企业讲师授课技巧
青岛张玉讲师TTT企业培训师授课技巧培训课程大纲
一、主题导入（20分钟）视频：《上下之间》破冰:醒神魔手＠一分钟演练:美丽人生二、培训师的专业呈现（150分钟）1、课程呈现的常见逻辑陷井2、“右脑出发，左脑回家”：刺激学员右脑的三种途径3、“三则”+“三踢”:培训师的职业风范4、点评五步法及现场应变对策5、开场设计的三大禁忌及四种经典方法6、结尾设计的三大禁忌及四种经典方法三、培训活动管理（180分钟）1、测试：培训活动全景关系图2、问需求：“补差"还是“发挥优势”3、现场讨论:是“需求"重要还是“结果”重要?4、培训活动中场控制的“三四五”模式5、咖啡豆箱：如何建立自己的百宝箱？6、培训效果评估的应用禁忌7、课程精髓内化的辅导延伸8、培训环境设计四、教学方法设计(160分钟）1、频道切换：讲解讲述法的设计2、感同身受：现场演示法的设计3、直观冲击：视频冲击法的设计4、冲突强化：案例分析法的设计5、参与体悟：游戏带动法的设计6、层层设悬：问题悬念法的设计五、课程设计(210分钟）1、品牌课程命名的四种经典方法2、最佳课程命名案例展示3、分组讨论:这些课名为什么吸引人？4、例子：通讯/金融/汽车如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名5、分组讨论与小组展示：我的课程我作主6、课程结构的四级目录7、虎头—龙身-豹尾8、课程结构布局的六种方法9、品读：咖啡之美＠练习：由点到面，或由面到点的构建课程骨架@练习：画出品牌课程的“思维导图”张玉讲师▪TTT企业培训师训练导师▪PTT职业培训师训练导师▪黄埔团队执行力训练专家▪顾问式销售术训练专家▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家级高级人力资源管理师▪中华讲师网特聘培训讲师▪淘课网，企管网签约培训师▪2011年度全球华人500强讲师▪中国培训行业十大风云人物▪多家企业高级咨询顾问▪数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某美资大型集团培训总监，某世界500强企业培训商学院院长等职位。
基本讲师授课技巧ppt课件
语言沟通主要是信息交流 肢体语言沟通主要是思想、情感的交流
面对面沟通是最好的沟通方式
精选PPT课件
29
展现自信的肢体语言
眼神 语音 语调 手势和动作 走位
语调 38%
语言 7%
肢体语言 55%
精选PPT课件
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讲解与陈述的技巧
以矛盾的观点、现象、引言和提 问开篇 适当运用幽默 迅速抓住学员的注意力 运用案例、推理和统计数据 保持逻辑清晰 用“什么”和“为什么”作桥梁 间插回顾和总结
动作表情眼神语音语调等文字多媒体沟通的种类与风格语言沟通主要是信息交流肢体语言沟通主要是思想情感的交流面对面沟通是最好的沟通方式眼神语音语调手势和动作肢体语言55语言7语调38展现自信的肢体语言以矛盾的观点现象引言和提问开篇适当运用幽默迅速抓住学员的注意力运用案例推理和统计数据保持逻辑清晰用什么和为什么作桥梁间插回顾和总结使用印刷品散页道具等教学用具不要不停地踱步放松引起注意时需站立有手势和变化的语音语速避免偏激的言行不要过多用短语讲解与陈述的技巧引起注意提供信息启迪学员的思考引导结论获取信息提问的功用开放式提问
具有凝聚力，能将小组的注意力
集中于一项工作上
精选PPT课件
9
培训讲师自身准备 — 知识技巧
选择培训方式：内部培训师需根据培训时间点和长度的不同，设定 相应的培训方式。建议：
早会
• 设定10分钟的培训，2-3次/周
• 每次只提及1-2个知识或技巧点
• 强调在今日实际工作中的运用
• 可设定简单的演练，如接待礼 仪、礼貌用语等
基本讲师授课技巧—备课技巧
精选PPT课件
1
备课步骤
1
培训硬件准备
2
培训讲师自身准备
基本讲师授课技巧备课技巧
基本讲师授课技巧备课技巧一、授课技巧1. 熟悉教材内容。
在授课之前，一定要深入研究教材，了解内容的主要脉络和重点难点，掌握教材的各个要点和细节。
