人事考核制度

合集下载

人事考核制度

人事考核制度

人事考核制度一、背景介绍人事考核制度是组织内部对员工工作表现进行评估、激励和管理的重要工具。

通过建立科学合理的人事考核制度,可以促进员工的工作动力和积极性,提高组织的绩效和竞争力。

本文将详细介绍人事考核制度的目的、原则、流程和具体实施细则。

二、目的和原则1. 目的人事考核制度的目的是评估员工的工作表现,发现潜力和问题,并提供相应的激励和发展机会,以促进员工的个人成长和组织的发展。

2. 原则(1)公平公正原则:人事考核应该公平、公正,避免主观偏见和歧视,确保评价结果客观准确。

(2)科学合理原则:人事考核应基于岗位职责和绩效指标,考核内容和方式应科学合理,能够全面准确地评估员工的工作表现。

(3)激励导向原则:人事考核应该激励员工的积极性和创造力,通过激励措施提高员工的工作动力和工作质量。

(4)持续改进原则:人事考核制度应不断改进和完善,与组织的发展和变化相适应,确保其有效性和可持续性。

三、流程和步骤1. 考核指标制定根据各岗位的工作职责和要求,制定相应的考核指标,包括工作量、工作质量、工作效率、创新能力、团队合作等方面的指标。

2. 考核计划制定根据组织的发展目标和人力资源需求,制定年度考核计划,明确考核的时间、频次、方式和参与人员。

3. 考核过程实施(1)员工自评:员工在规定的时间内填写自评表,对自己的工作进行评价和总结。

(2)上级评定:上级根据员工的工作表现和自评情况,对员工进行评定,并填写评定表。

(3)同事评议:员工的同事对其工作表现进行评议,填写评议表。

(4)下级评价:如果员工有下属,下属对其工作表现进行评价,填写评价表。

(5)其他评价:根据需要,可以邀请客户、合作伙伴等对员工的工作进行评价。

(6)综合评定:根据上述评价结果,综合评定员工的工作表现,形成综合评定报告。

4. 考核结果反馈将综合评定报告反馈给员工,与员工进行面谈,向其解释评定结果,指出优点和不足,并制定改进计划和激励措施。

5. 考核结果记录和分析将考核结果记录在员工档案中,定期进行分析和总结,为组织的人力资源管理和发展提供参考依据。

人事行政绩效考核管理制度7篇

人事行政绩效考核管理制度7篇

人事行政绩效考核管理制度7篇人事行政绩效考核管理制度篇1企业在制定发展规划、战略目标时,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门,最终落实到每一位员工身上,也就是说每个人都有任务。

绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。

注意绩效考核的时效关系,绩效考核是对被考核主体过去进行评价并对其将来产生影响。

员工绩效考核实施方案主要包含员工绩效考核程序、员工绩效考核方法设计、员工绩效考核和培训、员工绩效考核与绩效管理、员工绩效考核与晋升方案、员工绩效考核培训讲座、中高层员工绩效考核表等等。

