2015奥鹏网络教学生产与作业管理作业答案

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15春西电《生产与作业答案管理》在线作业答案

15春西电《生产与作业答案管理》在线作业答案

15春西电《生产与作业答案管理》在线作业答案
西电《生产与作业管理》在线作业
一、判断题(共25 道试题,共100 分。


1. 一般地说,零件的移动方式有两种,即顺序移动和平行移动。

()
A. 错误
B. 正确
正确答案:A
2. 作业相关图中,关系代号A代表绝对重要。

()
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
3. 服务业生产过程是其从原材料到零部件再到产品的加工装配过程。

()
A. 错误
B. 正确
正确答案:A
4. 生产过程组织的柔性是指生产系统对市场需求变化的迅速反应能力。

()
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
5. 服务型生产竞争一般不太激烈。

()
A. 错误
B. 正确
正确答案:A
6. 服务型生产不提供有形产品。

()
A. 错误
B. 正确
正确答案:A
7. 导游这类服务型生产属于纯服务类型。

()
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
8. 项目管理是通过项目经理和项目组织的努力,运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、控制的过程,旨在实行项目的特定目标。

()
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
9. 产品设计中,通过市场需求分析,确定产品的性能、设计原则、技术参数,概略计算产。

2015奥鹏网络教学生产与作业管理作业答案

2015奥鹏网络教学生产与作业管理作业答案

《生产与作业管理》——第一次作业第一次作业. 以下哪项不属于的输入系统?():产品结构文件:产品出产计划:库存状态文件:主生产计划. 生产与作业过程的组成中,为正常生产提供动力的生产活动属于():生产服务过程:生产技术准备过程:辅助生产过程:基本生产过程. 看板系统是生产现场控制技术的核心,主要用于控制生产现场的():资金流:物流:时间流:信息流. 生产方式中,设备的布局通常按():型成组加工单元布局:型成组加工单元布局:型成组加工单元布局:型成组加工单元布局. Ⅱ系统属于():推动式系统:拉动式系统:推动式和拉动式相结合的系统:**式系统. 的概念源于():英国:德国:日本:美国. 全面质量管理在管理方法上使用循环,其中"”代表():产品:生产:计划:生产地点. 在库存的管理法中,类物资一般采用的订货方式是():定期订货方式:定量订货方式:随机订货方式:确定性订货方式. 企业开发新产品的基础和出发点是():竞争者:市场需求:老产品:发明创造. 对于制造型企业而言,构成产成品的各种物料的需求属于():直接需求:间接需求:相关需求:**需求. 和服务业相比,制造业的一个显著特征是():生产率定额不易确定:质量难于衡量:销售与生产分离:消费者干预程度大. 按工艺过程的特点分类,加工制造型生产可分为():订货生产、备货生产、混合型生产:通用产品生产、专用产品生产:流程型生产、加工装配型生产:大量生产、成批生产、单件生产. 对象专业化形式的特点之一是():生产周期短。

《生产与作业管理》大作业试题和答案

《生产与作业管理》大作业试题和答案
四、(20分)请写出生产作业管理中常用的下列缩写术语的英文全称并翻译成中文:1、MTO;2、LP;3、SCM;4、BTO;5、FMS
1、MTO:Maketoorder订货型生产
2、LP:LeanProduction精细生产/精益生产
3、SCM:SupplyChainManagement供应链管理
4、BTO:Buildtoorder按订单制造
首先考虑该项工作有无取消的可能性。如果所研究的工作、工序、操作可以取消而又不影响半成品的质量和组装进度,这便是最有效果的改善。例如,不必要的工序、搬运、检验等,都应予以取消,特别要注意那些工作量大的装配作业;如果不能全部取消,可考虑部分地取消。例如,由本厂自行制造变为外购,这实际上也是一种取消和改善。
3、BOM:BillofMaterial物料清单
4、TQM:TotalQualityManagement全面质量管理
5、GT:GroupTechnology成组技术
二、(30分)请举例说明工艺专业化布置和产品专业化布置的优缺点和适用条件。
三、(30分)E 满分:100 分
请在下面5道题中选做至少3题:
一、(20分)请写出生产作业管理中常用的下列缩写术语的英文全称并翻译成中文:1、ERP;2、MRP;3、BOM;4、TQM;5、GT
1、ERP:Enterprise Resource Planning企业资源计划
2、MRP:Material Requirements Planning物料需求计划
重排(Rearrange)
重组也称为替换。就是通过改变工作程序,使工作的先后顺序重新组合,以达到改善工作的目的。例如,前后工序的对换、手的动作改换为脚的动作、生产现场机器设备位置的调整等。
简化(Simplify)

