五星级酒店客房服务外包招标文件
酒店招标文件范本
一、招标公告根据我国相关法律法规和公司实际情况，现对以下酒店项目进行公开招标。
欢迎符合资格的投标人参与投标。
项目名称：XX酒店建设项目招标单位：XX集团有限公司招标代理机构：XX招标代理有限公司招标内容：酒店整体设计、施工、设备采购及安装等招标地点：XX市招标时间：2023年X月X日至2023年X月X日投标截止时间：2023年X月X日二、项目概况1. 项目名称：XX酒店建设项目2. 项目地点：XX市XX区XX街道3. 项目规模：占地面积约XX亩，总建筑面积约XX平方米，客房数约XX间，停车位约XX个。
4. 项目功能：集住宿、餐饮、会议、休闲、娱乐于一体。
5. 项目投资：预计总投资约XX亿元人民币。
三、招标范围1. 酒店整体设计：包括建筑设计、结构设计、给排水设计、电气设计、暖通设计、消防设计等。
2. 施工：包括土建工程、装饰装修工程、机电安装工程等。
3. 设备采购及安装：包括客房家具、洁具、灯具、空调、电梯、消防设备等。
四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不少于人民币XX万元。
2. 具有国家建设行政主管部门核发的建筑工程施工总承包一级及以上资质。
3. 具有良好的财务状况和履约能力，无重大违约记录。
4. 具有类似项目业绩，近三年内完成过类似规模和功能的酒店建设项目。
5. 具有健全的组织机构、完善的内部管理制度和专业的技术团队。
五、投标文件要求1. 投标人应按照招标文件的要求，编制投标文件，包括但不限于以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）营业执照副本、资质证书副本、安全生产许可证副本；（4）近三年财务报表；（5）类似项目业绩证明；（6）项目经理及主要技术人员的资格证书；（7）施工组织设计及项目管理方案；（8）投标报价文件；（9）其他招标文件要求的相关材料。
2. 投标文件应密封，并在投标截止时间前递交至招标代理机构。
六、评标办法1. 评标委员会由招标人、招标代理机构及有关专家组成。
五星级酒店招投标述标文件(20分钟)
⑶针对本酒店特点施工队伍大部分来自江苏、浙江，所以本项目木作工 程、天棚吊顶、油漆、饰面工程、地面工程、电气工程、给排水工程等 工程主要由江苏、浙江的施工人员完成，少量的湖北、安徽、四川施工 人员作为补充。
公司始终以“质量第一、信誉第一、用户至上”为经营宗旨，先后承 接了星级酒店、精装修高档住宅、别墅、医院、政府办公楼、文化中 心等大中型装饰装修工程和石材、铝板、玻璃等幕墙工程的设计与施 工，并赢得了社会各界的赞誉与信任。
近年来，公司先后与万科地产、中海地产、华润置地、龙湖地产、K2 地产、新加坡凯德置地、北京兴创地产等公司建立了长期的合作伙伴 关系，这不仅展示了公司雄厚的技术实力，还为公司赢得了良好的信 誉。
⑷充分熟悉本工程的设计图纸及领会业主、设计意图。拟定 施工组织设计、施工方案进行认真的分析比较，作到统筹组 织、全面安排，在施工过程中制定阶段性工期控制点，确保 按期完工，针对工程特点，采用分段流水施工方法，减少技 术间歇，对主要项目集中力量，突出重点，制定严密的方案、 合理的施工穿插，尽可能压缩工期，加快施工进度，重视施 工组织设计的动态管理和不断优化。
4、承诺结束语
接受建设单位、监理公司和当地政府部门的监督、检查；认真履行施 工合同条款；优质、安全、如期完成施工任务，确保工程达标。 工期目标：
按要求按期完工。 质量目标 ：
工程质量到达《建筑工程施工质量验收统一标准》相关专业验收合格 标准，确保一次交验合格率100%。 安全生产目标：
无因工死亡和重伤事故，责任期内杜绝发生安全生产事故和环境污染 事故。 文明施工目标：
酒店运营公司招标文件