一、绩效考核目的1、加强和提升员工的工作绩效和公司绩效,保证公司经营目标的实现。

2、检查员工对工作岗位的适应性和胜任性,公开评价工作效果及其价值,为改进工作和调整工作提供依据。

3、建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。

4、为激励员工的工作绩效,发掘优秀人才,以此作为奖惩、提升的依据,促进员工的升迁、赏罚的公平合理。

二、绩效考核原则1、一致性——在一段连续时间之内,考核内容和标准不能有大的变化,至少应保持一年内考核的方法具有一致性。

2、客观性——考核要客观地反映员工的实际情况。

3、公平性——对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。

4、公开性——员工应知道自己的详细考核结果。

三、绩效考核形式1、考核时,要按部门、按职务、按职责分类进行考核,以达到良好的考核目的。

2、每位员工都要有一本工作日志,记录每天工作的`主要事件及数量,并以此作为考核的依据,清晰明了地反映工作表现。

3、考核时,考核者与被考核者要进行面对面的沟通。

面谈时,考核者要总结被考核者在考核期内的工作表现,被考核者要清楚他的总结与评价。

面谈结束时,双方要制定改进的方法和发展规划等。

4、中层管理以下人员的考核,采取上级考核综合评定的方法,并以此为基础给出综合评定。

5、高层管理人员的考核,采取自我述职报告和上级考核综合评定的方法,并以此为基础给出综合评定。

人事考核制度

人事考核制度

人事考核制度一、背景介绍人事考核制度是指组织对员工在工作中表现和成果进行评估和反馈的一套制度。

它是企业管理中的重要组成部份,能够匡助企业提高员工的工作效率和绩效,促进员工的个人发展和职业成长。

本文将详细介绍人事考核制度的目的、内容、流程和评估指标等方面的内容。

二、目的1. 评估员工的工作表现:通过人事考核制度,能够客观、全面地评估员工在工作中的表现,包括工作态度、工作效率、工作质量等方面。

2. 激励员工的积极性:人事考核制度可以为员工提供明确的工作目标和评估标准,激励员工努力工作,提高工作绩效。

3. 发现和培养人材:通过人事考核制度,可以发现和培养具有潜力的员工,为企业的长远发展提供人材储备。

三、内容1. 考核指标:根据企业的具体情况和岗位要求,制定相应的考核指标,包括工作绩效、工作质量、工作态度、团队合作等方面。

2. 考核周期:普通以年度为周期进行考核,也可以根据需要进行季度或者半年度考核。

3. 考核方式:可以采用多种方式进行考核,如个人面谈、360度评估、工作日志、业绩报告等。

4. 考核结果:根据考核指标和考核方式,对员工的表现进行评估,并给出相应的评价和反馈。

四、流程1. 目标设定:在考核周期开始前,向员工明确工作目标和考核标准,与员工进行目标商议和制定。

2. 考核实施:在考核周期结束后,对员工的工作进行评估,可以采用多种考核方式,如个人面谈、360度评估等。

3. 考核结果反馈:将考核结果以书面形式反馈给员工,包括评估结果、优点和不足之处,并与员工进行面谈,共同制定改进计划。

4. 考核结果记录:将考核结果和反馈记录在员工档案中,作为员工绩效管理和人事决策的依据。

五、评估指标1. 工作绩效:评估员工在工作中所取得的成绩和效益,包括完成的任务数量、质量和效率等。

2. 工作质量:评估员工在工作中的准确性、规范性和创新性,包括工作报告、项目成果等方面。

3. 工作态度:评估员工对工作的积极态度和责任心,包括工作积极主动、与同事合作等方面。

人事考核制度

人事考核制度

人事考核制度一、背景介绍人事考核制度是指企业或者组织为了评估员工工作表现和能力,激励员工发挥潜力,提高工作效率和绩效而制定的一套规范和流程。

通过人事考核制度,可以客观地评估员工的工作表现,为员工提供成长和发展的机会,同时也为企业提供人材管理和激励的依据。

二、目的和意义1. 评估员工表现:通过人事考核制度,能够全面、客观地评估员工的工作表现,包括工作质量、工作态度、工作效率等方面,为企业提供员工绩效的参考依据。

2. 激励员工发挥潜力:通过设定明确的考核指标和奖惩机制,激励员工发挥潜力,提高工作积极性和工作效率。

3. 提高工作效率和绩效:人事考核制度可以推动员工提高工作效率,提升工作绩效,从而为企业创造更大的价值。

4. 促进员工成长和发展:通过考核制度,可以为员工提供成长和发展的机会,匡助员工发现自身的不足之处,并提供相应的培训和发展计划。

三、人事考核制度的流程1. 设定考核指标:根据企业的具体情况和目标,制定相应的考核指标,包括工作质量、工作效率、工作态度、团队合作等方面。

考核指标应具体、可衡量,并与企业的整体目标相一致。

2. 制定考核计划:制定年度、季度或者月度的考核计划,明确考核的时间节点和流程。

