营销办事处岗位职责
营销中心岗位职责范文(3篇)

营销中心岗位职责范文一、市场调研岗1.负责对目标市场进行调研,收集和整理市场信息;2.分析市场趋势和竞争对手的动态,为公司制定营销策略提供参考依据;3.定期编制市场调研报告,向上级汇报市场情况及分析结果;4.跟踪产品销售情况和消费者需求变化,及时调整市场战略。
二、品牌推广岗1.负责制定品牌推广计划,包括广告、宣传、促销等;2.统筹资源,组织实施品牌活动,提升品牌知名度和美誉度;3.与广告公司、媒体合作,策划并执行品牌宣传活动;4.监测品牌推广效果,分析数据,持续改进推广策略。
三、渠道拓展岗1.负责开拓和管理公司产品的销售渠道,建立并维护渠道伙伴关系;2.制定渠道拓展策略,推动渠道合作伙伴的销售业绩;3.开展渠道培训、促销及市场活动,提升渠道合作伙伴的业绩;4.跟踪销售数据和渠道市场反馈,及时调整渠道策略。
四、客户关系管理岗1.负责建立和维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度;2.制定客户关系管理策略,通过沟通、回访等方式了解客户需求;3.解决客户问题和投诉,维护与客户的良好关系;4.跟踪客户的购买情况和需求变化,提供个性化的产品推荐和服务。
五、市场运营岗1.负责制定市场营销计划和策略,实施并监测营销活动;2.组织推广和宣传活动,提升品牌曝光率和市场份额;3.管理市场预算和资源,确保营销活动的有效投入和利润回报;4.协调相关部门的合作,保证市场运营的顺利进行。
六、数据分析岗1.负责收集、整理和分析市场和销售数据,提供决策支持;2.监测产品销售情况和市场竞争态势,发现问题并提出解决方案;3.编制销售和市场数据报告,向公司管理层提出建议;4.使用数据分析工具,挖掘潜在客户和市场机会。
七、活动策划岗1.负责策划和组织各类市场活动,包括展览、会议、推广等;2.与内外部合作伙伴沟通协调,确保活动顺利进行;3.制定活动预算和执行计划,控制活动成本和效果;4.跟踪活动反馈和效果,评估活动效果并提出改进建议。
八、市场策划岗1.负责研究和分析市场需求、竞争状况和潜在机会;2.制定产品推广策略和营销计划,提供市场定位建议;3.协助制定产品定价和销售政策,优化产品组合;4.监测市场推广活动效果,并根据市场反馈调整策略。
某公司营销办事处管理手册

某公司营销办事处管理手册我们的宗旨是通过持续创新和优质服务,成为客户最值得信赖的合作伙伴,推动公司业务发展。
1.2 价值观我们坚持质量第一、客户至上、诚实守信和团队合作的价值观,致力于为客户创造价值。
1.3 使命我们的使命是不断提供客户满意的产品和服务,实现员工的成长和发展,为社会创造价值。
第二章组织架构2.1 总体架构公司营销办事处是一个独立的分支机构,负责地区性市场营销工作。
2.2 主要职能部门(1)市场策划部门:负责市场调研、市场定位和市场营销策划。
(2)销售部门:负责产品销售和客户关系管理。
(3)客服部门:负责客户服务和售后支持。
(4)市场推广部门:负责品牌推广和市场宣传。
(5)培训部门:负责员工培训和发展。
第三章工作流程3.1 市场调研(1)了解市场需求和竞争对手情况。
(2)定期进行市场调研,掌握市场动态。
(3)根据市场调研结果,制定相应的营销策略和计划。
3.2 销售工作(1)了解产品特点和销售政策。
(2)开发新客户,拜访现有客户并维护客户关系。
(3)提供专业的销售咨询和解决方案。
3.3 客户服务(1)建立健全的客户档案管理制度。
(2)及时响应客户的需求和投诉。
(3)定期进行客户满意度调查,改进服务质量。
3.4 市场推广(1)根据公司品牌形象和市场需求,制定符合公司形象的市场推广策略。
(2)组织各类宣传活动,提升品牌知名度和美誉度。
(3)与媒体合作,进行有效的市场宣传。
3.5 培训发展(1)了解员工培训需求,制定培训计划。
(2)定期组织内部培训和外部培训,提升员工专业素质。
(3)制定晋升计划,鼓励员工发展。
第四章绩效考核4.1 考核指标(1)销售额:根据销售部门的业绩指标进行考核。
(2)客户满意度:通过客户满意度调查来评估客户服务工作。
(3)市场份额:根据市场调研数据来评估市场占有率。
(4)员工绩效:根据个人目标完成情况和工作表现来进行考核。
4.2 考核周期绩效考核一般设定为每季度一次,年度绩效考核为全年最终评估。
营销中心人员岗位职责及管理办法_

营销中心人员岗位职责及管理办法_营销中心是企业中非常重要的部门之一,主要负责公司的销售业务和市场推广工作。
