质保售后承诺书--范本
售后服务承诺书范例（7篇）
售后服务承诺书范例一、售后服务承诺1、质量保证：作为设备供应商---- ，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。
产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。
保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。
保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。
6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺：1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。
售后服务承诺书范例（2）一、效劳承诺1.我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进行维修和改换。
质保期及售后服务承诺书范例
质保期及售后服务承诺书范例尊敬的客户：感谢您选择购买我们的产品。
为了保障您的权益和提供更优质的售后服务，我们特此向您提供质保期及售后服务承诺书，具体内容如下：一、质保期根据相关法律法规及我司的政策，我司郑重承诺，在您购买我司产品之日起，产品的质保期为自购买之日起连续X个月/年（视具体产品而定）。
在质保期内，针对除人为损坏和其他特殊情况外的产品质量问题，我司将提供以下售后服务承诺：1. 在产品出现质量问题时，您可直接联系我司售后服务中心，我们将安排专业的技术人员为您提供解决方案；2. 若产品故障无法通过远程技术支持解决，我们将会为您提供免费维修服务；3. 如问题无法修复，我司将会提供免费更换（或退还原购商品款）的服务；4. 若您需要更换配件，我司将尽全力协助您获取原厂配件。
二、售后服务承诺除了质保期内的售后服务外，我司还承诺提供以下售后服务：1. 在质保期后，我司仍将提供终身售后服务。
您可以随时联系我司售后服务中心寻求帮助；2. 对于因您个人原因或非正常使用导致的产品故障，我司将提供有偿维修服务；3. 若您需要维修服务，我们将确保在接到维修请求后的X个工作日内回复并安排维修；4. 我司的售后服务中心将为您提供专业、耐心、快速的服务，确保您的问题能够及时解决。
在享受我司提供的售后服务时，我们希望您能遵守以下注意事项：1. 在使用产品时，请务必按照产品说明书进行操作，以避免因操作不当导致的问题；2. 若产品需要更新或升级，请及时关注我司的官方网站或客户服务通知，以获取最新的软件版本和升级方法；3. 如需更换配件，请尽量选择我司推荐的原厂配件，以确保产品的稳定性和性能；4. 若您有其他维权需求或对售后服务有任何意见或建议，请随时与我们联系，我们将尽力满足您的需求和改进我们的服务。
请您在购买之前仔细阅读本承诺书，并妥善保存。
如有疑问或需要售后服务时，请及时与我们联系。
再次感谢您对我们产品的信任和支持，我们将会竭诚为您提供最满意的售后服务。
3年质保售后承诺书范本
3年质保售后承诺书范本
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品，我们对您的支持表示衷心的感谢。
为了确保
您的权益，我们特此提供以下3年质保售后服务承诺：
1. 质保期限：自产品交付之日起，我们提供为期三年的质量保证服务。
2. 质保范围：在质保期内，若产品因设计、制造或材料缺陷导致的功
能故障，我们将提供免费维修或更换服务。
3. 维修服务：若产品在质保期内出现故障，请及时与我们联系，我们
将在接到通知后的48小时内响应，并安排专业技术人员进行维修。
4. 更换服务：若产品无法通过维修恢复至正常工作状态，我们将根据
情况提供更换服务。
5. 配件供应：在质保期内，我们将确保提供所需的配件，以保证维修
工作的顺利进行。
6. 技术支持：我们提供全天候的技术支持服务，解答您在使用产品过
程中遇到的任何技术问题。
7. 非质保情况：因用户操作不当、外部环境因素或非正常使用导致的
损坏，不在质保范围内。
8. 质保凭证：质保服务以产品购买发票或质保卡为凭证，请妥善保管。
9. 质保服务流程：质保服务的具体流程和细则，请参阅随产品提供的
质保手册或联系我们的客服部门获取。
10. 最终解释权：本质保承诺书的最终解释权归本公司所有。
我们承诺，将始终以客户满意为核心，不断提升产品质量和服务水平。
我们期待与您的长期合作，并感谢您对我们产品的信任与支持。
此致
敬礼
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[官方网站]
[日期]。
2024年产品售后质量的承诺书
2024年产品售后质量的承诺书尊敬的客户：感谢您对我们产品的信任与支持！我们始终致力于为您提供高质量和可靠的产品，并为您提供优质的售后服务。
在此，我们郑重承诺：自2024年起，我们将按照以下要求为您提供产品的售后质量保障。
一、售后服务质量承诺：1. 产品质保期：自产品交付之日起，我司将为您提供免费的产品质保服务期限为一年。
在此期间，如果发现因工艺、制造等原因导致的产品质量问题，我们将免费为您提供维修或更换，以确保您的权益。
2. 快速响应时效：收到您的售后服务请求后，我们将在24小时内做出初步响应，并安排适当的人员前往现场或远程协助解决问题。