考核计划应提前发布,并告知员工相关的考核标准和要求。

3. 采集考核数据:考核数据的采集可以通过多种方式进行,包括员工自评、上级评估、同事评估、客户评估等。

同时,也可以结合工作记录、项目成果等进行综合评估。

4. 进行考核评估:根据考核指标和采集到的数据,进行评估和打分。

评估可以由上级主管、人力资源部门或者专门的考核小组进行,确保评估的客观性和公正性。

5. 反馈和沟通:将考核结果及时反馈给员工,并进行沟通和解释。

在反馈过程中,应注重正面激励,鼓励员工发挥优势,同时指出不足之处,并提供改进的建议和支持。

6. 奖惩措施:根据考核结果,对员工进行奖惩措施的执行。

奖励可以包括薪资调整、晋升、表彰等,惩罚可以包括警告、降职、解雇等,确保奖惩的公平性和合理性。

人事考核制度

人事考核制度

人事考核制度一、引言人事考核制度是指企业或组织为了评估员工的工作表现和能力而制定的一套规范和程序。

通过人事考核制度,可以对员工的工作表现进行客观评价,为员工的职业发展提供指导和支持,同时也为企业的人力资源管理提供参考依据。

本文将详细介绍人事考核制度的目的、原则、流程和评价指标等内容。

二、目的人事考核制度的目的在于:1. 评估员工的工作表现和能力,发现和激励优秀员工,识别和改进不足之处。

2. 为员工的职业发展提供指导和支持,帮助员工明确职业目标和发展路径。

3. 为企业的人力资源管理提供参考依据,为人事决策提供科学依据。

三、原则人事考核制度应遵循以下原则:1. 公正公平:评估过程应客观、公正,避免主观偏见和歧视。

2. 透明公开:制度应对员工公开,并明确评价标准和流程。

3. 多元评价:采用多种评价方法和指标,全面了解员工的工作表现。

4. 及时反馈:及时向员工反馈评估结果,并提供改进意见和发展建议。

5. 激励导向:通过考核结果激励优秀员工,提高整体绩效水平。

四、流程人事考核制度的流程包括以下几个环节:1. 目标设定:员工和上级共同确定考核期间的工作目标和绩效指标。

2. 数据收集:通过定期的工作记录、项目报告、绩效评价等方式,收集员工的工作数据和表现。

3. 评估分析:上级评估员工的工作表现,可以采用定性和定量相结合的方法,综合考虑员工的工作成果、工作态度、团队合作等方面的表现。

4. 反馈沟通:上级向员工反馈评估结果,讨论评估中存在的问题和改进措施,并提供职业发展建议。

5. 记录归档:将评估结果和相关材料进行归档,作为员工档案和人事决策的依据。

五、评价指标人事考核制度的评价指标应根据不同岗位的特点和职责进行设计,以下是一些常见的评价指标供参考:1. 工作成果:员工在工作中所取得的成果和贡献,包括完成的项目、业绩指标的达成情况等。

2. 工作态度:员工对工作的积极性、主动性、责任心等方面的表现。

3. 专业能力:员工所需的专业知识和技能,包括技术能力、沟通能力、解决问题能力等。

人事员工绩效考核制度

人事员工绩效考核制度

人事员工绩效考核制度绩效管理制度不仅包含评估、考核制度,还包括与考核相关的考勤制度、人员晋升制度、奖惩制度主要内容,下面是由作者给大家带来的人事员工绩效考核制度5篇,让我们一起来看看!人事员工绩效考核制度篇1一、考核目的1、客观考评员工本年度内的工作表现、贡献,对取得良好业绩和成绩的员工进行激励,合理、有效分配企业资源。

2、作为年终评优的主要依据。

3、推行干部年度工作总结,作为年薪制计发的主要依据。

二、适用范围总公司各部门、属下各分公司全体员工。

三、指导原则1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。

2、公正、公平、公开的原则。

3、严格要求、严谨控制、严肃对待的原则。

4、考核结果与薪资、评优、奖励、干部任用等多元化因素关联的原则。

四、指导思想与考核方法1、管理干部以单位绩效、个人绩效相结合。

2、有针对性地采用绩效结果考核法、核心才干考评法。

五、实施部门与职责1、总裁室(总经理室):考核决策机构,负责批准本考核方案,对组经理级及以上领导干部进行考核。

2、人力资源部:考核统筹、协调、监督与执行机构。

3、各部门:考核协助与执行机构。

六、考核对象1、实施全员考核,上至总经理,下至普通员工均须参加年度考核。

2、截止__年__月__日(含)试期已满经批准已转正的员工均为年度考核的对象。

七、考核周期幅度__年全年(1月~12月),司龄不足一年的,按入职之日起执行考核。

八、考核方式注:九大核心才干评分:本人自评(组经理及以上人员需写明事实依据)后,交直接上级评分,再由上上级领导复审,以上上级领导的评分为准,但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过±0.3分。

