管理学基础1——对管理的感性认识(ppt文档)
第一章物流管理学导论
3、物流在区域经济中的作用
在区域经济发展过程中，物流起到提高国家综合国力的作用，甚至还 可以帮助国家抵抗区域性经济危机。
Q：为什么国家大力修公路与铁路及其发展民用航空？“要想富，先通路”
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第二节 物流学的概念和内容体系
一、物流学的概念
物流是一个系统内对人员及商品的运输安排及与此相关的支 持活动的计划、执行与控制，以达到特定目的。
3、日本日通综合研究所的定义： 物流是物质资料从供应者向需求者的物理性移动，是创造时
间性、场所价值的经济活动。包括：包装、装卸、保管、库 存管理、流通加工、运输、配送等活动。
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所谓 物流学，就是关于 物流的科学，即研究物 资实体流动的概念、理 论、规律、技术和方法 的科学。
包括：从物流管理到物 流技术，从物流理论到 物流应用，从综合研究 到类别研究等一个庞大 体系。
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小组讨论：物流学不同标准下怎样分类 ？
第二节 物流学的概念和内容体系
现代战争如此巨大的物资消耗，极大地增加了后
勤保障任务的艰巨性和繁重性。后勤保障的能力，直
接制约着军队建设的进程和战争的结局。
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第一节 物流的概念
二、物流概念的产生与发展
二十世纪前没有“物流”这个概念，此后，“物流”概念的形成
经历了三个阶段。
（一）物流概念的孕育阶段---两种说法
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第一节 物流的概念
三、国内外物流概念的定义
4、中国对物流的概念定义
物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将 运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处 理等基本功能实施有机结合。
《管理学基础》课程标准
《管理学基础》课程标准课程代码:080070总学时：54学时学分：3适用专业: 会计电算化目录第一部分课程概述 (1)一、课程性质与定位 (1)二、学习领域（典型工作任务）描述 (1)第二部分课程目标 (2)一、总体目标 (2)二、分类目标 (2)第三部分内容标准 (3)一、学习内容结构安排 (3)二、教学单元内容要求 (4)第四部分实施建议 (9)一、教学实施建议 (9)二、教学考核评价建议 (9)三、课程资源的利用与开发建议 (9)第五部分附录 (10)一、课程性质与定位1、课程性质《管理学基础》是会计电算化专业的必修专业基础课。
2、课程定位在会计电算化专业中居于辅助地位的必修课。
管理学基础是一门实践性和理论性、科学性和艺术性兼而有之的应用性学科，是也是管理类各专业的一门基础课程。
二、学习领域描述该课程旨在让学生树立现代管理的思想观念，掌握和运用管理学的基本原理和方法，提高自身的管理素质，培养和提高学生的理论素质和实践技能，并通过实践技能训练，提高学生的实践能力、创新能力和职业能力，为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。
以就业为导向，以能力为本位，以职业技能为主线，以单元项目课程为主题，以夯实基础、适应岗位为目标，尽可能形成模块化课程体系。
具体学习项目的选择和编排。
以学习单元为基础，基本依据是：一是按照“管理认知、预测与决策、计划与组织、领导与激励、沟通与控制、管理创新”的逻辑顺序；二是从基础知识体系构建角度，保持管理的基本技能、基本知识、基本理论之间的内在必然关系。
一、总体目标课程以培养基层管理岗位综合管理技能为目标；要求学生理解所授课程的管理基础知识与先进管理思想；主要培养学生四大关键能力，计划与组织的能力、领导与控制的能力、协调与沟通的能力和学习与创新的能力。
