公关礼仪与日常生活的重要性

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浅谈公关礼仪在日常生活中的应用——以大学生为例

浅谈公关礼仪在日常生活中的应用——以大学生为例

浅谈公关礼仪在日常生活中的应用——以大学生为例随着时代的发展,人们的社会观念和社会风尚也发生了巨大的变化,现在大学生讲礼仪,遵守社会公德已成为重要的社会规范和时尚趋势。

公关礼仪是在社会上进行活动礼仪的一种行为规范,它主要指的是在社会活动中展示自己正确的行为,以表示尊重他人。

特别是大学生,他们能够通过多种渠道学习公关礼仪知识,尤其是在他们走进社会后,应该做到尊重他人,注重礼仪,这也是未来职业生涯的基本原则。

首先,在大学生的日常生活中,礼貌的表达得体的公关礼仪是很重要的。

大学生比较年轻,往往会被蒙昧无知,所以他们应该遵守礼仪,礼貌对待人,表达自己对外界的尊重,使他们不仅被大家接受,而且能够让他们有一个良好的开端。

其次,大学生也应该遵守社会公德,比如不使用污言秽语,不讲谩骂性话语,不说让别人不舒服的话,无论在宿舍还是在课堂,都要有礼貌。

此外,要熟练掌握一些礼仪礼节,具体到日常生活中的应酬,如在宴席上的礼仪,拜访客户的礼仪等等。

在宴席上,如有什么不懂的也不要怕,可以咨询朋友,可以表现出自己的谦虚和自信,这样也会让别人记住你的好印象。

此外,大学生还常常处在一些试验室和学习活动中,除了遵守社会规则外,还要注意不要对别人发出任何不礼貌的行为。

这里有一种叫做社会规范的礼仪,要学会和他人保持一定的距离,不能过于熟悉,尊重别人的讲话不要打断,在会议中要认真听取别人的观点,在大会或者聚会上不要发脾气,保持淡定和敬畏,尊重他人,这样也能够让他们在社会中有一个佳的口碑。

最后,应该提到的是大学生还要学会培养自己的品行,这是走进社会后必须达到的要求。

大学生应该学会表达自己,以谦恭有礼为主,学会以真诚尊重别人,尊重他人,培养合作精神和团队精神,在实习等活动中能够有效地管理同学,发展自己的潜力,做到既尊重别人的劳动成果,又尊重自己的劳动和成果,能够让他们有一个与众不同的地位。

