ICU绩效考核办法(新)
ICU护士绩效考核制度及奖金分配细则
icu护士绩效考核制度及奖金分配细则ICU护士绩效考核及奖金分配细则根据护理部制定的护理人员分层和绩效考核实施方案，将本科护理人员分为N1、N2、N3、N4四级，新分配前三个月为试用期，不发奖金，满三个月后进行理论和技能考核，并进行综合素质评价，合格后发奖金，N1-N3级的晋级需通过科室组织的考核小组理论和技能考核，N4级需通过护理部组织的考核，考核通过后晋级到下一级别。
最后按分层和岗位的不同并结合工作量、工作质量和患者满意度以及本科室的奖惩方案，发放奖金。
一、层级系数:1.N1级:大专及以上学历小于5年。
未注册护士0.5;已注册护士，第一年0.5，第二年0.6，第三年、第四年0.7，第五年1.0。
2.N2级:中专?10年，大专?5年，并取得护师技术职称。
系数为1.1。
3.N3级:中专?15年，大专?10年，并取得主管护师技术职称。
系数为1.2。
4.N4级:正护士长;护理本科取得N3级资质，并经专科培训3个月考试合格取得专科护士执业资格证书。
系数为1.3。
二、岗位系数1.护士长:1.52.副护士长:1.43.护理组长:1.34.正常班(孕满28周或哺乳期):1.25.夜班:1.26.主治班:1.3奖惩办法:附:1.根据护理缺陷性质扣发奖金金额:(1)严重护理缺陷(100元)——导管脱出、坠床、用错药、鼻饲液误接静脉管、输错血、因自己工作失误至家属投诉(2)中度护理缺陷(50元)——出现烫伤、冻伤及非难免压疮(3)轻度缺陷(2元)——基础护理不到位、CVC换药不及时、肝素帽或三通有血迹、气切敷料未及时更换、交接班不清楚、护理文件书写有漏项、终末消毒不彻底、迟到、早退、不戴胸牌、带手机上班、上班打盹、湿化灌内无水、积水罐过满至管路内、皮试未标注结果、护理表单记录不及时。
(4)科护士长护理质控被扣分扣罚责任人5元/次，护理部护理质控被扣分扣罚责任人10元/次。
护理质控时受到表扬，奖励10元/次。
2.主管护师每年至少发表论文2篇，少一篇扣奖金50元。
17.重症监护室绩效考核评分标准
序号 项目
考核方法及评分标准
基础分 加分 得分
1
入 出 院 诊 ≥95%，每增加1个百分点加0.05分， 断符合率 每降低1个百分点扣0.1分。
2
2
抢 救 成 功 ≥80%，每增加1%加0.025分，每降低
率
1%扣0.05分。
1
归档病历甲级率≥90%，每增加1个百
分 点 加 0.2 分 ， 每 下 降 1 个 百 分 点 扣
1
上，以上任务均完成，否则每项扣
0.25分。
成分输血≥65%，输血指征符合率≥
9
输血 管理
90%，不达标各扣0.1分。输血记录不 规范扣1分，未填写输血不良反应卡 0.2分/例。开展互助献血每完成1例
2
加0.2分。
第1页
考核结果
考核 部门
医务组
医务组
医务组
医务组 医务组 医务组 医务组 医务组 医务组
1
及考试记录扣0.5分。
14
会 诊 转 科 及时会诊、转科，不按要求扣1分/例
制度
。
1
认真履行手术、麻醉、特殊检查和治
疗告知义务，知情同意书规范、及时
15
知情告知
、到位；未签署知情同意书扣0.5分/ 份，项目缺失扣0.1分/项；填写不规
4
范不完整扣0.1/处；本栏目实行倒扣
。
16
院感管理
≥90分，每降低1%扣0.1分；院感漏 报1例扣0.1分。
满意度≥90%，每降低1%扣0.1分；有
服务投诉扣1分/起。发现接受药商、
器械商以各种形式给予回扣、提成的
扣10分/次。接受患者及其亲友的“
红包”、物品和宴请的扣2分/次；政
ICU护士绩效考核评分标准
1、在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分；