二、分类目标1、知识目标认识和理解管理的重要性和普遍性，了解古今中外管理思想的发展，理解古典管理理论和行为科学的内容。
2、能力（专业能力、方法能力、社会能力等）目标理解并掌握管理的基本原理与方法，掌握管理的计划、组织、领导、控制、创新等职能的基本内涵、要求及科学有效实现的方法。
管理学基础 第二章 管理思想
现代管理思想的新发展
波特与《竞争战略》。迈克尔· 波特 （M· Porter）是美国哈佛大学商学院的教授， E·
兼任许多大公司的咨询顾问。1980年，他的著
作《竞争战略》，把战略管理的理论推向了顶
峰，该书被美国《幸福》杂志标列的全美500家
最大企业的经理、咨询顾问及证券分析家们奉
为必读的“圣经”。
琼.伍德沃德（Joan Woodward）等人。权变理论认为 不存在无条件适用于一切组织的最好的管理方法，强 调在管理中要根据组织所处的内外环境的变化而随机 应变，针对不同的具体条件，探索与采用不同的、最
适宜的管理方案、模式和办法。
思考与质疑
你认为系统理论与权变理 论是普遍适用的最正确的管 理理论吗？你能指出各自的 缺陷或局限性吗？
管理理论的分散化
管理理论的集中化趋势
现代管理思想的新发展
技能训练
初露锋芒
能应用“学习型组织理论”吗？ 郑倩在公司财务部工作已整整25年了，就是担任 财务部经理也已有十几年了。她对财会业务与财务管 理可以说是了如指掌，驾轻就熟。多年来，财务部的 工作有条不紊，从未出现过大的差错，领导上一直是 满意的。可是，近年来随着公司事业的迅速发展，并 有了大量涉外业务，特别是计算机手段的广泛应用， 财务部情况发生了重大变化。而财务部的人员却受多 年工作惯性影响，惰性十足，墨守成规……可是， “学习型组织理论”究竟包括哪些内容？在像财务部 这 样的职能部门能应用“学习型组织理论”吗？怎样应 用？
初露锋芒
（1）你知道什么是“学习型组织理论”吗？
（2）你能对郑经理的改革创新提出什么 建议吗？
管理理论发展概述
现代管理理论产生与发展的时期。二战后到20世纪 末。 现代管理理论发展的背景。 （1）随着生产力的发展，企业生产过程自动化、连 续化，社会化程度空前提高；出现一些大的跨国公司； （2）科学技术以前所未有的速度迅猛发展，科技成 果被广泛用于管理之中； （3）随着社会的进步，发挥人的积极性与创造性已 成为现代管理的核心问题。 现代管理理论发展的脉络。 （1）管理理论的分散化； （2）理论的集中化趋势； （3）进入上个世纪八九十年代，出现了管理理论的 最新发展。
《管理学原理》课程教学效果调查分析
博士 ・ 家论 坛 专
《 管理学原理》 课程教学 效果调查分析
唐 山学 院 李艳红 关 军
［ 摘 要］ 采用问卷调 查法， 调查学生对《 管理 学原理》 课程教 学的整体印 象， 掌握 学生在学 习本课程 时认 为难 以理解、 难以掌握的地 方， 了解学生对授课 方式 、 手段 是否认 同， 以促进本课程深化教学改革 ， 为提 高课程教 学效果提供依据。
１ ． 、 ６％ 。 ３６％ １
３ ３ 管理学原理》 ． 对《 １ 这门课程的任课老师的综合评价 调查数据显示 ， 管理 学原理》 门课 程任课教 师的综 合评价 ， 对《 这 ４ ％的同学认为是 比较满意 的，５ ４ ４％的同学对任课教师是满意或很满意 的。 这说 明总体上看 ，管理学原理》 《 任课教师的敬业精神、 教学规范、 仪
教学法 、 查与访问。 调
采 用 问卷 调 查 的方 法 ， 用无 记 名问 卷 的 形式 进 行 。共 发放 问 卷 采 ５０份 ， ０ 收回 ４ ６份 ， ７ 其中有效问卷 ４ ８份 ， ６ 有效率 ９ ．％。采用 Ｅｃｌ ８３ ｘｅ 进 行 调查 数 据统 计 分 析 。
３调 查结 果 数 据统 计 分 析 ． ３１ 查学 生 所 属专 业 ．调