总之,公关礼仪在大学生的日常生活中有着不可替代的作用。

公关社交礼仪的重要性

公关社交礼仪的重要性

公关社交礼仪的重要性在当前社会中,公关社交礼仪的重要性不言而喻。

无论是在职场、商务拓展、还是社交交际中,正确的礼仪是成功与尊重的象征。

本文将从多个方面探讨公关社交礼仪的重要性,并解释其对个人和企业的积极影响。

首先,公关社交礼仪是建立良好形象的关键。

无论是与客户、合作伙伴还是上级领导进行沟通交流,保持良好的礼仪是非常重要的。

适当的礼仪不仅能给对方留下良好的第一印象,更能展示出自己的专业素养和社交能力。

在商务拓展过程中,公关社交礼仪能够有效地吸引客户的关注并提升合作机会。

同时,对企业而言,员工的公关社交礼仪也是企业形象的代表。

员工的礼仪失范会给企业造成不良的口碑影响,因此企业应加强对员工礼仪培训的重视,以提升整体形象。

其次,公关社交礼仪有助于构建良好人际关系。

在社交场合,正确的礼仪可以缓解尴尬氛围,增强交流的顺畅性和亲和力。

通过遵循公关社交礼仪,人们能够更好地把握交际中的分寸,尊重他人的权益和感受。

这种尊重不仅能够使人得到他人的认同和尊重,更能够建立起互相信任、合作共赢的关系。

在职场中,良好的人际关系不仅可以提升个人的工作效率和满意度,还能够为个人的职业发展开拓更广阔的空间。

第三,公关社交礼仪是有效解决冲突的重要方式。

在人际交往中,难免会产生矛盾和冲突。

而正确的礼仪可以帮助人们平息冲突,有效地解决问题。

例如,在发生纠纷时,以谦和礼貌的态度沟通交流,尊重对方的意见,积极寻找共同点以达成共识。

通过公关社交礼仪的运用,人们可以促使矛盾的双方以冷静的心态面对问题,避免因冲突而产生的负面影响。

此外,公关社交礼仪还有助于提升个人修养和人格魅力。

正确的礼仪教会我们注重他人的感受,关心他人的需求,培养了人们的高尚情操和道德品质。

无论是在工作场所还是社交场合,遵循公关社交礼仪的行为将展现出一个人优雅、自信、有礼的一面,从而为个人带来更多的机会和挑战。

此外,公关社交礼仪也是培养自身修养和人格魅力的过程,能够提升自身的气质和个人魅力。

公关礼仪心得体会(模板11篇)

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公关礼仪心得体会(模板11篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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公关礼仪论文

