员工个人综合素质与能力评价矩阵
员工技能矩阵评估表(品管部)
作业 能力
是否合适 此岗位
是 是 是 是 是
个人 特长
／ ／ ／ ／ ／
综合 能力
优 优 良 中 良
技能项评估:
不需要掌握
需要，但目前不了解
处于培训阶段
基本掌握此项技能
熟练掌握此项技能，并能指导他人
能够进行不断改善
态度/综合能力项评估:
试用中
差
中
评
良
优
评估 人：
估有
2
2018.04.06
确认人：
效
0
信息 安全 基础 知识
EICC/S A8000 基础知
识
用电安 全/安 全防护 /急救 培训
消防/ 化学品 演习培
训
检验 标准
测量 技能
功能 测试
图纸 识别
检验 流程
质量 分析
不良 品处
理
计算 机技 能
质量 统计
工艺 流程
供应 商管
理
人员 管理
客诉 处理 能力
职业 道德
行为 规范
安全/ 保密 意识
1
经理
2
主管
4
QE
6
文员
7
品管员
8
9
10
11
12
13
14
15
XXXXX有限公司
员工技能评估矩阵表
应知（知识）
技能要求
应会（技能）
态度（意识）
员工 手册
职责 说明
书
ISO900 1/ISO1 4001基 础知识
应急 响应 预案
RoHS/ 卤素
7S管 理规 范
QC 0 80000
注 ：
员工岗位素质矩阵表样板
部门： 销售部
教育与经验 工 小 初 高 专 大 相 外 公 作 学 中 中 科 学 关 语 司 年 背 能 规 限 景 力 章 经 制 验 度 安 全 生 产 知 识 员 工 手 册 入职前培训课程（基本常识） 质 量 意 识 顾 5 岗 客 S 位 理 知 职 念 识 责编制：审核：日期：
入职后培训课程（应知Ⅱ）
顾 客 特 殊 要 求 A P Q P P P A P 成 解 品 决 标 问 识 题 方 管 法 理 （
八 D ） √
序号
姓名
岗位
顾 客 信 息 处 理 流 程
能 否 胜 任 本 岗 位
可 以 从 事 顶 岗 或 替 换 的 岗 位
1 2 3
马 六 王 五
部门经理 文员
3
√
1
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√ ◇
√ ● √
√ △ √
√
√
√
√
√
√
√
√
√ 60/S
1
√
1
√
√
√
○
○
√
√
√
√
√
√
○
○
√
√
√
√
√
√ 60/S
说明：针对公司与质量有影响的岗位人员：应掌握的岗位素质，在第一行中打“ √”，建议掌握的岗位素质，在第一行中打“○”； 人事部门适时组织开展岗位员工素质现状调查并将员工实际素质状态以定义的符号在第二行中表示：◇已纳入培训计划 △培训后不合格 ▲ 培训后合格 ●具备/掌握/满足要求
公 司 产 品 生 产 流 程 公 司 组 织 架 构 简 介 公 司 经 营 理 念 简 介 公 司 质 量 方 针 简 介 公 司 环 境 方 针 简 介 公 司 产 品 系 列 简 介 订 单 评 审 流 程
人员素质和多技能矩阵表(普通员工)认证
▼
▼
31
舒菊林
▲
▲
32
陈 旭
▲
▼
▼
注：▲现工作岗位▼顶岗岗位
制表：刘合林审核：日期：
▲
7
吴继玲
▲
▲
▼
8
胡瑞荣
▲
9
曾银乔
▲
▲
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10
吴吉风
▲
▼
▲
▲
11
周进春
▲
▲
▲
12
邵春仙
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13
程伟风
▲
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▼
▼
14
黄鹏▼Biblioteka ▼▼▼▼
15
刘道利
▲
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▼
▲
16
张少菊
▲
▲
17
曾云
▲
▲
▲
温 州 市 红 阳 汽 车 部 件 有 限 公 司
员工素质和多技能矩阵表
HY-46-01-03第2页，共2页
序号
姓 名
工 作 岗 位
检验
冲压
管夹装配