2015奥鹏网络教学生产与作业管理作业答案

2015奥鹏网络教学生产与作业管理作业答案

2015奥鹏网络教学生产与作业管理作业答案《生产与作业管理》——第一次作业第一次作业1. 以下哪项不属于MRP的输入系统?(D )A:产品结构文件B:产品出产计划C:库存状态文件D:主生产计划2. 生产与作业过程的组成中,为正常生产提供动力的生产活动属于(C )A:生产服务过程B:生产技术准备过程C:辅助生产过程D:基本生产过程3. 看板系统是JIT生产现场控制技术的核心,主要用于控制生产现场的(D )A:资金流B:物流C:时间流D:信息流4. JIT生产方式中,设备的布局通常按(C )A:O型成组加工单元布局B:S型成组加工单元布局C:U型成组加工单元布局D:T型成组加工单元布局5. MRP-Ⅱ系统属于(A )A:推动式系统B:拉动式系统C:推动式和拉动式相结合的系统D:**式系统6. ERP的概念源于(D )A:英国B:德国C:日本D:美国7. 全面质量管理在管理方法上使用PDCA循环,其中"P”代表(C )A:产品B:生产C:计划D:生产地点8. 在库存的ABC管理法中,A类物资一般采用的订货方式是(B )A:定期订货方式B:定量订货方式C:随机订货方式D:确定性订货方式9. 企业开发新产品的基础和出发点是(B )A:竞争者B:市场需求C:老产品D:发明创造10. 对于制造型企业而言,构成产成品的各种物料的需求属于(C )A:直接需求B:间接需求C:相关需求D:**需求11. 和服务业相比,制造业的一个显著特征是(C )A:生产率定额不易确定B:质量难于衡量C:销售与生产分离D:消费者干预程度大12. 按工艺过程的特点分类,加工制造型生产可分为(C )A:订货生产、备货生产、混合型生产B:通用产品生产、专用产品生产C:流程型生产、加工装配型生产D:大量生产、成批生产、单件生产13. 对象专业化形式的特点之一是(A )A:生产周期短B:在制品占有量多C:对品种变换适应性强D:生产管理复杂14. 在生产与作业过程的组成中,实现产品使用价值的最基本阶段是(B )A:生产技术准备过程B:基本生产过程C:辅助生产过程D:生产服务过程15. 与传统的生产作业管理相比,现代生产作业管理(B )A:界限更明确B:范围更宽阔C:对象更集中D:品种更单一生产与作业管理第一次作业1. 以下哪项不属于MRP的输入系统?(D )A:产品结构文件B:产品出产计划C:库存状态文件D:主生产计划2. 生产与作业过程的组成中,为正常生产提供动力的生产活动属于(D )A:生产服务过程B:生产技术准备过程C:辅助生产过程D:基本生产过程3. 看板系统是JIT生产现场控制技术的核心,主要用于控制生产现场的(D )A:资金流B:物流C:时间流D:信息流4. JIT生产方式中,设备的布局通常按(C )A:O型成组加工单元布局B:S型成组加工单元布局C:U型成组加工单元布局D:T型成组加工单元布局5. MRP-Ⅱ系统属于(A )A:推动式系统B:拉动式系统C:推动式和拉动式相结合的系统D:**式系统6. ERP的概念源于(D )A:英国B:德国C:日本D:美国7. 全面质量管理在管理方法上使用PDCA循环,其中"P”代表(C )A:产品B:生产C:计划D:生产地点8. 在库存的ABC管理法中,A类物资一般采用的订货方式是(B )A:定期订货方式B:定量订货方式C:随机订货方式D:确定性订货方式9. 企业开发新产品的基础和出发点是(B )A:竞争者B:市场需求C:老产品D:发明创造10. 对于制造型企业而言,构成产成品的各种物料的需求属于(C )A:直接需求B:间接需求C:相关需求D:**需求11. 和服务业相比,制造业的一个显著特征是(C )A:生产率定额不易确定B:质量难于衡量C:销售与生产分离D:消费者干预程度大12. 