2. 深入了解学生。
在授课之前，要了解学生的基本情况，包括他们的学习习惯、兴趣爱好、学习能力等，这可以帮助教师更好地调整授课内容和方式，使学生更容易接受。
3. 灵活运用教学方法。
不同的学生有不同的学习方法和认知方式，对待不同的学生，要采取不同的教学方法，包括讲授、示范、演示等。
4. 注重互动。
在授课过程中，要有意识地让学生参与其中，可以通过提问、讨论、小组活动等方式，使学生积极参与到课堂中来，提高学习效果。
5. 注重实践。
无论是理论教学还是实践教学，都要注重学生的实际操作能力，通过实践来巩固学生的知识和技能。
6. 关注学生的情绪。
在课堂上，要时刻关注学生的情绪变化，对于情绪不稳定的学生要及时进行疏导和安抚，使其能够更好地进入学习状态。
7. 多媒体辅助。
在授课中可以适当地运用多媒体技术，例如图片、视频、PPT等，使教学内容更加生动和形象化。
8. 定期总结。
在课堂上，可以适当安排一些时间来进行学生学习情况的总结，让学生学有所得，激发学习兴趣。
二、备课技巧1. 明确教学目标。
在备课之初，要明确教学目标，包括知识目标、能力目标和情感目标，这样可以有针对性地进行备课。
2. 确定教学重点和难点。
在备课时，要根据教学内容的难易程度，确定教学重点和难点，确保在授课时重点突出。
3. 准备教学材料。
在备课中要准备好教学所需的各种辅助材料，如教案、PPT、实验器材等，做到心中有数。
4. 精心设计教学环节。
在备课中要根据学生的实际情况设计出合适的教学环节，包括复习、引入、讲授、实践、总结等。
5. 针对学生制定教学方案。
根据不同的学生情况，灵活调整教学方案，对于一些学习能力弱的学生，可以增加一些巩固性的练习，对于学习能力强的学生，可以适当增加一些拓展性的内容。
6. 不断调整教学方案。
讲师授课技巧ppt课件(图文)
如何成为一名优秀讲师
一名优秀的讲师=50%的授课时长+50%授 课经验。
-- 郭志强
2
课程大纲
01 授课逻辑和注意事项 02 讲师授课心态 03 讲师基本功训练
3
授课逻辑和
01
注意事项
4
授课逻辑和注意事项
授课逻辑是个人风格的体现，也是作为一名讲师临场发挥时的根本。如果你经常听一名优
9
授课逻辑和注意事项
3 开始授课——知识点讲解
切记授课过程中，一定不要冷场。所以要 求非常重要的一点，串词准备，在每张PPT 翻页的过程就是串词讲解的时候。 如何做串词准备： 1、要求对PPT高度的熟悉，了解整套课程 的逻辑。 2、要求自己具备归纳总结的能力（可以锻 炼出来）
例： （开始翻PPT）公司完善的 福利也让大家能够更好的 体验公司的文化，我们也 为大家策划准备了各种各 样的团建福利，像别墅轰 趴……
正确观念 ➢没有100%正确的讲师 ➢有些事情可以改变，有些不可以 ➢不要太在意别人对你的看法 ➢正确面对压力
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讲师授课心态
新人讲师准备
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讲师授课心态
开心金库准备
过去曾发生过的最快乐的一件事情 1、这件事为何会让你感到最快乐? 2、这件事的发生地点? 3、当时你有何感觉? 4、当时有无其他人在场?
员保持10秒钟的目光交流 3、看的意思是“散点柔视”
（散点柔光，可以尝试模拟观看3D左 右视频那种）
25
教学基本功训练
3 教学表情
➢ 亲切、自然 ➢ 禁忌“小动作”
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教学基本功训练
4 站姿
➢ 双脚自然分开，不宜过大 ➢ 身体保持平衡不倾斜，体重均匀分布于两腿 ➢ 双手自然下垂于身体两侧
企业内训师的七大授课技巧
作为一名企业内训师必须掌握相应的管理技能, 丰富的实践经验, 最重要的一点就是要具备很高的培训技巧和语言, 感染力, 善于营造现场氛围。
金程内训小编献上培训师的七大授课技巧, 我们一路追寻, 潜心探求, 笃行创造, 把培训带入一个崭新的时代。
1.课前准备技巧一: 身心准备法①心理准备: 不在其位、却谋其政作为内训师, 最先要克服的就是心理层面的障碍。