表 风 范 、 式 方 法还 是 得 到 了学 生 的 基本 认 同 。 方 ４教 学 效 果改 进 措施 ． ４１ ．理解学生的学习需求 通过 问卷的形式对授课学生的课后收获进行调查， 了解到唐山学院 学生学习《 管理学原理》 课程的需求状 况， 根据调查结果 明确今后的教 学工作 ， 面向学生的学习需求与特点， 建立真正 以学生为中心的课 堂。 ４２激 发学 生 学 习 兴趣 ． （） １ 概述管理学课程体系， 说明学好《 管理学原理》 的重要性 ， 引发其 重 视 （） ２说明管理学内容 与其个人成长之间的关系 ， 体现学习管理学的 价值。 （） 合课程 知识 ， ３结 以同学 中普遍存在的问题为例 ， 进行互动学习 ， 在 引导 同 学 学 习理 论 、运用 方 法 的 同 时 ，以事 实 证 明 学 好管 理 学 的 价 值。 （） ４以成 功 人 士 的 经 历 为 例 ， 证 掌 握 管 理 知 识 和 方 法 的重 要 性 和 佐 作 用 （） 过 实训 作 业 方式 ， 迫 其 运 用 管理 理 论 和 方 法 ， 过 实 践 体 验 ５通 强 通 管理 学 价 值 。 （） 于学生 的发言 、 ６对 作业 、 实践及时给予一定的反馈和肯定 ， 让其 树立信心并获得成就感 。 ４３多样 化 教学 ．
斯蒂芬·P·罗宾斯《管理学》笔记
管理学教案与讲义（2010年3月修订）三亚学院二○一○年三月三亚学院《管理学》课程教案首页课程编号02100004 课程名称管理学任课教师皮永华等职称所在学院管理学院总学时48 理论学时48 实践学时课程学分 3 课程性质专业基础课授课地点多媒体教室授课班级管理学院所有管理类专业班级学生人数课程地位与作用管理学是一门管理学科的基础课程，同时又是一门范围极广的综合性的学科。
本课程是为管理专业本科生开设的专业基础课，是管理类本科生的必修课程，在四年的学习中，起着引导学生入门及初步养成管理思维模式的作用。
课程总体目标该课程系统地讲述了管理学的基本理论、管理思想的演变和全球的管理实践活动。
它引导学员对与管理相关的文化、社会责任、道德以及全球化等行问题进探讨，使学员了解管理学的历史和发展，对计划、组织、领导和控制等管理职能有一个清晰的认识，从而真正领悟管理的真谛。
选用教材、参考书目及多媒体课件教材[美]斯蒂芬·罗宾斯、玛丽·库尔特，《管理学：原理与实践》，机械工业出版社，2010。
参考书1.《管理的实践》，彼得·德鲁克，机械工业出版社，2006年2. 《竞争战略》，迈克尔·波特，华夏出版社，2005年。
3.《管理工作的本质》，亨利·明茨伯格，人民大学出版社，20124.《科学管理原理》，弗雷德里克·泰勒，北京理工大学出版社，20125.周三多，管理学（第二版），北京：高等教育出版社，2005多媒体自编课程总体设计章序内容学时理论学时实验学时第一章管理者与管理 3第二章管理环境 3第三章决策基础 4第四章计划工作的基础 4第五章组织结构与文化 4第六章人事与人力资源管理 2第七章变革与创新管理 2第八章个体行为基础 4第九章认识群体与管理工作团队 4第十章激励和奖励员工 4第十一章领导与信任 4第十二章沟通与人际交往技能 3第十三章控制的基础 4第十四章技术与运作管理 3 备注：选用教材及参考书须注明书名、出版社、出版年月等版本信息。
管理学-教学大纲(马工程
管理学-教学大纲(马工程-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN现代物流与管理学院管理学课程教学大纲2018年8月管理学教学大纲课程名称管理学课程代码适用专业经济管理类课程性质必修总学时数及学分51，3 周学时数 4开设学期2019-2020-1 先修课程无开课院（部）现代物流与管理学院编写依据2019年版人才培养方案编写人赵珂珂编写时间2019年制订使用教材《管理学》编写组.主编：陈传明，管理学（马工程教材）[M].北京：高等教育出版社，2019.教学参考资料1.苏勇，《改变世界——中国杰出企业家管理思想精粹》企业管理出版社，2016年。
2.梁漱溟，《中国文化要义》，上海人民出版社，2018年。
3.彼得·德鲁克，《卓有成效的管理者》，机械工业出版社，2005年。
4.彼得·圣吉，《第五项修炼》，上海三联书店，1997年。
5.丹尼尔·A·雷恩，《管理思想史》，中国人民大学出版社，2009年。
6.吉姆·柯林斯等，《从优秀到卓越》，中信出版社，2009年。
7.纳西姆·塔勒布著，《反脆弱：从不确定中受益》，中信出版社，2014年。