公关礼仪论文

公关礼仪论文公关礼仪是一种在商业和社交场合中表现出专业且得体的行为方式,以建立积极的人际关系和维护公司形象。

本文将讨论公关礼仪的重要性、实施公关礼仪的关键要素以及应遵循的原则。

首先,公关礼仪的重要性不可忽视。

无论在什么行业,有效的公关管理对于企业成功至关重要。

公关礼仪是公关管理的重要组成部分,通过高素质的行为方式来展示专业精神和团队合作。

通过合适的礼仪行为,公司可以树立良好的形象,赢得顾客的尊重和信任。

此外,良好的公关礼仪也有助于构建积极的工作环境,提高员工士气和凝聚力。

实施公关礼仪的关键要素之一是良好的形象管理。

它包括仪容仪表、言谈举止和个人形象。

对于公关人员来说,他们的外表和举止会影响到公司的形象。

所以,他们需要保持整洁、时尚的外表,注意身体姿势和肢体语言,以及使用得体的语言和措辞。

此外,公关人员还应根据不同的场合进行着装,以显示尊重和适应性。

其次,公关人员还应该具备良好的沟通能力。

在公关活动中,与客户、媒体和其他相关方保持良好的沟通是至关重要的。

公关人员应该具备出色的口头和书面沟通技巧,能够清晰地表达自己的意思,并且善于倾听和理解别人的需求和反馈。

此外,公关人员还需要学会在沟通中使用礼貌、尊重和耐心,以建立良好的关系。

另一个关键要素是危机管理能力。

公关人员需要具备处理紧急情况和危机事件的能力,以保护公司的声誉和利益。

在面对危机时,公关人员应保持冷静,快速采取行动,并根据具体情况制定应对策略。

此外,他们还需要与媒体和其他利益相关方进行积极的沟通,提供及时、准确的信息,以防止虚假传闻的传播和负面影响的扩大。

最后,公关礼仪应遵循一些基本原则。

首先是尊重原则,即尊重个人的权益和隐私,尊重不同文化和价值观的多样性。

其次是诚实和透明原则,即在沟通和行为中要坦诚和诚实,不掩盖或歪曲事实。

另外,还有专业和保密原则,即保持职业精神和尽职尽责,不泄漏机密信息或利用职务和权力谋取私利。

总之,公关礼仪对于企业的成功至关重要。

为什么要学习公关礼仪

为什么要学习公关礼仪

为什么要学习公关礼仪在社会交往中,礼仪一直被认为是人际关系中的重要组成部分。

而在公共关系领域中,公关礼仪更是不可或缺的一项技能。

在这篇文章中,我们将探讨为什么要学习公关礼仪,并且了解其在现代社会中的重要性。

第一部分:公关礼仪是什么公关礼仪是指在处理公共关系中与他人进行交流和互动时的行为准则。

它是一种理解和尊重他人的方式,同时也是一种展示自己专业素养的方式。

学习公关礼仪可以帮助人们建立信任、加强合作并促进良好的人际关系。

第二部分:公关礼仪的重要性1. 彰显个人形象无论是在职场还是社交场合,人们常常通过观察他人的言行举止来评估其个人形象。

学习公关礼仪可以使我们更好地了解如何在不同的环境中得体地表现自己,树立良好的形象。

一个具备良好公关礼仪的人通常会更受欢迎,更易于建立信任。

2. 增强沟通能力公关礼仪不仅包括口头表达,还包括非语言交流,如姿势、眼神接触、微笑等。

通过学习公关礼仪,我们可以提升自己的沟通能力,使自己的表达更加准确和亲和,从而更好地与他人建立联系和交流。

3. 提高职业发展机会在竞争激烈的职场中,具备良好的公关礼仪是卓越职业生涯的关键。

无论是求职面试还是与客户合作,一个能够得体处理公共关系的人通常更受欢迎,并且更有可能获得更好的职业发展机会。

4. 增加商务成功的可能性公关礼仪对于商务交流也是至关重要的。

在商务环境中,了解和遵循公关礼仪可以帮助我们处理与客户、供应商和合作伙伴之间的关系,建立良好的商业合作关系,并最终提高商业成功的概率。

第三部分:如何学习公关礼仪1. 专业培训寻找相关的专业培训机构或公关机构提供的公关礼仪培训课程。

这些课程通常会提供丰富的实战经验和专业知识,帮助学员了解公关礼仪的基本原则和实践技巧。

2. 自学通过阅读相关书籍、参与在线课程以及观看视频教程等方式进行自学。

有许多免费或付费的学习资源可供选择,可以帮助我们深入理解公关礼仪的重要性和应用方法。

3. 观察学习观察身边成功的公众人物、职场精英以及其他擅长公关的人的行为举止,并从中学习和借鉴。

公关礼仪对同学们日常学习生活及未来工作的影响 作为一名大学生

公关礼仪对同学们日常学习生活及未来工作的影响 作为一名大学生

公关礼仪对同学们日常学习生活及未来工作的影响作为一名大学生,如何使自己的气质高雅、形象更出众;如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动?通过老师在课堂上对公关礼仪的讲解,使我对公关礼仪有了一个较系统的认识和理解。

所谓公关就是一个组织塑造形象的艺术。

公关关系就是社会组织利用传播手段与社会进行双向沟通的点。

公关关系的三要素:社会组织,传播手段,社会公共关系。

所谓礼仪就是指塑造个人形象的艺术。

公关与礼仪的就在于组织与个人的区别;礼仪是公关的分支。

通过学习我深深地懂得,大学生掌握了公关礼仪,就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。

现在,我对这一个学期来得到的收获和感想作以下总结:塑造形象:是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和组织形象两个方面。

二、沟通信息:是现代社交礼仪的第二职能,包括三种类型:一种是言语礼仪;一种是饰物礼仪;一种是行为表情礼仪。

三、联络感情:是现代社交礼仪的第三职能,其中最重要的情感特征是真诚。

以真诚的心换取他人之心;以真诚的行为款待他人;以真诚的语言取悦他人。

真诚是社交成功的一半,所以在社交场合,尤其需要付出一颗真诚的心,方能收获温暖。

四、增进友谊:是现代社交礼仪的第四职能。

公务礼仪:指公务活动中,应遵循的礼仪规范,包括公务行文礼仪、公务迎业送往的礼仪,公务公见会谈的礼仪、公务宴请招待的礼仪。

商务礼仪:在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范,如商务接待、商务谈判、商务庆典等礼仪。

个人礼仪:个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范,包括一些基本的礼节,如握手、介绍、交谈、馈赠等。

