信息系统的类型分析概述
管理信息系统的定义-类型-学科性质
管理信息系统的概念、类型与学科性质1,管理信息系统的概念管理信息系统一词最早出现在1970年（我国管理信息系统一词出现于20世纪70年代末80年代初）,20世纪80年代才逐渐形成的一门新学科,其概念至今尚无统一的定义.主要的三个定义是：1)瓦尔特·肯尼万(Walter T.Kennevan）定义“以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策”。
2）高登·戴维斯（Gordon B.Davis) 定义“它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统。
它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能"。
3）《中国企业管理百科全书》定义管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统.管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从企业全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。
当然还有其他的定义,但是我们可以综合这些定义，得出管理信息系统的定义为：管理信息系统是一个由人、计算机和网络通信设备等组成的能够进行管理信息收集、加工、储存、传递和使用，以支持组织管理决策的集成化人机系统。
2，管理信息系统的类型2。
1管理信息系统按照功能划分可以分为以下几种：信息管理系统,业务管理信息系统决策支持系统，专家系统，办公自动化，MRP-Ⅱ系统，地理信息系统，多媒体信息系统。
1）信息管理系统信息管理系统是根据管理数据需要，能完成数据管理的人机系统。
它的特点为：a,面向数据b，对数据进行简单的加工c，不改变数据的原性质d,管理信息系统的基础或初级阶段.它具有数据的存储、统计汇总、检索、使用等一般数据处理功能。
2）业务管理信息系统业务管理信息系统是根据管理需要，能完成数据的再加工，提供相应的管理信息的人机系统。
信息系统的发展
办公自动化系统
进入20世纪70年代末，个人计算机、局域网迅速发展起来，且性 能越来越高。人们希望利用计算机技术来完成那些琐碎、繁重的文 档管理、公文传送、记事、调度等工作，并且把办公室中的所有工 作人员置入一个协同的工作环境中，可以共享网络中的各种资源。
这个阶段的计算机应用被称为办公自动化系统（office automation system, OAS）。
6 与决策支持系统相比，管理信息系统是不灵活的
7 从使用者的角度来看，管理信息系统主要面向企业或组织内部，不面 向外部
决策支持系统
决策支持系统是一个人机交互式的计算机系统，它利用 数据库、模型库、知识库和友好的人机对话界面和图形
界面，帮助决策者解决半结构化和非结构化问题。
表2-4 决策支持系统的特征
高层支持系统
20世纪80年代，还出现了另外一个趋势，这就是高 层支持系统（executive support system, ESS）。 高层支持系统主要为企业的高层管理人员提供服务， 并且以非常友好的方式，辅助高层管理人员执行特 定用途的管理和决策。
其他分类系 统
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进入20世纪90年代以来，随着计算机技术的高速发展和因 特网的出现，计算机技术在企业中的应用越来越重要。这时 候，许多企业不把计算机技术仅仅看成一种手段，而是看成 保证企业成功的一种战略资源。曾经或现在非常流行的新概 念包括：
不同类型的信息系统都有自 己的特点。有关这些不同类 型的信息系统的输入、输出、 处理过程和典型的用户的描 述如表2-1所示。
表2-1 不同类型的信息系统的特点
类型
输入
处理过程
输出
典型用户
TPS 事务数据、事件
分类、存储、排序、 详细的报告、处理过 业务操作人员、
图书馆管理信息系统--系统分析
图书馆管理信息系统--系统分析图书馆管理信息系统系统分析在当今数字化的时代，图书馆作为知识的宝库，其管理方式也在不断地进化和发展。
图书馆管理信息系统的出现，为图书馆的运营和服务带来了巨大的变革。
本文将对图书馆管理信息系统进行深入的系统分析，探讨其各个方面的功能、特点以及所面临的挑战。
一、图书馆管理信息系统的概述图书馆管理信息系统是一个综合性的软件平台，旨在整合图书馆的各项业务流程，提高管理效率和服务质量。