8.维克托·迈尔舍恩伯格，肯尼思·库克耶，《大数据时代》，浙江人民出版社，2013年。
一、课程教学目标本课程是一门综合性、知识性和实践性较强的专业必修课，目的在于使学生系统地掌握管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法。
本课程主要阐述管理的基本特征及规律，系统掌握管理学的基本原理、基本体系和方法，把握管理职能对于各种组织的重要作用，运用全面的、发展的、系统的观点以及所学管理理论，去观察和分析现实的管理问题，正确把握管理活动内在规律，能具体理解认识管理的基本原理、概念、目的、性质、内容、结构、方法，同时善于理论联系实际，能够将所学知识运用到实践中去，具备分析问题和解决问题的基本素质。
管理思想
章节
第二章管理思想第一节管理理论的产生与形成
教学
目的
要求
1．了解典型管理理念和分析方法，具有初步应用与处理实际管理问题的能力；
2．掌握古典理论与人际关系论的主要思想；
3．促进自身管理理念的更新；
采取教师讲授与研讨结合、案例分析等方法开展教学。
教学
课时
2课时，其中1课时实训，详见实训指导大纲
二、管理理论的分散化
管理科学的崛起
管理理论的热带丛林
三、管理理论的集中化趋势
系统管理理论
权变管理理论
四、现代管理思想的新发展
非理性主义倾向与企业文化
战略管理思想
企业再造理论
“学习型组织”理论
训练项目2.2.1管理沙龙：现代管理思想在现实中的应用
教学重点难点
教学重点：
1、系统管理理论
2、权变管理理论
3、学习型组织管理理论
3.对各公司所交材料与交流中的表现进行评估打分。
⑵你认为解决该公司问题，应用泰罗的科学管理原理还是应用行为科学原理哪个更为重要？
⑶请你对赵助理制定解决该公司问题对策方案提出建议。
2.先由个人阅读并分析案例，并写出发言提纲。
3.再以模拟公司或班级为单位进行大组讨论。
标准
能正确运用泰罗的科学管理原理与行为科学原理分析该公司问题，并提出解决问题的有意义的建议。
教学
主要
内容
一、管理理论萌芽的出现与管理理论的产生
二、古典管理理论
古典管理理论的产生与代表人物
泰罗的科学管理理论
法约尔的一般管理理论
韦伯的行政组织理论
三、人际关系论
梅奥与“霍桑试验”
梅奥的人际关系理论的主要观点
《管理学基础》单凤儒(第三版)-教学精PPT课件
精选ppt课件2021
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技能训练
训练项目1.1.2 管理游戏：指挥与反应
【实训目标】
1．加深对管理系统构成要素的印象； 2.训练指挥与反应能力； 3.培养团队合作意识。
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【实训内容与方法】
1．以模拟公司或小组为单位活动。由总经理或组长作为 指挥者随机大声喊出构成管理系统的五个要素，每喊一个 要素，其成员们就立即用手臂做出指定的动作。
自然属性：同生产力相联系的管理的普遍 性，是由生产力决定的。
社会属性：同生产关系相联系的管理的特 殊性，是由生产关系决定的。
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管理属性
——管理是科学与艺术的结合
管理的科学性：强调其客观规律性；
管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。
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管理能力是一种 在实践中习得的心智技能
理者
有效的管 19%
44%
26%
11%
理者
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现代管理者素质的核心 ——创新
1．创新是现代管理者素质的核心。 2．创新素质主要体现：
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技能训练
训练项目1.2.1 案例分析：升任公司总裁后的思考[1]
【实训目标】