九、考核结果应用1、采用AAA分段排行法,按照考评分高低顺序进行排行,将排行范围分为三类:排在前10%的员工核定为AAA类员工,前10%-20%的员工核定为AA类员工,其他80%的员工核定为A类员工。

按照以下层级分别排行(总监及以上级别不作AAA排行):1)门店基层员工(营业员店助)2)分店防损员3)总部防损员、司机4)收银员5)理货员6)店经理7)总部主管及以下管理人员(部门内排行)8)组经理(不含代理组经理)注:对于AAA级员工可推荐作为年度评优个人奖候选人,在同等条件下优先研究入选;对于评分低于60分的可视具体情景给予降薪、调职、辞退等处分。

人事考核制度

人事考核制度一、背景介绍人事考核制度是为了评估员工在工作中的表现和能力,并根据评估结果进行员工激励、晋升、培训等决策而建立的一套制度。

该制度旨在提高员工的工作积极性和工作效率,促进组织的发展和员工个人的成长。

二、考核目的1. 评估员工的工作表现和能力,为激励和奖惩提供依据。

2. 识别员工的优势和不足,为员工的职业发展提供指导。

3. 促进员工的个人成长和进步,提高员工的工作素质和能力。

4. 优化组织内部人才配置,提高组织整体绩效。

三、考核内容1. 工作绩效考核:评估员工在工作中的完成情况、工作质量、工作效率等方面的表现。

2. 能力素质考核:评估员工的专业知识、技能水平、团队合作能力、沟通能力等方面的能力。

3. 岗位胜任力考核:评估员工在当前岗位上的胜任程度和发展潜力。

4. 个人发展规划考核:评估员工的个人发展目标和计划的制定和实施情况。

四、考核方法1. 绩效评估:通过定期的工作绩效评估,采用360度评估、KPI评估等方法,对员工的工作表现进行评估。

2. 能力测试:通过笔试、面试、技能测试等方式,对员工的专业知识和技能进行评估。

3. 考核报告:根据考核结果,编制员工的考核报告,包括综合评价、优势和不足、发展建议等内容。

4. 反馈和讨论:与员工进行一对一的反馈和讨论,解释评估结果,指导员工的个人发展规划。

五、考核结果与决策1. 激励和奖惩:根据考核结果,对优秀员工进行奖励和激励措施,如薪资调整、晋升、奖金等;对表现不佳的员工进行惩罚和改进措施,如警告、培训等。

2. 岗位调整:根据员工的岗位胜任力和发展潜力,进行岗位调整,以更好地发挥员工的能力和潜力。

3. 培训和发展:根据员工的优势和不足,制定个性化的培训计划,提升员工的能力和素质。

4. 组织发展规划:根据员工的能力和潜力,制定组织内部人才的发展规划,为组织的发展提供人才支持。

六、注意事项1. 公平公正:考核过程中要确保公平公正,避免主观评价和偏见,采用客观的评估标准和方法。

人事考核制度制度

人事考核制度制度人事考核制度是指一套用于评估和衡量员工工作表现、发现优秀员工、了解员工需求和提供其他人事决策依据的一种规范化机制。

一个完善的人事考核制度能够促进员工个体能力和整体团队的提升,推动组织的发展和目标的实现。

首先,人事考核制度应该明确考核的目的和原则。

考核的目的就是为了给员工提供一个公正公平的评估机制,发现问题并及时予以纠正,同时也为员工提供成长和提升的机会。

考核的原则应该包括客观公正、全面公开、有针对性、有期限性和可操作性等。

其次,人事考核制度应包括多个维度和指标,以全面评估员工的工作表现。

可以采用定量和定性相结合的方式,如工作业绩、工作态度、团队合作和个人能力等方面进行评估。

这些指标应该能够客观地衡量员工的表现,同时也要考虑到员工所处工作环境和岗位要求的不同。

第三,人事考核制度应该设定合适的考核周期和频率。

一般来说,可以将考核周期设定为一年,然后根据实际情况进行调整。

在每个考核周期结束时,可以进行定期评估和总结,并与员工进行沟通和反馈,提供改进的建议和机会。

另外,人事考核制度还应该设定奖惩机制,以激励员工的积极性和竞争力。

对于表现优秀的员工,可以给予奖励,如晋升、加薪、奖金等,以鼓励他们进一步发展和提升;对于表现不佳的员工,可以给予相应的处罚和改进措施,如培训、降薪等,以促使他们改正错误和提高表现。