点焊
氩焊
攻丝
不锈钢环箍装配
双钢丝环箍成型
抛光、去毛刺
包装
分料、剪板
不锈钢环箍成型
18
张金华
▲
19
黄树强
▲
▼
▼
20
马金华
▲
▼
▼
21
张锐
▲
▼
▼
22
梅爱芳
▼
▲
▼
23
刘雪英
▼
▲
▲
▼
24
陈圣威
▲
项目管理员工能力矩阵
项目管理员工能力矩阵在咱们工作的大舞台上，项目管理员工就像是一群出色的舞者，而能力矩阵呢，就是那张为他们量身定制的舞蹈地图。
你想想，要是没有这能力矩阵，不就跟在黑夜里摸瞎走路一样，东撞一下西碰一下，根本找不到方向。
这能力矩阵啊，其实就是把项目管理员工所需的各种能力，像拼图一样一块块清晰地摆出来。
比如说技术能力，这就好比是舞者的基本功，没有扎实的技术，怎么能跳出精彩的舞步？再比如沟通能力，那就是舞者与观众的情感连线，要是沟通不畅，就像跳舞没了节奏感，观众能有啥好感受？还有领导力，这相当于舞台上的领舞角色，得带着整个团队有节奏、有气势地前进。
要是领导力不足，那不就跟群龙无首似的，乱成一锅粥？时间管理能力也不能少，这就像舞蹈的节奏把握，每个动作的时长、每个段落的停顿，都得恰到好处。
要是时间管理一塌糊涂，该快的时候慢，该慢的时候快，那这舞蹈能好看吗？资源管理能力呢？就像是给舞者准备服装道具，缺了不行，多了浪费，得恰到好处，才能让表演更精彩。
决策能力更是关键，这就如同决定舞蹈风格和编排，一旦决策失误，整个表演可能就砸了。
那怎么去构建这个神奇的能力矩阵呢？这可不是拍拍脑袋就能搞定的。
得像大厨精心挑选食材一样，对各种能力进行细致的分析和评估。
先看看员工在技术方面的造诣，是精通还是略懂？是新手小白还是资深专家？这就像判断食材的新鲜度和品质。
再瞧瞧沟通能力，是能口若悬河，还是半天憋不出一个字？是能让团队成员心服口服，还是越说越乱？这跟看食材能不能做出美味佳肴一个道理。
领导力呢，能不能一呼百应，让大家齐心协力？还是自己在前面跑，后面的人都跟不上？这不就跟检验食材适不适合做主打菜一样嘛。
时间管理能力，是能把任务安排得井井有条，还是总是手忙脚乱？资源管理能力，是能合理分配，还是经常浪费或者短缺？决策能力，是果断明智，还是犹豫不决？有了这清楚的能力矩阵，对员工的培养和发展就有方向啦。
就像给迷路的人点亮了一盏明灯，能让他们清楚知道自己该往哪儿走，该怎么提升。
能力矩阵模型-管理科
培训
Hale Waihona Puke 业绩管理福利设计、 策略和管理 实施 行政事务管 理 文件管理
管理体系建 建立全方面的管理体系，并随时进行维护和完善。 设 通用能力 能力 定义 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保 团队合作 持良好的团队工作氛围。 具有帮助和服务客户（内部/外部）、满足客户（内部/外 服务意识 部）需求的愿望，关注客户（内部/外部）对服务的满意度， 集中精力发现客户（内部/外部）需要并给予满足。 计划和执行 具有很强的制定计划的能力；合理利用时间和资源；能够按 能力 照计划严格执行，并确保再每个环节上减少差错。 口头沟通能力：简明扼要、具有出色的谈话技巧、易于理 解，倾听技巧：能够很好倾听别人的倾诉、很快明白倾诉人 沟通能力 的想法和要求，书面沟通能力：表达清晰、简洁、易于理解 。
评价
吸引招聘和招聘能力培训业绩管理福利设计策略和管理实施行政事务管理文件管理管理体系建设通用能力建立全方面的管理体系并随时进行维护和完善
能力矩阵模型说明： 一、能力分为专业能力和通用能力； 二、级别等级为： 0-不具备此能力； 1-不熟练，尚需培训； 2-具备此能力； 3-熟练掌握，并能指导他人； 专业能力 能力 人员编制 吸引招聘和 招聘能力 定义 用系统、科学的方法做人员编制，确定需要达到经营目的所 需的人力资源，确定策略如何达到这些需要。 用程序鉴定内外应聘者， 并鼓励他们申报工作空缺，目的是 吸引到合格的申请人群。用程序招聘最合适的申请者，填补 空缺，包括收集信息，分析申请者，面试程序，聘前测试， 背景调查直至给与聘书。 掌握成人教育和激励的理论及其在工作环境中的实际应用方 法。掌握培训程序， 包括需求测定，培训设计，培训开发， 实施培训， 培训评估。 