它涵盖了图书采购、编目、借阅、归还、库存管理、读者管理等多个环节，通过信息化手段实现了数据的集中存储、快速检索和准确统计。
二、系统功能模块分析（一）图书采购模块这个模块主要负责图书的采购计划制定、供应商管理以及采购订单的处理。
图书馆工作人员可以根据馆藏情况、读者需求和图书市场动态，制定合理的采购计划。
同时，系统可以对供应商的信息进行管理，评估其供货质量和信誉，选择合适的合作伙伴。
（二）编目模块编目是将新采购的图书进行分类、著录和标引的过程，以便于读者查找和借阅。
图书馆管理信息系统提供了便捷的编目工具，支持多种编目标准和格式，能够自动生成索书号和书目信息，大大提高了编目工作的效率和准确性。
（三）借阅管理模块这是系统的核心模块之一，负责处理读者的借阅请求、记录借阅信息和计算借阅期限。
读者可以通过系统查询图书的借阅状态，在线预约或续借图书。
系统还能够对逾期未还的图书进行提醒和催还，确保图书的正常流通。
（四）归还管理模块当读者归还图书时，系统会自动检查图书的完整性和归还时间，更新图书的库存状态和读者的借阅记录。
如果图书有损坏或丢失，系统会进行相应的处理和记录。
（五）库存管理模块库存管理模块用于监控图书馆的图书库存情况，包括图书的数量、位置和状态。
系统可以实时更新库存信息，提供库存盘点功能，帮助工作人员及时发现图书的缺失和错架情况，保证馆藏的准确性和完整性。
（六）读者管理模块读者管理模块用于登记读者的个人信息、借阅权限和借阅历史。
信息系统的概念
1.2.1信息系统的概念信息系统是与信息加工，信息传递，信息存储以及信息利用等有关的系统。
任何一类信息系统都是由信源、信道和信宿（通信终端）三者构成。
先前的信息系统并不涉及计算机等现代技术，但是，现代通信与计算机技术的发展，使信息系统的处理能力得到很多的提高。
现在各种信息系统中已经离不开现代通信与计算机技术，我们现在所说的信息系统一般均指人、机共存的系统。
信息系统一般包括数据处理系统，管理信息系统、决策支持系统和办公自动化系统。
数据处理系统是由设备、方法、过程，以及人所组成并完成特定的数据处理功能的系统。
它包括对数据进行收集、存储、传输或变换等过程，如数据的识别、复制、比较、分类、压缩、变形及计算等。
管理信息系统是收集、存储和分析信息，并向组织中的管理人员提供有用信息的系统。
它的特是面向管理工作，提供管理所需要的各种信息。
按照管理信息系统所面向的管理组织和存取数据的方式，可以分为文件系统和数据库系统。
按其处理作业方式，可以分为批处理和实时处理系统。
按其各部分之间的联系方式，可以分集中式和分布式两种类型。
决策支持系统是把数据处理的功能和各种模型等决策工具结合起来,以帮助决策的电子计算机信息处理系统.它能够在复杂的迅速变化的外部环境中,给各级管理人员或决策者提供有关的信息资料,并协助决策者制定和分析决策。
决策支持系统使用的电子计算机技术是数据库、模型库以及可能进行实时处理的计算机网络系统。
办公自动化系统是由计算机、办公自动化软件、通信网络、工作站等设备组成使办公过程实现自动化的系统。
办公自动化软件具有办公、信息管理以及决策支持等功能。
通信网络：可以是简单的字符终端或图形终端，也可以是数据、文字、图像、语音相结合的多功能的工作站：可以是简单的字符终端或图形终端，也可以是数据、文字、图像、语音相结合的工作站，一个比较完整的办公自动化系统含有信息采集、信息加工、信息传输、信息保存 4 个基本环节，其核心任务是向它的各层次的办公人员提供所需的信息，所以该系统综合体现了人、机、信息资源三者之间的关系。
自学考试《信息系统设计与分析》考点
自学考试《信息系统设计与分析》考点信息系统的定义：由计算机硬件、软件、数据存储、数据处理和用户接口等组成的系统，用于收集、存储、处理、检索、输出和管理数据。
信息系统的类型：按功能分为事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统、人工智能和专家系统；按技术分为网络信息系统、多媒体信息系统、智能信息系统。
信息系统的发展历程：单项数据处理阶段、数据处理系统阶段、管理信息系统阶段、决策支持系统阶段、智能信息系统阶段。
信息系统规划：确定信息系统的战略目标，明确系统的范围和边界，制定系统开发计划。
系统分析：对现行系统进行详细调查，与用户进行深入交流，对问题进行分析，写出系统说明书。
系统设计：根据系统分析的结果，确定系统的功能结构，设计数据结构，确定输入输出方式，设计用户界面。