这些障碍主要体现在三个方面：一, 缺乏平台、没有机会;二, 纵有机会, 那先领导;三纵有舞台, 也无能力。
对此, 我们分析一下：首先机会问题。
随着批零关系日趋紧密, 终端建设“硬件太硬、软件太软”的问题越发突显。
构建学习型伙伴关系成为解决这一问题的根本之道。
强化对零售终端的培训也将越来越多;其次是岗位问题, 更应该用一线人员, 解决一线的问题, 提升一线的水平;再者是能力问题, 这也是本文的核心。
解决上述的心理障碍, 从内心里重新认识内训, 敢于木秀于林, 勇于出类拔萃, 善于彰显自我, 才有更多机会的垂青。
②身体准备: 像个培训师的样子一方面是要在形象上展示一个职业讲师的风度, 像个讲师的样子, 无论是外在形象还是举手投足, 站在台上就要做到庄重、得体、职业;另一方面要善于学习和运用专业的发声技巧和肢体表达, 避免上台后声音嘶哑、表情呆滞、动作僵化, 要做到神形兼备、轻松自如。
技巧二: 课件设计法①系统完整: 每一次授课就是一首乐章一首完整的乐章从过门到结尾曲行云流水、一气呵成, 一场培训也应该是系统完善、条理清晰。
即使是时间再短, 内容再少也要做到结构完整、脉络分明。
课题分析要全面、解决要彻底, 既要有舒缓的过度又要有激昂的高潮。
每一个观点、每一个案例、每一个理论都是跳跃的音符, 从开场白到结束语, 完整而清晰。
②入木三分: 细节决定成败在把握主流的基础上, 分析问题越具体越好, 解决问题越实效越好, 对每个问题入木三分, 对每个案例深入剖析, 做到以实制胜、以细制胜。
18-讲师授课技巧(PPT模板素材)
LOGO 讲师的角色概述
成人的学习特点
授课的过程及技巧
异常情况的处理
正文
第一章
第* 页
4 优秀讲师的技术指标细分
LOGO 讲师的角色概述
成人的学习特点
授课的过程及技巧
异常情况的处理
正文
第一章
第* 页
‘‘ 伟大永远是熬出来的！一个讲师没讲过100天 的课，不叫有经验，再好的知识也需要一些方法才 能传递出来。
袁腾飞
纪连海
马云
开篇案例
开篇案例
张晓彤
2008年上半年，袁腾飞的讲课视频被传到网上，并被 誉为“史上最牛历史老师”。多家媒体争相刊发有关 袁腾飞的新闻报道。
2008年8月，走入《百家讲坛》。2009年8月，出版《 历史是个什么玩意儿》。2010年11月15日，第五届《 中国作家富豪榜》重磅发布，袁腾飞以200万元的版税 收入，荣登作家富豪榜第21名，引发广泛关注。
袁腾飞
纪连海
马云
5
LOGO
目
第* 页
录
讲师的角色概述
成人的学习特点
授课过程及技巧
异常情况的处理
6
LOGO
（一）担任讲师的好处 （二）讲师的素质要求 （三）讲师的角色定位 （四）优秀讲师的技术指标细分
过渡
第* 页
页
讲师的角色概述
成人的学习特点
授课过程及技巧
异常情况的处理
LOGO 讲师的角色概述
成人的学习特点
哪些是紧张、缺乏 自信的表现？
词不达意 盼望结束
1
备 － 调 整 状 态， 准 备 登 台
LOGO 讲师的角色概述
成人的学习特点
讲师常用的授课技巧
跟进提问
讲师需要： 具备识别跟进讨论应当向哪里发展及它将怎样帮助该团体的认识。 具备在零点几秒的刹那间想出适当问题的技巧。
授课技巧3——互动技巧(11/13)
支持对内容的掌握 表明讲师的兴趣和投入
跟进提问
授课技巧3——互动技巧(12/13)
回答问题的技巧
与提问者目光接触 仔细倾听并等问题问完再回答 回答前先将问题重复一遍 回答结束时，移动目光以鼓励其他学员 不要评论问题的好坏 一定要实事求是 注意： 情绪、态度 注意力 眼睛 耳朵—你能听出弦外之音吗？ 嘴巴（不要打断、要复述、下结论） 肢体语言
讲师常用的授课技巧
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演讲人姓名
202X
目录
CONTENTS
互动技巧
01
有效的结束语
02
处理非建设性行为
03
授课技巧
04
精彩的开场白 时间控制
05
授课技巧1——精彩的开场白(1/5)