业绩管理包括三个基本成分的程序：计划，辅导，评估。其 目的是使员工能够达到工作的目标，了解工作的方法和所使 用的工具。这个程序也包括如何确定所需的结果，如何确定 业绩的等级。 非薪酬的福利的设计和管理实施， 包括集体保险， 退休福 利，奖学金制度， 特殊福利。 需要能够确定公司所期望的 结果， 以便设计非薪酬的福利，达到员工的满意， 吸引和 保留真正好的员工。 管理成本的监控，费用报销、文件资料、车辆、设备、图书 、会议等行政事务管理 各类文件的标准化，确保各类文件的完整性、准确性和受控 及时性；熟悉文件管理流程，能够撰写各类文件。 能力级别（请用0、1、2、3进行评价） 自我评价 同事评价 上级评价
员工素质状况矩阵表
部门： 装胎NO：工作年限小学初中高中专科大学相关背景经验公司规章制度安全生产知识员工手册质量意识顾客理念5S 知识组织架构作业指导书检验指导书设备操作规程设备维护方法岗位职责产品质量法产品生产主流程顾客特殊要求S P C D O E Q F D Q C 七手法解决问题方法网络应用打字速度办公软件应用会排除一般设备故障会使用测量工具机械识图技能操作√√√√√√○√√√√√○√○√○√√○○√●●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●●◇◇√√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√XX公司岗位素质状况矩阵表序号姓名岗位教育与经验入职前培训课程岗位技能能否胜任本岗位从事顶岗或替换的岗位入职后培训课程Y 3普工Y 1班长Y 安装轮胎钢圈4普工Y做动平衡配块安装气门芯2普工105普工Y 11126普工Y 7Y 89Y 普工Y 13普工普工补漆擦拭钢圈普工普工安装气门芯普工Y 补漆擦拭钢圈普工Y 气压检测装帽Y 安装气门芯Y补漆擦拭钢圈安装气门芯气压检测装帽安装气门芯补漆擦拭钢圈公司适时组织开展岗位员工素质现状调查并将员工实际素质状态以定义的符号在第二行中表示：◇已纳入培训计划 △培训后不合格 ▲ 培训后合格 ●具备/掌握/满足要求编制： 审核：。
员工个人综合素质与能力评价矩阵
员工个人综合素质与能力评价矩阵上级评估考核指标评价标准与打分细则得分优秀90100分良好8090分一般7080分合格6070分不合格60分以下分析、解决问题能力对相当复杂的情况能够很快地找到最根本的问题评估其潜在的影响并制定出完整的、优化的解决方案能够对较为复杂的问题进行独立分析能够独立地形成自己的判断并提出具有建设性的解决方案能够熟练地进行信息收集和分析能够通过缜密的思考发现问题并提出解决方案能够进行信息收集与分析能发现一些问题并作出部分判断必要时寻求他人的帮助缺乏信息收集和分析的能力缺乏发现问题的能力沟通能力在沟通能力方面具有权威性不论是组织口头或书面表达都极具说服力能通过有效的沟通手段与对方建立良好的关系并树立威信能够指导其他人员组织重要的书面文件大部分场合均能进行有条理、有说服力的交流能够独立完成一些重要书面文件很好的倾听者也能够有条理的表达自己的想法有一定的文字组织能力不是很好的倾听者不能清楚、连贯地表达自己的想法不能有效地进行沟通计划组织能力能为复杂的工作或较大规模的工作团队安排合理的工作计划、控制预算能预见潜在风险并能灵活地应对突发事件能够为小规模的工作团队或其他相关人员安排合理的工作量保证资源的最佳利用能够为工作设定计划目标并按工件量优化工作次序以保证工作的有效性和及时性对计划组织有一定重视能对自己的工作进行一定计划安排对计划组织缺乏认识从不进行任务管理与时间管理团队协作能力能够同时有效管理两、三个一定规模的工作团队充分发挥各成员的长处并调动各成员的积极性获得团队成员的广泛尊重能够同时有效管理两、三个工作团队能够有效激励团队成员鼓励团队实现共同目标并帮助成员个人在工作中成长具有很好的团队合作精神能全身心投入团队合作对其他成员工作能给予积极协助能管理小型工作团队对成员给予一定辅导具有一定团队合作意识是一个表现良好的团队员但大部分时间停留较好地完成本职工作非常不合作缺乏团队合作意识难以相处专业知识与技能有丰富的相关领域工作经验和知识对各项专业工作有全面深入的了解和敏锐的洞察力是公司内外公认的专家有大量的相关领域工作经验和知识精通相关的专业工作并能够独立的对各项专业工作提出指导意见是公司内部的专家熟悉相关领域的法律法规、政策与相关工作流程有一定的经验和专业知识的积累能够独立承担专业工作任务并有一定的业务专长基本了解相关领域的法律法规、政策与相关工作流程掌握基本的专业知识与技能缺乏对相关领域的法律法规、政策与相关工作流程的了解不具备基本的专业知识与技能附件三员工个人综合素质与能力评价。