营销中心的人员岗位职责及管理办法对于营销中心的正常运营和提高销售绩效非常重要。
本文将从营销中心人员的岗位职责和管理办法两个方面进行介绍。
一、营销中心人员岗位职责1.销售经理:负责营销中心的整体工作,制定销售目标和计划,组织实施市场调研和销售活动,协调各个部门间的沟通和协作,负责销售业绩的达成和指导销售人员的培训和实践。
2.销售主管:负责分管区域或客户群的销售工作,包括客户开发、维护及销售业绩的达成,参与制定销售策略和计划,并监督销售团队的工作进展和销售活动的执行。
3.销售代表:根据销售计划和目标,积极拓展销售市场,进行销售和推广产品,开发新客户并维护老客户关系,承担销售任务,完成销售业绩目标。
4.市场推广人员:负责制定市场推广策略和计划,根据产品特点和目标市场需求,开展市场调研和竞争分析,设计和执行市场推广方案,负责广告、宣传资料的制作和推广渠道的开拓。
6.销售数据分析员:负责销售数据的收集、整理和分析,跟进销售业绩指标和销售计划的实施情况,提供决策支持和业务报表,参与市场分析和销售战略的制定。
二、营销中心人员管理办法1.定期培训和考核:建立完善的培训体系,定期组织相关培训,提高人员的专业能力和销售技巧。
同时,建立评估和考核制度,通过考核结果激励和奖惩人员,鼓励团队合作和个人优秀表现。
2.团队协作和沟通:营销中心是一个协作团队,加强团队意识和团队合作精神非常重要。
定期组织团队会议和培训,分享经验和知识,加强团队成员之间的沟通和交流,解决问题和提升工作效率。
3.激励机制和奖惩措施:建立合理的激励机制和奖惩措施,通过薪酬激励、晋升机会等方式激发人员的工作积极性和创新能力,同时对于工作不到位或者达不到预期目标的人员进行适当的处罚和警告。
4.信息共享和学习机会:营销中心是一个快速变化和竞争激烈的部门,为了跟上市场的发展和竞争态势,建立信息共享平台,提供学习机会和行业动态,鼓励人员学习新知识和掌握新技能。
营销中心岗位职责(3篇)

营销中心岗位职责(一)正确掌握市场1、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
2、收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
3、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
(二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。
1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。
1、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。
2、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
3、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
(三)管理销售活动1、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。
2、营销队伍的组织、培训与考核。
3、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作二、销售部经理岗位职责销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。
领导完成项目销售工作。
具体内容分为以下几项:(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。
(二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。
(三)负责业务员工作行为,形象规范管理。
(四)负责工作环境卫生监督、管理。
(五)负责销售部销售业务管理:1、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。
2、组织安排销售动态分析,分析项目的市尝广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。
3、定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。
4、协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。
