站的定位就是网上快速订餐,他的定位“小”在于他只限于餐饮中的快餐行业,他的“精”在于一个“快”字,互联网本身就是一个快鱼吃慢鱼的地方,凭借一个“快”字,丽华快餐不但规避了餐饮行业网站的竞争,并且一举成为了餐饮行业的老大。又如“翰音网”,他的定位是中国原创音乐门户网站,“原创”就是他的定位精准所在,该网站在浩瀚的音乐网站中脱颖而出。由此可见,中小企业应结合自身资源、优势,将企业网站定位“小而精”,来突出自身优势。 中小企业网站精准目标客户及其竞争对手分析 网站推广不能盲目,必须针对目标客户群,明确了企业的产品和服务的对象是哪些人,中小企业网站推广的有效性就成功了一半。精准中小企业的目标客户群可以从以下几方面来确定:中小企业网站的目标客户群是终端消费者、代理加盟商还是采购商等;推广区域是国外还是国内,本地还是外地等;中小企业所处行业的客户人群分析;根据中小企业在该行业中所处的地位以及优劣势选择合适的目标客户;目标客户的收入水平、年龄分布、地域分布、文化水平、性别

如何做好会议营销

如何做好会议营销 一、营销的概念: 精细管理工程创始人刘先明认为:营销是“三合一”的东西,即: 1、营销是一门学科,是关于企业发现、创造和提供价值并能满足一定目标市场、客户的需求,同时获取利润、利益的学科。 2、营销是一种职能,是企业发展过程中不可缺少的首要和重要的职能。 3、营销是一个过程,是为了企业自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。 2、企业营销的内容主要有两个: (1)企业文化及企业形象; (2)企业的产品和服务。 建设先进企业文化的目的是引导和促进企业扩大和增强在市场中的竞争力、发展力和影

响力,让企业在服务社会的过程中,实现企业使命。 树立企业形象的最终目的也是为了更好地、更长远地促进和推动企业的产品、服务的最大化营销。 二、会议营销的概念: 会议营销是营销中的一个重要组成内容,会议营销是一种借助和利用会议,运用营销学的原理、方法,而创新性开展营销活动的营销方式或模式。 三、会议营销的特点: 会议营销自身、内在的规律,需要我们去分析、掌握和运用。精细管理工程创始人刘先明归纳的会议营销的特点,有以下七个: 1、文化性强; 2、概念性强; 3、战略性强; 4、针对性强;

5、有效性强; 6、渗透性强; 7、传播性强。 四、会议的分类: (一)按会议内容分: 1、有影响力的行业和专业展销会; 2、有社会影响力的专题研讨会; 3、有社会影响力的节会; 4、大型人才招聘会; 5、单位内部工作会议(含培训会); 6、联谊会。

(二)按会议的主体分: 1、主办的会议 2、参加的会议 3、合办、承办、赞助的会议? 五、会议营销的主要工作内容: 1、优选会议; 2、确立会议和会议营销的主题和目的; 3、会前的润色宣传工作; 4、撰写和展示广告语; 5、会前的各项会务准备工作; 6、接站工作;

1.市场营销战略

市场营销战略 出自 MBA智库百科(https://www.360docs.net/doc/4512815945.html,/) (重定向自营销战略) 该条目对应的页面分类是市场营销战略。 市场营销战略(Marketing Strategy) 目录 [隐藏] ? 1 市场营销战略 ? 2 现代企业营销战略的内容[1] ? 3 市场营销战略的迫切性和必要性[1] ? 4 市场营销战略的特征 ? 5 市场营销战略的步骤 ? 6 市场营销战略与企业战略的关系[2] ?7 企业营销的劣势分析[1] ?8 市场营销战略及相应措施[1] ?9 制定市场营销战略的条件及环境因素 ?10 市场营销战略的制定和实施 ?11 知识经济时代的市场营销战略 ?12 市场营销战略案例分析 o12.1 案例一:烟台中策橡胶有限公司营销战略研究[3] o12.2 案例二:山东兰陵美酒股份有限公司市场营销战略研究[10] o12.3 案例三:论我国药品零售连锁企业的市场营销战略[11] o12.4 案例四:论凯菲冰淇淋在北京的市场营销战略[16] ?13 参考文献 [编辑] 市场营销战略 市场营销战略是企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程。 市场营销总战略包括:产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略等。 市场营销战略计划的制定是一个相互作用的过程;是一个创造和反复的过程。 [编辑] 现代企业营销战略的内容[1]