开场白这段时间，学员会对你进行判断，判断是否听你讲并信任你。 吸引学员注意力 与学员建立信任 制造积极的气氛 建立培训师正面的形象 阐述内容和主题主要是为了让学员队整个培训课程有一个大概的认识，所以简明扼要地说一下要点就可以了。至于开场白，形式就较为灵活，既可以由你说话，也可以采用大家做游戏的方式。 目的： 为培训定下基调 与学员建立和谐的关系 介绍培训的主题 说明目的 注意你的非语言行为！！
授课技巧1——精彩的开场白(5/5)
措词简洁，注意专业词汇的运用
用生动化的方式表述
配合视觉辅助工具
授课演说
时间控制
处理非建设性行为
精彩的开场白
互动技巧
有效的结束语
企业内部培训师授课技巧讲义(PPT 84页)
游戏型 讲授型
示范 教学
培训方式的应用
演讲(讲授)法
以讲师为主； 要充分展现专业自信； 表达技巧非常重要。
培训方式的应用
团队讨论
目的：可以增加相互认识； 交换意见； 激发学员兴趣； 增加对学员观察的机会
重点：指导语 点评 总结
培训方式的应用
示范教学
指导语 沟通信息要准确： 一次说一个步骤； 说与做同步； 说一个步骤操作一个动作；
练习：
•“这个男孩在吃苹果．”
•“这个男孩两眼放光，大口嚼着一个红彤 彤、脆生生的苹果，苹果汁顺着他的小手淌 到袖口里．”
语调
音量
1、清晰的发音 2、语调要有变化、清楚 3、避免模棱两可的语气
1、音量应视听众人数、教室 大小、演讲时间和内容来控制 2、可在演讲开始的时候问听 众是否听得见 3、扩音器材的使用
•玩弄物品、头发、戒指 •避免以笔、尺等物体作交响乐指挥状 •口袋里的硬币发出声响 •不断重复口头禅 •盯着稿子和天花板看 •缺乏视线接触或只做局部接触 •手指听众 •屈指计算面向自己
授课—课堂禁忌的行为
2020/1/17
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口语表达技巧
声音表情 停顿的艺术 演说的技巧
声音表情
◆ 大声的说出来 ◆ 声音的变化 ◆ 清晰的发音 ◆ 抑扬顿挫 ◆ 说话的速度
第四单元 课堂组织与控制技巧
讲师的场控能力 多样化的培训方式与组织形式 学员的肢体语言与相应的反馈
有效的呈现技巧
注意力
15分钟
多样化的培训形式 角色扮演、讨论、案例教学
时间
发挥培训师的场能
E=控制能力 =语言+肢体语言+反馈
培训方式多样化
角色 扮演
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培训讲师授课技巧 例子的应用！
培训讲师授课技巧
例子应用： 例子包括直接体验、间接体验和思考体验。 对例子进行润色。（省略、扩大、组合） 例子应具备的条件。（共识性、新鲜、明朗、 简明、品位）。
培训讲师授课技巧 幽默的应用！
培训讲师授课技巧
幽默的功能： 集中注意力。 调动兴趣，诱导明朗的气氛。 提高学习参与度。 提高效果。
培训讲师授课技巧
姿态：
不要表现出： 4、不要把手伸进袖口里； 5、不要双手卡腰； 6、上衣要扣好。
培训讲师授课技巧
走动范围： 学员一般希望讲师在讲台上走动。 以讲台为中心两边徐徐走动，但过于频繁会 使学员眼睛疲劳。
培训讲师授课技巧
讲课的速度：
每分钟 100 个字。
培训讲师授课技巧
音量： 1、最高音：挣扎、辩论的高峰时，对众人； 2、高音：在大众面前演讲、演说时，对众人； 3、一般音：强调重要部分时，小组； 4、低音：一般对话时，一对一； 5、最低音：细语、耳语时，一对一。
培训讲师授课技巧
提问的类型： 开放型的提问。 封闭型的提问。 直接提问。 向全体提问。
培训讲师授课技巧
提问的注意事项： 提问后等待一点时间。 在不理解提问内容的情况下更换提问方式。 为了讨论，请提综合性题目。 避免进行猜谜型的提问。
培训讲师授课技巧
提问的注意事项： 进行四个以内的为什么提问。 一次只提一个问题。 若是重复提问，则需要更加具体。 提问不能具有攻击性。
培训讲师授课技巧
收尾事项： 结束语。 1、继续维持与学员的关系； 2、对倾听本次讲课表示感谢。
培训讲师授课技巧
收尾的注意事项： 不可提出在前面没有讲过的新题目。 不要占用太长时间。（5%）
培训讲师授课技巧 如果你碰见了难弄的人！
培训讲师授课技巧