1.增强对不同管理层素质与技能要求的感性认识；
第一章 管理系统
走进管理 管理职责与实务 学习目标 研修与训练 重点内容网络图
精选ppt课件2021
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—高志升的思考
高志生是某单位一个基层部门 的经理。他当然知道其本职工作就 是管理。可是他常问自己：“到底 什么是管理？管理要管些什么？怎 样才能管好？……”在实践中他感 觉到，基层管理者总要有这样一些 管理实务：
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管理者—是指挥别人活动的人。
不同的管理层级需要不同的技能组合
高层 管理
中层 管理
基层 管理
概念技能
人际技能
技术技能
Robert L．Katz
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管理者的工作——技能观点
1．概念技能。是指综观全局、认清为什么 要做某事的能力，也就是洞察企业与环境 要素间相互影响和相互作用的复杂性的能 力。
2．人际技能。是指与处理人际关系有关的 技能，即理解、激励他人并与他人共事的 能力。
管理学基础
杜玲 经济管理学院
教材与参考书目l录
使用教材：斯蒂芬·罗宾斯，管理学（第9版）， 孙健敏等译，中国人民大学出版社，2008。
当当价：￥50.20
1
使用教材：徐国华、张德、赵平，《管理 学》，清华大学出版社，2007年.
于千千，卢启程主编，管理学基础，北京 大学出版社，2007年。
保证目标和任务的实现
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知识点：认识组织
组织是指一种由人组成的、具有明确目的 和精细结构的有机体。
组织的特征： 明确的目的 人员
精细的结构
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组织中的人员是分层分类的
高层 管理者
操作者 基层管理者
中层管理者
中层管理者
基层管理者
高层
管理者
操作者
直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工 作的责任。
3.技术技能。指使用某一专业领域内有关 的程序、技术、知识和方法完成组织任务 的能力。
管理者坦言
一家媒体的CEO，对所从事工作的描述：
我的工作主要由三部分：
1、战略。制定战略以使企业增值，股东获得收益，并对社 会做出贡献。我们要考虑资产和市场情况以及相关的经济、 政治和社会形势，以选定个因素的最佳组合。
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本课程的结构框架：管理程序+管理职 能
计划 组织 领导 控制
确定目 确定架 指导和 对活动
标和战 构，决 激励所 进行监
实现
略，开 定需要 有参与 控以确
组织
发分层 做什么， 者以及 保按计
导致
期望
计划以 怎么做， 解决冲 划执行
达到
协调活 由谁去 突
的
动
做
目标
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管理的职能论
计划—确定目标、制定战略、开发分计划、并进行协调活 动。
规定了方向和任务
组织—设计组织结构、设计工作岗位，进行部门划分、权 责规定，进行人员配备。
规定了任务如何完成、由谁去完成，谁向谁报告
领导—指导和激励所有组织成员，积极参与组织活动，并 协调解决组织内外的冲突。
调动积极性、创造性
控制纠正，以确保计划完成、目标实现。
他提出了管理者究竟在做什么的分类纲要，即
管理者角色理论。他认信为息管传理递者方扮面演着10种不同 的决角策色制。 定分。为三个方面：监人听际者关系、信息传递和
下个定义
当问到“管理是什么”？吵杂的丛林中顿时变得 鸦雀无声！ 100多年来，人类从来就不曾取得对于管理定义 的一致理解。
– 泰罗：确切知道要别人去干什么，并使他们用最好最 经济的方法去干。