系统实施：编写程序，进行测试，修改完善程序，最终完成系统的实现。
系统维护与评价：对系统进行日常维护，评价系统的性能和效果，提出改进意见。
数据库技术：用于数据的存储和检索，是信息系统的基础。
网络技术：用于数据的传输和共享，是现代信息系统的重要支柱。
软件开发技术：包括面向对象编程、模块化开发等技术，是信息系统实现的关键。
人工智能技术：用于决策支持和智能控制，是未来信息系统的重要发展方向。
数据仓库技术：提供集成的、一致的、时序的数据集合，用于决策支持和数据分析。
云计算技术：提供计算资源的按需服务，为大型复杂信息系统提供了强大的支持。
大数据技术：处理海量数据的能力，包括数据挖掘、数据分析等技术。
物联网技术：实现物体之间的互联互通，为信息系统提供了新的应用领域。
区块链技术：提供安全可靠的分布式数据存储和交易处理能力，为信息系统增加了新的信任机制。
人工智能技术：实现机器学习、深度学习等智能应用，为信息系统带来了新的智慧化能力。
企业管理：包括财务管理、人力资源管理、生产管理、供应链管理等。
公共管理：包括政府管理、城市管理、社会管理等。
电子商务：包括B2B、B2C等电子商务模式。
信息系统 的名词解释
信息系统的名词解释信息系统是一个广泛应用的概念，在现代社会中起到了至关重要的作用。
在大数据时代的背景下，信息系统的概念变得更加丰富和复杂。
本文将从不同角度解释和探讨信息系统的含义和功能。
1. 信息系统的定义信息系统是由硬件、软件、数据、人员和过程组成的一套相互交互的系统。
它的目标是收集、存储、处理和传递信息，以支持组织内的决策和运营。
信息系统通过数字化技术和通信技术实现信息的自动化处理和传递。
2. 信息系统的组成一个完整的信息系统通常包含硬件、软件、数据和人员四个组成要素。
（1）硬件：信息系统的硬件包括计算机、服务器、网络设备以及各种外部设备（如打印机、扫描仪等）。
这些硬件为系统的正常运行提供基础支持。
（2）软件：信息系统的软件主要包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。
操作系统提供了系统的基本功能，数据库管理系统用于管理和存储数据，应用软件则是根据组织的需求开发的特定功能的软件。
（3）数据：数据是信息系统的核心，它是信息系统中的原始材料和基础。
数据可以来自各个渠道，包括内部数据、外部数据、用户输入的数据等。
信息系统通过收集、存储、处理和传递数据来生成有用的信息。
（4）人员：信息系统的人员是系统中不可或缺的一部分。
人员包括系统管理员、数据库管理员、软件开发人员、维护人员等。
他们负责系统的安装、配置、维护和管理，并协助用户使用系统。
3. 信息系统的功能信息系统拥有多种功能，可以在组织内实现高效的信息管理和业务处理。
（1）数据收集和存储：信息系统能够从不同的渠道收集数据并将其存储在数据库中。
这些数据可以是组织内部的数据，也可以是外部的数据源，如互联网、传感器等。
（2）数据处理和分析：信息系统能够对存储的数据进行处理和分析，提取出有用的信息。
通过应用统计学、数据挖掘等技术，信息系统可以帮助组织发现数据中隐藏的规律和趋势，并为决策提供依据。
（3）决策支持：信息系统能够为组织内的决策提供支持。
通过提供准确、实时的信息，信息系统使决策者能够做出明智的决策，并及时调整业务策略。
信息系统分析与设计（总复习题）资料
信息系统分析与设计（总复习题）资料信息系统分析与设计(总复习题)信息系统分析与设计（第4版）第一章系统思想1、解释下列名词：系统结构、系统功能、系统目的性、系统的稳定性、系统的突变性、系统的自组织性、系统的相似性。
答：系统结构：一个系统是其构成要素的集合，这些要素相互联系、相互制约。
系统内部各要素之间相对稳定的联系方式、组织秩序及时空关系的内在表现形式，就是系统的结构。
系统功能：系统功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力和功效。
系统目的性：系统的目的性是系统发展变化时表现出来的特点。
系统在于环境的相互作用中，在一定的范围内，其发展变化表现出坚持趋向某种预先确定的状态。
人工系统的目标，实际上是事先确定的人为目标，这种目标是以关于对象的条件来定义的。
系统的稳定性：系统的稳定性是指在外界作用下的开放系统有一定的自我稳定能力，能够在一定范围内自我调节，从而保持和恢复原来的有序状态、原有的结构和功能。
系统的突变性：系统的突变性，是指系统通过失稳从一种状态进入另一种状态的一种剧烈变化过程。