而且,人事考核制度应该具有灵活性和可持续性。

随着组织发展和员工个人发展的变化,考核制度也需要不断调整和改进。

同时,员工应该有机会参与制定和修订考核制度,并提供反馈和建议,以确保其可操作性和可行性。

最后,为了确保人事考核制度的有效实施,组织应该加强对员工和管理人员的培训和指导。

员工应该明确理解考核指标和标准,并了解如何参与和与考核结果进行沟通;管理人员应该具备科学和公正的评估能力,并能够合理地使用和解释考核结果,为员工提供正确的指导和支持。

总之,人事考核制度是组织管理的重要环节,通过合理设定考核目的、原则、指标和周期,以及激励机制和持续改进,能够有效地提升员工的工作表现和个人发展,为组织的发展提供保障。

人事考核制度

人事考核制度人事考核制度是企业管理的一项重要制度,它是通过对员工的绩效水平进行评估,确定员工的工作能力和业绩,对员工进行奖惩和激励,进而提高员工的工作效率和企业的绩效。

一、考核内容:1. 工作态度和职业道德:包括员工的工作态度、工作积极性、责任心、诚信和遵守公司规章制度等。

2. 工作质量和效率:包括员工工作的质量和效果,及时完成工作任务的能力,提出的改进意见和创新能力等。

3. 团队合作和协调能力:包括员工在团队中的合作精神、沟通协调能力、团队意识和合作效果等。

4. 专业知识和技能:根据员工岗位要求,评估员工所掌握的专业知识和技能的熟练程度以及应用能力。

二、考核方法:1. 定期考核:每年对员工进行一次全面评估,以了解员工的工作表现和绩效水平。

根据部门的发展需要,可以根据实际情况设定不同的考核指标和权重。

2. 不定期考核:根据员工工作中的重大项目或特定任务,对员工进行不定期考核。

考核结果可以作为晋升、加薪或奖金的依据。

3. 自评互评:员工进行自我评价,同时也可以互相评价,在团队中开展互评活动。

互评可以更加客观地评估员工的工作表现和绩效。

三、考核结果处理:1. 奖励激励:对表现优秀的员工给予奖励,包括晋升、加薪、奖金等。

奖励措施要公平、公正,激励员工投入更多的热情和精力。

2. 激励改进:对表现欠佳的员工给予激励和帮助,开展培训和辅导,帮助员工提高工作能力和业绩水平。

3. 处理问题:对于严重违反公司规定、工作不称职或有过失的员工,要及时采取相应措施,包括警告、停职、辞退等,以保护公司的利益和员工的劳动权益。

四、改进机制:1. 定期检讨:定期对考核制度进行评估和检讨,为了提高其科学性和有效性,及时修订和完善。

2. 及时反馈:及时向员工反馈考核结果,解释评价标准和依据,帮助员工了解自己的优势和不足,为个人成长提供指导。

3. 公平公正:制定考核制度要公平公正,避免主观性评价和歧视现象的发生,提升员工对制度的认可度。

人事考核制度

人事考核制度一、背景介绍人事考核制度是企业为了评估员工工作表现、提高工作效率和激励员工发展而建立的一套规范和流程。

通过考核制度,企业可以客观地评估员工的绩效,为员工提供发展机会和奖惩措施,同时也为企业提供了有效的管理工具。

二、目的和意义1. 评估员工绩效:通过考核制度,可以客观地评估员工的工作表现,包括工作态度、工作质量、工作效率等方面,为企业提供决策依据。

2. 激励员工发展:考核制度可以为员工提供明确的目标和发展方向,激励员工积极工作,提高工作动力和效率。

3. 优化人才管理:通过考核制度,可以发现和培养优秀人才,为企业的人才储备和绩效管理提供支持。

三、考核指标和流程1. 考核指标:a. 工作态度:包括工作积极性、团队合作、沟通能力等方面。

b. 工作质量:包括工作成果、工作精度、工作方法等方面。

c. 工作效率:包括工作速度、任务完成情况、资源利用效率等方面。

d. 个人发展:包括学习能力、职业素养、岗位技能等方面。

2. 考核流程:a. 目标设定:根据岗位职责和企业发展需要,制定明确的工作目标和指标。

b. 考核计划:制定考核计划,明确考核时间、方式和参与人员。

c. 考核实施:通过观察、访谈、问卷调查等方式,收集员工的工作表现数据。

d. 绩效评估:根据考核指标和数据,对员工的绩效进行评估和打分。

e. 反馈和奖惩:及时向员工反馈考核结果,根据绩效奖励和惩罚机制,给予相应的奖励或处罚。

f. 发展规划:根据员工的发展需求和潜力,制定个人发展规划和培训计划。

四、考核结果的应用1. 绩效奖励:根据员工的绩效评估结果,给予相应的奖励,如薪资调整、晋升、奖金等。

2. 绩效改进:根据员工的绩效评估结果,提供改进意见和指导,帮助员工提升工作能力和水平。

3. 绩效辅导:根据员工的绩效评估结果,进行个人辅导和培训,帮助员工解决工作中的问题和困难。

4. 绩效管理:将员工的绩效评估结果作为人事管理的重要依据,用于人才选拔、晋升、优化组织结构等决策。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

人事考核制度一、人事考核的重点在企业职工的职业生涯中,灵活地运用通过工作能力的开发,所培育出来的创造能力,才是上班族真正的生活目标(个人目标的达成),进而将此发扬光大,能使企业目标的达成获得良好的结果。