一、招标公告1.1 招标单位：XX酒店运营管理有限公司1.2 招标项目：酒店运营管理服务1.3 招标内容：提供酒店运营管理服务，包括客房管理、餐饮服务、会议服务、客户关系管理等。
1.4 招标方式：公开招标1.5 招标时间：自发布之日起至2023年X月X日止1.6 报名时间：自发布之日起至2023年X月X日止1.7 报名地点：XX酒店运营管理有限公司招标办公室1.8 招标文件获取方式：现场购买或邮寄1.9 招标文件售价：人民币XXX元/份（含邮寄费）二、项目概况2.1 项目名称：XX酒店运营管理服务项目2.2 项目地点：XX市XX区XX路XX号2.3 项目规模：客房XXX间，餐饮面积XXX平方米，会议室XXX间2.4 项目性质：新建酒店2.5 项目投资：约人民币XXX亿元2.6 项目工期：自合同签订之日起至2024年X月X日止三、招标要求3.1 投标人资格要求：（1）具有独立法人资格，注册资金人民币XXX万元以上；（2）具备有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证；（3）具有酒店运营管理经验，近三年内承接过同类项目；（4）具有良好的商业信誉和财务状况；（5）无不良记录。
3.2 服务内容要求：（1）客房管理：提供客房预订、入住、退房等服务，确保客房卫生、设施完好；（2）餐饮服务：提供早餐、正餐、宴会等服务，确保菜品质量、服务质量；（3）会议服务：提供会议场地预订、会议设备租赁、会议服务等；（4）客户关系管理：建立客户档案，开展客户关系维护，提高客户满意度；（5）安全管理：确保酒店内各项安全措施到位，保障客人及员工的生命财产安全。
3.3 服务期限要求：合同期限为三年，自合同签订之日起至2024年X月X日止。
3.4 服务费用要求：投标人应根据项目规模、服务内容等因素，合理报价。
报价应包含人力、物力、设备、物料等全部费用。
3.5 服务标准要求：（1）客房：按照国家旅游局规定的五星级标准执行；（2）餐饮：按照国家旅游局规定的五星级标准执行；（3）会议：按照国家旅游局规定的五星级标准执行；（4）客户关系管理：按照国家旅游局规定的五星级标准执行。
客房外包招标文件范本
一、招标公告根据我国《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定，现对客房外包项目进行公开招标，欢迎具备相应资质和能力的单位参与投标。
一、项目概况1. 项目名称：客房外包项目2. 项目地点：XX酒店3. 项目内容：客房清洁、客房维护、客房用品配送等4. 项目期限：一年5. 项目预算：人民币XX万元二、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有从事客房外包业务的经验和业绩；4. 具有完善的服务体系、质量控制体系和应急预案；5. 具有良好的社会信誉，无不良记录；6. 具有合法的经营范围，符合国家相关法律法规的要求。
三、投标文件要求1. 投标文件应包括以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）营业执照副本复印件；（4）相关资质证书复印件；（5）企业简介及近年来的主要业绩；（6）项目服务方案及报价；（7）服务承诺及违约责任；（8）其他证明材料。
2. 投标文件应按照以下顺序装订：（1）封面；（2）投标函；（3）法定代表人身份证明或授权委托书；（4）营业执照副本复印件；（5）相关资质证书复印件；（6）企业简介及近年来的主要业绩；（7）项目服务方案及报价；（8）服务承诺及违约责任；（9）其他证明材料。
3. 投标文件应使用A4纸打印，并装订成册。
四、投标保证金1. 投标保证金为人民币XX元。
2. 投标保证金应于投标截止时间前以银行汇款形式缴纳，汇款账户信息如下：开户行：XX银行账号：XXXXXXX开户名称：XX酒店3. 投标保证金不计利息，未中标者不予退还。