按工艺过程的特点分类,加工制造型生产可分为(C )A:订货生产、备货生产、混合型生产B:通用产品生产、专用产品生产C:流程型生产、加工装配型生产D:大量生产、成批生产、单件生产13. 对象专业化形式的特点之一是(A )A:生产周期短B:在制品占有量多C:对品种变换适应性强D:生产管理复杂14. 在生产与作业过程的组成中,实现产品使用价值的最基本阶段是(B )A:生产技术准备过程B:基本生产过程C:辅助生产过程D:生产服务过程15. 与传统的生产作业管理相比,现代生产作业管理(B )A:界限更明确B:范围更宽阔C:对象更集中D:品种更单一16. 为了防止不确定因素而准备的缓冲库存是(D )A:投机库存B:经常库存C:积压库存D:安全库存17. 独立需求是指那些具有不确定性、企业自身(B )A:迫切需要的需求B:不能控制的需求C:可以控制的需求D:有待明确的需求18. 精益生产(LP)源于(A )A:JITB:MRPC:MRP-IID:ERP19. 少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用(B )A:工艺专业化形式B:对象专业化形式C:设备专业化形式D:加工专业化形式20. 相对于大规模生产模式而言,大规模定制生产模式的一个特点是(D )A:多样化成本更高B:生产批量更大C:产品开发周期更长D:满足顾客个性化的要求更好21. 与订货型生产相比,备货型生产具有的特点之一是(D )A:产品库存占用较小B:产品属非标准产品C:产品属专用产品D:产品属标准产品22. JIT生产方式的核心思想是(A )A:消除一切浪费B:少人化生产C:准时化生产D:质量保证23. 以下生产类型中,生产专业化程度最高的是(A )A:大量生产B:单件生产C:成批生产D:多品种小批量生产24. 在成组技术中,对零件进行分类编组的依据是零件的(A )A:相似性B:非相似性C:结构复杂程度D:加工难易程度25. ISO9000族为质量管理工作提供了(C )A:产品质量标准B:产品技术标准C:质量管理标准D:产品设计标准第二次作业1、MRP(material requirements planning)(物料需求计划)2、JIT(just in time)(准时生产)3、BPR(business process reengineering)(业务过程重组)4、QFD(quality function deployment)(质量功能展开)5、FMS(flexible manufacuring)(柔性制造系统)6、MTS(make to sock)(备货型生产)7、LP(lean production)(精细生产)8、SCM(supply chain management)(供应链管理)9、ERP(enterprise resource planning)(企业资源计划)10、GT(group technology)(推行组技术)11、BOM(bill of materials)(物料清单文件)12、TQM(total quality management)(质量管理)13、MTO(make to order)(订货型生产)14、BTO(Build T o Order)(按单制作)15、MC(Mass Customization)(规模定制)16、POM(production and operations management)(生产动作管理)ABCDE 2 ABD 3 ABCD 4 BCE 5 ABCE 6 ACD 7 ABCDE 8 BCD 9 BCDE 10 ABCDE第三次作业1、试述缩短产品开发设计周期的重要意义。