5、组织每周销售例会,总结销售情况。
6、负责组织业务培训及考核。
7、制定并组织销售业务流程、监督实施。
8、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。
9、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。
营销办公室主任岗位说明书

营销办公室主任岗位说明书一、职位概述营销办公室主任负责组织和协调公司整体的营销工作,制定并执行营销策略,提升公司竞争力。
该岗位需要具备出色的市场分析能力、优秀的沟通协调能力以及团队管理能力。
二、主要职责1. 营销策略制定与执行营销办公室主任需要根据公司的发展目标和市场需求,制定相应的营销策略,并通过多种渠道与团队成员沟通并实施。
例如,制定产品定价策略、推广活动策划和市场营销预算等。
举例:根据市场调研结果,制定新产品的定价策略,并通过营销团队的努力,在市场上建立了良好的价格认知度和品牌形象。
2. 市场分析与调研营销办公室主任需要密切关注市场动态,分析行业趋势及竞争对手的策略,并根据市场调研结果提供市场数据和建议,为公司决策提供参考。
举例:定期进行市场调研,分析竞争对手的产品特点和定价策略,并提供相关数据及建议,帮助公司调整产品结构和市场定位,提高市场份额。
3. 团队协调与管理营销办公室主任需要协调并管理营销团队的工作,确保团队成员的工作顺利进行,协助解决工作中的问题,激励团队成员提升工作效率和团队凝聚力。
举例:为了提高团队协作效果,营销办公室主任组织定期会议,与团队成员分享市场信息和公司战略,同时对团队成员的工作进行及时反馈和指导。
4. 营销报告与分析营销办公室主任负责编制和提交详尽的营销报告,对市场销售数据进行分析,提供决策支持,同时与公司其他部门进行有效的沟通,共同制定和实施营销战略。
举例:根据销售数据和市场调研结果,营销办公室主任编制营销报告,详细分析产品销售情况和市场趋势,并提供有效的市场营销建议,以便公司制定更加精准的营销策略。
三、任职要求1. 教育背景与相关经验有市场营销、企业管理或相关专业的本科以上学历,具备三年以上相关工作经验,熟悉市场营销管理的流程和策略。
2. 具备市场分析能力熟悉市场营销环境,能够根据市场需求和竞争对手情况,制定相应的营销策略,并进行市场调研和数据分析。
3. 优秀的沟通协调能力良好的沟通能力,能够与团队成员、其他部门和合作伙伴进行有效沟通,协调处理各类问题和冲突。
营销中心岗位职责

营销中心岗位职责
营销中心岗位的职责包括以下几个方面:
1. 制定市场营销策略:负责制定公司的市场营销策略,包括市场定位、目标客户群体、产品定价、促销活动等,以实现销售目标和市场份额的增长。
2. 市场调研:负责进行市场调研工作,了解竞争对手的产品和市场动态,分析目标客户的需求和购买行为,为制定营销策略提供数据支持。
3. 品牌推广:负责品牌推广工作,建立和维护公司品牌形象,推出品牌宣传活动,并与媒体、代理商等合作,扩大品牌知名度和影响力。
4. 渠道管理:负责建立和管理销售渠道,包括代理商、分销商等,与渠道合作伙伴进行谈判和合作,开拓新的销售渠道,提升渠道的销售业绩。
5. 销售支持:协助销售团队进行销售活动,提供销售工具和支持材料,培训销售人员的销售技巧和产品知识,解答销售人员的问题,支持销售团队实现销售目标。
6. 数据分析:负责市场数据的收集和分析,监控市场反馈和销售数据,对市场营销活动进行评估和改进,提供市场营销报告和决策支持。
7. 客户关系管理:负责建立和维护客户关系,与客户保持良好的沟通和合作,处理客户投诉和问题,提升客户满意度和忠诚度。
8. 团队管理:负责带领和管理营销团队,进行团队绩效考核、目标设定和培训等工作,协调团队合作,共同完成营销目标。
总之,营销中心岗位负责制定公司的市场营销策略,执行市场调研工作,推广公司的品牌形象,管理销售渠道,支持销售团队,分析市场数据,管理客户关系和团队管理等工作。
营销中心岗位职责

营销中心岗位职责1. 背景与目的为了加强企业的营销管理,规范营销人员的职责与行为,提高营销效率和业绩,订立本规章制度。
2. 职责概述营销中心的职责是负责组织和实施企业的营销活动,包含市场调研、销售策划、客户维护等工作。
营销中心是公司与客户之间的桥梁和纽带,是推动企业业务增长的紧要部门。
在营销中心工作的人员必需具备市场敏感性、沟通本领和销售技巧,以实现企业的销售目标。