五、投标截止时间和地点1. 投标截止时间：XX年XX月XX日XX时XX分。
2. 投标地点：XX酒店会议室。
六、开标时间和地点1. 开标时间：XX年XX月XX日XX时XX分。
2. 开标地点：XX酒店会议室。
七、评标办法1. 评标委员会根据投标文件进行综合评审，包括企业实力、服务方案、报价、服务质量等方面。
酒店管理招标文件范本
一、招标公告根据我国相关法律法规，现对以下酒店管理项目进行公开招标。
欢迎具备相应资质和条件的酒店管理公司参与投标。
项目名称：XXX酒店管理项目招标单位：XXX酒店管理有限公司招标编号：[招标编号]招标时间：[招标时间]招标地点：[招标地点]二、项目概况1. 项目名称：XXX酒店2. 项目地点：[具体地址]3. 项目规模：[酒店规模，如：拥有客房XXX间，餐饮面积XXX平方米，宴会厅面积XXX平方米等]4. 项目性质：[如：五星级酒店、度假酒店、商务酒店等]5. 项目投资：[项目总投资额]6. 项目简介：[酒店基本情况、设施设备、服务项目等]三、招标范围1. 酒店整体运营管理2. 客房管理3. 餐饮管理4. 会议及宴会管理5. 健身及休闲娱乐管理6. 营销与市场推广7. 人力资源管理与培训8. 财务管理与审计9. 物业管理与维护10. 安全管理与应急预案四、投标资格要求1. 投标人须具备独立法人资格，持有有效的营业执照。
2. 投标人须具备国家旅游局核发的相应资质证书。
3. 投标人须具备5年以上酒店管理经验，且最近三年内无重大安全事故、经济纠纷等不良记录。
4. 投标人须具备完善的酒店管理团队和专业技术人才。
5. 投标人须提供近三年财务审计报告，证明其财务状况良好。
五、投标文件要求1. 投标函：包括法定代表人签署的投标函、法定代表人授权委托书。
2. 企业资质证明文件：包括营业执照、资质证书、相关荣誉证书等。
3. 管理方案：包括以下内容：- 酒店管理理念与目标- 管理团队介绍- 管理制度与措施- 质量控制体系- 服务特色与亮点- 营销策略与市场推广计划- 财务预算与管理方案- 安全管理与应急预案4. 其他材料：包括但不限于公司简介、项目案例、团队介绍等。
六、投标程序1. 投标人须按照招标文件要求，在规定时间内递交投标文件。
2. 招标单位将对投标文件进行初步审查，确认投标文件符合要求。
3. 通过初步审查的投标文件，将进入开标程序。
酒店服务外包招标文件
一、招标公告1. 招标单位：XX酒店管理有限公司2. 招标项目：酒店服务外包3. 招标内容：客房清洁、餐饮服务、安保服务、工程维修、后勤保障等4. 招标方式：公开招标5. 招标时间：即日起至2023年X月X日6. 投标截止时间：2023年X月X日7. 开标时间：2023年X月X日二、招标要求1. 投标人应具备独立法人资格，注册资金不低于人民币100万元。
2. 投标人须具备酒店服务外包相关经验，并在同类项目中具有成功案例。
3. 投标人须具备良好的商业信誉和社会形象，无不良记录。
4. 投标人须具备完善的服务管理体系和专业的服务团队。
5. 投标人须提供近三年的财务审计报告，证明其财务状况良好。
三、招标范围1. 客房清洁：负责酒店客房的日常清洁、整理、消毒等工作，确保客房卫生、整洁、舒适。
2. 餐饮服务：负责酒店餐厅的日常运营、菜品制作、顾客服务等工作，确保餐饮质量和服务水平。
3. 安保服务：负责酒店的安全保卫工作，包括巡逻、门卫、消防、监控等工作，确保酒店安全。
4. 工程维修：负责酒店设施的日常维护、保养和维修工作，确保设施正常运行。
5. 后勤保障：负责酒店的后勤保障工作，包括采购、仓库管理、物资配送等工作，确保酒店运营需求。
四、投标文件要求1. 投标文件应包括以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明书；（3）企业法人营业执照副本；（4）相关资质证书；（5）服务方案；（6）成功案例；（7）财务审计报告；（8）其他证明材料。