石大远程奥鹏-生产管理-第二次在线作业正确答案

石大远程奥鹏-生产管理-第二次在线作业正确答案
中国石油大学(北京)
石大远程
生产管理-第二次在线作业
参考答案
试读一页
生产管理-第二次在线作业
1. ISO9000的重新认证( )
A、每一年进行一次
B、每两年进行一次
C、每三年进行一次
D、每五年进行一次
正确答案:C
2.采用质量管理体系的指南是( )
A、ISO9000
B、ISO9001
C、ISO9002
C、PDCA循环
D、JIT
正确答案:C
9.缩短交货期,企业在产品开发方式上应采用( )。
A、敏捷方式
B、MRPII
C、并行工程
D、顺序工作方式
正确答案:C
10.并行工程的主要目标是( )。
A、降低生产成本
B、提高生产作业计划的编制效率和效果
C、缩短产品投放市场的周期
D、充分利用整个社会的资源
正确答案:C
A、ISO9000系列标准
B、质量保证体系
C、质量功能部署
D、田口方法
正确答案:B
5.产品在生产中被发现不合格而造成的损失是( )。
A、外部损失成本
B、内部损失成本
C、鉴定成本
D、预防成本
正确答案:B
6.下列( )不属于预防成本。
A、员工培训费用
B、数据收集费用
C、产品质量责任索赔费用
D、产品设计费用
正确
错误
正确答案:错误
34.系统性原因是不可避免的。( )
正确
错误
正确答案:错误
35.工序质量是保证产品质量的最基本环节,产品质量是工序质量的综合反映。( )
正确
错误
正确答案:正确
36.持续改善的目的是使产品和过程变异的范围变小。( )

奥鹏东师管理会计15秋在线作业1满分答案(2)

奥鹏东师管理会计15秋在线作业1满分答案(2)

管理会计15秋在线作业1
一、单选题(共10道试题,共30分。


1.编制弹性成本预算的关键在于()。

A. 分解制造费用
B. 确定材料标准耗用量
C. 选择业务量计量单位
D. 将所有成本划分为固定成本与变动成本两大类
答案:D满分:3分
2.在以成本作为内部转移价格制定基础的条件下,如果产品的转移涉及到利润中心或投资中心时,内部转移价格应采用()。

A. 实际成
B. 标准成本
C. 标准成本加成
D. 变动成本
答案:C满分:3分
3.如果产品的单价与单位变动成本上升的百分率相同,其他因素不变,则保本销售量()。

A. 上升
B. 下降
C. 不变
D. 不确定
答案:B满分:3分
4.当产品或劳务的市场价格不止一种,供求双方有权在市场上销售或采购,供应部门的生产能力不受限制时,应当作为内部转移价格的是()。

A. 实际成本
B. 标准成本
C. 双重市场价格
D. 协商价格
答案:C满分:3分
5.在管理会计的非概率分析中,需要利用后悔值作出决策的方法是()。

A. 大中取大法
B. 小中取大法。

奥鹏6月-9月东财《生产运作管理》单元作业一_15.doc

奥鹏6月-9月东财《生产运作管理》单元作业一_15.doc

1.建立正常生产与运作秩序,完成生产与运作任务,组织企业日常生产与运作活动依据的计划是()。

A.生产作业计划B.综合生产计划C.生产计划D.主生产计划【参考答案】: A2.如果设备的磨损处于第三阶段,则应采取的措施是()。

A.更新改造B.加强保养C.按时检测D.按操作规程运行【参考答案】: A3.反映企业对社会需求的满足能力,还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是()。

A.产值指标B.产品品种指标C.产品产量指标D.产品质量指标【参考答案】: B4.由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成,加转接点,以各单位的职责为依据的流程图为()。

A.平面流程图B.跨功能作业互动图C.由上而下流程图D.基本流程图【参考答案】: B5.设备磨损的第一阶段,磨损的特征是()。

A.先快后慢B.先慢后快C.均匀磨损D.持续性磨损【参考答案】: A6.以下哪项是产品出产计划的输入?()A.生产计划大纲B.库存状态文件C.车间生产作业计划D.产品结构文件【参考答案】: A7.进行培训是实施MRPⅡ()阶段的工作。

A.实施阶段B.总结阶段C.决策工作D.前期工程【参考答案】: A8.下列()是产品和服务设计标准化的缺点。

A.减少产品多样性B.增加库存品种数C.增加培训费用D.减少设计费用【参考答案】: A9.确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量,它是综合生产计划分解和细化,其时间段一般定为一周,有时定为日、旬、月,根据具体情况而定的生产计划为()。