此外在人事考核的定义目的上,若不让员工在个人生活目标上充实自己、拥有自我主张的话就无法适应现代多变且激烈的人事考核制度。

总之,工作目标、生活目标的规划是在每天的劳动中弥补自己的不足(自我充实),并进一步健全这项能力。

在这样的想法之下,今后的人事考核则是,上司对部下的日常职务行动都应有详细的把握、观察、分析,这样一来对被分配到的工作(职务)则势必成为“开放式的人事考核”。

也就是说,上司对部下的工作管理方法必须从根本改起。

从本来的“单向通行”的人事考核改为,上司与部下间相互的“双向通行”。

因此,一旦实施了双向通行的话,双方就必须进行谈话。

而要进行谈话就必须对谈话内容制定规则。

而要遵守这些规则就必须研讨出对什么事用什么方法,对什么事要采取怎样的评估。

在遵循这一连串的过程中,人事考核就成了真正的“上司对属下的工作评估,能力的开发,与人力资源培育、活用”。

所谓人事考核就是指,以能力开发与活用为目标一事。

在实践此事的同时,亦能发挥整体规划、人事评估和待遇系统的功用。

总之,在为了更进一步的稳固经营基盘,就企业来说确立“人才”的必要性是重要的。

而且必须在今后的人事工作管理的前提条件下加以考虑。

然后为了使这项人事工作管理达到实效,企业就必须要有一公平的从业员工“目标达成能力”评估系统。

为使此项评估系统有效运用,则有以下的5项重点:1.明确的设定企业将来的形象与基本的策略目标。

2.接受第1条的经营策略,定出使员工的能力发挥到最高点的人事方针。

3.对员工所发挥的能力、业绩给与适当的评价,及相当的待遇。

4.给从业员工适合他能力的工作,使其能力有效运用。

5.为了促进企业的发展,激发员工的斗志,经常把握员工的能力,留心能力开发。

至于应如何提高员工的能力并且加以活用,在这里我们所重视的是,配合企业需要,开发每位员工的潜能。

希望通过在各工作领域的充分活动,达到个人的成长与提高企业业绩的目标的具体化。

也就是,设计一个员工个人的能力开发→培养→发挥→提高待遇的人事系统。

为了让这种人事薪资待遇系统有效实施,就需运用人事考核制度。

简单地说也就是,人事考核制度上的各种人事管理活动乃是依企业的目的做有效实行的基本方法。

在企业方针、政策的支持下,担任调整工作所要达到目的的指南。

然而原来的人事考核被认定为仅作为人事考核为目的的一项检查功能,而常受到多方的指责。

特别是,将重点放在员工的个人差异上,并将此反应在加薪或奖金上的偏差做法使得大家对人事考核制度的不满、不信与不平。

现在,我们将重点放在能力开发,使整体人事薪资系统得到一贯的定位,这正显示了新人事考核制度的立意。

此外还有一项在人事考核上可看到的反应,那便是人事考核能准确到什么地步?关于这点我们有以下的看法。

人事考核制度乃是在比照企业目的的同时,上司对员工个人的能力、工作热诚、业绩做观察和指导记录,做到公平的待遇、能力开发的目标时所必须的。

将员工工作的完成度和企业(上司)所期待、要求的程度相比较,看是完整到什么地步,还有能力=职位=待遇之间的相互关系如何,再将制度做妥善的运用。