2. 投标文件须密封，并在封口处加盖公章，于投标截止时间前送达招标单位。
五、评标标准1. 投标人的企业实力：30%（1）企业规模、注册资金；（2）同行业业绩、成功案例；（3）企业信誉、社会形象。
2. 服务方案：30%（1）服务内容、服务标准；（2）服务质量保证措施；（3）服务团队配置；（4）服务成本预算。
3. 成功案例：20%（1）项目规模、类型；（2）项目成果、客户评价。
4. 财务审计报告：20%六、合同签订及履约1. 中标后，招标单位与中标单位签订服务外包合同。
酒店管理公司公开招标
一、招标公告根据我国《招标投标法》及相关法律法规的规定，我公司（以下简称“招标人”）决定对某五星级酒店进行管理服务外包，现面向全国公开招标，诚邀具备相关资质和实力的酒店管理公司参与投标。
二、项目基本情况1. 项目名称：某五星级酒店管理服务外包项目2. 项目地点：我国某城市3. 项目性质：五星级酒店4. 项目规模：客房总数500间，餐饮面积2000平方米，宴会厅面积1000平方米，健身中心、SPA、KTV等娱乐设施齐全。
5. 项目目标：通过优质的管理服务，提升酒店品牌形象，提高客户满意度，实现酒店经济效益和社会效益的双丰收。
三、招标范围1. 酒店客房、餐饮、前厅、客房部、餐饮部、人事、财务、安保、工程等各部门的管理和服务。
2. 酒店市场营销、品牌推广、客户关系管理等工作。
3. 酒店设施设备的维护保养、更新改造等工作。
4. 酒店人力资源的招聘、培训、考核、激励等工作。
5. 酒店与其他相关业务的协调与合作。
四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于1000万元人民币。
2. 具有国家旅游局核发的《旅行社业务经营许可证》和《酒店管理服务许可证》。
3. 具有良好的商业信誉和健全的财务制度，无不良记录。
4. 具有丰富的酒店管理经验，至少有5年以上五星级酒店管理经验。
5. 具有较强的团队协作能力和市场竞争力。
6. 具有完善的酒店管理服务方案和成功案例。
五、投标文件要求1. 投标人须按照招标文件要求提供以下资料：（1）营业执照副本复印件；（2）旅行社业务经营许可证和酒店管理服务许可证复印件；（3）法定代表人身份证明和授权委托书；（4）企业简介及组织架构；（5）近年来的财务审计报告；（6）成功案例介绍；（7）酒店管理服务方案。
2. 投标文件应密封，封面注明“某五星级酒店管理服务外包项目投标文件”，并加盖公章。
3. 投标文件一式五份，每份文件须装订成册。
六、招标程序1. 投标人应于招标文件规定的投标截止时间前，将投标文件递交至招标人指定地点。
酒店入住的招标文件
一、招标项目名称：XX酒店入住项目二、招标人：XX公司三、招标地点：XX市XX区XX街道四、招标时间：2023年4月1日至2023年4月30日五、招标内容：1. 招标范围：本次招标项目为XX酒店入住项目，包括客房、餐厅、会议室等设施设备的使用权。
2. 招标要求：（1）投标人须具备独立法人资格，注册资金不低于人民币1000万元。
（2）投标人须具备良好的商业信誉和社会信誉，无不良记录。
（3）投标人须具备酒店管理、运营等相关经验，有成功案例。
（4）投标人须提供相关资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。
（5）投标人须承诺在合同期内，遵守国家法律法规、行业标准，保证酒店入住项目的正常运行。
六、招标文件获取：1. 招标文件获取时间：2023年4月1日至2023年4月30日，每天上午9:00至11:30，下午14:00至17:00。
2. 招标文件获取地点：XX市XX区XX街道XX公司招标办公室。