2、上班迟到、早退，每次扣1分；
3、上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣1分；
4、上班时间离岗、睡觉，每次扣2分；
4、因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题，每次扣5分，并取消本年度“星级护士”评选资格。
10
四
沟通与协调
团结协作，上下级相处融洽，善于沟通。科内科外间沟通良好、团结友爱，营造和谐工作环境。
5分
1、缺乏全局观念，工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张，经发现，每次扣2分；
安全管理
晨、晚间护理落实到位，按要求更换床单病服，病人生活护理落实到位。护理常规及技术规范，安全评估、防范、管理到位，无压疮、跌倒、坠床发生。
10分
1、晨、晚间护理落实不到位，每次扣2分；
2、病人未保持“三短十洁”，每次扣2分；
3、卧床病人没有翻身及建立翻身卡每次扣1分；
4、责任心不强，导致病人皮肤破损及褥疮发生，扣5分，取消参加评“星级护士”资格。
5分
1、操作前后未规范洗手，每次扣2分；
2、各种消毒液不按要求定时更换及监测，每次扣1分；
3、一次性物品按规定使用、登记、毁型，每次扣1分；
4、医疗、生活垃圾未严格分类放置每次扣1分；
5、各种物品（区域）不按要求做好消毒、隔离（如袖带、压脉带、听诊器、各种管道、引流瓶及需消毒的区域），每次扣1分。
3
7、因错收造成病人投诉的扣5分，并取消本年度评“星级护士”资格；
护理部ICU绩效考核细则
护理部ICU绩效考核细则为了确保护理部ICU的工作质量和效率，以及提升护理人员的综合素质，制定了以下绩效考核细则。
一、护理质量考核1.临床护理技术能力：包括熟悉ICU常见疾病的护理要点，熟练掌握各种监护仪器和设备的使用方法，具备处理急危重症护理的能力。
2.护理操作规范：按照规范的操作流程进行各项护理操作，如体温、血压、呼吸等监测，静脉输液和护理，禁忌药物管理等。
3.护理记录完整准确：及时准确地记录护理过程和效果，如病情观察、护理干预、药品使用等，避免遗漏和错误。
二、护理效率考核1.工作时间合理调配：根据病情和工作量，合理安排护理时间，确保护士和患者之间能够达到有效交流，完成护理任务。
2.工作条理有序：按照工作计划有序地完成各项护理工作，合理分配人力资源，避免不必要的等待和浪费。
3.急诊护理响应快速：能够迅速应对急诊护理，比如病情突变、伤口出血等，及时采取护理措施，保证抢救成功率。
三、团队合作考核1.沟通协作能力：与医生、技师等团队成员保持良好的沟通和协作，协同完成各项工作，提高整个团队的工作效率。
2.帮扶新人能力：能够耐心指导和培养新进护理人员，帮助其熟悉工作环境和工作流程，促进团队的和谐发展。
3.纪律性和责任感：能够遵守护理规范和制度，保持岗位纪律性，承担起自己的职责和义务。
四、个人素质考核1.专业知识和技能提升：积极参加科室内外的培训和学习，不断提高自身的专业知识和技能，为患者提供更好的护理服务。
2.职业操守和修养：具备端正的职业操守，遵守职业道德规范，尊重患者和同事，保护患者的隐私和权益。
3.自我管理和心理调适：能够有效管理和调适个人情绪，保持工作中的积极心态，避免对工作和患者的负面影响。
以上是护理部ICU绩效考核细则的主要内容，通过系统的考核来评估护理人员的工作质量和个人素质，进一步推动绩效的提升和护理部ICU的发展。
ICU绩效考核制度
ICU绩效考核制度一、引言在医疗行业中，重症监护室（Intensive Care Unit，简称ICU）是临床工作的关键环节之一、为了保证ICU的运作效率和卓越的医疗质量，建立健全的绩效考核制度势在必行。