现代企业营销战略一般包括战略思想、战略目标、战略行动、战略重点、战略阶段等。营销战略思想是指导企业制定与实施战略的观念和思维方式,是指导企业进行战略决策的行动准则。它应符合社会主义制度与市场经济对企业经营思想的要求,树立系统优化观念、资源的有限性观念、改革观念和着眼于未来观念。企业战略目标是企业营销战略和经营策略的基础,是关系企业发展方向的问题。战略行动则以战略目标为准则,选择适当的战略重点、战略阶段和战略模式。而战略重点是指事关战略目标能否实现的重大而又薄弱的项目和部门,是决定战略目标实现的关键因素。由于战略具有长期的相对稳定性,战略目标的实现需要经过若干个阶段,而每一个阶段又有其特定的战略任务,通过完成各个阶段的战略任务才能最终实现其总目标。 [编辑] 市场营销战略的迫切性和必要性[1] 市场营销战略作为一种重要战略,其主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。由于营销在企业经营中的突出战略地位,使其连同产品战略组合在一起,被称为企业的基本经营战略,对于保证企业总体战略的实施起着关键作用,尤其是对处于竞争激烈的企业,制定营销战略更显得非常迫切和必要。市场营销战略,包括两个主要内容;一是选定目标市场;二是制订市场营销组合策略,以满足目标市场的需要。根据购买对象的不同,将顾客划分为若干种类,以某一类或几类顾客为目标,集中力量满足其需要,这种作法,叫做确定目标市场,这是市场营销首先应当确定的战略决策。目标市场确定以后,就应当针对这一目标市场,制定出各项市场经营策略,以争取这些顾客。 [编辑] 市场营销战略的特征 ?市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客; ?要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手,使其立于不败之地; ?注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策; ?积极推行革新,其程度与效果成正比; ?在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。[编辑] 市场营销战略的步骤 企业营销管理过程是市场营销管理的内容和程序的体现,是指企业为达成自身的目标辨别、分析、选择和发掘市场营销机会,规划、执行和控制企业营销活动的全过程。 企业市场营销管理过程包含着下列四个相互紧密联系的步骤:分析市场机会,选择目标市场,确定市场营销策略,市场营销活动管理。 1、分析市场机会

企业市场营销策略论文材料

企业市场营销策略论文材料 一个卫生巾网爆,半部粉丝营销史 如何让一片生活必需却又隐藏在最深处的“姨妈巾”,变得“会说话”? 专注于社会化营销以后,才发现这是一个最具挑战性的项目。 回望这一个月的苦战,几大难点历历在目:曾经难登大雅之堂的“大姨妈”,却要招摇过市成为“热门话题”;曾经难以启齿的“卫 生巾”,却要堂而皇之地发动粉丝“秀恩爱”,演化成为全行业第 一次尝试的万人“买家秀”;曾经的高冷“男神”云南白药,却要摇 身一变成为女性身边的“暖男”。 总之,一个月的时间,要帮助品牌做成现象级案例,让它拥有“不一样”的气质。 还好,这是个传统行业 人人都说,卫生巾是个传统行业。 大品牌普遍依赖“广告+促销”的手法,多年来能用巧招突围的 成功者寥寥。全行业似乎依然坚信,广告轰炸是目前新产品提高知 名度和市场影响力最快的办法。然而,且不说广告的效果日益广受 争议,单说广告灌溉所需要的资金投入,对于新创品牌来说也极不 现实。 空喊不落地,概念满天飞,炒作模式诱资本,大谈理念卖情怀,面对变得将信将疑的用户,最后手法大都雷同——玩价格。 还好,很少有品牌从用户角度去思考问题。这正是我看到的机会。 今天,是个连爱情都“来得快也去得快”的年代。