3. 招标文件获取费用：人民币500元/份，一经售出，恕不退换。
4. 获取招标文件时，须携带以下材料：（1）营业执照副本复印件（加盖公章）。
（2）法定代表人身份证明书或授权委托书。
（3）相关资质证明文件。
七、投标文件递交：1. 投标文件递交截止时间：2023年5月15日14:00时。
2. 投标文件递交地点：XX市XX区XX街道XX公司招标办公室。
3. 投标文件递交要求：（1）投标文件须密封，封面注明“XX酒店入住项目投标文件”。
（2）投标文件须包含以下内容：①投标函。
②法定代表人身份证明书或授权委托书。
③投标报价文件。
④企业资质证明文件。
⑤业绩证明文件。
⑥其他相关材料。
（3）投标保证金：人民币10万元，在递交投标文件时一并缴纳。
八、评标办法：1. 评标委员会由5名专家组成，其中招标人代表1名，技术专家2名，财务专家1名，法律专家1名。
2. 评标委员会对投标文件进行评审，主要从以下方面进行：（1）投标人的企业资质和信誉。
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1、质量标准：符合相关法律法规要求的标准及行业标准。
3、如果我公司投标书被接受，我公司将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量完成任务。
4、我公司愿意提供招标人在招标文件中要求的所有资料。
5、除非另外达成协议并生效，贵公司的招标文件、中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。
1．投标报价
1.1投标报价应包含所有风险。
1.2本项目采用固定综合报价方式，履行合同期间，合同价格不做调整。除非另有规定或许可，投标人用人民币报价。
1.3投标单位应针对XXXX酒店/XXXXXXX酒店分别密封报价。
1.4投标人的报价包括完成合同内容的全部费用。
2.货款支付方式：
酒店应按月支付服务费。在酒店支付前，服务商需先向酒店提交验收成果报告、双方结算确认书、足额符合税法规定的发票（代发工资为普通发票，管理费为增值税专用发票5%）、与合同主体名称一致的收款账户信息（加盖公章或合同专用章确认）。否则酒店有权拒绝支付款项，直至服务商提供符合约定的发票，且无需承担违约责任。中标方每月20日前提供上个月发生服务费的增值税专用发票，经甲乙双方签字确认无误后凭乙方提供的增值税专用发票结清服务费。
招 标 文 件
招标编号：LHBJ-115
招 标 人：XX西海岸XXXX酒店
XX西海岸XXXXXXX酒店
项目名称：XXXX/XXXX酒店客房服务外包
时 间：2023年9月
第三部分商务条件
第一部分
XXXX酒店/XXXXXXX酒店客房外包服务已具备招采条件。现将有关招标事项说明如下：
一、招标项目基本情况：
3. 优惠服务（投标单位根据自身标准报）
4. 售后服务（投标单位根据自身标准报）
第四部分：附件
致：XX西海岸XXXX度假酒店&XX西海岸XXXXXXX酒店（招标人）
我公司收到招标文件，经详细研究，我公司决定参加项目所需要的的投标。
我公司愿响应并接受招标文件中的一切要求提供招标项目
后附报价单
承包本项目招标范围内的全部任务。
7、我公司充分理解，不论中标与否，贵司不承担我司与参与投标有关活动所发生的任何投标费用及不一定接受最低价中标且不要求甲方做出任何解释。
8、与本投标有关的一切正式往来信函请寄：
地址：
邮编：电话:传真:
投标人法定代表人或被授权人（签字）：
投标人开户银行(全称)：
投标人银行账号：
日期： 年 月 日
本授权书声明：注册于（投标人住址）的（投标人名称）法定代表人（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权在下面签字的（投标人代表姓名、职务）为本公司的合法人，就贵方组织的项目，项目编号：，以本公司名义处理一切与之有关的事务。