3. 岗位职责3.1 市场调研岗•负责市场调研及竞争对手分析,收集市场信息并进行分析,为订立营销策略供应依据;•定期对市场发展趋势进行研究和猜测,为公司将来的发展供应参考看法;•帮助营销部门开展市场推广活动,包含市场调研、产品发布会等。
3.2 销售策划岗•依据市场调研结果,参加订立销售策略和销售目标;•策划销售活动和促销方案,组织销售团队实施销售计划;•跟踪销售业绩,进行销售数据分析,并及时调整销售策略。
3.3 客户管理岗•负责与客户建立并维护良好的关系,及时回应客户的需求与投诉;•帮助销售团队进行客户拓展与销售谈判,供应技术支持与解决方案;•负责客户关系管理系统的维护与更新,定期向上级汇报客户情况。
3.4 销售执行岗•负责执行销售计划,完成销售指标;•跟进订单的执行进度,协调解决销售过程中的问题;•供应销售后续服务,确保客户满意度和客户维护。
3.5 市场营销岗•组织市场推广活动,包含展会、宣传广告、促销等;•订立市场营销计划与方案,订立销售促进措施;•跟踪市场竞争信息,及时调整市场营销策略。
3.6 数据分析岗•收集和整理市场数据,进行数据分析与报告撰写;•分析市场需求和产品销售情况,提出改进看法;•辅佑襄助决策,供应数据支持,为业务发展供应参考。
4. 权责与制度4.1 权责•营销中心负责人有权订立、调整及解释本规章制度,并对营销中心的运作负责;•营销中心负责人有权对岗位职责进行调整和调配,并对工作成绩进行评估;•各岗位负责人有权对下属员工的工作进行引导、监督和评估。
营销部各岗位职责(定稿)

销售部总经理岗位职责1、把握市场形态与需求,统筹所有代理及拓展项目的销售工作。
2、合理控制销售日常成本,做到营销费用利用“价值最大化”。
3、协调部门员工工作,使销售工作组织有序。
4、制定合理的销售计划,完成经营目标与在售计划目标,对销售结果负责。
5、根据各项目的工程进度,制定合理的销售计划及销售管理制度。
6、参与、组织并实施公司在投资研究、投资分析、营销决策方面的决议、指示。
7、及时结合营销策划对样板房、售楼处提出设想和要求。
8、负责项目营销专题、策划专题的研究和总结。
9、做好对本部门员工的培训、考核管理工作,有效安排、指导、。
协调工作,在职权范围内对销售人员的任免、调配和奖惩提出建议10、制定各楼盘详细的租售资金回收计划。
11、与开发商工程、设计等部门沟通,根据市场需求,对项目环境设计、产品形象设计、功能设计等提出前瞻性建议。
12、配合总经办协调与媒体、相关政府部门等的工作关系和人际关系。
13、完成总经办交代的其他事宜。
营销部(现场)经理岗位职责1、负责销售现场人员的组建与合理调配。
2、对销售现场销售人员仪容仪表和考勤进行督导。
3、安排和执行现场销售人员的工作秩序。
4、定期检查销售卖场布置及物品。
5、安排销售每周的值班及休息排班。
6、完成销售现在每日的销售数据统计,及时反馈给公司领导。
7、负责现场销售价格和销控的执行。
8、实施现场客户纠纷的处理和解决。
9、负责现场销售表格的检查。
10、主持销售现场每日的早、夕会的组织和问题解决。
11、落实客户谈判细节和和合同签订的控制。
12、负责销售团队的现场激励和气氛调动。
13、组织完成公司制度和销售策略的执行。
14、负责销售人员外出行销的部署。
15、定期完成竞争楼盘的数据收集和汇总。
营销部(现场)主管岗位职责1、协助销售经理对销售现场进行管理和规范。
2、在销售经理不在现场的时候时,担负销售经理的现场职责。
3、建立客户档案,做好客户的回访及登记工作。
4、认真填写现场说有表格及合约,做到信息准确无误。
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各岗位职责描述
一、办事处经理岗位职责
1、传达、分解、落实销售部的下达的公司政策与任务;
2、对本办事处的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任;
3、主持每月销售目标的制定,报批营销中心后分解落实,并督导实施;主持
拟订下月、下周要货计划(意向),
4、监督业务经理填写日报告(成功手册)及周、月工作计划的制定,并对其
进行总结,定期报至营销中心;
5、保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。
合理布局分销商,关注通路
价格的稳定性,洞察预测通路危机,并及时提出改善建议;
6、组织建立健全客户档案,分析市场需求,判断消费倾向,提报产品改善和
产品开发建议;