年轻女性(“85后”“90后”的女性消费者)有尝试更好产品的 意愿,却没有一个品牌通过用户思维来建立品牌忠诚度,她们的兴 趣转移更快。对她们,有新意才有兴趣,有好感才有冲动,见诚意 才会有忠诚。 还好,今天也是一个连美女也需要“经营爱情”的年代。 作为女性护理领域的高端产品,云南白药的“日子”对产品足够自信,在云贵川等西南市场也有着极佳的口碑和用户基础,但它最 大的困惑是:卫生巾是羞于启齿的,如何借助线上形成新品的快速 导入,迎合一线城市网络消费用户? 这盘棋,我们不妨从线上口碑传播下起。 打破“私密” 2015年10月底,微博上有个主张#支持女性大姨妈放假#的话题 火了。 各路女性纷纷参与话题表示“支持”和“赞同”,致使该话题很快冲上微博热门话题第四位。 细心的人会从话题页面中的置顶微博上发现,这个话题的火爆源于一个“支持女性大姨妈期间放假一天”的微信H5。 这个H5选取了一位白领女性来“大姨妈”时所经历的五个最能 引人共鸣的瞬间:女性来“大姨妈”时并不想起床,却又不得不起 来上班的纠结瞬间;疼痛难忍只能靠止疼药来维持的疼痛瞬间;别人 都在吃冰淇淋自己却只能喝热水的心酸瞬间;开着会突然“来事儿” 的尴尬瞬间;终于要下班了,上司却突然交代一堆工作的失控瞬间……最后,提出多数女性的心声——我要放假。 这样一个让所有女性动心、贴心、暖心的场景设置,再加上“支持女性大姨妈期间放假一天”这样一个自带病毒的标题,这个H5于2015年10月26日发布,快速冲击100000+的浏览量。 当一个话题变成社会性话题的时候,也就挣脱了“私密”的局限,于是,议论一下也无妨吧……

精准营销系统

摘要精准营销系统作为现代商业营销的新趋势,伴随着数据库、网络等计算机技术的发展,以其客户定位精准性、实现过程技术性和商业应用广泛性而备受企业的青睐。然而精准营销系统需要的技术投入往往使得很多中小企业望而却步,因此,设计并实现一个供中小企业进行低成本精准营销的平台是一项非常有意义的研究。与此同时,电信号码百事通系统作为沟通用户与企业的桥梁,积累了海量的呼叫记录数据,如何对记录数据进行有效的知识发现,是平台设计的基础。

目录 第一章绪论 (3) 1.1项目背景 (3) 1.2精准营销国内外发展现状及背景 (3) 第二章J2EE技术的应用 (5) 2.1J2EE开发平台 (5) 2.2J2EE的优势 (5) 第三章关联规则挖掘技术 (7) 3.1挖掘过程 (7) 3.2 分类 (7) 第四章精准营销系统功能分析与设计 (8) 4.1系统设计目标 (8) 4.2系统需求分析 (9) 4.3系统应用业务涉及 (10) 4.4系统功能设计 (11) 4.5精确营销系统设计 (14) 4.6本章小结 (22)

第一章绪论 1.1项目背景 在现代信息化社会里,信息充斥着社会生活的每一个角落,人们已经充分体会到信息的力量。以盈利为最终目的的企业,必须为客户提供“贴心”的服务。要达到针对特定客户提供有针对性的服务模式这一行销目的,企业必须注重信息的有效利用,从有限的信息资源中挖掘出无限的商业潜能,争取在这场信息战中取得很持久的胜利。 1.2精准营销国内外发展现状及背景 1.2.1精准营销的定义 所谓的精准营销,就是在精准定位的基础上,建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。 精准营销有三个层面的含义: 第一、精准的营销思想,营销的终极追求就是无营销的营销,到达终极思想的过渡就是逐步精准。 第二、是实施精准的体系保证和手段,而这种手段是可衡量的。 第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。 精准营销的手段: 1.互联网营销; 2.基于第三方渠道的营销方法; 3.数据库营销 1.2.2精准营销的核心思想 精准的含义是精确、精密、可衡量的。精准营销比较恰当地体现了精准营销的深层次寓意及核心思想。 1、精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限; 2、精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚,使企业低成本快速增长成为可能; 3、精准营销的系统手段保持了企业和客户的密切互动沟通,从而不断满足客户个性需求,建立稳定的企业忠实顾客群,实现客户链式反应增值,从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。 4、精准营销借助现代高效广分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖,实现了个性关怀,极大降低了营销成本。 5、与现今大数据营销思路相辅相成。 1.2.3营销策略 一:通过问答类,百科类以及免费信息发布平台进行精准营销 问答类平台是一种非常好的网络精准营销方法,因为通过回答别人的提问,把自己的信息传递给别人,这最起码能够完成一对一的精准营销,而且如果有其他人关注这个问题的话,那么通过搜索引擎也让他们获得我们的精准营销,而且通过这种传播还能够产生明显的口碑,这类平台一般以百度知道,搜搜问问,雅虎知识堂为主! 而百科类的网络精准营销效果也是非常好的,因为百科类的网站能够给人非常专业的形象,很多人到百科查看信息都是有需求的人,从而能够实现精准的营销!百度百科,搜搜百科和互动百科都是非常不错的平台!

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