9. 报价方式：按照附件技术内容及附件进行投标报价。
10．服务期限：自签订合同之日起1年。
11．发送招标文件（电子版）时间：2023年9月27日，电子版发邮箱；无论投标过程中的做法和结果如何，投标人自行承担所有与参加投标活动有关的全部费用。
12．答疑截止时间：2023年10月07日11时。
13．投标截止时间：2023年10月08日11时，档案袋密封骑缝处加盖公章（附报价电子版）送至招标人，投标样品随标书一起送达。
本授权书于2023年月日签字生效，特此声明。
附授权代理人情况：
姓名：
性别：
年龄：
身份证号： （附授权代理人身份证复印件）
详细通讯地址：
电话：
传真：
邮编：
法定代表人（签字）：
被授权人（签字）：
投标人名称(盖公章)：
日期：2023年 月 日
投标人单位（盖章）：
1、投标人单位对本次招标项目采取的优先、优质服务措施。
2、其他优惠……………………
2023XXXXXX酒店&XXXXXXXXX酒店客房服务招标报价单
酒店名称
招标项目
净价
税率%（专票/普票）
含税单价
XXXX
%
客房服务
（1）劳务派遣公司需有合法的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等资历证明。（复印件）
（2）劳务派遣公司应能够开具正规、合法、有效的劳务费发票给甲方。
4）投标人基本情况表；
5）法定代表人授权委托书及全权代表的身份证复印件；
6）投标人认为需要提交国家颁发的其它相关证明文件，投标人认为需加以说明的其它内容，产品说明书、宣传彩页等；
8）同类项目业绩明细及合同第一页及最后一页复印件。
9）标书报价金额处需盖公章，标书每页需盖齐缝章。
第
详情见附件
第三部分：商务
联 系 人：XXX
联系电话：XXXXXXXXXXX
电子信箱：XXXXXXXXX@
项目联系人及电话： XX高XXXXXXXXXXXX
XX赵XXXXXXXXXXXX
17、投标文件格式
投标文件的组成
1. 投标文件的组成：
1）投标函（见附件格式）；
2）技术方案；
3）企业法人营业执照副本、税务登记证复印件（最新年检且加盖单位公章）；
（3）劳务派遣公司至少在本地有3家以上的合作单位。（提供证明）
（4）劳务派遣公司需具备派遣大量用工的能力，有本地人力资源。
（5）劳务派遣公司派遣的客房服务条件和人数标准必须符合酒店方的招工要求，且依酒店方每月需求的时间进行派遣
（6）劳务派遣公司派遣的客房服务至少符合以下条件：
学历：有行业相关专业经验者优先录用。年龄：50周岁以内。
14．开标时间和开标地点：
招标人自行安排开标小组现场公开开标，如需投标人参加另行通知。
评标办法：
评标办法采用综合评定法。合同授予其投标已被确定是实质性响应、综合评价高、且同时被确定为有资格顺利履行合同的投标人。
15.招标人往来文件联系方式及地点：
地 址:XX市黄岛区滨海大道2688号达令港6#楼3号办公室
7. 招标方式：邀请招标。
8. 合格的投标人：
8.1投标人应具备独立企业法人资格，具有企业营业执照，同时具有劳务派遣经营许可证；
8.2投标单位应具备丰富的服务经验及良好的信誉；
8.3投标人应遵守国家有关法律、法规和条例，具有良好的商业信誉，在以往的采购中没有违法、违规、违纪、违约等行为，管理组织机构健全。
（7）劳务派遣公司派遣的客房服务需严格按照甲方安排的工作及仪容仪表的要求上岗。
1. 招标人：XX西海岸XXXX酒店/XXXXXXX酒店
2．招标文件编号：LHBJ-115
3. 项目名称：XXXX酒店/XXXXXXX酒店客房服务外包
4. 项目地点：XX市黄岛区滨海大道2688号/3688号
5．招标内容：XXXX酒店/XXXXXXX酒店客房服务外包
6. 现场条件：自行联系项目负责人踏勘现场。