依考核目的的不同,可分为评价基准和要件,着眼于从业员工的工作态度,将其区分为如何圆满地去处理困难的工作和花了多少时间去处理简单的工作,并将其结果记录下来,作为今后在考虑对策时的参考。

人事考核制度是掌握每一个员工的动态,以及其未来的工作目标的必要方法,并以此作为一个媒体、制作一个符合企业需求和个人需求的方式。

通常人事考核都是通过日常的职务行动的观察、评估,以经营上的教育为基准的评判。

在这个观念下,充分检查本公司的人事考核的问题点在那里?修正要件是否充足?对应如何修正才好,做好充分的检查并定好方向之后才能有一个公平客观的人事考核标准,也才能使其充分发挥其机能。

这也才能作为一个可以适应新的经营环境的人事考核制度,做有弹性地运用。

二、人事考核的主要内容人事考核通常是由三种考核项目组合而成的,包括成绩考核(业绩考核)、态度考核和能力考核。

1.成绩考核(业绩考核)(1)成绩考核乃是针对“职务的完成度”来做参考的标准①评估何物在一定的期间内(6个月或最长在1年以内的期间)工作的进行状况、及完成了多少以“过去式”来加以评估。

②考核方法对照职务标准在考核的原则下进行。

部下只有一人时也要确实执行。

③考核要素考核其“工作量”“工作质”“目标达成度”“指导·教育”。

但若是属一般职列中间指导职的话,则尽可能的就分类别目标的完成度加以评估。

也就是将每一项目被确认的工作在绝对评估的基准之下进行A.B.C.D的评分,进而做到对这个考核的要素别进行评估。

④自我评估与回馈工作别达成度的评估,如果可能的话则先由本人来作自我评估。

再由专属上司(第一考核者)来进行评估,在这之中特别是看法不同的地方则必须再沟通。

从这项沟通谈话中,确认目前的指导计划及自我启发目标,再与能力开发相结合。

⑤考核的活用目的以上述的能力开发为重点的同时,在检查上则以当前的成绩(业绩)为重。

(2)重视第一考核者的评估在实际的工作上对较远的人是较不清楚的,所以在成绩考核时无论如何都以第一考核者的意见为中心。

而第二、第三考核者则站在辅助性的立场对成绩考核时的绝对评价有所影响。

此外,人事部常对考核者的评估加以调整,但对实际状况的了解是绝对比不上其直属上司的,所以成绩考核若可能的话,希望做到无第二考核者可调整的原则。

·所谓绝对评价——评估每一个员工在工作方面“什么工作做了多少”的核对事项的成果。

在能力方面也比照每一个等级的职能资格里所规定的职能标准做“是否充分完成”“是否达到标准”“是否表现太差”的审核。

·所谓的相对评价——在各组之中从各审核要素中排列出被考核者的优劣、顺位、分出优良可等的评估方法。

(3)业绩乃是从发挥能力中增减工作。

考核的方法比照各职能资格等级的能力标准,原来其本人目前是否已达其标准中进行绝对价乃是其原本应有的态度。

但是,能力若不从职务的发挥成果中发现的话就无从捕捉了。

也就是看着成绩或业绩来衡量。

成绩关系着交代下来的职务的完成,所以至于其职务是否适合对方的职务等级则不是问题。

此外,业绩乃是指在对扩大、加强自己的职务时所拥有的自信程度的评估,但实际上仍须从结果中斟酌其工作的难易度并予以增减,依其增减程度在属下本人的职能资格等级的程度里加以评估,这点须重点注意。