表现:一、语言类礼仪:可分为语音类、口语类和书面类三种礼仪形式。

语音类:是通过不同的语音来表示礼仪的意思,即通过声音的高低、音色、语速、声调等来暗示不同的意义。

首先声音表达要让人感到真实、朴实、自然;其次音量要控制得当,需轻柔时勿高昂,需低沉时勿喧哗;再次音调要注意抑扬顿挫、和谐有致。

公关人员自身形态礼仪的重要性

公关人员自身形态礼仪的重要性

公关人员自身形态礼仪的重要性公共关系就是一个社会组织或公众人物,在一定的职业道德规范下,为谋取社会公众的理解、合作而进行的沟通劝说活动。

从公关的工作定义可以知道,公共关系的构成要素就是作为主体的社会组织、作为客体的公众和将主体和客体连接起来的交流、沟通劝说过程。

在公共关系的静态存在和动态操作的每时每刻,这三个要素都是浑然一体、密不可分的。

今天随着社会的发展人们越来越注重形象的塑造。

政府要给社会大众塑造一个良好的形象。

企业为了发展也非常的重视自身形象的塑造。

特别是随着改革开放以来我国不管是政府还是企业都开始走向世界和世界接轨。

受到世界发展的影响,我国的公关事业也迅速的发展起来。

政府在打造“阳光政府”等一系列的形象工程;各个企业也在企业内部设立公关部。

随着的公共关系学在我国的发展,作为公关主体的社会组织越来越重视自身形象的塑造,特别是公关人员自身的形态礼仪更是受到人们越来越的关注。

公关人员的一言一行在外界看来都代表着其所代表的社会组织。

因此公关人员的自身形态礼仪变得越来重要。

中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。

礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。

生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。

随着社会市场经济的发展,企业面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。

从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,企业树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

在服务中,只有把优质的商品和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。

优良的服务与企业员工的言行举止有关,与掌握技能技巧有关,更与我们的礼仪修养有关。

公关礼仪对大学生的重要性

公关礼仪对大学生的重要性

公关礼仪对大学生的重要性篇一:大学生公关礼仪的重要性大学生学习公关礼仪的重要性中国历来有礼仪之邦之称,礼仪是中华文化的精髓。

没有谁能够与世隔绝,于是就有了交际。

人在社会化过程中,需要学习的东西很多,而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容,作为当代大学生,公关礼仪的重要性更是不言而喻,曾经有位师兄在实习的时候,因不懂的商务礼仪,在陪领导吃饭时竟坐在本该领导做的位子上,造成了非常尴尬的局面,大学生即将面临社会的洗礼,已成为半个社会人,必要的礼仪是生活必不可少的,走上工作岗位来回想:如何与领导、同事打交道,如何建立良好的人际关系,如何进行自我形象设计,如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。

一个具有良好的公关礼仪教育的人,在交际活动中遇到各种情况和困难时,都能始终保持沉着稳定的心理状态,根据所掌握的信息,迅速采取最合理的行为方式,化险为夷,争取主动。

相反,一些不懂公关礼仪的人,在参加重大交际活动前,常会出现惊慌恐惧,心神不定,坐卧不安的状况,有的在交际活动开始后,甚至会出现心跳加快,四肢颤抖,说话声调不正常的现象。

那么,对大学生进行公关礼仪的教育,让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范,不仅满足大学生走向社会的需要,更好地促进大学生社会化;而且,还可以培养大学生适应社会生活的能力,提高他们的社会心理承受力。

据我了解,公关礼仪分为几个板块,我大致介绍一下:1、公关人员的仪容礼仪仪容礼仪是一个人的形象,包括发型发式的职业要求,面部、手部、皮肤的护理,还有些职场仪容的禁忌。

