安全服务外包管理制度
2024年信息技术外包服务安全管理制度(三篇)
2024年信息技术外包服务安全管理制度第一节总则1、为加强医院信息技术外包服务的安全管理，保证医院信息系统运行环境的稳定，特制定本制度。
2、本制度所称信息技术外包服务，是指医院以签订合同的方式，委托承担信息技术服务且非本医院所属的专业机构提供的信息技术服务，主要包括信息技术咨询服务、运行维护服务、技术培训及其它相关信息化建设服务等。
3、安全管理是以安全为目的，进行有关安全工作的方针、决策、计划、组织、指挥、协调、控制等职能，合理有效地使用人力、财力、物力、时间和信息，为达到预定的安全防范而进行的各种活动的总和，称为安全管理。
4、外包服务安全管理遵循关于安全的所有商业准则及适当的外部法律、法规。
第二节外包服务范围5、外包服务包括信息技术咨询服务、运行维护服务、技术培训等。
6、咨询服务：6.1根据医院的信息化建设总体部署，协助医院制定切实可行的技术实施方案。
6.2对医院现有的信息技术基础架构、设备运行状态和应用情况进行诊断和评估，提出合理化的解决方案。
6.3根据医院的实际情况提出备份方案和应急方案。
6.4其它信息技术咨询服务。
7、运行维护服务：7.1软硬件设备安装、升级服务。
7.2硬件设备的维修和保养。
7.3根据医院业务变化，提供应用系统功能性的需求解决方案及执行服务。
7.4系统定期巡检和整体性能评估。
____日常业务数据问题的处理服务。
7.6其它运行维护服务。
8、技术培训：根据医院的实际情况，提供相关的技术培训。
第三节外包服务安全管理9、外包服务安全管理应按照“安全第一、预防为主”的原则，采取科学有效的安全管理措施，应用确保信息安全的技术手段，建立权责明确、覆盖信息化全过程的岗位责任制，对信息化全过程实行严格监督和管理，确保信息安全。
10、成立由分管领导同志信息化外包管理组织，明确信息化管理的部门、人员及其职责。
11、建立信息建设安全保密制度，与外包服务方签订安全保密协议或合同，明确符合安全管理及其它相关制度的要求。
外包服务安全管理制度
外包服务安全管理制度第1章总则第1条为了规范外包服务安全管理行为，保障外包服务的安全性和可靠性，优化外包服务管理体系，提高外包服务供应商的安全管理能力，制定本制度。
第2条本制度适用于本单位通过签署合同的方式向外包服务供应商购买外包服务的活动。
第3条外包服务安全管理涉及本单位的各级领导、外包服务供应商、相关部门和专业人员的共同努力，各方都应履行本制度的规定，确保外包服务的安全和可靠性。
第二章安全管理职责和义务第4条本单位的主管领导应当对外包服务安全工作负总责。
第5条外包服务供应商应当负责自身安全管理工作，并依法保护本单位的信息安全。
第6条信息安全部门负责外包服务的安全管理工作，协调各相关部门的工作，为外包服务安全提供技术支持。
第三章外包服务安全管理流程第7条外包服务供应商应当提供其安全管理策略和措施，经信息安全部门审核同意后方可签订合同。
第8条外包服务供应商在提供外包服务过程中，应当定期进行安全风险评估和漏洞扫描，并及时采取措施解决已发现的问题。
第9条外包服务供应商应当建立健全的安全事件应急预案，能够快速响应和处理安全事件。
第10条本单位应当对外包服务进行安全管理，包括但不限于对外包服务供应商进行背景调查和定期履约评估。
第四章外包服务安全管理措施第11条本单位和外包服务供应商应当建立起安全合作机制，共同保障信息安全。
第12条外包服务供应商应当具备相应的技术能力和安全管理能力，落实信息安全的责任。
第13条外包服务供应商应当对其员工进行安全培训，提高员工的安全意识和安全技能。
第14条外包服务供应商应当对外包服务的设备、系统和数据进行安全管理，采取必要的安全防护措施。
第五章外包服务安全违规处理第15条外包服务供应商如果违反本制度的规定，导致外包服务的安全和可靠性受到威胁，本单位有权终止合同并追究其责任。
第16条本单位如果违反本制度的规定，导致外包服务的安全和可靠性受到威胁，应当承担相应的责任。
第六章附则第17条本制度的解释权归本单位所有。
外包服务的安全管理制度
第一章总则第一条为加强我公司外包服务管理，确保外包服务过程中的信息安全，防止商业秘密泄露，维护公司合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外包服务项目，包括但不限于软件开发、数据处理、设备维护等。
第三条外包服务安全管理遵循以下原则：1. 预防为主，防治结合；2. 安全可靠，确保效益；3. 责任明确，分工协作。
第二章组织机构与职责第四条成立外包服务安全管理委员会，负责制定外包服务安全管理制度，监督和指导外包服务安全管理工作的实施。