本文旨在探讨ICU绩效考核制度的设计和实施。
二、绩效考核目的1.促进医护人员进一步提高专业水平：通过对ICU医护人员的绩效考核，激励其不断学习和提升专业技能。
2.优化ICU运作效率：通过明确工作标准和绩效指标，加强ICU各岗位之间的协作，提高工作效率。
3.提高卫生服务质量：通过考核医护人员在工作中的表现，发现问题并及时改进，提高医疗质量。
三、绩效考核指标1.按岗位划分指标：不同ICU岗位的工作职责和技能要求不同，应根据岗位设定相应的绩效指标。
如医生应考核临床诊疗水平、诊断准确性等；护士应考核疗护过程中的操作规范性和患者护理效果等。
2.定量指标和定性指标结合：绩效考核既要突出量化的绩效指标，如患者康复率、感染率等，又要体现员工在工作中的积极性和能动性，如团队合作能力、工作态度等。
四、绩效考核方法1.自评：医护人员可对自己的工作进行自我评估，列出个人优点和可以改进的地方。
2.直接上级评估：ICU主管医生或主任护士对下属工作表现进行评估，包括工作态度、专业水平等。
3.同事评估：医护人员可以对同事进行互评，以此增进团队合作和互相学习。
4.用户评估：患者及家属可以对接受治疗效果、服务态度等进行评价。
五、绩效考核周期1.年度考核：针对ICU医护人员的年度绩效进行评估，全面了解员工一年来的工作表现。
2.季度考核：针对ICU医护人员的季度绩效进行评估，及时发现问题并进行改进。
3.特殊情况考核：针对个别医护人员在工作中发生的严重失误或突出贡献，进行特殊考核。
六、绩效考核结果与奖惩措施1.绩效考核结果提供给医护人员本人，以便其了解自身绩效和改进方向。
2.绩效考核结果作为晋升、晋级、评优评先等的重要依据。
3.针对绩效考核结果较好的医护人员，可以给予奖励，如奖金、荣誉证书等。
icu护士绩效考核方案
ICU护士绩效考核方案引言ICU（Intensive Care Unit）护士是医院中非常重要的一支力量，他们负责照顾重症患者，提供高度专业的医疗护理。
为了激励和评估ICU护士的工作表现，制定一个科学合理的绩效考核方案是非常必要的。
本文将介绍一个具体的ICU护士绩效考核方案，旨在提高护士的工作积极性，提升专业水平，确保护理服务的质量。
考核指标以下是本ICU护士绩效考核方案中的主要考核指标：1. 病人安全•遵守感染防控措施，确保病人和自身安全；•按要求正确使用医疗器械和设备，减少误操作的风险；•有效应对急症情况，及时处理并报告上级。
2. 技术操作能力•熟练掌握ICU护理技术，如动脉插管、中心静脉导管置管、呼吸机操作等；•准确评估病人生命体征，掌握监测设备的使用方法；•能独立完成各种医嘱，如输液、给药、疾病预防措施等。
3. 抢救能力•能熟练操作急救药品和设备，能有效应对病人心跳呼吸骤停、大出血等急危重症情况；•熟悉并能正确执行心脏复苏流程。
4. 团队合作精神•积极参与多学科合作，与医生、药师、护理团队等紧密协作，提供协调一致的护理服务；•善于沟通，主动与病人及家属交流，提供必要的护理指导和安慰；•分享护理经验，促进团队的共同成长。
5. 专业发展•持续学习并参与专业进修，提高自身的知识和技能；•积极参加学术交流活动，并将所学应用到实际工作中；•参与科研项目，提升科研能力并为ICU护理贡献新知。
考核流程以下是本ICU护士绩效考核方案中的考核流程：1. 设定目标在每个考核周期开始时，护士和护理主管共同制定考核目标，确保目标明确、具体。
2. 数据收集在考核周期结束时，护士和护理主管共同收集和整理相关数据，包括病人安全记录、技术操作能力检查、抢救记录、团队合作评估、专业发展积极性等。
3. 考核评估根据考核指标和收集到的数据，进行绩效评估。