A.主生产计划B.物料需求计划C.生产作业计划D.产量计划【参考答案】: A10.企业资源计划的核心模块是()。

A.生产控制功能模块B.人力资源管理模块C.财务管理模块D.物流管理模块【参考答案】: A11.质量管理的内容主要有()。

A.质量制度B.质量保证C.质量改进D.质量方针和目标E.质量控制【参考答案】: BCDE12.设备寿命指标有()。

A.物质寿命B.技术寿命C.折旧寿命D.重置寿命E.经济寿命【参考答案】: BCE13.下列哪项是生产运作管理的目标?()A.灵活B.组合C.准时D.高效E.清洁【参考答案】: ACDE14.现代化设备具有以下特征:大型化或超小型化、连续化、高速化、精密化、()。

石大远程奥鹏-生产管理-第一次在线作业正确答案

石大远程奥鹏-生产管理-第一次在线作业正确答案
正确
错误
正确答案:正确
30.服务性运作比制造性运作的辐射范围广。( )
正确
错误
正确答案:错误
31.存货型运作管理的重点是确保交货期,按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡。( )
正确
错误
正确答案:错误
32.生产运作管理的目标是要在“在需要的时候,以适宜的价格,向顾客提供具有适当质量的产品和服务”。( )
C、生产运作战略
D、职能级战略
正确答案:B
9.生产运作战略的核心是( )。
A、特殊能力
B、生产运作宗旨
C、生产运作目标
D、生产运作环境
正确答案:C此题得分:0.0分
10.从生产战略的角度看,在市场中处于劣势的公司应该优先选择( )作为工作重点。
A、价格
B、销售费用
C、质量
D、服务
正确答案:A此题得分:0.0分
A、机床
B、计算机
C、家具
D、防治
正确答案:D
4.能构成生产运作系统主体框架的要素是( )
A、生产计划
B、生产库存
C、生产技术
D、质量管理
正确答案:C
5.从广义的生产运作管理理解,生产运作管理是对系统( )
A、设置和运行的管理
B、设置的管理
C、运行的管理
D、机制的管理
正确答案:A
6.下列不属于生产管理的基本问题是( )
C、成批生产
D、单件生产
正确答案:ACD
20.下列关于存货型生产,说法正确的是( )
A、产品多为标准产品
B、价格事先确定
C、多Hale Waihona Puke 用通用设备D、交货期不是很重要
正确答案:ABCD此题得分:0.0分
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《生产与作业管理》——第一次作业第一次作业1. 以下哪项不属于MRP的输入系统?(D )A:产品结构文件B:产品出产计划C:库存状态文件D:主生产计划2. 生产与作业过程的组成中,为正常生产提供动力的生产活动属于(C )A:生产服务过程B:生产技术准备过程C:辅助生产过程D:基本生产过程3. 看板系统是JIT生产现场控制技术的核心,主要用于控制生产现场的(D )A:资金流B:物流C:时间流D:信息流4. JIT生产方式中,设备的布局通常按(C )A:O型成组加工单元布局B:S型成组加工单元布局C:U型成组加工单元布局D:T型成组加工单元布局5. MRP-Ⅱ系统属于(A )A:推动式系统B:拉动式系统C:推动式和拉动式相结合的系统D:**式系统6. ERP的概念源于(D )A:英国B:德国C:日本D:美国7. 全面质量管理在管理方法上使用PDCA循环,其中"P”代表(C )A:产品B:生产C:计划D:生产地点8. 在库存的ABC管理法中,A类物资一般采用的订货方式是(B )A:定期订货方式B:定量订货方式C:随机订货方式D:确定性订货方式9. 企业开发新产品的基础和出发点是(B )A:竞争者B:市场需求C:老产品D:发明创造10. 对于制造型企业而言,构成产成品的各种物料的需求属于(C )A:直接需求B:间接需求C:相关需求D:**需求11. 和服务业相比,制造业的一个显著特征是(C )A:生产率定额不易确定B:质量难于衡量C:销售与生产分离D:消费者干预程度大12. 按工艺过程的特点分类,加工制造型生产可分为(C )A:订货生产、备货生产、混合型生产B:通用产品生产、专用产品生产C:流程型生产、加工装配型生产D:大量生产、成批生产、单件生产13. 对象专业化形式的特点之一是(A )A:生产周期短B:在制品占有量多C:对品种变换适应性强D:生产管理复杂14. 在生产与作业过程的组成中,实现产品使用价值的最基本阶段是(B )A:生产技术准备过程B:基本生产过程C:辅助生产过程D:生产服务过程15. 与传统的生产作业管理相比,现代生产作业管理(B )A:界限更明确B:范围更宽阔C:对象更集中D:品种更单一生产与作业管理第一次作业1. 以下哪项不属于MRP的输入系统?(D )A:产品结构文件B:产品出产计划C:库存状态文件D:主生产计划2. 