2、公关人员的着装礼仪这包括,工装的穿着要求,便装、休闲装、时装及礼服的穿着技巧。

还有男士西装及领带礼仪、女士套裙穿着规范、鞋袜的搭配常识、首饰、配饰、皮包的选择和使用规范等各方面。

3、公关人员的举止礼仪站姿、坐姿、蹲姿、走姿、手势、鞠躬等,还有递物、接物、交谈、目光交流肢体语言这几个方面。

4、公关人员的言谈礼仪言谈礼仪最重要的就是掌握怎样与上级、同级、下级沟通,礼仪不能乱。

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公关礼仪与日常生活的重要性
公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。

由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪,因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外,还应注意以下几个方面的原则。

(一)礼仪的系统整体原则
礼仪是一个完整体系,几千年来已经无所不包,因而在对外交往和公关交往中,我们一定不能忽视它的整体性,并注意采集信息应完整,因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待,搞错一个环节都可能招来“100-1=0”的效果。

(二)公平对等原则
“投之以桃,报之以李”,“礼尚往来”,社会交往中每个人都希望得到尊重,傲慢,冷漠,或曲意逢迎,都会被视为不礼貌。

应公平大方,不卑不亢,主动友好,热情又有所节制。

(三)遵时守约原则
现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要,无论什么理由,不遵时守约都是不礼貌的,再正当的理由失约后也应道谦。

(四)尊重习俗原则与风俗禁忌原则
“十里不同风、八里不同俗”,到什么山唱什么歌,“进门见礼,出门问忌”,这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。

特别是对外交往中不懂外国禁忌,不懂不同民族的禁忌,可能会造成不愉快的后果。

(五)和谐适度原则
使用礼仪一定要具体情况具体分析,因人、因事、因时、因地而恰当处理。

(六)外事礼宾顺序原则
(七)女士优先原则
“Ladies first”,(女士优先)是西方的一项体现教养水平的重要标志,是绅士风度与骑士风度的体现。

虽然男女平等了,但在涉外时这一点是万不可忽视的。

(八)差异性原则
外国人由于历史、文化、经济、政治、民族与我国不同,因而在交往中,不仅语言不同,而且在意识形态的许多方面都会发生歧义,因而我们必须有充分的心理准备和技术准备。

公共礼仪的职能、作用和表现还有以下的几点。

一、塑造形象:是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和组织形象两个方面。

二、沟通信息:是现代社交礼仪的第二职能,包括三种类型:一种是言语礼仪;一种是饰物礼仪;一种是行为表情礼仪。

其中:一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情
三、联络感情:是现代社交礼仪的第三职能,其中最重要的情感特征是真诚。

以真诚的心换取他人之心;以真诚的行为款待他人;以真诚的语言取悦他人。

真诚是社交成功的一半,所以在社交场合,尤其需要付出一颗真诚的心,方能收获温暖。

四、增进友谊:是现代社交礼仪的第四职能。

类型:一、内外区分:国内礼仪和涉外礼仪两大种,着重于礼仪服务的对象的内外区别。

前者指本国范围内通行的一些礼仪规范和区域特征;后者指参与外事活动应遵循的礼仪规范。

二、从主体应酬的工作对象分:可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪。

内务礼仪:在家庭中,亲朋好友之间应酬交往时应遵循的礼仪规范,包括家人间的问候、祝贺、庆贺、赠礼、宴请等。

公务礼仪:指公务活动中,应遵循的礼仪规范,包括公务行文礼仪、公务迎业送往的礼仪,公务公见会谈的礼仪、公务宴请招待的礼仪。

商务礼仪:在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范,如商务接待、商务谈判、商务庆典等礼仪。

个人礼仪:个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范,包括一些基本的礼节,如握手、介绍、交谈、馈赠等。