对于紧急情况，我们将在最短时间内安排维修人员到达现场。
3. 专业维修技术支持：为了提供更加专业的售后服务，我们将配备具备相关维修技能和经验的工程师团队，并定期进行培训和技术交流，确保其掌握最新的产品知识和维修技术。
4. 规范维修流程：我们将制定并遵守统一的维修流程，确保您的产品在维修过程中得到规范而高效的处理，并提供相应的维修报告和维修记录，确保透明并持续跟踪服务过程。
5. 质量问题反馈机制：我们将建立健全的质量问题反馈机制，及时收集、登记和处理您的问题反馈，并进行跟踪分析，以进一步改进产品设计和制造流程，提高产品质量和售后服务水平。
二、售后服务管理机制：1. 售后服务热线：我们将设立24小时全天候的热线电话，以便您随时向我们咨询和报修。
我们的售后服务热线号码为XXX-XXXXXXX，敬请记下以备需求。
2. 售后服务人员：我们将设立专门的售后服务团队，负责协助您解决售后问题。
他们将以专业的态度、高效的服务意识、友好的沟通方式为您提供全方位的售后支持。
3. 售后服务投诉处理：如果您对我们的售后服务有任何不满意的地方，请及时向我们反馈，我们将尽快处理并及时给予您合理的解释和回复，确保您的合法权益。
4. 售后服务满意度调查：我们将定期开展售后服务满意度调查，以了解您对我们售后服务的评价和意见，从而不断改进和提升我们的售后服务质量和水平。
售后服务及质保期限承诺书(范例)
售后服务及质保期限承诺书(范例)
尊敬的客户：
一、售后服务承诺：
1. 我们的产品在您购买后的一年内，均享有免费的维修服务。
如需维修，请您携带购买凭证和产品，到我们的售后服务中心，并
提供详细的故障描述，我们将尽快为您解决问题。
2. 我们将提供充足的技术人员和设备，确保售后服务人员及时、专业地为您提供维修和咨询服务。
3. 如果产品存在质量问题，我们将负责免费维修或更换同型号
的产品，以确保您的权益。
二、质保期限承诺：
1. 我们的产品质保期限为一年，自您购买之日起计算。
在质保
期内，如果产品出现非人为损坏的故障，我们将提供免费维修或更
换同型号的产品。
2. 维修或更换产品时，我们将以最快的速度为您解决问题，确保您的正常使用权益。
三、特殊情况处理：
1. 如果产品在使用过程中遭受意外损坏或由于客户人为原因导致的故障，我们将酌情收取维修费用。
2. 如果产品在保修期内因自然灾害等非人为因素导致损坏，我们将根据实际情况进行判断，提供相应的维修或更换服务。
请您务必保留好购买凭证，并妥善保管产品，以便在需要时能够正常享受我们的售后服务和质保期限。
感谢您对我们的支持和信任！如对以上内容有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们的客服中心。
此致
敬礼！
公司名称
日期。
维保售后服务承诺书(推荐14篇)
维保售后服务承诺书（推荐14篇）维保售后服务承诺书第1篇演播室灯光设备，我方对我公司销售的演播室灯光设备。
售后服务承诺如下：我公司向您承诺，我方提供的货物是全新的、未使用的、原装产品。
我方产品在出厂前经过详细和严格的指标测试，我们保证货物经过正确安装、合理维护保养，在货物寿命期内运转良好。
我们承诺严格按照国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材提供一年免费保修服务，三基色冷光灯灯管提供两年的免费保修服务，人为因素及不可抗拒力除外。
在质保期内出现故障，我们将免费提供咨询、更换损坏的零件和维护服务，保修期后我公司负责设备的终生维护和维修，其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。
备注：售后承诺书于验收合格签字之日起生效承诺人：日期：维保售后服务承诺书第2篇(制造商名称)是(货物名称和/或描述)的生产厂家。
针对(招标项目名称)中由我公司生产制造的货物，我公司郑重承诺：1、我方保证所供货物是全新，未使用过的。
2、我公司生产、销售的所有产品保修期为3年，质量保证期时间自产品最终验收合格双方签字并交付使用之日算起，保修期内免费维修或更换设备(人为因素所引起的故障除外)。
3、保修期外我公司终身提供设备有偿维修服务，并优惠提供备品备件服务。
用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。
除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司遵照相关法律法规执行。
维保售后服务承诺书第3篇__X公司是从事卫星导航定位、地理信息工程的专业化公司。
成立至今，___始终致力于相关产品在各行各业的推广和应用，为用户供给(各个相关)系统解决方案。
__X与国内、外行业多家知名厂商展开了广泛的合作，所涉及领域和服务对象面向国内的国防、海洋渔业、交通、机械控制、通信、电力、测绘、国土、物探、机场、水利、铁路、农业等多领域用户。
以“客户为中心”的经营理念，为客户供给从方案设计、产品选型、设备采购到现场培训和维护的一整套解决方案，一向是我们所追求和奉行的办企宗旨，___愿竭诚为广大用户供给高效、稳定、便捷的服务。
质保期及售后服务承诺书简洁范本
质保期及售后服务承诺书质保期及售后服务承诺书一、质保期本公司郑重承诺，对于所销售的产品，将提供一定的质保期，即自客户购买之日起，质保期为____个月。
在质保期内，若出现以下情况，本公司将承担相应的保修责任：1. 产品出现非人为损坏的质量问题；2. 产品出现制造缺陷或材料缺陷。