生产与作业过程的组成中,为正常生产提供动力的生产活动属于(D )A:生产服务过程B:生产技术准备过程C:辅助生产过程D:基本生产过程3. 看板系统是JIT生产现场控制技术的核心,主要用于控制生产现场的(D )A:资金流B:物流C:时间流D:信息流4. JIT生产方式中,设备的布局通常按(C )A:O型成组加工单元布局B:S型成组加工单元布局C:U型成组加工单元布局D:T型成组加工单元布局5. MRP-Ⅱ系统属于(A )A:推动式系统B:拉动式系统C:推动式和拉动式相结合的系统D:**式系统6. ERP的概念源于(D )A:英国B:德国C:日本D:美国7. 全面质量管理在管理方法上使用PDCA循环,其中"P”代表(C )A:产品B:生产C:计划D:生产地点8. 在库存的ABC管理法中,A类物资一般采用的订货方式是(B )A:定期订货方式B:定量订货方式C:随机订货方式D:确定性订货方式9. 企业开发新产品的基础和出发点是(B )A:竞争者B:市场需求C:老产品D:发明创造10. 对于制造型企业而言,构成产成品的各种物料的需求属于(C )A:直接需求B:间接需求C:相关需求D:**需求11. 和服务业相比,制造业的一个显著特征是(C )A:生产率定额不易确定B:质量难于衡量C:销售与生产分离D:消费者干预程度大12. 按工艺过程的特点分类,加工制造型生产可分为(C )A:订货生产、备货生产、混合型生产B:通用产品生产、专用产品生产C:流程型生产、加工装配型生产D:大量生产、成批生产、单件生产13. 对象专业化形式的特点之一是(A )A:生产周期短B:在制品占有量多C:对品种变换适应性强D:生产管理复杂14. 在生产与作业过程的组成中,实现产品使用价值的最基本阶段是(B )A:生产技术准备过程B:基本生产过程C:辅助生产过程D:生产服务过程15. 与传统的生产作业管理相比,现代生产作业管理(B )A:界限更明确B:范围更宽阔C:对象更集中D:品种更单一16. 为了防止不确定因素而准备的缓冲库存是(D )A:投机库存B:经常库存C:积压库存D:安全库存17. 独立需求是指那些具有不确定性、企业自身(B )A:迫切需要的需求B:不能控制的需求C:可以控制的需求D:有待明确的需求18. 精益生产(LP)源于(A )A:JITB:MRPC:MRP-IID:ERP19. 少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用(B )A:工艺专业化形式B:对象专业化形式C:设备专业化形式D:加工专业化形式20. 相对于大规模生产模式而言,大规模定制生产模式的一个特点是(D )A:多样化成本更高B:生产批量更大C:产品开发周期更长D:满足顾客个性化的要求更好21. 与订货型生产相比,备货型生产具有的特点之一是(D )A:产品库存占用较小B:产品属非标准产品C:产品属专用产品D:产品属标准产品22. JIT生产方式的核心思想是(A )A:消除一切浪费B:少人化生产C:准时化生产D:质量保证23. 以下生产类型中,生产专业化程度最高的是(A )A:大量生产B:单件生产C:成批生产D:多品种小批量生产24. 在成组技术中,对零件进行分类编组的依据是零件的(A )A:相似性B:非相似性C:结构复杂程度D:加工难易程度25. ISO9000族为质量管理工作提供了(C )A:产品质量标准B:产品技术标准C:质量管理标准D:产品设计标准第二次作业1、MRP(material requirements planning)(物料需求计划)2、JIT(just in time)(准时生产)3、BPR(business process reengineering)(业务过程重组)4、QFD(quality function deployment)(质量功能展开)5、FMS(flexible manufacuring)(柔性制造系统)6、MTS(make to sock)(备货型生产)7、LP(lean production)(精细生产)8、SCM(supply chain management)(供应链管理)9、ERP(enterprise resource planning)(企业资源计划)10、GT(group technology)(推行组技术)11、BOM(bill of materials)(物料清单文件)12、TQM(total quality management)(质量管理)13、MTO(make to order)(订货型生产)14、BTO(Build To Order)(按单制作)15、MC(Mass Customization)(规模定制)16、POM(production and operations management)(生产动作管理)ABCDE 2 ABD 3 ABCD 4 BCE 5 ABCE 6 ACD 7 ABCDE 8 BCD 9 BCDE 10 ABCDE第三次作业1、试述缩短产品开发设计周期的重要意义。