护士和护理主管一起讨论和比对数据，评估护士在每个指标上的表现，并进行打分。
护理部ICU绩效考核细则
MICU绩效考核细则一、考核细则（一）工作质量1. 基础护理方面：（1）床单脏、三通脏、贴膜脏、气管插管固定绳或气管切开系带脏等没有及时更换，每项扣1分（2）各种管道,通路无标示，每项扣1分（3）尿管、胃管过期无特殊原因未及时更换者，扣2分（4）口护、尿护不到位者，扣2分（5）被迫体位患者肢体未处于功能位，床头抬高不到30度(无特殊要求者),气垫床使用不当.每项扣1分（7）床头吸痰瓶或吸引管道太脏，扣1分（8）吸痰不彻底，造成患者肺部感染加重的，扣3分（9）护理带教中受到同学投诉一次，扣1分，达到3次扣5分，并取消带教资格（10）静脉输血、输液、静脉泵入药、胃肠及呼吸机湿化水无悬挂标识，或出院病人未及时回收，每项扣1分（11）床单位发现有针头，针帽等物，给患者造成安全威胁的，扣1分,造成患者皮肤问题的，扣2分（12）湿化罐或吸氧装置蒸馏水耗尽未及时添加或更换的，扣1分、（13）呼吸机管路管理不到位或积水杯内积水过多者，扣1分（14）呼吸机模式参数或静脉泵入药与记录单不相符，每项扣1分（15）床头牌与病人情况不符，转出及出院未及时更换及去除，扣1分（16）无红色及电子腕带，或信息错误，扣1分（18）病人头发凌乱，手及脚趾甲长，胡子长、身上皮肤脏有污迹及异味,每项扣1分（19）床头柜及吊塔内、外物品摆放不合要求，床头线路不整齐,每项扣1分（20）病房地面及床头治疗盒不清洁有污迹，窗台有杂物,每项扣1分（21）呼吸机使用登记本，翻身卡，管路交接,约束告知单等一项不全或不认真及时双方签字，扣1分（22）床尾垃圾盒内垃圾倾倒不及时,医疗垃圾混放,扣1分（23）无严格执行手卫生,现场或监控调看，一次不执行扣4分（24）无菌观念差，无菌操作不规范,扣2分（25）患者约束不当或约束过度扣1分，造成皮肤问题的,扣2分（26）痰、粪标本留取不及时，扣1分，患者两天无大便不及时汇报医生给予相应处理的,扣2分（27）各种引流液倾倒不及时或计量错误者,扣1分（28）鼻贴位置不妥，扣1分，造成患者鼻腔破损者,扣2分（29）尿管放置不合要求，扣1分，造成尿道口损伤或尿管脱出者,扣3分（30）留置针，深静脉封管不合要求的，扣1分,造成深静脉堵管的。
icu护士绩效考核制度及奖金分配细则
icu护士绩效考核制度及奖金分配细则ICU护士绩效考核及奖金分配细则根据护理部制定的护理人员分层和绩效考核实施方案，将本科护理人员分为N1、N2、N3、N4四级，新分配前三个月为试用期，不发奖金，满三个月后进行理论和技能考核，并进行综合素质评价，合格后发奖金，N1-N3级的晋级需通过科室组织的考核小组理论和技能考核，N4级需通过护理部组织的考核，考核通过后晋级到下一级别。
最后按分层和岗位的不同并结合工作量、工作质量和患者满意度以及本科室的奖惩方案，发放奖金。
一、层级系数:1.N1级:大专及以上学历小于5年。
未注册护士0.5;已注册护士，第一年0.5，第二年0.6，第三年、第四年0.7，第五年1.0。
2.N2级:中专?10年，大专?5年，并取得护师技术职称。
系数为1.1。
3.N3级:中专?15年，大专?10年，并取得主管护师技术职称。
系数为1.2。
4.N4级:正护士长;护理本科取得N3级资质，并经专科培训3个月考试合格取得专科护士执业资格证书。
系数为1.3。