二、保修内容1. 在质保期内，若客户发现产品存在质量问题，可及时向本公司提出维修申请；2. 维修申请需凭购买凭证或保修卡，以确保产品处于质保期内；3. 维修范围包括但不限于产品的免费维修、更换配件等；4. 若维修过程中发现非质量问题（如人为损坏、误操作等），本公司有权要求客户支付相应的费用。
三、售后服务1. 本公司将在产品销售后提供全程咨询和售后服务，解答客户的疑问和问题；2. 若客户在产品使用过程中遇到困难或需要技术支持，可随时联系本公司的售后服务人员，将及时提供解决方案；3. 若产品需要维修或更换配件，本公司将提供专业、高效的售后维修服务。
四、责任限制1. 本公司仅对正常使用中的产品质量问题承担保修责任，不承担因不当使用或未经授权的修理、拆卸、改装等操作导致的产品故障；2. 在产品保质期内，如发现产品存在质量问题，客户应及时联系本公司售后服务，若超过保质期则不予受理。
五、其他条款1. 本承诺书自购买之日起生效，对于质量问题的解释和调节，以本公司的技术部门为准；2. 本公司将严格遵守国家相关法律法规，确保产品的质量安全，保护客户的合法权益。
以上是本公司针对质保期及售后服务的承诺，以确保客户在购买产品后能享受到优质的售后服务。
本公司将始终秉承客户至上的原则，以优质的产品和卓越的服务赢得客户的信赖和支持。
如有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们的售后服务部门。
公司名称：__________签字：__________。
质量保证与售后服务承诺书范文(六篇)
质量保证与售后服务承诺书范文我方对售后服务及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。
实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。
4、工程保证在合同签订后___天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的___%违约金给采购人。
如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。
6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的___%，设备安装完毕验收后，付至总货款的___%，大楼竣工使用一年后付至总货款的___%，剩余的___%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。
质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。
我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。
投标人(盖章)__年___月___日质量保证与售后服务承诺书范文（二）尊敬的用户：感谢您使用伟达地暖!“竭尽一切可能,真诚为你服务”是我们伟达地暖公司对待顾客的一贯宗旨。
我们奉行：你的需要，就是我们的使命，竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。
从您使用伟达地暖开始，我公司将为您提供完善和高质量的售后服务，并长时期提供咨询和技术服务。
为此我们制定以下售后服务措施，请用户给予监督。
一、技术服务内容：1、为用户提供技术指导和技术咨询。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
厂家产品质保及售后服务承诺书
一、售后服务承诺
1、质量保证：作为设备供应商---- ，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料（包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等）。
2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。
产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。
保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。
保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。
6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺：
1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证
公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度；
四、投诉体系及联系方式
1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。
2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。
如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。
公司全称（盖章）
业务负责人：联系方式：
（日期）。