表现:
一、语言类礼仪:可分为语音类、口语类和书面类三种礼仪形式。

语音类:是通过不同的语音来表示礼仪的意思,即通过声音的高低、音色、语速、声调等来暗示不同的意义。

首先声音表达要让人感到真实、朴实、自然;其次音量要控制得当,需轻柔时勿高昂,需低沉时勿喧哗;再次音调要注意抑扬顿挫、和谐有致。

口头类:通过口头语言的方式表达的各种礼仪,即以谈话的方式表示礼节。

表达要注意时间原则、地点原则、对象原则。

书面类:是通过书面语的方式表达的礼仪,用于非面对面人际交往时所运用的。

通过感谢信、贺电、函电、唁电、请柬、祝辞等书信形式来传情达意。

其二大特点:一是礼节性;
二是规范性。

二、身体语言类:分为表情语言和动作语言。

表情语言类:通过人的脸部各种各样的表情来传递的礼仪,人的脸部是人世间最丰富多情的一道风景线,包括眼、眉、嘴、鼻、颜面肌肉的各种变化以及整个头部的姿势等。

比如人的眼睛是人的表情语言中语汇最丰富的,“眼语”是像灵魂的一面镜子,通过其可以观察到对方是否喜欢你、支持你。

所谓深沉的注视表示崇敬,横眉冷眼指仇敌,眉来眼去指情人暗送秋波。

动作语言类:通过人的各种身体的动作传达礼仪。

人的身体动作非常多,有手语、肩语、腿语、腰语、足语等。

其中手语是语义中最丰富的动作语言,如用大拇指表示赞扬、了不起;伸出小拇指表示鄙视;在人背后指点表示不礼貌;拇指朝上表示好,朝下表示坏;向上同时伸出中指和食指成“V”字,表示胜利;用拇指和食指圈成“O”形表示OK。

三、饰物语言类:通过服饰、物品等语言符号表达一定的思想和情感
意义的礼仪行为。

一种是由服装、饰物化妆美容等代表的礼仪,一种是通过各种物品代表的礼仪。

首先,服饰和物品昭示着社会风尚。

其次,服饰和物品是一种情感的象征。

再次,服饰和物品是一种美的演绎。

四、酒宴类礼仪:通过设宴酒吃饭表示对客人的尊重和欢迎的一种礼
节,古今中外,以酒宴款待亲朋好友已成为惯例。

一则,通过美味佳肴表达对朋友亲人的深情厚意。

二则通过宴席上种种礼仪行为表示对客人的尊重礼貌,以求此后友好的发展互相的关系。

作为一名现代人,不学礼,则不知礼;不知礼,则必失礼。

作为一名现代人,不守礼。

则会被他人视为不讲礼;在现实社会中,一个人若被他人视为不讲礼,则往往无人理。

现实生活已经告诉我们:有礼走遍天下,无礼寸步难行。

现实社会已经提醒人们:必须学礼、知礼、守礼、讲礼,必须时时处处彬彬有礼。

讲究公关礼仪是建立组织与公众和谐关系的重要条件,它有助于调适组织与公众之间的各种社会关系,有助于营造一种和睦融洽、文明进步的人文气氛。

在公共场合,懂得公关礼仪会受到更多的欢迎和得到更多人的尊重。

公关礼仪无疑是公关人员的一张“通行证”。

公关礼仪是人类礼仪发展的新成果和新阶段,是传统人际礼仪在现代公共关系事物中的运用和发展,它代表着人际利益的发展趋向。

公关礼仪与一般人际交往礼仪有着重要区别,追求真、善、美是公关礼仪的本质。

公关礼仪遵循诚信、平等、尊重、沟通、互动等多项基本原则,其内容丰富,方式多样,讲究公关礼仪能使公关人员成为彬彬有礼的人。

就这样谈根本就不够,公关礼仪是一个很广的概念,在实际交往中会具体到什么会面礼仪、交谈的礼仪、体态的礼仪、文书的礼仪、传播的礼仪、往来的礼仪、会务的礼仪、娱乐的礼仪。

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