它是系统质变的一种基本形式。
系统的自组织性：系统的自组织性是指开放系统在系统内外因素的相互作用下，自发组织起来，使系统从无序到有序，从低级有序到高级有序。
系统的相似性：相似性是系统的基本特征。
系统相似性是指系统具有同构和同态的性质，体现在系统结构、存在方式和演化过程具有共同性。
2、系统工程方法的一般步骤是什么？答：步骤有：①问题定义、②目标选择、③系统综合、④系统分析、⑤最优系统选择、⑥实施计划第二章信息、管理与信息系统1、什么是信息？联系实际说明信息的主要特性。
信息是经过加工后的数据。
它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。
信息具有事实性、扩散性、传输性、共享性、增值性、不完全性、等级性和滞后性。
1、说明数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统、主管支持系统的各自特点。
数据处理系统：主要功能是：记录、保存精确数据，检索数据，计算，产生报表、账单。
图书馆管理信息系统分析与设计
图书馆管理信息系统设计一、系统设计概述图书管理系统是一所现代化教育高校不可缺少的部分。
一个功能齐全、简单易操作的图书管理系统能对图书馆种类繁多的书籍进行高效管理控制，并且合理管理好用户的借还信息。
提高图书馆的工作效率，降低管理成本。
二、可行性分析学校图书馆，书目繁多，用户的信息冗杂，且信息数据在每天变化，如果采用人工方式进行管理控制，不仅工作量庞大，而且容易出错。
针对这样的情况，采用MIS，让一切都在掌控之中。
技术上：建立图书管理信息系统可以采用常用的设计语言——Visual Basic，用Microsoft Access 2000 数据库完成。
管理上：系统简单易操作，只要对图书管理员简单培训，并设定相应规章制度，即可实行。
经济上：系统的建立可降低管理费用。
通过本系统，把本校图书馆书目信息，用户信息及其借阅信息，管理员权限维护管理等各个环节进行有效组织和控制。
采用图书馆管理信息系统，可以有效地管理图书资源，控制图书借阅的流程，对图书馆或阅览室的管理有很大的帮助，提高工作效率，减轻管理者工作量，对图书馆或阅览室的管理有很大的帮助。
1.1.3 系统业务流程分析系统的业务室系统要达到的业务目标，业务流程分析是系统分析的基础环节。
图书馆管理信息系统的业务流程如图1－2 所示。
图 1 － 2 图书馆管理信息系统的业务流程通过业务流程调查，理清图书馆管理系统的主要业务和业务的流程。
图书馆管理员编制图书采购计划，由采购员负责新书的采购工作。
采购图书入库后，交采编室编目，粘贴标签，产生图书目录。
图书交图书借阅室上架，供读者借阅。
采编后的电子读物交电子阅览室。
读者分为注册读者和非注册读者，只有注册读者可以在本图书馆借书，非注册读者可查询目录但不能借书。
读者填写注册登记表交图书馆的管理员审核后，记人读者登记表，成为注册读者，发给借书证。
注册读者借书时，需填写借书单，连同借书证一起交给借阅室管理员，借阅管理员核对无误后，填写借阅登记表，修改图书登记表中该书的数量，上架取书交给读者。
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三、信息系统的类型
□信息系统的基本类型
信息系统可以是人工的或基于计算机的，独立的或综合的，成批处理的或联机的。
通常的信息系统是上述各种类型的组合。
当然它不能即是独立的又是综合的。
1.独立的系统是为了满足某个特定的应用领域(如，人事管理)而设计的。
独立系统有它自己的文件，这些文件必然带有一定的冗余性。
2.综合的信息系统通过它们使用的数据而被综合在一起。
系统利用一个资源共享的数据库来达到综合的目的。
例如，工资系统要求正常地从人力资源系统和会计系统中找到数据。
3.以人工系统为基础已经开发出各种各样的计算机信息系统。
到目前为止，在进行人工“计算机化”时，仍然缺乏设计经验和(或)缺少信息服务人员与用户之间的交流。
也就是说，基于计算机的系统的工作流程直接借鉴了人工系统的工作流程。
通常这些系统是独立的，而且把计算机仅仅用作为数据处理机。
在设计这些系统时，很少考虑到最终要将它们综合的意图。
4.信息系统也能按成批处理、联机处理或二者组合来分类。
在成批处理系统中，将事务和数据分批地处理或产生报表。
例如，
银行将大量的支票编码，然后在一天结束时，将所在支票分批、排序并进行处理。