2.态度考核态度考核可以说是担负着成绩与能力考核的桥梁作用。

(1)评估何物以“过去式”评估在一定的评定期间之内、本人对身为组织的一员的自觉及实际在工作上的热诚、态度与行动。

(2)成立的条件整理出样的态度、行为才是员工应有的形象。

并在一开始的时候就要求全体员工彻底实行。

(3)考核的方法视为一般“成绩考核”的一部分,以成绩考核相同的方法实行。

(4)考核要素在态度考核中必须注意的要项主要有下列几点:规律、责任心是态度考核基础。

总之,不管是担任何种工作的员工必须都有自觉性,再其次才是协调性与积极性。

·规律态度——遵守团体中的规律。

·责任心(感)——不论在什么状况之下,都要完成所被委派的任务。

·协调性——就算是自己职务范围以外的工作,如果对全体来说是有益的话,则应自动自发的去协助。

·积极性——除了一如既往地完成自己的职务,还要自动自发地随时改善。

3.能力考核(1)能力考核是归纳每一个阶段的能力。

①评估何物把能力归纳成每一个职务等级并列出标准。

以“现在式”来评估是否具备了解的能力,具体来说可以依照“职务标准”来加以评估。

②成立的条件在每一个职务等级里所被期待的能力须得到全公司的认同才行。

另一个必要条件是,是否给予了与此能力相当的职务,例如:在评估第五级的能力时,若不给他与第五级相当的工作而只给他比第五级简单的工作的话,则无法作出精确的能力评估。

(2)能力可分为基本能力与熟悉能力。

4.考核要素虽然是比照标准对此人的能力做整体的判断。

但就其要素来看可分为基本(学习)能力、(经验)能力。

所谓的基本能力是指在达成勤务时的基本素质,是可透过学习及训练得来的。

此外,就算基本能力相当优秀但却经验不足,一样无法完成职务。

因此这种须要丰富经验的能力就称为熟习(经验)能力。

基本能力和熟习能力加起来就是企业所必须的“能力”。

基本(学习)能力的要素是共通的,而熟悉(经验)能力的要素是以中间指导职务较为显著,就其重点来说追求更高更远的事物则成了管理职务的要素。

三、公司人事考核制度□ 总则第一条目的(一)本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推行人事考核工作。

(二)本规定的目的,是要通过对职工在一定时期内所表现出来的工作业务能力,以及努力程度的评价,找出并确定人才开发的方针、政策,改善原有的教育培训工作,进而促进人事管理工作的公正和民主,提高工作热情和带动生产率。

第二条人事考核的用途人事考核的评定结果,将用于以下诸方面。

(一)教育培训,自我开发。

(二)合理配置人员。

(三)晋升、提薪。

(四)奖励。

第三条适用范围本规定适用者范围是“就业规则”第三条所规定的职工。

然而,下列人员除外:(一)兼职、特约人员。

(二)连续出勤不满6个月者。

(三)考核期间休假停职6个月以上者。

第四条用语的定义本规定中使用的专用术语定义如下:(一)人事考核——为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对成绩、能力和努力程度,进行有组织的观察、分析、评价及其程序。

(二)成绩考核——对职工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。

(三)态度考核——对职工在职务工作中表现出来的工作态度进行观察、分析和评价。

(四)能力考核——通过职务工作行为,观察、分析和评价职工具有的能力。

(五)考核者——人事考核工作的执行人员。

(六)被考核者——接受人事考核者。

(七)考核执行机构——负责人事考核有关事务的机构。

□ 考核计划与执行第五条考核执行机构由总务部负责人事考核的计划与执行事务。

第六条考核者训练(一)为了使人事考核统一、合乎实际,需要进行考核者训练工作。

(二)考核者训练按照要求制定训练计划,予以实施。

第七条考核者的原则立场为了使人事考核能公正合理地进行,考核者必须遵守下列各原则:(一)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。

(二)必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。

(三)不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价。

(四)考核者应该依据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。

□ 考核的分类第八条人事考核的分类人事考核对被考核人员的分类如下。

相关文档
最新文档