7、策划本区域促销、公关活动,报批及组织实施和结果评估;
8、制定办事处的费用预算计划,负责费用的控制与现金收付的签发及监督;
9、组织办事处人员的上岗培训及定期培训,召集办事处人员例会,对员工的
业务、思想动态等方面出现的问题及时解决;
10、负责办事处员工的绩效考评。
二、区域主管岗位职责
1、在分公司经理的领导下协助分公司经理负责分公司市场的日常管理
工作
2、带领分公司各区域业务代表,学习公司各项政策,领会精神并协助各
区业务完成任务
3、协助分公司经理对销售目标进行有效分解,并落实到各区域,有计划、
有步骤地执行,认真完成公司下达任务
4、对各部门进行有交沟通,达成目标一致
5、对各区业务工作进行监督,执行到位
6、对公司各项政策及时传达至各区业务,并督促各区及时有效完成任务
7、协助分公司经理对各员工进行合理化考核
三、市场推广主管岗位职责
1、在分公司经理的领导下协助分公司经理负责市场的日常管理及宣传工作
2、负责专卖店开宣传推广工作
3、负责执行促销活动的宣传推广工作
4、对重点市场的专业市场进行长期的宣传
5、重点市场重点楼盘作龙居小区推广宣传活动。
四、市场部主任职位描述
1、在分公司经理的领导下协助分公司经理负责分公司市场的日常管理工作
2、负责分公司的专卖店、专卖区的建设工作
3、负责执行总部的促销活动控制执行,并对其效果进行评估
4、负责全省促销活动的策划,并控制过程
5、对重点市场开展活动进行企划
6、负责全省导购员的培训工作
7、负责分公司的户外广告宣传工作
五、业务代表岗位职责
1、填写日工作计划与总结(成功手册)、每周工作计划与总结、每月巡访工
作计划。
完成每周的工作报告报办事处经理或营销中心;
2、协助办事处经理制定销售目标计划和目标分解计划,完成办事处经理下达
的销售综合目标,并有权向办事处经理提出促销建议;
3、对辖区内各级经销商进行宣传公司政策,并对经销商的经营活动进行指导
(库存、订货、展示、售后服务等),帮助经销商对经营目标进行分解,提出完成目标的建议,主动向经销商做新产品的卖点介绍、产品宣传工作,保证新产品得以顺利推广;
4、协助经销商做好不良品把关及验收工作(月未售后考评分由仓库考核);
5、向区域内客户和用户介绍欧普产品的正确安装及使用方法
6、规范终端卖场的布置和产品的展示,协助经销商做好展示样品定期更换保
证产品展示位置明显、突出,保持展板及产品整洁;
7、力争做到卖场内有专人负责欧普产品的销售,定期对营业员进行产品知
识、产品卖点、销售技巧的指导;
8、建立经销商档案,按计划巡访客户,进行市场调查,及时反馈市场信
息,协助办事处经理进行客户评估;
9、积极进行市场开拓,积极发展有潜质的客户,注意开发工程客户及大
型终端卖场;(业务经理的工作,以“欧普公司市场维护与终端巡访指南”
为衡量标准)
六、财务及售后主管岗位职责
1、负责办事处对总公司应付款、客户往来、办事处费用等帐目的建
立,登记现金日记帐。
必须做到帐帐相符、帐实相符、核算规范、
管理严谨;
2、每月及时报送公司财务部门所需报表。
3、负责办事处费用报销审核及现金支出管理等工作,按公司财务相
关规定支付收讫;
4、负责广告报销审核、专卖店相关事项审核;
5、负责分公司与总公司之间的衔接工作;
6、处理售后服务紧急事项;
7、负责后台人员绩效考评。
七、库管员岗位职责
1、负责办事处货品的日常进、出和仓储管理工作。
2、做好仓储帐目管理,及时、准确的提供各种货品的数据,协助制定配件订
货计划。
3、做好仓库的日常管理,杜绝仓储损耗和任何严重事故,对储存货品负责。
4、每月定期盘点,分类存放。
做到帐帐相符、帐物相符。
5、负责不良品清点验收,并做好记录,及时把验收结果反馈给经销商。
6、负责跟踪合格不良品冲帐事项。
7、需维修的维修品与维修员建立往来帐,做到帐物相符。
8、负责做好江西售后服务及与总公司的售后衔接工作。
9、负责月终考核业务代表的售后考评。
八、文员岗位职责
1、按公司要求提交的各类表格:《人员考核表》、《客户销量对比表》、《单个
产品销售月对比表》、《客户档案更新表》、《不良品统计表》、《周计划》、《月订货计划》。
2、做好办公室行政管理、人事管理,及日常行政事务。
3、负责文件、信息的上传下达,分公司各部门之间的衔接工作。
4、办公用品管理,做好入库、出库登帐,做到帐物相符。
5、负责办事处各类文件资料分类存放、保管。
6、负责做好户内外广告申请及照片审核。
7、协助业务代表做好任务分解及终端客户销量统计。
8、处理售后服务紧急事务。