答:意义在于:(1)新产品/服务开发是实现企业竞争战略的需要;(2)技术进步越来越快;(3)用户的要求越来越苛刻,用户需求呈现出多样化、个性化的特点;(4)产品研制开发的难度越来越大;(5)可持续发展的要求3、请解释什么是MTS与MTO?答:MTS:备货型生产是指在没有接到用户订单时,通过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行的生产。

生产的直接目的是补充成品库存,通过维持一定量的成品库存来即时满足用户的需要。

MTO:订货型生产是指以顾客的订单为依据,按用户特定的要求进行的生产。

生产的产品品种、型号规格和花色完全符合顾客的要求,产品一旦生产出来,就可以直接发送给顾客,不必维持成品库存,也不必经过分销渠道销售。

第三次作业补充1、简述质量管理的八项原则。

2、影响生产流程选择的主要因素有哪些?3、简述新产品的概念及其特点。

4、服务运作与制造生产有何不同?5、工作扩大化、职务轮换、工作丰富化的职工授权的区别是什么?1.简述质量管理的八项原则。

答:原则1:以顾客为关注焦点组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。

原则2 :领导作用领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。

他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

原则3 :全员参与各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来受益。

原则4:过程方法将相关的资源和活动作为过程来进行管理,可以更高效地得到预期的效果。

原则5:管理的系统方法识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。

原则6 :持续改进组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。

原则7 :基于事实的决策方法有效决策是建立在数据和信息分析基础上。

原则8:互利的供方关系组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

2.影响生产流程选择的主要因素有哪些?答:产品/服务需求性质、自制-外购决策、生产柔性、产品/服务质量水平、接触顾客的程度3.简述新产品的概念及其特点。

答:新产品是指在一定的地域内,第一次生产和销售的,在原理、用途、性能、结构、材料、技术指标等某一方面或几个方面比老产品有显著改进、提高或独创的产品。

新产品应具备下列一个以上的特点:(1)具有新的原理、构思或设计;(2)采用了新材料,使产品的性能有较大幅度的提高;(3)产品结构有明显的改进;(4)扩大了产品的适用范围。

4.服务运作与制造生产有何不同?答:(1)从产出形式看,制造生产是看得见的,服务运作是看不见的;(2)从与顾客的联系程度看,制造生产低,服务运作高;(3)从工作的劳动含量看,制造生产低,服务运作高;(4)从投入的一致性,制造生产高,服务运作低;(5)从生产率测量看,制造生产容易,服务运作难;(6)从交付顾客前解决质量问题的机会看,制造生产多,服务运作少。

5.工作扩大化、职务轮换、工作丰富化的职工授权的区别是什么?答:工作扩大化,即扩大员工的工作范围或领域,增加工作的内容,以改变员工对常规性的、重复性的简单工作感到单调乏味的状况,以改善工作和生活质量。

工作扩大可以提高员工工作的兴趣;从而提高劳动生产率。

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