第五条外包服务安全管理委员会下设安全管理办公室，负责以下工作：1. 制定外包服务安全管理制度；2. 监督外包服务提供商的安全合规性；3. 定期评估外包服务安全状况；4. 组织安全培训和宣传。
第三章外包服务提供商选择与评估第六条选择外包服务提供商时，应优先考虑其安全资质和信誉，确保其具备相应的信息安全保护能力。
第七条对外包服务提供商的评估包括：1. 安全管理制度完善程度；2. 安全技术能力；3. 安全服务经验；4. 法律法规遵守情况。
第四章外包服务合同管理第八条外包服务合同中应明确双方的安全责任和义务，包括但不限于：1. 信息安全保密条款；2. 数据保护措施；3. 安全事件应急处理；4. 合同终止时的信息安全保障。
第五章信息安全防护第九条外包服务提供商应采取必要的安全措施，确保信息安全，包括但不限于：1. 物理安全：确保数据中心等物理场所的安全；2. 网络安全：建立防火墙、入侵检测系统等；3. 数据安全：对数据进行加密、备份和恢复；4. 访问控制：限制对敏感信息的访问。
第十条外包服务提供商应定期接受公司安全部门的检查，确保安全措施的有效性。
第六章安全事件处理第十一条发生安全事件时，外包服务提供商应立即报告公司安全管理部门，并采取必要措施控制事件影响。
第十二条安全管理部门应组织调查，评估事件影响，并采取相应措施，包括：1. 修复漏洞；2. 恢复数据；3. 调整安全策略。
服务外包人员安全管理制度
#### 第一章总则第一条为加强公司服务外包人员的安全管理，确保公司业务运营安全，降低安全风险，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外包服务人员，包括但不限于软件开发、市场营销、物流配送、售后服务等领域的服务外包人员。
#### 第二章安全管理原则第三条安全第一，预防为主。
外包服务人员安全管理应贯彻“安全第一，预防为主”的原则，加强安全意识，落实安全措施。
第四条责任明确，分工协作。
明确外包服务人员的安全责任，加强部门之间的协作，形成齐抓共管的安全管理格局。
第五条科学管理，持续改进。
运用科学的管理方法，不断优化安全管理制度，提高安全管理水平。
#### 第三章安全管理职责第六条公司安全管理职责：1. 制定外包服务人员安全管理制度，并监督执行；2. 对外包服务人员进行安全教育培训；3. 定期开展安全检查，及时发现并消除安全隐患；4. 对违反安全规定的行为进行严肃处理。
第七条部门安全管理职责：1. 负责外包服务人员的安全管理工作；2. 组织开展安全教育培训；3. 配合公司安全管理部门开展安全检查；4. 及时报告和处置安全隐患。
第八条外包服务人员安全管理职责：1. 遵守国家法律法规、公司规章制度和外包服务协议；2. 接受公司及部门的安全教育培训；3. 严格执行操作规程，确保安全生产；4. 发现安全隐患及时报告。
#### 第四章安全教育培训第九条公司应定期对外包服务人员进行安全教育培训，提高其安全意识和安全技能。
第十条安全教育培训内容：1. 国家安全生产法律法规；2. 公司安全管理制度；3. 事故案例分析；4. 安全操作规程；5. 应急救援知识。
#### 第五章安全检查与隐患整改第十一条公司应定期开展安全检查，及时发现并消除安全隐患。
第十二条安全检查内容：1. 外包服务人员的安全教育培训情况；2. 安全操作规程的执行情况；3. 安全防护设施的配备情况；4. 事故隐患的整改情况。
第十三条对检查中发现的安全隐患，应立即整改，确保整改到位。
外包服务单位安全管理制度
一、总则为加强外包服务单位的安全管理，保障员工生命财产安全，维护企业正常生产经营秩序，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1.外包服务单位应严格遵守国家法律法规，认真履行安全生产责任，确保服务过程中不发生安全事故。
2.外包服务单位负责人对本单位安全生产工作全面负责，建立健全安全生产责任制，确保安全生产措施落实到位。
三、安全教育培训1.外包服务单位应定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和安全技能。
2.新员工上岗前，必须经过岗前安全教育培训，取得上岗资格后方可上岗。
四、安全检查与隐患排查1.外包服务单位应定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
2.对检查中发现的安全隐患，外包服务单位应立即采取措施予以整改，确保整改到位。
五、现场安全管理1.外包服务单位应严格执行现场作业安全规程，确保作业人员生命财产安全。
2.外包服务单位应设立安全员，负责现场安全管理工作。
3.现场作业时，必须佩戴安全防护用品，遵守操作规程。