又如，为了防止航空公司在塔拉斯一个售票点与在亚特兰大的另一个售票点同时出售从洛杉矶到旧金山的某一航班的最后一张机票，航空公司系统订票必须是联机的，以反映数据库当前的状态。
多数联机信息系统也有成批处理的要求。
即使出现了信息资源管理(IRM)系统，而且计算机信息系统的潜力得到了广泛的承认之后，大多数系统仍然是独立的成批处理系统。
如今这些系统中多数已经失去了使用价值，而且被重新设计成综合的、联机的系统。
通过定义可知，“综合”要求业务领域经理和公司领导密切地合作。
信息服务专业人员可以作为顾问，而有关综合信息系统与业务领域的冲突和差异则应该由用户团体来解决。
解决这些差异以真正实现综合的环境是信息服务人员向用户经理提出的挑战。
□社会团体的信息系统
在每个社会团体的每个专业领域都能发现数据处理系统或信息系统的潜力。
下面我们按社会团体列举出这些实行计算机化的专业或应用领域。
对于某种程度在专业上相近的系统多数可以综合在一起(例如，工资，会计和人事)。
下面给出的清单只是为了说明可能的应用领域，并不包括所有的应用领域。
1.通用系统：(1)工资 (2)收账 (3)付账 (4)总账 (5)库存管理和控制 (6)人力资源开发 (7)预算 (8)财务分析
(9)采购 (10)字处理
2.制造业：(1)定货输入和处理 (2)分配和发送 (3)生产调度 (4)制造资源计划(MRP，通常又称物料需求) (5)市场分析 (6)计算机辅助设计(CAD) (7)计算机辅助制造(CAM) (8)项目管理和控制 (9)成本标准化
3.保健：(1)病人结账 (2)病房统计 (3)配方(包括药剂的相互影响) (4)护士站调度(5)诊断 (6)入院管理 (7)病历
4.零售：(1)销售点管理 (2)供应商管理
5.大学和学院：(1)入学管理 (2)注册和分班 (3)计算机辅助教学(CAI) (4)发展校友 (5)安置服务 (6)寄宿管理(7)财务补助
6.银行：(1)储蓄 (2)借贷 (3)电子资金汇兑 (4)租约(5)信托 (6)投资
7.出版：(1)发行 (2)排版
8.运输：(1)预定 (2)汽车(飞机、轮船)维修 (3)流量分析
9.保险：(1)方针管理 (2)赔偿处理 (3)委托和代办报告(4)保险统计 (5)税率和契据(汽车，房产等)
10.地方政府：(1)公用事业议案 (2)税收 (3)治安和火灾紧急处理 (4)城市规划 (5)执照和许可证管理 (6)福利 (7)
社会安全 (8)公路巡逻
□信息的级
1.分级管理
通常，设计一个信息系统用来处理数据是在事务处理这一级，而用来提供给经理作决策的信息是在所有的管理级。
一个公司的管理活动可以分成四级：战略级、战术级、操作级和事务级。
在与设计组交换意见时，用户管理人员必须十分清楚应该使信息满足哪一级的管理要求。
一个信息系统的质量是直接与其输出的利用率成正比的。
如果事务级和战略级都同样提供20页摘要报告，这个系统就失去了信息系统的作用。
秘书从来也不利用这些报告，因为她没有必要知道，而且也没有要求她知道；公司总裁也从来不利用这些报告，因为花费很长时间才能从中抽出一点点重要的信息。
这种情况比预料的要普遍得多。
用户经理负责将有关信息的具体要求告诉设计组。
中断这种联系将导致信息太多或太少，甚至会产生无用的信息。
2.有效的信息系统其关键是在各种活动级“筛选”信息。
(1)事务级。
事务级的人员主要关心一个信息系统的事务处理部分。
事务员(文书)通常用来称呼那些做重复工作的人员。
在一个收账系统中，一个负责检查发票的数据录入操作员只关心作为一个控制值来处理的发票总数与实际的计数是否相符合。
(2)操作级。
操作级的人员有明确的任务，完成这些任务可能要花一天、一周或者三个月那样多的时间。
这些任务从本质上说，还是短期的。
对他们的要求是提供性能报告和直接操作反馈所要求的报告。
在收账系统的例子中，信贷经理可能要一份拖欠60天未还贷款的所有客户的报告。
(3)战术级。
在战术级，经理们关心的是实现那些满足在战略级所建立的目标所要求的一系列具体的目标。
这种信息要求通常是定期的(但有时也有随时需要的)，经理们要求“如果……则……”一类的报告。
战术级的经理主要关心逐年的经营情况和预算。
在收账系统的例子中，控制者可能从总的发票数和销账情况的月报中有所得益。
(4)战略级。
在战略级，经理们只关心目标。
他们对信息系统的要求经常是一次性报告、“如果……则……”报告以及发展趋势分析。
以收账系统为例，公司总裁可能要求一张提供统计分析(一段时间内)的发票和销账图表。
一个信息系统的质量取决于能否在恰当的时间给恰当的人以恰当的信息。