二、岗位系数1.护士长:1.52.副护士长:1.43.护理组长:1.34.正常班(孕满28周或哺乳期):1.25.夜班:1.26.主治班:1.3奖惩办法:附:1.根据护理缺陷性质扣发奖金金额:(1)严重护理缺陷(100元)——导管脱出、坠床、用错药、鼻饲液误接静脉管、输错血、因自己工作失误至家属投诉(2)中度护理缺陷(50元)——出现烫伤、冻伤及非难免压疮(3)轻度缺陷(2元)——基础护理不到位、CVC换药不及时、肝素帽或三通有血迹、气切敷料未及时更换、交接班不清楚、护理文件书写有漏项、终末消毒不彻底、迟到、早退、不戴胸牌、带手机上班、上班打盹、湿化灌内无水、积水罐过满至管路内、皮试未标注结果、护理表单记录不及时。
(4)科护士长护理质控被扣分扣罚责任人5元/次，护理部护理质控被扣分扣罚责任人10元/次。
护理质控时受到表扬，奖励10元/次。
2.主管护师每年至少发表论文2篇，少一篇扣奖金50元。
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ICU护理绩效考核管理办法
绩效考核的主要目的是调动护理人员工作积极性和主动性，提高护理工作质量和患者及家属对护理服务满意度。
按考核结果对科室优质护理奖金进行二次分配。
现制定考核方案如下：
一、考核内容
考核主要从五个方面来进行。
1、工作量2、护理质量3、完成任务4、正激励5、负激励
二、计分方法
（1）工作量计分方法
考勤
1、班次加分：护理班加1分，办公班加1分，白班加2分，夜班加3分。
2、额外加班者：在原有分值上再加0.2分。
3、在规定上班时间外，因抢救病人加班1小时加0.1分，以此类推。
工作业绩
1、白晚班护理一个病人12小时记2.4分，转科或出院病人按护理小时记分,每小时记0.2分。
2、病人外出检查、转科、出院、死亡者都加0.3分。
3、在本班所管床位者来的新病人在基础分上都加1分。
4、在本班行心肺复苏气管切开气管插管都加1分。
注：护理班、办公班参与的加同等的分值。
劳动纪律
1.迟到一次扣0.5分；
2.早退一次扣0.5分；
3.中途离岗一次扣0.5分；
4.私自调班，未告护士长的，扣1分；
5.上班时间长时间打电话、发短信者，扣0.5分
（2）、护理质量：①等级护理、护理文书、院内感染、病房管理、健康教育、药品管理、护理人员素质、优质护理。
质控员或护士长检查发现一处未做到按标准扣分；护理部质控查房或护士长夜查房
发现一处扣责任人1分。
②核心制度：查对制度中双签名，等级护理的巡视，实习带教中学生单独操作。
上述如未做到，
平时检查查出扣3分，护理部查出扣5分。
注：以检查时谁当班谁负责。
（3）、完成任务：①质控员、带教干事、院感干事、培训老师每月加0.5分
②公休会、通讯员、考核员、每月加0.4分
③宣传栏、考勤员、宣传员、每月加0.3分
④课件管理员、值班室，更衣室、每月加0.2分
注：未完成者不享受加分，因休假由他人完成者给完成者加分。
（4）、正激励：①医院讲课加2分，科室讲课加0.5分及护理查房加0.2分，小讲课加0.3分，实习生小讲课加0.2分。
②优秀护士、优秀带教老师，先进等院级加0.5分，市级加1分，省级1.5分。
③演讲，理论、操作考试比赛，表演节目等，参加者加1分，获奖者一等奖加3分，二等奖2
分，三等奖1分。
以上为市级的加2倍，省级加3倍。
④科研与论文。
只奖第一作者，院级加1分，市级加2分，省级加3分，国家级5分。
科委立项
加3分，验收加5分。
小发现、小创新，每次加1.5分。
⑤受到病人及家属书面表扬者加3分，锦旗表扬加5分。
（5）、负激励：①考试考核：规范化培训不合格者，操作理论不合格者每次扣3分。
②护理差错：严重差错扣5分，一般差错扣3分，缺点扣2分。
意外拔气管导管扣2分，其他
管扣1分，自行上报一半扣分，隐瞒报者加倍扣分。
③受到病人及家属投诉到医院扣5分、出现医疗纠纷扣10分。
④因护理不周引起压疮、烫伤扣3分，隐瞒不报者加倍扣分。
三、罚款细则
1.将气管插管脱出造成病人有生命危险，并导致纠纷的处罚100元；扣5分。