六、应急管理与事故处理1.外包服务单位应制定应急预案，明确事故报告、救援、处理等程序。
2.发生安全事故时，外包服务单位应立即启动应急预案，组织救援，并按照相关规定报告事故。
3.事故发生后，外包服务单位应积极配合相关部门进行调查处理，查明事故原因，吸取教训，防止类似事故再次发生。
七、监督检查与考核1.公司安全生产管理部门对外包服务单位安全生产工作进行监督检查，发现问题及时督促整改。
2.外包服务单位应定期向公司安全生产管理部门报告安全生产工作情况。
3.公司对外包服务单位安全生产工作进行考核，考核结果与合同履行挂钩。
八、附则1.本制度自发布之日起实施。
2.本制度由公司安全生产管理部门负责解释。
3.本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
外包的安全管理制度
一、总则为了加强公司外包安全管理，保障公司、外包单位和员工的生命财产安全，预防和减少安全事故的发生，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有外包项目及外包单位，包括但不限于施工、维修、清洁、保安等。
三、安全管理制度1. 外包单位资质审查（1）外包单位必须具备合法的营业执照和安全生产许可证。
（2）外包单位应提供近三年的安全检查记录、事故处理记录等相关资料。
（3）外包单位应具备完善的安全生产管理制度，包括但不限于安全培训、安全检查、事故处理等。
2. 安全培训与教育（1）外包单位应对所有员工进行岗前安全培训，确保员工掌握必要的安全知识和技能。
（2）外包单位应定期对员工进行安全教育和技能培训，提高员工的安全意识和操作水平。
（3）公司应定期对外包单位进行安全检查，确保外包单位严格执行安全培训制度。
3. 安全防护措施（1）外包单位应按照国家有关法律法规和公司规定，采取必要的安全防护措施，包括但不限于：a. 防火、防爆、防中毒、防触电等。
b. 防尘、防噪声、防辐射等。
c. 防止物体打击、机械伤害、高处坠落等。
（2）外包单位应配备必要的安全防护设施和用品，如安全帽、安全带、防护眼镜等。
4. 安全检查与事故处理（1）外包单位应定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。
（2）外包单位应建立安全事故报告和处理制度，确保事故得到及时、妥善处理。
（3）公司应定期对外包单位的安全检查和事故处理情况进行监督和指导。
5. 应急预案（1）外包单位应制定应急预案，明确应急组织、职责、程序和措施。
（2）外包单位应定期进行应急演练，提高应急处置能力。
四、责任与奖惩1. 外包单位应承担以下责任：（1）确保外包项目安全、顺利进行。
（2）遵守国家有关法律法规和公司规定。
（3）及时报告安全事故，积极配合事故调查和处理。
2. 公司对遵守本制度的外包单位给予奖励，对违反本制度的外包单位给予处罚。
五、附则1. 本制度由公司安全生产管理部门负责解释。
公司安全外包管理制度
第一章总则第一条为加强公司安全外包管理，确保安全生产，保障员工生命财产安全，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外包工程、外包业务和外包服务项目。
第三条本制度遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 明确责任，强化管理；3. 合同规范，责任清晰；4. 严格监督，确保落实。
第二章外包单位资质审查第四条外包单位须具备以下资质：1. 具有独立法人资格，营业执照合法有效；2. 具有安全生产许可证，符合国家安全生产要求；3. 具有良好的信誉和业绩，无重大安全事故记录；4. 具有完善的安全管理制度和安全生产责任制；5. 具有相应的技术力量和设备能力。
第五条公司安全生产部对外包单位资质进行审查，审查内容包括：1. 外包单位资质证明文件；2. 安全生产许可证；3. 安全管理制度和安全生产责任制；4. 技术力量和设备能力证明；5. 信誉和业绩证明。
第三章外包合同签订第六条公司与外包单位签订合同前，必须明确以下内容：1. 安全生产责任和义务；2. 安全生产费用和赔偿标准；3. 安全生产事故处理和责任追究；4. 安全生产检查和验收标准；5. 合同解除和违约责任。
第七条合同签订后，公司安全生产部对外包单位进行安全教育培训，确保其了解和掌握安全生产知识和技能。
第四章外包项目安全管理第八条外包项目实行项目负责人制度，项目负责人负责项目安全管理工作。
第九条外包项目必须建立健全安全生产责任制，明确各岗位安全职责。
第十条外包项目必须制定安全生产方案，包括以下内容：1. 安全生产目标；2. 安全生产措施；3. 安全生产制度；4. 安全生产检查和验收；5. 安全生产事故应急预案。