– 法约尔：管理是所有的人类组织都有的一种活动，管 理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
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– 孔茨：管理就是设计和保持一种良好环境，使 人在群体里高效率地完成既定目标。
2、执行。包括：新产品设计、营销战略、顾客服务，保持 增长与成本之间的适当平衡，寻求能预测、控制和不断调整 的计划以及知道冒险的时机。
3、员工和文化。 营造公司氛围和确定行为准则，并以身作 则，使员工绩效最大化。文化包括从薪酬到人际沟通。
管理的三大任务
完成组织的特定目的和使命 使工作富有成效，员工具有成就感 处理对社会的影响与承担社会责任
20世纪管理学最伟大的贡献在于，它让体力劳动者的劳动生产率提高 了50倍。尽管这是不可低估的成就，但它已不是下个世纪最大的挑战 了。下个世纪最大的挑战如何提高知识工作者的劳动生产率。
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管理者角色理论
亨利·明茨伯格（Henry MintZberg），加拿大管理学 家 ，生日 1939/2 /9 。
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如果对管理的定义是必须的，以下几个方面有必 要在定义中得以体现：
– 主体，回答由谁管的问题； – 客体，回答管什么的问题； – 目的，回答为何而管的问题； – 环境或条件，回答在什么情况下管的问题。
管理是组织内的成员，在一定的环境下，为了达 到预期的组织目标，以适当的方法有效利用各项 资源的行为（过程）。
– 罗宾斯：管理为一个协调工作活动的过程，一 边能够有效率和有效果地同别人一起或通过别 人实现组织的目标。
– 德鲁克：管理就是界定企业的使命，并激励和 组织人力资源去实现这个使命。
– 人际关系学派：管理就是协调人际关系，激发 人的积极性，以达到共同目标的一种活动。
– 西蒙：管理就是决策。 ……？？？
平时成绩：课堂作业（10）+课堂表现（20分）
期末成绩：闭卷考试
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对管理有一个初步的感性认识
工业化属于19世纪，而管理属于20世纪。
在1900年，管理尚未为人所知；现在，它已然成为人
类文明的中心活动。大量受过良好教育的人从事管理工作，
它决定了经济进步的步伐和质量，决定了政府服务的有效
性，决定了我们国防的力量。 ——《财富》杂志，1966
2019/11/26
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本章内容
管理(Management ) 是什么？ 管理者的工作——三种观点来描述
职能的观点、技能的观点、角色的观点 为什么学习管理 管理的本质-有效的管理
针对“管理”的一些探讨
管理(Manageement ) 是什么？——请给管理
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授课方法与课堂要求
授课方法：
– 课堂教学与课下文献阅读相结合 – 教师讲授与同学讨论相结合 – 团队合作展示与教师评价相结合
课堂要求：
– 处理好工作、学习与生活关系，尽量按时到课 – 通讯工具静音，尽可能不用 – 参与讨论，不清楚就问 – 随时提问
2019/11/26
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成绩确定办法
最终成绩 = 平时成绩（30分） + 期末成绩 （70分）
周三多主编, 管理学,第一版，高等教育出 版社,2000年。
吴照云等，管理学，第五版，中国社会科 学出版社，2006年。
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管理只有恒久的问题 没有终结的答案
——斯图尔特·克雷纳
当当价： ￥21.60
一种管理理论首先是属于它所在的那个时代，也是服务于它所在的那个 时代的。对管理理论的评价，必须在历史的语境中进行思考。