将气管插管脱出造成病人有生命危险，但经过及时抢救，病人脱离危险，无纠纷，处罚20元；扣1分2.将手术中留置的没有再重插机会的管道脱出，造成病人有生命危险甚至间接导致病人死亡，有纠纷，处罚30元；扣5分
将手术中留置的没有再重插机会的管道脱出，未造成病人有生命危险，但影响病人的治疗过程，处罚10元；扣1分
3.由于责任心不强，将患者烫伤并造成纠纷的，处罚50元；扣5分
由于责任心不强，将患者烫伤，无纠纷，处罚10元；扣1分
4.由于留置针处观察不到位造成液体外渗、皮肤坏死并引发纠纷的，处罚50元；扣5分。
由于留置针处观察不到位造成液体外渗、皮肤坏死，无纠纷，处罚10元；扣1分。
由于留置针处观察不到位造成液体外渗，皮肤发红、发硬，一次处罚5元；扣0.5分。
5.输血没有认真核对，为病人输错血造成严重后果的，处罚100元；扣5分。
6.将针头或其他物品压于病人身下造成患者皮肤坏死的，处罚10元；扣1分。
7.尿管脱出造成尿道损伤的，处罚10元；扣1分。
8.护士工作不认真导致的压疮，扣10元；扣1分。
9.由于约束过紧没有及时采取保护措施或及时观察导致皮肤问题扣10元；扣1分
四、每月由考核员统计排名，评出第一名，第二名，第三名，第四名，其余的为鼓励奖。
每月的奖金就按排名分，第一名奖100元，第二名奖50元，第三名奖30元，第四名奖20元。
每月的服务明星由此产生，并奖励200元。
每年的综合素质测评就由此全年排名产生。
附一：护理质量
1. 基础护理方面：
（1）床单脏、三通脏、贴膜脏、气管插管胶布或气管切开系带脏等没有及时更换，扣0.5分；
（2）各种管道无标识者，扣0.5分；
（3）尿管、胃管呼吸管路过期无特殊原因未及时更换者，扣0.5分；
（4）口腔护理、尿道护理不到位者，扣0.5分；
（5）被迫体位患者肢体未处于功能位，扣0.5分；
（6）将针头或其他物品压于病人身下，造成患者皮肤问题的扣1分；
（7）湿化罐或吸氧装置蒸馏水耗尽未及时添加，未及时开关、扣0.5分、如造成装置受损的，扣1分；
2.护理文书方面
A体温单
(1)体温单书面不整洁，字迹潦草，有刮、涂、粘、贴等现象，一处扣0.5分；
(2)测量和绘制数据不准确，三测单与患者情况不相符，一处扣0.5分；
(3)楣栏填写不全，一处扣0.5分；
(4)绘制频率不符合要求，一处扣0.5分；
(5)物理降温后体温单无标识，一处扣0.5分；
(6)灌肠后体温单上无标识或标识错误，一处扣0.5分；
(7)入院、手术、转入、分娩、出院、死亡未按要求填写，一处扣0.5分；
(8)过敏药物未记录，一处扣0.5分；
(9)记录有漏项，一处扣0.5分。
B医嘱单
(1)护士执行错误医嘱或有疑问医嘱，未造成患者损害者，扣0.5分，
(2)处理未及时签名的或未处理却签名的，扣0.5分；
(3)24小时以内未处理的临时医嘱未注明未执行，扣0.5分；
(4)未准确执行医嘱者，如执行与医嘱不符，扣0.5分；
(5)长期、临时医嘱未及时上，影响患者治疗，扣1分；
(6)执行医嘱时间与重症护理记录单不符，扣0.5分；
（7）楣栏填写不全，一处扣0.5分；
C重症护理记录单：
（1）楣栏和页码填写不全，扣0.5分；
（2）书面不整洁，字迹潦草，有刮、涂、粘、贴等现象，扣0.5分；（3）出入量计算错误，扣0.5分；
（4）记录缺乏连续性，问题处理后无效果反馈者，扣0.5分；
（5）新入院患者未及时填写压疮上报表者等，扣0.5分
3.其他：
(1)接财产时有出入、未及时告知护士长造成财产缺少者，扣0.5分；
(2)医嘱未及时查对签字，扣0.5分；
(3)抢救车用药未及时登记，扣0.5分；
（4）摆放药物与输液卡不符，扣0.5分；
（5）未及时核对输液卡，影响患者治疗者，扣0.5分。