(优质文档)员工素质模型矩阵图
设计类 胜任级 权重
工程类 胜任级 权重
3 ★★★★
3 ★★★★★ 3 ★★★ 3 ★★
4 ★★★★★ 3 ★★★
4 ★★★★
3 ★★★★★
4 ★★★★★
3 ★★★
3 ★★★ 3 ★★★★
3 ★★★★
市场推广类 胜任级 权重
3
★★★★
3
★★★★★
4
★★★★★
3 ★★★ 3 ★★★
3 ★★
销售类 胜任级 权重
集团总部中层
胜任级
权重
3
★★★★
3
★★★
3
★★★★
3
★★★
4
★★★★★
3
★★★★
3
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★★★★★
项目公司中层
胜任级
权重
4
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3
★★★★
3
★★★★
4
★★★★★
3
★★★★
3
★★3Leabharlann ★★★项目公司高层
胜任级
权重
4
★★★★
3
★★
4
★★★★★
4
★★★
4
★★★★
3
★★★
3
★★
3
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素质模型矩阵图（2）
预审类
胜任级
权重
3
★★★
3
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3
★★★★
3
★★★
3
★★
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财务类
胜任级
权重
3
★★★
4
★★★★★
3
★★★★
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员工个人综合素质与能力评价矩阵
评价维度：
1.工作能力
2.团队合作能力
3.沟通能力
4.创新能力
5.学习能力
6.领导力
评价标准：
每个维度下的评价标准可以根据具体的岗位需求和公司文化进行定制。
下面是一个可能的标准：
1.工作能力
-完成工作任务的数量和质量
-工作效率和时间管理能力
-解决问题和应对挑战的能力
-对工作的责任心和主动性
2.团队合作能力
-在团队中的角色和职责履行情况
-与他人合作的积极性和合作能力
-分享资源和知识的意愿
-对团队目标的贡献程度
3.沟通能力
-口头和书面沟通的清晰度和准确性-倾听和理解他人的能力
-解释和传达信息的能力
-与他人合作的协调能力
4.创新能力
-提出新想法和解决方案的能力
-发现并解决问题的能力
-对改进工作流程和流程的敏感度-在新情况下的适应能力
5.学习能力
-快速学习新知识和技能的能力
-主动学习和自我发展的意愿
-吸收反馈并改进的能力
-评估并应对学习需要的能力
6.领导力
-激励他人并提供支持的能力
-解决冲突和处理团队问题的能力
-目标设定和目标达成的能力
-在团队中担任领导角色的能力
评价方法：
评价方法可以采用多种形式，如自评、同事评、直属上司评、360度评价等。
每个评价者应按照标准在不同维度上给出评分或评价意见。
评价结果的应用：
评价结果应作为员工培训、职业发展和绩效考核的参考依据。
根据评价结果，公司可以为员工提供有针对性的培训和发展机会，激励员工在工作中更好地发挥其优势，并帮助他们改进弱点。
个人综合素质与能力评价矩阵是一个有效的工具，可以帮助公司更客观、全面地评估员工的工作表现。
通过这种评价方法，公司可以更好地了解员工的优势和需要改进的地方，并为员工提供有针对性的支持。
同时，员工也可以通过评价结果了解自己在不同维度上的表现，以便更好地发展个人能力和提升职业发展。