第十一条外包项目必须定期进行安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
第五章外包项目验收第十二条外包项目完成后，公司安全生产部组织验收，验收内容包括：1. 安全生产措施落实情况；2. 安全生产制度执行情况；3. 安全生产检查和验收情况；4. 安全生产事故应急预案执行情况。
外包 安全管理制度
外包安全管理制度一、总则为提高外包公司安全管理水平，确保外包服务的安全稳定运行，保障外包服务中单位和人员的生命安全和财产安全，本制度制定。
二、管理范围本制度适用于所有提供外包服务的单位和人员，包括但不限于外包人员、外包公司等。
三、基本原则1. 安全第一原则：安全是企业生产经营的前提，安全第一是企业的基本原则。
2. 领导责任制：各级领导应当履行安全生产领导责任，健全安全管理制度，提高员工安全意识，确保外包服务安全稳定运行。
3. 分级负责制：各级组织应当分工负责，形成明确的安全管理责任制，并建立监督检查机制。
4. 安全管理法规制度：企业安全管理应当严格执行国家、地方、行业安全管理法规制度，建立健全企业内部安全管理制度。
四、安全责任1. 外包公司应当设立专职安全管理人员，定期开展安全培训，并建立安全考核和评价机制。
2. 外包公司领导对外包服务的安全负有直接责任，应当对外包服务进行安全评估，落实安全措施。
3. 外包人员应当遵守外包公司的安全管理规定，加强安全意识，严格执行安全规章制度。
五、安全管理措施1. 安全教育培训：外包公司应当定期组织外包人员进行安全教育培训，包括但不限于安全生产制度、危险源辨识与防范、应急演练等。
2. 安全设施维护：外包公司应当配备必要的安全设施，并定期进行维护和检查。
3. 安全制度执行：外包公司应当落实安全制度，建立健全安全管理机制，对外包服务中的安全隐患进行排查和整改。
4. 应急预案编制：外包公司应当编制应急预案，定期进行演练，提高外包人员处理突发事件的能力。
六、安全监测1. 外包公司应当建立安全监测系统，对外包服务中存在的安全问题进行跟踪监测。
2. 外包公司应当建立安全事故统计分析制度，及时发现和解决安全隐患。
七、安全奖惩1. 外包公司对安全管理工作突出的个人和单位给予表彰奖励。
2. 外包公司对安全事故责任人和单位给予追究责任和惩戒。
八、附则1. 外包公司应当建立外包安全管理档案，包括但不限于安全培训记录、应急预案、安全事故记录等。
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安全服务外包管理制度
1引言
1.1 为了推动海南电网信息通信分公司（以下简称“公司”）信息系统安全服务外包管理的规范化、程序化、制度化，根据《信息安全等级保护基本要求》等相关国家规定，结合公司实际，制定本制度。
1.2 本制度适用于公司的安全服务外包管理工作。
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡注明日期的引用文件，其随后所有的修改单或修订版均不适用于本标准（不包括勘误、通知单），然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡未注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准
《信息安全技术信息系统安全保障评估框架》（GB/T 20274.1-2006）
《信息安全技术信息系统安全管理要求》（GB/T 20269-2006 ）
《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》（GBT 22239-2008）
3细则
3.1 公司生技部是安全服务外包管理的主管责任部门。
3.2 责任部门作为信息安全服务外包管理的实施机构，其实施服务外包管理主要目的是：
确保安全服务产品的质量；
确保外包服务风险的可控性；
确保外包服务的政策符合性；
3.3 应选择具有相应资质的公司或机构作为外包服务商，做到可信可控和可用。
3.4 外包服务人员应遵循已颁布的第三方人员管理规定，同时应明确规定其资质要求、操作规范、保密协议等。
3.5 服务外包管理本质上是解决服务的量化问题和服务的评价问题，这主要依赖于服务计划管理和服务质量管理。
其中服务计划管理要求：
整个外包内容细致化、量化；
明确提出服务商该做些什么；
以上内容须写进合同。
3.6服务质量管理要求：
将各类服务指标明确化；
指标需进行量化考核；
以上内容须写进合同。
4附则
本标准由XX公司信息通信分公司负责解释。
本标准自颁布之日起实行。