难弄人之一： 垄断发言者。 1、对课程内容了解非常多； 2、天生喜欢演讲。
培训讲师授课技巧
导入教学内容！
培训讲师授课技巧
集中注意力您可以： 自我介绍。 敏捷而柔和的展开。（新闻、天气等）
培训讲师授课技巧
赋予动机您可以： 从学习目标开始。 使用简单的提问。（观察学员兴趣与要求）
培训讲师授课技巧
简单提要您可以： 提示主要的学习内容。 强调重要的事项。
培训讲师授课技巧
培训讲师授课技巧 控制时间！
培训讲师授课技巧
控制时间： 尽可能不要超时。 讲课时不要将时间放在脑后。 1、事先作好计划； 2、采取应变措施。
培训讲师授课技巧 培训收尾方法！
培训讲师授课技巧
收尾事项： 提要。 1、重复学习内容的重点； 2、留一段时间接受学员提出的问题
培训讲师授课技巧
收尾事项： 再一次赋予动机。 1、再次强调此次学习的重要性； 2、为个人发展提供课题和介绍书籍。
培训讲师授课技巧
失败的眼神： 面向窗外。 面向黑板。 面对教科书。
培训讲师授课技巧
学员1
学员2 学员4 讲师
学员3
培训讲师授课技巧
表情： 面带自然微笑，切忌表现出紧张、呆板、 勉强或无所谓的样子。
培训讲师授课技巧
姿态： 端正自然。
不要表现出： 1、双手扶讲台弯曲上身。 2、胳膊肘撑在讲台上； 3、把身体靠在讲台上，一只腿伸长或抖动；
导入时您要注意： 不要急于推动讲课的进程。 努力树立良好形象。 尽快打破与学员之间的隔阂。（解除紧张） 尽量缩短导入时间。（10%左右）
培训讲师授课技巧 培训中！
培训讲师授课技巧 善于利用提问！
培训讲师授课技巧
提问的目的： 可集中思维。 可加深理解。 可赋予学习动机。 可测定对学习内容的理解程度。 向结论引导。
培训讲师授课技巧
讲课恐惧症产生原因： 1、准备不足； 2、经验不足； 3、学员难于驾驭或学员较陌生； 4、身体原因。
培训讲师授课技巧
讲课恐惧症清除方法： 1、制订无懈可击的教案； 2、事先练习讲课； 3、积累在众人面前讲课的经验。
培训讲师授课技巧 站在讲台上！！！
培训讲师授课技巧
眼睛： 用眼睛对话。 用眼睛读懂学员的心态。 根据情况有效的引导教学，增加互动。
培训讲师授课技巧
注意授课内容不要接触到： 有损人格的话。 特定的宗教色彩强的话。 暴力或伤害人命的话。 无视地方风俗的话。
培训讲师授课技巧
注意授课内容不要触及： 对职业有偏见的语言。 与精神或身体缺陷有关的语言。
培训讲师授课技巧
讲课恐惧症： 讲课恐惧症表现：忽然冒汗、嘴唇发干、
看不见教案、忘了顺序、只想尽快结束、看见人 却分不出谁是谁、脖子后部疼痛、腿部抽筋、说 话不清、想喝水、重复刚刚说过的话。
培训讲师授课技巧
人力资源部
培训讲师授课技巧
此次授课的目的： 加强公司的师资队伍建设，有利于部门工 作的进一步开展。 为建立公司的专业师资队伍做提前的准备 工作。
培训讲师授课技巧
授课前！
培训讲师授课技巧
掌握成人的学习心理 1、不光是理论，而是以业务为中心、以问题为中心； 2、希望学到可直接应用于业务的教育内容； 3、根据费用和时间由谁承担，其学习态度也会不同； 4、偶然的情绪和氛围的变化会直接影响学习效果；
培训讲师授课技巧
幽默的副作用： 有时会导致对讲课水平的评价下降。 对讲师的权威及信任产生不良影响。 使讲课华而不实。 易造成喧闹的氛围。
培训讲师授课技巧
幽默的类型： 内容本身幽默。 出乎一般人意料的故事。 流行语。 模仿某特定人的样子。
培训讲师授课技巧
幽默的类型： 对平凡的事进行天方夜谈的解释。 谈疏忽和失败时的尴尬。 结合表情、身姿、语气等。 够水平的趣闻轶事。
培训讲师授课技巧
难弄人之一： 垄断发言者处理发放。 1、肯定其意见，随即请其他人发言； 2、插话并提醒“可否给其他人一个发言机会”； 3、实行举手发言制，控制其发言机会。
培训讲师授课技巧
掌握成人的学习心理 5、经验相对丰富，记忆力减退，理解力增强； 6、对于接受评价具有较强的不情愿心理； 7、兴趣的持续性和注意力的集中程度都相对较弱。
培训讲师授课技巧
概念性知识
教育经验
讲师素ห้องสมุดไป่ตู้ 人情味
技能
培训讲师授课技巧
授课方法的准备： 朗读式授课。 背诵式授课。 提要式授课。 即兴式授课。